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Tener mas empatia con el usuario,escuchar su necesidad y ser mas resolutiva 

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Tener mas empatia con el usuario,escuchar su necesidad y ser mas resolutiva 

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Me llevo escuchar mejor al afiliado a veces con solo escuchar se pueden solucionar muchos casos y dar información más precisa 

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Me llevo escuchar mejor al afiliado a veces con solo escuchar se pueden solucionar muchos casos y dar información más precisa 

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Mi compromiso seguir ayudando a los usuarios en sus necesidades de servicios en salud, con un trato solidario y humanizado, aprender nuevas estrategias y herramientas dentro de lo posible que generen un servicio de calidad y oportuno para los afiliados

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Mi compromiso ser mas resolutiva ,ser mas empatica ,cada persona es una historia distinta que comprender .

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Mi compromiso ser mas resolutiva ,ser mas empatica ,cada persona es una historia distinta que comprender .

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Seguir haciendo mi labor con el amor que siempre le he tenido a mi profesión

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Me comprometo a ayudar a aquello  usuarios que no saben leer y organizar sus documentos

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Me comprometo a seguir sirviendo a los afiliados con la misma pasión y compromiso como lo he hecho desde que ingresé.
Siempre buscando la estrategia de alivianar la situacion con el afiliado difícil.

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Me comprometo a seguir trabajando con empatía, humildad y amabilidad como lo he venido haciendo desde el primer día que ingrese a la compañía!🙏🏻

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GRATITUD Y SIEMPRE DISPUESTA A CONTINUAR CON MUCHA...MUCHA PACIENCIA, DEDICACIÓN, AMOR Y HUMANIZACIÓN A MIS USUARIOS, QUE EN MI ENCUENTRAN UNA SOLUCION ÓPTIMA A SUS NECESIDADES Y SOLICITUDES DIARIAS, DE LA MANO DE NEPS Y TODO SU EQUIPO EN GENERAL.

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Mi compromiso es escuchar,entender dar solucion oportuna a los usuarios. Y explicarle que si en el momento estamos presentando alguna dificultad en la oficina hacérselo saber al afiliado, para que puedan entender también nuestras dificultades logísticas.

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Me comprometo a siempre ponerme en la situación del usuario, y darle un manejo oportuno y eficiente a la solicitud o inconveniente q se presente.

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Mi compromiso sigue siendo En el manejo de la empatia , la calidez y humanización en el servicio

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Me comprometo a ser siempre empático con los usuarios desde hoy que es mi primer día hasta el fin

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Ser una persona con empatia,con carisma para atender a mis afiliados,tratar de manejar el estrés cuando  hay tensión en la oficina por distintas razones.

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Ser una persona con empatia,con carisma para atender a mis afiliados,tratar de manejar el estrés cuando  hay tensión en la oficina por distintas razones.

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Tener empata con el usuario, colocarme en el lugar del otro,brindar un servicio con calidad

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Tener empata con el usuario, colocarme en el lugar del otro,brindar un servicio con calidad

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Ser más paciente cuando solicito solución a algun requerimiento

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Ser más paciente cuando solicito solución a algun requerimiento

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Me comprometo a bajar la guardia cuando no veo rapidez a mi solicitud bajar mi estado de stress cuando me veo muy tensionada con la sala

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Mi compromiso es escuchar los usuarios, respetar sus emociones ante la situacion que estan viviendo, valorar mi esfuerzo del dia de mi trabajo, amar lo que hago para trasmitir ese sentimiento a mis usuario 

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Mi compromiso es escuchar los usuarios, respetar sus emociones ante la situacion que estan viviendo, valorar mi esfuerzo del dia de mi trabajo, amar lo que hago para trasmitir ese sentimiento a mis usuario 

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Me comprometo a tener una mayor empatia, y escucha a los usuarios para generar una comunicacion efectiva y asertiva para darle una respuesta positiva y pueda quedar satisfecho con el servicio

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Me comprometo a tener una mayor empatia, y escucha a los usuarios para generar una comunicacion efectiva y asertiva para darle una respuesta positiva y pueda quedar satisfecho con el servicio

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escuchar más atento a los afiliados

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Brindar un trato humanizado generando siempre en el usuario confianza segun la informacion y/o respuesta que le damos a el mismo segun la inconformidad dada por el, implementando las herramientas adecuadas dadas por la compañia y asi evitar el aumento del enojo en el mismo usuario.

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Brindar un trato humanizado generando siempre en el usuario confianza segun la informacion y/o respuesta que le damos a el mismo segun la inconformidad dada por el, implementando las herramientas adecuadas dadas por la compañia y asi evitar el aumento del enojo en el mismo usuario.

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Mi compromiso sigue siendo la empatia , la calidez y humanización en el servicio

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Mi compromiso sigue siendo la empatia , la calidez y humanización en el servicio

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Saber escuchar, empatia
Hacer las cosas con amor
Darle manejo a las emociones

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Mi compromiso es: Seguir atendiendo con empatía, continuar con la capacidad de ser cada día más resolutivo. De otro lado quiero seguir estableciendo confianza para el usuario.

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Tener empatía, trabajar en equipo,y tener disponibilidad de servicio 

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Tener empatía, trabajar en equipo,y tener disponibilidad de servicio 

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Empatizar según la necesidad del usuario, trabajar de la mejor manera posible y ser más amena la relación

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☺️🌸A ser una persona empatica, que se interesa por  brindar una buena experiencia al usuario 💕

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Me comprometo a dar un trato más humanizado 

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Me comprometo a dar un trato más humanizado 

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Me comprometo a ser más empática con los usuarios 

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Me comprometo a ser más empática con los usuarios 

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Ser más empática , brindarle un buen servicio y dar solución a sus necesidades.

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Ser más empática , brindarle un buen servicio y dar solución a sus necesidades.

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Saber escuchar y ponerme en él lugar del usuario para generar una mejor atención..y que ambos quedemos satisfechos del servicio prestado..

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Es tomar aire en casos dificiles y brindar una buena experiencia al usuario - dominga garcia

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Comprometo a agilizar la atencio y se mas compresivas con mi compañera del 5 

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Comprometo a agilizar la atencio y se mas compresivas con mi compañera del 5 

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Mi compromiso es seguir ateniendo  al afiliado con la misma empatía como el primer día que empecé como  asesora de servicio al cliente en la compañía 

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Mi compromiso es seguir ateniendo  al afiliado con la misma empatía como el primer día que empecé como  asesora de servicio al cliente en la compañía 

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Me quedo con el control de mis emociones en cuanto a los comportamientos de los usuarios groseros

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Poner en práctica el manejo de las emociones, siempre ser empáticos con los usuarios y ser más resolutivos

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Comprender al paciente. Ponerme en sus zapatos. Entenderlo de donde viene su dolor r. 

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Comprender al paciente. Ponerme en sus zapatos. Entenderlo de donde viene su dolor r. 

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Debemos estar atentos a la necesidades de los usuarios y brindarles un buen servicio para que queden satisfechos

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Debemos estar atentos a la necesidades de los usuarios y brindarles un buen servicio para que queden satisfechos

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Seguir esforzándome por atender de la mejor manera a cada usuario según su necesidad con respeto, amabilidad y responsabilidad 🫂

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Mi compromiso es sentir más afiliado y colocarme en el zapato del afiliado y darle el valor que él necesita

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Respetar el sentir del usuario y escuchar de manera clara lo que necesita para brindarle una atención oportuna y sensible

# data[].attributes.subject
Respetar el sentir del usuario y escuchar de manera clara lo que necesita para brindarle una atención oportuna y sensible

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Eligo ser empatico y tratar de entender a los demás cuidando mis sentimientos ,buscar ser  solución y no problema 

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Eligo ser empatico y tratar de entender a los demás cuidando mis sentimientos ,buscar ser  solución y no problema 

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Tener calidad en el servicio que se brinda al usuario.

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Tener calidad en el servicio que se brinda al usuario.

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Me comprometo a gestionar mis emociones de la mejor forma posible, brindar un trato humanizado y empatizar con las necesidades de nuestros usuarios, respetar su posición y ayudarlo a resolver su situación.

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Desde la perspectiva de la atención

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El trato cordial, gentil, empático que permite generar sentimiento de bienestar

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El trato cordial, gentil, empático que permite generar sentimiento de bienestar

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Buen día,nos comprometemos a escuchar y ser empaticos con el usuario con paciencia para   dar un buen servicio y tratar de buscar una solución al usuario.

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Buen día,nos comprometemos a escuchar y ser empaticos con el usuario con paciencia para   dar un buen servicio y tratar de buscar una solución al usuario.

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Siempre dar lo mejor que tenemos a las personas que nos rodean.

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Siempre dar lo mejor que tenemos a las personas que nos rodean.

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Cada día es una nueva oportunidad para mejorar y brindar una exelente calidad en el servicio. Lo más importante siempre va a ser ayudar a la persona que tenemos en frente.

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Me sigo comprometiendo en el cumplimiento integral en la transformación general y continuar dejando en alto a nueva eps

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Tener un trato humanizado con nuestros afiliados 

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Tener un trato humanizado con nuestros afiliados 

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Siempre debemos servirle a los usuarios ayudarles en lo que podamos más que todo a los adultos mayores que son personas que vienen solos sin ningún acompañante.
Brindar una solución

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Ser empática y reselutiva con todos nuestros usuarios con el fin de lograr su satisfacción 

# data[].attributes.subject
Ser empática y reselutiva con todos nuestros usuarios con el fin de lograr su satisfacción 

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Estar dispuesta ayudar a los usuarios

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Me comprometo a ser más empatada con las demás personas.

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Me comprometo a ser más empatada con las demás personas.

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A mejorar cada día más que el día anterior, por el bienestar del afiliado y la evolución de mis servicio.

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Garantizar que cada afiliado que nos visite se vaya satisfecho.

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Garantizar que cada afiliado que nos visite se vaya satisfecho.

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Ser más humano frente a circunstancias del día dia

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Me Comprometo a ser Más Paciente

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Si hago con amor lo que hago, todo se le da solución

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Comprender la  experiencia del usuario en sus trámites con la gestión. 

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Comprender la  experiencia del usuario en sus trámites con la gestión. 

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Con los usuarios, entender que son las situaciones las que los agobian y no es personal, solo debemos procurar ser generadores de solución en la medida de nuestras posibilidades.

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A seguir escuchando a los usuarios y a empatizar totalmente con sus peticiones y necesidades

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Ser empatico y brindar una cálida atención nos permite ser más sensibles y humanos

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Escuchar, estar atento a la información que brinda los usuarios para brindar una respuesta y solución oportuna y rápida.

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Me comprometo a escuchar siempre al usuario, entender sus necesidades para poder manejar sus emociones y así mismo controlar las mias ❤️

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Me comprometo a escuchar siempre al usuario, entender sus necesidades para poder manejar sus emociones y así mismo controlar las mias ❤️

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Respirar antes de responder ante una situación difícil, anteponiendo las causas que genera la conmoción en el usuario. 

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Respirar antes de responder ante una situación difícil, anteponiendo las causas que genera la conmoción en el usuario. 

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Mi compromiso es canalizar mis emociones para poder ayudar, orientar y gestionar a los usuarios en sus necesidades e inquietudes.

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Mi compromiso es canalizar mis emociones para poder ayudar, orientar y gestionar a los usuarios en sus necesidades e inquietudes.

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Siempre hay que estar atentos y escuchar su situación , para así poder brindarle un muy buen servicio al usuario y hacer el usuario puede tener una exelente experiencia al ser atendido por nosotros.

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Nosotros nos comprometemos a escuchar más al usuario y así poder entender más al usuario 

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Nosotros nos comprometemos a escuchar más al usuario y así poder entender más al usuario 

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Algo bonito que aprendí es siempre tener la mejor actitud ante las diferentes situaciones presentadas y me llevo cada tips compartido en la capacitación 

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Algo bonito que aprendí es siempre tener la mejor actitud ante las diferentes situaciones presentadas y me llevo cada tips compartido en la capacitación 

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Me comprometo a escuchar más detenidamente al afiliado, a no tomar personal las actitudes negativas, a bajar la voz en situaciones de alto estrés, a humanizar más mi actitud frente a los diferentes situaciones de cada uno de nuestros afiliados

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Escucha atenta a los usuarios para entender y resolver sus inquietudes de la mejor manera dando un trato humanizado

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Mí compromiso será el escucha para entender la necesidad del usuario

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Garantizar que cada día mis afiliados y todo mi entorno se sientan satisfechos con mi labor

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Garantizar que cada día mis afiliados y todo mi entorno se sientan satisfechos con mi labor

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Ser amable y trabajar En equipo

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Ser mejor cada dia y dar una atencion calida

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Ser mejor cada dia y dar una atencion calida

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Nunca tomarlo personal.

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Me comprometo a saber escuchar el afiliado

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Ser más humanizado, simpático y resolutivo  en la prestación del servicio, aplicar las técnicas para controlar la situación  en momentos difíciles con el cliente.

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Ser más humanizado, simpático y resolutivo  en la prestación del servicio, aplicar las técnicas para controlar la situación  en momentos difíciles con el cliente.

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Empatia, seguridad, comunicación asertiva y agilidad

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Empatia, seguridad, comunicación asertiva y agilidad

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Ser mejor cada día, brindando un buen servicio

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Ser empáticos y reflexivos antes de brindar la información.

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Ser empáticos y reflexivos antes de brindar la información.

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Has que tus palabras saben en vez de herir

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Has que tus palabras saben en vez de herir

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Me comprometo a invertir en mi, en esfozarme cada día más el valor de la empatía y ser mejor ser humano para brindar mi granito de arena a una mejor atención.

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Me comprometo a invertir en mi, en esfozarme cada día más el valor de la empatía y ser mejor ser humano para brindar mi granito de arena a una mejor atención.

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Trato más humanizado a nuestros compañeros de trabajo

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Me comprometo a ser servicial dar buena información ponerme en el lugar del usuario 

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Me comprometo a ser servicial dar buena información ponerme en el lugar del usuario 

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Atender a los usuarios siempre con la mejor aptitud y con la disposición de escuchar para brindar una solución 🥰

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Mi compromiso es siempre conservar la calma

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Dar todo de mi🙏y dar solución a cada necedidas

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A trabajar día a día en el manejo de mis emociones.

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Mi compromiso es cada día brindar un servicio humanizado y colocarnos en el lugar de ellos para poder brindar solución a su inquietud.

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¡Mi compromiso como Aux I de gestión al usuario!

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¡Mi compromiso como Aux I de gestión al usuario!

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Me comprometo a vivir mi día a día de la mejor manera, siendo siempre empática y transmitiendo seguridad a los pacientes.

# data[].attributes.body
Escuchar a los usuarios
Ser empático
Tener cada día más humildad

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Me comprometo generar mayor confianza en los afiliados y a mostrar mejor actitud frente a situaciones complejas.

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Me comprometo generar mayor confianza en los afiliados y a mostrar mejor actitud frente a situaciones complejas.

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Me parece muy importante estos temas de capacitación ya que linea de frente siempre va estar  atendiendo   muchos usuarios agresivos o grosero la idea es tener siempre la calma y saber manejar los usuarios  

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Me parece muy importante estos temas de capacitación ya que linea de frente siempre va estar  atendiendo   muchos usuarios agresivos o grosero la idea es tener siempre la calma y saber manejar los usuarios  

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Ser empatica a la necesidad de los afiliados en todos sus momentos

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En este proceso de transformando experiencia la regla de oro es super importante tenerlo en cuenta para nuestro entorno laboral,obteniendo excelente resultado en la atención del cliente y así dando excelente resultado de servicio ☺️

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En este proceso de transformando experiencia la regla de oro es super importante tenerlo en cuenta para nuestro entorno laboral,obteniendo excelente resultado en la atención del cliente y así dando excelente resultado de servicio ☺️

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Ser resolutivo al máximo y si no es posible la solución de fondo que nuestros afiliados se vallan con una promesa de servicio y con la tranquilidad dimos todo de nuestra parte como asesor de servicios