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Reconocer la situación
Buscar alternativas
Proponer soluciones
Escuchar al prójimo
Lograr el consenso

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Oposición o incompatibilidad potencial

Cognición y personalidad

Intenciones

Comportamiento

Resultados

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Conflicto intrapersonales
Conflicto interpersonales
Conflicto de grupo
Conflictos ideológicos
Conflictos religiosos
Conflictos políticos
Conflictos filosóficos
Conflictos armados

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1. Falta o falla en la comunicación

2. Discordancia de intereses

3. Discordancia de valores

4. Discordancia de roles

5. Desigualdades

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Ante la incertidumbre por la crisis actual, es clave que las industrias B2B trabajen a plazos más cortos, impulsen una mayor comunicación con sus clientes, proveedores, complementarios y cuiden mejor a su personal.

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Es una pelea, disputa o discrepancia que se da cuando dos o mas personas tienen intereses u opiniones que no puedan desarrollarse al mismo tiempo.
 El conflicto puede darse en el ámbito de las relaciones interpersonales o a nivel social cuando se involucran muchas personas o grupos.

Para la resolución de un conflicto las partes en disputa tienen que llegar a algún acuerdo o negociación.