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¿Qué es un Sistema  Integrado de Gestión (SIG)?

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¿Qué es un Sistema  Integrado de Gestión (SIG)?

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Un Sistema  Integrado de Gestión (SIG) es una herramienta que establece las actividades y procesos mediante los que la organización identifica sus objetivos y determina sus recursos requeridos para cumplir con los resultados deseados. Esta herramienta se adopta en las IPS con el objeto de dar solución a las principales problemáticas que se presentan en la prestación del servicio en cuanto a calidad, oportunidad y tiempo de atención. En el que se abordan temas ambientales, de calidad, de información, de seguridad y salud en el trabajo, entre otros.

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Factores claves para la implementación de un Sistema Integrado de Gestión

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Factores claves para la implementación de un Sistema Integrado de Gestión

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Compromiso de la dirección.

Implementar un cuadro de mando integral.

Motivación y capacitación de los colaboradores.

Planificación de las actividades a ejecutarse.

Infraestructura acorde a las expectativas de los usuarios.

Implementación de un sistema de calidad.

Indicadores de rendimiento, administrativos y financieros.

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Para asegurar el éxito de las empresas en un universo tan competitivo como el actual es necesario que cuenten con herramientas destinadas a la mejora, como son los sistemas integrados de gestión, que además traen importantes beneficios como:

Simplificar y reducir las operaciones dentro de un organismo, para así evitar la duplicación de esfuerzos.

Conocer de forma integral los avances conseguidos por la compañía en materia de calidad, medio ambiente y responsabilidad social.

Aumentar la participación de la plantilla laboral. Los trabajadores se sienten más implicados en el proyecto empresarial.

Aprovechamiento más eficiente del tiempo, haciendo un uso más eficiente de los recursos para implementar y administrar sistemas.

Reducir la fatiga provocada por las auditorías.

Disminución de la carga de trabajo debido a la simplificación y unificación de las tareas, así como a que existe una menor documentación.

Bajada de costes, motivada por la agrupación de tareas, el aumento de la eficiencia del trabajo, el descenso de las auditorías, y el aprovechamiento de los recursos comunes.

Cumplir con los estándares establecidos por normas internacionales.

Aumento de la confianza entre clientes y proveedores, debido a que el trabajo realizado se registra documentalmente y se puede justificar ante terceros.

Mejora de la imagen de la empresa.

Incremento de la competitividad, derivado del conocimiento global de elementos estratégicos, la facilidad de seguimiento y la mejora de todos ellos.

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Aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del cliente.

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Esta norma se enfoca en la satisfacción del cliente a través de procesos de mejora continua. Proporciona un marco para asegurar que los servicios y productos de una organización cumplan con los requisitos de calidad establecidos y busca la mejora constante.

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Prevenir lesiones y/o deterioro de la salud a los trabajadores y proporcionar lugares de trabajos seguros y saludables.

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Se enfoca en proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable, previniendo lesiones relacionadas con el trabajo y problemas de salud, así como mejorando proactivamente su desempeño en seguridad y salud ocupacional.

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Proteger el medio ambiente, en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

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Esta norma se centra en la gestión ambiental eficaz de una organización. Busca minimizar cómo las operaciones (procesos, productos, servicios, etc.) impactan negativamente en el ambiente, cumpliendo con las leyes y regulaciones ambientales correspondientes y trabajando hacia la mejora continua.

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Comparativo entre las tres normas del SIG

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Comparativo entre las tres normas del SIG

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ambientales y de peligros-riesgos

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FACTORES CLAVES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

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FACTORES CLAVES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

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El sistema integrado de gestión del CMI, está conformado por el Sistema de Gestión de Calidad, el Sistema de Gestión Ambiental, el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema de Responsabilidad Social, mediante el cual se apalancan los objetivos estratégicos definidos por la organización. El SGSST tiene como propósito asegurar el cumplimento legal en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, mediante el diseño, la implementación y verificación de programas orientados a la reducción del nivel del riesgo ocupacional, accidentes de trabajo, incidentes, enfermedades general y laboral. Mediante el cual se gestionan los peligros y riesgos derivados de la prestación de los servicios para garantizar condiciones de trabajo y salud adecuadas.

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Aplicación del Sistema Integrado de Gestión en el Centro Medico Imbanaco 

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Aplicación del Sistema Integrado de Gestión en el Centro Medico Imbanaco 

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Política Integral de Gestión, Ambiental, de Seguridad y Salud en el Trabajo, y Responsabilidad Social Empresarial de la Clínica Imbanaco: Estamos comprometidos con la calidad y la seguridad de la atención brindada a los pacientes, con el desarrollo y bienestar de los médicos y colaboradores, con el crecimiento y relación de mutuo beneficio con los clientes empresariales, proveedores, contratistas y firmas "outsourcing"; con la sostenibilidad financiera para responder a las expectativas de los accionistas. Estamos comprometidos con la conservación del medio ambiente y el cumplimiento riguroso y ético de la normatividad que rige la prestación de los servicios de salud en Colombia.

Esta política será revisada por la Gerencia General con la participación del Comité paritario de seguridad y salud en el trabajo, con periocidad anual o cuando las condiciones lo ameriten por cambios generados en los procesos, instalaciones o la legislación.

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¿Por qué el Centro Medico Imbanaco cumple con la ISO 9001: 2015 ?

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¿Por qué el Centro Medico Imbanaco cumple con la ISO 9001: 2015 ?

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1. Trabaja para mejorar la satisfacción y lealtad de los pacientes y sus familias, logrando que estos perciban y aprecien la propuesta de valor y tengan la mejor experiencia con los servicios de la clínica. Establece y fortalece las relaciones de confianza con los clientes empresariales logrando alianzas estratégicas para beneficio mutuo.

2. Promueve la calidad y la seguridad de la atención a los pacientes con un enfoque sistémico y la gestión efectiva de los riesgos, implementando mecanismos de control internos que respondan a la contingencia y continuidad de la prestación de los servicios, procesos clínicos y administrativos.

3. Asegura una cultura de gestión integral y de mejoramiento continuo en los procesos, incorporando la filosofía corporativa a las actividades diarias, teniendo como referencia el marco normativo y operativo para el logro de la eficiencia organizacional.

4. Asegura los recursos necesarios y suficientes para garantizar la operación eficiente y eficaz de los procesos clínicos y administrativos.

5. Preserva y mantiene la confidencialidad de la información de los pacientes y/o usuarios, colaboradores y médicos, con personal responsable que participa en actividades de recolección, almacenamiento y uso de datos personales; así mismo, lo relacionado con historias clínicas a través de procedimientos que aseguren y protejan el tratamiento y privacidad de la información dentro de la organización.

6. Realiza acciones con un estricto marco legal y la aplicación de los más rigurosos principios éticos, alineados a los grandes propósitos y buen gobierno corporativo

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¿Por qué cumple el Centro Medico Imbanaco con la ISO 45001:2018 ?

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¿Por qué cumple el Centro Medico Imbanaco con la ISO 45001:2018 ?

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1. Facilita y promueve las condiciones de bienestar, desarrollo y cooperación entre los médicos y su integración al Sistema de Gestión Clínica de la organización, mejorando su experiencia como profesional de la salud y promoviendo su lealtad y compromiso con la organización.

2. Fortalece el talento humano mediante la capacitación, el desarrollo de las habilidades técnicas, el crecimiento emocional y espiritual para fomentar el compromiso, la creatividad y la participación de los colaboradores en el mejoramiento continuo y la excelencia organizacional.

3. Procura el desarrollo y crecimiento de los clientes empresariales, proveedores, contratistas y normativas vigentes en materia legal, laboral, de salud y seguridad en el trabajo y de protección del medio ambiente.

4. Identifica, reconoce, valora y controla los peligros y riesgos laborales de los colaboradores, médicos y contratistas reconocidos de la siguiente manera: riesgos biológicos (atención de pacientes, uso de elementos cortopunzantes, manejo y disposición de residuos hospitalarios que pueden generar contaminación y enfermedades como VIH, hepatitis B y hepatitis C); riesgos físicos (radiaciones ionizantes, ruido, iluminación); riesgos biomecánicos (carga estática, diseño de puesto de trabajo y posturas, movilización de pacientes y cargas, trabajo ante pantallas de visualización de datos); riesgos químicos (gases anestésicos, óxido de etileno); riesgos psicosociales (atención de pacientes, trabajo por turnos, carga de trabajo); riesgos mecánicos (caídas a nivel, golpes por o contra objetos), promoviendo así el cuidado de los bienes de la organización, estableciendo condiciones seguras y un ambiente de trabajo saludable, mediante las mejores prácticas en términos de seguridad y salud en el trabajo.

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¿Por qué el Centro Medico Imbanaco cumple con la ISO 14001: 2015?

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¿Por qué el Centro Medico Imbanaco cumple con la ISO 14001: 2015?

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1. Reconoce el compromiso con la preservación y conservación del medio ambiente como criterio permanente de la gestión. Identifica, evalúa y gestiona los efectos medioambientales derivados de la prestación del servicio, mediante la adopción de mejores prácticas ambientales desde la estrategia de una producción más limpia.

2. Define e implementa las estrategias y programas de crecimiento social que hacen parte del Sistema de Responsabilidad Social, respondiendo a los objetivos de desarrollo sostenible para la generación de valor a los grupos de interés.

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¿Cómo se implementa un SIG en una organización?

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¿Cómo se implementa un SIG en una organización?

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Para llevar a cabo un proyecto de integración de sistemas, es importante seguir los siguientes pasos:

Identificación:

El punto de partida es determinar los sistemas de gestión ya establecidos, así como los métodos empleados y la asignación de responsabilidades. Si no se cuenta con un sistema implantado, es posible empezar por el siguiente paso. Además, habrá que definir claramente cuáles serán los objetivos del nuevo SIG.

Coordinación:

Escoger quién será el coordinador o responsable del proyecto de integración que, a su vez, puede ser el responsable de los sistemas de gestión. En algunos casos es necesario crear un equipo con los responsables de los diferentes departamentos, procesos o sistemas. Ocurre, por ejemplo, en el caso de grandes empresas.

Planificación:

En esta fase se fija un cronograma para que queden registrados por escrito los tiempos estimados, acciones a realizar, procesos implicados, responsables de los mismos… Es importante determinar cómo se realizará la transición desde los sistemas ya existentes al nuevo.

Comunicación:

A todo el personal de la empresa a la que afecten los cambios previstos, así como los plazos, documentos, cómo será la nueva estructura y las funciones que asumirá cada uno. En este sentido, habrá que ofrecerles la formación adecuada.