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PAPEL DO TUTOR/MEDIADOR na EAD.

Os profissionais da educação que atuam na educação a distância, exercendo a função de tutores ou coordenadores de cursos, visam proporcionar o desenvolvimento das habilidades para a familiaridade e mediação das demandas com as ferramentas tecnológicas, habilidades de motivação e desenvolvimento de trabalho assincronico, via chats, através do acompanhamento dos cursistas a distância e supervisão do desenvolvimento do trabalho do curso.

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Os tutores são mediadores do processo de aprendizagem dos alunos e são fundamentais para criar situações que favoreçam à construção do conhecimento. A boa atuação de um tutor pode ser um impulsionador para um aluno desmotivado e fundamental para todos que buscam atingir seus objetivos no curso, mas se deparam com certas dificuldades. Por outro lado, um tutor que não cumpre com o seu papel a contento pode deixar muitos alunos sem o atendimento necessário e causar um clima de insatisfação ou abandono. (NUNES, 2014, p.1).

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A construção do papel do tutor\mediador na EaD

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A construção do papel do tutor\mediador na EaD

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Segundo Peters (2003), em latim a palavra tutor significa protetor, portanto a função original do tutor não é de docente e sim de conselheiro, de pessoa mais experiente que fornece orientação em áreas específicas aos estudantes, além de promover a proximidade.
Segundo Azevedo (2011), o papel do tutor vai além do que se aprende com os docentes nos cursos presenciais, pois é necessário ter domínio das tecnologias, fazer com que o aluno se sinta próximo, estimulando o diálogo entre os discentes e tutores, docentes.

Referências
AZEVEDO, A.B. Tutoria em EAD. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2011.
PETERS, O. Didática do ensino à distância. São Leopoldo, RS. Unisinos, 2003

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O tutor/mediador é responsável por mediar, ou seja, auxiliar o processo de conhecimento e aprendizagem e por isso tem um papel fundamental para que o aluno alcance o conhecimento desejado.

Ao analisar o papel de um tutor na educação a distância, observa-se que há a necessidade de uma relação conjunta entre eles e os alunos, para que assim possa mediar e acontecer a aprendizagem.

Segundo Andrade (2009, p.04) o mediador:

Deve ser visto como um professor a distância, com um papel  similar ao professor do ensino presencial, sendo ele o responsável por promover a interatividade, pela troca de experiência entre os alunos e por reforçar a comunicação do grupo.

É importante que o tutor conheça a realidade dos alunos, para assim poder buscar uma forma de fazer com que haja, efetivamente, conhecimento e aprendizagem.

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Papel do Tutor/Mediador no EAD, na minha visão.

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De acordo com a professos Solange Rodrigues Bonomo Assunpção "A mediadora ou o mediador, juntamente com a professora ou o professor, são as profissionais e os profissionais que, pela natureza de suas atividades, mantêm maior contato com as estudantes e os estudantes de um curso, um componente curricular ou ação de extensão na modalidade de educação a distância"