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https://www.bizneo.com/blog/mision-de-una-empresa/#:~:text=La%20misi%C3%B3n%20de%20una%20empresa%20es%20la%20descripci%C3%B3n%20de%20lo,somos%3F%2C%20%C2%BFqu%C3%A9%20hacemos%3F

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Blog de Recursos Humanos de Bizneo HR: práctico y actual

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Una declaración de misión de la empresa puede ser abstracta y de difícil comprensión. Su dificultad, en ocasiones complica cómo crear una y comunicarla adecuadamente a la plantilla de la compañía.

Con la visión de la empresa, sucede algo parecido. Los sueños o las aspiraciones de la organización no siempre son sencillos de expresar. Eso podría ser un problema para la masa laboral, la cual debe trabajar para alcanzarlos.

La mayoría de las empresas tienen declaraciones de misión y visión, pero muchas de ellas están desactualizadas. Algunas se aprecia cómo se crearon sin pautas claras sobre lo que hace que una declaración de misión de una empresa sea efectiva. Otras, incluso, fueron diseñadas por equipos de Recursos Humanos que ya no forman parte de la organización.

Qué es la misión y visión de una empresa

Misión de una empresa

La misión de una empresa es la descripción de lo que una compañía trata de hacer por sus clientes en la actualidad. Ese propósito debe responder a ciertas preguntas: " ¿Quiénes somos?, ¿qué hacemos? y ¿por qué estamos aquí? "
Thompson, Strickland y Gamble (2007).

La misión empresarial es un importante elemento de la planificación estratégica. Porque, a través de ella, se declaran públicamente la razón de ser de la misma y se formularán objetivos que servirán como referente durante un periodo de tiempo importante.

Desde el punto de vista del marketing y la comunicación corporativa, la misión ha adquirido una relevancia mayor. Y es que, de cara al cliente, la declaración de misión refleja las necesidades que intentan satisfacer y los beneficios que proveen con sus productos o servicios.

Visión de una empresa

La visión de la empresa es el camino al cual se quiere dirigir a largo plazo. Su definición sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento y las de competitividad.
Fleitman Jack, "Negocios exitosos" (2000).

¿Dónde aspira a estar la compañía al lograr su misión? Esta es la pregunta a la que debe responder la visión empresarial. Al hacerla pública, se convertirá en el motor y la guía de la organización hacia el estado deseado para el futuro.

Crecimiento Empresarial | Guía completa
Estrategias de crecimiento de Coca-Cola, Inditex, WhatsApp, Mercadona o Tinder.

Por qué es importante la declaración de la visión y misión de una empresa

Sin una declaración de misión y visión de la empresa efectiva, la empresa carece de columna vertebral estratégica para progresar y hacer funcionar los diferentes órganos y elementos internos. Junto con los valores de una empresa, conforman el ADN de la organización.

Con la declaraciones de misión y visión de la empresa:

Se identificará el compromiso de la empresa con sus clientes, accionistas, proveedores...

La plantilla entenderá cuál es el propósito de su trabajo.

Los líderes de cada departamento tendrán un camino o una línea de trabajo común para todos, que deberán seguir.

Existirá una referencia para la firma a la hora de reclutar nuevos empleados. Además, será la base de atracción de candidatos.

Las campañas de marketing y publicidad partirán de ellas.

A lo largo del tiempo, las metas de una empresa cambian. En ocasiones, porque los objetivos se cumplen. Otras, simplemente, porque las sociedades evolucionan.

Por ello, es esencial incorporar las declaraciones de misión y visión a la documentación de la empresa. Deben ser comunicadas a la plantilla, para que toda la plantilla trabaje siguiendo cada uno de sus propósitos y objetivos. Un gestor documental (DMS) agilizará el volcado y el acceso a toda esta información.

Cómo diseñar la misión y visión de una empresa

Existen complejas guías sobre cómo desarrollar un proyecto y expresar la misión de la empresa y la visión que más se ajustan a la filosofía de cada organización. Sin embargo, este es un proceso que se puede resumir en cinco pasos.

1. Pónganse en el lugar de sus potenciales clientes cuando se disponen a elegir su producto o servicio. ¿Por qué lo quieren, cómo te encuentran y les aporta algo diferencial? Cuanto más concreta sea la historia que imagine, mejor para los siguientes pasos.

2. Defina qué hace su negocio por los clientes. No lo subestime, porque debe ser capaz de expresar ese "algo especial" que presta a la sociedad. Cuidado con excederse y hacer un juicio demasiado pretencioso.

3. Defina qué hace su negocio por sus empleados. La cultura de la empresa importa. Es importante motivar a los empleados. Una buena declaración de misión tiene que definir lo que su empresa ofrece a sus empleados. Además, este aspecto importa cada vez más a los clientes.

4. Añada lo que hace el negocio por sus propietarios.Porque la misión de la administración es mejorar el valor de las acciones. Es bueno que, en una gran empresa, la misión y la visión hagan un guiño a los accionistas. Posiblemente atraerá a más inversores.

5. Concrete, reduzca, pula y revise. La palabrería barata genera rechazo entre todos los objetivos a los que se dirigen la misión y visión de la empresa. Valore desarrollar una declaración completa para uso interno y otra, más sencilla, orientada al cliente.

GUÍA OKR | Objetives and Key Results Ayuda a tu plantilla a alcanzar metas con mayor facilidad
Consejos para crear una declaración de misión efectiva

Identificar el mercado clave, la contribución del producto o servicio y aquello que lo hace diferencial.

Lograr un equilibrio entre el realismo manifiesto y optimismo exacerbado.

Pensar a largo plazo. La declaración de misión es una inversión en el futuro de su empresa y no debe quedar desactualizada rápidamente.

Implicar a la plantilla en el perfeccionamiento de la declaración. Obtenga su opinión y pregunte cómo la mejorarían o qué les disgusta. Con un software de encuestas, este proceso será tarea fácil.

No temer los cambios. Si la misión y la visión de una empresa ya no representan a la compañía, es hora de replantearlas.

Diferencias entre misión y visión de la empresa

La principal diferencia entre misión y visión se encuentra en los tiempos hacia los que van enfocadas. La misión se centra en el objetivo para el presente, siendo inmediata, precisa y específica. La visión, en cambio, es más global, porque es una declaración de las aspiraciones futuras a largo plazo.

Su proceso de desarrollo también es diferente. El primer paso es establecer la visión y fijar así las metas de la organización. Una vez definidas las voluntades futuras, la compañía fijará los propósitos y los compromisos inmediatos, es decir la misión.

Atracción, reclutamiento y selección, onboarding, desarrollo, retención, salida y employer branding... cada fase es igual de importante para el devenir de un profesional en la empresa y, en consecuencia, para la productividad y rentabilidad de la misma. En nuestra guía te enseñamos a aprovechar la tecnología para impulsar el rendimiento de tu plantilla y cuidar al máximo cada fase.

¿Cómo es una mala declaración de la misión de una empresa? Evítala

Antes de lanzarse a publicarla es importante hacer una revisión exhaustiva de la declaración. El fin será evitar algunos errores comunes.

Evite el uso de palabras de moda y jerga comercial. Su lectura debe ser apta para todos los públicos. Las estridencias solo dificultarán su comprensión.

Repase el texto y corrija cualquier posible error gramatical y/o sintáctico. La mala ortografía provoca rechazo.

Sintetice. Una declaración tiene que comunicar rápidamente el propósito de su empresa. Si se alarga con más de dos oraciones, no capturará a su audiencia.

Sea realista. Fijar objetivos inalcanzables afecta negativamente la moral de los empleados. Además, puede generar una imagen prepotente de la compañía.

Ejemplos de la misión y visión de una empresa

Hay empresas cuya misión y visión las han hecho globalmente reconocidas. Eslóganes que han calado hondo en el público y que han generado enormes beneficios a sus creadores.

Misión y visión de la empresa Apple

Apple hace hincapié en el mismo objetivo tanto en su misión empresarial como en su visión: mejorar la vida de sus clientes. ¿Cómo? Cambiando y mejorando las comunicaciones. ¿Para qué? Para ser reconocidos como los líderes.

Cuál es la misión de la empresa Nike

Ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas* del mundo. *Si tienes un cuerpo, eres atleta.
Nike - Web propia

La marca de moda deportiva estadounidense trata de que todos los deportistas se sientan identificados, hasta los más eventuales.

Adidas, misión y visión de la empresa

La estrategia del gran rival de Nike es: "a través del deporte, tenemos el poder de cambiar vidas". ¿Su visión empresarial? Adidas afirma querer ser "la mejor empresa deportiva del mundo". Los mejores en producto, servicio y experiencia. Y para ello, dicen poner el foco en las opiniones de sus consumidores, deportistas, medios y accionistas.

Misión de Google

Nuestra misión es organizar la información del mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla.
Google - Página: about.google

Simple, fácil de entender, corta, concisa y completa. La declaración de misión de Google es todo un ejemplo de cómo hacer las cosas.

Misión y visión de la empresa: Samsung

La tecnológica coreana tiene una declaración de misión demasiado extensa. Hasta cuatro oraciones complejas que pueden hacer que, aquellos a los que se dirige, pierdan la atención.

La visión se centra en dos eslóganes que resultan mucho más adecuados: "Inspirar al mundo, crear el futuro" y "Encabezar el movimiento de convergencia digital".

Misión, visión y objetivos de Microsoft

La antigua visión objetivo de Microsoft era: "Una computadora en cada escritorio y en cada hogar con software de Microsoft." Podemos decir que esta se cumplió. En la actualidad, la organización sigue siendo un ejemplo de simplicidad y efectividad comunicativa.

Nuestra misión es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para que puedan lograr más.
Microsoft - Página: Acerca de Microsoft

Misión y visión de la empresa: Honda

La compañía nipona basa toda su filosofía en dos aspectos:

Respeto a la persona: Iniciativa, confianza e igualdad.

"Los tres placeres": Comprar (sensación del cliente de haber elegido sabiamente), vender (vehículos que motivan a sus trabajadores) y crear (orgullo de sus equipos de desarrollo).

BMW, visión de la empresa

La "fábrica de motores bávara", significado de sus siglas en alemán, celebró sus 100 años de historia en 2016 con un replanteamiento de su visión. Lo hizo presentando un prototipo que expresaba sus aspiraciones: "Crear el vehículo definitivo para disfrutar al máximo del placer de conducir".

Misión y visión de LinkedIn

Misión: Conectar a profesionales de todo el mundo para ayudarles a ser más productivos y a alcanzar todas sus metas laborales. Visión: Crear oportunidades económicas para cada miembro del mercado laboral global gracias al desarrollo continuo del primer gráfico económico del mundo.
LinkedIn - Web: Acerca de LinkedIn

La red social de trabajo nacida en 2002 se muestra como un gran ejemplo de declaración de su misión y su visión. Breves y concisas, ambas captan la esencia de su ser a la perfección. Sus usuarios adquieren un gran protagonismo, ya que son su sostén y el origen de sus estrategias.

Misión y visión de la empresa: Amazon

Amazon es una de las mayores empresas de todo el mundo y de las que más ha crecido en la última década. La misión y visión de una empresa con la que nacieron en 1995 refleja todo lo que les ha llevado a ser los líderes de la venta online.

"Convertirnos en la compañía más centrada en el cliente del planeta, en la que los clientes puedan encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y que se esfuerza en ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles."
Amazon - Página: amazon.jobs / Nuestro ADN

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Misión y Visión de una empresa | Qué son y para qué sirven

# data[].attributes.attachment_link.description
Una declaración de misión de la empresa puede ser abstracta y de difícil comprensión. Su dificultad, en ocasiones complica cómo crear una y comunicarla adecuadamente a la plantilla de la compañía. Con la visión de la empresa, sucede algo parecido. Los sueños o las aspiraciones de la organización no siempre son sencillos de expresar.

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Describe el trabajo de la organización de forma clara, concisa y concreta.

Es relevante y fácilmente entendible por toda la empresa.

Debe estar orientada a los consumidores, enfocándose a los bienes y servicios.

Establece los fundamentos para posteriores diseños organizativos.

Suministra la dirección y el propósito a todos los elementos de la organización.

Remarca lo que ya se ha realizado y plantea hacia dónde está yendo la compañía.

Debe ser ambiciosa y romper posibles barreras organizacionales.

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Actividad que ejerce la empresa dentro del conjunto del mercado. En la misión se puede detallar el tipo de público al que se orienta el negocio y los factores que distinguen a la empresa a la hora de poner en marcha su negocio.

# data[].attributes.body
La visión es una expectativa ideal de lo que la empresa espera. La visión debe ser realista pero sin dejar de lado cierto margen de ambición para que motive y  mueva al equipo y genere una proyección de futuro de cara a conseguir ciertos objetivo propuestos.

# data[].attributes.body
¿Por qué haces lo que haces?

¿Por qué motivo creaste la empresa?

¿ Qué hace la compañía? ( qué vendes, produces, etc)

¿Cuál es el perfil de tu cliente ideal?

¿Qué te diferencia de la competencia?

¿Cuál es el propósito social de tu empresa?

# data[].attributes.body
El plan estratégico empresarial es una herramienta básica de mejora para cualquier negocio. A través de este documento se expresan los objetivos empresariales que se desea alcanzar, a medio o largo plazo,  y se detalla el modo en el que se va conseguir.

# data[].attributes.body
Definir junto con la misión y los valores, la brújula del Plan Estratégico. Orientar las decisiones estratégicas. Guiar a la organización. Ser la inspiración para los miembros de la organización.

# data[].attributes.body
Sirven para gobernar la acción en el caminar hacia un objetivo, ayudando a delegar y mantener la buena relación entre personas.

# data[].attributes.body
Los objetivos empresariales sirven para que los propietarios de las empresas hagan planes, sigan su progreso y trabajen para alcanzar una meta concreta. Los objetivos son medibles, específicos y tácticos. No son declaraciones generales.

# data[].attributes.body
Brevedad, preferiblemente redactada en una oración.

Claridad, ser fácil y entendible de seguir por cada miembro de la empresa.

Ambiciosa y desafiante, pero al mismo tiempo realista y factible. Teniendo presente los recursos, el entorno y la capacidad de la compañía.

Atractiva, positiva, inspiradora y alentadora. Que permita difundir el sentido de compromiso y de identificación con los miembros de la compañía.

Coherente y alineada a la cultura, los principios y los valores de la empresa.

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Las reglas de negocio son guías para orientar las acciones que deben llevar a cabo los colaboradores, son los lineamientos a observar para la ejecución de la operación, ayudan a eliminar errores y sirven para facilitar el logro de objetivos. Estas deben ser definidas por los líderes de la organización y comunicadas a todos los niveles.

# data[].attributes.body
Se trata de una herramienta pensada para saber qué ingresos y qué gastos tenemos. Es evidente que para una empresa hacer un presupuesto es clave para diseñar un proyecto a futuro y tomar las decisiones financieras más acertadas.

# data[].attributes.body
Guían a alcanzar las metas de la empresa con la cantidad menor de tiempo y de recursos posibles.

Los valores, principios y cultura de la empresa en cuestión están alineados con sus estrategias.

Su ejecución se realiza en un tiempo razonable.

Son comprensibles y claras para cada uno de los que componen la organización.

Los recursos con que cuenta y la capacidad son considerados de una manera adecuada.

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Esta herramienta, llamada Plan de Empresa, es imprescindible para poner en marcha un nuevo negocio, ya que permite analizar la oportunidad del proyecto, así como examinar su viabilidad técnica, económica y financiera. y así poder conseguir apoyo financiero o colaboraciones con estos.

# data[].attributes.body
Un procedimiento es una secuencia definida, paso a paso, de actividades o acciones (con puntos de inicio y fin definidos) que deben seguirse en un orden establecido para realizar correctamente una tarea. Los procedimientos repetitivos se denominan rutinas.

Los procedimientos forman parte de la etapa de planificación del proceso administrativo al igual que las:

Políticas de la empresa

Visión

Misión

# data[].attributes.body
Cada empresa tiene una manera de llevar a cabo sus procesos internos y un estilo que la distingue de la competencia.

En la creación de la identidad corporativa de tu organización es importante que implementes una filosofía de la empresa. Así como definir el branding de tu negocio es clave para alcanzar tus objetivos de marketing de manera eficaz, la filosofía de tu empresa establece un ambiente propicio para llegar a ellos.

La filosofía de una empresa es el conjunto de elementos que definen las prácticas empresariales que utiliza una negocio para alcanzar sus objetivos comerciales. Permite fortalecer las relaciones con sus clientes y resume el ambiente, la cultura y los valores de la compañía.

# data[].attributes.body
Determinan el funcionamiento de la empresa, regula el comportamiento del capital humano y da a conocer reglas explícitas para convivir en un ambiente de respeto y cordialidad para que las tareas de cada persona se puedan desarrollar de la mejor manera.

# data[].attributes.body
Sencillez, vinculada a lo real y al sentido común.

Orden por prioridad.

Posible, realizable.

Trabajo en equipo.

Facilidad de comunicar.

Desarrollo y evolución.

# data[].attributes.body
Son las creencias y conceptos básicos de una organización, forman la médula de su cultura. Son las concepciones compartidas de lo que es importante y por lo tanto deseable, que al ser aceptadas por los miembros de una organización influyen en su comportamiento y orientan sus decisiones. Un sistema de valores es un conjunto de elementos que sirven de guía y criterio a los individuos que integran una organización para analizar y juzgar comportamientos propios y de los demás miembros, los cuales deben ser sancionados (conductas con valores negativos) o reforzados (conductas con valores positivos).

# data[].attributes.body
Orientar las decisiones estratégicas.

Guiar a la organización.

Ser la inspiración para los miembros de la organización.

Generar espacios colaborativos y ejes transversales en las distintas áreas de la empresa.

Ser generadora de proyectos internos que deriven ventajas competitivas y añadan valor.

# data[].attributes.body
Las características principales de los objetivos empresariales son:

📌 Deben ser medibles: La empresa debe poder llevar un registro parcializado temporalmente de los avances y estado de proyección y desarrollo del objetivo.

📌 No eternos, temporales: Es decir, que pueda determinarse un plazo de finalización a fin de poder evaluar si se ha cumplido o no.  Podrán utilizarse objetivos tanto a corto, mediano o largo plazo. Personalmente, me siento cómodo con una semana, para los objetivos a corto plazo y tres meses para los objetivos a mediano plazo.

📌 Deben ser detallados: No es aconsejable utilizar objetivos amplios y vagos, sino que la empresa deberá dejar en forma clara el objetivo propuesto, con sus características y proyecto de ejecución.

# data[].attributes.body
El objetivo del plan estratégico es diseñar la ruta que se va a seguir para alcanzar las metas y establecer la manera en que esas decisiones se transformen en acciones. Sin embargo, para establecer esta ruta, antes es necesario:

# data[].attributes.body
1. Identificar la necesidad o el problema

2. Generar una regla que de solución creativa

3. Redactar de forma clara, concreta y precisa

4. Ajustar y aprobar

5. Comunicar y capacitar a los colaboradores para su ejecución

6. Revisar y actualizar políticas

# data[].attributes.body
Los objetivos de la política de empresa son la identificación del proceso de negocio (trocear, analizar, ensamblar), la estructura de gobierno coherente, la aplicación de procedimientos y sistemas de dirección.

# data[].attributes.body
El objetivo principal de todo plan de negocio debe ser lograr una mayor eficiencia en la gestión empresarial. Conocer la viabilidad y rentabilidad de un proyecto. Mediante un plan de negocio podemos identificar si nuestro proyecto empresarial es viable y cuál va a ser la rentabilidad del mismo.

# data[].attributes.body
Planificación a medio y/o largo plazo.

Uso de ingresos y gastos tanto fijos como variables.

Determinan un punto de equilibrio y otro deseado.

Existe un control durante la vigencia del mismo y una revisión al final de su vida útil.

# data[].attributes.body
1. Identificar la necesidad o el problema

2. Generar una regla que de solución creativa

3. Redactar de forma clara, concreta y precisa

4. Ajustar y aprobar

5. Comunicar y capacitar a los colaboradores para su ejecución

6. Revisar y actualizar políticas

# data[].attributes.body
Controlar y medir los resultados cuantitativos, cualitativos y, fijar responsabilidades en las diferentes dependencias de la entidad para lograr el cumplimiento de las metas previstas. Coordinar los diferentes centros de costo para que se asegure la marcha de la entidad en forma integral.

# data[].attributes.body
Lograr el máximo de conocimiento y desarrollar las destrezas conceptuales y metodológicas requeridas para planificar, dirigir y conducir investigación científica creativa y original

# data[].attributes.body
El principal objetivo del procedimiento es el de obtener la mejor forma de llevar a cabo una actividad, considerando los factores del tiempo, esfuerzo y dinero".

# data[].attributes.body
El propósito de una empresa es su razón permanente de existir. Es el porqué haces las cosas. La columna vertebral de la cual dependemos para tomar decisiones, ya sea en la vida diaria o cuando el tema es crucial.

# data[].attributes.body
Las normas deben brindar seguridad, confianza y productividad a los trabajadores de la empresa, y no entorpecer sus labores o distraerles innecesariamente de ellas.

# data[].attributes.body
Crear la base del comportamiento organizacional.

Ser el mecanismo que enlaza el trabajo en equipo y la sinergia de los trabajadores.

Definir la relación social con el cliente, y así lograr su fidelización.

Permitir posicionarse diferencialmente del resto de los competidores.

Ser el centro de la RSE.

Generar sostenibilidad y ventaja competitiva.

# data[].attributes.body
Eficaz. Debe contener, ni más ni menos, todo aquello que un eventual inversor espera conocer.

Estructurado. Debe tener una estructura simple y clara que permita ser seguido fácilmente.

Comprensible. Ha de resultar de fácil comprensión. ...

Breve.

Cómodo.

# data[].attributes.body
Un procedimiento escrito está compuesto por las siguientes partes:

1. Propósito: Pequeña declaración de intenciones del documento.

2. Alcance: Hasta que nivel es aplicable el procedimiento.

3. Definiciones (o marco teórico): Listado de todos los conceptos claves mencionados en el documento. Esto es de vital importancia, debido a que será el marco teórico todo el texto del documento.

4. Referencias: En esta sección se hace referencias con otros procedimientos de la empresa con los cuales tienen puntos en común

# data[].attributes.body
SENCILLO

CONCRETO

MEDIBLE

REALIZABLE

APOYADO EN TU EXPERIENCIA

# data[].attributes.body
Todo gestor debe preocuparse en planificar estrategias y desarrollar procesos para mejorar los resultados de su empresa.

Y es para eso que los líderes necesitan entender con exactitud lo que son reglas de negocios.

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Crear un impactó tanto en sus empleados como en sus clientes, considerando el compromiso de la empresa

# data[].attributes.attachment_caption
Normatividad empresarial - Dillon Teutli Abogados

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Existen normas de conducta y reglamentos en cada reunión e incluso en cada interacción de personas. En las empresas, en particular, las reglas son fundamentales. Aunque muchas veces las normas empresariales son sobreentendidas, lo correcto es hacerlas explícitas y establecerlas y documentarlas en un reglamento interior de trabajo.
La normatividad empresarial es el conjunto de reglas que determinan el funcionamiento de la empresa, regula el comportamiento del capital humano y da a conocer reglas explícitas para convivir en un ambiente de respeto y cordialidad para que las tareas de cada persona se puedan desarrollar de la mejor manera. Las normas variarán según el tipo de empresa, teniendo en cuenta la actividad a la que se dedique. No es lo mismo si se trata de una empresa de construcción o de una empresa de recursos humanos. Las normas se modifican teniendo en cuenta diferentes factores: el tipo de empresa, la actividad principal de la misma, el riesgo de los trabajadores, la cantidad de personas involucradas, etc.

Importancia de la normatividad empresarial

Tener definida la normatividad empresarial y comunicar las normas de manera formal, haciéndolas explícitas a todos los involucrados en la empresa tiene varias ventajas:

Protegen al empresario y a la empresa ya que cuando algún miembro de la empresa comete una falta, no se debe tomar una decisión individual, sino que simplemente se aplica la norma.

El empresario ahorra tiempo ya que muchas de sus decisiones se tomarán teniendo en cuenta el reglamento de la empresa.

Favorece un ambiente laboral más justo ya que las reglas son universales dentro de la empresa y así se evitan los favoritismos.

Reduce los problemas interpersonales entre los empleados ya que se aplican las mismas normas a todos.

En Dillon Dirección Legal somos conscientes de la necesidad de definir la normatividad empresarial en cada organización, por lo que brindamos asesoría con abogados especialistas en Derecho Corporativo. Asesórese y conozca todos los beneficios que obtendrá en su empresa al definir las normas que más se adecúan a su actividad.

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Normatividad empresarial - Dillon Teutli Abogados

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Existen normas de conducta y reglamentos en cada reunión e incluso en cada interacción de personas. En las empresas, en particular, las reglas son fundamentales. Aunque muchas veces las normas empresariales son sobreentendidas, lo correcto es hacerlas explícitas y establecerlas y documentarlas en un reglamento interior de trabajo.

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https://www.bizneo.com/blog/mision-de-una-empresa/#:~:text=La%20misi%C3%B3n%20de%20una%20empresa%20es%20la%20descripci%C3%B3n%20de%20lo,somos%3F%2C%20%C2%BFqu%C3%A9%20hacemos%3F

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Blog de Recursos Humanos de Bizneo HR: práctico y actual

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Una declaración de misión de la empresa puede ser abstracta y de difícil comprensión. Su dificultad, en ocasiones complica cómo crear una y comunicarla adecuadamente a la plantilla de la compañía.

Con la visión de la empresa, sucede algo parecido. Los sueños o las aspiraciones de la organización no siempre son sencillos de expresar. Eso podría ser un problema para la masa laboral, la cual debe trabajar para alcanzarlos.

La mayoría de las empresas tienen declaraciones de misión y visión, pero muchas de ellas están desactualizadas. Algunas se aprecia cómo se crearon sin pautas claras sobre lo que hace que una declaración de misión de una empresa sea efectiva. Otras, incluso, fueron diseñadas por equipos de Recursos Humanos que ya no forman parte de la organización.

Qué es la misión y visión de una empresa

Misión de una empresa

La misión de una empresa es la descripción de lo que una compañía trata de hacer por sus clientes en la actualidad. Ese propósito debe responder a ciertas preguntas: " ¿Quiénes somos?, ¿qué hacemos? y ¿por qué estamos aquí? "
Thompson, Strickland y Gamble (2007).

La misión empresarial es un importante elemento de la planificación estratégica. Porque, a través de ella, se declaran públicamente la razón de ser de la misma y se formularán objetivos que servirán como referente durante un periodo de tiempo importante.

Desde el punto de vista del marketing y la comunicación corporativa, la misión ha adquirido una relevancia mayor. Y es que, de cara al cliente, la declaración de misión refleja las necesidades que intentan satisfacer y los beneficios que proveen con sus productos o servicios.

Visión de una empresa

La visión de la empresa es el camino al cual se quiere dirigir a largo plazo. Su definición sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento y las de competitividad.
Fleitman Jack, "Negocios exitosos" (2000).

¿Dónde aspira a estar la compañía al lograr su misión? Esta es la pregunta a la que debe responder la visión empresarial. Al hacerla pública, se convertirá en el motor y la guía de la organización hacia el estado deseado para el futuro.

Crecimiento Empresarial | Guía completa
Estrategias de crecimiento de Coca-Cola, Inditex, WhatsApp, Mercadona o Tinder.

Por qué es importante la declaración de la visión y misión de una empresa

Sin una declaración de misión y visión de la empresa efectiva, la empresa carece de columna vertebral estratégica para progresar y hacer funcionar los diferentes órganos y elementos internos. Junto con los valores de una empresa, conforman el ADN de la organización.

Con la declaraciones de misión y visión de la empresa:

Se identificará el compromiso de la empresa con sus clientes, accionistas, proveedores...

La plantilla entenderá cuál es el propósito de su trabajo.

Los líderes de cada departamento tendrán un camino o una línea de trabajo común para todos, que deberán seguir.

Existirá una referencia para la firma a la hora de reclutar nuevos empleados. Además, será la base de atracción de candidatos.

Las campañas de marketing y publicidad partirán de ellas.

A lo largo del tiempo, las metas de una empresa cambian. En ocasiones, porque los objetivos se cumplen. Otras, simplemente, porque las sociedades evolucionan.

Por ello, es esencial incorporar las declaraciones de misión y visión a la documentación de la empresa. Deben ser comunicadas a la plantilla, para que toda la plantilla trabaje siguiendo cada uno de sus propósitos y objetivos. Un gestor documental (DMS) agilizará el volcado y el acceso a toda esta información.

Cómo diseñar la misión y visión de una empresa

Existen complejas guías sobre cómo desarrollar un proyecto y expresar la misión de la empresa y la visión que más se ajustan a la filosofía de cada organización. Sin embargo, este es un proceso que se puede resumir en cinco pasos.

1. Pónganse en el lugar de sus potenciales clientes cuando se disponen a elegir su producto o servicio. ¿Por qué lo quieren, cómo te encuentran y les aporta algo diferencial? Cuanto más concreta sea la historia que imagine, mejor para los siguientes pasos.

2. Defina qué hace su negocio por los clientes. No lo subestime, porque debe ser capaz de expresar ese "algo especial" que presta a la sociedad. Cuidado con excederse y hacer un juicio demasiado pretencioso.

3. Defina qué hace su negocio por sus empleados. La cultura de la empresa importa. Es importante motivar a los empleados. Una buena declaración de misión tiene que definir lo que su empresa ofrece a sus empleados. Además, este aspecto importa cada vez más a los clientes.

4. Añada lo que hace el negocio por sus propietarios.Porque la misión de la administración es mejorar el valor de las acciones. Es bueno que, en una gran empresa, la misión y la visión hagan un guiño a los accionistas. Posiblemente atraerá a más inversores.

5. Concrete, reduzca, pula y revise. La palabrería barata genera rechazo entre todos los objetivos a los que se dirigen la misión y visión de la empresa. Valore desarrollar una declaración completa para uso interno y otra, más sencilla, orientada al cliente.

GUÍA OKR | Objetives and Key Results Ayuda a tu plantilla a alcanzar metas con mayor facilidad
Consejos para crear una declaración de misión efectiva

Identificar el mercado clave, la contribución del producto o servicio y aquello que lo hace diferencial.

Lograr un equilibrio entre el realismo manifiesto y optimismo exacerbado.

Pensar a largo plazo. La declaración de misión es una inversión en el futuro de su empresa y no debe quedar desactualizada rápidamente.

Implicar a la plantilla en el perfeccionamiento de la declaración. Obtenga su opinión y pregunte cómo la mejorarían o qué les disgusta. Con un software de encuestas, este proceso será tarea fácil.

No temer los cambios. Si la misión y la visión de una empresa ya no representan a la compañía, es hora de replantearlas.

Diferencias entre misión y visión de la empresa

La principal diferencia entre misión y visión se encuentra en los tiempos hacia los que van enfocadas. La misión se centra en el objetivo para el presente, siendo inmediata, precisa y específica. La visión, en cambio, es más global, porque es una declaración de las aspiraciones futuras a largo plazo.

Su proceso de desarrollo también es diferente. El primer paso es establecer la visión y fijar así las metas de la organización. Una vez definidas las voluntades futuras, la compañía fijará los propósitos y los compromisos inmediatos, es decir la misión.

Atracción, reclutamiento y selección, onboarding, desarrollo, retención, salida y employer branding... cada fase es igual de importante para el devenir de un profesional en la empresa y, en consecuencia, para la productividad y rentabilidad de la misma. En nuestra guía te enseñamos a aprovechar la tecnología para impulsar el rendimiento de tu plantilla y cuidar al máximo cada fase.

¿Cómo es una mala declaración de la misión de una empresa? Evítala

Antes de lanzarse a publicarla es importante hacer una revisión exhaustiva de la declaración. El fin será evitar algunos errores comunes.

Evite el uso de palabras de moda y jerga comercial. Su lectura debe ser apta para todos los públicos. Las estridencias solo dificultarán su comprensión.

Repase el texto y corrija cualquier posible error gramatical y/o sintáctico. La mala ortografía provoca rechazo.

Sintetice. Una declaración tiene que comunicar rápidamente el propósito de su empresa. Si se alarga con más de dos oraciones, no capturará a su audiencia.

Sea realista. Fijar objetivos inalcanzables afecta negativamente la moral de los empleados. Además, puede generar una imagen prepotente de la compañía.

Ejemplos de la misión y visión de una empresa

Hay empresas cuya misión y visión las han hecho globalmente reconocidas. Eslóganes que han calado hondo en el público y que han generado enormes beneficios a sus creadores.

Misión y visión de la empresa Apple

Apple hace hincapié en el mismo objetivo tanto en su misión empresarial como en su visión: mejorar la vida de sus clientes. ¿Cómo? Cambiando y mejorando las comunicaciones. ¿Para qué? Para ser reconocidos como los líderes.

Cuál es la misión de la empresa Nike

Ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas* del mundo. *Si tienes un cuerpo, eres atleta.
Nike - Web propia

La marca de moda deportiva estadounidense trata de que todos los deportistas se sientan identificados, hasta los más eventuales.

Adidas, misión y visión de la empresa

La estrategia del gran rival de Nike es: "a través del deporte, tenemos el poder de cambiar vidas". ¿Su visión empresarial? Adidas afirma querer ser "la mejor empresa deportiva del mundo". Los mejores en producto, servicio y experiencia. Y para ello, dicen poner el foco en las opiniones de sus consumidores, deportistas, medios y accionistas.

Misión de Google

Nuestra misión es organizar la información del mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla.
Google - Página: about.google

Simple, fácil de entender, corta, concisa y completa. La declaración de misión de Google es todo un ejemplo de cómo hacer las cosas.

Misión y visión de la empresa: Samsung

La tecnológica coreana tiene una declaración de misión demasiado extensa. Hasta cuatro oraciones complejas que pueden hacer que, aquellos a los que se dirige, pierdan la atención.

La visión se centra en dos eslóganes que resultan mucho más adecuados: "Inspirar al mundo, crear el futuro" y "Encabezar el movimiento de convergencia digital".

Misión, visión y objetivos de Microsoft

La antigua visión objetivo de Microsoft era: "Una computadora en cada escritorio y en cada hogar con software de Microsoft." Podemos decir que esta se cumplió. En la actualidad, la organización sigue siendo un ejemplo de simplicidad y efectividad comunicativa.

Nuestra misión es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para que puedan lograr más.
Microsoft - Página: Acerca de Microsoft

Misión y visión de la empresa: Honda

La compañía nipona basa toda su filosofía en dos aspectos:

Respeto a la persona: Iniciativa, confianza e igualdad.

"Los tres placeres": Comprar (sensación del cliente de haber elegido sabiamente), vender (vehículos que motivan a sus trabajadores) y crear (orgullo de sus equipos de desarrollo).

BMW, visión de la empresa

La "fábrica de motores bávara", significado de sus siglas en alemán, celebró sus 100 años de historia en 2016 con un replanteamiento de su visión. Lo hizo presentando un prototipo que expresaba sus aspiraciones: "Crear el vehículo definitivo para disfrutar al máximo del placer de conducir".

Misión y visión de LinkedIn

Misión: Conectar a profesionales de todo el mundo para ayudarles a ser más productivos y a alcanzar todas sus metas laborales. Visión: Crear oportunidades económicas para cada miembro del mercado laboral global gracias al desarrollo continuo del primer gráfico económico del mundo.
LinkedIn - Web: Acerca de LinkedIn

La red social de trabajo nacida en 2002 se muestra como un gran ejemplo de declaración de su misión y su visión. Breves y concisas, ambas captan la esencia de su ser a la perfección. Sus usuarios adquieren un gran protagonismo, ya que son su sostén y el origen de sus estrategias.

Misión y visión de la empresa: Amazon

Amazon es una de las mayores empresas de todo el mundo y de las que más ha crecido en la última década. La misión y visión de una empresa con la que nacieron en 1995 refleja todo lo que les ha llevado a ser los líderes de la venta online.

"Convertirnos en la compañía más centrada en el cliente del planeta, en la que los clientes puedan encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y que se esfuerza en ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles."
Amazon - Página: amazon.jobs / Nuestro ADN

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Misión y Visión de una empresa | Qué son y para qué sirven

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Una declaración de misión de la empresa puede ser abstracta y de difícil comprensión. Su dificultad, en ocasiones complica cómo crear una y comunicarla adecuadamente a la plantilla de la compañía. Con la visión de la empresa, sucede algo parecido. Los sueños o las aspiraciones de la organización no siempre son sencillos de expresar.

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https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/07/que-es-la-estrategia-empresarial-y-como-ella-se-relaciona-con-el-bsc/#:~:text=La%20estrategia%20empresarial%20es%20la,para%20cumplir%20con%20dichos%20objetivos.

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1. Apuntes empresariales

2. Administración

Publicado el 19 de Julio 2017 a las 1:05 PM

La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se trata del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las acciones y recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.

Una buena estrategia empresarial debe considerar dos aspectos claves e imprescindibles:

Comunicación interna: la estrategia debe ser comunicada de la manera más clara a todas las instancias de la organización, llegando a todos los involucrados en los diversos procesos que se han de desarrollar.

Adaptación a los cambios del entorno: existen factores externos a la organización, los mismos que pueden estar sujetos a cambios que afectan el desarrollo de la empresa. En consecuencia, la estrategia debe contar con planes de contingencia para afrontar dichos cambios del entorno y para adaptarse a nuevas situaciones.

La estrategia planteada puede ser la mejor apuesta de la dirección de la empresa, pero nada garantiza plenamente su éxito, ya que las organizaciones y su entorno están en continuo movimiento. Esto no significa que no se deba trazar una estrategia a largo plazo. Sí hay que hacerlo, pero no quedarse en mirar el horizonte. Se debe avanzar pisando tierra y viendo lo que acontece en el entorno más cercano.

Esto nos lleva a la importancia de diseñar una estrategia empresarial en el corto plazo. Así se podrán incorporar los cambios que sean necesarios para que la estabilidad de la empresa no se vea afectada.

Estrategia empresarial y BSC

El Balanced Scorecard (BSC), también conocido como tablero de comando o cuadro de mando integral, es la herramienta que permite una ejecución sistemática y en el corto plazo de la estrategia empresarial. Es importante que la estrategia empresarial sea bien formulada, pues ello hará posible una correcta asignación de los recursos de la organización.

Dicho esto, el BSC facilita el planeamiento estratégico de la empresa, permitiendo transformar lo enunciado en la visión, la misión, los valores, las estrategias y el propósito estratégico, en un sistema computarizado.

Dicho sistema debe contar con componentes muy claros como son: los objetivos precisos que se busca alcanzar; los indicadores que serán empleados para medir el cumplimiento de los objetivos; las metas a cumplir en determinados plazos; los resultados medidos en términos de tiempo.

Igualmente, el BSC debe considerar: las estrategias alternativas o previsión de contingencias para alcanzar las metas establecidas a pesar de los cambios en el entorno u otros; la evaluación de la situación se logren o no las metas; los ajustes estratégicos a desarrollar.

Una estrategia empresarial bien formulada y, además, debidamente monitoreada con un tablero de mando, hará que la organización pueda anticiparse y afrontar cualquier cambio en el entorno.
FUENTE CONSULTADA:
Artículo "Estrategia empresarial competitiva con Balanced Scorecard" publicado por el portal Tablero de Comando.

Artículo "Balanced scorecard y estrategia empresarial" publicado por el portal Gestiópolis.

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¿Qué es la estrategia empresarial y cómo ella se relaciona con el BSC?

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La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se trata del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las acciones y recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.

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https://www.sdelsol.com/blog/pymes/las-politicas-de-empresa-y-su-importancia/

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Una empresa es un conjunto de personas y de recursos materiales que trabajan conjuntamente y organizados para realizar una actividad productiva, comercial o de servicios.

Pero, aunque sea un conjunto heterogéneo de personas y , la empresa sigue siendo una unidad y debe aparecer ante el exterior como tal unidad. Para que esto sea así son necesarias las políticas empresariales que son las que van a definir qué es la empresa.

Estas políticas empresariales son, por lo tanto, imprescindibles para que la empresa pueda considerarse como tal, y son imprescindibles en todo tipo de empresa, sea grande, mediana o pequeña, se dedique a la producción, distribución o a los servicios, etc.

Qué son las políticas empresariales

También llamadas políticas organizacionales , van a ser definidas por la alta dirección de la empresa y consisten en principios, directrices, formas de pensar y de actuar que son aceptadas y cumplidas por todos los integrantes de dicha empresa.

Creación de las políticas empresariales

Como ya hemos dicho, es la alta dirección de la empresa (sus gerentes) los responsables de fijar este tipo de políticas.

Todo lo que contengan estas políticas debe ser coherente: no deben existir reglas contradictorias sino que el conjunto de políticas debe ser un sistema.

Se debe evitar la casuística, es decir, estamos fijando unos principios generales así que no debemos entrar excesivamente en detalles sino sólo señalar unas pautas.

Aunque consistirán, al final, en reglas que deben cumplirse, debe haber cierta flexibilidad y, sobre todo, deberán revisarse periódicamente para adaptarse a las circunstancias.

Clasificación de las políticas empresariales

Políticas generales fijadas para toda la organización, que deben cumplir todos y que marcan las otras políticas de ámbitos menores.

Políticas departamentales fijadas para cada sección, departamento o centro de trabajo, suelen ser una concreción de las políticas generales.

Políticas específicas fijadas para proyectos o productos concretos.

Políticas laborales como tipos de contratos que se hacen, trato con los empleados, incentivos, etc.

Políticas de producción sistemas, fijación de precios, calidades, objetivos, trato con proveedores y condiciones, etc.

Políticas de Mercado orientadas a la imagen de marca y de los productos: operaciones de marketing, políticas de precios, de distribución, etc.

Políticas de calidad encaminadas a que nuestros productos o servicios tengan una muy buena calidad para conseguir la mayor satisfacción posible de quienes los consumen o compran; esto afectará a la producción pero también a la comercialización y al servicio post venta, fijando para ello los estándares y normas de calidad a los que queramos ajustarnos.

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▷ Las políticas de empresa y su importancia

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Una empresa es un conjunto de personas y de recursos materiales que trabajan conjuntamente y organizados para realizar una actividad productiva, comercial o de servicios. Pero, aunque sea un conjunto heterogéneo de personas y , la empresa sigue siendo una unidad y debe aparecer ante el exterior como tal unidad.

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https://economipedia.com/definiciones/objetivos-de-una-empresa.html#:~:text=Los%20objetivos%20de%20una%20empresa,disponibles%20presentes%20y%20los%20previsibles.&text=De%20esta%20forma%2C%20la%20empresa,qu%C3%A9%20camino%20tomar%C3%A1%20para%20hacerlo

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Podemos decir, por tanto, que serían aquello que la empresa quiere para el futuro. El lugar dónde quiere estar, la situación que quiere tener o los fines que pretende. Por otro lado, la empresa necesita saber con qué contará para conseguirlos, dinero, activos, etcétera. De esta forma, la empresa decide dónde quiere llegar y qué camino tomará para hacerlo.

¿Por qué planificar los objetivos de una empresa?

La empresa necesita saber dónde va y con qué cuentan para hacerlo. Además, es necesario que todos lo sepan y por tanto, todos vayan en la misma dirección. Por eso los objetivos se deben comunicar a todo el personal. La comunicación se convierte en la clave principal para el éxito de los planes.

Por otro lado, hacer planes para el futuro permite utilizar los recursos disponibles, y los que se espera obtener, de forma eficiente. Por tanto, estas acciones se convierten en algo esencial para la supervivencia de la empresa. Así, al ser estos escasos y de uso alternativo, se pueden asignar a aquellas prioridades establecidas en los objetivos.

Los objetivos tienen una serie de requisitos que deben cumplirse y conviene conocer:

Deben ser realistas: Esta es posiblemente la principal razón de ser. Un objetivo debe poder cumplirse, sino no tiene sentido.

Deben ser coherentes: No pueden ser contradictorios unos con otros. No tiene mucho sentido querer expandirse en el mercado y a su vez tener un objetivo de ahorro en el departamento financiero.

Deben poder medirse: Es decir, deben tener una forma de comprobar si se han conseguido. Por ejemplo, decidir que debemos crecer no es un objetivo. Si concretamos que queremos crecer un 3% o que queremos ser la segunda empresa en cuota de mercado sí lo sería.

Deben suponer un reto: Es decir, dentro de ese realismo que mencionábamos, deben suponer una mejora de la empresa. Como todo en el mercado, esto conlleva un riesgo que se debe minimizar.

Los objetivos se pueden clasificar de muchas maneras. Nosotros nos quedamos con una sencilla y muy útil, no solo para la empresa, sino también cuando realizamos una investigación en cualquier materia:

Objetivos generales: Estos son los genéricos, de manera que lo que plantean son directrices. Son las metas a largo plazo. Deben concretarse de forma clara, de manera que todos sepan hacia dónde ir. La visión de la empresa es el principal objetivo general.

Objetivos auxiliares: Son aquellos que sirven de apoyo a los principales y son mucho más concretos. De esta forma, una vez sabemos dónde ir, toca elegir el camino y para eso se necesitan estos objetivos auxiliares o complementarios. Están expresados siempre en cantidades monetarias y tiempo de consecución.

Ejemplos de objetivos empresariales

Vamos a ver algunos ejemplos concretos de objetivos empresariales o de alguno que no lo es:

Ser los líderes en la venta de patatas fritas. Estamos ante un objetivo general a largo plazo. Vemos que es medible (ser líderes). Realista, suponemos que somos ya uno de los mejores. Es coherente y supone un reto.

Que las ventas crezcan un 5% en 2 años. Un claro objetivo específico, con una medida clara y un período de tiempo. Normalmente este objetivo podría ser complementario del anterior general.

Ser multimillonario siendo hoy un trabajador con un sueldo medio bajo. Esto no es un objetivo, incumple sobre todo con el requisito de realismo. Por otro lado, tampoco es coherente ya que es muy improbable que esto suceda. Por supuesto, podemos tener un golpe de suerte, que nos toque un premio, pero no entraría dentro de la planificación de los objetivos de una empresa.

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Podemos decir, por tanto, que serían aquello que la empresa quiere para el futuro. El lugar dónde quiere estar, la situación que quiere tener o los fines que pretende. Por otro lado, la empresa necesita saber con qué contará para conseguirlos, dinero, activos, etcétera.

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https://www.carvajaltys.com.mx/importancia-de-las-reglas-de-negocio/

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Importancia de las Reglas de Negocio | Carvajal Tecnología y Servicios

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IMPORTANCIA DE LAS REGLAS DE NEGOCIO Las reglas de negocio son guías para orientar las acciones que deben llevar a cabo los colaboradores, son los lineamientos a observar para la ejecución de la operación, ayudan a eliminar errores y sirven para facilitar el logro de objetivos. Estas deben ser def…

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Importancia de las Reglas de Negocio

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https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2020/07/importancia-de-realizar-un-presupuesto-para-alcanzar-objetivos/

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Importancia de realizar un presupuesto para alcanzar objetivos

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Los presupuestos son parte del planeamiento financiero de una organización. Por ello, son clave al hacer seguimiento del cumplimiento de los objetivos de una empresa.