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La mediación es un método alternativo de resolver conflictos, que tiene como finalidad intrínseca llegar a la solución integral de un conflicto entre partes, evitando de este modo llegar a la instancia judicial, es un procedimiento basado en los intereses de las partes. En un litigio ante los tribunales o en un proceso de arbitraje, el resultado de un caso .

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La importancia de la mediación es la resolución de los conflictos al practicarlo,contribuye a mejorar las relaciones interpersonales. Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades , valores propios y de los otros. Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas ,en las cueles se debe dar.

Soluciones rápidas, económicas con resultados más estables, útiles y duraderos.

Evita la dilatación de los procesos judiciales y el desgaste personal y material que conllevan.

Es voluntaria y confidencial.

Las partes son protagonistas y deciden.

Propicia la comunicación y la convivencia pacífica.

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La importancia de la Mediación para resolver conflictos

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Es una conversación por algún motivo, con un o más individuos; en el campo policial es obtener principalmente un hecho; algo que la persona entrevistada ha visto, oído, tocado, degustado u olido ya cerca de lo cual tiene conocimiento de alguna clase.

La entrevista como acto de investigación, es considerada como una herramienta fundamental para obtener información relevante sobre personas ,objetos , hechos ,o circunstancias que interesan a la propia investigación .

Etapas de la Entrevista

El policía al momento de realizar una entrevista deberá planear todo lo que necesitara para su desarrollo, analizar la información con la que cuenta, para después plasmarlo en un informe

1 Planeación

2 Desarrollo

3 Análisis

4 Cierre