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1. Videowall
2. Correo de paquete informativo
3. Llamar la atención en salas de espera y remitirlos a págian web.

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Dar a conocer a través de los hijos los nuevos servicios de forma innovadora.

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Dar a conocer a través de los hijos los nuevos servicios de forma innovadora.

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Uso de redes sociales, y voz a voz desde los cursos en los que ya se encuentran inscritos.

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Falta de tiempo para que ella nos visite en las sedes.

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Falta de tiempo para que ella nos visite en las sedes.

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Mencionaba horario de trabajo de lunes a sábado y que generalmente envía a sus hijos.

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Crear paquetes de servicios que pueda usar en a sede, para cambiar precepción de ir a ventanilla

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Crear paquetes de servicios que pueda usar en a sede, para cambiar precepción de ir a ventanilla

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Picnic

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Darle a conocer a la usuaria los servicios de Compensar 

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Darle a conocer a la usuaria los servicios de Compensar 

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A través del anfitrión que le guía en los módulos de autoservicio y aprovechar el alcance de las pantallas en las sedes para videos.

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A raíz de insight - su necesidad de ir a la sede.

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Recursos limitados por  parte de la usuaria

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Recursos limitados por  parte de la usuaria

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Cuando Constanza llegue a su proceso de compra habitual en la ventanilla,  un anfitrión le muestra los beneficios de los módulos de autoservicio, mientras ella hace la fila o espera el turno.

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Anfitrión que le guíe a la virtualidad desde la sede

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Anfitrión que le guíe a la virtualidad desde la sede

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Se cambia  progresivamente su percepción de los canales de Compensar

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Se cambia  progresivamente su percepción de los canales de Compensar

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Ampliar conocimiento sobre portafolio 2.000 razones

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Ampliar conocimiento sobre portafolio 2.000 razones

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Darle a conocer todos los servicios Compensar disponibles, para que aproveche mejor su visita a nuestra sede. 

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Darle a conocer todos los servicios Compensar disponibles, para que aproveche mejor su visita a nuestra sede. 

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Alimentos, clases de baile, natación, escuela de capacitación - Formación, Divertimento.

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1. Buscar una idea, pensando si apunta a eliminar, incrementar, reducir o crear una solución respecto a lo que existe hoy
2. Colocar la idea en la IDEA 1 y luego colorear de acuerdo a los códigos superiores. Por ejemplo, si vamos a crear una propuesta totalmente nueva, va de color celeste. Luego continuamos con las demás
3. Analizar los impactos positivos de la idea de la idea desde el cliente y la organización
4. Analizar los aspectos negativos desde ambas miradas.
5. Reformular la idea de acuerdo a los aspectos anteriores
6. Hacer un ranking de ideas de acuerdo a la más viable, utilizando los números superiores