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Drucker Tefby Newman Koontz O’Donnel

Administración por objetivos

Abraham H. Maslow

Diferentes niveles de necesidades

David Mc Clelland

Motivación: afiliación, poder y logro

Frederick Herzberg

Teoría X y Teoría Y

Chester Barnard

Sistema de esfuerzos cooperativos

Katz y Rosenzweig

Subsistemas: tecnológico, de metas y valores o estratégico, psicosocial

Laurence y Lorsech

Estructura para maximizar desempeño

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Entorno tecnológico:

Uso estratégico de las tecnologías de vanguardia, adaptándose a los cambios constantes globales y así fomentar la innovación dentro de la organización.

Entorno sociocultural (empático, ético y adaptable):

Tener la capacidad de adaptarse:

Culturales

Tendencias Sociales

Cambios del consumidor

Cambios demográficos

Tener un claro sentido de:

Respeto y diversidad

Responsabilidad social

Ética corporativa

Sostenibilidad ecológica

Entorno político y legal:

Acatar normativas, leyes y regulaciones estatales.

Adaptarse a nuevas normativas legales.

Adecuada gestión y comunicación con dependencias reguladoras.

Ética, responsabilidad social y transparecia

Acatar normativas ambientales sin priorizar ganancias ante impactos ambientales.

Entorno ético:

Transparencia e integridad ante sus colaboradores, clientes, superiores

Prácticas de comercio justas

Políticas para evitar la discriminación por: raza, genero, orientación sexual y credo

Ambiente laboral seguro

Entorno económico:

Debe estar en constante análisis ante las condiciones cambiantes del mercado, competencia y comportamientos de consumo.

Fiscalización constante del máximo aprovechamiento de los recursos de la organización

Procurar elevar la productividad por medio de la eficiencia y eficacia de los procesos productivos.

Analizar constantes riesgos financieros como: inflación, escasez de materias primas, tazas de interés, etc

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Capacidad para inspirar y motivar a sus colaboradores y subordinados.

Ser innovador y tener orientación hacía futuro.

Tener un marcado sentido de humildad, equidad y justicia.

Tener sentido determinado de la ética.

Tener bagaje académico con el fin de cumplir las metas y objetivos de forma correcta.

Positividad y reconocimiento ante sus colaboradores.

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Adaptabilidad

Estrategia e Innovación

Conocimiento total de los clientes

Liderazgo, ética y responsabilidad social

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El administrador nunca para de aprender...

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Actualizaciones constantes:

Tecnología

Comercio Internacional (globalización)

Innovación

Emprendedurismo

Actualización y Aprendizaje

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Un buen administrador debe ser un líder visionario, un comunicador efectivo y un gestor eficiente que impulse el crecimiento organizacional y fomente un entorno de trabajo positivo.

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1. Liderazgo y visión estratégica

2. Habilidades de comunicación

3. Adaptabilidad y flexibilidad

4. Gestión del talento humano

5. Conocimientos técnicos y financieros

6. Ética y responsabilidad social

7. Orientación a resultados y resolución de problemas

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Ser capaz de liderar a sus colaboradores de manera inspiradora, motivando a los empleados a trabajar de manera eficiente y alineada con los objetivos de la organización.

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Clientes:

Procurar por la satisfacción de los cliente

Brindar servicio al cliente de calidad y ser empático con sus necesidades y problemas

Establecer canales de comunicación asertiva y efectiva para evitar frustración y desfidelización de los clientes

Constante adaptación a nuevas tendencias comerciales

Brindar capacitaciones a los colaboradores con el objetivo de mejorar la atención al cliente

Proveedores:

Crear procesos de selección para seleccionar a los mejores proveedores que se adecuen con los objetivos de la organización

Diversificación de proveedores para asegurar la cadena de suministros de materias primas y garantizar la producción

Visualizar a los proveedores como socios estratégicos

Fiscalizar calidades de materia prima para garantizar una producción de alta calidad

Competencia:

Benchmarking constante para analizar competitividad con respecto a la competencia

Innovar permitiendo la creatividad dentro de la organización

Efectuar estudios de costos para asegurar siempre precios competitivos

Monitorear satisfacción de los clientes

Establecer estrategias de mercadeo que se alineen con los objetivos y metas de la organización

Reguladores:

Cumplir con las normativas, leyes y reglamentos vigentes, para evitar caer en ilegalidades

Adaptarse a nuevas normativas y leyes aprobadas

Monitorear los cambios regulatorios interinstitucionales

Brindar seguridad laboral a sus colaboradores

Capacitaciones a sus colaboradores para prevenir conductas erróneas como, discriminación, acoso, agresión, etc

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El grupo Montecristo en una compañía qué se enfoca en brindar a todos sus clientes servicios de muy alta calidad en diversas áreas comerciales.

Su CEO, Francis Durman es pionero en la internacionalización de empresas costarricenses en toda la región americana.

1. Expandió la empresa familiar y logró posicionarse comercialmente en el mercado mexicano identificando oportunidades de crecimiento por medio de su visión empresarial, innovación y estrategias comerciales

2. Logró crear una fusión con Aliaxis, empresa que compartía su nicho de sistemas de distribución de aguas para entrar en mercados competitivos donde no tenía presencia comercial

3. También creo alianzas comerciales con la empresa Stanford Health, logrando una expansión en el sector de salud privada, bajo un esquema de precios más accesibles y económicos

4. Implemento una financiera para prestamos de salud con soluciones de financiamiento rápido para operaciones e intervenciones quirúrgicas

Es un claro ejemplo a seguir como administrador debido a sus habilidades:

Liderazgo Empresarial Exitoso

Apuestas Estratégicas y Alianzas ClavesApuestas

Estratégicas y Alianzas Claves

Por todas estas razones, Francis Durman es considerado un modelo a seguir para empresarios y emprendedores