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Alfabetización digital, información y datos.

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Alfabetización digital, información y datos.

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1.1 Alfabetización en entornos digitales

1.2 Navegación, búsqueda y filtrado de información, datos y contenidos digitales

1.3 Evaluación de información, datos y contenidos digitales

1.4 Almacenamiento y recuperación de información, datos y contenidos digitales

1.5 Análisis y explotación de datos

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2.1 Comunicación y colaboración dentro de mi administración y con otras Administraciones Públicas

2.2 Comunicación y colaboración con la ciudadanía, empresas y otras organizaciones privadas. 2.3 Identidad digital

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3.1 Desarrollo de contenidos digitales

3.2 Derechos de autor y licencias

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4.1 Protección de dispositivos

4.2 Protección de datos personales e identidad digital

4.3 Protección de la salud y del entorno

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5.1 Identificación de necesidades tecnológicas y resolución de problemas técnicos

5.2 Identificación de lagunas en la competencia digital y autoaprendizaje

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Ministerio de asuntos económicos y transformación digital

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6.1 Objetivos y mecanismos de la transformación digital

6.2 Innovación en los servicios públicos

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Esta columna es para que podáis dar rienda suelta a vuestra creatividad y nos digáis de forma general cómo os gustaría que fuesen este tipo de cursos. Si te ha encantado, no quieres cambiar nada, las profesoras son estupendas :-) o lo que se te ocurra, también nos lo puedes decir

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El área de Transformación Digital e Innovación me ha parecido muy interesante y cercana a mi trabajo diario en el registro y la atención al público. Soy una entusiasta de las nuevas tecnologías y no tengo miedo a implementarlas. Las herramientas digitales pueden simplificar los trámites y mejorar la relación con la ciudadanía.

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Este área me ha parecido bastante completa e interesante. Creo que es nuestro futuro más próximo y que tenemos que perder el miedo a manejar distintas aplicaciones, programas informáticos, entornos, etc. El objetivo es simplificar trámites, sin perder la cercanía al ciudadano, por lo que también tendríamos que tener en cuenta al fragmento de la ciudadanía que sí ve difícil relacionarse digitalmente.

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El área de transformación digital e innovación, creo que es una de las más importantes dentro de las competencias digitales para cualquier trabajo actual y futuro, porque si la tecnología avanza y la sociedad o la administración no lo hacen al mismo ritmo, se producirán desigualdades.

En mi caso concreto me ha servido para conocer el plan de digitalización de la Administración y he podido conocer un poco mejor como funciona la e-administración o administración electrónica.

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El área de Transformación Digital e innovación me ha parecido muy relevante para el trabajo en la Administración Pública, ya que aclara conceptos básicos sobre la administración electrónica (interoperabilidad, firma electrónica,...) con los que estoy en contacto diariamente. Como empleada pública, considero que estos conocimientos son esenciales para adaptarnos a un entorno digital en constante evolución. De esta forma podremos dar una mejor calidad de atención al ciudadano.

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Me ha parecido un área muy interesante y actual. La transformación digital y la innovación nos ayudan a mejorar, probar cosas nuevas y adaptarnos a los cambios. Además, hacen que el trabajo sea más dinámico y creativo

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El área de Transformación Digital e Innovación me ha permitido adquirir una visión más amplia sobre las herramientas digitales, comprender mejor como la tecnología puede mejorar los servicios públicos.

A nivel personal y profesional, me ha aportado mayor autonomía digital y una mentalidad más abierta al cambio y a la mejora continua.

En mi opinión, aun queda mucho por hacer, sobretodo en adoptar nuevas formas de trabajo que faciliten la coordinación entre departamentos.

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El área de transformación digital e innovación, es muy importante de cara a hacer nuestro trabajo más efectivo, la implantación de la administración electrónica ha mejorado las relaciones con los usuarios y se ha ganado en eficacia en la gestión, es perfecto no tener que desplazarse y comunicarse con la Administración desde cualquier sitio y a cualquier hora.

Sin embargo, creo que falta mucho por hacer, y aunque la teoría está muy bien, llevarla a la práctica es bastante diferente, posiblemente porque quien desarrolla o diseña los programas, no está en contacto con el día a día de las individuos que las utilizan,  no todas las personas disponen de las herramientas o los conocimientos para poder desenvolverse en la administración electrónica, (personas mayores, personas con escasas habilidades informáticas…), incluso a veces, teniendo esos conocimientos, resulta difícil llevar a cabo ciertos trámites.

En cuanto el expediente electrónico, en muchas ocasiones, las personas siguen prefiriendo el papel, tras recibir una notificación electrónica, acuden con el documento impreso preguntando dónde tiene que firmar. Otro ejemplo, desde que implantamos la administración electrónica, muchas veces tenemos que ir guiando a las personas paso a paso por teléfono, para que puedan presentar una solicitud, firmar una notificación etc, esto supone una gran pérdida de tiempo.

Aunque también es cierto que otras gestiones se han simplificado y que quizás carezco de una visión global más amplia que me permita valorar con objetividad la situación. Confío en que estos irán mejorando poco a poco.

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El área de transformación digital e innovación me ha parecido muy interesante, dándonos herramientas y tips para poder implementarlo en nuestros puestos de trabajo.

Considero que es un área muy eficaz a la hora de trabajar, transmitir y comunicar información.

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La transformación digital e innovación me ha resultado un tema muy relevante, especialmente porque nos invita a pensar cómo podemos modernizar los servicios públicos y adaptarnos mejor a las necesidades de los vecinos

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El área 6 del curso de competencias digitales me ha parecido interesante en cuanto desarrolla los conceptos de transformación digital e innovación. En suma es un resumen de las competencias desarrolladas a lo largo del curso. Me ha gustado el tono de crítica a las verdaderas voluntades que en ocasiones se esconden detrás de las acciones que se desarrollan a bombo y platillo por políticos más preocupados por sus intereses e imagen. Acciones que muchas veces están desarrolladas de cara a la galería, pero sin un propósito real de transformación. También me ha gustado la crítica hacia las dificultades que se encuentran las administraciones públicas y especialmente sus empleados y empleadas ante sus propias estructuras, en ocasiones demasiado complejas y burocratizadas.

Como empleado público me siento más empoderado para la realización de mi trabajo y mi propio desarrollo personal, habiendo aprendido muchas nuevas herramientas y competencias muy útiles para el desempeño de mi trabajo.

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Este área me parece la mas interesante para mi trabajo dado que la innovación en los servicios públicos es un reto que debemos asumir todos para prestar un servicio adecuado y seguro al ciudadano

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Me gustaría destacar la relevancia de la innovación y la digitalización en la gestión institucional. Comprender la transformación digital ayuda a optimizar procesos, mejorar la comunicación interna y ofrecer servicios más eficientes. Este enfoque es clave para impulsar la modernización de las organizaciones y fomentar una cultura orientada al cambio y la mejora continua.

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Actualmente la transformación digital en la administración pública es un hecho, aunque muchas administraciones o áreas de las mismas se aferren a trabajar con las aplicaciones básicas. Personalmente, me encanta esta materia y ver como cada día se implementan nuevas herramientas electrónicas en la administración que nos facilitan el trabajo y por supuesto la vida de la ciudadanía en sus relaciones con la administración pública. Sin embargo, pienso que falta mucho por hacer y que avanzamos a un ritmo lento. Necesitamos aplicativos sencillos e intuitivos y que estén interconectados entre ellos en la medida de lo posible para evitar el trabajo por duplicado. También seria necesaria una real cooperación entre administraciones públicas. Además de un alto grado de compromiso y adaptabilidad por parte del personal de las administraciones y entes.

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En esta unidad hay mucha información interesante para poder tener una visión global de en qué punto está la Administración Pública en lo que a transformación digital se refiere y hacia donde vamos.

Es muy fácil perderse entre tantos organismos, normas, planes de actuación… Aquí se recoge todo y se explica de forma sencilla, de manera que podamos poner un poco de orden en nuestra cabeza.

La infografía facilitada en esta unidad (y en las otras) es muy buena. Permite obtener una idea rápida, por ejemplo, sobre el Plan de Digitalización de las AAPP.

A nivel más particular, creo que es muy útil conocer las áreas competenciales de un empleado público digital (en este caso obtenidas de la Guía de Transformación Digital para los empleados públicos de la Junta de Castilla), porque esto nos permite autoevaluar en qué punto estamos cada uno y detectar nuestros puntos débiles para buscar la forma de fortalecerlos.

Por último, me ha venido muy bien el apartado sobre conceptos básicos de tecnologías emergentes, puesto que da pinceladas de conceptos que no tengo muy controlados y sobre los que intentaré conocer más.

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El área de Transformación digital e innovación me ha resultado especialmente interesante porque me ha ayudado a comprender la importancia de integrar la tecnología no solo como herramienta, sino como parte de una nueva forma de trabajar en la Administración. Como empleada municipal, me ha ayudado a reflexionar sobre cómo innovar en mi día a día, aprovechando recursos digitales para planificar mejor, comunicarme con la ciudadanía y mejorar los servicios públicos. También me ha llamado la atención el valor del liderazgo digital.

En mi opinión, se podría mejorar fomentando una mayor implicación del personal y ofreciendo formaciones más prácticas y adaptadas a cada puesto, que nos permitan aplicar de forma real la innovación en nuestro día a día.

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La Administración Pública vivió su revolución particular a partir de 2016 con la implantación de la administración electrónica a través de la aprobación de la Ley 39/2015 y Ley 40/2015. Era un aviso a navegantes de lo que iba a suponer el futuro inmediato de la relación ciudadano-administración.

El Área 6 ha servido para ubicarnos en lo que se espera de dichas relaciones. El Plan Simplifica de la GVA, el Plan de Digitalización del Estado, el uso correcto y eficaz del CTT (el cual, por cierto, creo que es un gran desconocido todavía para muchas administraciones dado que rápidamente preparan una licitación para contratar "x" tecnología sin haber antes siquiera haber consultado si existe la posibilidad de reutilizar cierto software o servicio), entre otros, deben estar a nuestro alcance cual consulta de ley que hagamos para realizar nuestra faena diaria. No queda otra. Es el futuro de la administración.

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El área de Transformación Digital e Innovación me ha resultado especialmente interesante y útil para mi labor como empleada pública en la Administración Local.

Trabajo en el departamento de Gestión Tributaria y Recaudación del Ayuntamiento de Carlet, donde la aplicación de herramientas digitales ha permitido optimizar los procedimientos internos, mejorar la atención al ciudadano y aumentar la eficiencia en la gestión de los tributos y tasas municipales.

La digitalización ha supuesto un avance importante en la tramitación electrónica y la comunicación con los contribuyentes, aportando mayor transparencia y agilidad al servicio público.

No obstante, considero que aún existen áreas de mejora, como la automatización de determinados procesos y la integración de sistemas entre departamentos, lo que permitiría un funcionamiento más coordinado y eficaz.

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El apartado número 6, dedicado a la Transformación Digital e Innovación creó que es una de las asignaturas pendientes para los empleados públicos.

Vivimos en un mundo que cada vez más rápido, y ello incluye las nuevas tecnologías. Los empleados públicos, que cada vez más trabajamos en un entorno digital, resulta básico estar al día sobre las nuevas herramientas digitales, actualizaciones, etc. para poder ofrecer el mejor servicio a la administración y la ciudadanía a la que servimos.

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La Transformación Digital me ha parecido un área muy necesaria para actualizar nuestras competencias. Me va a aportar seguridad en mi trabajo y entender la importancia de la Innovación en la Administración.

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Me ha parecido muy útil e interesante, porque ofrece una visión práctica sobre como la transformación digital y la innovación pueden mejorar la calidad y eficiencia de los servicios públicos. Personalmente, me aporta herramientas y conocimientos aplicables en mi trabajo, para adaptarme mejor a los cambios, optimizar procesos y fomentar una atención más ágil y eficaz a la ciudadania.

Como mejora, podría incluir más ejemplos prácticos y casos reales en el ámbito de la administración pública

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Me ha parecido muy interesante el curso. Muchos de los recursos de los que consta no los conocía y nos pueden ser de utilidad en nuestro día a día, tanto en el trabajo como de forma personal.

Algunas cosas me ha costado entenderlas pero con paciencia lo he consiguido.

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Ha sido muy interesante conocer toda la materia que se nos ha facilitado en el curso, me ha resultado muy interesante, y debido al ataque a nuestros equipos que sufrimos en mi ayuntamiento, el tema de la seguridad ha sido de los más instructivo para mí

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Esta área me ha gustado mucho porque muestra cómo la tecnología puede mejorar la calidad de los servicios que prestamos a la ciudadanía. Me ha aportado una nueva visión para intentar agilizar trámites y hacer la administración más accesible, aunque para ello es necesario reforzar la formación en competencias digitales de todos los compañeros y salir de nuestra zona de confort.

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Con este tema he aprendido conocimientos básicos y nuevas herramientas prácticas sobre cómo diseñar y presentar contenidos digitales, con los que informar con más claridad a la ciudadanía. Me encantaría profundizar más en esta materia.

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El área de Transformación digital e innovación me ha resultado muy interesante, principalmente por dos cuestiones: 1) la explicación detallada de los elementos básicos y los elementos comunes de la Administración electrónica, pues se definen y diferencian de forma muy clara, aportando ejemplos que ciertamente utilizo en el día a día en el trabajo; y 2) la exposición de los 9 retos que Amalio Rey explica en su blog, ya que sus reflexiones me han aportado una visión nueva del trabajo, y me han ofrecido unas "nuevas buenas prácticas" de trabajo, tanto a nivel interno como de cara a la ciudadanía, que considero que aportaran mucha y mejor calidad tanto en el ambiente de la oficina como en los servicios que prestamos al público.

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Trasformación digital e innovación, Amparo Andreu

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Trasformación digital e innovación, Amparo Andreu

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La implantación de la administración electrónica ha trasformado profundamente la relación entre los ciudadanos y las instituciones públicas. En teoría permite realizar trámites de forma más cómoda, sin desplazamientos y con disponibilidad permanente. Solicitar certificados, gestionar ayudas, tramites.. con gran ahorro de tiempo y recursos tanto para la administración como para el ciudadano. No obstante, y lo recalco por experiencia ya que trabajo en la oficina de atención al público y registro, la modernización ha generado desigualdades, con el principal problema de la brecha digital, que afecta especialmente a las personas mayores y ciudadanos con bajos niveles de alfabetización tecnológicos. La dependencia excesiva de la tecnología también nos ha supuesto a los funcionarios impedir la realización de trámites por fallos técnicos, caídas de sistemas o problemas de compatibilidad. Pero aun así, la digitalización de todo, o casi todo ha sido un gran avance para todos. Ha sido un área muy completa y con bastante información útil.

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Aunque al principio me pareció mucha materia, mucho trabajo y no sabia si llegaría a realizarlo, la verdad es que ha sido uno de los cursos donde más he aprendido, tanto de conocimientos como de novedad de recursos que no conocía para aplicar en mi trabajo y sobre todo para ampliar bastante mis conocimientos relacionados con la digitalización. Sigo teniendo un nivel básico de conocimientos, pero todo es práctica, paciencia y sobre todo constancia. Enhorabuena a los creadores de su contenido.

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Unos estudiantes de contenidos digitales contentos por su aprendizaje 

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El área de Transformación Digital e Innovación me ha parecido muy interesante y útil.

Me ha ayudado a comprender mejor algunos aspectos de la administración electrónica y la importancia de la digitalización para mejorar los servicios que prestamos a la ciudadanía.

También me ha hecho reflexionar sobre las dificultades que existen, especialmente para aquellas personas que tienen menos conocimientos digitales.

En general, considero que ha sido un área práctica, actual y muy necesaria para adaptarnos a los cambios que está experimentando la Administración Pública.

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Lorena ML

El área de Transformación Digital e Innovación me ha parecido muy interesante y útil.

Me ha ayudado a comprender mejor algunos aspectos de la administración electrónica y la importancia de la digitalización para mejorar los servicios que prestamos a la ciudadanía.

También me ha hecho reflexionar sobre las dificultades que existen, especialmente para aquellas personas que tienen menos conocimientos digitales.

En general, considero que ha sido un área práctica, actual y muy necesaria para adaptarnos a los cambios que está experimentando la Administración Pública.