# data[].attributes.headline
Refleksi Nadzri Zulkarnain bin Abdullah (84789)

# data[].attributes.subject
Refleksi Nadzri Zulkarnain bin Abdullah (84789)

# data[].attributes.body
Pengalaman menjalankan perniagaan kerepek pisang dan ubi telah memberi saya banyak pelajaran dalam bidang pemasaran, pengurusan pelanggan, dan strategi jualan. Kami menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Tiktok dan WhatsApp untuk mempromosikan produk, yang berjaya menarik minat pelanggan dan meningkatkan jualan. Salah satu cabaran utama ialah persaingan dengan perniagaan kerepek yang lain dan kesedaran tentang "kerepeklicious" masih rendah. Dengan menawarkan pelbagai perisa dan menetapkan harga yang berpatutan, kami dapat memenuhi permintaan pelanggan sambil menjana keuntungan yang baik.

Selain itu, interaksi dengan pelanggan membantu kami memahami keperluan mereka dan memperbaiki strategi jualan.

Secara keseluruhan, pengalaman ini mengajar saya tentang kepentingan pemasaran yang efektif, pengurusan kewangan, serta kepuasan pelanggan. Ia bukan sahaja memberi keuntungan tetapi juga memperkukuhkan kemahiran perniagaan saya, yang akan menjadi aset berharga dalam kerjaya masa depan.

# data[].attributes.body
Pengarah Syarikat

Merancang visi dan misi syarikat, menentukan hala tuju perniagaan dan menetapkan objektif jangka panjang

Memastikan setiap keputusan besar seperti pengembangan pasaran atau perubahan struktur dibuat berdasarkan analisis dan matlamat syarikat

Menjalinkan hubungan dengan pembekal utama, rakan kongsi atau pihak kepentingan lain

# data[].attributes.body
Nama: Sara Samantha Iyok Anak Edmond

Asal: Mukah

Pendidikan: UNIMAS

Jurusan: Sastera Dalam Linguistik

Peranan: Pengarah Syarikat

# data[].attributes.body
Segmen pelanggan utama yang menjadi sasaran Syarikat Lima Setawing ialah pelajar UNIMAS dan orang luar yang berminat dengan produk kerepek yang kami tawarkan. Pelajar UNIMAS dipilih sebagai segmen pelanggan utama kerana mereka mudah diakses dan sering mencari makanan ringan yang sesuai untuk dinikmati semasa belajar atau bersantai. Selain itu, kami juga memberi keutamaan kepada rakan-rakan dalam kursus Linguistik, kerana mereka bukan sahaja sebahagian daripada komuniti kami tetapi juga berpotensi menjadi penyokong utama perniagaan ini. Segmen pelanggan ini dipilih kerana keakraban dan hubungan yang lebih mudah dibina, serta potensi untuk mencipta permintaan yang berterusan bagi produk kami.

# data[].attributes.body
Transaksi 17 November 2024

# data[].attributes.attachment_link.description
Kerepeklicious (@kerepeklicious5) on TikTok | Crunch In every Bite!😛😋 -Crispy Banana & Cassava Chips🍌🍠 🌟Dm for order🌟.Watch the latest video from Kerepeklicious (@kerepeklicious5).

# data[].attributes.body
Teaser ini bertujuan menarik perhatian pelanggan dengan elemen kejutan melalui tajuk "🔥 Something CRUNCHY is coming! 🔥", membangkitkan rasa ingin tahu.

Reka bentuk visual menonjol dengan logo "Kerepek Chips," imej kerepek, serta warna oren dan kuning yang merangsang selera. Maklumat harga "Just RM4.5 per pack" disertakan untuk memudahkan pelanggan membuat keputusan.

Tanpa memaksa jualan, post ini menggunakan teknik softsell untuk membina kesedaran dan ekspektasi terhadap produk sebelum pelancaran.

# data[].attributes.body
Pegawai Eksekutif Operasi

Memastikan stok mencukupi dan merekod keluar masuk barang dengan teliti

Mengurus penghantaran produk kepada pelanggan tepat pada waktu dan cekap

Mengatasi sebarang isu logistik atau operasi yang timbul

# data[].attributes.body
Pengurus Pemasaran dan Jualan

Mengenal pasti trend pasaran, analisis pesaing dan peluang perniagaan barum

Merancang kempen pemasaran, mengenal pasti saluran promosi yang sesuai dan memastikan jenama syarikat dikenali di pasaran

Membimbing eksekutif jualan untuk mencapai sasaran jualan

Membangun dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan utama, memahami keperluan mereka dan memastikan kepuasan pelanggan

# data[].attributes.body
Pegawai Eksekutif Jualan

Melaksanakan aktiviti jualan termasuk menghubungi pelanggan, menyebut harga dan memastikan transaksi berjaya

Menyelesaikan masalah pelanggan, menjawab pertanyaan dan memberi khidmat selepas jualan

Menyediakan laporan prestasi jualan kepada pengurus pemasaran dan jualan

# data[].attributes.body
Pegawai Kewangan

Menyediakan dan menyemak laporan kewangan seperti penyata untungh rugi, penyata aliran tunai

Mengurus invois pelanggan, menjejak bayaran dan memastikan rekod kewangan lengkap

# data[].attributes.body
"Mahu snek sedap & murah? ✅ Kerepek kami hanya RM4.50! Sekali makan, confirm repeat order! Order sekarang sebelum terlambat!"

# data[].attributes.body
"🔥 PROMOSI TERHAD! 🔥 Kerepek pisang & ubi pelbagai perisa hanya RM4.50 sepeket! Dapatkan sebelum kehabisan stok! 📩 DM sekarang!"

# data[].attributes.body
🔥 MAKIN LAMBAT, MAKIN HABIS! 🔥 Snek kegemaran ramai, harga cuma RM4.50! Jangan tunggu lama-lama, DM sekarang!

# data[].attributes.body
"Teringin snek yang sedap & puas makan? 😋 Kerepek kami ada banyak pilihan perisa! Hanya RM4.50! Tempah sekarang sebelum terlambat!"

# data[].attributes.body
🚀 NAK SNEK SEDAP & MURAH? 🚀 Hanya RM4.50 sepeket! Sekali makan, confirm repeat order! Order sekarang!

# data[].attributes.body
🎉 RUGI TAK CUBA! 🎉 Kerepek pisang & ubi yang rangup, sedap & puas makan! Hanya RM4.50! Klik WhatsApp sekarang!

# data[].attributes.body
🔥 STOK TERHAD! 🔥 Kerepek pisang & ubi hanya RM4.50! Siapa cepat, dia dapat! 📩 DM atau WhatsApp sekarang!

# data[].attributes.attachment_link.title
White Grey Simple Healthy Lunch Box Price List Instagram Story

# data[].attributes.body
🤩 TAK BOLEH BERHENTI MAKAN! 🤩 Sekali cuba, pasti repeat order! Jom borong sekarang sebelum kehabisan stok!

# data[].attributes.attachment_link.title
Beige and Cream Minimalist Elegant Eid Hampers Pricelist Instagram Story

# data[].attributes.body
🚨 MASIH BERFIKIR? 🚨 Jangan tunggu! Order sekarang & rasai sendiri keenakan kerepek pisang dan ubi kami!

# data[].attributes.attachment_link.title
Green and Orange Cute Simple Eid Hampers Pricelist Instagram Story

# data[].attributes.body
😱 Semua orang dah cuba Kerepeklicious, anda bila lagi? Jangan ketinggalan! Kerepek pisang & ubi paling rangup dan sedap ni dah viral! 📢 Order sekarang!

# data[].attributes.attachment_link.title
Brown and White Aesthetic Minimalist Eid Hampers Pricelist Instagram Story

# data[].attributes.headline
Whattapp: Tangkapan Skrin mengiklankan produk kerepek di grup whatapps Unijaya.

# data[].attributes.subject
Whattapp: Tangkapan Skrin mengiklankan produk kerepek di grup whatapps Unijaya.

# data[].attributes.headline
Whatapps: Tangkapan skrin mengiklankan produk kerepek di grup whatapps Linguistik 22/23

# data[].attributes.subject
Whatapps: Tangkapan skrin mengiklankan produk kerepek di grup whatapps Linguistik 22/23

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
(licious.kerepek) • Instagram photos and videos

# data[].attributes.attachment_link.title
(@licious.kerepek) • Instagram photos and videos

# data[].attributes.attachment_link.description
57 Followers, 30 Following, 14 Posts - See Instagram photos and videos from (@licious.kerepek)

# data[].attributes.body
Gambar di atas memaparkan sebuah teaser promosi daripada jenama "Kerepek" yang dikaitkan dengan Syarikat 5 Setawing. Teaser ini menggunakan latar belakang berwarna pastel dengan logo berpusat yang menonjolkan identiti jenama kerepek tersebut.

Frasa "Just Around the Corner, Get Ready!" memberi bayangan bahawa produk mereka akan dilancarkan atau tersedia tidak lama lagi, dengan menimbulkan rasa ingin tahu pelanggan. Logo tersebut dihiasi dengan grafik kerepek dan warna jingga yang memberikan kesan ceria dan bersemangat, menggambarkan produk makanan ringan yang menarik dan berkualiti.

Di ruangan kapsyen, terdapat kata-kata menarik yang menyatakan bahawa makanan adalah simbolik cinta, menggambarkan kerepek ini sebagai makanan yang bermakna dan patut dicuba. Seruan untuk membuat pesanan menambah elemen mendesak bagi pelanggan untuk tidak terlepas peluang ini.

Secara keseluruhannya, teaser ini direka untuk menarik perhatian dan membangkitkan minat terhadap produk kerepek mereka.

# data[].attributes.headline
Tangkapan Skrin 1: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.subject
Tangkapan Skrin 1: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.headline
Tangkapan Skrin 2: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.subject
Tangkapan Skrin 2: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.headline
Tangkapan Skrin 3: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.subject
Tangkapan Skrin 3: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.headline
Tangkapan Skrin 4: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.subject
Tangkapan Skrin 4: Perbualan antara penjual dan pembeli

# data[].attributes.body
Gambar di atas memaparkan senarai harga produk "Kerepek 5 Setawing" dengan lima pilihan perisa iaitu Pisang Cheese, Pisang Manis, Pisang Masin, Ubi Cheese, dan Ubi Pedas Manis, semuanya berharga RM4.50. Latar belakang berwarna kuning ceria menonjolkan produk, bersama slogan "Crunchy in every BITE, one is NEVER enough!" di bahagian atas.

Kapsyen menyeru pelanggan mencari kudapan ringan sambil belajar atau membuat tugasan, dengan maklumat kontak dan media sosial seperti Instagram dan TikTok disediakan untuk memudahkan pesanan.

# data[].attributes.body
Gambar di atas mempromosikan salah satu produk "Kerepek 5 Setawing" iaitu perisa "Ubi Cheese."

# data[].attributes.body
Syarikat 5 Setawing mula ditubuhkan pada Oktober 2024 di Unimas, Kota Samarahan. Perniagaan ini diasaskan oleh sekumpulan rakan kongsi yang diketuai oleh Cik Sara, Cik Jenny, Cik Vanilla, Encik Johnathon dan Encik Nadzri.

Perniagaan ini bermula dengan visi untuk mempopularkan produk makanan ringan tradisional tempatan sambil memanfaatkan bahan-bahan segar dan berkualiti tinggi yang diperoleh daripada pembekal tempatan.

Syarikat 5 Setawing telah mendapatkan bekalan daripada seorang peniaga kecil, Puan Nur Aszira. Peniaga telah menghubungi pembekal ini menerusi aplikasi Facebook.

# data[].attributes.body
Gambar di atas mempromosikan produk "Kerepek 5 Setawing" iaiatu perisa "Pisang Manis".

# data[].attributes.body
Gambar di atas menunjukkan salah satu produk "Kerepek 5 setawing" iaitu perisa "Pisang Cheese".

# data[].attributes.body
Gambar di atas menunjukkan salah satu produk "Kerepek 5 Setawing" iaitu "Pisang Masin".

# data[].attributes.body
Gambar di atas menunjukkan produk "Kerepek 5 Setawing" iaitu perisa "Ubi Pedas Manis"

# data[].attributes.body
"Kudapan ringan yang buat hari anda lebih ceria! Kerepek pisang & ubi kami bukan sekadar snek, tapi teman terbaik waktu santai. Nak cuba?

# data[].attributes.body
"Rasa cheese leleh, pedas manis, atau klasik? Kami ada semuanya! Pilih perisa kegemaran anda dan nikmati kerepek yang rangup & segar setiap gigitan! "

# data[].attributes.body
"Waktu santai lebih nikmat dengan kerepek rangup! Nikmati kerepek pisang & ubi kami yang penuh rasa. Dah cuba perisa cheese? Memang layan! "

# data[].attributes.body
Nama: Jenny Janie Anak Tujang

Asal: Kapit

Pendidikan: UNIMAS

Jurusan: Sastera Dalam Linguistik

Peranan: Pegawai Eksekutif Operasi

# data[].attributes.body
Nama: Nadzri Zulkarnain Bin Abdullah

Asal: Sri Aman

Pendidikan: UNIMAS

Jurusan: Sastera Dalam Linguistik

Peranan: Pengurus Pemasaran Dan Jualan

# data[].attributes.body
Nama: Vanilla Ara Anak John Supie

Asal: Sarikei

Pendidikan: UNIMAS

Jurusan: Sastera Dalam Linguistik

Peranan: Pengawai Eksekutif Jualan

# data[].attributes.body
Nama: Johnathon Anak Driver

Asal: Sri Aman

Pendidikan: UNIMAS

Jurusan: Sastera Dalam Linguistik

Peranan: Pengawai Kewangan

# data[].attributes.body
Transaksi 18 November 2024

# data[].attributes.body
Nilai utama yang Syarikat Lima Setawing sampaikan kepada pelanggan ialah produk kerepek berkualiti tinggi, enak dan pelbagai rasa yang ditawarkan pada harga yang berpatutan. Produk kerepek yang dijual oleh syarikat kami terdiri daripada pelbagai pilihan menarik seperti kerepek pisang masin, kerepek pisang manis, kerepek pisang cheese, kerepek ubi pedas manis, dan kerepek ubi cheese. Dengan menawarkan pelbagai rasa ini, kami berusaha memenuhi citarasa pelanggan yang berbeza dan memberikan mereka pilihan makanan ringan yang berkualiti.  Kami juga memenuhi keperluan pelanggan yang ingin menikmati produk makanan lokal yang tradisional dan sukar untuk didapati di sekitar Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) terutamanya. Dengan menawarkan kerepek buatan tempatan, kami bukan sahaja memenuhi keperluan pelanggan untuk makanan ringan yang lazat tetapi juga menyokong industri makanan tempatan serta penjual kecil-kecilan yang menjadi pembekal utama produk kami.

# data[].attributes.body
Kami menggunakan pelbagai saluran untuk mempromosikan dan menjual kerepek kami bagi memastikan pelanggan dapat dihubungi dengan mudah. Saluran utama yang digunakan ialah TikTok, Instagram, dan WhatsApp, di mana setiap platform ini memainkan peranan penting dalam memperkenalkan produk kami kepada pelanggan. TikTok digunakan untuk memuat naik video berkaitan kerepek kami yang memperkenalkan produk kami beserta gambar dan harga kerepek. Seterusnya, Instagram pula digunakan untuk memuat naik poster promosi produk yang mengandungi maklumat seperti nombor hubungan penjual, tempat menjual, harga kerepek, gambar kerepek, dan tagline syarikat untuk memudahkan pelanggan membuat pembelian. Saluran yang paling berkesan untuk mengambil pesanan pelanggan ialah WhatsApp kerana saluran ini menawarkan cara komunikasi yang lebih langsung dan mudah. Pelanggan boleh menghubungi kami terus untuk membuat tempahan atau bertanya soalan berkaitan produk. Dari segi kos, kesemua kerepek dijual pada harga RM4.50 bagi setiap 100 gram, iaitu harga berpatutan untuk pelanggan dari pelbagai segmen. Dengan gabungan saluran ini, kami memastikan promosi produk kami dapat disepadukan ke dalam rutin harian pelanggan, di mana mereka mudah mendapatkan maklumat atau membuat pesanan melalui platform kegemaran mereka. Saluran ini juga memudahkan penjual untuk berkomunikasi secara konsisten dengan pelanggan dan memastikan keperluan mereka dipenuhi.

# data[].attributes.headline
4. Hubungan Pelanggan (Customer Relationship)

# data[].attributes.subject
4. Hubungan Pelanggan (Customer Relationship)

# data[].attributes.body
Syarikat Lima Setawing mengharapkan hubungan yang mudah, mesra, dan profesional dengan pelanggan. Kami menekankan interaksi yang cepat, terutamanya semasa membuat pesanan, bertanya mengenai produk, atau menyelesaikan sebarang isu. Untuk mengintegrasikan hubungan ini ke dalam perniagaan kami dari segi kos dan format, kami menggunakan platform komunikasi yang mesra pelanggan seperti WhatsApp untuk memastikan pelanggan dapat menghubungi kami dengan mudah dan tanpa kos tambahan kepada mereka. Selain itu, kami secara konsisten memanfaatkan Instagram dan TikTok untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui promosi kreatif, video pendek, dan mesej langsung. Saluran ini bukan sahaja membantu mendapatkan pelanggan baharu (customer acquisition) tetapi juga mengekalkan pelanggan sedia ada (customer retention) dengan memastikan mereka sentiasa mendapatkan info terbaharu. Dari segi kos, pendekatan ini adalah kos efektif kerana kami menggunakan saluran media sosial yang percuma atau rendah kos. Dalam usaha membina kesetiaan pelanggan (brand loyalty), kami juga menawarkan servis pelanggan yang responsif dengan menghantar kerepek kepada pelanggan secara percuma bagi yang berada berdekatan dengan kami.

# data[].attributes.body
Pembekal utama kerepek bagi syarikat kami ialah Nur Aszira, seorang pembekal yang berasal dari Siburan, Kuching. Beliau ditemui melalui platform Facebook dan menjadi rakan kongsi strategik kerana bukan sahaja membekalkan kerepek tetapi juga menyediakan produk tambahan seperti donut lemantak frozen dari Beladin. Perkongsian ini bertujuan memastikan bekalan produk yang konsisten dan pelbagai bagi memenuhi permintaan pelanggan. Urusan dengan pembekal ini dikendalikan oleh Pengarah Syarikat Lima Setawing yang berjaya memuktamadkan pembelian sebanyak 60 bungkus kerepek dengan pelbagai perisa. Selain itu, motivasi utama dalam menjalin perkongsian dengan pembekal, iaitu Nur Aszira adalah untuk memastikan bekalan produk berkualiti tinggi dan pelbagai jenis kerepek sentiasa tersedia bagi memenuhi keperluan pelanggan. Produk yang ditawarkan merupakan produk hasil tempatan yang mempunyai permintaan tinggi, terutama kerepek dengan pelbagai perisa yang memenuhi citarasa pelbagai lapisan masyarakat. Di samping itu, perkongsian ini membolehkan syarikat memperolehi produk pada harga yang kompetitif, sekali gus memberikan kelebihan dalam penetapan harga kepada pelanggan.

# data[].attributes.body
Aktiviti utama yang dijalankan oleh Syarikat Lima Setawing ialah pemilihan dan penjualan produk yang berkualiti, bersih dan sedap dimakan, Hal ini dapat menarik pelanggan untuk membeli berulang kali dengan harga yang berpatutan dalam kuantiti yang banyak. Selain itu, usaha penjenamaan dan pemasaran juga menjadi keutamaan di mana kandungan kreatif seperti video pendek dan poster promosi dihasilkan secara konsisten untuk platform digital seperti TikTok dan Instagram yang bertujuan untuk meningkatkan jualan. Dalam aspek pengurusan saluran, interaksi pelanggan, dan pendapatan, syarikat memberi penekanan kepada kehadiran digital yang kukuh melalui promosi berkala untuk memastikan pelanggan sentiasa mendapatkan maklumat terkini tentang produk. Hubungan langsung dengan pelanggan turut diperkukuhkan melalui penggunaan platform komunikasi seperti WhatsApp, yang memudahkan pelanggan membuat pesanan. Di samping itu, syarikat kami juga memastikan logistik dan penghantaran berjalan dengan cekap supaya kerepek sampai kepada pelanggan dalam keadaan baik, khususnya kepada pelanggan berhampiran. Akhir sekali, pemantauan aliran pendapatan dilakukan secara sistematik bagi memastikan rekod jualan dan kos diurus dengan berkesan agar modal yang dikeluarkan menghasilkan untung yang setara.

# data[].attributes.body
Sumber utama yang diperlukan untuk memastikan kejayaan perniagaan ini merangkumi pelbagai aset yang penting dalam menyokong operasi Syarikat Lima Setawing. Sumber fizikal utama termasuk kerepek berkualiti tinggi dengan pelbagai perisa yang memenuhi selera pelanggan. Selain itu, keperluan seperti bahan pembungkusan yang menggunakan plastik kedap udara serta ruang penyimpanan yang sesuai agar produk tidak lemau. Penjual juga mengasingkan lima perisa kerepek agar memudahkan proses jual beli dan pelanggan tidak akan mendapat perisa yang salah. Dalam aspek sumber digital, platform media sosial seperti TikTok dan Instagram merupakan aset utama untuk mempromosikan produk, manakala aplikasi seperti WhatsApp digunakan untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan. Sumber kewangan juga tidak kurang pentingnya, digunakan untuk menyokong operasi harian termasuk pembelian bahan mentah, pelaksanaan strategi pemasaran, dan kos penghantaran kepada pelanggan. Secara keseluruhannya, sumber-sumber ini digabungkan untuk memastikan produk sampai ke pelanggan dengan baik tanpa kerepeknya pecah atau bungkusannya koyak.

# data[].attributes.body
Struktur kos perniagaan kami melibatkan beberapa elemen penting yang menjadi asas kepada operasi. Kos yang paling tinggi dalam perniagaan Syarikat Lima Setawing ialah pembelian kerepek daripada pembekal utama. Dalam hal ini, bagi semua jenis kerepek pisang, kosnya adalah RM2.50 setiap 100 gram, manakala bagi semua jenis kerepek ubi, kosnya adalah RM3.50 setiap 100 gram. Syarikat kami telah membeli sebanyak 10 bungkus kerepek pisang manis, 10 bungkus kerepek pisang masin, 10 bungkus kerepek pisang cheese, 15 bungkus kerepek ubi pedas manis, dan 15 bungkus kerepek ubi cheese. Kos ini merupakan perbelanjaan utama kerana kerepek adalah produk utama yang kami tawarkan kepada pelanggan. Selain itu, penghantaran atau COD (Cash on Delivery) dari rumah pembekal ke lokasi penyimpanan di Unijaya juga menjadi salah satu aktiviti yang menyumbang kepada kos perniagaan. Kos penghantaran ini adalah sebanyak RM5 setiap kali penghantaran dilakukan. Aktiviti ini sangat penting bagi memastikan bekalan produk sentiasa mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan.

# data[].attributes.body
Aliran pendapatan Syarikat Lima Setawing adalah berdasarkan produk kerepek yang ditawarkan kepada pelanggan dengan harga yang mereka sanggup bayar. Pelanggan sanggup membayar sebanyak RM4.50 untuk setiap 100-gram kerepek, yang dianggap sebagai harga berpatutan untuk produk berkualiti tinggi dengan pelbagai pilihan rasa. Pelanggan biasanya membuat pembayaran secara online dengan mengimbas kod QR Bank Simpanan Nasional (BSN) yang dimiliki oleh pegawai kewangan syarikat kami, Encik Johnathon Anak Driver. Kaedah ini dipilih kerana mudah, pantas, dan selamat, memenuhi kehendak pelanggan untuk sistem pembayaran yang ringkas. Bagi menjana pendapatan, kami menjalankan aktiviti menjual kerepek secara bersemuka dengan membawa produk ke kelas setiap hari. Kaedah ini memberi peluang untuk terus memasarkan produk kepada pelanggan secara langsung. Selain itu, kami turut melakukan promosi berulang di WhatsApp bagi memastikan kerepek dapat dijual sehingga habis. Strategi ini memastikan pendapatan syarikat dijana secara konsisten dan produk sentiasa dikenali dalam kalangan pelanggan sasaran.

# data[].attributes.body
Transaksi 19-20 November 2024

# data[].attributes.body
Transaksi 21-23 November 2024

# data[].attributes.body
Transaksi 9 Disember 2024

# data[].attributes.body
Transaksi 12 Disember 2024

# data[].attributes.body
Pengalaman menjual kerepek ubi dan pisang sebagai sebahagian daripada kursus MPU3222 di universiti merupakan perjalanan yang memberikan pelbagai pengajaran dan peluang untuk perkembangan diri saya.

Pertama, pengalaman ini memberi pendedahan kepada saya berkaitan dengan aspek praktikal dunia perniagaan, terutamanya dalam memahami proses merancang, memasarkan, dan menjual produk. Bermula dari memilih pembekal, menetapkan harga, sehinggalah mencari strategi pemasaran yang efektif melalui media sosial.

Kedua, melalui pengalaman ini, saya menyedari bahawa pentingnya komunikasi dan kerjasama dalam pasukan. Aktiviti menjual ini memerlukan saya dan rakan-rakan untuk berinteraksi secara aktif dengan pelanggan, menyampaikan maklumat produk dengan jelas, dan memastikan kepuasan mereka.

Pengalaman ini juga meningkatkan keyakinan pada diri saya. Dari awalnya merasa malu untuk mendekati pelanggan, saya kini lebih yakin dalam berkomunikasi dan menyampaikan nilai produk. Ini juga membuktikan bahawa keberanian untuk mencuba sesuatu yang baru adalah kunci kepada pembelajaran.

Secara keseluruhannya, pengalaman menjual kerepek ini bukan sahaja membantu saya memahami dunia perniagaan dengan lebih mendalam, tetapi juga memberi kesedaran tentang nilai kerja keras, kesabaran, dan inovasi dalam mencapai kejayaan. Aktiviti ini bukan sekadar memenuhi keperluan kursus, tetapi juga menjadi pengalaman bermakna yang akan saya bawa ke masa hadapan.

# data[].attributes.headline
Refleksi Vanilla Ara Anak John Supie (86192)

# data[].attributes.subject
Refleksi Vanilla Ara Anak John Supie (86192)

# data[].attributes.body
Sepanjang menjalankan perniagaan "Kerepeklicious," saya berdepan dengan pelbagai cabaran, terutamanya dalam menarik perhatian pelanggan di media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp. Menguruskan kandungan media sosial memerlukan kreativiti dan konsistensi, namun cabaran terbesar adalah memastikan komitmen tinggi di tengah persaingan sengit dengan peniaga lain. Selain itu, pengurusan stok dan penghantaran turut menjadi cabaran kerana perlu memastikan kerepek pisang dan ubi sentiasa segar dan berkualiti. Sebagai pegawai eksekutif jualan, saya bertanggungjawab mempromosikan produk kepada pelanggan dan memastikan komunikasi berjalan lancar. Tugas ini memerlukan kemahiran interpersonal yang baik dan ketangkasan untuk menjawab pertanyaan pelanggan.

Seterusnya, pengalaman ini memberikan banyak kebaikan kepada diri saya. Saya belajar mengurus masa dengan lebih efektif kerana perlu mengimbangi antara tugasan akademik dan tanggungjawab perniagaan. Selain itu, kemahiran pemasaran digital saya meningkat, terutamanya dalam menggunakan platform media sosial untuk mempromosikan produk. Sebagai pegawai eksekutif jualan, saya berpeluang meningkatkan keyakinan diri dan kemahiran komunikasi dengan pelanggan. Pengalaman ini juga memberi saya perspektif baru tentang usaha kecil dan cabaran sebenar dalam perniagaan. Secara keseluruhan, pengalaman ini bukan sahaja mengasah kemahiran praktikal saya, tetapi juga memupuk semangat keusahawanan yang sangat berharga.

# data[].attributes.body
Bagi rekod jualan dan perbelanjaan, kumpulan kami telah membahagikan rekod jualan dan perbelanjaan kepada setiap ahli kumpulan iaitu:

1. Pendapatan hasil jualan

RM270 bahagi 5 ahli: RM54 seorang

2. Perbelanjaan

RM170 bahagi 5 ahli: RM34 seorang

Keuntungan: RM20 seorang x 5 ahli: RM100

(RM270-RM170=RM100)

# data[].attributes.headline
Refleksi Sara Samantha Iyok anak Edmond (86970)

# data[].attributes.subject
Refleksi Sara Samantha Iyok anak Edmond (86970)

# data[].attributes.body
Melalui penglibatan saya dalam Syarikat Lima Setawing yang menjual kerepek pisang dan kerepek ubi, saya telah memperoleh pelbagai kemahiran dan pengetahuan yang penting dalam dunia perniagaan. Saya mempelajari cara berniaga dengan memahami asas perniagaan, termasuk penyediaan rancangan perniagaan yang berkesan, analisis pasaran, dan strategi pemasaran untuk menarik pelanggan. Pengetahuan ini membantu saya memahami dinamika pasaran dan bagaimana menyesuaikan produk dengan keperluan pelanggan. Dalam aspek pengurusan stok, kami bekerjasama dengan pembekal utama melalui platform seperti Facebook dan WhatsApp. Komunikasi yang efektif melalui media sosial ini memastikan ketersediaan stok kerepek dan penghantaran yang tepat pada masanya. Selain itu, ia membolehkan kami membina hubungan yang lebih rapat dengan pembekal, memastikan kelancaran operasi perniagaan. Saya juga mempelajari teknik pemasaran yang berkesan untuk mempromosikan produk kami, termasuk penggunaan media sosial dan promosi untuk menarik pelanggan baru. Selain itu, saya belajar cara mengambil pesanan dengan cekap, memastikan pelanggan mendapat maklumat yang tepat dan penghantaran tepat pada masanya. Dalam aspek layanan pelanggan, saya memahami pentingnya komunikasi yang efektif dan responsif terhadap pertanyaan pelanggan. Dengan bersikap empati dan memberikan solusi yang efektif, kami dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka. Sebagai pengarah syarikat, saya berjaya menguruskan aliran tunai dan modal bersama-sama dengan Pegawai Kewangan, Encik Johnathon anak Driver, Pegawai Eksekutif Operasi, Cik Jenny Janie anak Tujang, Pengurus Pemasaran Jualan, Encik Nadzri Zulkarnain bin Abdullah, dan Pegawai Eksekutif Jualan, Cik Vanilla Ara anak John Supie. Kerjasama ini dapat memastikan semua transaksi direkod dengan tepat, memantau perbelanjaan, dan penghantaran kepada pelanggan serta penyimpanan kerepek secara selamat juga diutamakan. Secara keseluruhannya, pengalaman ini telah memberikan saya pemahaman mendalam tentang operasi perniagaan, dari pengurusan stok hingga pengurusan kewangan serta pentingnya kerjasama dalam pasukan untuk mencapai kejayaan perniagaan.

# data[].attributes.body
Kerepek 5 Setawing dengan slogan "Crunchy in every bite, one is NEVER enough!".

Produk yang Ditawarkan:

1. Pisang Cheese - RM4.50
Kerepek pisang dengan keju sebagai rasa utama. Sesuai untuk pencinta keju.

2. Pisang Manis - RM4.50
Kerepek pisang berperisa manis, ideal untuk mereka yang sukakan snek manis.

3. Pisang Masin - RM4.50
Pilihan kerepek pisang yang berperisa masin, sesuai untuk citarasa masin.

4. Ubi Cheese - RM4.50
Kerepek ubi yang disalut dengan keju, memberikan rasa unik dan lazat.

5. Ubi Pedas Manis - RM4.50
Gabungan rasa pedas dan manis pada kerepek ubi, sesuai untuk mereka yang suka rasa berempah.

Maklumat Tambahan:

Harga setiap produk adalah sama, iaitu RM4.50.

Pelanggan boleh membuat tempahan melalui platform berikut:

Instagram: @kerepek.licious

TikTok: @kerepeklicious5

WhatsApp:

Sarra: 012-8813386

John: 017-5182069

# data[].attributes.headline
Refleksi Jenny Janie Anak Tujang (86522)

# data[].attributes.subject
Refleksi Jenny Janie Anak Tujang (86522)

# data[].attributes.body
Penubuhan Syarikat 5 Setawing telah memberikan kami pengalaman yang sangat bermakna dalam dunia perniagaan kecil-kecilan. Melalui aktiviti jualan kerepek pisang dan ubi, kami bukan sahaja mempelajari aspek pengurusan perniagaan, tetapi juga mengasah kemahiran berkomunikasi, pemasaran, dan pengurusan kewangan.

Dalam perjalanan ini, kami menyedari betapa pentingnya kualiti produk dalam menarik perhatian pelanggan. Kami memastikan kerepek yang dihasilkan mempunyai rasa yang sedap, tekstur rangup, dan dibungkus dengan kemas untuk mengekalkan kesegarannya. Maklum balas positif daripada pelanggan membuktikan bahawa usaha kami dalam menjaga kualiti produk berhasil.

Namun, perjalanan ini juga tidak terlepas daripada cabaran. Antaranya ialah persaingan daripada produk serupa di pasaran. Selain itu, kami juga mempelajari cara mengurus kos bahan mentah dengan lebih efisien untuk memastikan harga produk kekal kompetitif.

Pemasaran juga menjadi fokus utama kami. Melalui platform media sosial dan promosi secara langsung, kami berjaya meningkatkan kesedaran orang ramai terhadap produk kami. Aktiviti ini mengajar kami tentang pentingnya kreativiti dan konsistensi dalam membina jenama.

Secara keseluruhan, pengalaman ini memberi kami peluang untuk memahami selok-belok perniagaan, termasuk perancangan, pelaksanaan, dan pengurusan risiko. Ia membentuk kami menjadi individu yang lebih berdedikasi dan inovatif. Kami berharap usaha kecil ini dapat menjadi inspirasi kepada rakan-rakan lain untuk menceburi bidang perniagaan dan terus menyokong produk tempatan.

# data[].attributes.body
KEREPEKLICIOUS dipilih sebagai nama perniagaan kerana ia menggabungkan “Kerepek” (produk utama) dan “Licious” (daripada “delicious”, bermaksud lazat). Logo perniagaan ini dipilih kerana reka bentuknya yang menarik, profesional, dan mencerminkan identiti perniagaan kerepek. Warna emas melambangkan kualiti, manakala imej kerepek dan tipografi unik menjadikannya mudah diingat.

Perniagaan ini berfokus pada penjualan kerepek pisang dan ubi dalam pelbagai perisa, seperti pisang masin, pisang manis, pisang cheese, ubi pedas manis, dan ubi cheese. Produk ini diperoleh daripada pembekal melalui Facebook dan dijual semula pada harga RM4.50 setiap bungkus, menjadikannya pilihan snek mampu milik.

Kami memenuhi keperluan pelanggan yang mencari snek ringan, rangup, dan mudah didapati pada harga berpatutan. Kerepek ini sesuai untuk dinikmati pada bila-bila masa, sama ada sebagai kudapan harian atau hidangan santai.

Dari segi pemasaran, strategi softsell dan hardsell digunakan dengan menerapkan model AIDCA (Attention, Interest, Desire, Conviction, Action) bagi menarik pelanggan dan meningkatkan jualan. Platform digital seperti TikTok, Instagram, dan WhatsApp menjadi medium utama promosi.

Dengan strategi pemasaran yang efektif serta produk berkualiti tinggi pada harga mampu milik, perniagaan ini berpotensi berkembang.