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La norma ISAE 3402 forma parte de la Federación Internacional de Contadores (IFAC) proporcionando a empresas del sector financiero una herramienta de evaluación independiente sobre los controles de las entidades usuarias en lo que se refiere a los informes financieros.

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*Procesos de contratación.

*Facturación.

*Cobros y deudas.

*Atención /reclamaciones /peticiones.

*Sistemas de información.

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Una descripción del sistema y los controles de la organización de servicio respaldada por una aseveración de la administración y la opinión del auditor sobre la equidad de esa descripción, y si los controles se pusieron en funcionamiento.

Una afirmación de la administración y una opinión del auditor sobre si los controles son apropiadamente diseñado para cumplir con los objetivos de control.

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Un informe de Tipo II agrega una afirmación de la administración y una opinión del auditor sobre la efectividad operativa de los controles, además de las opiniones proporcionadas en un informe de Tipo I.

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Beneficios en la satisfacción del cliente y sus necesidades

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Beneficios en la satisfacción del cliente y sus necesidades

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*Mejora la experiencia de trabajo en equipo.

*Mejora la capacidad para afrontar proyectos en diferentes unidades de negocio.

*Planificación (actividades preestablecidas en cronogramas de tiempo).

*Establecimiento de una gestión de expectativas.

*Evita la responsabilidad legal en cuanto se tiene registro de todos los acuerdos realizados.

*Evaluación de riesgos completa y precisa.

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*Gestión de costes en un marco de eficiencia según ISAE 3402.

*Número apropiado y combinación de controles.

*Alcance adaptado a los requisitos y demandas de los usuarios.

*Control apropiado, suficiente y documentado (evidencias).

*Ventajas derivadas de la utilización de técnicas de muestreo eficientes.

*Trabajo eficiente controlado por las Auditorías internas.

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*Medición y evaluación de su rendimiento.

*Análisis causal para conflictos sobre niveles de servicio.

*Gestión de Obligaciones contractuales.

*Gestión de costes de soporte al cliente.

*Evaluación externa de sus procesos comerciales.

*Beneficios comerciales.

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La Norma Internacional sobre Contratos de Aseguramiento es otra importante certificación que garantiza la idoneidad del datacenter para gestionar operaciones financieras bajo un estándar internacional de reporte y administración asegurada. Esta norma garantiza a empresas de servicios financieros, outsourcing, etc., que el datacenter cuenta con un alto nivel de calidad en aseguramiento, transmisión, seguridad física y lógica de la información, así como sistemas de continuidad de negocio y respaldo, para prestar un servicio con calidad de operativa.

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Según Informe de Opinión emitido por Cross Border Technology, la eficacia de los controles de seguridad; lo mismo que los procesos implementados por IFX Networks para el servicio de Cloud Server fueron reconocidos con el reporte SOC Tipo 2. Esto significa que el Centro de Datos WBP opera con adecuadas medidas en las áreas de Seguridad, Disponibilidad, Integridad en el Procesamiento, Confidencialidad y Privacidad de la Información. El estándar ISAE 3402 se convierte también en una valiosa herramienta para los clientes de IFX Networks, pues tienen acceso a un Informe de Opinión transparente y simplificado por parte de un auditor externo. Dicho reporte comprende información con respecto a los controles implementados y a su efectividad para asegurar la integridad y disponibilidad, tanto de sus servicios como de la información. Este insumo, a su vez, puede ser utilizado para la planeación de la auditoria de los informes financieros.