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Para la exitosa integración tecnológica es indispensable el trabajo conjunto entre docentes y directores, junto a la motivación, liderazgo, capacitación y definición del papel de los educadores. Estas exigencias implican que el educador abandone su zona de confort para enriquecer su función con la incorporación de nuevas opciones y darle sentido pedagógico y didáctico a las TIC en el quehacer académico y así lograr un buen desempeño de aprendizaje y enseñanza para el alumno.

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El marco ICT-CFT de la UNESCO identifica 18 competencias TIC a las que los docentes deberían aspirar y las subdivide en 64 objetivos específicos. Las competencias van desde alentar a los maestros a comprender las prioridades nacionales identificadas en las políticas nacionales de TIC en la educación, la manera en que las TIC pueden apoyar el plan de estudios, las estrategias de evaluación, la pedagogía, la organización de escuelas y clases, la administración y el desarrollo profesional continuo.

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Para ayudar a los sistemas educativos a integrar las TIC en las escuelas y en las aulas, de forma efectiva, para transformar la pedagogía y empoderar a sus docentes y a sus alumnos, la UNESCO desarrolló el marco de competencias de los docentes en materia de TIC ICT-CFT. El Marco tiene un carácter dinámico para incorporar las novedades y los cambios inherentes a la sociedad de la información y se revisa periódicamente para garantizar su pertinencia.

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El sistema de apoyo a profesores, que integra tanto las acciones a incluir en el plan de formación y actualización del profesorado respecto al uso de las TIC en la docencia, como todo el sistema de asesoría personal que se presta a los mismos y las acciones de asistencia técnica.

Apoyo a los alumnos, ya que requieren acciones de formación (destrezas comunicativas, de selección de la información, de organización.)

Política del equipo, cuya configuración, funciones y lugar en el organigrama de la institución dependen de la cultura e historia de la entidad.

Nuevas relaciones, en vista de que las oportunidades en el mercado académico se amplían al integrar en la institución universitaria entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje.

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- Suministrar medios para la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje y para la gestión de los entornos educativos en general.
-Facilitar el acceso universal a la educación, reducir las diferencias en el aprendizaje, apoyar el desarrollo de los docentes, mejorar la calidad y la pertinencia del aprendizaje, reforzar la integración y perfeccionar la gestión y administración de la educación
- Generar atractivo en los estudiantes, lo que tiene un efecto positivo en la motivación.
- Proporcionar flexibilidad en el acceso a la información.
- Establecer contextos colaborativos, elaborando proyectos de forma colaborativa utilizando las TIC.
- Acceder a múltiples recursos educativos.
- Desarrollar habilidades de búsqueda y selección de información

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Las TIC en educación, conocidas como Tecnologías de la Información y la Comunicación, juegan un papel determinante en esto, pues ayudan a enriquecer, transformar y complementar la trayectoria académica del alumno. Las TICs favorecen no solo el acceso a la educación, sino también el desempeño de una enseñanza-aprendizaje de calidad, la formación y capacitación docente y la administración eficiente del sistema educativo, en su conjunto.