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Boche, Saul Javier                     202001026

Escalante, Carolin Alejandra    202004426

Florián, Gilda Yesenia               201503287

Rueda, Noralba                          202000346

Vargas, Saira Juliet                     201927437

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Feedback 360°Es una herramienta de evaluación integral que recopila retroalimentación sobre el desempeño de un colaborador desde diferentes fuentes: superiores, pares, subordinados e incluso clientes internos o externos. Esta práctica permite obtener una visión completa de las fortalezas y áreas de mejora, fomentando la autoconciencia, el desarrollo de competencias y una cultura de mejora continua dentro de la organización.

Puntos Clave del Feedback 360°

Visión Integral del Desempeño

Autoconocimiento y Desarrollo

Objetividad y Equilibrio

Fomento de la Cultura de Retroalimentación

Confidencialidad

Uso para Planes de Desarrollo

Enfoque en Competencias

No como Herramienta Punitiva

Periodicidad Recomendada

Impacto en el Liderazgo

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Beneficios:

- Mejora la retención de empleados: Un proceso de onboarding efectivo puede ayudar a reducir la rotación de personal y mejorar la retención de empleados.

- Aumenta la productividad: Un proceso de onboarding bien diseñado puede ayudar a los nuevos empleados a ser productivos más rápidamente.

- Mejora la satisfacción laboral: Un proceso de onboarding que se enfoca en la inteBeneficios:

- Mejora la retención de empleados: Un proceso de onboarding efectivo puede ayudar a reducir la rotación de personal y mejorar la retención de empleados.

- Aumenta la productividad: Un proceso de onboarding bien diseñado puede ayudar a los nuevos empleados a ser productivos más rápidamente.

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La Inteligencia Artificial hace que el feedback 360° sea más rápido, objetivo y útil al:

Analizar sentimientos y patrones, detectando percepciones comunes en los equipos.

Crear resúmenes automáticos, con fortalezas y áreas de mejora claras para cada persona.

Detectar sesgos inconscientes, promoviendo evaluaciones más justas.

Dar recomendaciones personalizadas, sugiriendo acciones o capacitaciones según las necesidades.

Con estas mejoras, el feedback 360° se convierte en una herramienta más precisa y de mayor valor para el desarrollo del talento.

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¿Qué beneficios tiene esta práctica?

Desarrollo profesional y liderazgo consciente

Cultura de retroalimentación y mejora continua

Ventajas

Permite una visión integral y menos sesgada

Informes son más rápidos y personalizados

Desventajas

Generar resistencia o desconfianza

Riesgo de sobrecarga de información

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Nory Rueda

General Electric (GE)

Objetivo: Mejorar liderazgo y desempeño con retroalimentación más ágil que las evaluaciones anuales.

Implementación:

Introdujo Feedback 360° en líderes.

Usó IA para analizar retroalimentación de jefes, pares y subordinados.

Generó planes de desarrollo personalizados.

Resultados:
Más transparencia en evaluaciones.
Líderes con mayor autoconciencia.
Cultura de retroalimentación continua.

Lección clave: La IA facilita el análisis, pero las conversaciones humanas siguen siendo esenciales.