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건축환경_1차(음성)_코칭자료

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단정히 보완조치했습니다

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단정히 보완조치했습니다

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[2차 모니터링] 계획 수립

10:00-10:30 모니터링 계획 수립 및 관리자 & 접점인사

11:00~11:50 모든 접점 모니터링 시작(접점별 15분 대기, 3건이상 응대 기준 모니터링 예정)

13:00~14:00 오후 모니터링 추가(동행 등 포함) + 정리

14:00~14:30 접점별 1 & 2차 모니터링 내용 '컨설턴트의 접점별 교육 및 코칭예정'

14:30~15:30 피드백일지 정리 및 패들렛 업로드

15:30~16:00 관리자 피드백 및 마무리

16시 이동예정

[관리자 요청사항(김수연 팀장님)]*현장 팀장님

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[인사] 안녕하세요? 신호진입니다. 

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[인사] 안녕하세요? 신호진입니다. 

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건축환경서비스의 메인 컨설턴트 신호진입니다.

음성푸르지오마크베르 현장의 김수연팀장님

그리고 김미하이사님, 오송희실장님 잘 부탁드립니다.

앞으로 2025년 담당 컨설턴트로 건축환경서비스를 지원하고 더 발전할 수 있도록 현장 모니터링, 코칭을 담당합니다.

자주 소통을 통해 질문 주시고, 나누면 건축환경서비스에 도움이 될 것으로 예상합니다. 자주 소통해요^^

제가 소통관련 이슈를 정리해서 먼저 연락드리도록 하겠습니다.

[모니터링 방향]-불시방문

1차 모니터링: 방문 - 관찰 모니터링

2차 모니터링: (1개월 이내) 방문 -코칭 모니터링

3차 모니터링: (다른 컨설턴트가) 평가 모니터링

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[용모복장] 조금 더 단정하게 지도해주세요

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[용모복장] 조금 더 단정하게 지도해주세요

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현장 김수연팀장님

이슈

1. 입주율이 낮음

2. 입주민 특성: 산업단지 특성인지 기가 센 분들이 많음

3. 지역 특성과 지리적 위치로 인력 수급에 어려움이 있음(신입이 많음)

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[바로코칭] 현수막(정문입구)-주차장

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[바로코칭] 현수막(정문입구)-주차장

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[바로코칭] 입주지원센터- 바로 위 게시물 재부착 필요

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[바로코칭] 입주지원센터- 바로 위 게시물 재부착 필요

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비오는날-내부공기 쾌적하게 유지 필요

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비오는날-내부공기 쾌적하게 유지 필요

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실내온도는 22도로 쾌적하게 유지중이나, 창문을 개방하여 전체적으로 습도가 매우 높음 => 근무하는 매니저님들은 가디건 등으로 착장하고, 고객은 시원하고 쾌적하게 느끼도록 할 필요가 있음