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Te ayudan a resolver los conflictos que se hayan presentado en tu atención a la salud

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Gratuito

Voluntarios

Imparciales

Equitativos

Flexibles

Confidenciales

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Para resolver el conflicto de manera efectiva, siguen un proceso de dos etapas:

Conciliación

Arbitraje

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Las partes eligen la forma y términos para resolver el conflicto. Un tercero neutral (CONAMED) las acompaña durante el estado, para guiarlos, sin tomar decisiones

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Cuando las partes no llegan a un acuerdo, se somete su caso a la decisión de un árbitro (CONAMED) quien se basa en términos éticos y científicos en la medicina y se apoya en expertos en la materia de conflictos