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la façon dont je me positionne a un impact sur la discussion et je dois faire attention à être en +/+

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la façon dont je me positionne a un impact sur la discussion et je dois faire attention à être en +/+

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Confirmation qu'il faut bien s'adapter à l'interlocuteur pour travailler en +/+ sans manipulation

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Les outils de process com

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Importance de la prise en compte des besoins psychologiques

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Process com, GROW, DESC

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M'adapter à mon interlocuteur selon la process com

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Nécessité de comprendre le mode de fonctionnement des membres du projet

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Nécessité de comprendre le mode de fonctionnement des membres du projet

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process com

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Process com, méthode DESC, schutz

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Oser intervenir pour sortir de sa zone de confort en utilisant la méthode des petits pas.

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Process Com: identifier le profil des interlocuteurs pour choisir les mots à utiliser. Growth: interroger mes interlocuteurs pour les aider à trouver la solution par eux-même. 

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Process Com: identifier le profil des interlocuteurs pour choisir les mots à utiliser. Growth: interroger mes interlocuteurs pour les aider à trouver la solution par eux-même. 

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Le role de l'écoute active et la facon dont cela influe notre interlocuteur 

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Le role de l'écoute active et la facon dont cela influe notre interlocuteur 

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Découverte de la méthode ProcessCom, des positions de vie et de la méthode DESC

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process com, DESC, GROW

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le DESC

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Puissance des positions de vie. Confirmation de l'énorme potentiel sur l'Elément Humain, pour décrypter les situations systémiques. Toujours le même profil en Process COM :p

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L’adaptabilité est essentielle.

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Que certaines réponses dans le quotidien ou sous stress de collaborateurs que je ne comprends pas forcément viennent d'une personnalité différente de la mienne et ne sont pas un reproche

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Partage en interne de mon groupe des approches psychologiques pour la gestion du stress et des conflits interpersonnels

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La nécessité d'adapter son discours et approches selon les différents types d'interlocuteurs et de situation

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les méthodes de feedback (faire un feedback et demander des feedbacks)

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Les types de personnalité.

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importance d'adapter ma position/discours en fonction de la personne en face

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importance d'adapter ma position/discours en fonction de la personne en face

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BATNA : essentielle avant toute discussion, négociation ou simplement une présentation sur un sujet, qui peut toujours être contredit : me préparer toujours à avoir des alternatives acceptables

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le DESC

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Stopper l'autocensure en osant intervenir en prenant en compte les différents profils

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Systématiquement avoir une approche BATNA, donc anticiper 

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Systématiquement avoir une approche BATNA, donc anticiper 

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Travailler à m’adapter à l’interlocuteur.

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Travailler à m’adapter à l’interlocuteur.

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Les rapports + - dans la conversation

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L'analyse par opportunités et la réflexion pour transformer un risque en opportunité

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L'analyse par opportunités et la réflexion pour transformer un risque en opportunité

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Révisions Process com élément humain. Redécouverte dans le dilemme du prisonnier de la prime au filou. Tout ce qui a été "mises en pratique" en sous-groupe et binome très utile. Le moment clef du projet le début, on le "sait tous", mais combien arrivent à le faire :(

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j'ai fait une sorte de "team building" pour redéfinir avec l'équipe les routines et moyens de communication

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j'ai fait une sorte de "team building" pour redéfinir avec l'équipe les routines et moyens de communication

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Confirmation de l'importance de l'assertivité, et prise de conscience que le concept était devenu un peu cliché dans ma tête : avec le temps, c'était devenu de l'affirmation

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le DESC, le coatching via le GROW (pas forcément toutes les questions !!), l'écoute active, la détection des personnalités via la process com pour nourrir les besoins psychologiques de l'équipe et mieux comprendre leur réaction sous stress

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Découverte du PCM. Très connu mais je ne l'avoir jamais expérimenté

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La découverte de la méthode PCM m’a permis de prendre conscience que nous avons tous une base de personnalité unique, qui influence notre manière naturelle de communiquer et de réagir.

J’ai également compris que, tout au long de notre vie, nous pouvons traverser différentes phases en fonction des événements que nous vivons. Ces phases modifient temporairement nos comportements et nos besoins psychologiques.

Cette compréhension m’aide aujourd’hui à mieux interpréter les réactions de mes collègues ou de mes fournisseurs, en identifiant les signaux liés à leur type de personnalité ou à leur état émotionnel. Cela me permet de m’adapter plus facilement et de proposer une réponse plus juste et plus efficace dans nos échanges.

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Petits exercices de confiance, feedback et d'ouverture pour rattraper quelques sujets compliqués relationnels. Mettre les points essentiels découverts en pratique dans mon prochain projet, DES LE DEBUT

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Les différences de points de vue lors de l'exercice méditatif

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PCM les modèle de coaching le desc pour la résolution de conflit.

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le desc