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Especialización.  Al realizarse una actividad específica para cada área funcional, lo que se logra e s una ventajosa especialización de las funciones.
Mejor Servicio al Cliente. Cuanto mayor especialización de los empleados y tiempo para ejercer sus funciones específicas se mejora todo lo relacionado con el servicio, en especial con el trato y satisfacción final del cliente.
Evaluación del Rendimiento. Gracias a la departamentalización es mucho más fácil y eficaz desarrollar las evaluaciones de desempeño. La monitorización del rendimiento es cuantificable, pudiendo desarrollar las tareas correctivas necesarias.
Gestión de la Responsabilidad. Cada departamento posee sus tareas y objetivos y con ellos su responsabilidad. De este modo se fija la responsabilidad en el lugar adecuado, sin sufrir escenarios dispersos que no ayudan a solucionar problemas.
Optimización de Recursos. La organización mediante departamentos ayuda a controlar y organizar del mejor modo posible los recursos de la empresa, sabiendo lo que es y no es necesario para cada situación.
Control eficiente. Posiblemente la ventaja más llamativa, es la posibilidad de ejercer un mejor control de las actividades de la empresa, teniendo siempre el foco puesto  en la realidad funcional del negocio.

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La departamentalización es el proceso mediante el cual una empresa o organización divide su estructura en departamentos o áreas específicas con responsabilidades y funciones definidas. Esto ayuda a maximizar la eficiencia y eficacia en la toma de decisiones y en la asignación de tareas.

Existen varios tipos de departamentalización, cada uno con sus propios beneficios y desventajas.

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Puede restar importancia a los objetivos globales. Cada área se concentra en sus objetivos parciales.
Tiende a exagerar la especialización, lo que provoca que el personal clave tienda a reducir su campo de visión.
Reduce o dificulta la coordinación entre las diferentes funciones de la empresa (en ocasiones, incluso cada área utiliza su propio lenguaje que las demás áreas no comprenden.
La responsabilidad por la rentabilidad recae únicamente sobre la dirección general.
La adaptación a los cambios del entorno es más lenta.
Limita el desarrollo de líderes con suficientes habilidades como para desempeñar la dirección general de la empresa.