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Conductas organizadas en una estructura mental

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Características subyacentes asociadas a la efectividad de un puesto de trabajo

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Conjunto específico de conductas observables y evaluables

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Información técnica y específica

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Capacidades prácticas

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Predisposición y principios

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Características relativamente estables

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Impulso e incentivo para la acción

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Diccionario de Competencias (niveles de desempeño) 

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Diccionario de Competencias (niveles de desempeño) 

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Fortalecimiento de la cultura organizacional 

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Fortalecimiento de la cultura organizacional 

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COMPETENCIA: CONCEPTO POLISÉMICO

Guerrero Dávalos

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59 autores, lograron establecer 15 categorías

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1- Características subyacentes

2- Conocimientos

3- Comportamientos

4- Capacidad

5- Comprensión

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6- Estándares

7- Generalizable

8- Atributos

9- Creencias y valores

10- Movilizable

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11- Potencial

12- Experiencia

13- Aptitudes

14- Habilidades

15- Actitud

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Competencias como

1 - Tarea

2- Resultados

3- Outputs

4- Habilidades - Conocimientos - Actitudes

5- Desempeño superior y diferenciado

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3 ENFOQUES

DEFINICIONES ENFOCADAS EN:

1 - EL INDIVIDUO

2- EL TRABAJO

3- MULTIDIMENSIONES

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Ernst & Young:

Las personas darán a la organización su dimensión real.

Ventaja competitiva --> gestionar correctamente los rrhh

Armar un sistema de competencias

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1- Definición de competencias

2- Definición de grados (irrelevante, deseable, necesario)

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3- Diseño de Perfiles Profesionales

4- Análisis de competencias de las personas

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Implantación del

SISTEMA de COMPETENCIAS

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indisociable de la noción de desarrollo donde la base es la experiencia profesional

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integran aptitudes, personalidad y saberes

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distinción entre lo que aporta cada persona y lo que se espera colectivamente del capital humano, desde una mirada estratégica.

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Evalaución de potencial

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planes de carrera, progreso profesional, detección de talento

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En contextos laborales para lograr una actuación superior y efectiva en relación con los requerimientos de un puesto

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Conductas organizadas en una estructura mental, movilizadas cuando es necesario

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Conocimientos, habilidades y actitudes de una persona en su actuación laboral

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Influye en su actuación laboral, considerando también aspectos como la motivación, experiencia y personalidad

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Movilizados en situaciones laborales específicas para alcanzar objetivos organizacionales en contextos complejos

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Las necesarias para un desempeño mínimamente adecuado

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Las que permiten destacar a los individuos con desempeño sobresaliente

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Percibidas o atribuidas por uno mismo o por otros

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Observables y medibles

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Contrastables y certificables

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Las que posee cada persona (aptitudes, personalidad, experiencia)

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Coordinadas e integradas al contexto corporativo

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Gil Flores

Evaluación de competencias laborales integradando dos procesos

--> selección de personal

--> gestión del desempeño

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Dificultades para la evaluación de competencias:

--> Efecto de halo

--> Contaminación

--> Indulgencia o severidad

--> Tendencia Central

--> Efecto de la novedad

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Evaluadores --> para evitar errores:

--> Descripción completa y actualizada de los puestos

--> Sentido de la evaluación

--> Evaluadores capacitados

--> Utilizar diferentes técnicas de evaluación

--> Sistema de evaluación conocida x los afectados