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La ISO 14001:2015 es una norma estándar internacional para la gestión del medio ambiente, que permite a la empresa alcanzar el compromiso y el cumplimiento de la misma.  La implementación de dicha norma es un proceso el cual busca la mejora continua y la disminución de los efectos medio ambientales que se pueden crear en la realización de la actividad económica, por tal motivo es de vital importancia conocer el contexto de la organización que se va evaluar e identificar los aspectos ambientales (aire, agua, suelo, flora, fauna, emisiones de ruido) que se pueden ver afectados para ejecución de actividades con el fin de ofrecer un servicio.[1]

Básicamente la implementación de la norma ISO 14001:2015 busca que la empresa consiga identificar los aspectos e impactos ambientales negativos y positivos, que se podrán ocasionar en el momento de la de ejecución o desarrollo de actividades, esto con el fin de buscar un proceso de planeación en el cual se encuentre comprometida toda la organización y que este dirigida por la alta gerencia, donde se plantearan objetivos con el fin de efectuar con las normas vigentes y atenuar o eliminar los efectos negativos hallados.

El estudio de caso se enfoca en un laboratorio ambiental, ubicado en la ciudad de Bogotá D.C (Colombia), el cual presta servicios como ejecución, caracterización, análisis e interpretación de monitoreos ambientales en matrices ambientales como aguas, calidad del aire y ruido, suelos y fuentes fijas; siendo su informe la pauta para revisar el cumplimiento de requisitos legales y la aplicación de controles de acuerdo a estos resultados.

[1] NORMA INTERNACIONAL ISO 14001. (2015). Traducción certificada. Editorial ISO. https://www.nueva-iso-14001.com/2015/05/iso-14001-programa-de-gestion-ambiental/

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El laboratorio ambiental presta servicios de monitoreo, análisis fisicoquímicos, elaboración de informes técnicos, mapas temáticos, modelaciones, bases de datos, consultorías y otros servicios especiales para las diferentes matrices ambientales (aire, aguas, ruido, suelos, residuos e hidrobiología) a nivel nacional.

Aire: Monitoreos en Campo, muestreo de emisiones atmosféricas en fuentes fijas a través de 19 métodos EPA.

Aguas: Monitoreos en campo caracterización y toma de muestras de aguas crudas (superficiales y subterráneas) aguas tratadas (potables y piscinas) aguas residuales (doméstica y no doméstica), teniendo en cuenta su clasificación por la técnica utilizada: simple compuesto integrado aleatorio y con la respectiva medición de los parámetros in situ.

Ruido: Monitoreos en campo de emisión de ruido, inmisión de ruido y ruido ambiental, analizando estadísticamente los niveles de presión sonora y realizando los mapas temáticos con la geolocalización de puntos para planeación de proyectos.

Suelos: Monitoreos en campo para muestreo y caracterización de suelos y sedimentos, clasificándolo por método de muestreo: tipo 1: muestra de material recogido de un solo punto. tipo 2: muestra que está compuesta de pequeñas submuestras. tipo 3: muestra que está compuesta de pequeñas submuestras de puntos incrementales tomada en un área grande. También se realizan infiltraciones de suelo.

Residuos sólidos: Monitoreos en campo de muestreo y caracterización de residuos sólidos convencionales, lodos y lixiviados.

Hidrobiología: Monitoreos en campo caracterización y toma de muestras para análisis hidrobiológicos según el método de muestreo ya sea cuantitativo o cualitativo, o ya sea por la subclasificación por comunidad de estudio, fitoplancton, zooplancton, Perifiton, Macrófitas, Macroinvertebrados y Peces.

Se encuentra registrada ante cámara y comercio con el código CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme) 7490, referente a otras actividades profesionales, científicas y técnicas.

El laboratorio tiene amplio campo de acción para la prestación de sus servicios; realiza actividades para el sector de alimentos, farmacéuticas, metalmecánicas, EPS, IPS, empresas prestadoras de servicios públicos, sector petrolero y de hidrocarburos entre otras actividades industriales.

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La organización para la prestación de los servicios utiliza

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La organización para la prestación de los servicios utiliza

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Tabla 1. Elementos utilizados para la actividad

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DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL DEL SECTOR

La norma técnica colombiana ISO 14001:2015 ofrece los lineamientos necesarios para la implementación del sistema de gestión ambiental (SGA) en las empresas, en el presente caso para el laboratorio ambiental estudiado. Los beneficios para la empresa son la mejora continua en el cumplimiento ambiental, con el fin de alcanzar el objetivo del cumplimiento de 100% con la legislación vigente y generar el menor impacto ambiental al MA, además de establecer los lineamientos implementados dentro de la planeación del sistema de SGA bajo los requerimientos de la NTC ISO 14001:2015.

A través del estudio de caso se buscó el acceso a la empresa y a su información para poder observar, verificar y analizar los procesos de los servicios y actividades en ejecución, detallar los equipos y herramientas implementados en estos procesos y estableciendo si la empresa tiene identificados los aspectos e impactos generados durante la prestación de sus servicios; revisando finalmente la gestión que realiza el laboratorio para minimizar impactos y efectos sobre el medio ambiente.

En la realización de este trabajo de auditoria se identificaron las actividades que la empresa ejecuta actualmente donde se centra en las actividades operativas realizadas en campo identificando las siguientes actividades que pueden generar algún impacto negativo sobre el medio ambiente:

• Uso de sustancias corrosivas.

•  Uso de sustancias alcalinas

•  Excavación muestreo de suelos.

•  Movilización de Vehículos.

•  Implementación de plantas de energía que funcionan con Diesel o gasolina.

• Poda de material vegetal para instalación estaciones de calidad del aire.

• Generación de ruido por implementación de plantas de energía.

• Balas para calibración de equipos, CO, oxigeno, ozono.

• Cámara fotográfica digital con fechador.

• Equipo de GPS submétrico.

• Herramientas menores.

• Instalaciones eléctricas en buen estado con punto a tierra.

• Herramientas menores tales como palas, picas, barras palas, baldes.

Según el análisis de actividades, equipos, herramientas e insumos se identifican los siguientes aspectos por ejecución de las actividades:

• Movilización de vehículos (transporte de equipos, material y personal).

• Generación de ruido (Vehículos, moto planta eléctrica, motores equipo PM 10 volumétrico).

• Material particulado (excavaciones, vehículos).

• Consumos de agua (toma de muestras).

En visita de campo se constató que aplican los siguientes controles:

• Manejo de kit para el derrame de sustancias químicas.

• Puntos ecológicos para disposición de residuos.

• Separación de residuos en la fuente.

• Revisión tecno mecánica para Vehículos.
• Entrega de residuos peligrosos y no peligrosos para disposición final a proveedor que cumple

De acuerdo a la observación de los procesos y la ejecución de las labores en campo, se identifican varios aspectos que pueden afectar el MA y que se pueden establecer como la problemática ambiental; la emisión de material particulado por la implementación de vehículos para el transporte de pasajeros y equipos, la utilización de plantas de energía para el funcionamiento de estaciones de calidad el aire y fuentes fijas la generación de emisión de ruido procedente de funcionamiento de la planta, otros factores importantes son la implementación de sustancias químicas para la preservación de muestras recolectadas en campo además de las implementadas en los análisis correspondientes para determinar los resultado.

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Las balas para calibración de equipos de monitoreo de calidad del aire y fuentes fijas pueden generar un aspecto contaminante importante porque en caso de un manejo inadecuado se puede generar una emisión no controlada que puede afectar el medio y al personal presente, la generación de residuos peligrosos procedente de la disposición de los envases vacíos después de su análisis o respectivo vertimiento, además del almacenamiento de muestra ya sea de aguas residuales industriales, domesticas o potables, tomadas en las actividades de campo las cuales deben ser desechadas y generan un mayor impacto en el momento de su vertimiento debido a que la mezcla de dichas muestras generan una mayor presencia de contaminantes, como las actividades de campo se realizan en todo el territorio colombiano el transporte de sustancias equipos y materiales ya mencionados se exponen a generar algún tipo de derrame o daño en caso del algún accidente, el laboratorio presenta varios aspectos ambientales los cuales pueden afectar el medio, que la empresa mencionada anteriormente preste servicios ambientales con el fin de determinar límites permisibles sobre varias condiciones ambientales, no la exime de que puede generar u ocasionar daños al medio en el momento de la prestación del servicio por la empresas o autoridades ambientales contratantes, por este motivo es de vital importancia identificar los aspectos e impactos ambientales de la empresa.

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Figura 2. Entradas y salidas del proceso

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Figura 2. Entradas y salidas del proceso

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Tabla 2. Criterios para la evaluación de aspectos ambientales

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Tabla 2. Criterios para la evaluación de aspectos ambientales

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Para llevar a cabo la realización requisitos legales Ambientales se realiza con respecto a la calificación de la Matriz de los aspectos e impactos ambientales.

Rango de calificación

1-5       Bajo. Se cumple con los requisitos legales

5-10     Medio. Se cumplen algunos requisitos legales

10-15   Alto. No se cumplen con los requisitos legales

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Tabla 3. Matriz de aspectos e impactos ambientales

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Tabla 3. Matriz de aspectos e impactos ambientales

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Realizar un diagnóstico que permita la revisión del sistema de gestión ambiental actual, identificando los requisitos ausentes o que pueden ser modificados para cumplir con los nuevos parámetros de la norma NTC ISO 14001.2015.

Teniendo como base la norma NTC ISO 14001:2015 se realiza una revisión del estado y operación del sistema de gestión ambiental del laboratorio ambiental, permitiendo observar las fortalezas y debilidades, a partir de los cuales se determinaron aspectos positivos como negativos, por lo tanto; puede ser encaminado a los lineamientos de la norma NTC ISO 14001:201, lo que permitirá a la empresa realizar un adecuado procesos de PHVA, y generar la mejora continua; además de obtener un sistema de gestión ambiental actualizado de acuerdo a la última versión de la norma.

La organización cuenta con gran compromiso basado en el SGA, por tal motivo esto ha determinado su alcance, la empresa se está involucrando con  proteger y optimizar permanentemente su Sistema de Gestión Ambiental (SGA) para el progreso de sus actividades y el de sus partes interesadas respetando las normas internacionales de las ISO de amparo y preservación del sistema ambiental, mediante la prevención, el control y mitigación de las malas prácticas  y el acatamiento de la normatividad legal vigente aplicable, bajo los estándares de la NTC – ISO 14001: 2015. Cumplir con los requerimientos ambientales solicitados por la norma ISO y legislación colombiana, fomentar cultura al personal en el que se incluirá manejo y aprovechamiento adecuado de los recursos naturales, la organización aplicara su SGA dentro de sus límites físicos siendo responsable de todos los aspectos ambientales que allí se han generados.

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CUADRO DE LEGISLACIÓN AMBIENTAL APLICABLE Y ACTUAL

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CUADRO DE LEGISLACIÓN AMBIENTAL APLICABLE Y ACTUAL

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A continuación, se encontrará la normativa legal vigente Para la legislación del sistema de gestión ambiental de la organización se plantearon los siguientes recursos que son afectados directa o indirectamente por la empresa en el tema ambiental en las ordenanzas de la ley de Colombia en su legislación para cada componente que serán avaluados

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-  En la revisión con respeto de la aplicación de la norma ISO 14001:2015 se pudo ver y constatar que la empresa ha dispuesto los instrumentos y mecanismos necesarios para la verificación de la información Ambiental en documentos y mantenerla disponible y ordenada en todo momento a mano de los funcionarios de la empresa.

-  La organización ha proporcionado los recursos necesarios para la operación de sus procesos del Sistema de Gestión Ambiental Basados en la norma ISO 14001:2015, específicamente se encontró que la organización cuenta con un control operacional actualizado permite evaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de respuesta planificadas.

-  La empresa presenta falencias en aspectos de la tasa de servicios públicos y en la disposición de residuos peligrosos y no peligrosos, los cuales generan un cumplimiento parcial del sistema de gestión ambiental y sus objetivos.

-          La disposición de muestras o vertimientos generados por la organización no cuentan ni establece un método de tratamiento continuo, ya que no cuentan con el personal suficiente para cumplir con el proceso de tratamiento, adicional la infraestructura de tratamiento de agua y disposición de residuos no son suficientes para cumplir con lo generado por la compañía.

- Demuestran el compromiso de realizar la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental mejorando su desempeño ambiental con la identificación de peligros, evaluación, valoración de los riesgos y determinación de controles mejorando su desempeño ambiental, para el bienestar de los trabajadores.

-          La empresa demuestra las acciones correctivas pertinentes lo cual genera la mejora continua en sus procesos o ejecución del servicio, con dicha mejora se cumplen con los requisitos legales establecidas en la norma ISO 14001:2015 y a la legislación colombiana.

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Como se mencionó anteriormente la compañía, tiene el compromiso de la mejora continua de su Sistema de Gestión Ambiental (SGA), dentro de su política para mantener el compromiso con las partes interesadas dentro y fuera de la empresa, respetando las normas ambientales, implementado políticas de prevención, incentivando a la protección y conservación del medio ambiente, dando alcance y bajo las directrices estipuladas en la norma ISO 14001:2015, por este motivo se plantean 3 programas ambientales los cuales permiten la mejora del sistema de gestión ambiental.

Por tal razón se implementan un sistema de gestión ambiental mediante diferentes programas, los cuales están vinculados a la misión y visión de la empresa. Implementar con éxito, la comprobación y el registro de los programas que hará que apruebe la realización ambiental con un carácter excelente, puede ser fundamental establecer una representación exacta a ejecutar para optimizar todos los requisitos que se deben cumplir, estos se conocen como programas de SGA y forma el método detallado necesario para establecer las metas y los objetivos que implementen la empresa. Si se cumple la culminación de la meta que se encuentra asociado se tendrá éxito, la administración ambiental cumplirá con el propósito que está establecido.

Teniendo identificadas las problemáticas ambientales del sector productivo o empresa se plantean los siguientes programas de gestión ambiental.

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Cuadro 1. Programa para el manejo integral de residuos solidos 

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Cuadro 1. Programa para el manejo integral de residuos solidos 

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Cuadro 2. Programa de educación ambiental  

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Cuadro 2. Programa de educación ambiental  

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Cuadro 3. Programa de uso eficiente y ahorro de energía  

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Cuadro 3. Programa de uso eficiente y ahorro de energía  

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Estos programas permitirán el cumplimiento o la mejora de los impactos ambientales generados por la empresa, su eficiencia dependerá del cumplimiento de objetivos y metas, además de la mejora continua de acuerdo al desempeño o cambio de actividades de la organización.

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La empresa en general cuenta con un buen sistema de gestión ambiental, pero presenta falencias en algunos aspectos de cumplimiento, por este motivo se recomienda la mejora de varios aspectos como lo son: ampliación en la infraestructura del área de residuos, ya que los residuos generados son mayores a la capacidad del lugar de almacenamiento de los mismos, además la empresa no cuenta con los contenedores suficientes y señalizados que permitan una disposición adecuada.

Implementación de capacitaciones en el adecuado uso de los recursos ambientales, además de implantar conocimiento en aspectos ambientales al personal en general, esta recomendación se plantea ya que se evidencia que el personal no realiza la debida disposición de residuos en los puntos ecológicos, además de uso inadecuado del recurso agua ya que en el momento del lavado del material de laboratorio los analistas no cierran los grifos de manera oportuna.

Adecuar o ampliar la planta de tratamiento de aguas residuales, ya que no se esta realizando el debido proceso en el momento de la generación del vertimiento, debido a que el tanque de almacenamiento supera su capacidad rápidamente y el tanque de tratamiento no alcanza cumplir con los tiempos de remoción de contaminantes, además se recomienda designar de manera permanente a personal capacitado a la operación de la planta ya que los empleados encargados de este proceso cuentan con bastantes actividades lo cual genera falencias en el momento de dosificación, la implementación de estas mejoras ayudaran a la empresa a complementar de manera importante el cumplimiento del SGA.

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Según lo establecido en la norma ISO 14001:2015

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Según lo establecido en la norma ISO 14001:2015

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- ¿cómo se puede evidenciar que la empresa demuestra cumpliendo la política ambiental adecuadamente?
R/ En la visita que se hizo se evidenció que la política que tiene diseñada la empresa cumple parcialmente con los estándares de la norma ISO 14001:2015, ya que presenta falencias en temas como infraestructura (ampliación) y personal operativo.
- ¿Cuáles son las responsabilidades de la empresa en función del sistema integrado ambiental?
R/ De acuerdo a la trazabilidad y la misión de la organización se encuentra comprometida en establecer, implantar y mantener una acción correctiva en todo momento con el fin de la mejora continua en el aspecto de la norma ISO 14001:2015

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ANALQUIM LTDA. Políticas y objetivos estratégicos. https://www.analquim.com/responsabilidad-social/

ANALQUIM LTDA. (2017). Política ambiental.  https://www.analquim.com/wp-content/uploads/2019/01/Pol%C3%ADtica-de-salud-y-seguridad-en-el-trabajo-y-pol%C3%ADtica-ambiental.pdf

ANALQUIM LTDA. Servicios ofrecidos. https://www.analquim.com/#

IDEAM. (2011). Resolución 935 de 2011. Emisiones por fuentes fijas - Recuperado: http://www.ideam.gov.co/web/contaminacion-y-calidad-ambiental/emisiones-por-fuentes-fijas

IDEAM. (2013).  Resolución 111 de 2013. Emisiones por fuentes móviles - Recuperado de: http://www.ideam.gov.co/web/contaminacion-y-calidad-ambiental/emisiones-por-fuentes-moviles

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD. (2020). Instructivo Diplomado de Profundización

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programa de auditoria laboratoiro ambiental