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Conocemos qué son y para qué sirven

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Este artículo contiene:

Los seres humanos somos criaturas sociales y, aunque entender las normas culturales es algo natural en nuestros entornos físicos, puede ser más difícil en los espacios digitales. Pero las plataformas de mensajería en línea y el auge de las redes sociales han conducido a un acuerdo implícito sobre las normas de comunicación globales. Incluso los "nativos digitales", inmersos en la tecnología digital desde su nacimiento, pueden sacar provecho de un curso intensivo de buenas maneras en Internet.

Su huella digital es tan real como su huella física. Y con la tecnología de seguimiento en línea, se puede rastrear con la misma facilidad. La netiqueta le ayuda a evitar el robo de identidad y otros tipos de ciberdelitos al poner a salvo su información personal y proteger sus comunicaciones. También le permite concertar citas con mayor facilidad, desarrollar relaciones más eficaces y encontrar información más rápidamente.

Las diez principales reglas de netiqueta

Todos somos nuevos en la etiqueta de Internet, y movernos entre una multitud de desconocidos puede inquietarnos. Los padres se sienten aún más presionados a la hora de evitar los peligros de las redes sociales, y se preguntan constantemente si plataformas como Snapchat son seguras para los niños. Hacerse con uno de los mejores navegadores para la privacidad puede ayudarle a proteger su actividad en Internet, pero aprender las reglas de la netiqueta es la clave de la seguridad en línea; puede que hasta consiga algún amigo en Internet.

Estas son las diez reglas básicas de la netiqueta:

1. Represéntese bien

Presentarse uno mismo bien en Internet es fundamental, debido a la falta de referencias visuales. Las palabras y los signos de puntuación son importantes, así que haga que cada palabra cuente. Para hacer amigos o desarrollar redes, sea amable, educado y simpático, tal como lo haría en la vida real.

Utilice un lenguaje respetuoso

Escribir todo en mayúsculas equivale a gritar. Procure evitarlo. Está bien escribir todo en minúsculas en las redes sociales o en los foros, siempre y cuando mantenga la coherencia, pero no cambie constantemente entre minúsculas y mayúsculas. En el ámbito profesional, utilice las mayúsculas de forma apropiada (y una gramática correcta en general).

No diga palabrotas si está tratando de mantener una conversación productiva: se percibe como algo violento, independientemente de su intención. Utilice palabras neutras y evite aquellas que puedan resultar ofensivas: sus valores y su formación pueden ser diferentes a los de su interlocutor.

Si un desconocido se pone en contacto con usted fortuitamente y la comunicación le parece sospechosa o poco natural, es posible que le estén estafando. Denuncie las estafas que encuentre en Internet.

Tenga cuidado con el sarcasmo

El sarcasmo se basa en el tono de voz, el lenguaje corporal, la expresión facial y los gestos. Sin claridad, una broma bien intencionada puede ser percibida como desconcertante o francamente insultante. Para dejar más claro su sarcasmo, utilice la "puntuación de ironía" o emojis que contradigan la afirmación, cursiva para enfatizar el tono, incluya la etiqueta #sarcasmo o use el signo de cierre de interrogación entre paréntesis (?).

Utilizar mayúsculas y minúsculas iNtErCaLaDaS para indicar sarcasmo se ha puesto de moda en algunos círculos de Internet.

Preste atención a su gramática

Puede que a sus amigos no les importe que su gramática sea perfecta, pero a sus jefes y colegas sí. Cuando se comunique en el ámbito profesional, evite la jerga, los acrónimos inusuales, las abreviaturas, intercalar mayúsculas y minúsculas y otras abreviaturas de Internet. Aunque parezca más natural comunicarse de este modo en línea, puede considerarse un signo de impaciencia e inmadurez en entornos profesionales.

2. Respete la privacidad de los demás

La privacidad digital es tan importante como la física. Antes de reenviar un correo electrónico a otra persona, consúltelo con el remitente, ya que es posible que esté destinado exclusivamente a usted. La opción CCO (copia oculta) esconde las direcciones de correo electrónico de los destinatarios, úsela en los correos masivos si no conoce la dinámica social del grupo.

Difundir el correo electrónico de alguien puede exponerle al spam, algo que no le gusta a nadie. Antes de etiquetar a alguien en sus publicaciones en las redes sociales, pregúntele. Nadie desea que una foto poco favorecedora se difunda entre personas que no conoce, y en general, es posible que algunas personas sean tímidas en las redes sociales. Publicar sin consentimiento puede suponer una grave violación de la privacidad y la seguridad de una persona.

No comparta tampoco el contacto de las redes sociales de nadie sin su consentimiento: trátelo como si fuera un número de teléfono. Hacer doxxing a alguien constituye un grave delito, pero también se puede hacer por accidente si no se tiene cuidado.

3. Si hay algo que no diría directamente, no lo diga en línea

Tanto si se comunica con desconocidos como con amigos, no deje que sus emociones sean las que hablen en Internet. Interactuar detrás de una pantalla puede hacerle sentir invulnerable, y puede hacer desaparecer su filtro social de la peor manera posible. Es fácil ser brusco, grosero o agresivo cuando sus palabras aparecen como garabatos en una pantalla. Pero esos garabatos causan un dolor real, y pueden transformarle fácilmente en un troll, o aún peor, en un ciberacosador.

4. Siga las normas

Al igual que las reuniones en la vida real, cada subcultura de Internet tiene sus propias reglas y definiciones de netiqueta. Si las normas son implícitas, consulte y observe (lea sin publicar) durante un tiempo para conocer la política de netiqueta adecuada. Si son explícitas, aparecerán publicadas en algún lugar de forma clara. Las reglas pueden recoger los temas sobre los que debatir, los procedimientos de forma, las políticas de enlaces o, simplemente, un código general de comportamiento.

Consejo de netiqueta: Una buena etiqueta en un foro puede ser una mala etiqueta en otro.

5. Verifique los hechos

Resulta embarazoso equivocarse en los datos, y puede hacer que los demás dejen de confiar en usted o incluso que dejen de comunicarse. Conseguir información precisa es una costumbre inherente a los seres humanos, y estar mal informado puede resultar muy molesto. Investigue a fondo antes de hacer afirmaciones en Internet. Una búsqueda rápida en Google y un enlace a los sitios web de origen generan confianza en los demás.

Comprobar los hechos también funciona en sentido contrario. Compruebe siempre la veracidad de lo que otros afirman y aprenda a evaluar sus fuentes. Manténgase a salvo y aprenda a detectar aplicaciones y programas falsos, noticias falsas y otra información falsa en línea.

6. Respete el tiempo y los límites de los demás

El impulso de compartir algo resulta natural, pero enviar constantemente largos vídeos de YouTube o artículos a otras personas puede resultar agobiante. Escoja el momento, o explique a la otra persona por qué cree que le puede gustar. No se lo tome como algo personal si la otra persona no lo mira o no le responde, piense que puede tener otras preferencias o que simplemente está demasiado ocupada.

Puede sentirse bien soltando una buena parrafada o llamando la atención a alguien por un error, pero a menudo esto equivale a parar a alguien en la calle para sermonearle. No sólo es incómodo, sino que hace que el destinatario se sienta presionado y frustrado. La comunicación en línea no suele ser el lugar adecuado para hablar de sentimientos serios: tomar un atajo emocional puede estropear una relación real.
No pararía a un desconocido en la vida real para gritarle, así que tampoco debería hacerlo en Internet.
7. Responda en cuanto pueda

Es molesto que alguien espere que le responda inmediatamente a un mensaje de texto o a un correo electrónico, pero es igual de molesto cuando le escribe a alguien y tarda una eternidad en responder, o no lo hace. Si ha intercambiado correos electrónicos con alguien, la expectativa es que la correspondencia por correo electrónico está bien, por lo que no responder puede resultar hiriente o grosero.

Si la otra persona escribe un mensaje excesivamente largo, dígale que le responderá pronto; no se limite a ignorar el mensaje. Si le incomodan los diálogos largos, dígalo y la otra persona deberá adaptarse. Si no le gusta la presión de que alguien sepa que ya ha visto su mensaje, puede desactivar los acuses de recibo del chat en la mayoría de las aplicaciones de mensajería.

8. Mantenga actualizada su información

Actualice la información de su perfil, especialmente si no está en contacto con muchos de sus antiguos amigos o conocidos. Una simple actualización es una buena forma de demostrar que se interesa por aquellos con los que ha perdido el contacto. Puede servir para ponerse al día con viejos amigos, o ser un buen motivo para que alguien le envíe un mensaje amistoso o una oportunidad de hacer contactos.

Si tiene un negocio físico con presencia en línea, mantenga actualizado su horario de funcionamiento. Muchos confían en Google u otros servicios para organizar sus visitas, y una información inexacta puede provocar una mala crítica o la pérdida de un cliente. Cualquiera que visite su sitio web asumirá que la información está actualizada, así que si necesita actualizar algo importante y va a tardar en hacerlo, añada una nota en la parte superior donde se explique lo que está haciendo.

9. Envíe los archivos correctamente

No envíe ni adjunte archivos de gran tamaño directamente, ya que nunca se sabe de qué tipo de espacio de almacenamiento o conexión a Internet disponen otras personas. Utilice un servicio en la nube o un sitio personal, sobre todo si desea compartir una gran cantidad de archivos. Si tiene que enviar archivos confidenciales, utilice alguno de los mejores programas de cifrado para mantenerlos a salvo. Proteja los archivos con una contraseña para demostrar al destinatario que se preocupa por su seguridad digital.

No intercambie material inapropiado y tenga en cuenta a los destinatarios y sus expectativas. La etiqueta en línea es especialmente importante para los estudiantes, sobre todo a la hora de compartir archivos: compartir un archivo inadecuado en el lugar equivocado puede causarle un gran problema.

Si sólo una pequeña parte del enlace de YouTube es interesante, póngale una marca de tiempo con la configuración de "compartir" de YouTube para no hacer perder el tiempo al destinatario. Si desea compartir un meme o una imagen, no obligue a su interlocutor a hacer clic en un enlace: publíquelo directamente en la ventana del chat. Y si va a enviar una secuencia de una nueva serie o película, ¡avise de los spoilers!

10. Sea tolerante

Una de las reglas de netiqueta más importantes es perdonar los errores de los demás. Las normas de netiqueta de la tecnología de Internet pueden resultar confusas: todos aprendemos la etiqueta de la Web sobre la marcha. Parece que lo que decimos en línea es permanente, lo cual nos inquieta a todos. Nadie desea que una afirmación precipitada y malinterpretada penda sobre su cabeza para siempre, así que sea comprensivo con los demás si quiere que también lo sean con usted.

¿Por qué son importantes las normas de netiqueta?

Conocer las reglas sociales de Internet nos hace felices a todos, y aprender a perdonar nos protege y ayuda a desarrollar una mayor comprensión. Las normas de interacción en línea seguirán evolucionando, y dar un buen ejemplo de netiqueta a los demás puede ayudar a crear un mundo en línea en el que todos reciban un trato respetuoso.

Mantenga su privacidad con Avast Secure Browser

Hoy en día, parece que todas nuestras actividades confluyen en Internet, por lo que resulta más importante que nunca que mantenga el control sobre su privacidad. Si aprende las reglas sociales de la Web puede mantenerse a salvo, pero para aumentar la privacidad de sus actividades en línea, utilice un navegador seguro.

Avast Secure Browser incluye una serie de funciones, como una VPN integrada y tecnología que evita el seguimiento de la huella digital, para mantener ocultas sus comunicaciones y asegurarle una férrea privacidad en línea.

Deje de preocuparse por quién puede ver su actividad en línea. Evite que los fisgones le sorprendan con la gran cantidad de funciones de privacidad incorporadas en Avast Secure Browser. Mantenga a raya a los anunciantes, oculte su comportamiento al navegar y bloquee los sitios y las descargas poco fiables, todo ello de forma gratuita.

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Este artículo contiene: Los seres humanos somos criaturas sociales y, aunque entender las normas culturales es algo natural en nuestros entornos físicos, puede ser más difícil en los espacios digitales. Pero las plataformas de mensajería en línea y el auge de las redes sociales han conducido a un acuerdo implícito sobre las normas de comunicación globales.

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Las 10 reglas básicas de la Netetiqueta

En1995, el IETF ( Internet Engineering Task Force) elaboró un documento que intentaba regular las comunicaciones en la red (a partir de entonces, las distintas sociedades fueron elaborando sus propias reglas), con estos 10 mandamientos o reglas :

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Guías BibUpo: Netetiqueta: Las 10 reglas básicas de la Netetiqueta

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Conoce todo sobre el modo de comportarse en los medios digitales, la netetiqueta, qué es y cuáles son las 10 reglas básicas de la comunicación en la Red. Además ofrece consejos de comportamiento para las comunicaciones virtuales dentro de la Universidad (

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Netiquétate en tus publicaciones

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La Netiqueta de las redes sociales es un conjunto de normas de comportamiento basadas en el respeto a los demás. Las personas adoptan estas reglas cuando usan las redes sociales sin que nadie se las haya impuesto. Y esto lo hacen con la finalidad de disfrutar y beneficiarse mutuamente evitando los conflictos.

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¿Sabes cuáles son los riesgos que tiene internet?

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El phishing es un tipo de estafa que intenta obtener de la víctima sus datos, contraseñas, cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito o del documento nacional de identidad, etc. mediante engaño para utilizarlos en el robo de fondos de sus cuentas.

El término phishing proviene de la unión de los siguientes vocablos en inglés password, harvesting y fishing, con lo que se viene a hacer alusión a "cosecha y pesca de contraseñas". A la persona que pone en práctica este delito se le conoce como phisher. Generalmente se solicitan del usuario datos personales haciendo pasar por una empresa o entidad pública con la excusa de comprobarlos o actualizarlos. Esta petición de datos se realiza a través de un mensaje de teléfono móvil, una llamada telefónica, una ventana emergente durante la navegación por Internet o bien en un correo electrónico.
Phishing Online ↓
¿Cómo evitar el phishing?

Nunca responder a ninguna solicitud de datos personales usando el correo electrónico, los sms o las llamadas telefónicas. Las entidades u organismos nunca solicitan esta información por estos medios. Ellos ya tienen tus datos y en todo caso es el propio usuario quien puede llamar para solicitarlos en caso de olvido o pérdida. Pero no al revés. Es cuestión de sentido común.

Desconfiar de la dirección de sitio web o página contenida en un mensaje sospechoso. Normalmente se parecen a la dirección original del banco o entidad que dicen ser, pero no es igual.

Asegurarse de que el acceso a la gestión de bancos por Internet se hace en una página de navegación segura HTTPS://. Este sistema exige que la entidad bancaria disponga de un certificado de seguridad y cifrado seguro que garantiza su autenticidad al cliente. No conviene confiar en un acceso seguro HTTPS que no disponga de un certificado oficial de seguridad. El navegador web detectará si el certificado es oficial o no.

Si recibe un mensaje phishing, enséñeles el mensaje a sus hijos o alumnado y aproveche la ocasión para que se convierta en una "clase práctica". Mostrarles el mensaje puede ayudarlos a reconocer estafas de phishing y comprender que los mensajes que circulan por internet no siempre son lo que parecen.

Consecuencias

Utilizar los datos personales para realizar un fraude o robo de fondos de las cuentas bancarias.

Recursos recomendados

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El phishing es un tipo de estafa que intenta obtener de la víctima sus datos, contraseñas, cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito o del documento nacional de identidad, etc. mediante engaño para utilizarlos en el robo de fondos de sus cuentas.

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Uno de los mayores riesgos de internet

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Aprende a controlarte

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Beatriz tiene 19 años y es tecnoadicta. Los primeros síntomas de su adicción aparecieron a los 16: pasaba el día sin compañía, sola con el ordenador y el móvil. Empezó a suspender asignaturas y a descuidar a los amigos y la familia. Sus padres se preocuparon al darse cuenta de que nunca salía y solo hablaba de gente a la que conocía a través de la Red. "A mí no me parecía tan raro, es una forma como otra cualquiera de hacer amigos", cuenta ella.

El 21% de los jóvenes está en riesgo de ser adicto a las nuevas tecnologías (El Pais.com)

La ciberadicción es un problema de adicción a Internet que se observa en menores y en adultos. Su indicador más significativo es la "conexión compulsiva" que se concreta en la necesidad de tener que conectarse con frecuencia muchas veces al día.
Documental Adiccion a los juegos | Documentales History Channel Español
Consecuencias

Las señales más evidentes de la adicción a Internet son:

Dispersión de la atención. Se plantean varias tareas a la vez sin centrar la atención ni terminar ninguna de ellas.

Búsqueda de satisfacción. Se buscan constantemente contenidos relacionados con ciertos gustos o adicciones: juegos, temáticas, etc.

Adaptación al estímulo. Con el tiempo se buscan cada vez contenidos más estimulantes para alcanzar el mismo efecto.

Creación de distintas identidades. Se accede a un foro o chat con distintas identidades o personalidades.

Del mundo real al virtual. Se va sustituyendo el mundo real por el virtual abandonando las amistades reales y buscando solamente amistades a través de la red.

Pérdida de la noción del tiempo. Se conecta para una tarea determinada pero se termina dedicando mucho más tiempo.

Conexión compulsiva. Se siente la necesidad de conectarse muchas veces al día, aunque sea durante un corto periodo de tiempo. Esto se suele traducir en no dedicarle tiempo suficiente a otras tareas: deberes, aseo personal, cuidado, comida, vida familiar, etc.

Síndrome de abstinencia. Muestra mal humor y nerviosismo cuando no se puede conectar como consecuencia de un "castigo" o una avería.

Menos horas de sueño y comida. Se prolonga la conexión a Internet por las noches en lugar de dedicarlas a dormir o incluso comer un bocadillo delante de la pantalla para no perder tiempo.

¿Cómo resolver esta adicción?

Acordar un horario concreto y moderado de conexión a Internet

Concretar las tareas a realizar en Internet antes de conectarse y tratar de mantener la atención en ellas hasta su terminación.

Moderar el uso de videojuegos en la red. Utilizar Internet para otras tareas más interesantes.

Es importante hablar con los padres y profesores. Ellos te pueden ayudar a organizar tu tiempo.

Diversificar tus actividades cotidianas tratando de dedicarle a cada una el tiempo necesario.

Cultivar a diario las relaciones personales y familiares.

Respetar las horas de sueño y descanso así como las comidas acompañado en familia.

Dedicar el tiempo necesario al estudio y tareas escolares.

Recursos recomendados

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Beatriz tiene 19 años y es tecnoadicta . Los primeros síntomas de su adicción aparecieron a los 16: pasaba el día sin compañía, sola con el ordenador y el móvil. Empezó a suspender asignaturas y a descuidar a los amigos y la familia.

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Conoce los riesgos y evítalos

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Te explicamos cuáles son los riesgos de internet con respecto a la privacidad, las interacciones, la información falsa y las consecuencias de su mal uso.

¿Cuáles son los riesgos de internet?

Internet es una gigantesca red de computadoras que intercambian información de manera rápida y masiva entre usuarios que pueden estar muy lejos uno del otro. Esta herramienta le brindó a la humanidad contemporánea grandes posibilidades sociales, laborales, comerciales e incluso interpersonales, a un nivel únicamente comparable con los grandes inventos previos de la humanidad.

Sin embargo, junto con estas grandes posibilidades, internet también trajo consigo nuevos desafíos y nuevos peligros, especialmente para aquellos usuarios poco familiarizados con su empleo y su terminología, así como para jóvenes y adolescentes que pueden ser más manipulables por terceros. Los riesgos de internet pueden ser de muy distinta naturaleza, pero a grandes rasgos se pueden clasificar de la siguiente manera:

Riesgos de privacidad y manejo de la información confidencial. Son aquellos que tienen que ver con la preservación de los datos personales del usuario, como números de tarjeta de crédito, direcciones postales o contraseñas.

Riesgos propios de la interacción con terceros. Son aquellos que tienen que ver con la manipulación sexual, el ciberacoso y otras actividades sociales peligrosas realizadas en línea.

Riesgos de acceso a información falsa o sensible. Son aquellos que tienen que ver con el acceso a la pornografía, el material cruento y mórbido, o también la información falsa (fake news).

Riesgos derivados del mal uso de internet. Son todos aquellos otros riesgos derivados del mal uso de internet, como pueden ser la adicción psicológica, el aislamiento social, entre otros.

Ver además: Riesgos y peligros de las redes sociales

Riesgos de privacidad y manejo de la información confidencial

Los riesgos vinculados con la privacidad y la seguridad de la información son probablemente los más comunes para todo tipo de usuarios de internet, y consisten en la pérdida del control sobre información personal importante, sensible de ser utilizada por terceros para su beneficio. Son ejemplos de este tipo de riesgos:

El phishing o fingimiento de identidad. Ocurre cuando terceros se hacen pasar por una institución u organización de confianza en correos electrónicos y páginas web fraudulentas, para tener acceso a la información confidencial del usuario, como claves bancarias o números de tarjeta de crédito.

El malware y virus "troyanos". Se trata de programas informáticos diseñados para descargarse e infiltrarse en la computadora del usuario y adueñarse de sus datos sin su consentimiento, o abrir puertas para que un tercero pueda espiar su información.

Estafas, robos y engaños en línea. Así como ocurre en la vida offline, en internet existen personas que ofrecen servicios falsos, venden productos engañosos o solicitan donaciones para causas ficticias, con el fin de enriquecerse ilegalmente.

Hackeo o pirateo cibernético. Se trata de usuarios con un alto nivel de conocimiento técnico y especializado que utilizan distintos programas para tener acceso a computadoras ajenas y robar información. Esto puede ocurrirle a un usuario cualquiera, instituciones o incluso grandes corporaciones, razón por la cual estas invierten mucho dinero en seguridad informática.

Más en: Privacidad digital

Riesgos propios de la interacción con terceros

Internet es una herramienta de comunicación masiva, de modo que, en la mayoría de los casos, nuestras interacciones en línea se dan con otros usuarios que están conectados a través de su teléfono o computadora, a menudo usando cuentas anónimas o ficticias. Esto se da especialmente en el mundo de las redes sociales, los foros y aplicaciones sociales o de citas. Son ejemplos de este tipo de riesgos:

Ciberacoso o ciberbullying. Se trata de la versión en línea del o acoso, que si bien no suele incluir violencia física (dado que las interacciones son a distancia) sí suele abarcar diferentes formas de violencia psicológica y social, como la humillación pública, el acoso masivo a través de cuentas de redes sociales y la publicación en línea de contenidos personales sensibles (direcciones, números telefónicos, fotografías íntimas).

Manipulación sexual o grooming. Se trata de la manipulación y el engaño sin fines económicos claros, sino en busca de placer personal, sexual o de otros tipos. Ya sea que se le haga a un adulto o a un menor de edad (en este caso se suele hablar de grooming), este tipo de interacciones suele ser muy riesgosa ya que normalmente conduce a encuentros en la vida real, en los que la persona contactada puede resultar muy distinta de lo que decía ser en línea.

Cibersecuestros, extorsión y otras formas de delito informático. Ocurre cuando un usuario pierde el control de su correo electrónico o cuenta de redes sociales, y normalmente se utiliza su información para fingir un secuestro real y extraerles dinero a sus familiares, o bien para extorsionar al usuario bajo amenaza de divulgar datos sensibles de sus cuentas personales.

Riesgos de acceso a información falsa o peligrosa

Internet ofrece una gran cantidad de información, sin embargo, no todo el contenido al que se puede acceder mediante sus páginas es confiable, legítimo o adecuado para el usuario en cuestión, especialmente cuando se trata de un niño o adolescente. Son ejemplos de este tipo de riesgos:

Pornografía, crueldad y contenidos morbosos. El libre acceso de los niños y adolescentes a información que no sean capaces de comprender cabalmente, especialmente en ausencia de acompañamiento parental, constituye un importante riesgo de internet y las redes sociales. Existen todo tipo de contenidos en línea, por lo que resulta importante contar con algún tipo de control parental o de dinámica familiar de confianza para hacerles frente.

Radicalización y exposición a contenidos tóxicos. En la era de las redes sociales, el florecimiento de comunidades de usuarios organizados en torno a creencias radicales o conductas sociales tóxicas se ha convertido en un verdadero problema, ya que estos cultos fomentan las conductas fanáticas en torno a causas políticas y sociales (grupos antivacunas, teóricos de la conspiración, cultos pseudoreligiosos, entre otros) a través de contenidos ficticios o manipuladores.

Compras inducidas y otras formas de publicidad engañosa. Dado que mucha de la información disponible en internet es gratuita, la publicidad es el principal mecanismo a través del cual se rentabiliza la atención de los usuarios. Esto, junto a la falta de una legislación en línea, permite el florecimiento de publicidad engañosa y todo tipo de promesas para llevar al usuario a concretar, voluntaria o involuntariamente, compras reales en las que tiene poco o ningún control.

Riesgos derivados del mal uso de internet

Existen algunos riesgos que no resultan inherentes a internet, sino al uso que hagan de ella los usuarios. Es decir, al mal uso de esta herramienta, que al igual que cualquier otra, puede convertirse en un peligro si se usa de modo indebido. Son ejemplos de este tipo de riesgos:

La adicción a internet. Se han descrito diferentes formas de adicción psicológica a internet, tanto en las redes sociales, los videojuegos en línea u otras plataformas que le brindan al usuario una gratificación instantánea y un sentido de pertenencia a los que puede resultar difícil renunciar para algunos usuarios. En estos casos, el usuario adicto sacrifica otros aspectos importantes de su vida (familia, amigos, trabajo) con tal de continuar jugando o conectándose a la red social.

Aislamiento social y conductas alienantes. La socialización en línea puede ser rica y compleja, tanto como la socialización real, pero esto puede resultar problemático cuando los usuarios renuncian a la vida real, invirtiendo el máximo de tiempo posible a estar en internet. Esto implica salir poco o nada de casa, renunciar a la familia y otras relaciones sociales reales significativas, y concentrar el total de la atención y la energía mental a la red, lo cual trae consigo, además, problemas físicos de salud asociados a la vida sedentaria.

¿Cómo prevenir los usos riesgosos de internet?

Aunque no existe una solución mágica para prevenir el uso peligroso o ilícito de internet, sí existen un conjunto de premisas que un usuario responsable puede emplear como guías o directrices, mediante las cuales hacer un empleo saludable de la llamada "red de redes". Algunas de estas premisas son:

Emplear un antivirus, un cortafuegos () y otros programas de seguridad informática. Con estos se podrá proteger la computadora de la mayoría del software malicioso, los hackeos y los virus.

Educarse tecnológicamente. En todos los casos se puede hacer un curso de informática, un taller de uso de internet o solicitar la supervisión de un familiar más instruido si se siente que la interfaz supera las propias capacidades.

Instalar un programa de control parental. Con este tipo de software es posible bloquear páginas pornográficas, de contenido ilícito o inmoral, para impedir que los niños accedan a ellas. Otra opción sería tener sesiones con contraseña para cada quien, cada una con cierto tipo de permisos asignados.

Poner límites al tiempo de navegación. Hay que saber cuándo parar, ya sea que estemos en redes sociales o jugando en línea, conviene tener algún tipo de alarma o señal que nos permita tener control sobre el tiempo que invertimos en línea. En ningún momento internet debe suplantar la vida real, ni convertirse en una forma de escapar de las situaciones reales, por desagradables o retadoras que sean.

Desconfiar de lo que se ve o se lee. No todo lo que está en internet, ni todo lo que comparten nuestros amigos en redes sociales, es fidedigno y confiable. Una actitud prudente hacia la información en línea pasa por una dosis de escepticismo, una mínima verificación y, en la medida de lo posible, por el sentido común: si una oferta es demasiado buena para ser verdad, seguramente no lo sea.

Conversar sobre los asuntos de internet. Ninguna medida supera el beneficio de una buena y honesta conversación familiar en torno a temas difíciles, pero necesarios. Especialmente cuando se trata de niños o adolescentes: lo ideal es que acudan a sus padres ante cualquier sospecha de riesgo o eventualidad, y para esto los padres también deberán prestar especial atención a lo que sus hijos cuentan sobre su actividad en línea.

Sigue con: Hoax

Referencias

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Riesgos de internet - Ejemplos, tipos y cómo prevenirlos

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Riesgos de internet ✓ Te explicamos cuáles son los riesgos de internet con respecto a la privacidad, las interacciones, la información falsa y las consecuencias de su mal uso.

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¡Cuidado con las RRSS!

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¿Cómo prevenir el 'grooming'?

Ante un fenómeno tan complejo, la respuesta debe ser integral y la forma más eficaz de actuar contra la violencia viral se basa en la prevención. Lo más indicado es intervenir en la educación en positivo a niños, niñas y adolescentes.

En primer lugar, es necesaria una educación afectivo-sexual, que forme a los más jóvenes en materia de sexualidad, y al mismo tiempo es importante la formación en un uso seguro y responsable de las herramientas digitales.

Es esencial tener en cuenta que especialmente en el online grooming el engaño es lento y no hay consentimiento del niño o niña, no son conscientes de lo que les ocurre, y no tienen las herramientas adecuadas para defenderse. Nunca podrá ser culpa de ellos.

En definitiva, la comunicación y la educación afectivo-sexual, juntas con el apoyo del entorno más cercano a los menores, son las herramientas más eficaces, tanto para prevenir la violencia, así como para no perpetuar sus consecuencias a largo plazo.

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Grooming, qué es, cómo detectarlo y prevenirlo

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¿Qué es el 'grooming' (y en su evolución digital, el 'online grooming')? Se trata de una forma de violencia online más común de lo que pensamos. Descubre las fases del 'online grooming' y cómo prevenir el 'grooming'.

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¿Qué son las New fake?

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reconoce una fake New

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¿Qué son las fake news? - Consejos para reconocerlas - Fake news para niños

# data[].attributes.attachment_link.title
Las 14 fake news más sorprendentes de los últimos años

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Las fake news difunden información falsa deliberadamente, intentando llamar la atención con contenido supuestamente “auténtico” para escandalizar a la opinión pública y manipularla.
En la era de la información digital, las fake news se han convertido en un fenómeno online difícil de controlar, por la rápida difusión y la dificultad de contrastación.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre las fake news, los tipos que existen y cuáles son las noticias falsas más sorprendentes de los últimos años: ¿Qué son las fake news?
Tipos de fake news
Las 14 fake news más sorprendentes de los últimos años

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​La desinformación constituye una de las mayores preocupaciones de los países democráticos. Detrás de las noticias falsas o fake news se articulan, en numerosas ocasiones, estrategias para manipular la opinión pública y erosionar la estabilidad de los Estados y de sus instituciones.

Los bulos y la desinformación representan desde hace tiempo una amenaza global para la libertad y para la democracia. Sin embargo, es en la actualidad, dada la velocidad de propagación de las campañas debido a los medios digitales, cuando más acuciante resulta. En los últimos años se ha acelerado tanto el flujo de información como el de desinformación, como lo demuestra la infodemia producida en las redes en el contexto de la pandemia del COVID-19.

En la lucha contra la desinformación resulta clave la coordinación con tres actores clave: las empresas tecnológicas, la sociedad civil y los factcheckers y las instituciones académicas. Por otro lado, la comunicación estratégica constituye una de las herramientas clave en la lucha contra la desinformación y exige un enfoque amplio de la misma. Las campañas de desinformación no suelen limitarse a la difusión de noticias falsas, sino que suelen pretender la construcción de un relato malintencionado. De ahí la estrecha relación entre la lucha contra la desinformación y la comunicación estratégica, la diplomacia pública y la comunicación digital.

El Consejo Europeo de junio de 2018 encomendó a la Alta Representante de la Unión para Asuntos Exteriores y Política de Seguridad y a la Comisión Europea la tarea de presentar, antes de diciembre de 2018, en cooperación con los Estados miembros y en línea con las Conclusiones del Consejo Europeo de marzo de 2015, un Plan de Acción para una respuesta coordinada contra la desinformación. Este Plan de Acción fue presentado y aprobado en el Consejo Europeo de los días 13 y 14 de diciembre de 2018.

De su contenido destaca, por su calado práctico, la creación, materializada en marzo de 2019, de un Sistema de Alerta Rápida (RAS) con puntos de contacto nacionales para alertar instantáneamente sobre campañas de desinformación a través de una infraestructura tecnológica específica y para intercambiar información entre los Estados Miembros y la Unión. Este Sistema asegura la necesaria coordinación entre los socios europeos y facilita tanto la monitorización de las redes para detectar campañas y acciones de desinformación como, eventualmente, el diseño de respuestas comunes cuando resulte necesario.

España se encuentra firmemente comprometida en la lucha contra la desinformación y trabaja activamente, en el marco de la Unión Europea y con especial énfasis desde 2018, para establecer procedimientos ágiles y efectivos al respecto. España participa en el RAS y también se coordina internamente para detectar y reaccionar ante este fenómeno. Toda la Administración se encuentra implicada en la lucha contra la desinformación, cada Ministerio desde su ámbito de actividad y con especial atención a posibles escenarios de amenaza. Complementariamente a las medidas impulsadas en coordinación con la Unión Europea, España lleva a cabo múltiples acciones en materia de lucha contra la desinformación a través de sus instituciones y ha establecido mecanismos de coordinación permanente entre los diferentes órganos de la Administración, entre los que destaca la Comisión Permanente de Lucha contra la Desinformación, establecida en marzo de 2019.

La OTAN es también activa en la lucha contra la desinformación. En el marco de su estrategia de comunicación, la lucha contra la desinformación en el contexto de las nuevas amenazas híbridas es un elemento fundamental. En ese sentido, se han puesto en marcha programas de análisis del espacio informativo, como el " Setting the Record Stra​ight", para detectar las tendencias en materia de desinformación y poder reaccionar más rápidamente y desarrollar contenidos específicos.​​​

Documentación relacionada

Unión Europea

Action Plan Against Disinformation

Report on the implementation of the Action Plan Against Disinformation​

EU vs Disinfo

Informe del Plan de lucha contra la desinformación

OTAN ​​

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Qué es

Cuando un menor utiliza Internet proporciona gran cantidad de información sensible sobre sí mismo, construyendo la imagen que encontrarán los demás sobre él en la Red: su identidad digital.

La forma en que se maneja toda esa información personal que generamos y publicamos de forma voluntaria en la Internet se conoce como gestión de la privacidad. Es un concepto personal y subjetivo, por ello debemos buscar un equilibrio entre las ventajas que nos ofrece la exposición de información personal y los riesgos asociados. Cuidar nuestra privacidad es cuidar nuestra reputación online, es decir, procurar que nuestra imagen en Internet sea positiva, ya que puede tener serias implicaciones sobre nuestro futuro desarrollo personal y profesional.

Al contrario de lo que muchos adultos piensan, los menores sí cuidan su privacidad, pero entendiéndola de una forma diferente: buscan evitar que personas adultas como sus padres y profesores tengan acceso a su información en Internet. Sin embargo, no dan tanta importancia a las consecuencias de sus actos en Internet y les cuesta pensar en términos de futuro.

Se trata de establecer qué información queremos mantener al alcance sólo de algunas personas, en un ámbito privado, por nuestra seguridad. Este puede ser más íntimo o más amplio, y limitarse a más o a menos personas según nuestras preferencias. Además, no toda la información (datos personales, imágenes, aficiones, localización,...) que hay sobre nosotros en Internet la hemos publicado conscientemente, también puede tener otras procedencias:

Publicación inconsciente. Información que se puede deducir a partir de una publicación propia.

Publicación ajena. Datos de un usuario publicados en Internet por otras personas.

Publicación automática. Información generada y publicada de forma automática por programas o servicios que los usuarios utilizan (por ejemplo última hora de conexión, sitios web visitados, geolocalización, versión del navegador utilizado, etc.)

Laura ha empezado el instituto hace unos días, y como recompensa por este cambio, sus padres le han regalado su primer móvil. Llevaba meses deseando que llegara este momento. Muchos de sus amigos ya tenían uno, y no soportaba tener que usar el móvil de sus padres para mandar mensajes de WhatsApp. Ahora ya tiene total libertad para hablar con quien quiera y cuando quiera...

Una de las primeras cosas que quiere hacer es hacerse un perfil en las redes sociales que tienen sus amigos. Decide hacerse unas cuantas fotos divertidas y atrevidas, y publicarlas en sus perfiles: no quiere seguir siendo una niña pequeña...

Unas semanas después, le llega un rumor en el Instituto: dicen que una de sus fotos más "atrevidas", en las que salía en bikini, está circulando por ahí. Después comprueba que es cierto, su foto está en otras páginas de Internet, grupos de WhatsApp, ¡e incluso impresas en papel colgadas por el instituto!

Laura se siente humillada, no dejan de difundir las imágenes y llegarle comentarios ofensivos al respecto. La situación está descontrolada. Laura nunca pensó que pudieran hacerle esto, y ahora se arrepiente de no haberlo pensado bien antes de publicar esas imágenes. Está intentando eliminar esos contenidos, pero no es fácil, ya lo tiene todo el instituto...

Cómo afecta a los menores

Una mala gestión de la información personal en Internet puede acarrear diversas consecuencias para los menores. La pérdida de privacidad es el principal riesgo al compartir información privada, conllevando la exposición pública de la intimidad de los menores. Una vez publicados en Internet, puede resultar difícil borrar esos contenidos, generando más problemas en el futuro. Esto puede suponer además:

Daños en su reputación. Al exponer contenidos privados, estos pueden influir negativamente en la imagen que ofrecen a los demás a través de Internet.

Suplantación de identidad o perfiles falsos. La publicación de información personal y privada puede facilitar la suplantación de identidad (creación de perfiles falsos), simplificando la deducción de contraseñas o preguntas de seguridad que permiten el acceso a cuentas personales.

Riesgos para la seguridad personal. La publicación de información referente a ubicaciones, como domicilios, centros educativos o lugares de ocio habituales, así como horarios o rutinas, puede llegar a acarrear problemas ya que facilita que el menor pueda ser localizado físicamente.

Ciberacoso. Cualquier contenido publicado en Internet puede ser utilizado en un acoso, siendo más grave cuanto más íntima es la información. Un ejemplo de ello es la publicación de confidencias privadas para dañar o ridiculizar a la víctima.

Sexting. Esta práctica de riesgo implica enviar a otra persona contenidos íntimos a través de Internet, como imágenes o vídeos, perdiendo en ese momento el control sobre los mismos.

Grooming. Cuando un adulto trata de establecer relación con un menor a través de Internet teniendo intenciones de carácter sexual, el acercamiento suele incluir episodios de chantaje. El adulto utiliza la información íntima del menor como elemento de extorsión, para que éste acceda a sus deseos bajo la amenaza de hacer pública esa información.

Pérdidas económicas. La información publicada puede facilitar datos de forma indirecta, como horarios, direcciones o nivel adquisitivo, de tal modo que puedan allanar el camino a ladrones y delincuentes. En otros casos puede proporcionar datos para el acceso a cuentas de banca y comercio online.

Prevención y fomento del uso seguro

La prevención siempre comienza fomentando una comunicación sana con los menores y haciéndoles partícipes de los riesgos a los que se enfrentan al administrar su información personal en Internet. Para ello, es fundamental aprender a diferenciar qué tipo de contenidos pueden ser públicos y cuáles deberíamos mantener en privado.

"Pensar antes de publicar" siempre es una buena pauta. Antes de compartir contenido deben reflexionar sobre qué pensará quien lo vea, cómo lo podrá utilizar y qué posibles consecuencias podría tener, tanto en el presente como en el futuro. Fomentando un uso más cuidado y menos impulsivo de su información personal también trabajamos la responsabilidad y la actitud crítica de los menores.

Fomentar este pensamiento crítico no sólo incluye pensar en la propia privacidad, sino también en la de los demás. A la hora de compartir información sobre otras personas, es necesario pedir permiso y guardar su intimidad.

Además, existen multitud de medidas tecnológicas que nos ayudarán a proteger la información que publicamos:

Opciones de privacidad. Configurarlas adecuadamente es imprescindible en cada aplicación o servicio que utilicen los menores. A menudo puede resultarles complejo, por lo que podemos apoyarnos en los centros de ayuda de cada servicio y en los recursos que están a nuestra disposición, como la Guía de Privacidad y Seguridad en Internet de la OSI y la AGPD.

Opciones de seguridad. Hoy en día cualquier servicio (redes sociales, servicios online, etc.) o dispositivo (ordenadores, tablets y teléfonos móviles), contiene mucha información privada que debe protegerse. El uso correcto de contraseñas robustas, bloqueo de pantalla, preguntas de seguridad y otras opciones de acceso es esencial para limitar el acceso.

Control de contactos y amistades. Es habitual que los menores añadan en sus redes sociales a personas que realmente no conocen, con lo que su información acaba en manos de personas totalmente extrañas. Es importante promover una lista de contactos segura, para que puedan controlar con quién comparten la información.

Sincronización. Muchas aplicaciones conectan nuestra cuenta de usuario con otras aplicaciones (como por ejemplo, para tuitear automáticamente las fotos de Instagram). Debemos revisar los permisos de privacidad de cada aplicación, para evitar publicar información no deseada.

Uso de equipos públicos. Es recomendable evitar su uso si se va a gestionar información sensible o privada. No obstante, de hacerlo, se recomienda utilizar la opción de navegación privada del navegador, no guardar las contraseñas y cerrar sesión de los servicios al finalizar para evitar que cualquiera que utilice el equipo a continuación pueda acceder a nuestro correo electrónico, redes sociales, banca online, etc.

Selección de aplicaciones y redes sociales. Es importante leer las condiciones y permisos de cada servicio para saber si son adecuadas o suponen una amenaza para la privacidad. Esta situación también aparece al utilizar aplicaciones de terceros dentro de otros servicios, como juegos en redes sociales.

Cómo reaccionar en caso de conflicto

Apoyo al menor. Es fundamental reaccionar con calma y no culparle de la situación, manteniendo la comunicación y la confianza: cuenta con nuestra ayuda y comprensión.

Establecer nuevas medidas de seguridad. Si observamos que existe información privada publicada sin consentimiento, es necesario cambiar las contraseñas de los servicios online utilizados, ya que alguien puede haber accedido a ellos sin permiso.

Comunicación. Si otra persona ha difundido información personal del menor, la primera opción es contactar y hacerle ver que esa información es privada y debería borrarla.

Reporte al proveedor de servicios. Si el paso anterior no es suficiente, se debe contactar con los responsables del servicio donde se ha publicado para que tomen medidas.

Denuncia. Ante una situación de ciberacoso, grooming, o suplantación de identidad, así como problemas derivados de la práctica del sexting, es importante contactar con las Fuerzas y Cuerpos de seguridad. El centro de salud y su centro educativo pueden ofrecer al menor apoyo psicológico y emocional si es necesario.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda de manera más personalizada en relación con el uso seguro y responsable de los menores en Internet? Contacta con nosotros en la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, 017. Es un servicio gratuito y confidencial.

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Qué esCuando un menor utiliza Internet proporciona gran cantidad de información sensible sobre sí mismo, construyendo la imagen que encontrarán los demás sobre él en la Red: su identidad digital.