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Remettre le jouet aux enfants à part de la commande à l'encaissement si on n'a pas de goodies ou lors de la remise de co

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Propositions complémentaires à la box et à l’encaissement

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Lui faire ressentir que le client est roi

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Avoir la patate communicative ! Vous êtes pressés ? Ça tombe bien, moi aussi !!! 😉

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Pas de scénario robotisé

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Proposer des solutions direct

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Avoir une intonation de voie positive

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avoir une posture et un langage agréable pour le client

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Attention au PETIT PETIT PETIT

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Utiliser des adjectifs

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Bien s'organiser avec ses collègues sur qui propose quoi pour que le client ne se sente pas pressurisé et qu'il reste dans un bon mood

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Utiliser les Affirmations positives

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Une voix agréable

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au moment de la remise de commande rajouter une phrase d’accroche

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Avoir et garder la pêche quoi qu'il arrive !

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Offrir un café au rush du midi

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rajouter une petite touche humoristique ou crée une connexion avec le client

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Proposer un dessert glacé en s’appuyant sur le beau temps

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Un petit smiley sur le sac (à préparer en amont évidemment)

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Amadouer l'enfant si y'en a un

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Reconnaître un client fidèle

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Réagir à la musique / ambiance dans la voiture.

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Sourire