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Capacità di imparare ad imparare.

Competenze sociali e civiche

Competenze digitali

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Osservazione e discussione durante le attività di gruppo per valutare la comprensione degli studenti.

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Ecommerce sostenibile nel 2024: come guidare il cambiamento

Nel dinamico mondo dell'e-commerce, l'attenzione si sposta sempre più verso la sostenibilità. Il 2024 non fa eccezione, poiché il concetto di fare affari in modo etico e responsabile è diventato centrale per i consumatori consapevoli e per le aziende che aspirano a guidare il cambiamento.

L'importanza della sostenibilità

L'e-commerce sostenibile non è più un'opzione, ma una necessità imperante. I consumatori sono sempre più attenti all'impatto ambientale delle loro scelte di acquisto, e le aziende devono adattarsi per rimanere rilevanti. Nel 2024, l'attenzione sulla sostenibilità si tradurrà in un vantaggio competitivo tangibile.

Tendenze emergenti per un'ecommerce sostenibile

1. Imballaggi Eco-friendly

L'eliminazione degli imballaggi in plastica e l'adozione di materiali biodegradabili saranno norma. Esplora strategie per rendere gli imballaggi un punto di forza nella tua strategia di marketing,

2. Logistica Verde

La logistica sostenibile diventa prioritaria. Approfondisci le nuove soluzioni di trasporto a basse emissioni e le strategie per ridurre l'impatto ambientale della catena di approvvigionamento,

3. Etichettatura Chiara e Trasparente

I consumatori vogliono conoscere l'impronta ecologica dei prodotti che acquistano. Scopri come implementare etichettature chiare e trasparenti che comunicano in modo efficace le pratiche sostenibili,

Come abbracciare la sostenibilità nel tuo ecommerce

1. Ricerca di Fornitori Sostenibili

Identifica e collabora con fornitori che abbraccino pratiche etiche e sostenibili. La tua catena di approvvigionamento è il cuore del tuo impegno per l'e-commerce sostenibile,

2. Educazione dei consumatori

La consapevolezza è la chiave. Crea contenuti educativi che informino i consumatori sulle pratiche sostenibili e sulle azioni che possono intraprendere,

3. Implementazione di tecnologie Eco-friendly

Investi in tecnologie e processi che riducano l'impronta di carbonio del tuo e-commerce. Dalle fonti di energia rinnovabile all'ottimizzazione energetica, esplora le opzioni disponibili,

L'impatto della politica dei resi gratuiti sull'Ecommerce

Un ulteriore elemento da considerare nel panorama in continua evoluzione dell'e-commerce sostenibile è l'attuale cambiamento nelle politiche di resi gratuiti. Negli ultimi tempi, sempre più aziende all'estero stanno rivedendo tali politiche per ridurre l'impatto ambientale associato ai resi. Questo cambiamento riflette una consapevolezza crescente riguardo la sostenibilità di tutto il ciclo di vita del prodotto, non solo durante la produzione e la distribuzione, ma anche nel processo di reso.

L'introduzione di politiche di reso più selettive incoraggia i consumatori a fare scelte ponderate durante l'acquisto e a minimizzare la restituzione di prodotti. Questa nuova prospettiva è in linea con l'approccio sostenibile all'e-commerce, mirando a ridurre gli sprechi e l'impatto ambientale derivante dalla movimentazione di merci inutilizzate. Esplorare soluzioni creative, come offrire alternative alla restituzione, può essere un modo innovativo per adattarsi a questo cambiamento, fornendo al contempo un servizio clienti eccellente.

La convergenza di politiche di resi più consapevoli e pratiche sostenibili nell'e-commerce è un passo significativo verso un settore più responsabile. Questo cambio di rotta illustra il ruolo cruciale che la sostenibilità svolgerà nel futuro dell'e-commerce, dove l'equilibrio tra soddisfazione del cliente, impatto ambientale ed efficienza operativa sarà la chiave per un successo duraturo.

Sostenibilità come vantaggio competitivo

Il 2024 segna un punto di svolta nell'e-commerce sostenibile. Abbracciare questa evoluzione non solo risponde alle aspettative dei consumatori, ma apre anche nuove opportunità di business. L'e-commerce sostenibile non è solo una tendenza; è il futuro che tutti dobbiamo costruire insieme.

Preparati a guidare il cambiamento e a fare del tuo e-commerce un faro di innovazione responsabile nel 2024 e oltre. La sostenibilità è più di una strategia aziendale; è un impegno a creare un impatto positivo duraturo.

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Ecommerce sostenibile nel 2024: come guidare il cambiamento | Socialware

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Nel dinamico mondo dell'e-commerce, l'attenzione si sposta sempre più verso la sostenibilità. Il 2024 non fa eccezione, poiché il concetto di fare affari in modo etico e responsabile è diventato centrale per i consumatori consapevoli e per le aziende che aspirano a guidare il cambiamento.

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Le operazioni di vendita tradizionale e online

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Le operazioni di vendita tradizionale e online

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Analisi sotto il profilo economico e finanziario, applicazione dei principi contabili, distinzione della normativa ad esse connessa.

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Suggerire l'utilizzo di Padlet per facilitare la discussione e la collaborazione tra studenti sui temi della gestione aziendale.

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Presentazione dell'argomento ed apprendimento dei concetti-chiave connessi all'operazione di vendita.

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Scelta e analisi di un caso aziendale nel settore ecommerce

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Scelta e analisi di un caso aziendale nel settore ecommerce

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Analisi di un caso aziendale di un'impresa nel settore ecommerce e valutarla in tema di sostenibilità ambientale.

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Il commercio digitale ha costruito il suo successo su consegne veloci e garanzia di prodotti integri, anche a costo di essere più inquinante. Ma cambiare è possibile. Lo chiede l'ambiente, ma anche i clienti

Sondaggi, report, statistiche: le rilevazioni che fotografano i comportamenti dei consumatori descrivono l'importanza crescente della sostenibilità nelle scelte di acquisto. Una sensibilità sempre più trasversale ai settori commerciali e ai segmenti di clientela. Un trend affine al boom del commercio elettronico: in costante espansione negli ultimi anni, è diventato un canale d'acquisto davvero universale con la pandemia. Al momento, però, presenta problemi di impatto ambientale. Per diventare uno strumento green, le aziende che ne fanno uso possono adottare soluzioni diverse, tra l'altro spesso utili a ottimizzare costi e conquistare i clienti. Non è facile, ma un e-commerce sostenibile è possibile: ecco come e perché.

I consumatori cercano la sostenibilità

Quasi sette italiani su dieci si definiscono sempre più attenti alle questioni ambientali e quasi otto su dieci ritengono che le aziende debbano considerarle all'interno del proprio business. Sono dati dell'istituto di ricerca Ipsos che inquadrano come la sostenibilità sia entrata nelle scelte di acquisto dei consumatori italiani, in linea con quanto avvenuto in quasi tutto l'Occidente. Prodotti a filiera corta, distinti dai concorrenti per avere un marchio "eco-label" o per essere "equi e solidali" sono ormai sempre più diffusi e sempre più gettonati. La loro vendita passa spesso dalla distribuzione online: l'e-commerce sta affiancando, e in alcuni settori superando, i luoghi fisici d'acquisto.

Combinare crescita e ambiente

L'e-commerce "business to consumer" vale oggi circa tremila miliardi di euro a livello mondiale. In questi ultimi anni, a spingere i consumatori a scegliere il commercio elettronico sono stati alcuni fattori come la diffusione di nuove soluzioni tecnologiche, le alleanze tra gli operatori del settore, l'integrazione degli strumenti digitali nei sistemi di vendita di molte imprese "fisiche". Adesso, per intercettare le nuove tendenze nelle scelte di acquisto legate alla sostenibilità, il mercato digitale deve affrontare alcuni limiti strutturali.

Il commercio digitale non è di per sé più inquinante del commercio tradizionale: nasce anche come soluzione per ridurre gli spostamenti dei consumatori. D'altra parte, secondo la Scuola Sant'Anna di Pisa, comprare online è una scelta green solo quando il cliente deve percorrere oltre 15 chilometri per recarsi al punto vendita. Altrimenti, fatta la tara tra benefici e costi ambientali, conviene andare fisicamente nel negozio per acquistare il prodotto. Un altro tema riguarda la rapidità. Secondo il Massachusetts Institute of Technology di Boston, la consegna veloce tramite ordine online richiede un dispendio di energia tre volte superiore rispetto a quello tradizionale.

Questo accade perché una consegna così rapida coinvolge molti corrieri e quindi mezzi di trasporto, aumentando le emissioni di CO2. Lo stesso fenomeno accade con la politica dei resi, aumentati secondo alcune rilevazioni di oltre il 50% negli ultimi dieci anni. Il viaggio "andata e ritorno" dei prodotti aumenta i chilometri percorsi e quindi gli effetti negativi per l'ambiente.

La grande sfida del packaging

Uno dei problemi maggiori del commercio elettronico è l'impatto ambientale del packaging. Gli imballaggi dei prodotti ordinati online implicano un forte utilizzo di materiali come cartone e plastica. Secondo il consorzio Corepla, l'e-commerce ha rappresentato circa il 15% del totale della plastica immessa al consumo in Italia: il 200% in più rispetto a dieci anni fa. Inoltre, lo smaltimento dei diversi imballaggi di un prodotto ordinato online può arrivare a causare un'emissione di CO2 quasi 20 volte superiore rispetto alla stessa operazione fatta per la busta di un negozio fisico.

Comieco (il consorzio per il recupero e il riciclo di imballaggi in carta e cartone) e Netcomm (organizzazione che promuove l'e-commerce italiano) hanno indicato alcune linee guida per rendere il packaging più sostenibile. Prevedono, tra le altre cose, di utilizzare imballaggi facilmente riciclabili o riutilizzabili (anche per il reso), di sensibilizzare e coinvolgere sia i produttori che i clienti, di scegliere i partner logistici anche in base alla loro sostenibilità. Non si tratta solo di un indirizzo che fa bene all'ambiente, perché potrebbe aprire nuovi mercati e stimolare la fidelizzazione dei clienti. Secondo una ricerca di Netcomm, per l'80% degli e-shopper italiani un packaging ecosostenibile trasmette l'attenzione dell'azienda nei confronti dell'ambiente.

Come rendere sostenibile l'e-commerce

Per rendere sostenibile il proprio commercio digitale, un'azienda deve innanzitutto adottare politiche di rispetto ambientale, aggiornando i valori del proprio brand in termini etici. Ad esempio, partecipando a progetti di compensazione delle emissioni di CO2. In secondo luogo, può adottare soluzioni concrete che spesso saranno utili anche a ottimizzare i costi aziendali. Un'opzione è la riduzione degli sprechi energetici; un'altra è la scelta di prodotti a basso consumo. Grazie a interventi diretti al risparmio energetico di rete, Vodafone Italia ha evitato l'emissione di circa 135 mila tonnellate di anidride carbonica in un anno. E le soluzioni IoT dell'azienda, come smart energy meters, smart cities e smart logistics, hanno permesso di risparmiarne 2.751.893 in tre anni. Già oggi il 94% dell'energia acquistata dal gruppo proviene da fonti rinnovabili.

L'altra grande sfida riguarda gli imballaggi usati nelle spedizioni. Il packaging dovrebbe essere composto da un solo materiale riciclabile, con pesi dimensioni ridotti. L'obiettivo di limitare sprechi e rifiuti non dovrebbe riguardare solo la distribuzione ma l'intera organizzazione. Nel 2019 è partita "Save the Planet", un'iniziativa che punta a eliminare progressivamente l'utilizzo della plastica usa e getta dagli uffici di Vodafone Italia. Un altro tema importante è l'ottimizzazione delle scorte e dei resi. Spesso, infatti, gli e-commerce si trovano con prodotti eccedenti che devono essere smaltiti, creando oltretutto nuovi rifiuti.

Trovare un marketplace che riesca ad abbattere quanto più possibile le scorte di magazzino tramite la vendita risolverebbe in parte il problema. Creando, allo stesso tempo, nuovi ricavi. Secondo una ricerca della società di consulenza Kantar, infatti, i consumatori chiedono alle aziende consegne ecosostenibili e possibilità di reso immediate. In particolare, il 39% dei 16-24enni vorrebbe scegliere l'opzione di consegna in base alla sua sostenibilità e più di uno su due gradirebbe il reso immediato, un'opzione che consentirebbe un servizio più veloce evitando allo stesso tempo di consumare chilometri e imballaggi.

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Rendere l'e-commerce sostenibile: ecco come fare

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Packaging pesanti, troppi corrieri, prodotti energivori: comprare online spesso vuol dire inquinare. Ma un e-commerce sostenibile è possibile. Ecco come

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Riflessione sulla sostenibilità ambientale dell'ecommerce attravaerso l'analisi di casi aziendali

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Riflessione sulla sostenibilità ambientale dell'ecommerce attravaerso l'analisi di casi aziendali

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Risorse e link per ulteriori letture sulle iniziative verdi nel settore dell'ecommerce.

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La trasformazione verde industriale si riferisce al miglioramento dell'efficienza dell'utilizzo delle risorse energetiche, alla riduzione delle emissioni inquinanti, alla riduzione dell'impatto ambientale, al miglioramento della produttività del lavoro, nelle condizioni dei lavoratori e al miglioramento delle capacità di sviluppo sostenibile per ottenere una situazione vantaggiosa per tutti sia per l'economia che per l'ambiente

La sostenibilità in tutti i suoi aspetti è uno dei più cruciali problemi del nostro tempo. Come parte di un complesso sociale, ambientale ed economico, le imprese di tutti i settori devono pensare al modo in cui producono, commerciano e vendono per essere sempre più responsabili nel processo di Green Transformation che deve interessare l'intero pianeta.

Il veloce sviluppo dell 'e-commerce ha rivoluzionato il mondo dei consumi, in parte facendo aumentare l'impatto negativo sull'ambiente. Insieme ai propri consumatori, tutte le aziende, devono quindi cercare di diventare sempre più eco-compatibili e tracciare un percorso per muoversi sempre più agilmente verso la creazione di un'economia sostenibile.

Il problema della sostenibilità della filiera

La nascita e lo s viluppo dell'e-commerce, ha portato grande entusiasmo in tutti i settori, tuttavia, questa novità, non è stata subito seguita da una trasformazione della produzione e distribuzione delle merci. Il ritmo incalzante con cui si è sviluppato l'e-commerce non ha aggiunto responsabilità agli operatori di settor e, che ora devono rimediare alle proprie mancanze e creare un mondo del commercio più rispettoso dell'ambiente.

La sfida della filiera sostenibile

Dal 2020, l'e-commerce globale e, sulla scia di esso, la catena di approvvigionamento, ha sperimentato una maggiore complessità e nuove sfide. Se da un lato la pandemia, la carenza di materiali e di manodopera hanno ostacolato le operazioni di e-commerce, dall'altro lato i clienti optano per consegne veloci o velocissime, il che non è ovviamente sostenibile in termini ambientali.

L'opportunità della sostenibilità della filiera

La buona notizia è che ci sono molte opportunità per trarre vantaggio dalle trasformazioni del settore. Questo anche perché gli atteggiamenti dei consumatori e in particolar modo delle nuove generazioni, sono sempre più consapevoli e attenti alla sostenibilità del brand, del prodotto, del packaging e della consegna. La sostenibilità insomma può diventare un vero e proprio punto di forza per l'e-commerce.

La soluzione della filiera sostenibile

L'e-commerce, per la sua struttura, ha molto potenziale per essere una soluzione più sostenibile ed ecologica rispetto al commercio al dettaglio tradizionale.

Un e-commerce in grado di ridurre la sua impronta ambientale potrà veder aumentata la f edeltà dei clienti, migliorata la loro esperienza di acquisto e, anche, la volontà di acquistare più prodotti, proprio facendo leva sulla sostenibilità che può interessare ogni fase della vendita: dal prodotto alla consegna.

Il magazzino: come renderlo più sostenibile?

Gli interventi strutturali da fare sui magazzini sono costosi ma portano ad un ritorno sull'investimento di facile calcolo e ovviamente molto vantaggioso. Le prime azioni da intraprendere, soprattutto sui vecchi magazzini presenti in Italia è migliorare la loro efficienza energetica installando pannelli solari e evitando emissioni di CO2 e fornirsi di tutti i sistemi tipici dell'industria 4.0 come i magazzini automatici.

Anche la gestione dei rifiuti e degli imballaggi è importante. L'azienda dovrà scegliere per prima fornitori in grado di garantire il minor impiego di imballaggio e quindi di rifiuto da smaltire.

Un magazzino e un'azienda più sostenibili, saranno anche un buon biglietto da visita per lavoratori entranti e motivo di vanto per chi già lavora in azienda, sviluppando un circolo virtuoso.

Come rendere il materiale di imballaggio sostenibile

I consumatori devono poter ricevere un packaging sostenibile, a basso o nessun impatto ambientale, riutilizzabile o riciclabile o addirittura a rendere, concetto in Italia scomparso da tempo ma che su alcuni prodotti sta tornando con interesse.

Perché un packaging sia sostenibile:

evitare imballaggi di plastica

Utilizzare cartone certificato FSC®

Utilizzare inchiostro a base d'acqua per la stampa del packaging

Utilizzare mono materiali per un facile riciclaggio

La sfida dell'ultimo miglio sostenibile

Le emissioni di carbonio legate ai trasporti svolgono un ruolo cruciale nella logistica e sostenibilità del retail online. In particolare, l'ultimo miglio è sempre posto al centro della questione sostenibilità, perché è in questo frangente che si consumano molte risorse. Ottimizzare l'ultimo miglio diventa quindi fondamentale. Pianificando ed efficientando le consegne sarà possibile migliorare la propria sostenibilità.

Anche i dati confermano che questo atteggiamento va sostenuto e portato avanti. Si stima infatti che sempre più clienti diano priorità alla sostenibilità e che addirittura il 5 7% sarebbe disposto a pagare di più per una consegna più sostenibile.

I rivenditori online possono soddisfare questa richiesta e assicurarsi un vantaggio competitivo cercando di arrivare a spedizioni ad impatto zero.

Per raggiungere questo obiettivo possono utilizzare mezzi di consegna 100% green o cercare di compensare le emissioni di carbonio per avere un impatto positivo sul pianeta. Questo avviene generalmente piantando alberi, efficientando i processi di produzione e consegna delle merci, aumentando il welfare aziendale, diminuendo i rifiuti prodotti ecc.

Le nostre conclusioni

La Generazione Z, afferma che le aziende hanno la responsabilità di proteggere l'ambiente e avere un impatto sociale positivo. Tuttavia, persiste un divario tra atteggiamenti e comportamenti. Se alle affermazioni dei consumatori non corrispondo poi fatti reali sarà complesso cambiare le modalità di acquisto e ottenere la svolta green che stiamo aspettando.

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eCommerce e Green Transformation - Digitelematica

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La trasformazione verde industriale si riferisce al miglioramento dell'efficienza dell'utilizzo delle risorse energetiche, alla riduzione

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Confronto delle pratiche sostenibili di diverse aziende di e-commerce per promuovere lo sviluppo di capacità critiche e consapevolezza etica negli studenti.

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Proposte per un ecocommerce più ecofriendly

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Proposte per un ecocommerce più ecofriendly

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Chiedere agli studenti di riflettere sulle proprie competenze e conoscenze acquisite attraverso un questionario di autovalutazione.

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Conoscenze dei principi contabili, delle regole e tecniche della contabilità generale, contabilizzazione della costituzione e delle principali operazioni di gestione aziendale.

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Confronto ecommerce e canale tradizionale

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Confronto ecommerce e canale tradizionale

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Analisi del caso aziendale: "Malìparmi cresce nell'ecommerce"

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Analisi del caso aziendale: "Malìparmi cresce nell'ecommerce"

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Competenze: Interpretare i sistemi aziendali nei loro flussi informativi; individuare e accedere alla normativa civilistica e fiscale con particolare riferimento alle attività aziendali, gestire il sistema delle rilevazioni aziendali.