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- Lo bueno
La dinámica que había en cada sesión y la gran variedad de mentores.

- Lo no tan bueno
Creo que todos me gustó, depronto lo único difícil,pero no departe de ustedes, es la disponibilidad de tiempo.

- Qué propuestas de valor nos sugieres?
Que las sesión fueran un poco más cortas.

- Cuál fue tu sentir frente al programa?
Agradecida por la oportunidad de participar en el programa y adquirir conocimiento,para fortalecer mis habilidades

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Lo bueno
El refuerzo de los temas que tratamos diariamente
Lo no tan bueno
Que nos tocaba ser multi para estar y no perder el proceso
- Qué propuestas de valor nos sugieres?
Que sea encuentros muy participativos
- Cuál fue tu sentir frente al programa?
Agradezco la oportunidad de mejora y el refuerzo de manejo ante todas las situaciones que vivimos . Mil gracias por la oportunidad y la confianza.

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Es una experiencia la cual superó mucho las expectativas. Aprendimos demasiado, no solo como es un supervisor en área operativa, si no como el supervisor es un líder, una persona comprometida con el equipo en todos los aspectos.

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Una manera diferente de aprender el proceso y lo que conlleva ser supervisor, liderar de una buena manera es fundamental para ayudar al equipo de trabajo para ser un lider ejemplar.

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El plan carrera me deja una experiencia muy grata, todos los mentores, danixa, y todos los demás nos dejaron su granito de arena para poder construir las capacidades y nutrir aquellas que ya teníamos adquiridas, me llevo un granito de arena de cada uno de ellos  para así poder reflejarlas en nuestros equipos de trabajo, fue muy grato poder recibir todos los concejos, vivencias, enseñanzas de cada uno y ver cómo muchos de los mentores pasaron por un correo plan igual que nosotros y verlos hasta donde han llegado.

Muchas gracias por esta experiencia tan linda.

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El plan carrera me ayudó para mejorar día tras día, poniendo en práctica los tips, ya que me han ayudado para poder llegar con un grupo que se me fue asignado y así poder mejorar en los indicadores de NPS-FCR, y me han ayudado ha ponerme en los zapatos de los demás y entender que todo trabajo tiene su trasfondo, y muchas gracias a todos por la ayuda que nos han brindado :)

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Desde mi experiencia durante el proceso de mi formación como líder, considero que el aprendizaje es enriquecedor, pude salir de mi zona de confort, así mismo darme cuenta de las habilidades y capacidades desde cualquier rol. Me ayudo a crecer como persona y profesional.

Destacó que lo que bueno durante este proceso es bríndale oportunidades a las perdonas que no tenemos profesión en el rol.

Me hubiera gustado que esta formación fuera presencial, podría exponer ideas.

Mi propuesta sería, formar no solo a personas que quieran ejercer un rol crecer dentro de la compañía, sino también capacitar a las personas que ya lo ejercen. Es importante cada día aprender y mejorar.

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Me siento muy agradecida por esta oportunidad tan maravillosa, me alegra mucho saber que existen empresas que no se encarguen de darte trabajo si ni que te ayuden y te enseñen a crecer laboralmente, es una gran experiencia, gracias de igual manera a todos los mentores que se tomaron el tiempo de preparar una sesión pensando en nuestro conocimiento.
LO BUENO
todo el aprendizaje dentro del plan carrera y el camino como comenzamos  a formar nuestro camino.
LO NO TAN BUENO
Me hubiera gustado alguna sesión presencial, poder ver el manejo de público y su forma de expresarse frente a un público.
PROPUESTA DE VALOR:
Sería bastante bueno poder tener algún momento como hacer labores de supervisor con un grupo y evidencias con fotos o algo por el estilo, como ser un semillero por un día de supervisor.
SENTIR FRENTE AL PROGRAMA:
Una experiencia bastante acogedora y enriquecedora.

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El plan carrera ha sido una oportunidad para aprender sobre muchos conceptos del entorno BPO y de mi rol como futuro supervisor, dándome herramientas que me hacen tomar más valor para enfrentar los desafíos que el rol trae a diario y fortalecer los conocimientos previos.

Cosas buenas: la disposición nuestros mentores, de los participantes, así como las temáticas tratadas, las formas de interacción.

A mejorar: el tiempo, para ser temas que son tan extensos y a pesar de la buena disposición de los mentores, la sensación es que no queda completa la información.

Propuesta: abrir un "mini curso" en beedoo donde podamos encontrar material para profundizar en cada uno de los conceptos de las sesiones

Muy agradecido con Almacontact por abrir estos programas para permitirnos crecer como personas y como profesionales

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Me dejo momentos y experiencias increíbles ,conoci mentores muy buenos que son un ejemplo a seguir, aprendí  mucho y reforce temas de los cuales ya tenia una idea.
Me gusto mucho compartir con chicos de otras operaciones ..maravillo hacer parte de este plan carrera🧡

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El plan Carrera Supervisor,  ha sido una experiencia increíble, enriquecedora  en realidad el valor agregado fue Súper límites, dónde en el pasar el tiempo te das cuenta  qué sabes porque estás dónde estás,  y quiero agradecerles a cada uno de los mentores pero mi mayor agradecimiento es por lau,Dani y Marly🤩 la pasión, innovación y hacer que suceden las caracterizan de forma excepcional.. Gracias ✨️

-Lo bueno: cada intervención, del como seleccionaron cada sesión  con los mentores,  el acompañamiento.  La guía que se evidencia fue excelente 👌

-Lo no tan bueno: En realidad No tengo nada que aportar , cómo lo decía  cada sesión se notó  la dedicación

- Que propuesta  de valor nos sugiere: Qué  nunca se acabe este proyecto para que así a futuro en nuestras operaciones  estemos formadores y supervisores de este plan.

-cuál fue tú sentir frente al programa: muchas emociones encontradas y gratitud por haber echo parte de éste gran proyecto

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Fue una experiencia de mucho conocimiento y aprendizaje el cual comprendí muchos temas, que me van a servir tanto para la labor a desempeñar como para mi vida laboral.

Mil gracias por qué nos enseñaron a ser mejor personas y líderes, tanto en el ámbito laboral como personal. Cómo poder interpretar nuestros sentimientos para el manejos de ciertos temas. El debido manejo del personal y como cumplir nuestras metas. Nos enseñaron que todo lo que nos proponemos lo podemos cumplir. ☺️☺️☺️

Muchas gracias por su ayuda, su acompañamiento. Gracias por estar para nosotros, Danixa, marlys y Laura. Muchas gracias

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Me pareció fantástico este plan carrera, y no sólo en lo laboral, sino también en lo personal, descubrí muchas cosas en mi que la verdad no tenía idea. De cada una de las sesiones me llevo algo bueno, productivo y con muy bonitos recuerdos, es difícil decir algo a mejorar, pensaría que solamente es que en algunas sesiones les faltó un poquito más de tiempo, pero nada más, como propuesta a mejorar es solo en ese punto que mencioné, talvez en esas sesiones tomar un poco más de tiempo.

Y que percepción me llevo del programa pues las mejore, es una bonita experiencia y muy orgulloso de haber estado en la misma. Son muy profesionales en todo lo que hacen.

Muchas gracias y Dios los bendiga.

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Realmente es y fue un proceso enriquecedor, constante, didáctico, entendible, informativo, para decir algo más concreto en pocas palabras consideró que es un gran apoyo, ayuda a crecer, sienta bases, estructura ideas y las consolida, la verdad me sentí muy bien en el programa, un ambiente realmente agradable, personas muy tesas, lo no tan bueno puede ser mejorar la calidad de audio, pero realmente es un programa muy completo y la verdad es que prepara de manera formidable el ser, las organizadoras Danix, Lau y todo su equipo realmente son grandes pilares de todo esto y hacen que este programa sea diferente cada vez y eso es muy importante, ya que de la novedad se aprende y eso lo tienen muy claro.

Para decir menos realmente me dio mucho gusto estar y participar de este proceso, espero y no sea lo último.

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Fue un proceso de aprendizaje bastante enriquecedor, ya que por medio de los diferentes mentores con sus experiencias vividas nos brindaron una pequeña parte de su vida y de su experiencia en la empresa, la manera en la llegaron a donde están y como con esfuerzo y dedicación se pueden lograr las cosas que nos propongamos, además de la energía de todos los compañeros, y los aportes de los mismos se llega a complementar toda la información y aprender un poco más de todos los procesos tanto internos, como externos.

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El plan carrera me reto a ser mejor en la coordinación

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¡Es reconfortante! el poder compartir diferentes espacios con personas que cuentan con la experiencia para un proceso como estos. Me permitieron fortalecer diferentes campos a nivel profesional y personal que ayudan a crecer como persona.

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Agradezco por la invaluable formación que hemos recibido como futuros supervisores. La capacitación que hemos obtenido ha sido excepcional, proporcionándonos no solo una amplia gama de conceptos y conocimientos, sino también valiosas experiencias compartidas por cada uno de los mentores.
Además, me llevo conmigo la importancia de ser un buen líder, aspecto crucial en nuestro cargo.

Sin embargo, como oportunidad de mejora, me hubiera gustado que pudiéramos haber tenido sesiones presenciales que nos permitirían interactuar aún más.

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Para mi fue una experiencia muy gratificante ya que me ayudó a fortalecer mis conocimientos y a conocer más a fondo cada una de las áreas de la compañía para lograr ser una gran supervisora de operaciones

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El plan carrera trajo nuevas experiencias y me ayudo a aumentar mi conocimiento, al entender varios aspectos sobre mi lugar de trabajo y del como se debe manejar el rol como tal de un supervisor, gracias a todos por cada día traer una sesión nueva e innovadora, en las cuales pude aprender mucho.

Me parece que cada sesión estuvo bien pensada y aunque en ocasiones los mentores no podían darnos toda la información que ellos hubiera querido se que todos dieron lo mejor de ellos para que nosotros comprendiéramos los temas y nos fuéramos cada fia con un aprendizaje

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R- La verdad gracias a este proceso he logrado ver que falencias tenia y tengo, pero podré trabajar.

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Mileidy Ramos - Coordinadora de Reportin

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Mileidy Ramos - Coordinadora de Reportin

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Estrellas:  Innovación
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Estrellas: 5
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Estrellas:
5 Pasión por la gente
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Estrellas: 5
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Tatiana Duarte - Jefe de vinculación y selección

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Tatiana Duarte - Jefe de vinculación y selección

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Estrellas: Hacer que suceda
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Estrellas: 5
5

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Carlos Orozco - Analista de Relaciones laborales

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Carlos Orozco - Analista de Relaciones laborales

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5 . Hacer que suceda
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Jonathan Grondona - Gerente de operaciones

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Jonathan Grondona - Gerente de operaciones

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Javier Vera - Jefe de Formación y Calidad Btá

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Javier Vera - Jefe de Formación y Calidad Btá

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Rafael de la Ossa - Jefe de Cultura e Integración Laboral

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Rafael de la Ossa - Jefe de Cultura e Integración Laboral

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Estrellas: 5
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