# data[].attributes.headline
최종 목적이 이용자가 반납을

# data[].attributes.body
최종 목적이 이용자가 반납을 올바르게 하는 것이라면, 이 캠페인이 얼마나 효과적일지 깊은 고민이 필요해보입니다,,! 올바른 반납을 위한 반납장소의 디자인적인 요소도 고민해보면 좋을 것 같아요!

# data[].attributes.headline
캠페인이나 현장 실습에 사람들이 많이

# data[].attributes.body
캠페인이나 현장 실습에 사람들이 많이 참여할지 의문입니다..! 지인들을 넘어서 사람들이 실질적으로 참여할 수 있도록 유도하는 방법을 잘 찾아봐야 할 것 같아요.

# data[].attributes.headline
1주차 캠페인은 어떻게 효과를 측정하

# data[].attributes.body
1주차 캠페인은 어떻게 효과를 측정하실지 궁금합니다! 효과 측정을 하지 않는 캠페인은 불가해서 이점도 고려하시면 좋을 것 같아요!

# data[].attributes.headline
채널명은 '휠체어여행은 함박tv' 입니다!

# data[].attributes.subject
채널명은 '휠체어여행은 함박tv' 입니다!

# data[].attributes.headline
코스를 잘 짜면 P들에게 굉장히 도움

# data[].attributes.body
코스를 잘 짜면 P들에게 굉장히 도움이 될 것 같아서 좋았습니다!

# data[].attributes.headline
코스의 이동시간이 길면 휠체

# data[].attributes.body
코스의 이동시간이 길면 휠체어 이용자들이 불편함을 느껴서 코스에 대한 만족도가 떨어질 것 같은데 코스 시간을 어느 정도 하는 것이 적당할까요?(코스를 시행하기 전에 휠체어 이용자들에게 인터뷰를 해 그들의 체력을 미리 사전조사해서 코스를 짜는 것도 좋을 것 같아요!)

# data[].attributes.headline
SNS 방문 수가 과연 성과 측정 방

# data[].attributes.body
SNS 방문 수가 과연 성과 측정 방법의 수단으로 쓰이는 것이 목적과 부합한지에 대한 의문이 듭니다..!

# data[].attributes.headline
유튜브에 휠체어로 다닐 수 있는 여행지를 소개하는 영상을 우연히 봤었는데, 그분의 채널을 참고하시면 좋을 것 같습니다!

# data[].attributes.subject
유튜브에 휠체어로 다닐 수 있는 여행지를 소개하는 영상을 우연히 봤었는데, 그분의 채널을 참고하시면 좋을 것 같습니다!

# data[].attributes.headline
구체적으로 세부적인 부분까지 생각하신

# data[].attributes.body
구체적으로 세부적인 부분까지 생각하신 것 같아서 프로젝트에 대한 진심이 느껴져서 좋았습니다.
앱 이용자를 직접 만나서 피드백을 들으니 더 활용도있는 앱이 만들어질 것 같아서 기대됩니다.

# data[].attributes.headline
장애인들을 위해서 화장실을 표시하는 

# data[].attributes.body
장애인들을 위해서 화장실을 표시하는 어플을 만드는 게 멋진 것 같아요!

봉사가 단기적으로 진행이 되는데 앱 사용이 어려운 장애인분들에게 효과가 있을지 궁금합니다!

# data[].attributes.headline
저희는 휠체어 이용자를 대상으로 기획을 하고 있어서 혹시 휠체어 이용자의 의견을 들을 수 있는 커뮤니티를 알고 계신다면....공유하면 좋을것 같습니다..! + 아무래도 대상이 겹치다보니 인터뷰 내용...괜찮으시다면 공유받고 싶습니다...🙆‍♀️🙇‍♀️

# data[].attributes.subject
저희는 휠체어 이용자를 대상으로 기획을 하고 있어서 혹시 휠체어 이용자의 의견을 들을 수 있는 커뮤니티를 알고 계신다면....공유하면 좋을것 같습니다..! + 아무래도 대상이 겹치다보니 인터뷰 내용...괜찮으시다면 공유받고 싶습니다...🙆‍♀️🙇‍♀️

# data[].attributes.headline
여러번 야외활동에 동행해야 

# data[].attributes.body
여러번 야외활동에 동행해야 하는데 그런 조건이 맞는 센터를 컨택하는게 관건일 것 같습니다!

# data[].attributes.headline
인원을 어느정도 정해두고 시뮬을 돌려

# data[].attributes.body
인원을 어느정도 정해두고 시뮬을 돌려본 후 활동을 하면 더 수월할 것 같습니다!

# data[].attributes.headline
노인분들에게 정말 필요한 정보를 교육

# data[].attributes.body
노인분들에게 정말 필요한 정보를 교육해주는 것 같아서 정말 좋은 계획서 같아요 !!

그리고 키오스크 교육을 하면, 시간이 상당히 오래걸릴텐데 사용 시간에 대한 문의까지 같이 하면 좋을 것 같아요 !!

매장마다 키오스크 사용법도 달라서 이것에 대한 제한성을 깰 수 있는 방안도 필요할 것 같아요..!

# data[].attributes.headline
노인들에게 키오스크 경험 제공 시 이

# data[].attributes.body
노인들에게 키오스크 경험 제공 시 이동편의까지 고려가된 것일까요?

# data[].attributes.headline
교육인원이 키오스크 교육을 위해 한 

# data[].attributes.body
교육인원이 키오스크 교육을 위해 한 번에 방문할 경우 영업에 방해가 되지 않을까요?

# data[].attributes.headline
이름 너무 잘 지었어요….👍

# data[].attributes.body
이름 너무 잘 지었어요….👍

# data[].attributes.headline
직접 매장에 가서 키오스크를 경험한다

# data[].attributes.body
직접 매장에 가서 키오스크를 경험한다고 했는데 노인분들과 다같이 갈만한 매장을 알아보셨나요?

# data[].attributes.headline
본격적인 교육 이전 스마트기기 사용 

# data[].attributes.body
본격적인 교육 이전 스마트기기 사용 필요성에 대한 교육이 필요할 것 같은데 어떻게 생각하시나요!?

# data[].attributes.headline
시력이 많이 안 좋아 스마트기기를 볼

# data[].attributes.body
시력이 많이 안 좋아 스마트기기를 볼 때 어려움이 있는 노인분들은 어떻게 하실 예정인가요?

# data[].attributes.headline
회차별 활동시간은 어느정도로 생각하시

# data[].attributes.body
회차별 활동시간은 어느정도로 생각하시나요?
활동 내용이 짧다고 보여져서 전체적인 타임테이블이 있는지 궁금합니다!

# data[].attributes.headline
스마트 기능 테스트는 구체적으로  어

# data[].attributes.body
스마트 기능 테스트는 구체적으로 어떻게 진행하실 예정이신가요?

# data[].attributes.headline
노인분들이 교육에 집중할 수 있도록 만드는 방법이 있을까요?

# data[].attributes.subject
노인분들이 교육에 집중할 수 있도록 만드는 방법이 있을까요?

# data[].attributes.headline
대상 노인분들은 몇분 정도 생각하고 

# data[].attributes.body
대상 노인분들은 몇분 정도 생각하고 계시나요?

# data[].attributes.headline
컨택이 어려울시 대체 방안이 있나요?

# data[].attributes.body
컨택이 어려울시 대체 방안이 있나요?

# data[].attributes.headline
서울숲에는 지하철로 이동하는 건가요?

# data[].attributes.subject
서울숲에는 지하철로 이동하는 건가요?

# data[].attributes.headline
참여 전후 설문조사도 진행하나요?

# data[].attributes.body
참여 전후 설문조사도 진행하나요?

# data[].attributes.headline
서울숲으로 장소를 선정한 이유가 있나요?

# data[].attributes.subject
서울숲으로 장소를 선정한 이유가 있나요?

# data[].attributes.body
저녁식사와 같은 비용은 어떻게 지불하실 예정인가요?

# data[].attributes.headline
참여자 나이 제한은 없나요?

# data[].attributes.subject
참여자 나이 제한은 없나요?

# data[].attributes.headline
활동계획서_옮기깅(옮기다+플로깅) : 안전을 공유하자

# data[].attributes.subject
활동계획서_옮기깅(옮기다+플로깅) : 안전을 공유하자

# data[].attributes.attachment_link.title
활동보고서(UOS기획봉사단)

# data[].attributes.attachment_link.title
활동보고서(UOS기획봉사단)

# data[].attributes.attachment_link.title
활동보고서(UOS기획봉사단) 미완

# data[].attributes.attachment_link.title
기획봉사단 활동계획안

# data[].attributes.headline
노인들이 많이 모이는 복지관 등의 시

# data[].attributes.body
노인들이 많이 모이는 복지관 등의 시설을 빌리는 것은 교육 효과를 높일 수 있을 것이다.

# data[].attributes.headline
완전히 계획이 달라졌어요. 이전에는 활동에서 문제의식을 찾았다면 이번에는 문제의식에서 활동을 찾아서 더 흥미있게 참여할 수 있게 되었습니다! 조명은 너나우리

# data[].attributes.subject
완전히 계획이 달라졌어요. 이전에는 활동에서 문제의식을 찾았다면 이번에는 문제의식에서 활동을 찾아서 더 흥미있게 참여할 수 있게 되었습니다! 조명은 너나우리

# data[].attributes.body
1. 노인센터 컨택
2. 스마트폰 사용자조사
3. 교육할 어플 수요조사
4. 설명서 제본 사이트 및 비용 조사

# data[].attributes.body
스마트 기기 활용법을 정리한 설명서를 직접 제작하여 제공하고 교육을 진행한다. 설명서는 글보다는 화면을 캡쳐한 사진 또는 그림을 활용하여 보기 쉽게 제작할 예정이다.
이를 통해 스마트 기기의 편리함을 느끼게 해드리고 싶다.

# data[].attributes.headline
휠체어 이용 지체장애인을 위한 동대문

# data[].attributes.body
휠체어 이용 지체장애인을 위한 동대문구 테마 코스 지도를 제작해 배포

처음 제출한 주제와 a부터 z까지 모두 바뀌었습니다

# data[].attributes.headline
탈북민 및 다문화 가정 청소년의 참여 봉사

# data[].attributes.subject
탈북민 및 다문화 가정 청소년의 참여 봉사

# data[].attributes.body
다양한 문화활동을 경험시켜주고 싶다.
때문에, 각 나라의 문화를 체험할 수 있는 공유의 날 만들기, 한식 위주의 맛집 탐방, 다양한 계층과 상황의 사람들을 만날 수 있는 봉사활동 함께 다니기, 단톡방 만들어서 서로의 일상 공유하며 서로를 친구로 만들어주기 등으로 구체화해봤다.
처음에는 문화활동을 많이 시켜줘야겠다는 생각만 했는데, 이 활동으로 구체화 해보면서 다양한 실현방안을 생각해낼 수 있어 좋았다.

# data[].attributes.body
먼저 장애인분들에 대한 이야기를 듣기 위해 장애인분들과 함께 활동할 수 있도록 장애인복지관의 협조가 필요하다. 더하여 장애인분들이 장애인편의시설 중에서도 '어떤 시설'에 대한 '어떠한 정보'가 필요로 하는지에 대한 조사가 필요할 것 같다.

# data[].attributes.headline
학생들의 적극적인 참여가 중요할 것이

# data[].attributes.body
학생들의 적극적인 참여가 중요할 것이다.

# data[].attributes.headline
봉사단을 모집하기 위해 공지를 올릴 

# data[].attributes.body
봉사단을 모집하기 위해 공지를 올릴 수 있도록 다양한 사이트의 협조를 구해야 하며, 봉사 참여율을 확인해보아야 합니다.

# data[].attributes.headline
프리플로팅 문제를 해결해보고자 한다.

# data[].attributes.body
프리플로팅 문제를 해결해보고자 한다. 학교 측에서 봉사단을 모집해 캠페인을 실천하도록 한다.

# data[].attributes.headline
사람을 모아야 하며 문제에 대한 관심

# data[].attributes.body
사람을 모아야 하며 문제에 대한 관심을 가진 사람이 얼마일지 조사해보아야 합니다

# data[].attributes.headline
다양한 대학생의 적극적인 참여가 중요

# data[].attributes.body
다양한 대학생의 적극적인 참여가 중요할 것 같습니다.

# data[].attributes.body
휠체어장애인분들에게 장애인편의시설의 위치에 대한 정보를 제공하는 위치제공어플과 사이트를 만든다. 더하여 장애인분들끼리 실생활에 정말 필요한 정보를 공유할 수 있는 커뮤니티기능을 제공한다.

장애인분들끼리의 정보공유 커뮤니티는 처음 계획할 때 생각해보지 못한부분이었다.

# data[].attributes.headline
보행자의 안전 보행을 위해 공유자전거

# data[].attributes.body
보행자의 안전 보행을 위해 공유자전거 이용자가 안전하게 반납할 수 있는 문화를 만들고자 봉사단을 모집하여 캠페인을 실천하고자 합니다.

처음에 제출했을 때는 우리 팀 안에서만 해결하려고 했다면, 지금은 더 범위를 넓혀 봉사단을 모집했다는 점에서 달라졌습니다.

# data[].attributes.headline
보행자 안전에 대한 구체적인 해결책을

# data[].attributes.body
보행자 안전에 대한 구체적인 해결책을 만들어봤다. 처음에 제출한 계획서와 달라진 점은 봉사단이 추가된 것이다.

# data[].attributes.headline
캠페인이나,활동 등을 함께 수행할 봉

# data[].attributes.body
캠페인이나,활동 등을 함께 수행할 봉사단을 모집하고자합니다.

# data[].attributes.headline
고등학생 시절 급식시간마다 

# data[].attributes.body
고등학생 시절 급식시간마다 뵀던 조리사 분들의 고충을 알 수 있던 시간이었습니다. 안전과 위생 모두 잡을 수 있도록 충분한 예산과 제도가 필요할 것같습니다.

# data[].attributes.headline
신호 위반이나 과속운전 등으로 인해 

# data[].attributes.body
신호 위반이나 과속운전 등으로 인해 라이더 분들에 대한 안좋은 시선과 생각이 컸는데 그게 생계인 분들이라 생각하니 뭔가 마음을 다시 생각해보게 되었다. 타인의 세상이 되어보니 생각이 달라질 수 있다는 것도 깨달았다

# data[].attributes.headline
"가장 더러운 곳을 가장 깨끗한 곳으로"

# data[].attributes.subject
"가장 더러운 곳을 가장 깨끗한 곳으로"

# data[].attributes.body
많은 사람들이 이용하는 지하철 화장실을 깨끗하게 만들어주시는 지하철 미화원 옥자님의 이야기를 들을 수 있었다. 그들의 무릎 덕분에 지하철 화장실을 깨끗하게 이용할 수 있다는 점을 기억하고, 앞으로 지하철 화장실을 이용할 때 내 화장실인 것처럼 이용해야겠다.

# data[].attributes.headline
직접 휠체어를 타며 체험해본 경험들을

# data[].attributes.body
직접 휠체어를 타며 체험해본 경험들을 읽고 직접 그 사람의 입장이 되어보았을 때 비로소 느껴지는 불편함이 있다는 것을 알았다.
미처 생각지 못한 부분들까지 누군가에게는 일상을 가로막는 장애물이 될 수 있겠다는 생각을 할 수 있었다.

# data[].attributes.headline
사실 조금만 고개를 돌려도 알 수 있는데 본인의 삶을 사느라 바빠서 보지 못하거나 애써 외면했던 과거가 부끄러워졌습니다... 

# data[].attributes.subject
사실 조금만 고개를 돌려도 알 수 있는데 본인의 삶을 사느라 바빠서 보지 못하거나 애써 외면했던 과거가 부끄러워졌습니다... 

# data[].attributes.headline
생각보다 많은 이야기에 마음이 아프지만 해결할 수 있는 뚜렸한 방법은 잘 모르겠다는 생각이 들기도 했다.

# data[].attributes.subject
생각보다 많은 이야기에 마음이 아프지만 해결할 수 있는 뚜렸한 방법은 잘 모르겠다는 생각이 들기도 했다.

# data[].attributes.headline
횡단보도의 시간이 10초도 안남았을 

# data[].attributes.body
횡단보도의 시간이 10초도 안남았을 때, 뛰어가도 충분히 건널 수 있어서 시간 문제에 관해서는 생각해보지 못했다. 그렇지만, 노인분들은 횡단보도의 시간 부족 문제 때문에 하루하루 두려움속에서 횡단보도를 건넌다는 것을 알게되었다.

# data[].attributes.headline
공중화장실 청소해주시는 분의 자리를 

# data[].attributes.body
공중화장실 청소해주시는 분의 자리를 늘 당연시 생각하는 것이 잘못되었다고 느꼈다. 또한 열악한 환경의 휴게실이 개선되어야 한다.

# data[].attributes.headline
복지의 사각지대에 놓인 사람들의 세계

# data[].attributes.body
복지의 사각지대에 놓인 사람들의 세계를 평소 많이 생각해보지 않은 나 자신에 대해 반성할 수 있었고 이분들의 세계를 간접적으로나마 경험하며 많은 것을 느낄 수 있었습니다. 나에겐 당연했던 것들이 그들에갠 당연한 것이 아니라능 것을 또다시 되새길 수 있었습니다.

# data[].attributes.headline
평소에 깊게 생각해보지 않은 부분들이라 부끄럽기도 하고 머리를 한대 띵 맞은 것 같았다. 아직 세상은 내가 모르는 세상이 많은 것 같다

# data[].attributes.subject
평소에 깊게 생각해보지 않은 부분들이라 부끄럽기도 하고 머리를 한대 띵 맞은 것 같았다. 아직 세상은 내가 모르는 세상이 많은 것 같다

# data[].attributes.headline
평소 신경쓰지 못했던 사람들의 일상을

# data[].attributes.body
평소 신경쓰지 못했던 사람들의 일상을 들여다 보니 생각보다 소외된 사람들이 많았다는 것을 알게 되었고 공감에서 나아가 그들을 위한 정책과 제도가 마련되어야 한다는 점을 깨닫게 되었다

# data[].attributes.headline
빠른 대안이 마련될 필요가 있다고 생

# data[].attributes.body
빠른 대안이 마련될 필요가 있다고 생각했습니다.
사회에서 나오는 이야기들이 얼마 안 된 내용이 아닐텐데도 아직 마땅한 대안이 없다는 점이 아쉬웠습니다.

# data[].attributes.headline
평소에는 생각해보지 못했던 다른 사람

# data[].attributes.body
평소에는 생각해보지 못했던 다른 사람들의 삶에 알아가고 공감할 수 있었고, 이를 통해 사회의 문제들을 고민하고 해결책을 생각해보는 시간이 되었다.

# data[].attributes.headline
전단지를 나눠주는 것보다 더 나은 일

# data[].attributes.body
전단지를 나눠주는 것보다 더 나은 일자리 환경이 만들어지면 좋겠다

# data[].attributes.headline
평상시에는 별로 깊게 생각하지 않았던 부분들이 휠체어를 탄 사람에게는 큰 장벽이 되고 불편을 줄 수 있다는 걸 알게 되었고 휠체어를 직접 타보지 않는다면 절대 알 수 없는 또다른 불편함이 있다는 걸 알게되었습니다.

# data[].attributes.subject
평상시에는 별로 깊게 생각하지 않았던 부분들이 휠체어를 탄 사람에게는 큰 장벽이 되고 불편을 줄 수 있다는 걸 알게 되었고 휠체어를 직접 타보지 않는다면 절대 알 수 없는 또다른 불편함이 있다는 걸 알게되었습니다.

# data[].attributes.body
더 어려움이 많다는 점을 알게되었어요.
예를 들면, 휠체어 탑승자의 경우 계단 등이 오르기 어렵다는 것은 알고 있었지만 높은 물건을 잡을 수 없다는 건 생각지 못했습니다.
음식물 처리 청소원의 경우, 바쁜 시간동안 몸이 힘들다는 것은 알고 있었지만, 찌꺼기가 튀어 피부염 등이 생긴다는 것은 몰랐어요. 세상의 어려움에 대해 더 많이 알게되는 경험이었습니다.

# data[].attributes.headline
음식물쓰레기 청소하시는 분들의 이야기

# data[].attributes.body
음식물쓰레기 청소하시는 분들의 이야기를 듣고 그런분들을 위한 시설들이 많이 부족하다는 생각이 들었다. 그런 분들을 위한 공공샤워실같은 시설을 지을 필요가 있을 것 같다

# data[].attributes.headline
전단지 나눠주시는 분들이 일

# data[].attributes.body
전단지 나눠주시는 분들이 일을 못하는 노인분들이 대다수다 보니, 나이 드셨지만 아직 일을 하실 수 있는 분들이 할 수 있을 만한 일자리나, 야외 활동이 있으면 좋겠다는 생각이 들었다.

# data[].attributes.headline
친구가 읽은 장애인 휠체어 관련 이야

# data[].attributes.body
친구가 읽은 장애인 휠체어 관련 이야기를 들으면서, 장애인분들은 우리가 편하게 누리던 생활에 너무니 많은 어려움을 겪는구나 생각이 들었습니다. 비장애인 위주로 만들어진 세상이 이제는 모두의 생활을 고려한 형태로 바뀌어야한다고 생각합니다.

# data[].attributes.body
수동휠체어로 세상은 산다는 것이 얼마나 힘든 것인지, 집밖으로 나오고 싶지 않을 때까지 얼마나 많은 어려움을 겪었을지 조금이나마 짐작할 수 있었다

# data[].attributes.headline
너무 나만의 세상에 갇혀서 넓은 세상

# data[].attributes.body
너무 나만의 세상에 갇혀서 넓은 세상을 바라보고 있다는 생각이 들었다.

# data[].attributes.headline
머리 감는 데 1시간..중증장애인이 씻는 방법

# data[].attributes.subject
머리 감는 데 1시간..중증장애인이 씻는 방법

# data[].attributes.attachment_link.title
머리 감는 데 1시간...중증장애인이 씻는 방법

# data[].attributes.headline
얼굴에 음식물쓰레기 튀어도 못 씻는다..물티슈가 전부

# data[].attributes.subject
얼굴에 음식물쓰레기 튀어도 못 씻는다..물티슈가 전부

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
씻는 것은 당연하지 않다. 씻을 공간이 있어야 하고, 깨끗하고 적당한 온도의 물이 확보되어야 하며, 거동도 자유로워야 한다. 신체적·경제적·사회적 약자는 온전히 누릴 수 없는 권리다. 개인의 위생과 청결은 건강권과 직결된다. 인간으로서 존엄성을 유지하고, 사회 구성원으로 환대 받을 수 있는 최소 요건을 부여하는 요소다. 한겨레가 가장 최소한의 기본권인 '씻을 권리'를 보장받지 못한 사람들과 장소를 발굴해 기록한다.

☞한겨레 뉴스레터 H:730 구독하기. 검색창에 '한겨레 h730'을 쳐보세요.

200번 넘게 타고, 내리고, 던지는 것을 반복하는 일이었다. 주민들이 잠들어 있는 밤시간 동안 서울 용산구 용산2가동 5천여가구의 음식물쓰레기를 수거하려면 1초도 낭비할 틈이 없다.

8년차 청소노동자 김아무개(39)씨가 5t 트럭을 몰고 좁은 골목을 비집다 음식물쓰레기 수거통을 발견하면, 조수석에 앉은 1년차 신아무개(27)씨가 용수철처럼 튀어 내렸다. 신씨는 트럭으로 음식물쓰레기 봉투를 재빨리 던졌다. '던져야' 정해진 7시간 안에 일을 끝낼 수 있다.

"음식물쓰레기 수거가 제때 끝나지 않으면 구청에 민원이 들어오거든요." 터진 봉투에서 새어 나온 음식물쓰레기 오물이 신씨의 얼굴로 튀었다.

지난달 12일 새벽 4시, 7월 폭염으로 달궈진 아스팔트는 간밤에도 그 열기를 식히지 못하고 후텁지근했다. 전날 밤 11시부터 골목을 누비며 400여번 허리를 숙였다 편 탓에 안전모 사이로 흘러내린 땀이 두 사람의 목덜미까지 흥건히 적셨다.

김씨는 수분마저 바짝 말라버린 물티슈를 뽑아들었다. 메마른 물티슈에 생수를 잔뜩 적셔 땀으로 찌든 얼굴과 목덜미, 팔을 순서대로 닦아냈다.

"이렇게 바로 안 닦으면 눈에서 다래끼 나요. 다른 건 몰라도 퇴근할 때 샤워라도 했으면 좋겠는데.... 오죽하면 물티슈로 씻는 달인이 됐다니까." 올해 일을 시작한 신씨 역시 선배 김씨를 보고 물티슈로 몸 닦는 법을 배웠다.

■ 건강권과 직결되는 '씻을 권리'

노동자에게 '씻을 권리'를 보장한다는 것은 땀을 씻어내는 것을 넘어 건강권과 연결되는 문제다. 특히 청소노동자의 경우 업무 특성상 폐기물 등을 처리하기 때문에 오염물은 물론 자신도 모르는 사이 유해·유독물질에 노출될 가능성도 크다.

유일한 해법은 오물을 빠르게 씻어내는 것이지만, 현실에선 샤워실 마련 등 씻을 권리 보장은 청소노동자들에겐 손에 닿지 않는 권리다.

두 사람은 땀을 빨리 날리는 기능성 원단 작업복을 입고 있었지만, 기능성 원단이 몸에 밴 시큼한 쓰레기 냄새까지 날려주진 못했다. 쓰레기와 땀 냄새가 두 사람의 몸과 차량에 밴 탓에 창문을 닫고 이동하는 건 고역스럽다. 신씨가 활짝 열린 창문 밖으로 양손을 걸쳤다. "이렇게 하면 조금이라도 냄새가 빠질까 싶어서요."

두 사람이 겨우 물로 손 씻을 공간을 발견한 시간은 새벽 5시 무렵. 이태원 해밀톤호텔 인근 거리에 산처럼 쌓인 쓰레기 더미를 모두 트럭에 옮긴 뒤였다. 두 사람의 이동 동선 안에서 씻을 수 있는 유일한 공간은 거리의 공중화장실뿐이다.

화장실 세면대 앞에 선 두 사람은 얼굴과 팔에 맺힌 땀과 이물질을 벅벅 씻어냈다. 화장실에 비누나 세정제가 없는 경우엔 급한 대로 물로만 닦아낸다.

씻을 공간이 마뜩잖다 보니 청소노동자들이 일하다 다쳐도 감염 위험에 그대로 노출되는 경우도 비일비재하다. 13년째 청소일을 해온 오아무개(56)씨는 "깨진 유리 조각이 든 쓰레기 봉투를 모르고 들었다가 팔과 다리에 상처가 나서 피가 나도 급한 대로 트럭에 둔 생수병의 물이나 물티슈로 닦아내는 게 전부"라며 "제때 상처를 씻어내고 소독할 수 없어 온갖 세균에 감염되는 게 제일 위험하다"고 말했다.

■ 씻을 시간과 공간의 부재

이는 일부 청소노동자들만 겪는 문제는 아니다. 한겨레가 7월17~28일 약 2주간 민주노총 민주일반연맹 일반노동조합 서울본부 환경분과 소속 청소노동자 100명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과를 보면, 씻지 못해 고충을 겪었던 이들은 72%에 달했다.

이들은 씻지 못한 탓에 타인에게 '냄새가 난다'는 이야기를 들어야 했고(59.5%·중복 응답), 35.7%는 피부 질환을 겪기도 했다. '주변 사람들이 (자신을) 피한다'(41.7%)거나 '스스로 자존감이 떨어진 적이 있다'(32.1%)는 이들도 10명 중에 3~4명에 이른다. 일부는 '왜 씻지 않느냐'는 폭언에 가까운 말을 들었다고도 답했다.

이들이 씻지 못하는 이유(중복 응답)는 명확했다. 2명 중 1명은 '씻을 공간이 없다'(48%)고 답변했고, 34%는 '씻을 시간이 없다'고 응답했다.

그나마 마련된 씻을 공간도 유지·관리가 제대로 이뤄지지 않았다. 노동자 절반(중복 응답)은 직장 내 샤워 시설을 잘 이용하지 않는 이유로 '청결하지 않다'(44.7%)를 꼽았다. 공간이 협소하다는 이유가 30.3%로 두번째로 많았고, '다른 사람과 같이 이용해야 하는 것이 불편해서'(19.7%), '같은 건물 이용객들이 화장실 사용을 꺼려한다'(10.5%) 등의 답변이 뒤를 이었다.

고용노동부의 '사업장 세면·목욕시설 및 화장실 설치·운영 가이드'는 사용 빈도에 따라 주기적으로 청소를 실시하도록 하고 있지만, 제대로 지켜지지 않는 셈이다.

새벽 6시께 '야근조'였던 김씨와 신씨가 일을 마치고 차량 반납을 위해 차로 15분 거리에 있는 '차고지'에 도착했지만, 제대로 씻을 공간이 없긴 퇴근 공간인 이곳도 마찬가지다.

차고지에 마련된 컨테이너 건물은 두 사람이 속한 하청업체가 주간조(아침 7시~오후 5시)와 야간조(밤 11시~새벽 5시30분) 각각 10여명의 청소노동자가 작업복을 갈아입거나 간단히 허기를 채울 수 있도록 마련한 공간이다.

청소노동자 ㄱ씨는 "손이라도 씻으려면 세면대라도 있어야 하는데, 이곳에서 물이 나오는 곳은 식수용 정수기가 전부"라고 말했다.

씻지 못하고 퇴근하다 보니 대중교통을 이용하는 청소노동자들은 시민들로부터 욕설과 비난을 듣거나 따가운 눈총에 시달리기도 한다.

신씨는 "지하철을 탈 때마다 주변 사람들에게 악취를 풍길까 봐 항상 미안하다"고 했다. 베테랑 오씨도 "물티슈로 손·팔·얼굴을 아무리 닦아내도 냄새가 잘 안 빠진다. 냄새 빼려고 일부러 퇴근하고 나서도 한참을 차고지에 머물다 가곤 한다"며 "집에서 가져온 새 옷으로 갈아입어도 머리카락까지 밴 냄새가 쉽게 없어지지 않는다"고 말했다.

■ 계급 따라 다른 씻을 권리

같은 청소노동자더라도 직고용 여부에 따라 씻을 공간 확보와 관리에 차이도 났다. 서울 시내 주요 구청은 샤워·화장실 등이 포함된 휴게 공간을 마련하기도 했지만, 구청이 직고용한 환경공무원들을 대상으로 하는 데 그쳤다. 하청노동자를 위한 씻을 공간은 개별 업체에 맡기고 있었지만 관리·감독에 소홀했다.

김씨와 신씨가 일하는 용산구는 샤워실·화장실이 설치된 휴게실 11곳을 운영 중이지만, 모두 공무원용이다. 구청은 하청업체와 계약할 때 '샤워실과 휴게실을 설치해야 한다'는 내용을 명시했지만 현장에선 전혀 모르는 얘기다. 마포구청도 하청업체 청소노동자를 위한 휴게 공간은 개별 업체에 맡겨둔 상태다.

도봉구 하청업체 소속 청소노동자 ㄴ씨는 "비바람이라도 피할 수 있는 공간을 마련해달라고 구청 쪽에 2년 전부터 요구했지만, '부지가 없다'며 여태껏 휴게실이 마련되지 않았다"고 했다. 용산구 하청업체 청소노동자 ㄷ씨도 "근무 장소와 먼 샤워실은 있어도 소용이 없다. 퇴근할 때 샤워할 곳이나 일할 때 잠시 쉬거나 씻을 공간이 동마다 1개씩은 꼭 있었으면 좋겠다"고 했다.

박지영 기자 jyp@hani.co.kr 곽진산 기자 kjs@hani.co.kr

# data[].attributes.attachment_link.title
얼굴에 음식물쓰레기 튀어도 못 씻는다...물티슈가 전부

# data[].attributes.attachment_link.description
씻을 권리] 몸 씻을 곳 없는 청소노동자쓰레기봉투 속 유리 파편 긁혀도 피 못 닦아내퇴근 뒤 차고지 가도 물 나오는 곳은 정수기뿐

# data[].attributes.headline
지하철역 화장실…똥 막힌 변기를 뚫어봤다

# data[].attributes.subject
지하철역 화장실…똥 막힌 변기를 뚫어봤다

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
서울 지하철 1호선 종로3가역 화장실. 세번째 칸이 열려 있었다. 조심스레 들어섰다. 변기 뚜껑이 닫혀 있었다. 불안했다. 열기 싫었다.

열어야 했다. 청소해야 했으므로. 뚜껑을 드는 순간 경악했다. 휴지 더미에 꽉 막혔고, 거기엔 배변이 섞여 있었다. 눈을 질끈 감았다. 그래도 좋지 않은 냄새는 막을 수 없었다. 아름답지 않은 말이 튀어나왔다. 기도로 승화했다. "오, 하느님. 제가 대체 왜 이 분의 장(腸) 건강을 확인해야 하나요."

도망치고 싶었다. 그럴 수 없었다. 청소하는 사람 입장이었기에. 오른손에 변기 뚫는 도구(뚫어뻥)를 쥐었다. 영화에서 악당을 해치우기 전 위기일 땐, 늘 스승의 조언 장면이 나온다. 5년차 시청역 미화원님인 조옥자씨 와의 대화를 떠올렸다.

"여사님, 만약 변기가 잔뜩 막히면 어떻게 청소하시나요."(기자)
"변을 부숴요(헉). 그리고 동그란 걸 맞추고 조심조심 밀어서 뚫는 거죠. 거의 다 내려가요."(옥자님)

그 말을 믿고 '뚫어뻥' 을 변기 가까이 가져갔다. 성난 용 여러 마리가 날 집어삼키려 하고 있었다.
'치우는 기분'을 알려야겠단 생각에
동네 상가 화장실이 폐쇄됐다. 막 쓰는 사람이 많아서였다. 갈 때마다 지린내가 진동해 10초 머무는 것도 고역이었다. 어느날 아예 문이 잠긴 뒤 알았다. 그마저 소중했단 걸. 급할 때 집까지 뛰어가며 두 가지를 생각했다. 화장실은 귀하고, 깨끗히 치워주는 이는 더 소중하다고.

배설은 생존이다. 더럽고 부끄럽다며 손사래 치지만 안 하면 죽는다. 죽지 말고, 또 길을 똥밭으로 만들지 말라고 공중화장실을 잘 마련해뒀다. 귀한줄 모르고 마구 쓰는 걸 많이 봤다. 그리고 또 봤다. 내가 인상 쓰고 돌아설 때, 그 불편함과 기꺼이 마주하는 분들을.

느끼길 바랐다. 당연히 치워지는 게 아니란 걸. 늘 붐비는 서울 지하철역 화장실 청소를 직접 해봤다. 들어가기 전 감사를 남긴다. 안 된다고 하는 게 편함에도 애써 연결해준 서울교통공사 홍보팀 박정민 대리님과, 다 거절할 때 응해준 서울메트로환경 1·2호선 시청역 조옥자님, 다른 소장·주임님 들께.
똥 묻은 팬티를 치웠다
옥자님과, 서울 지하철 시청역 1층 화장실에 갔다. '청소하는 관점' 에서 바라보니 다르게 보였다. 들어가는 쓰레기통부터 거슬렸다. 검은 봉지 안에 있던 건 음식물 쓰레기. 옥자님이 대수롭지 않단듯 말했다.

"생활쓰레기를 여기까지 가져와 버려요. 맥주캔, 치킨뼈, 과일껍데기도요. 여기 버려주면 그나마 감사하죠."

무슨 말인지 금세 알게 됐다. 세 번째 칸 화장실 문을 열었다. 변기 옆에 누군가 벗어놓고 간 팬티가 있었다. 옥자님이 "체험하시겠다 했으니 치워보라" 고 했다. 장갑 낀 손으로 집었다. 드는 순간 배변이 묻은 걸 봤다. 오장육부가 꿈틀거렸다. 엄지와 검지로 집어 빠르게 쓰레기통에 버렸다. 잔상이 짙어 잘 지워지지 않았다.

그 역시, 그마저 나은 거란다. 변기가 막히면 더 괴로워진다. 팬티를 벗어 물을 내린 사람도 있었다. 당연히 막혔다. 토사물도 마찬가지. 옥자님 경험담이 이랬다. "라면 먹고 장애인 화장실에 토를 해놨어요. 새빨갛잖아요. 얼마나 막히겠어요. 손으로 다 긁어서 파고, 뚫고 했지요." 깨끗함의 뒷면엔 사람의 노고가 다 있었다.
꽉 막힌 변기 뚫고, 배변을 긁어내고
옥자님 이야긴 그칠 줄을 몰랐다. 묵묵히 참아온 무언가가 와르르, 쏟아지는듯 했다.

수세식 변기(쪼그려 앉는) 칸에 들어갔다. 가장자리에 오물이 잔뜩 묻어 있었다. 옥자님이 청소 방법을 알려줬다. "물 내리는 걸 누르면서, 싹 닦아주는 거예요. 어쩔 땐 벽까지 다 묻어 있어요." 이 변기는 그정도는 아녔다, 다행히도.

변이 눌어붙어 굳은 것들은 잘 안 닦였다. 물로 불리며 닦아냈다. 슥슥삭삭, 평범한 솔질이 길게 느껴졌다. 몇 분간을 힘주어 하니 겨우 지워졌다. 옥자님이 "아, 그정도만 하면 돼요"라고 했다. 덕분에 더러웠던 변기가 깨끗해졌다. 손님 받을 준비를 마친 거다.
꽉 막힌 변기 뚫는 게 더 힘들었다. 종로3가역 화장실. 배변과 휴지로 범벅돼, 범람하기 직전인 변기가 있었다. 뚫어뻥을 넣어 구멍에 맞추고, 아래로 위로 천천히 압력을 넣어 뚫었다. 물이 찰랑거릴 땐 등골이 오싹했다. 쑥 내려가는 소리가 난 뒤 물을 내리니 깨끗해졌다. 뿌듯했으나 속은 오래 미식거렸다. 옥자님과 얘기했던 게 생각났다.

"심하게 막혔을 땐 다 넘쳐서 대변이 떨어져서 다니기도 해요. 긁어서 빼고 건더기는 휴지로 싸서 건져서 버리고요. 고역이지요."(옥자님)
"비위가 많이 상하시겠어요. 힘들진 않으세요."(기자)
"상하긴 하지요. 그래도요. 우리가 직업으로 선택한 거니까요."(옥자님)
무릎과 허리를 갈며 닦아...빛내는 거였다
청소하니 보였다. 소변기에 들러붙은 가래침이, 변기 뚜껑에 오를 때 난 새까만 발자국이, 무심히 흘뿌려진 세면대 근처 물기가, 그걸 밟아 곳곳에 찍힌 물자국이, 여기저기 마구 꽂아놓은 정력 어쩌고 하는 광고명함이.

몸을 갈아넣어 반짝이게 하는 일이었다. 더러운 걸레에 물을 콸콸 쏟았다. 독한 약품을 넣어 빨았다. 묵직한 걸 들어 털고 짜냈다. 그걸 들어 바닥을 닦았다. 앞으로 쭉쭉 밀었더니 옥자님이 말했다. "그렇게 하면 고객님도 칠 수 있고, 휴지나 이런 게 다 밀리지요." 걸레를 세워 두 손으로 잡고, 슥슥 조심조심 훔치는 거란다. 그리 하니 손목에 무리가 덜했다.

수세식 변기는 쪼그리고 닦으니 금세 무릎이 욱신거렸다. 종로3가역 미화원님은 아예 웅크려 소변기 주변 바닥을 휴지로 닦아내고 있었다. 새까만 바닥이 반짝거렸다. 다들 고령이어서 어머니 생각이 났다. 옥자님은 "무릎, 허리 다 안 좋지요"라며 쓴 웃음을 지었다.
벽면을 가득 메운 낙서도 일일이 지운단다. 직접 지워봤다. 옥자님이 낙서를 지울 때 쓴다는, 물파스를 가져왔다. 얼마나 문댔는지 납작해졌다. 그걸 들고, 욕설 낙서를 지웠다. 쓱쓱 문대니 지워졌다. "콜록 콜록." 밀폐된 공간이라 매운 파스 내음에 금세 기침이 나왔다. 옥자님이 "독하지요. 스티커 제거제는 더 독해요" 라고 했다. 오늘 이리 지워도 내일 또 생긴단다.
"마치 쓰레기 취급...그게 가장 힘들지요"
생리대통에 달걀 껍데기 같은 걸 버린다 해서, 그걸 보러 여자 화장실에 들어갔다(사람이 없었다). 손님 하나가 들어왔다. 좌불안석, 눈치를 몹시 보게 됐다. 이를 알아 챈 옥자님이 "남자 화장실로 갈까요?" 라고 내게 물었다. 그러자고 해놓고 아차 싶었다. 그에겐 반대로, 남자 화장실이 이런 기분일텐데 싶어서. 죄송했다.

청소할 땐 늘 고개를 숙이고, 눈은 화장실 바닥에 두는 게 보였다. 그리고 재빨리 청소한단다. 그러는데도 뭐라하는 시민들이 있다. "왜 여자가 청소하냐고 소리치는 거지요." 옥자님의 말이었다. '청소 중입니다' 팻말을 놓아도 무시하고 불쑥 들어오는 이들도 있다. 그저 후다닥 할뿐이란다.
그러는 동안 입엔"죄송합니다"가 붙어 있었다. 남자 화장실을 청소할 때였다. 술 먹은 걸로 보이는 60대 정도 남자가 이유 없이 시비를 걸었다(알아 듣기도 힘듦). 그러자 옥자님은 "죄송합니다, 죄송합니다" 하며 빠르게 걸레질을 했다. 누가 죄송해야 하고, 누가 감사해야 했을까. 무언가 울컥했다.

더러운 걸 치우는 게 가장 힘드냐고 물었다. 옥자님이 고갤 저었다. 그보다 힘든 건 다른 거라고.

"에스컬레이터 손잡이를 닦고 있었어요. 출퇴근 시간엔 4분 간격으로 사람이 와요. 서로 섞일 수밖에요. 옆에 닿으면 기분 나쁘게 쳐다보고, 더러운 게 묻었다는 듯 털고요. 우릴 쓰레기로 생각하는 거지요. 청소도 더러운 걸 치우는 것도 괜찮아요. 비인격적으로 대하는 게 더 마음 상하고 상처 받고요."
장애인 화장실을 청소하려 문을 연 것뿐이었다. 사용자가 문을 안에서 잠가야 하는데, 잠그지 않아 열렸다. 안엔 등산복 차림인 비장애인이 있었다. 그는 양변기 뚜겅에 발을 딛고 올라가 있었다. 깜짝 놀라 옥자님이 연신"죄송하다"고 하며 나왔다. 그는 청소하는 곳을 쫓아다니며 마구 뭐라고 했다. 죄송하단 말만 반복했단다. 상처가 오래 갔다.
화장실 청소를 해보니...작은 '당부'
쓰레기통, 생리대통에 생활·음식물 쓰레기 및 이상한 것 버리지 마세요.

가래침을 세면대나 소변기, 쓰레기통, 지하철역 바닥 및 계단에 뱉지 마세요. 잘 씻겨 내려가지도 않고 치우기가 많이 괴롭습니다. 정말 많다고 합니다.
변기 막히지 않게 휴지 적당히 써주세요. 다 쓴 뒤엔 뚜껑 열어놓고 가주세요. 닫혀 있으면 그 안을 보는 게 몹시 두렵습니다.

변기 뚜껑 위에 올라가거나, 발로 여닫거나 물 내리지 마세요. 일일이 다 닦아야 합니다.

손은 씻은 뒤 가급적 세면대 안에서 털어주세요. 물기가 바깥에 많이 튑니다. 미끄러지고 발자국이 여기저기 찍힙니다.
변기가 막혔다면 뚜껑 닫지 마시고, 역무실로 신고 해주세요. 모르는 상태로 다음 사람이 물을 내리면 범람해서 청소하기 훨씬 어려워집니다.

함부로 낙서하지 마세요. 밀폐된 공간에서 약품을 써서 지우는 탓에, 눈과 코가 따갑고 아픕니다.

소변 보실 때 '조준' 잘해주세요. 여기저기 튀어 청소하기 많이 힘들답니다.

쉽게 말하면, 우리 집 화장실을 쓰듯 쓰시면 좋겠습니다.
에필로그(epilogue).

어느 한겨울, 옥자님이 에스컬레이터 청소를 할 때였다. 할아버지 한 분이 따뜻한 음료를 가져와 그에게 건네며 말했다.

"미화 선생님 없으면 얼마나 더러워지겠어요. 난리나지요. 너무 고생 많아요. 고맙습니다."

그 말이 얼마나 따뜻한지 아직도 기억이 난다고 했다. 그래서 옥자님과 또 다른 옥자님들을 위한 응원을 챙겨왔다. 고마운 독자님들에게, 미화원님들께 전하고픈 이야길 들려달라고 했다.

남들이 쉽게 할 수 없는 일을 하신단 자부심을 가지셨으면 좋겠어요. 청결하게 관리해주셔서 늘 너무너무 감사합니다.(미연님)

그 분들이 없었다면 지금껏 당연하다 생각해왔던 것들이 없었을 거예요.(솔이님)

누군가의 어머니, 아버지입니다. 감사하는 마음으로 따스히 인사해주세요.(반달님)

강남 출퇴근 직장인이에요. 역 하루 이용 건이 100만 건이 넘는다지요. 그 많은 이들이 지하철 화장실을 갈 땐 다급해서 가잖아요. 마음 편하도록 늘 깔끔한 환경 만들어주셔서 그저 감사하고 또 감사합니다.(정현님)

아버지께서 미화원이십니다. 어머니는 아버지 일터에 처음 가신 날, 충격 받아 우셨어요. 휴게실이 너무 열악하고 악취가 나는 지하 공간이라고요. 노동자 휴식권은 법적 틀에서 더 강력하게 강제해야 합니다. 실태 감독은 상시로 이뤄져야 하고요. 가장자리의 모든 노동자들에게 존경을 표합니다.(춘님)
깨끗하게 쓰려는 시민입니다. 열악한 노동인 걸 알아서, 청소하실 때 사용하려면 죄송스럽습니다.(선희님)

가장 더러운 공간을 가장 깨끗하게 만들어주시지요. 늘 응원하고 고맙습니다.(글리터님)

지하철역 화장실 갈 때마다 생각합니다. 이리 많은 사람들이 오가는데 더럽지 않을까 하고요. 막상 가보면 청결하고 관리가 잘 되고 있더라고요. 당신들이 계셔서 많은 시민들이 불편하지 않게 화장실을 잘 사용하고 있습니다. 진심으로 감사합니다.(마인드앤모션님)

직장 미화 여사님께서 겨울에도 반팔을 입고 땀을 뻘뻘 흘리며 청소를 해주시더라고요. 덕분에 화장실을 집처럼 편안히 쓸 수 있었어요. 꽃보다 더 고운 여사님 마음과 손길 덕분에요.(히즈스프링님)

마주칠 때마다 쑥스러워도 감사하다고 인사해요. 한 분, 한 분 건강 잘 챙기시길 바랍니다.(현경님)

청소하시는 분들에 대한 대우가 우리나라는 정말 여전히 너무 부족한 것 같습니다.(앨리슨님)

밤낮으로 청소해주시는 덕분에 깨끗한 화장실을 씁니다. 긴 코로나 시대엔 소독 업무까지 해주셔서 안전하게 대중교통을 이용했어요. 덕분에 우리 사회가 조금 더 살만해지는 것 같습니다.(은혜님)

아무나 할 수 있는 일 같지만 아무도 할 수 없는 일. 미화원님, 늘 감사합니다.(달리님)
이탈리아에 다녀오고 입국하던 날, 공항 화장실서 정말 드러 누웠지요. 이리 깨끗한 걸 당연히 여기고 살았구나 싶었습니다. 몸이 너무 고달프지 않으시기를...정말 감사합니다.(연경님)

해외서 살다와 그런지, 한국 공중 화장실 청결에 매번 놀랍니다. 쉽지 않은 일이라 더 큰 존경을 보내 드립니다.(린다님)

세상을 아름답게 만들기 위해 노력해주셔서 항상 감사합니다. 제가 기분 좋은 일상을 보낼 수 있는 건 당연한 게 아니라, 누군가의 숨겨진 노력이 있기 때문이지요. 무례한 사람들 때문에 받는 상처보다, 감사와 응원의 마음이 더 많이 전해졌으면 좋겠습니다.(서련님)

억대 연봉은 여러분들이 받으셔야 한다고 생각해요. 잊지 않고 저희 집보다 더 깨끗히 사용하도록 할게요. 감사합니다.(동동님)

가장 필요한 곳에서 늘 고생해주셔서 감사합니다.(수아님)
귀한 손길로 섬겨주셔서 감사 드립니다.(세아님)

주변에서 항상 마주치는 분들인데, 관심 없이 살아오진 않았는지 반성하게 됩니다. 정말 감사합니다. 휴게 공간과 근무 환경이 나아졌음 좋겠습니다.(혜인님)

평범한 하루를 이루는 가장 중요한 것 중 하나가 마치 아무것도 없었던 것처럼 차분한 주변 환경일테죠. 평범한 하루를 만들어주시는 미화노동자들께 감사함을 표합니다. (종인님)

늘 말씀드리고 싶었는데, 기회가 없기도 하고 쑥스러워 그러지 못했어요. 정말 감사합니다. 항상 건강하셨으면 좋겠어요.(효정님)

저희 어머니도 미화 일을 오래 하고 계세요. 제가 타고 있는 지하철은 배설불과 오염된 물질로 끈적해져 있을 거예요. 그 분들이 없다면요. 화장실을 평온한 얼굴로 들어갈 수 있게 해주셔서 고맙습니다.(화진님)

# data[].attributes.attachment_link.title
지하철역 화장실...똥 막힌 변기를 뚫어봤다[남기자의 체헐리즘] - 머니투데이

# data[].attributes.attachment_link.description
청소하며 눈치 보고, 금세 더러워져 속상하고...막힌 변기 뚫다 비위 상해 체할만큼 힘든 일, 가래 아무데나 뱉고 뚜껑 발로 밟는 '시민의식 실종', "하찮게 여기는 분들 보면 제일 마음 상하지요"수습기자 때 휠체어를 타고 서울시내를 다녀 봤습니다. 불편한 세상이 처음 펼쳐졌습니다. 직접 체험해 깨닫고 알리는 기획 기사를 써보기로 했습니다. ...

# data[].attributes.headline
"26초만에 건너라니"…횡단보도에 갇혔다

# data[].attributes.subject
"26초만에 건너라니"…횡단보도에 갇혔다

# data[].attributes.attachment_link.title
“26초만에 건너라니”…횡단보도에 갇혔다[남기자의 체헐리즘] - 머니투데이

# data[].attributes.attachment_link.description
녹색불 시간 짧은 6개 지역 횡단보도, 걸음 느린 어르신과 발맞춰 건너보니…조마조마하다 금세 빨간불로, ”시간 짧아 최선을 다해 건너야 해, 너무 힘들어”수습기자 때 휠체어를 타고 서울시내를 다녀 봤습니다. 불편한 세상이 처음 펼쳐졌습니다. 직접 체험해 깨닫고 알리는 기획 기사를 써보기로 했습니다. 이름은 ‘체헐리즘’ 입니다. 체험과 저널…

# data[].attributes.headline
'휠체어'를 다시 타고, 서울을 누볐다

# data[].attributes.subject
'휠체어'를 다시 타고, 서울을 누볐다

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
마트에 장 보러 가는 길이었다. 소변이 급했다. 화장실을 찾아다녔다. 운 좋게도, 건물 1층에 '장애인 화장실' 이 보였다. 부리나케 휠체어를 움직였다. 출입구엔 자동문 스위치가 있었다. 파란색 열림 버튼을 눌렀다. "사용 중입니다"라는 담백한 기계음이 들려왔다. 화장실 내부는 컴컴한데, 사용 중이란 게 이상했다. 그래도 기다렸다. 방광은 이미 출렁이는 무언가로 가득 차 있었기에. 하지만 10분이 지나도록 '사용 중'이란 빨간 불빛은 바뀌지 않았다. 안에 아무도 없는 게 분명했다.

그리고 난 1시간이 넘게 화장실을 찾아 헤맸다. 부질없었다. 장애인 화장실이 그곳 말곤 아예 없었다. 휠체어를 끄는 것도 힘든데, 왔다 갔다 하려니 고역이었다. 등에 땀이 흥건해졌다. 다시 1층으로 돌아와, 아까 그 장애인 화장실로 향했다. 계속 '사용 중'이라 나왔다. 건물 보안요원 번호를 찾아 전화해 이 문제를 얘기했다. 그는 내게 "열림 버튼과 닫힘 버튼을 동시에, 오래 꾹 누르고 있으면 열린다"고 안내했다. 겨우 비밀을 알게 된 뒤 실소가 터졌다. 이게 무슨 '보물 동굴'이라도 되나 싶어서.
7초 정도 꾹 누르고 있으니 화장실 문이 마침내 열렸다. 당연한 것도 이리 힘들구나 싶어 먹먹해졌다. 그 뒤론 커피를 마시고 싶은 것도 꾹 참았다. 또 언제 갈 수 있을지 장담할 수 없었기에.

휠체어를 8년 만에 다시 탔다. 처음 탄 건 2012년 2월이었다. 수습 기자 때였다. 몹시 추운 날, 수동휠체어를 탔다. 늘 다니던 세상이 몹시 불편해졌다. 그걸 세세히 기록해 전했다. 많은 이들이 그리 불편한 줄 몰랐다고, 공감해줬었다. 그리고 세월이 꽤 흘렀다. 그간 나도 까먹고 지냈던 것 같다.
2020년 여름이 됐다. 문득 주위를 돌아봤다. 여전히 휠체어 위 세상은 많이 불편할 것 같았다. 한 번 탔었기에 쉬이 짐작할 수 있었다.

그래서 다시 타기로 맘먹었다. 실은 세상이 많이 바뀌어서, 휠체어에 또 오르진 않았으면 했었다. 없었으면 좋았을 체험이라 생각하며, 동 주민센터에서 수동휠체어를 무료로 빌렸다. 전동휠체어를 타는 이들이 많이 늘었지만(2017년 기준 10만2000여명, 통계청), 혹여나 사정상 그걸 못 타는 이들까지 헤아리기 위해서. 그러니 감안해 읽으면 좋을 것 같다.
400미터 가는데 30분, 익숙한 길과 죽어라 싸웠다

비 소식이 있다기에 우비를 입고 휠체어를 탔다. 눈높이가 낮아졌다. 양손에 힘을 줘서 휠체어를 움직였다. 바퀴를 굴리는 것과 방향을 트는 것, 오랜만임에도 다행히 몸이 기억하고 있었다.

낯익었던 길은 금세 불편해졌다. 걸을 땐 몰랐다, 인도가 그리 굴곡져 있는지. 경사가 오른쪽으로 기울어진 길이라, 휠체어가 자꾸 그쪽으로 향했다. 애써 왼쪽으로 꺾어서 조금 갈라치면, 다시 오른쪽으로 굴러갔다. 하필 오르막길이었고, 좁은 길에 누군가 내놓은 쓰레기며 이런저런 장애물도 많았다. 나도 모르게, 육성으로 좋지 않은 말들이 튀어나왔다.

보도는 울퉁불퉁해 굴러가는 것도 고난이었다. 한시도 요동치지 않은 적이 없었다. 그에 따라 내 몸도 휘청거렸다. 계속 들썩이니 먹은 게 없음에도 울렁거렸다. 힘들어 중간중간 쉬다가, 다시 힘을 내어 움직였다. 침묵하는 도로와 전투하는 기분이었다. 약 500m(미터) 정도 움직이는데, 30분 정도 걸렸다. 마스크까지 쓰고 있으니, 숨이 턱 끝까지 차올랐다.

동네 안까지 진입한 뒤 '전동휠체어'를 검색했다. 도저히 안 되겠다 싶어서. 가격이 정말 비싼 건 수천만원대, 비싼 건 600~800만원대, 그러나 저렴한 것도 100~200만원에 달했다. 대여하려 찾아보니 하루에 3만5000원, 한 달에 30만원이 넘었다. 기본적인 이동도 돈이 많이 드는구나, 이 또한 빈부격차가 있겠구나 싶어 씁쓸해졌다.

휠체어를 탄 지 1시간 만에 한 가지는 확실히 깨달았다. 수동휠체어를 홀로 타는 환경은 여전히 안 된다는 걸. 수동휠체어를 타려면 밀어줄 누군가 필요했고, 그렇지 않으면 전동휠체어를 사거나 빌려야 했다. 환경의 척박함을 돈으로 메워야 했다.
버스는 여전히 '조마조마'
그저 평범한 일상을 보내기로 했다. 버스를 타고 연남동에 가서 점심을 먹고, 커피 한 잔을 해보기로. 그 정도는 누구나 할 수 있었음 싶으니까.

버스를 타러 정류장으로 향했다. 8년 전과 달라진 건 있었다. 체감상 저상버스(휠체어가 탈 수 있는 버스)가 늘어난 기분이었다. 검색해보니, 서울은 지난해 기준 저상버스 도입률이 47%라 했다. 2012년(24%)보다 비율이 두 배 정도 늘었다. 그러나 그건 그나마 서울이라서. 부산은 22%, 인천은 19%, 대전은 24%이고, 천안은 무려 6.85%란다. 상상할 수 있는가. 버스 100대가 오면 97대는 어쩔 수 없이 보내야 하는 기분을.

파란 버스를 타기로 했다. 8분 정도 기다리니 타려는 버스가 왔다. 휠체어로 이동하는데, 그 와중에 그냥 떠나버렸다. 한 대를 허망하게 놓치고 나니, 정신이 번쩍 들었다. 6~7분 정도 더 기다리니 한 대가 더 왔고, 재빨리 움직여 "기사님, 버스 탈게요"하고 외쳤다. 잠시 후 뒷문에서 철로 된 발판이 자동으로 펼쳐졌다. 길게 뻗더니, 인도에 철컹하고 내려앉았다.

버스 안에 들어가려는데, 보기와는 다르게 경사가 높았다. 뒤로 넘어갈 것처럼 기우뚱했다. 애써 힘을 써도 움직이지 않았다. 손잡이를 잡고 버티고 있으니, 좌석에 앉아 있던 한 여성 승객이 다가와 앞으로 밀어줬다. "감사합니다"라고 했다. 홀로 타긴 무리였다. 장애인 좌석에 앉아 있던 승객이 일어났고, 의자를 접으니 비로소 공간이 생겼다. 거기에 휠체어를 세웠다.

버스에서 음악 듣는 걸 좋아한다. 그래서 이어폰을 꺼내려는 찰나에 버스가 출발했다. 휠체어가 순식간에 뒤로 쏠렸다. 자체 브레이크를 넣었지만 소용없었다. 버스의 움직임에 따라 휠체어가 춤을 췄다. 불안한 맘에 오른손은 손잡이를, 왼손은 휠체어 핸들을 잡았다. 그러니 겨우 휠체어가 진정됐지만, 마음은 계속 조마조마했다. 두 손은 꼼짝없이 그리 묶여 있었다.

양화대교를 건너며 한강 바람이 창문 틈으로 새어 들어왔다. 그게 이마에 살포시 닿아 시원해졌고, 그제야 진땀을 흘리고 있었단 걸 알았다. 버스는 타기도 힘들고, 타서도 힘든 거였다.
위험한 차도로 나갈 수밖에
홍대입구역에서 내렸다. 사람이 많은 번화가에서 움직이기란 더 힘든 거였다.

버스정류장에서 내려 횡단보도를 건넜다. 초록 불이 켜진 시간 내에 무사히 건넜다. 문제는 마지막이었다. 인도에 들어서려는데, 보기와 달리 경사가 너무 급했다. 허울 좋게 만들어놓았다. 낑낑대며 들어서려다, 또 휠체어가 뒤로 넘어갈 뻔했다. 지나가는 이들의 시선이 쏠렸다. 대각선으로 방향을 틀어 조금씩, 힘겹게, 겨우 올라왔다. 차가 쌩하고 지나가는 소리에 목덜미가 움츠러들었다.

인도의 난관은 더 깊어졌다. 젊은 행인들의 빠른 걸음에, 광고 간판에, 그 밖의 장애물에 여러모로 치였다. 오른쪽으로 기울어진 도로 경사는 동네보다 훨씬 심했다. 안간힘을 쓰느라 손바닥이 얼얼했다. 홍대입구역 버스정류장에서 연트럴파크 입구까지, 불과 450m 거리를 오는데 무려 30분이 걸렸다. 공원에 들어서기도 전에 기진맥진했다.
그 뒤로는 그냥 차도로 내려왔다. 차가 지나갈 때마다 멈춰서야 했고, 간발의 차로 스쳐 지나갈 땐 무섭기도 했다. 위험하단 걸 알았지만, 그게 불편한 인도보단 차라리 나았다. 전동휠체어를 타고 오르막길을 오르다 택시에 치여 숨졌다는, 어느 67세 어머니의 기사를 봤던 게 생각났다. 그 역시 차도가 두려웠겠지만, 어쩔 수 없이 나왔을 것이다. 그게 공감돼, 가슴에 사이다를 부은듯 저려왔다.
점심은 '먹을 수 있는 가게'에서

연남동 끄트머리에 있는 요거트 가게서 점심을 먹을 참이었다.

빗방울이 떨어지기 시작했다. 우비를 채우고, 연트럴파크를 따라 부지런히 움직였다. 이곳 역시 경사가 오른쪽으로 쏠려 있었다. 나아갈 때마다 휠체어가 오른쪽으로 갔고, 방향을 다시 잡았고, 어깨와 팔목이 욱신거리기 시작했다. 그래도 처음보단 이동하는 게 그나마 익숙해졌다. 휠체어 의자에 기대지 않고 무게중심을 앞으로 한 뒤, 바퀴를 세차게 굴리니 속도가 조금 났다.

자주 쉼이 필요했다, 짧은 거리를 가는 동안에도. 눈높이가 낮아지니 자세히 보이는 것들이 있어, 다소 위로가 됐다. 빗방울이 물에 닿아 퍼지는 동그란 결들과, '노루오줌'이란 재밌는 이름의 식물과, 우연히 만난 동네 고양이 두 마리의 다정한 움직임 같은. 그런 풍경들을 보며 거칠어진 숨을 달랬다.

35분이나 걸려 가게 앞에 도착했지만, 들어갈 수 없었다. 출입구엔 커다란 나무 턱이 놓여 있었다. 문이 열려 있다고 다 들어갈 수 있는 게 아니란 걸 처음 알았다. 그 가게 단골로 1년 동안 다니면서도 전혀 몰랐다. 내겐 "어서 오라"며 활짝 열려 있었기 때문에, 너무 무관심했다.

그 가게만 원망할 일이 아녔다. 다른 가게 몇 군데를 다녀보니, 거의 다 그랬다. 입구에 턱이 있거나, 계단을 올라가야 하거나, 에스컬레이터를 타야 했다. 그제야 깨달았다. 먹고 싶은 곳이 아니라, 들어갈 수 있는 곳을 찾아야 한단 것을. 그렇게 50분을 헤맨 끝에 마침내 들어갈 수 있는 국밥집을 찾았으나, 생각보다 진입로 경사가 급해 돌아서야 했다.

오후 1시 40분이 돼서야 돼지불백 가게에 들어갈 수 있었다. 그곳도 못 들어갈 뻔했으나, 한 대학생이 뒤에서 휠체어를 밀어줬다. 따끈한 콩나물 된장국을 한술 뜨니, 긴장했던 몸이 스르르 풀렸다. 정신없이 허기를 달랜 뒤 창밖을 보며 멍을 때렸다. 하도 힘을 주고 다닌 탓에, 두 손이 얼얼하고 화끈거렸다. '나가기 싫다', '힘들다', '두렵다', 그렇게 마음의 소리가 들려왔다.
내 책에 손이 닿지 않았다
카페에 가서 아이스 아메리카노로 힘듦에 절은 몸을 깨웠다. 키오스크에서 주문했다. 그게 차라리 편했다. 비장애인이든, 장애인이든 똑같이 대했으니까. 그곳에 휠체어를 위한 자린 없었고, 난 높다란 의자 뒤쪽에 휠체어를 세워놓고 바깥 구경을 했다. 테이블은 어깨높이까지 왔다. 매장 안에선 원두를 가는 소리와, 고객을 찾는 점원 외침과, 가수 백예린의 노래 스퀘어가 뒤섞여 분주한 오후 분위기를 만들어냈다.

그리고 서점과 마트에 갔다. 거기엔 차마 손에 닿지도 않는 것들이 많았다.

홍대입구역 인근 대형서점에 가서 내 책을 검색했다(요즘 취미). 서가 위치를 파악한 뒤 그곳에 갔다. 고개를 젖혀 살펴보니, 국내수필 서가 맨 위에 책이 놓여 있었다. 손을 뻗어봤다. 닿지 않았다. 그 칸에 있는 책은 모두 집을 수 없었다. 겪어본 적도, 생각해 본 적도 없는 당황스러운 일이었다. 그뿐만이 아녔다. 서가 사이 공간이 비좁아서, 휠체어가 아예 들어가기도 힘든 곳이 많았다.

합정역 인근 대형마트는 들어가는 길부터 험난했다. 카트는 안 미끄러지는, 기다란 에스컬레이터에 올랐다가, 휠체어가 뒤로 미끄러지는 바람에 소스라치게 놀랐다. 순간 양손으로 손잡이를 잡아 위기를 모면했다. 휠체어는 카트만큼도 환영받지 못하는 것일지.

그리고는 서점과 상황이 비슷했다. 헬스할 때 쓰는 장갑이 필요해 판매대로 갔다. 손이 안 닿는 곳에 걸려 있었다. 그러니 같은 높이에 있는 손목보호대, 팔목보호대, 팔꿈치보호대 모두 '그림의 떡'이었다. 결국 돌아섰다. 비빔면을 사러 갔다. 원하는 걸 사려니, 손에 닿을랑 말랑, 간당간당했다. 손가락 끝으로 겨우 비닐을 잡아 어렵사리 꺼냈다. 젤리도 사러 갔다. 원하는 맛은 역시 집을 수 없었다.

사고 싶은 게 아니라, 살 수 있는 걸 고민해야 했다. 그만큼 휠체어 장애인에 대한 배려가 안 돼 있었다.
30초 거리를, 20분씩 돌아가야 했다

동선에 대한 배려도 너무 없었다. 굽이굽이 돌아가는 게 일상이었다.

마트에 들어갈 때였다. 안내판을 따라 지하 1층에 갔더니, 에스컬레이터 밖에 없었다. 엘리베이터를 찾아 헤맸고, 지하 2층까지 갔고, 차들이 오가는 주차장을 통해 겨우 출입구로 들어갈 수 있었다. 지하철을 타러 갈 때도 마찬가지였다. 합정역 방향이라고 해서 따라갔더니, 계단밖에 없었다. 코앞이 지하철역인데 눈물을 머금고 뒤를 돌아야 했다. 엘리베이터를 찾아 돌아가느라 20분은 족히 걸렸다.

편하고 가까운 길은 계단이나 에스컬레이터가 많았고, 휠체어가 갈 수 있는 길은 꽤 많이 돌아가야 했다.

그 또한 어쩔 수 없는 거라 치면, 최소한 '휠체어 길'을 위한 안내 지도는 별도로 있었으면 싶었다. 안내판이 전부 비장애인을 위한 것으로 제작돼 있어서, 그걸 따라갔다가 낭패를 많이 겪었다. 가뜩이나 휠체어로 다니기 힘든 길인데, 어림짐작으로 어딘지 찾아 여기저기 헤매느라 진을 너무 많이 뺐다. 고작 이동하는 게 그렇게 힘든 일이 될 줄은 꿈에도 몰랐다.
손톱만한 '희망'을 보았다면
그 하루가 울적했던 이유는, 8년이란 시간이 지나는 동안 이렇게 변화가 더디었나 싶어서였다. 어떻게든 잘 알리겠다고 밤잠을 설쳐가며 기사를 썼었고, 독자들은 그에 공감했었고, 변화의 씨앗을 뿌렸다고 여겼었다. 그러나 불편도, 힘듦도 여전했다. 해 질 무렵엔, 온몸이 녹초가 된 데다 감정까지 깊이 가라앉아, 휠체어를 움직일 의지조차 별로 없었다.

작은 희망이나마 필요했고, 어떻게든 낚으려 분주히 다녔다. 집에 돌아오는 길에 다행히 보았다. 그럼에도 달라진 게 있다는 것을. 그게 아녔다면 글을 쓸 힘조차 없었을지 모르겠다.

지하철을 탔을 때였다. 예전엔 휠체어를 움직이다가 승강장과 전동차 사이 홈에 바퀴가 푹 빠졌었다. 이대로 문이 닫힐까 싶어 꽤 놀랐었고, 승객들 도움으로 겨우 빠져나왔다. 그 일은 적잖이 트라우마로 남았다. 그래서 다시 홍대입구역 승강장에 휠체어로 왔을 때, 또 빠지면 어쩌나 싶어 고민이 컸다.

그러나 승강장 안전문에 이런 안내 문구가 있었다. 휠체어용 이동식 안전발판이 준비돼 있으니, 역무실로 연락을 달라고. 그 번호로 전화하니, 사회복무요원 두 명이 안전발판을 가지고 나왔다. 출입문이 열리니 그는 그걸 깔아주었고, 도착역인 합정역에서도 이용할 수 있도록 전화해 준비를 시켜줬다. 덕분에 지하철을 무사히 탈 수 있었다.

집에 돌아오는 버스에서도 조금 놀랐다. 마침 도입된 지 얼마 안 된, 신형 버스를 탔다. 휠체어 좌석은 아예 의자도 없이 널찍했고, 두 바퀴엔 고리를, 복부엔 안전벨트를 맬 수 있게 돼 있었다. 버스 기사가 하나씩 친절하게 고정해준 뒤, 어느 정류장까지 가느냐고 물었다. 그 덕분에 버스가 이리저리 가도, 휠체어는 거의 꿈쩍도 하지 않았다. 맘이 편해지니 피로가 몰려왔다. 그래서 여유 있게 아내에게 문자도 보내고, 양화대교를 건너며 좋아하는 음악도 들었다.
죽음으로 외쳐야 겨우 닿는, 더디기만 한 변화
밥을 먹고, 커피를 마시고, 서점과 마트를 가고. 그게 그날 아침부터 저녁까지 보낸 일상의 전부였다. 그 평범한 하루를 보내기 위해, 꽤 많은 시간을 길 위에 버려야 했다. 우연히 휠체어에 타게 됐단 이유 하나만으로. 그만큼 모든 부분에서, 여전히 배려가 안 돼 있었다.

많은 걸 바란 것도 아녔다. 그냥 평평한 길이 필요했다. 경사져 있지 않고, 재질이 거칠지 않으며, 인도에 장애물이 많지 않은, 맘 편히 다닐 수 있는 길 말이다. 단언컨대, 그날 다닌 길 중 가장 편했던 길은 마트 내부였다. 바닥이 어찌나 매끄럽고 평평하던지, 모처럼 활기차게 움직였다. 그건 아마도 휠체어를 생각하고 닦은 게 아니라, 카트를 잘 끌도록 고객을 배려해 생길 수 있었으리라. 그리 짐작하니 속이 쓰렸다.

휠체어를 타는 지체장애인들은 참 오래도록 외쳤다. 이동권을 보장해달라고. 어렵게 말해 이동권이지 별 게 아니다. 그저 편히 다닐 수 있게 해달란 거다. 그게 너무 안 된다. 지하철역에 엘리베이터 좀 설치해달라고 그리 외쳤었다. 참 시간을 오래 끌었다. 2017년 10월, 신길역에서 휠체어 리프트를 쓰던 고 한덕경씨가 사망했다. 그러고도 2년이 지난 지난해 9월이 돼서야 광화문역에 엘리베이터가 설치됐다. 장장 23년 만이었다.

어딘가를 가기 위한 최소한의 권리를 보장해달란 건데, 이들이 죽음으로 외치는 정도가 된 뒤에야, 겨우 목소리가 닿는가 싶다.

가는 곳마다 '시선'이 쏠렸다는 건
여전히 갈 길이 멀다. 서울에서 휠체어를 탔지만, 수도권이 아닌 지역은 더 열악하다. 그걸 취재하려 휠체어로 시외버스를 타려 했더니 갈 수 있는 지역이 고작 4개란다(부산, 전주, 당진, 강릉). 그것도 지난해 10월부터 겨우 시행됐다. 심지어 표를 끊으려 하니 당일엔 못 간단다. 3일 전에 미리 끊어야 탈 수 있단다. 그리 선택지가 제한돼 있다. 당일 시외버스 여행은 꿈도 못 꿨다.

저상버스는 가장 잘 돼 있는 서울도 도입률이 절반도 안 된다. 2012년 뉴스를 보니, 2016년까지 55%로 늘리겠다고 했었다. 거짓이 됐다. 이번엔 2025년까지 100%로 높이겠단 약속을 내놓았다. 이제 5년 남았다. 두 눈 크게 뜨고 지켜볼 일이다.

이준기 전국장애인차별철폐연대 활동가는 "일상에서 이동하는 전반에 걸쳐, 문제를 겪고 있다"고 했다. 장애인 콜택시도 마찬가지다. 대중교통이 엄두가 안 나는 이들이 주로 이용하지만, 대기시간이 들쭉날쭉하단다. 이 활동가는 "1시간을 예측해 불렀는데 10분 만에 와서 가 버리기도 하고, 어떨 때는 2시간을 기다려야 할 때도 있다"고 했다.

전동휠체어 비용은 국민건강보험공단 급여로 209만원까지 지원된다. 기초생활수급자만 100%고, 그렇지 않은 경우엔 자비 10%를 부담해야 한다. 6년에 한 번씩 지원된다. 기능이 좋은 건 턱없이 비싸다. 예컨대, 의자가 수직으로 상승하는 것도 있다. 이게 왜 필요한지, 만원 버스에서 절실히 깨달았다. 사람들 엉덩이 쪽에 얼굴이 닿는 경우까지 있으니. 그러니 이들에게 좋은 휠체어는 사치가 아니라, 필수품이다. 섬세히 지원할 필요가 있어 보였다.

체험하며 가는 곳마다 참 많은 시선을 받아냈다. 그 이유를 알고 있다. 휠체어로 다니는 장애인이, 그만큼 주위에 드물다는 거다. 늘 보는 이들이라면, 그리 빤히 쳐다보지 않았을 것 같다. 걸어 다니는 비장애인들을 한 명씩 다 바라보진 않으니까. 그러나 역으로 생각해봐야 하지 않을까. 왜 그들이 우리 주위에 보이지 않는지를.

솔직히 말해야겠다. 내겐 체험이어서, 일정 시간 버티면 일어날 수 있어서, 그런 희망 덕분에 겨우 마칠 수 있었다고. 그게 아녔다면 절망해서 무너졌거나, 그냥 집 밖을 안 나오는 쪽을 택했을 것 같다고. 그 정도로 휠체어에서 겪은 세상은 너무 불편했다고 말이다.

에필로그(epilogue).
비 오는 날, 동네까지 휠체어를 밀어준 고마운 청년에게.

동네 버스 정류장에서 내린 뒤 걱정이 많았습니다. 집까지 가는 언덕은 꽤 경사가 가파르거든요. 어쩌겠나 싶었습니다. 이미 하루의 기운은 다 빠졌지만, 마지막 힘을 내어 휠체어를 움직일 수밖에요.

하필 비가 부슬부슬 또 떨어지더라고요. 휠체어 핸들은 미끌미끌해지고요. 그런데 움직임이 갑작스레 편해졌습니다. 돌아보니 그대가 뒤에 있었습니다. 그리고 이렇게 말했습니다. "저 위까지만 밀어 드릴게요." 혹시나 부담스러울까 싶어 이유를 또 붙이더군요. "비까지 오고 그러니까요."

동네 앞에 왔는데, 계속 밀고 있더라고요. 괜찮다고 했더니, 괜찮다는 대답이 돌아왔어요. 조금만 더, 조금만 더 하다 보니, 어느새 집 앞이었습니다. 당신은 동네 은행 직원이라 했고, 나중에 실적이라도 올려주고 싶어 이름을 물었지만 알려주지 않았지요. 젤리라도 주려 했더니 한사코 거부하더군요.

눈물이 날 만큼 고마웠습니다. 근데 그건 그만큼 미안했단 이야기이기도 하지요. 당신은 나와 함께 비를 맞았고, 반듯한 셔츠가 젖었고, 그렇지만 휠체어 손잡이를 잡느라 우산도 못 썼으니까요. 그러면서도 웃는 그대는 정말 좋은 사람이었지만, 나는 이 시간이 빨리 가기만을 기도했습니다. 휠체어 위에서 정말 많이 안절부절못했던 것 같아요.

그럼에도 당신에게 기댔던 건, 그 길이 너무 힘들다는 걸 알아서였어요. 이미 전 하루종일 휠체어를 탔었고, 꽤 지쳐 있어서 냉정하게 거절하지 못했습니다. 그리고 그 덕분에, 집에 와 기절해 뻗어 있던 시간이, 적어도 한 시간쯤은 줄었으리라 믿고요.

언젠가 더 좋은 세상이 오길 바라봅니다. 그러면 휠체어를 다시 타고, 그대와 어느 여름에 나란히 산책하며 얘길 나누고 싶습니다. 일렬로 말고, 옆으로 말이지요. 이것 보라고, 세상이 이렇게 많이 바뀌지 않았느냐고 얘기하면서요.

그래요, 사실 그날의 저는, 홀로 당당히 동네까지 올라오고 싶었던 것 같습니다.

# data[].attributes.attachment_link.title
'휠체어'를 다시 타고, 서울을 누볐다[남기자의 체헐리즘] - 머니투데이

# data[].attributes.attachment_link.description
마트에 장 보러 가는 길이었다. 소변이 급했다. 화장실을 찾아다녔다. 운 좋게도, 건물 1층에 '장애인 화장실'이 보였다. 부리나케 휠체어를 움직였다. 출입구엔 자동문 스위치가 있었다. 파란색 열림 버튼을 눌렀다. "사용 중입니다"라는 담백한 기계음이 들려왔다. 화장실 내부는 컴컴한데, 사용 중이란 게 이상했다. 그...

# data[].attributes.headline
당신은 무슨 옷을 입고 일하시나요

# data[].attributes.subject
당신은 무슨 옷을 입고 일하시나요

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
문을 열자 바닥에 있는 납작한 소독 발판이 먼저 눈에 들어온다. 락스가 자박한 발판에 위생장화를 신은 발을 담갔다 뺀다. 안으로 들어서자 이번엔 사방이 스테인리스다. "고온주의" "감전주의" "뜨거움 주의" "경고문: 콘베어 고리에 옷이나 장갑이 끼어들어가지 않도록 주의하십시오" 등등. 눈길이 닿는 거의 모든 곳에 빨갛고 노란 경고문이 붙어있다. 걸을 때마다 바닥에서 뽀드득 소리가 난다. 창문 앞 벽면에는 대형 솥 3개가, 솥 주변에는 동그란 모양의 카트들이 여기저기 흩어져 있다. 창문 안으로 햇살이 들어오자 모든 곳에서 조금씩 윤이 났다. '청결함'이라는 단어를 공간으로 바꾸어 놓은 듯한 곳. 오른쪽을 보면 화학 실험실 같기도, 왼쪽을 보면 작은 공장 같기도 한 이곳은 매일 1000명이 먹을 수 있는 음식이 조리되는 학교급식실이다.

'당신은 무슨 옷을 입고 일하시나요' 4회는 학교급식조리사들의 작업복 이야기를 다룬다. 이들이 일할 때 입는 옷을 보면 '빈틈이 없다'는 생각부터 든다. 위생복 상하의, 위생장화, 고무장갑, 고무장갑 안에 면장갑, 방수 팔토시, 방수 앞치마, 마스크. 머리카락이 보이지 않게 착용해야 하는 위생모까지 쓰고 나면 신체 중 외부로 노출된 부분은 눈밖에 없다. 이렇게까지 몸을 꽁꽁 싸매는 가장 큰 이유는 몸에서 떨어지는 불순물이나 세균 등으로부터 '음식의 위생'을 지키기 위해서다.

"학교급식의 제1순위는 위생, 무조건 위생이에요." 중학교와 초등학교를 오가며 15년째 밥을 짓고 있는 박기정씨(50)가 말했다. 급식 조리사들은 '교차오염'(식재료, 사람, 기구 등에 있던 미생물이 오염이 제거된 음식, 기구로 전이가 일어나는 것) 방지를 위해 작업 공정별로 도구뿐 아니라 입고 있던 앞치마와 장갑도 계속 바꿔가며 일을 한다. "앞치마는 전처리용, 조리용, 배식용, 세척용 4가지로 구분해 착용한다"는 교육부의 '학교급식 위생관리 지침서'에 따른 것이다. 공정별로 다른 색깔을 지정해 용도를 구분하는데 각각의 색깔은 학교마다 다르다.

오이냉국을 예로 들어보자. 납품업체로부터 오이를 받아 검수하고, 세척하는 단계(전처리) 때 박씨는 분홍색 앞치마에 같은 색 고무장갑을 착용한다. 칼로 오이를 채 썰고, 미역을 데치고, 냉국 육수의 간을 맞추는 일(조리)을 할 때는 흰색 앞치마에 흰색 장갑으로 바꿔 낀다. 칼, 육수를 담은 통 같은 조리 때 썼던 도구를 씻는 후처리 작업 때에는 하늘색 앞치마에 빨간색 고무장갑을 사용한다.

교차오염 방지를 위해 중요한 것은 식재료와 조리도구의 방향이다. 급식실에서 식재료는 전처리→조리→후처리의 일방향으로 이동한다. 칼, 도마 등도 순서별로 구분해 사용한다. 그런데 밥 짓는 사람은 일방향으로 움직이기 어렵다. 이재갑 한림대 감염내과 교수는 "제일 중요한 것은 식재료, 조리 도구가 역류하지 않는 것이고, 사람도 그렇게 하면 좋지만 인력이 안 되니까 일단은 옷을 갈아입고 장갑을 갈아끼게 하는 것"이라고 설명했다. "(만약 인력이 더 있다면) 옷을 갈아입지 않아도 되니까 일하는 분들 입장에서는 훨씬 편하죠."

급식 조리사 1인당 식수인원은 보통 100명이 넘는다. 공정별 주요 작업자를 미리 정해놓더라도, 그날그날의 상황에 맞게 유연하게 공정을 넘나들며 일을 해야 한다. 무엇보다 학교급식은 시간과의 싸움이다. 3시간30분쯤 되는 짧은 시간 안에 적게는 수백, 많게는 1000인분이 넘는 식사를 완성해야 한다. 결국 한 사람이 두세 걸음 걷고 앞치마를 교체하고, 국 한 번 휘젓고 장갑을 바꿔 끼는 일이 흔하다. 물에 젖은 앞치마는 무겁고, 고무장갑은 달라붙어 잘 벗겨지지 않는다.

공정별로 대비해야 할 것이 교차오염뿐일까. 튀기기, 볶기, 삶고 데치기 같은 본격적인 조리 공정에서는 고온의 기름과 불, 끓는 물이 대량으로 쓰인다. 그런데 전처리 때 입는 하늘색 앞치마, 조리 때 착용하는 흰색 앞치마는 색깔만 다를 뿐 소재도, 모양도, 기능도 똑같다. 위험한 작업이라고 해서 달라지는 것은 아무것도 없다. 급식이 보호하는 대상이 무엇인지 명확하게 알 수 있다. "그냥 색깔만 바뀌는 거예요. 튀김 한다고, 뜨거운 것 앞에 서 있다고 앞치마가 특별히 두껍진 않아요." 5년차 급식 조리사 곽미란씨(46)가 말했다. "방수 앞치마도 막 갈라져요. 갈라져서 그 틈으로 물이 들어와요. 그런데 바빠서 바로 바꿔 입지도 못해요."

'잔반 없는 날'은 급식 잔반을 줄이기 위한 날이다. 아이들이 선호하는 메뉴, '특식'이 나온다. 특식 중 많은 급식 조리사들이 공통적으로 힘들어하는 것은 스파게티다. 손 때문이다.

"스파게티 면을 큰 솥에 넣고 끓이잖아요. 이걸 바구니로 건져서 무침기에 넣어요. 뜨거운 상태에서 올리브유랑 파슬리를 넣고 손으로 섞어야 돼요. 뜨거운 정도가 상상 이상이에요. 물론 삽으로 섞을 수도 있는데, 그렇게 하면 안 돼요. 면이 다 잘리거든요." 박씨가 말했다. 이런 식의 작업을 여러 번 한다. 스파게티도 한 종류만 만드는 게 아니기 때문이다. "알레르기 있는 아이들이 있잖아요. 고기 못 먹는 아이, 치즈 못 먹는 아이.... 스파게티 하고 나면 거짓말이 아니라 진짜 손이 익는다니까요."

스파게티, 볶음밥 같은 특식을 하는 날은 다들 알아서 면장갑을 2,3개씩 더 낀다. 고무장갑은 두꺼워서 두 개씩 낄 수가 없다. 면장갑은 금세 땀에 젖는다. 젖은 손으로 계속 일을 하다보면 같은 온도도 더 뜨겁게 느껴진다. "업체에서 꽉 끼는 장갑이 들어올 때도 있고 조금 낙낙한 장갑이 들어올 때도 있어요. 꽉 끼는 장갑을 착용하고 스파게티를 만들면 손이 다 익어요. 장갑이 '보호장비'라고 하는데, 저희를 보호해줄 수 있는 장비는 아니라고 봐요." 서울의 한 초등학교 급식조리실에서 일하는 도을순씨(58)가 말했다. 그는 스파게티를 조리했던 어느 날 참다못해 손 온도를 재봤다. "장갑 빼고 온도계를 한 번 잡아봤어요. 얼마까지 올라갔는지 아세요? 80도!"

음식의 안전을 지키는 데 모든 초점이 맞춰진 작업복은 입는 사람을 보호하지 못할 때가 많다. 박씨가 말했다. "얼마 전에 어떤 일이 있었냐면요. 저희 조리실 언니가 아침에 과도를 들고 뭘 하다가 손이 미끄러워서 장화 위로 떨어졌어요. 처음엔 그냥 '어?' 하고 말았는데, 조금 이따가 '나 발이 이상해' 하더라고요. 화장실 다녀오더니 '나 다리에서 피 나'. 장화 앞이 칼날에 찢겨서 발에 피가 난 거예요. 저희 장화는 하다못해 '칼 끝'으로부터도 발을 보호하지 못하는 거죠."

도씨의 팔꿈치에는 후처리 작업을 하다 입은 화상 자국이 있다. "면장갑, 고무장갑, 팔토시 다 끼고 오븐을 닦는데 여기가 따끔거리는 거예요. 벗고 바로 물로 씻었는데도 이미 피부에 닿아서.... 토시를 하면 물에 젖는 게 조금 덜하긴 한데, 몸을 보호하기에 안전한 장비는 아닌 것 같아요." 서울특별시교육청 학교보건진흥원에 따르면 2019년 급식실에서 발생한 상해 중 가장 많은 것은 화상(31.1%)이었고, 상해 부위 중 가장 많은 부위는 손(34.4%)이었다.

이미지 크게 보기

'급식 작업복'의 지급 시기와 교체 주기, 소재, 가격은 모두 학교 재량이다. 각 학교에 맡기다보니 받는 옷은 각양각색이다. 어느 학교에서 일하느냐에 따라 등산복 재질의 가볍고 발수가 잘되는 셔츠를 받을 수도, 물에 젖으면 무겁고 세탁도 힘든 셔츠를 받을 수도 있다. 과거에는 대부분의 학교에서 단추가 달린 두꺼운 흰색 면직 위생복을 지급했다. "여름에 일 시작했는데 너무 더운 거예요. 살 겹치는 부분에 땀띠가 났어요. 한달 반 만에 살이 4㎏이나 빠졌어요." 박씨가 말했다. 박씨는 지금은 다홍색의 발수가 잘되는 위생복 셔츠를 입고 일한다. '옷을 바꿔달라'고 계속 건의한 결과다.

이렇게 건의가 받아들여지는 건 운이 좋은 경우다. 곽씨는 지금 일하는 학교로 전근을 올 때 위생복 상하의와 장화를 직접 챙겨왔다. 전 학교에서 1년간 위생복이 지급되지 않아 고생했던 경험 때문이다. 불과 4년 전에 있었던 일이다. "입사를 했는데 제 옷이 없었어요. 물려받았어요. 받은 옷 칼라를 들춰보니 나그네들이 남기고 간 것처럼 이름이 진짜 많이 적혀있는 거예요. 누구 이름 위에 쫙쫙 줄 그은 다음에 다른 이름이 있고, 저는 덩치도 있는데 전에 있던 분은 좀 날씬하셨나봐요. 옷이 겨드랑이가 막 끼어서 피부가 빨갛게 쓸렸어요. 그때는 너무 바보였던 것 같아요. '여기 문화는 원래 사달라고 하면 안 되는 건가' 했어요. 생각해보니 다른 언니들도 다 꼬질꼬질한 걸 입고 있었어요."

세탁은 각자의 책임이다. 모든 학교는 학교급식법에 따라 급식 노동자들을 위한 휴게공간과 화장실을 마련해놓고 있다. 이 화장실 안에 변기, 샤워기와 함께 세탁기가 놓여있는 경우가 많다. 샤워를 하면서 땀범벅이 된 위생복과 위생모, 면장갑까지 빨아 널고 난 뒤에야 퇴근할 수 있다. "면장갑 삶아서 써야지 그거 버리면 큰일 나죠. 목 늘어나고 구멍이 나야 버려요." 박씨가 말했다.

건조기는 학교마다 있는 곳도 있고 없는 곳도 있다. 박씨네 학교에는 불과 두 달 전 건조기가 들어왔다. "그전까지는 언니들이 샤워하면서 빨래를 해주면 나는 기다릴 동안 빨래를 널었어요. 그러다 바람 불어서 건조대 넘어지죠? 그럴 땐 진짜 하늘을 '빵꾸'내고 싶다니까요."

지금의 작업복이 일하는 사람을 충분히 보호해주지 못한다는 사실은 모두 알고 있다. 급식 조리사들은 위생을 지키기 위해, 시간 맞춰 음식을 내기 위해 매일의 불편과 위험을 감내해왔다. "사실 지금 머리부터 발끝까지 다 편한 건 없어요. 우리를 보호할 수 있는 것도요. 위생 때문에 하는 거죠." 도씨가 말했다.

음식의 위생을 지키기 위해 이 정도는 그냥 '어쩔 수 없는 일'인 걸까. " '어쩔 수 없다'는 생각도 좀 바뀌어야 할 것 같아요. 어쩔 수 없는 일이 아니라, 개선하면 충분히 예방할 수 있거든요." 이재진 학교비정규직노조 노동안전보건실장이 말했다. "저희는 최근에 폐암으로 여러 분이 돌아가셨고, 산재 승인도 계속 나고 있어요. 환기시설, 원래는 그렇게 설치 못한다고 했었지만 지금 다 되고 있어요. 위생을 지키면서도 안전한 작업복도 기술적으로 가능하다고 생각합니다."

" '우리가 위험하니까 이런 보호장구 해달라'고 이야기하는 분은 아무도 없어요. 필요한 것도 진짜 해달라고 사정해야 해주는데요. '예산 없습니다' 하고 안 해주는 경우도 많아요." 박씨가 말했다. 급식실에서 무슨 일이 있든, 매일 오전 11시30분이 되면 음식은 늘 완성된다. 매일 때맞춰 따뜻하게 준비되는 밥과 국을 보면서 고무장갑 속에서 빨갛게 익어가는 누군가의 손을 떠올리긴 쉽지 않다. 오랜 시간 급식실의 고군분투는 그렇게 급식실 안에 머물러왔다.

"무엇이 필요한지 현장에 있는 사람들이 가장 잘 알거든요. 그런데 이런 것에 대한 의견을 수렴할 때 실제 일하는 당사자들한테까지 묻지 않는 경우가 많아요. 의견을 내놓을 수 있는 확실한 창구를 마련하는 게 절실해요." 이 실장이 말했다. 현재 충남을 제외한 16개 시·도에는 산업안전보건위원회가 있긴 하지만, 설치된 지 얼마 되지 않은 데다 분야별 소위 같은 것은 꾸려져 있지 않다.

음식만 보호하는 작업복. 입고 일하다 다쳐도 어떻게 해야 할지 몰라 그냥 계속 입었던 작업복. 같은 일을 하는데도 다 다르게 지급되는 작업복. 오랫동안 바뀌지 않아 익숙해졌던 문제들에 대해 급식 조리사들도 이제 조금씩 목소리를 내고 있다.

"일하다 다치고 싶은 사람은 없잖아요." 도씨가 말했다. "산재를 직접 보기도 하고, 언론에도 나오면서 저희도 자꾸 요구를 하게 되는 거예요. 현장에 있는 사람들도 눈이 트인 거죠." 박씨도 말했다. " '그냥 밥만 하면 되지 왜 이렇게 말이 많아' '밥하는 아줌마, 이런 거 알고 들어왔잖아' 같은 시선으로 보지 않았으면 좋겠어요. 요즘에 폐암 이슈도 있잖아요. 현장 안이 이렇게 힘들다, 이런 위험이 있다는 것을 알아주셨으면 좋겠어요."

※ 작업복 기획팀
김한솔·김정화·박하얀(스포트라이트부), 성동훈· 권도현(사진부), 최유진· 모진수(뉴콘텐츠팀), 박채움·이수민(데이터저널리즘팀)
▶ 지하에서 일하는 사람들, 남성이 많은 사업장에서 일하는 여성들, 산불 끄는 사람들은 어떤 옷을 입고 일할까요? <당신은 무슨 옷을 입고 일하시나요> 의 다른 기사들도 읽어보세요. ▶ 급식 노동자들의 작업복에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요? '나의 작업복' 인터렉티브 페이지에 들어가보세요.

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
음식의 위생만 지킬 뿐···장화 위로 떨어진 칼에 ‘속수무책’

# data[].attributes.attachment_link.title
음식의 위생만 지킬 뿐···장화 위로 떨어진 칼에 '속수무책' [당신은 무슨 옷을 입고 일하시나요 ④]

# data[].attributes.attachment_link.description
문을 열자 바닥에 있는 납작한 소독 발판이 먼저 눈에 들어온다. 락스가 자박한 발판에 위생장...

# data[].attributes.headline
폭우 속에서 터진 배달 라이더의 눈물

# data[].attributes.subject
폭우 속에서 터진 배달 라이더의 눈물

# data[].attributes.attachment_link.title
폭우 속에서 터진 배달 라이더의 눈물 [극한 기후, 극한 노동④]

# data[].attributes.attachment_link.description
배달 라이더 장희석씨(45)는 오토바이 운전석 앞에 파란색 미니 우산 하나를 꽂고 다닌다. 예쁘라고 단 게 아니다. 내리쬐는 여름철 햇빛으로부터 핸드폰을 보호하기 위해서다. “햇빛 받아서 뜨거워지면 (스마트폰) 충전도 제대로 안 되더라고요.” 배달의민족, 쿠팡이츠 등 배달 대행 플랫폼 앱을 통해 콜을 받는 장씨에게 핸드폰은 소중한 생계 수단이다.정작 장씨의 머리 위에는 햇빛을 가려줄 보호막이 없다. “낮 12시 넘어 해가 머리 위로 올라가면 햇빛 피할 데가 거의 없어요. 너무 더울 때는 버스 옆에 섰을 때 생기는 그늘도 감사할 지경

# data[].attributes.headline
전단지 받아야 한다 vs 안 받아도 된다.. 당신의 선택은? (2:50초부터)

# data[].attributes.subject
전단지 받아야 한다 vs 안 받아도 된다.. 당신의 선택은? (2:50초부터)

# data[].attributes.attachment_link.title
전단지 받아야 한다 vs 안 받아도 된다.. 당신의 선택은? | ASKED

# data[].attributes.headline
일중독 ESTJ를 위한 선물

# data[].attributes.subject
일중독 ESTJ를 위한 선물

# data[].attributes.headline
겹치는 관심사가 많아서 되게 흥미롭게

# data[].attributes.body
겹치는 관심사가 많아서 되게 흥미롭게 이야기를 들었던 것 같고, 반응도 굉장히 잘 해주시고 기뻐해주셔서 선물을 주는 것에 보람을 느낀 순간이었습니다.

# data[].attributes.headline
누군가와 이야기를 나누고 그 사람을 

# data[].attributes.body
누군가와 이야기를 나누고 그 사람을 생각하면서 선물을 고르는 과정이 선물을 받는 것 만큼이나 좋았습니다

# data[].attributes.headline
요즘 생각이 많고 자신에 대한 확신이

# data[].attributes.body
요즘 생각이 많고 자신에 대한 확신이 크게 서지 않아 불안했는데, 연인으로서 팀원분들이 작은 것에도 공감해주시고 칭찬해주시니까 자존감이 올라가고 행복했던 시간이었습니다!

# data[].attributes.headline
이렇게 한 사람에 대해 깊게 생각해 

# data[].attributes.body
이렇게 한 사람에 대해 깊게 생각해 본 적이 오랜만이라 뜻깊었고 처음 만났는데 많은 걸 알게 돼서 좋았습니다!

# data[].attributes.headline
연인역할을 해주신분께서 사실 처음보는

# data[].attributes.body
연인역할을 해주신분께서 사실 처음보는 사람에게 자신의 두려움이나 걱정을 얘기해주는게 많이 두려웠을텐데 얘기를 해주시는 모습을 보니 더욱 공감을 하려
노력했던 것 같다. 이 프로젝트를 진행하면서 누군가의 문제점이나 걱정거리를 발견하고 그들이 도움받기를 원할때 그들의 목소리에 더욱 집중해봐야 겠다는 다짐을 하게 되었다.

# data[].attributes.headline
조원들의 창의적인 생각과 추진력을 엿

# data[].attributes.body
조원들의 창의적인 생각과 추진력을 엿볼 수 있었던 기회였다고 생각합니다.

# data[].attributes.headline
짧은 시간이었음에도 불구하고, 저의 

# data[].attributes.body
짧은 시간이었음에도 불구하고, 저의 특성 고민 성격 등을 잘 파악해주신 점이 너무나 감동이었습니다. 이런 선물이 정말 있었으면 좋겠다싶을 정도로 선물 안에 저의 고민 특성 성격 등이 잘 녹아있어서 신기했고, 재밌었던 경험이었어요!

# data[].attributes.headline
선물을 가시화해주면서 상대가 받을때 

# data[].attributes.body
선물을 가시화해주면서 상대가 받을때 어떤 선물을 필요로 할지 생각해 보는 과정이 뜻깊었습니다

# data[].attributes.headline
상대가 선물을 좋아하는 모습을 보니 

# data[].attributes.body
상대가 선물을 좋아하는 모습을 보니 너무 기쁘고 뿌듯한 경험이었습니다!

# data[].attributes.headline
낯선 사람들과 깊은 주제로 

# data[].attributes.body
낯선 사람들과 깊은 주제로 얘기를 나누는게 어색했지만 새롭고 재밌는 경험이었어요

# data[].attributes.body
인터뷰가 생각보다 원활하게 진행되는 것이 신기했고, 선물 속에 좋아하는 내용이 꽉꽉 차있어서 기쁨이 배가 되었습니다. 선물이라는 게 받는 입장에서 마음에 드는 경우가 잘 없었는데, 저에게 직접 물어보고 나온 선물이라 정말 마음에 드는 것 같습니다.

# data[].attributes.headline
내가 경험해보지 않은 고민이어서 공감

# data[].attributes.body
내가 경험해보지 않은 고민이어서 공감하기에 어려운 부분이 있었지만 그 사람의 문제를 정확히 해결하기 위해서 그 사람의 입장이 되어보는 것이 가장 중요하다는 것을 느꼈습니다

# data[].attributes.headline
모르는 분들과 함께 대화하는 재밌는 

# data[].attributes.body
모르는 분들과 함께 대화하는 재밌는 경험이었던 것 같습니다!

인터뷰 과정에서 어떤 경험을 갖고 있는 분인지 생각하면서 내용을 듣고, 선물을 고민하는 것이 상대방 입장을 생각해볼 수 있는 과정이었습니다.