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   Departamento de Logística y Distribución 

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   Departamento de Logística y Distribución 

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   Departamento de Investigación y Desarrollo 

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   Departamento de Investigación y Desarrollo 

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Organiza, Planifica e implanta procesos y métodos que permitan identificar posibles puntos de mejora.

Asigna y coordina los recursos, comprende cuáles son las necesidades más urgentes para la empresa (incluidos los colaboradores).

Gestióna a los colaboradores para mantener una relación sana, fluida y sincera hará que siempre se trabaje bajo un objetivo de beneficio común.

Lidera y comunica los cambios o noticias relevantes para los colaboradores.

Toma decisiones complejas desde la perspectiva de la solución y sin causar algún tipo de daño o perjuicio a la empresa.

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Diseña estrategias junto con los diferentes departamentos.

Análisis de mercados y estrategias de introducción.

Diseña un plan de ventas y productos que demanda el mercado.

Establece objetivos de ventas pueden ser valorados tanto por número como por producto.

Dirige el departamento, organizar a quienes forman el equipo, teniendo en cuenta posibles jefes de equipo, promociones, medición de resultados, etc.

Diseña programas de formación e incentivos.

Diseña campañas promocionales adecuadas a la estrategia prevista.

Prepara las visitas del equipo comercial.

Diseña servicio post venta.

Controla y Evaluación de la red comercial

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Planificar la línea de producción en todas sus fases.

Asegurar la calidad del producto o servicio final.

Implementa quipos más eficientes y la introducción de innovaciones tecnológicas

Maximiza los beneficios empresariales.

Maximiza los estándares de calidad en el mínimo tiempo posible.

Mejora los procesos de producción

Control del inventario de materias primas, componentes y productos acabados.

Mantiene los quipos en perfectas condiciones sanitarias.

Minimizar y optimizar los costes de producción.

Proceso de evaluación e innovación constante

Selecciona los productos de la más alta calidad posible.

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Procesamientos de las órdenes de compra.

Controla el inventario.

Transporta y entrega los productos.

Seguimiento de transporte.

Procesos operativos en el almacén.

Trazabilidad, rastrea cada producto desde su origen hasta su destino final con el fin de garantizar su seguridad y calidad.

Armado de cargas (picking),agrupa los productos solicitados por los clientes, comprobar que no tienen desperfectos, colocarlos en su zona de expedición, etiquetar la mercancía, actualizar existencias, hacer la validación final.

Logística inversa, devolucióndel producto hasta el proveedor o fabricante para su reparación, eliminación o reutilización.

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Desarrolla estrategias y planes detallados para alcanzar los objetivos de la empresa y tenga una dirección clara y foco en sus metas financieras.

Analiza las oportunidades de inversión y expansión, evaluando su viabilidad y potencial retorno de inversión.

Elabora presupuestas detalladas que proyectan los ingresos y gastos esperados, permitiendo a la empresa operar dentro de sus medios.

Controla continuamente del presupuesto, con ajustes y actualizaciones regulares para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y las operaciones comerciales.

Controla de cerca los flujos de efectivo, optimiza la gestión del capital de trabajo e implementa políticas efectivas para la recaudación y desembolso de efectivo.

Asegura de que todos los registros sean exactos y estén actualizados, prepara estados financieros regulares y garantiza que la empresa cumpla con las normas contables y fiscales aplicables.

Analiza datos financieros, evalúa tendencias, costos y oportunidades de inversión, y proporciona informes detallados y recomendaciones a la dirección.

Gestiona los riegos, implica identificar, evaluar y mitigar los riesgos financieros asociados con las operaciones comerciales

Gestiona y controla la cartera de inversiones de la empresa.

Identifica las necesidades de liquidez de la empresa, explora y evalúa opciones y fuentes de financiación disponibles.

Se mantiene actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones e implementa políticas internas efectivas para garantizar el cumplimiento continuo.

Comunica de manera regular con inversores y accionistas, proporcionándoles informes financieros detallados y actualizaciones regulares sobre el rendimiento financiero de la empresa.

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Planifica la plantilla teniendo en cuenta las necesidades de la empresa a medio y largo plazo para evitar tener vacantes sin cubrir.

Diseñar los puestos de trabajo, definiendo sus funciones, responsabilidades, cualificación y habilidades necesarias.

Se encarga de determinar los sistemas retributivos y de promoción interna que garanticen la igualdad de oportunidades en la organización.

Reclutamiento y selección de personal.

Identifica y atrae a los candidatos que cumplan los requisitos para luego aplicar un sistema de selección para el mas apto.

Acoge a los nuevos empleados y ayuda a incorporarlos para que puedan adaptar rápidamente al puesto.

Asume todos los trámites de carácter jurídico y administrativo que implica la gestión del personal de una empresa.

Promueve el desarrollo profesional de los colaboradores.

Evaluación del desempeño y control del personal.

Evaluar y monitorizar el grado de satisfacción de los empleados en la empresa para aplicar las acciones correctivas que sean necesarias.

Debe identificar las fuentes de conflictos laborales, analizar el impacto de las decisiones directivas y las acciones que se aplican en la empresa.

Facilita las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa e interviene en el proceso de contratación y despido.

Estudia las condiciones de trabajo para detectar los principales riesgos laborales a los que se exponen los empleados.

Implementa las medidas de prevención y protección que sean necesarias para evitar accidentes y prevenir las enfermedades profesionales.

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Responde las inquietudes sobre productos o servicios.

Realiza un seguimiento de las consultas.

Gestionan el manejo de cancelaciones de pedidos, cambios y devoluciones, con el objetivo de garantizar que los pedidos y transacciones se ejecuten de manera eficiente.

Resuelve los problemas o quejas que presenten las personas respecto a un producto o servicio.

Proporcionar información acerca de ofertas disponibles en productos o servicios seleccionados.

Brinda atención proactiva y personalizada a las personas.

Reúne y analiza los comentarios de los clientes.

Traslada las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.

Realiza un seguimiento a las opiniones de los clientes.

Desarrolla contenido útil para los usuarios.

Previene futuros incidentes con los clientes.

Realiza un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente.

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Investiga las tendencias del mercado y los avances tecnológicos más recientes.

Se encarga de conceptualizar, diseñar, probar y perfeccionar nuevos productos o servicios antes de lanzarlos al mercado.

Involucra pruebas rigurosas, tanto internas como con usuarios finales, para asegurar que los productos cumplen con los estándares de calidad y rendimiento requeridos.

Protección de propiedad intelectual, para asegurar que las innovaciones de la empresa estén debidamente protegidas de la competencia.

Colaboración con instituciones externas.

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Responsable de las tareas relacionadas con la organización y planificación de los empleados de la compañía.

Se encarga de coordinar eventos, programar citas con clientes, proveedores y supervisores, y planificar y programar reuniones.

Organización de la documentación de la empresa, el mantenimiento de los registros, la organización de datos y el archivo de documentación.

Se encarga de la comunicación tanto a nivel interno como externo, principalmente en recibir, hacer llamadas telefónicas, escribir, recibir correos electrónicos, gestionar la correspondencia comercial y recibir visitantes en la oficina.

Se encarga del procesamiento de los gastos, tanto las cuentas por pagar como las cuentas por cobrar, ingresos, los pagos, la anotación de los ingresos pendientes e ingresos vencidos.

Se ocupa de las facturas de los proveedores, las facturas de servicio y las nóminas de los trabajadores.

Vigila que la empresa actúa conforme todas las normas y reglamentos, cumplimiento de los impuestos, las nóminas, la Seguridad Social, la banca y los contratos.

Se encarga de la gestión de los impuestos trimestrales, anuales, la gestión de contratos, nóminas, así como de la gestión y tramitación de documentos relacionados con la Administración pública.

Mantener los equipos de la oficina, tales como las impresoras, los teléfonos, los escáneres o las máquinas de fax.

Mantener y actualizar el sitio web o blog de la empresa y encargarse de las redes sociales.

Participar en proyectos de investigación de la organización.

Actualizar documentos internos de la empresa, tales como guías y manuales corporativos.

Actualizar y mantener la base de datos de la empresa.

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1. Presidente

2. Director General

3. Subdirector Comercial

4. Subdirector Operativo

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1. Gerente de Ventas

2. Ejecutivo de Ventas

3. Coordinador de Marketing Digital

4. Especialista en Publicidad

5. Coordinador de Eventos y Promociones

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1. Gerente de Producción

2. Supervisor de Fabricación

3. Coordinador de Calidad

4. Técnico de Formulación (desarrollo de productos)

5. Operario de Producción

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1. Gerente de Logística

2. Coordinador de Almacén

3. Coordinador de Transporte

4. Especialista en Control de Inventarios

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1. Gerente Financiero

2. Contador General

3. Tesorero

4. Contador

5. Auxiliar Contable

6. Analista Financiero

7. Personal de apoyo

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1. Gerente de RRHH

2. Coordinador de Capacitación

3. Reclutador

4. Asistente de Personal

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1. Gerente de Atención al Cliente

2. Coordinador de Servicio Postventa

3. Coordinadores de Servicio al Cliente

4. Gestor de Reclamos

5. Especialista en Devolución de Productos

6. Representante de Atención al Cliente

7. Equipos de Apoyo

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1. Gerente de I+D

2. Investigador de Mercado

3. Desarrollador de Productos

4. Especialista en Certificaciones y Normativas

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1. Gerente Administrativo

2. Contador General

3. Tesorero

4. Contadores

5. Auxiliares Contables

6. Analistas Financieros

7. Recepcionista

8. Secretarias

9. Asistentes Administrativos

10. Personal de Apoyo