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Verhältnis Unternehmen - Mitarbeiter:innen - Kund:innen

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Verhältnis Unternehmen - Mitarbeiter:innen - Kund:innen

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UND Individualität zugleich?

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historische Entwicklung: wie verändert sich interaktive Arbeit im Zeitverlauf

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historische Entwicklung: wie verändert sich interaktive Arbeit im Zeitverlauf

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deep- vs. surface-acting

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Interaktion in der Arbeit vs. Interaktion als Arbeit

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Interaktion in der Arbeit vs. Interaktion als Arbeit

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Vom Arbeitgeber vorgegebene Interaktionen