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Escuchar detenidamente para entender el mensaje que se quiere transmitir.

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Planear y crear el escenario correcto en la conversación, el cual sea apto para el tema en cuestión y lograr el mensaje que se quiere enviar, provocando lluvia de ideas.

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Estar abierto al debate con las demás personas sin buscar culpables y buscar posibles solcuiones.

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preparar información para establecer un juicio con mayores bases.

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No etiquetar, personalizar o generalizar.

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Preparar un ambiente para practicar la retro (de ser posible, planificar espacio, fecha y hora):

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Preparar los puntos a tomar en cuenta en la retro y documentarse con evidencia objetiva.

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La retro debe llevarse a cabo sólo con las personas estrictamente necesarias, sin exponer a ninguna de las mismas.

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Aplicar la escucha activa permitiendo que las partes involucradas puedan dar su mensaje completo, respetando el tiempo destinado en cada una de ellas.

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al cierre de la sesión, establecer entre ambas partes compromisos a trabajar (en caso de ser necesario) y asegurar que no exista ninguna duda.

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Guardar silencio kientras recibimos retro del de enfrente

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No tomar las cosas personales; ser imparcial y objetivo con la información que recibimos.

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Ser congruente con lo que decimos y hacemos.Nuestras palabras deben corresponder a nuestras acciones.

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No comparar tanto procesos, como resultados o personalidad de los colaboradores.

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Generar compromisos asignando responsables y fecha de cumplimiento.

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Primero damos el contexto, luego escuchamos y al final retroalimentamos.

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No pre-juzgar la situación ni a la persona.

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La retro debe ser en ambas direcciones.

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Ser empáticos en todo momento.

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Resaltar los puntos positivos del colaborador.

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Guardar silencio mientras recibimos retroalimentración del de enfrente

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No tomar las cosas personales, ser imparcial y objetivo con la información que recibimos.

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Ser congruente con lo que decimos y hacemos, nuestras palabras deben corresponder a nuestras acciones.

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No comparar tanto procesos, como resultados o personalidad de los colaboradores

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Generar compromisos, asignando responsables y fechas de cumplimiento

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Hacer un extracto de la información (importante) a presentar 

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Hacer un extracto de la información (importante) a presentar 

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Hablar con hechos sustentados y no con historias

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Repetir y parafrasear: para corroborar que se ha entendido correctamente.

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Definición de las espectativas esperadas (objetivos/metas)

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Evitar usar adjetivos calificados que ataquen a la persona, en vez de eso hablar con hechos lo que se quiere mostrar.

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Usar diálogos de forma sincera y amable

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Elegir el momento y lugar adecuado

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No mezclar sentimientos cuando se brinda una retroalimentación laboral

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Cuidar el lenguaje corporal.

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Durante la conversación usar un dialogo formal y adecuado, sin tantos tecnicismos y sin vocabulario vulgar

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No utilizar palabras absolutas como todo, nada, siempre, nunca, poco, mucho en una conversación.

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Ser empático con los que te rodean.

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Al dar una retroalimentación abril el GAP, comentando el desempeño esperado y el desempeño real.

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Dar retroalimentación con evidencia númericas y/o hechos , datos concretos

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No interrumpir durante la conversación

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Al dar retroalimentación abril el GAP comentando el desempeño esperado y el desempeño real

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Evitar usar tipo de palabras en absolutismos, ejemplo: siempre, nunca, alto, mucho, poco, tarde, pronto.. etc