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El propósito de este paso es identificar y seleccionar los problemas de calidad y productividad de los departamentos o unidades en el análisis. Diferencias en otra metodología A partir de la sesión de tormenta del problema en cuestión, la mezcla del problema (los síntomas de la causa), esto, definiremos y seleccionaremos el problema de calidad y productividad desde el principio. Estamos buscando una mayor consistencia y rigor.

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Este primer paso consiste en las siguientes actividades:

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Este primer paso consiste en las siguientes actividades:

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a) Aclaración de los conceptos de calidad y productividad en el grupo.

B) Lista en grupos de problemas de calidad y productividad en el análisis de la unidad (aplicando tormentas de ideas).

c) Prepare oportunidades para mejorar, priorizar gruesamente, aplicar técnicas nominales o de grupo multivotación.

D) Seleccione de la lista anterior de oportunidades de mejora para superar a través de la aplicación de múltiples matrices de criterios, de acuerdo con la opinión del grupo o los superiores

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Dado que este es un paso importante en el proceso, es necesario que el equipo de trabajo evite las quemaduras y lo gaste alto, para que el equipo de trabajo no asimile completamente. Necesitas desarrollar este paso en tres sesiones. Dos (nunca en una sesión) y 1/2 horas respectivamente. La primera actividad le permite cubrir las tres primeras actividades. Esta actividad debe ser compatible con datos de acuerdo con el estándar de matriz. Por lo tanto, esta actividad debe hacerse en otra sesión. La evaluación característica de la unidad debe evitar gradualmente detalles innecesarios.

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Paso 2:Cuantificación y subdivisión del problema 

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Paso 2:Cuantificación y subdivisión del problema 

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El propósito de este paso es exigir la definición, la cuantificación del problema y un subproblema o una categoría posterior. La precisión del problema, se mueve de la definición gruesa que ocurre desde el principio. Pasos sobre la causa fundamental, en tal situación, las opiniones causales no promueven un método de identificación de soluciones con potencia suficiente para enfrentar el problema.

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Se trata de afinar el análisis del problema realizando las siguientes actividades:

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Se trata de afinar el análisis del problema realizando las siguientes actividades:

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a) Determine el tipo de indicadores que calcularán o reflejarán el problema y, a través de ellos, verificar si la definición del problema continúa siendo coherencia con ellos, en los casos negativos de problemas o indicadores debe ser reinfinida.

b) Estratificación y/o dividir problemas en sus causas.

c) El retraso en la colocación de aplicaciones de compra puede ser diferente según el tipo de aplicación.

d) Días El material de inventario puede ser diferente, dependiendo del tipo de material.

e) El tiempo de provisión puede variar según el tipo de cliente

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El énfasis debe hacerse en la definición cuantitativa y solo en casos extremos (o en los primeros proyectos) en ausencia de datos o medios flexibles para su recopilación, tecnología jerárquica de alta calidad, como un grupo nominal, con un grupo de conocedores de los conocedores de el problema. Sin embargo. Sin embargo. Sin embargo. , La recopilación de datos debe planificarse y ordenarse durante el proceso. Este paso debe desarrollarse en tres o al menos dos sesiones, dependiendo de la simplicidad de la recopilación de datos y el tipo de problema.

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