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Shutdown Academy: Cursos en español dedicados a apagones de internet y cómo confrontarlos

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Shutdown Academy: Cursos en español dedicados a apagones de internet y cómo confrontarlos

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Protestas y apagones de Internet en América Latina

En Ecuador, en octubre de 2019, durante las protestas contra las medidas de austeridad del presidente Lenín Moreno, que culminaron con la derogación del decreto que eliminaba el subsidio a los combustibles -que dio origen a las protestas-, fueron el escenario de una serie de incidentes de disrupción al libre flujo de las comunicaciones y la información en Internet.( 6) Según reportes de la organización Usuarios Digitales, servicios como WhatsApp y Twitter presentaron fallas en la descarga de videos e imágenes. Los servidores de imágenes y contenido (CDN) de Facebook y WhatsApp estuvieron inaccesibles a través del operador de telecomunicaciones estatal -Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT)- desde la noche del 6 de octubre, en momentos durante los cuales las redes sociales veían aparecer imágenes y videos de la represión de las protestas y de la muerte de uno de los manifestantes.( 7)

En Cuba se restringió el acceso a internet en julio de 2021 cuando una multitud de personas salió a las calles en protesta, exigiendo derechos básicos como el acceso a alimentos, medicinas y ayuda económica.( 8) Una transmisión en vivo de Facebook( 9) cerca de la capital, La Habana, se acredita como la chispa de las protestas, ya que los organizadores enviaron rápidamente vídeos, audio y mensajes de texto pidiendo a la comunidad un mayor apoyo.

Asimismo, en Colombia, en abril de 2021, las movilizaciones se extendieron contra una propuesta de reforma tributaria del gobierno. El Estado colombiano respondió al Paro Nacional con una violenta represión en las calles( 10) incautaron los teléfonos utilizados para documentar las protestas. Además de esto, hubo casos en los que se presentaron cortes en el servicio de Internet y remociones de contenidos relacionadas con el paro en redes sociales. footnote]Fundación Karisma, "#ParoNacionalColombia: Descontento social y acción colectiva requieren de garantías para manifestarse en contextos digitales", 3 de mayo de 2021: https://web.karisma.org.co/paronacionalcolombia-descontento-social-y-accion-colectiva-requieren-de-garantias-para-manifestarse-en-contextos-digitales/. Fundación Karisma, "Fallas de internet, bloqueos de redes y censura de contenidos en protestas: Realidades y retos para el ejercicio de los derechos humanos en los contextos digitales : Fundación Karisma", 5 de mayo de 2021: https://web.karisma.org.co/paronacionalcolombia-fallas-de-internet-bloqueos-de-redes-censura-de-contenidos-realidades-y-retos-para-el-ejercicio-de-los-derechos-humanos-en-los-contextos-digitales/. Fundación Karisma, "Una mirada a la interrupción del servicio de internet en Cali durante #ParoNacional", 7 de mayo de 2021: https://web.karisma.org.co/una-mirada-a-la-interrupcion-del-servicio-de-internet-en-cali-durante-paronacional/ [/footnote] Debido a lo acontecido, la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) entregó un informe( 11) tras visitar el país para verificar la situación de derechos humanos en medio del paro nacional. Hizo 41 recomendaciones, cuatro de esas dirigidas a la protección a periodistas, la libertad de expresión y el acceso a Internet:

- Garantizar el ejercicio del derecho a la libertad de expresión de conformidad con los estándares interamericanos, en particular, mediante la protección de los periodistas, comunicadores y trabajadores de los medios frente a persecuciones, intimidaciones, hostigamientos, agresiones de cualquier tipo, y mediante el cese de acciones estatales que intervengan con el libre funcionamiento de los medios de comunicación.

- Garantizar el respeto de la independencia de los medios y abstenerse de aplicar formas directas o indirectas de censura.

- Brindar proactiva y periódicamente información sobre el funcionamiento de las redes Internet con el fin de que las denuncias sobre eventuales interrupciones y bloqueos sean contrastables con información técnica actualizada y accesible.

- Cesar las actividades de categorización policial de contenidos como "falsos" o "verdaderos" y abstenerse de asignar calificaciones estigmatizantes o tendientes a la criminalización de quienes se expresan a través de internet sobre las protestas.

En este sentido, cabe recordar que el Relator Especial para la Libertad de Expresión de la CIDH, en su informe anual de 2020, dijo que "en contexto de protestas sociales, los periodistas, camarógrafos, fotoreporteros y comunicadores que cubren las protestas desempeñan un papel fundamental al recabar y difundir información, incluyendo la actuación de las fuerzas de seguridad y posibles hechos de violencia. Tal como ha manifestado la CIDH, la libertad de expresión protege el derecho a registrar y difundir cualquier incidente. Por todo ello, el Estado debe brindar a la prensa el más alto grado de protección para que puedan realizar su trabajo libremente y mantener a la sociedad informada sobre asuntos de interés público".( 12) En otras palabras, los Estados tienen la obligación positiva de propiciar un entorno de trabajo seguro para la prensa para realizar sus funciones a cabalidad, ya que ellos son los que mantienen informada a la sociedad, requisito indispensable para que ésta goce de una plena libertad.

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Un corte o apagón de Internet puede definirse como una interrupción intencionada de las comunicaciones electrónicas o de Internet, que las hace inaccesibles o efectivamente inutilizables para una población específica o dentro de un lugar, a menudo para ejercer control sobre el flujo de información.[footnote]Access Now, "Noticias de bloqueos de internet", Access Now.

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El uso de tecnologías digitales en contextos de seguridad es una tendencia creciente. Desde uso de drones y cámaras de reconocimiento facial en espacios públicos hasta el uso de software de vigilancia para la lucha contra delitos varios, los Estados utilizan la retórica de la seguridad para implementar tecnologías digitales que no muchas veces pasan la prueba de respetar nuestros derechos humanos.

En esa misma línea, existe una innegable tendencia de implementar lo que se conoce coloquialmente como "Apagones de Internet"bajo diversos argumentos que apelan a la contención de disturbios civiles y la preservación de la seguridad interna de los Estados.

¿Apagones de Internet en Paraguay?

Las sospechas sobre posibles apagones de internet no son ajenas a Paraguay. Durante el año 2021, la Coordinadora de Derechos Humanos del Paraguay (CODEHUPY) llevó a cabo una misión de observación en la Zona Norte de la región oriental de Paraguay (departamentos de Concepción, San Pedro y Amambay).

Entre los numerosos hallazgos de violaciones a los derechos humanos por parte de la Fuerza de Tarea Conjunta (FTC), la CODEHUPY documentó posibles cortes de internet a través de testimonios de personas en la zona norte del país. Desde TEDIC, sistematizamos dichas denuncias en un informe enviado a la Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos de las Naciones Unidas en alianza con las organizaciones APC y Derechos Digitales.

Posterior a dicha sistematización, identificamos la necesidad de un estudio específico que comprenda -en mayor detalle- estos testimonios. Tras un año de trabajo, lanzamos oficialmente un informe que busca arrojar luz y profundizar sobre un tema poco explorado en el país. Mediante entrevistas con habitantes de la zona y un monitoreo de la red a través de las plataformas del Observatorio abierto sobre interferencias en la red (OONI por sus siglas en inglés) y el Internet Outage Detection and Analysis (IODA), se documentaron una serie de hallazgos que reflejan una enorme precariedad en diversos grados en la Zona Norte del país, que puede contribuir positivamente a la invisibilización de la existencia de apagones de internet. Entre los principales hallazgos del informe se encuentra que:

No existe un amparo o base legal que permita realizar restricciones genéricas que dificulten o impidan el acceso a internet en el actual marco legal vigente paraguayo.

Existe un altísimo grado de precariedad en la Zona Norte en acceso a infraestructura básica, incluido el acceso a Internet. Entrevistas con miembros de comunidades en la zona apuntan a que tal grado de precariedad normaliza la falta de acceso a internet en la zona e incide directamente en la conciencia de dichos miembros sobre la importancia de documentar y denunciar cualquier tipo de corte de señal.

No es posible afirmar ni negar un apagón de Internet en la zona con base en los datos recolectados. La falta de datos en repositorios internacionales previo al año 2022 dificultan un monitoreo técnico sobre lo que ocurrió en la zona en los últimos cinco años. Esto se contrasta con testimonios distintos en la zona, algunos afirmando cierto grado de correlación entre caída de señal e intervenciones de la FTC, y otros que señalan la complejidad de siquiera saber cuando existe una operación en curso.

Las proveedoras de internet Tigo y Claro desconocen las denuncias de apagones de internet sistematizados en el informe de la CODEHUPY así como en ciertos periódicos de alta circulación. Niegan asimismo cualquier tipo de acción coordinada con la FTC para dicho fin. No fue posible conseguir una respuesta por parte de las proveedoras Personal y Vox.

La FTC niega cualquier tipo de acción en el marco de sus operativos y con el fin de cortar la señal de una zona determinada.

Datos preliminares recolectados en la plataforma OONI apuntan a una prueba del sitio web de derechos reproductivos Women on Waves que presentó un error de "reinicio de conexión1" en Núcleo (AS27895) cuando se probó el 24 de abril de 2023, lo que podría ser indicativo de censura implementada por la ISP (La ISP Personal es parte de Núcleo S.A). Sin embargo, el sitio sólo fue probado 3 veces en esa red en el último mes y esa única medición que presentó el error de reinicio de conexión podría ser un falso positivo. Se requieren más pruebas del sitio para investigar un posible bloqueo.

Los hallazgos en el repositorio de IODA para 2022 (fuera del período de tiempo del informe de la CODEHUPY) apuntan a una posible caída de la señal en las áreas de desempeño de la FTC, pero no son concluyentes en sí mismos y deben ser contrastados con los testimonios de la población local en el departamento de Amambay.

Para acceder al informe completo, ingresa aquí.

Agradecimientos Este reporte fue realizado de manera colaborativa con diversas instituciones. Se agradece al programa Trustlaw de la Thomson Reuters, al proyecto internacional OONI y al K+LAB de la Fundación Karisma por sus aportes en los apartados legal y técnico de este reporte. También se agradece a la CODEHUPY, al SERPAJ y a diversas organizaciones campesinas en la Zona Norte por todo su apoyo para visitar in situ la Zona Norte del país.
1La iniciativa #KeepItOn de la organización Access Now, define a los apagones de internet como una "Interrupción intencionada de Internet o de las comunicaciones electrónicas, haciéndolas inaccesibles o efectivamente inutilizables para una población específica o dentro de un lugar, a menudo para ejercer control sobre el flujo de información".

2La Fuerza de Tarea Conjunta es una unidad de las Fuerzas Armadas del Paraguay. Está compuesta por las Fuerzas Armadas del Paraguay, la Policía Nacional del Paraguay y agentes de la Secretaría Nacional Antidrogas (SENAD). Está presente en San Pedro, Concepción y Amambay. Busca acabar con el plan estratégico del grupo guerrillero Ejército del Pueblo Paraguayo (EPP), principalmente en el norte del país.

3 https://ooni.org/

4 https://www.caida.org/projects/ioda/

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¿Apagones de internet en Paraguay? Un estudio exploratorio en la Zona Norte

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El uso de tecnologías digitales en contextos de seguridad es una tendencia creciente. Desde uso de drones y cámaras de reconocimiento facial en espacios públicos hasta el uso de software de vigilancia para la lucha contra delitos varios, los Estados utilizan la retórica de la seguridad para implemen

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El fallo se refiere al episodio de interrupción del servicio de internet que tuvo lugar los días 4, 5 y 6 de mayo de 2021, en la Ciudad de Cali. En ese momento, Colombia experimentaba uno de los episodios de protesta social más intensos y prolongados que se habían vivido hasta entonces, detonado por el descontento en torno a la propuesta de reforma tributaria que apretaría el bolsillo de las personas, mermado por la pandemia.

En esos días, según lo documentó Netblocks (organización británica que monitorea el acceso a internet a nivel global), el servicio de internet estuvo indisponible. Desde la tarde del día 4 y hasta la mañana del día 5 de mayo no hubo internet en varias zonas de Cali. Y para el día 6 de mayo, el Ministerio de las TIC había reproducido los comunicados de empresas proveedoras del servicio de internet informando la extensión de dicha afectación durante todo ese día.

En total, fueron tres días en que la ciudadanía, periodistas, protestantes y organizaciones de la sociedad civil enfrentaron serios retos para conocer, documentar y transmitir lo que estaba sucediendo en una ciudad calificada como uno de los epicentros de la represión policial durante el Paro Nacional.

En un contexto así, el acceso a la información de situación, eventuales víctimas y localización de heridos, de puntos de resguardo, así como de los eventos y puntos de enfrentamiento entre protestantes y cuerpos de policía, se torna vital para informar a otros, formar y comunicar opiniones propias, protestar y asociarse pacíficamente. Y siendo internet el entorno de mayor flujo de informaciones en vivo y en directo, su interrupción no pasa desapercibida.

Por eso, la Fundación Karisma, El Veinte, la Fundación para la Libertad de Prensa y el Centro de Internet y Sociedad ISUR, interpusieron una acción de amparo o tutela para exigir la protección de los derechos a la libertad de expresión y acceso a la información, a la libre asociación y reunión por la interrupción del servicio de internet que tuvo lugar en Cali.

¿Y qué dijo la Corte? Dificultades probatorias y la necesidad de certezas

El fallo dice muchas cosas relevantes, algunas de ellas abordadas de cerca por el comunicado de prensa de las organizaciones que tutelaron, así como otros análisis posteriores. Entre los aspectos que queremos destacar ahora es el de la discusión sobre quién tiene que probar qué, y la clave usada por la Corte para resolver el caso.

En las facultades de derecho nos enseñan el primer día de clases que, en general, el que alega un hecho, tiene el deber de probarlo. En este caso, Karisma, la FLIP, El Veinte e ISUR adujeron dos hechos clave.

Primero, que la interrupción del servicio de internet pudo haber estado conectado con el posible uso por parte de las autoridades de Policía y el Ejército, de las tecnologías capaces de inhibir la señal de internet. Lo que no suena del todo descabellado si recordamos que Cali fue una de las ciudades que recibió asistencia militar para contener la protesta social, y que tanto la Policía como el Ejército en Colombia cuentan en efecto con este tipo de tecnología.

Segundo, que el Estado habría sido pasivo en la entrega de información sobre la naturaleza y alcance de la interrupción del servicio de internet, pues se limitó a hacer eco de los comunicados de prensa de los proveedores del servicio de internet que dijeron que las fallas eléctricas habrían tenido que ver con la interrupción del suministro de internet, sin haber empleado por su cuenta esfuerzos adicionales para explorar hipótesis alternativas.

Pero este caso se sale de la regla básica de derecho probatorio. En principio, porque las organizaciones tutelantes no tenían cómo probar que, en efecto, la Policía y el Ejército habrían desplegado esas tecnologías cuyo uso no es fácilmente detectable sino mediando pruebas técnicas en terreno que habrían supuesto, entre otros, exponer, la seguridad física de sus integrantes.

Al tiempo, las autoridades públicas implicadas, según la Corte, no tendrían cómo probar que no hicieron uso de dicha tecnología, pues su uso no deja nada parecido a un registro o rastro técnico ni jurídico sobre cuándo y dónde fueron empleadas en el pasado, y tener la tecnología capaz de inhibir la señal de internet no es suficiente para deducir que fue empleada intencionalmente durante el Paro en Cali.

Pero al abordar el segundo hecho alegado, la Corte presentó a través de una fórmula sencilla la solución del caso. Dijo que el Estado, en efecto, habría vulnerado los derechos de las tutelantes por "no brindar a la ciudadanía y a los periodistas información veraz e integral sobre los cortes al servicio de internet y el uso de inhibidores de señal, en el marco de las protestas sociales en Cali entre abril y mayo de 2021" (énfasis propio). Información veraz e integral que debió haber producido el Estado para esclarecer las denuncias de la ciudadanía que sospechaba que la interrupción de internet podría haberse debido al accionar deliberado de la Policía o el Ejército

La Corte señaló que el Estado, en resumen, no cumplió con el deber de "maximización de transparencia" que permite que "la ciudadanía pueda escrutar y cuestionar eventuales usos indebidos de tecnología que coarta su libertad de expresión en el entorno digital".

Es decir, la libertad de expresión, el derecho a la libre asociación y la protesta también pueden ser vulnerados por el Estado si no media la información necesaria para dar certeza a la ciudadanía sobre las causas, origen e impacto de la interrupción de un derecho vital en tiempos de convulsión social. Y sin información clara en escenarios de zozobra, no se puede predicar la garantía de los derechos. Así de claro.

Esto es clave. No solo es una formulación novedosa del carácter instrumental del acceso a la información, sino que permite avanzar en el análisis sobre vulneración de derechos sin someter a las personas que acuden a la justicia, a satisfacer un estándar probatorio tan estricto como imposible de aplicar en los casos en que se discute el uso de ciertas tecnologías invasivas en manos del Estado.

¿Qué viene después del fallo?

La Corte emitió diversas órdenes a las autoridades públicas involucradas: Policía, Ejército Nacional, Ministerio de Defensa, Ministerio de las TIC, Agencia Nacional del Espectro, que van desde la producción de información e investigaciones formales que profundicen en las causas de la interrupción del servicio de internet en Cali, y el presunto uso de inhibidores de señal; hasta exhortos al Congreso para que regule sobre el uso de ese tipo de tecnologías en escenarios de protesta y manifestaciones de conformidad con estándares de derechos humanos aplicables en esa materia.

Está por verse el cumplimiento de la sentencia, más aún si se tiene en cuenta que las entidades públicas accionadas sostuvieron durante el trámite del proceso de tutela, o bien no tener competencias para investigar o conocer sobre las interrupciones de internet, o no tener facultades para regular los asuntos relacionados con ésta.

Ya veremos a futuro qué acciones de seguimiento emplea la Corte para que su propio fallo no se convierta en 'tierra de nadie'. Por ahora, el fallo constituye una victoria para la sociedad colombiana que abre un camino por explorar para el resto de países de nuestra región.

Desde Derechos Digitales participamos de este caso con un amicus curiae, que puede consultarse aquí.

Para conocer más sobre apagones de internet, elaboramos un informe sobre el tema que se puede consultar aquí.

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El fallo de apagones de internet: la máxima información es la clave

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La Corte Constitucional Colombiana emitió días pasados uno de los fallos más importantes sobre cortes de internet, que abre en la región la posibilidad de examinar más de cerca el rol de los Estados en su garantía, particularmente en contextos de movilización y protesta social.

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En el Día Internacional del Acceso Universal a la Información, celebramos la decisión de la Corte Constitucional en la que se protegen los derechos a la libertad de expresión, de asociación y de reunión vulnerados por el Ministerio de Defensa, el Ejército Nacional, la Policía Nacional, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y la Agencia Nacional del Espectro por las interrupciones al acceso a Internet en Cali en el marco de las protestas del paro nacional en abril y mayo de 2021.

El fallo es el resultado de una acción de tutela impulsada por El Veinte, Karisma, la FLIP e ISUR en la que se argumentó que las alteraciones a la conexión de Internet, así como la ausencia de información para conocer lo sucedido, materializaron obstáculos para recibir y entregar información y opiniones durante las manifestaciones. Además, redujo la posibilidad de participar virtualmente como observadores en calidad de defensores de derechos humanos.

La Corte consideró que existe un derecho de acceso a Internet. Esto implica que el Estado está obligado a garantizar el acceso y a evitar interrupciones que limiten intencionalmente la difusión de información en línea. Adicionalmente, señaló que el servicio a Internet no puede ser restringido por motivos de orden público y que, en los casos que se invoque la seguridad nacional como justificación para una restricción de acceso, la ley debe definir previamente su alcance.

La sentencia reconoció que podrían existir múltiples causas para las fallas en la prestación de servicio en Cali. Sin embargo, concluyó que sí se afectó y se impidió la libre circulación de información y de opiniones en Internet para los periodistas, y para la ciudadanía en general, así como consideró el papel fundamental de las fuerzas de seguridad en medio de la protesta social, como un escenario de alto interés público.

Frente a esto, la Corte resaltó la necesidad de que las entidades se "pronunciarán de manera oportuna, con un alto nivel de transparencia, sobre las causas, los momentos y los sitios en los que se presentó la interrupción de la señal de Internet y los posibles responsables". De la misma forma, estableció que el Estado debió dar explicaciones frente a las denuncias sobre el uso de inhibidores de señal.

Finalmente, la Corte señaló que dada la imposibilidad de determinar lo que sucedió con la interrupción en la prestación del servicio corresponde maximizar el deber de transparencia del Estado. Este mandato implica proporcionar de manera "amplia y suficiente" la información pública para garantizar que la ciudadanía cuente con información veraz e imparcial.

Teniendo en cuenta lo señalado, la Corte ordenó al MinDefensa y al MinTIC, en un plazo de 5 días, pronunciarse públicamente sobre las denuncias de interrupciones de Internet en Cali durante el paro nacional. También conminó a la Agencia Nacional del Espectro (ANT) y al MinTIC a adelantar una investigación para determinar el alcance de los hechos y los presuntos responsables. Además, en el plazo de 6 meses, deben determinar la cantidad y capacidad de los inhibidores de señal en poder de la Fuerza Pública, así como revisar el marco regulatorio para ajustarlo a los principios de necesidad, legalidad y proporcionalidad. Por último, la Corte exhortó al Congreso para desarrollar una ley sobre inhibidores de señal.

A la fecha, las entidades accionadas no han garantizado el acceso a información completa y actualizada sobre los cortes de Internet y el uso de inhibidores de señal en el marco de las protestas en Cali durante el paro nacional, incluso frente a llamados de la ONU y la CIDH. La opacidad en la información, que inició en el gobierno anterior y se mantiene actualmente, se ha prolongado por más de dos años de trámite judicial.

Esperamos que el gobierno nacional se pronuncie oportunamente sobre los cuestionamientos por la interrupción del servicio de Internet y presunto uso de inhibidores de señal por parte de la Fuerza Pública. Asimismo, solicitamos que se profiera una regulación actualizada y alineada con el fallo para el uso de inhibidores, y entre tanto, que se suspenda la aplicación de las disposiciones vigentes. Además, expresamos la importancia de crear mecanismos de seguimiento a la implementación del fallo y que la Corte Constitucional realice una supervisión directa de su cumplimiento. Lo anterior pues, como se ha mencionado, la Fuerza Pública ha sido reiteradamente reticente y demorada a rendir cuentas y entregar información pública a la ciudadanía. Finalmente, esperamos la debida aplicación del deber maximizado de informar de manera suficiente y oportuna en las discusiones en curso respecto a la reforma a la Policía y a la Ley de Inteligencia.

El Veinte Fundación Karisma Fundación para la Libertad de Prensa (FLIP) Centro de Internet y Sociedad de la Universidad del Rosario (ISUR)

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Corte Constitucional declara que el gobierno violó la libertad de expresión por cortes de Internet durante el Paro Nacional de 2021 | FLIP

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En el Día Internacional del Acceso Universal a la Información, celebramos la decisión de la Corte Constitucional en la que se protegen los derechos a la libertad de expresión, de asociación y de reunión vulnerados por el Ministerio de Defensa, el Ejército Nacional, la Policía Nacional, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y la Agencia Nacional del Espectro por las interrupciones al acceso a Internet en Cali en el marco de las protestas del paro nacional en abril y mayo de 2021.

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Webinar: Democracia Desconectada - Bloqueos de Internet en América Latina (Disconnected Democracy)

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Internet Shutdown: What It Means for You - And Your Freedom

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Global Trends in Internet Shutdowns | Marianne Díaz Hernández, Access Now

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EL MISTERIO DETRÁS DE LOS CORTES DE INTERNET EN CALI DURANTE EL PARO DE 2021 : Fundación Karisma

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“Organización de la sociedad civil que trabaja en la promoción de los derechos humanos en el mundo digital”

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Governments increasingly attempt to gain compliance from their populations, especially when those populations are in states of dissent, by using diverse mechanisms to cause an internet shutdown. According to Freedom House, "More than three-quarters of the world's internet users now live in countries where authorities punish people for exercising their right to free expression online." Last year, Access Now reported the highest number of internet shutdowns ever recorded across countries.

Authorities use different jargon to describe these activities, including shutdowns, disruptions, blackouts, blockages, curfews, internet throttling, banning, censoring, diverting traffic, DNS hijacking, geoblocking, fragmentation, among other terms. They often justify creating digital darkness with reasons such as quelling the spread of unverified information during turbulent situations, upholding national security and ensuring the maintenance of law and order. Such draconian actions not only impinge on citizens' fundamental human rightsto freedom of speech and assembly, they also impede access to essential services, educational resources, business resources, and even emergency communications, directly impacting the right to education and the right to life in cases of crisis, wars or natural disasters.

Governments usually control telecommunications networks and infrastructure like internet service providers (ISPs), internet exchange points (IXPs) and top level domain name servers (DNS), which makes it easier to deny, filter or reduce access to these services when they wish. This has meant that the internet, now considered a basic service and human right, is used as a weapon against the very citizens it is meant to empower.

The spiking popularity of shutdowns makes it more urgent to equip defenders with an understanding of how to bypass such blocking mechanisms. Understanding their true motivations and their shutdown methods is vital to safeguard internet freedom and protect human rights online. APC has developed a facilitated training activity in the form of a game for participants to better understand internet infrastructure, shutdown procedures and, most importantly, which tools are currently available to circumvent such shutdowns.

This two-hour game will be launched at SplinterCon on 7 December 2023, and will be available at its own microsite: https://shutdowngame.apc.org. It has been designed under Creative Commons so that anyone can can adopt and adapt it for their needs, and can be played both online and in person.

The game's objectives are to enable a better understanding of internet infrastructure and to offer strategies to circumvent shutdowns. The interplay between internet shutdowns and internet infrastructure underscores the need for a more robust, decentralised and resilient internet ecosystem - a relationship that can become clearer though playing this game. As the game manual states, "Protecting human rights in the digital age requires a commitment to ensuring that the internet remains open and accessible to all, irrespective of political or social circumstances, and that its infrastructure is designed to resist undue government control and censorship."
Image: A simplified map of a generic country's internet infrastructure, which serves as a shared visual reference to aid participants' understanding of fundamental connectivity concepts.
The game starts by offering a simplified map of a generic country's internet infrastructure, which serves as a shared visual reference to aid participants' understanding of fundamental connectivity concepts. The map helps in reviewing the components of a national internet infrastructure, and so participants can gain insights into how various types of shutdowns are technically executed.

Next we proceed to an exercise that makes everyone visualise the internet's data paths, including DNS resolution, after which we get into circumvention ideas and strategies tailored to different shutdown scenarios, including curfews, content blocking, closure of international gateways, traffic blocking, DNS filtering, prohibiting of VPNs, mobile network jamming, and more. This part of the game includes exploring strategies to protect yourself from potential government retaliation, thus providing holistic skills and knowledge needed to navigate and mitigate the impact of shutdowns.

We believe that digital activists must strive to safeguard internet freedom and protect human rights online by equipping themselves in technical knowledge and tactics to circumvent this increasing trend of digital darkness. We look forward to building a community around this game and their building on this effort to fight against all types of digital darkness.
The internet shutdown game: https://shutdowngame.apc.org If you have feedback on the game, please write to shutdowngame@apc.org
Internet shutdown circumvention resources:

Further reading:

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Learn how to get past an internet shutdown

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Governments increasingly attempt to gain compliance from their populations, especially when those populations are in states of dissent, by using diverse mechanisms to cause an internet shutdown. According to Freedom House, "More than three-quarters of the world's internet users now live in countries where authorities punish people for exercising their right to free expression online."

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Venezuela has experienced two decades of power struggles, with the same political party in control since 1999. Hugo Chávez, who served as president from 1999 until his death in 2013, was succeeded by his close ally, Nicolás Maduro, and started a political era of chavismo that still holds its grip today. Venezuela was very visible in international headlines in moments of deep political crisis and violent crackdown of protests, especially in 2014 and 2017.

In the last few years, however, news circulating outside of Venezuela has suggested a false normalisation of the situation there. Even more absent from the headlines is the digital side of that conflict, one that combines a profound lack of resources and infrastructure, that translates into constant internet and electricity blackouts, combined with surveillance and severe controls of information online. The control of media and communications in Venezuela is a pervasive and influential force that significantly impacts the information landscape. This control has become increasingly complex and authoritarian, intertwining with the political conflict that has weighed heavy on Venezuelans for the last two decades.

Amidst the siege, censorship and control, according to organisations like IPYS Venezuela, digital rights are disconnected in the country. According to their report, 2022 saw numerous incidents of suspension of informative accounts, attacks on media servers, privacy violations and digital blockades against 40 national and foreign media outlets. Moreover, online surveillance persisted, further eroding the fundamental freedoms of citizens.

Recently, local organisations like Venezuela Inteligente and Espacio Público highlighted a transparency report by the Spanish telecommunications company Telefónica - the parent company of Movistar Venezuela -which revealed that it had intercepted over 20% of its customers' phone and internet lines in the country by 2021, and received 30 requests to block websites. The report confirmed how, in 2021, Movistar Venezuela intercepted a total of 1,584,547 customer lines in Venezuela. In the past year alone, the government requested 861,004 line interceptions in the country, four times more than the recorded interceptions in 2016. The Internet Observatory Ve Sin Filtro indicates that these interventions include practices ranging from call interceptions and monitoring of text messages (SMSs) to providing location information of individuals through their cell phones, or monitoring their internet traffic.

In parallel, the assault on freedom of expression has become a grim routine in Venezuela. The challenges are amplified by infrastructure woes. Due to lack of resources like newsprint as well as harassment through legal means, most media outlets have been increasingly pushed to the digital realm, where they encounter censorship and relentless attacks. Most often, these news outlets are targeted with Distributed Denial of Service (DDoS) attacks. In other cases, the state demands private internet service providers (ISPs) block access to the sites, sometimes under threat of closure.

Civil society organisations have played a vital role in documenting and monitoring such incidents of ongoing abuses of the right to expression and information. Espacio Público, IPYS Venezuela and Ve Sin Filtro diligently record the numerous (over 259 in 2022) internet and electricity disruptions in Venezuela, as well as instances of news site hacks and government harassment of journalists.

When the time comes for Venezuela to look back at today's political conflict, the work of these organisations will be paramount to understand the complexity of the struggles and fight against impunity.

Growing resistance and counterpower

In the intricate web of Venezuela's crisis, the digital realm plays a crucial role as a battleground for power struggles and counterpower. On one side, the invisible hand of the state pushes for media control, surrounding news outlets and content creators with all sorts of limitations and straight up censorship. On the other, alliances of civil society actors and journalists have displayed resilience and resourcefulness in finding alternative avenues to continue the flow of information to Venezuela inside and from outside the country. In recent years, several initiatives have garnered international attention and recognition for their innovative approaches.

Venezuela Inteligente's project, Conexión Segura (Safe Connection) is a great example of an initiative to spread awareness on digital security. Conexión Segura is a series of easy-to-understand and entertaining YouTube videos that present the fundamentals of digital security like using VPNs, encrypted messaging services and safe passwords. The videos have thousands of views and viewers often post comments thanking the team for the tips.

Conexión Segura was created to help security trainers address the needs of at-risk individuals such as journalists and human rights defenders. However, Andrés Azpúrua, director of Venezuela Inteligente and a member of Conexión Segura'screative team, says the videos also emphasise the importance of privacy as a fundamental right. They highlight common security risks beyond those faced by journalists and human rights defenders, like privacy concerns stemming from abusive partners or employers. "The videos also serve as a response to those who needed something more accessible than complex guides. We paid heed to people's attention spans and the limited time they had available," explains Azpúrua.

The general nature of Conexión Segura's approach has protected it from direct government attacks, but every action seems to elicit a response. It appears that the government's watchful eye has discovered these videos. Azpúrua points out that after Conexión Segura gained recognition, some of the tools like VPN services Psiphon and TunnelBear recommended by them were blocked in the country.

One innovative analogue initiative to fight digital control is El Bus TV, comprising a band of dedicated journalists who take news directly to the people. They embark on buses, combining the news they learn through their own networks and other media, and read them to commuters directly while the bus goes around the city. In most cases, the team brings a cardboard TV frame through which the journalist reads the news. In addition to reporting on the usual topics such as politics, economy, and sports, their editorial line at times also includes informative content on nutrition, disease-screening campaigns, breastfeeding and vaccination. Their goal is to produce creating hyperlocal, service-oriented news programmes for each bus route.

Venezuela Inteligente and El Bus have also worked together to expand their messages around popular communities. The team from El Bus have resorted to other offline methods like distributing news on posters. Venezuela Inteligente also takes Conexión Segura content on USBs during these visits, giving the devices to local teachers and community leaders to disseminate the videos.

In both these cases, the use of offline technologies, or technologies making content available offline, dominates in combination with digital ones to bypass the country's digital limitations.

Informal learning and self-curation

Journalists have embraced communication platforms like WhatsApp, forming groups that disseminate the latest news to the public. Moreover, activists and news outlets produce comprehensive online posts and articles guiding readers on how to use Virtual Private Networks (VPNs) to bypass web page blockades. Measuring the impact of these VPNs is not easy nor is everyone able to use them successfully, so some outlets have been collaborating with international organisations to publish content on mirror URLs hosted securely to protect against government or DDoS attacks. Journalists and nonprofits also mitigate and study DDoS attacks against news outlets from government-aligned groups, identifying patterns and sources. They also study the work of companies dedicated to removing web content through copyright claims, which constitutes one of the most powerful attacks suffered by the media and NGOs. Incidentally, digital reputation management companies often participate in these efforts, seeking to erase information that links their clients to abuses perpetrated by the government.

As people seek news amidst these challenging circumstances, traditional websites are being complemented by diverse communication channels that adapt to individuals' preferences and circumvent limitations. News is taking on different forms, aligning with people's preferred modes of communication. Some outlets like El Pitazo and Servicio de Información Pública take advantage of the flexibilities that come with audio formats shared on SoundCloud, and open parallel spaces to make sure important stories can be accessed and shared in spite of the limitations.

WhatsApp has also been an important vehicle of news and communication. The Servicio de Información Públicahas WhatsApp groups and Telegram channels that disseminate their audio stories. El Pitazois closer to a regular news outlet, but with the numerous targeted blockages, they saw in WhatsApp a space to get closer to their readers, and also be informed by them. When the COVID-19 pandemic hit in 2020, El Pitazostarted experimenting with WhatsApp groups and chats inviting experts, and also creating a community of informants that help them write news for different communities and stay close to their sources.

According to Venezuelan journalist and media specialist Luis Carlos Díaz, this current scenario can be described as a "social filter" through online social media, which brings the most relevant information from different media flows into people's networks. These bits only gain meaning if people appropriate them and share them within their own personal networks (such as social networks and private platforms like WhatsApp). Diaz explains, "People act as curators for their communities. So, journalism faces the challenge of being relevant or captivating in order to be shared by others. It is within this citizen-driven distribution that the 'common sense' of this dispersed society operates. What happens as a result? It gives greater significance to things that provoke indignation, joy, hope, or disappointment. In such a model, there is an informational poverty and an abundance of emotionalism. Thus, this underlying informational fragility creates a scenario that makes us more vulnerable to rumours, fake news, and disinformation agendas wielded by those in power. How do we respond? With people who weave communities of trust and curate information. It is an everyday endeavour. The hunger for information doesn't cease, and creative avenues are carved out for its dissemination even when there is no economic model to support it."

Alliances beyond borders

International collaboration also plays a pivotal role in how people can access information from independent outlets. On the one hand, activists and journalists engage in cross-border collaborations that grow stronger over time. A lot of these initiatives depend on the discretion of those involved, ourselves included, to be able to continue coming up with strategies of support.

On the other hand, Venezuela's growing diaspora, amidst a massive migration wave, confronts communication challenges. This dynamic creates new geographies and information flows influenced by digital security considerations and the quest for reliable sources. This collective experience shows a way of building secure and well-nourished information flows and online participation.

Meanwhile, civic society organisations continue to tell the story and keep count, countering efforts to keep Venezuela a country without data - an invisible country in many ways. The last census was in 2011, and most of the data given by government institutions is either not available or not reliable.

Looking ahead, critical questions come to mind regarding the use of artificial intelligence (AI) in spreading propaganda and misinformation. Some of these questions call for new observations anchored in human behaviour and learning potential: how are individuals learning to discern trustworthy information sources and protect themselves? How are networks outside Venezuela helping those inside the country? Could "social filters" also be a vehicle for people to learn more about digital security as well as misinformation?

Given how authoritarian use of technology has become a global trend, the Venezuelan case can serve as an important example for groups defending human rights and freedom of expression around the world aiming to come up with strategic and creative ways to build and strengthen their own resilience.
Image used with permission: "Gimme Shelter" by Leonardo González
Laura Vidal is a Venezuelan independent researcher, a doctor in Education Sciences and a member of the Curious Shapes Collective. She works as a consultant for a number of international organisations while serving as the Regional Editor for the Americas at IFEX and the Language Inclusion Lead at the Mozilla Festival. Laura's research encompasses a blend of themes, spanning learning, diversity and inclusion, digital literacy, virtual communities, storytelling, and digital rights. Her work delves into the intersections of culture, gender, and freedom of expression.

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Digital repression and resistance in Venezuela: A silent crisis within the political crisis

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Venezuela has experienced two decades of power struggles, with the same political party in control since 1999. Hugo Chávez, who served as president from 1999 until his death in 2013, was succeeded by his close ally, Nicolás Maduro, and started a political era of chavismo that still holds its grip today.

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Esta fue la primera vez que el país entró en la lista mundial de apagones intencionales de Internet. Ecuador junto a Venezuela son los dos únicos países de la región que que se encuentran en el informe de Access Now.

Octubre de 2019 fue un mes de violencia en el país. Las protestas a causa de las medidas económicas anunciadas por el Gobierno detonaron una oleada de descontento ciudadano.

Según el informe de Access Now esta fue una de las razones para "dar de baja" el Internet de manera intencional.

"Un apagón ocurre cuando generalmente el Gobierno altera intencionalmente el Internet o las aplicaciones móviles para controlar lo que las personas dicen o hacen".

La agitación política que ha experimentado Ecuador y Venezuela se reflejó en la web.
Informe Access Now

Durante el paro nacional en el país, además, se desaceleró el acceso a Facebook, Twitter y WhatsApp en un intento parea disuadir a los manifestantes.

El documento de Access Now fue elaborado en colaboración de 210 organizaciones de 75 países del mundo que buscan resguardar la libertad de expresión.

Estadísticas regionales

En 2018, el único país que registró una caída o bloqueo de Internet intencional fue Nicaragua.

Durante 2019, Venezuela registra el índice más alto de interrupciones online, alcanzando 14 apagones. Este país es el segundo a escala mundial, solo superado por India.

En la región, el segundo país es Ecuador, que registró dos desaceleraciones de Internet durante las protestas de octubre pasado.

De acuerdo a este informe, la justificación más común de los gobiernos para ordenar los bloqueos de internet en 2019 fue "combatir las noticias falsas, los discursos de odio o el contenido que promueve la violencia".

Cifras mundiales

El país con más desconexiones de Internet durante 2019 fue India, con 121 apagones. Según el informe esto se debe la convulsión política que vivía el país Asiatico en el mes de agosto pasado.

El caso de Venezuela, es similar al de India. La tensión política que vive el país llevó a suspender en 12 ocasiones el acceso a Internet.

Las redes sociales fueron las más atacadas, al igual que los portales de transmisión de streaming.

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Dos apagones de Internet se vivieron en Ecuador durante 2019

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Ecuador junto a Venezuela son los dos únicos países de la región que que se encuentran en el informe de Access Now sobre apagones intencionales de Internet.

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Pistolas contra Celulares : Fundación Karisma

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“Organización de la sociedad civil que trabaja en la promoción de los derechos humanos en el mundo digital”

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Residents of Khartoum found themselves without internet access on April 16, as violent clashes broke out between the Sudanese army and the Rapid Support Forces, a paramilitary group descended from the militias that perpetrated genocide in Darfur in the early 2000s. The warring entities have been in a power struggle since the ousting of former president Omar Al-Bashir in 2019 that has since escalated amid negotiations over Sudan's attempts to transition to democracy. The internet blackout was ordered by Sudan's telecom regulator and was implemented by at least one telecom carrier, MTN, which holds 37% of the local market. Two officials from the South Africa-based telco confirmed these reports, according to Al Jazeera. The blackout lasted only a few hours. Another outage, this time on Canar Telecom, was recorded by technical researchers on April 19.

Communications blackouts are scary in violent conflict situations, especially in places where mobile messaging services like WhatsApp dominate person-to-person communication. They leave people unable to seek shelter or medical attention or to find out if their loved ones are safe. At least this outage was mercifully brief. And it's nothing new for people in Sudan. During the protests that brought down Al-Bashir, and the 2021 military coup, nationwide internet blackouts went on for days, and sometimes weeks, at a time.

Meanwhile in the U.S., Discord, the online discussion platform popular among gamers, was thrust into the national security spotlight last week when news broke that a young military officer named Jack Teixeira had published more than 100 classified documents, most of them related to U.S. strategy around the war in Ukraine, on a Discord server. Although it sounds like Discord has been quick to cooperate with authorities and to explain at least some of its response to the public, I'm still wondering whether it will become a new target of attempts to regulate tech platforms. Time will tell.

And the clock is also ticking in Turkey, where disinformation is peaking in the lead up to national elections on May 14. Speaking at the National Press Club in Washington, D.C., the Turkish government's communications director, Fahrettin Altun, voiced concern about disinformation in the wake of the February earthquakes and as polling day approaches. He might mean something different than we do. This week, Middle East Eye reported that at least 12,000 Twitter accounts were reactivated in Turkey, with most using either Russian or Hungarian as their primary language - sure signs of troll farms preparing to manipulate people's understanding of what is and isn't happening around them. We'll be keeping close watch on the disinfo machine there as elections approach.

CUBAN AUTHORITIES OFFER 'PERSONALIZED' CENSORSHIP

Another election took place recently that didn't make big headlines: Cubans voted for representatives to the country's national assembly, which cemented a second term in office for Miguel Díaz Canel, the successor of the Castro dynasty. While every person in office there is either a member of, or sympathetic to, the Cuban Communist Party, this is far from true of all Cubans, many of whom did not vote at all.

It was the first national election since the 2020-2021 social movement that saw public demonstrations erupt across the country at a level never before seen in Cuba's history. Digital activism and independent online media work played a big role in the movement and continue to fuel it, albeit more quietly than two years ago.

State repression of people doing this work has been a constant source of struggle. But thanks to these networks, many more people now have seen and heard firsthand accounts of the thuggish realities of living under Cuban state security. Hundreds of Cubans have been arrested for demonstrating, criticizing state policies and practice and reporting on human rights violations. Estimates and definitions vary, but at the end of 2022, there were at least 1,000 people jailed or serving time on politically-driven charges.

Those who are not behind bars continue to use a combination of tactics on the street and on their screens to show what's happening day to day. Cubalex, a local independent group that monitors rule of law violations, kept an open record of "incidents of repression" leading up to elections. Much of what's documented here feels like garden-variety authoritarianism - street surveillance, police stops, brief detentions. But one tactic has an extra special flavor, something unique to a small state - Cuba's sole telecommunications provider, ETECSA, has been cutting off individual mobile phone service when journalists or activists get too vocal online.

I took a look at the issue last week, with the help of Yucabyte, a Cuban media and activism site, and its founder, Norges Rodriguez. The tactic, he explained, is nothing new. They've been cutting off people's communication lines, and fixed line internet, since 2003. But the protests triggered a new wave of cuts, as did the recent election. Some activists have tried approaching ETECSA to find out what's going on.

"The response is always that you need to change your SIM card, or that there are technical problems. Or they just don't have a response," Rodriguez told me. "They never say that the service outage is motivated by what a person posted on social networks. ETECSA will not get into that."

In an interview in Yucabyte, veteran independent journalist Luz Escobar talked about her experiences having her phone line cut.

"If ETECSA cuts off your service, you have no way to connect," she said. A seasoned reporter with 14yMedio, one of the country's best-known independent media outlets, Escobar was detained for her reporting in 2020 and had her mobile line cut off repeatedly before she left the country last year.

"They know the phone is a powerful tool. That's why they're so afraid of it, and why they always make you lose time and money, because they know how difficult it is to get a mobile phone in Cuba, and they know how difficult it is to do the most basic things, like download an app," Escobar said.

Indeed, if you've been wondering what's so hard about getting a new SIM card or a new phone altogether, consider the country's economic crisis. It has always been hard and expensive to get and maintain hardware - now it's even more so.

For human rights activist Abu Dayanah, these tactics will ultimately only put more pressure on the authorities: "When there's more persecution, there's more resistance," he says. Dayanah's mobile line has been cut off continuously since April of 2021. But it has not kept him quiet.

I'll close by sending kudos to the digital forensic sleuths at Citizen Lab for their recent release on the surveillance tech firm QuaDream. Since the research group published evidence of the spyware company's "zero-click" attack capabilities the company has terminated its operations altogether. That is impact.

From biometrics to surveillance - when people in power abuse technology, the rest of us suffer

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Cuban journalists are being silenced, one mobile line at a time

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Authoritarian Tech is a weekly newsletter tracking how people in power are abusing technology and what it means for the rest of us.

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Cubanos y cubanas están inundando las calles para exigir un mejor acceso a alimentos, agua, medicinas y vacunas COVID-19, pidiendo reformas gubernamentales. Pero a medida que publican videos e imágenes con los hashtags y , el gobierno ha respondido bloqueando el acceso a internet y a las plataformas de comunicación más populares. En noviembre, el gobierno cubano Movimiento San Isidro. ya había cortado el internet para ocultar su represión a las protestas y a la huelga de hambre organizada por el grupo de artistas

El tráfico de internet en Cuba se cortó el domingo pasado a las 4:05 pm hora local, según IODA, e informes locales. ETECSA, el único proveedor de servicios de internet en el país, es propiedad del gobierno, lo que hace que detener el flujo de las comunicaciones sea extremadamente fácil. A través de estos bloqueos, parece que el gobierno cubano tiene como objetivo impedir que quienes se manifiestan compartan lo que está sucediendo en todo el país. Más tarde en la jornada del domingo, la Comisión Interamericana de Derechos Humanos que había recibido informes de interrupciones de internet y pidió a Cuba que cumpla con sus obligaciones de derechos humanos. Hasta la fecha, las autoridades siguen interfiriendo con el acceso a internet al bloquear las plataformas de comunicación, en contravención de las normas internacionales de derechos humanos. Access Now y la coalición #KeepItOn instan a que se ponga fin de inmediato al apagón de internet.

Por qué están sucediendo las protestas

A pesar de las muchas barreras económicas, políticas y de infraestructura para conectarse en Cuba, las organizaciones de medios independientes y algunos de los colectivos de artes vocales más importantes del país han utilizado internet para elevar sus voces y construir solidaridad tanto dentro del país como en el extranjero. El Movimiento San Isidro comenzó a llevar a cabo manifestaciones públicas en noviembre pasado, así como a documentarlas por medio de internet. Estos actos provocaron más manifestaciones callejeras y otras reuniones públicas en las que la gente ha expresado su oposición al gobierno y al partido de formas que son poco comunes en Cuba. En febrero, el lanzamiento de un video musical viral con algunos de los raperos y artistas de reguetón más prominentes del país hablando abiertamente en contra del régimen arrojó más leña al fuego y llevó la conversación a un lugar prominente.

Trágicamente, las autoridades están tomando medidas enérgicas contra los manifestantes que están expresándose. El bloqueo de internet el domingo se produjo cuando las protestas se intensificaron y la policía arrestó a más de 5.000 personas, incluidos 120 periodistas y activistas, según , un medio de comunicación independiente con sede en La Habana. La ciudadanía habían estado utilizando aplicaciones de redes sociales y servicios de mensajería para comunicarse entre sí durante las manifestaciones, para comunicarse con sus familias en otras partes del país o en el extranjero y para compartir fotos y videos de las protestas y actos de represión usando #SOSCuba y #PatriaYVida. Este último hashtag es una referencia a la canción del mismo nombre que se ha convertido en un himno, jugando un papel crucial en la solidificación del movimiento durante los últimos meses. Tanto el nombre de la canción como el hashtagrepresentan la cara opuesta de la consigna del gobierno cubano "Patria o Muerte", una consigna nacionalista que para muchas personas representa una llamada a vivir en pobreza y escasez en nombre de la revolución. Para documentar las protestas, la iniciativa de tecnología cívica publicó un mapa que muestra dónde han tenido lugar en todo el país, revelando que están en las mismas áreas donde el internet ha sido restringido más severamente.

El apagón se extiende al bloqueo de aplicaciones y VPN

Según datos del Observatorio Abierto de Interferencias en Redes (OONI, por sus siglas en inglés), a media tarde del domingo las autoridades cubanas estaban bloqueando WhatsApp, Telegram y Signal. También han persistido en interrumpir el tráfico de internet y, como muestran los datos de Cloudflare redes sociales, se han centrado en bloquear las conexiones móviles, la forma en que la mayoría de la población cubana accede a Internet. A partir del miércoles de esta semana, los servicios de internet se restablecieron en muchas áreas, pero las plataformas de siguen bloqueadas. Como nos dijo el gerente de políticas de derechos humanos de Facebook, Alex Warofka, cuando nos comunicamos: "Somos conscientes de que el acceso a nuestros servicios ha sido restringido en Cuba. Estamos trabajando para comprender más y esperamos que nuestra comunidad en la isla recupere su acceso lo antes posible". (Vea sobre el apagón).

La mayoría de las VPN también están bloqueadas, lo que delata la clara intención del gobierno de evitar que las personas accedan a internet abierto. La gente ha estado usando que no están bloqueadas, como Psiphon y TunnelBear. Sin embargo, para muchos activistas y periodistas, esto es del todo imposible, ya que han sido desconectados de internet por completo -ya sea en los últimos días o meses atrás- porque ETECSA ha revocado sus tarjetas SIM en clara represalia por sus actividades. Eso significa que la población cubana se ve obligada a buscar soluciones para conectarse incluso por unos minutos. Afortunadamente, es una población resiliente. Están familiarizados con no tener acceso a internet, teléfono, electricidad y muchos otros bienes y servicios, y encontrar formas de eludir la censura es algo en lo que muchas personas ya son expertas.

El apagón profundiza las tensiones existentes por la falta de acceso a internet

Todo esto ha ido acompañado de cortes eléctricos en muchas partes del país, fenómeno que es frecuente y una de las muchas causas de las protestas. El internet en Cuba ha sido inestable y de difícil acceso durante mucho tiempo, y se volvió más accesible solo en diciembre de 2018, cuando se abrió por primera vez para los ciudadanos comunes. Sigue siendo muy hasta el punto de resultar prohibitivo para muchas personas, y solo está disponible a través de teléfonos móviles y a través de un único proveedor: ETECSA. La empresa estatal de telecomunicaciones brinda todas las conexiones del país, incluidas las áreas WiFi en las plazas públicas y el servicio NautaHogar, el ADSL que está disponible solo en algunos lugares y es la única forma de servicio de línea fija en el país. La mayoría de las personas que tienen este tipo de conexión trabajan en los niveles superiores del gobierno o en la industria del turismo, o son académicos. Según el portal , en algunos lugares la gente puede acceder ya sea a NautaHogar o WiFi, pero acceder a las áreas WiFi requiere salir a la calle, que está militarizada. Ninguna de estas privaciones reduce las tensiones ni detiene las protestas.

Cómo la sociedad civil está luchando para poner fin al apagón y #KeepItOn

Las organizaciones que luchan por los derechos digitales apoyan la iniciativa de Clément Voule, el relator especial de la ONU sobre la libertad de reunión y asociación pacífica, para poner fin a los cortes de internet en Cuba y en todo el mundo. El 1 de julio, Access Now se unió a Artículo 19 y a la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC) en una declaración oral en la 47ª sesión del Consejo de Derechos Humanos de la ONU. Llamamos la atención sobre las restricciones aplicadas a través de ETECSA, el proveedor de telecomunicaciones cubano propiedad del gobierno, instamos a "todos los estados a que dejen de apagar, estrangular o bloquear internet de forma inmediata e incondicional", y pedimos a los estados de la ONU que "responsabilicen a todos los estados" por violaciones a sus compromisos de defender las libertades de expresión, reunión pacífica y asociación.

Si ha sido afectado o afectada por el apagón y la censura en Cuba, compartir su historia puede ayudar a reforzar los esfuerzos globales por la defensa del acceso a internet. Por favor, cuéntenos su experiencia usando este formulario.
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"¡Patria y vida!": Cuba corta el acceso a internet para silenciar la protesta

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En Cuba el gobierno ha respondido a las protestas bloqueando el acceso a internet y a las plataformas de comunicación más populares.

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Documentar Durante Apagones De Internet: Una Serie De Blogs Con Recomendaciones Prácticas - Library

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A través de nuestro trabajo con activistas que han experimentado apagones de Internet, hemos aprendido algunos consejos y enfoques útiles para capturar y preservar la documentación de video durante los apagones de Internet que compartimos en esta serie. Los escribimos teniendo en cuenta los dispositivos Android, pero los consejos también se pueden aplicar a los [...]

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Ya está disponible "Internet Shutdowns and Human Rights" (Apagones de internet y derechos humanos), elaborado por Derechos Digitales y la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC), con aportes de Tedic. El texto fue realizado como respuesta a la solicitud de insumos de la Oficina d

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El 14 de mayo de 2021 se conoció una orden de la Superintendencia De Industria Y Comercio que ordenamba a los ISPs bloquear URLs de archive.org y ghostbin.co, al no ser posible bloquear las URLs específicas, dos ISPs bloquearon los dominios completamente. [Read More]

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El 14 de mayo de 2021 se conoció una orden de la Superintendencia De Industria Y Comercio que ordenamba a los ISPs bloquear URLs de archive.org y ghostbin.co, al no ser posible bloquear las URLs específicas, dos ISPs bloquearon los dominios completamente. [Read More]

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En 2022, las autoridades bloquearon el internet en 35 países -la cifra más alta registrada en un año- al menos 187 veces. En América Latina y el Caribe, los gobiernos de Cuba y Brasil bloquearon el internet al menos tres veces en total.

El nuevo informe de Access Now y la coalición de #KeepItOn, recientemente publicado, titulado Armas de control, escudos de impunidad: Apagones de internet en 2022, revela y desentraña el resurgimiento global de los apagones de internet en el lapso de un año catastrófico para los derechos humanos, incluso en algunos países de América Latina y el Caribe. Lea el informe completo (disponible en inglés), el resumen global (disponible en inglés) y el análisis en profundidad de América Latina y el Caribe.

"Nos preocupa cómo, en la región, estás interrupciones suceden en medio de protestas sociales a través de mecanismos para dañar la infraestructura", expresó Agneris Sampieri, analista de políticas públicas para Latinoamérica y el Caribe en Access Now. "Es indispensable socializar las interrupciones a los servicios de internet para que las personas sean capaces de denunciar cuando sucede, y sociedad civil tenga las herramientas para dilucidar si hubo participación o aquiescencia por parte de las autoridades".

Si bien la región de América Latina y el Caribe sufrió menos interrupciones de internet en comparación con otras regiones en 2022, diversos perpetradores reincidentes continuaron recurriendo a los apagones para reprimir protestas, restringir el flujo de información y obligar a las empresas de redes sociales a cumplir las órdenes gubernamentales. Algunos de los hallazgos son los siguientes:

Las cifras totales: al menos 187 apagones en 35 países alrededor del mundo; tres apagones en total en dos países de América Latina y el Caribe.

Los desencadenantes: una vez más, el régimen cubano bloqueó el acceso a internet durante protestas y detenciones masivas.

Los blancos: la Corte Suprema de Brasil ordenó la desproporcionada medida de bloquear Telegram, la plataforma de mensajería, luego de que la empresa se rehusara a bajar contenido que supuestamente incluía información errónea.

Las enquistamientos: Cuba ha ocupado rápidamente uno de los primeros puestos entre los países perpetradores reincidentes en la región en provocar más apagones de internet. Anteriormente, bloqueó la internet al menos en cuatro oportunidades en 2021, mientras que las autoridades de Brasil tienen un historial de bloqueo de plataformas de redes sociales.

Lo positivo: la coalición de #KeepItOn creció y ahora cuenta con más de 300 miembros de 105 países.

"Los apagones de internet son ataques directos contra las libertades y los derechos", señaló Ángela Alarcón, activista de la campaña para América Latina y el Caribe en Access Now. "Si no hay internet accesible, abierto y seguro, no hay libertad de prensa. Cuba es un ejemplo de ello. Y si se bloquea el acceso a las plataformas de comunicación, también se bloquea el trabajo de quienes defienden los derechos humanos, como en el caso de Brasil".

Desde la Coalición #KeepItOn seguiremos defendiendo y protegiendo los derechos de todas las personas. Lea el informe completo (disponible en inglés), el resumen global (disponible en inglés) y el análisis en profundidad de América Latina y el Caribe.

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Apagones de internet en América Latina y el Caribe: ataques a la libertad de expresión en Brasil y Cuba - Access Now

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En 2022, las autoridades bloquearon el internet en 35 países al menos 187 veces. Cuba y Brasil lo hicieron al menos tres veces en total.

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Este manual explica cómo los apagones de internet socavan las elecciones democráticas, y proporciona consejos y recomendaciones para que actores clave naveguen por los apagones y comprendan y evalúen hasta qué punto una elección que tiene lugar durante un apagón es libre y justa. Está dirigido a quienes observan procesos electorales, personas en misiones diplomáticas, periodistas y activistas de derechos humanos en particular. Descargue aquí.

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I. Los hechos sobre los apagones de internet II. Cómo los apagones de internet perjudican los derechos humanos III. Por qué los apagones de internet son una barrera para las elecciones democráticas IV. Cómo navegar un apagón: consejos y recomendaciones V. Dónde aprender más y cómo tomar acciones Apéndice: El lenguaje de los apagones de internet: un glosario de términos
I. Los hechos sobre los apagones de internet

Un apagón de internet es una interrupción intencional de internet o de las comunicaciones electrónicas, que las vuelve inaccesibles o efectivamente inutilizables, para una población específica o dentro de una ubicación, a menudo para ejercer control sobre el flujo de información. Existen diferentes tipos de apagones (consulta el Glosario para obtener definiciones). Durante apagones generales o apagones totales de internet, el acceso a internet o todos los servicios de telecomunicaciones se corta por completo, generalmente por parte de un actor del gobierno. En cambio los apagones parciales se dirigen a tipos específicos de redes (por ejemplo, redes móviles) o servicios como redes sociales y aplicaciones de mensajería. Un apagón de internet también puede tomar la forma de estrangulamiento, cuando las velocidades de internet se reducen intencionalmente con el fin de hacer más difícil, o incluso imposible, que las personas suban, descarguen o accedan a información. Una de las tácticas comúnmente utilizadas por los gobiernos es rebajar las velocidades de internet móvil de los niveles 4G y 3G a 2G.

Los apagones se pueden imponer en todo el país o pueden dirigirse a un vecindario, pueblo, región o provincia en específico. Los apagones selectivos pueden ser más difíciles de detectar y verificar, particularmente en regiones remotas y áreas aisladas del mundo exterior, como zonas de conflicto que pueden no ser accesibles para periodistas y personas que defienden los derechos humanos debido a razones de seguridad o restricciones impuestas por el gobierno.

Los gobiernos afirman que imponen apagones por una serie de razones, entre ellas, para proteger la seguridad nacional y restaurar el orden público, para evitar las trampas en los exámenes escolares y para obstaculizar la propagación de discursos de odio y desinformación. Sin embargo, las circunstancias en las que generalmente se ordenan los apagones revelan que los gobiernos realmente los despliegan como una táctica para restringir los derechos de la ciudadanía a la libertad de expresión e información, y para interferir con el derecho a la libertad de reunión y asociación, particularmente durante eventos como las elecciones, conflictos o manifestaciones masivas.

Entre 2018 y 2020, Access Now y la coalición #KeepItOn documentaron al menos 564 apagones en todo el mundo. La mayoría de los apagones se produjeron en África, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África del Norte. Sin embargo, estas cifras pueden no ser exhaustivas. Dada la metodología de Access Now para contar los apagones, que se basa en la medición técnica y en la información contextual, como informes de noticias o cuentas personales, puede haber casos de apagones de internet que hayan pasado desapercibidos o no se hayan informado.

II. Cómo los apagones de internet perjudican los derechos humanos

Interrumpir el acceso a internet obstaculiza el pleno disfrute de una amplia gama de derechos y libertades fundamentales, en particular el derecho a la libertad de expresión y opinión, el acceso a la información y la libertad de reunión y asociación. Por encima de todo, estas restricciones afectan la vida cotidiana al impedir que las personas se comuniquen, perjudican negocios e interrumpen la educación y el acceso a servicios y oportunidades en línea. En tiempos de crisis, como durante un conflicto armado o una pandemia mundial, los apagones ponen en peligro la salud y la seguridad públicas, pues las personas no pueden obtener información esencial sobre lo que sucede a su alrededor, comunicarse con los servicios de emergencia o comunicarse con sus seres queridos y protegerlos. Los apagones de internet son medidas inherentemente desproporcionadas que no están justificadas por la normativa internacional de derechos humanos.

En 2011, el Relator Especial de las Naciones Unidas (ONU) sobre la libertad de opinión y expresión, la Representante de la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa (OSCE) sobre la libertad de los medios de comunicación, la Relatora Especial de la Organización de los Estados Americanos (OEA) sobre libertad de expresión, y la Relatora Especial de la Comisión Africana de Derechos Humanos y de los Pueblos (CADHP) sobre libertad de expresión y acceso a la información, ya condenaban los apagones. Emitieron una declaración conjunta en la que establecieron que cortar el acceso a internet "no puede estar justificada en ningún caso, ni siquiera por razones de orden público o seguridad nacional".

Una resolución de la ONU de 2016 sobre la promoción, protección y disfrute de los derechos humanos en internet también condena los apagones de internet e insta a los estados a abstenerse de ordenarlos. Esta resolución fue mantenida en 2018. En 2016, la CADHP aprobó una resolución que condena los apagones ordenados por gobiernos durante elecciones o protestas. En un informe del Consejo de Derechos Humanos de 2019 sobre la libertad de reunión pacífica y asociación en la era digital, el Relator Especial sobre los derechos a la libertad de reunión pacífica y asociación dijo que "las interrupciones del servicio de las redes digitales contravienen claramente el derecho internacional y no se pueden justificar en ninguna circunstancia". Mientras que en su Observación general núm. 37 (2020) sobre el derecho de reunión pacífica, el Comité de Derechos Humanos pidió a los Estados partes del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos que no "bloquear o dificultar la conexión a Internet en relación con las reuniones pacíficas".

III. Por qué los apagones de internet son una barrera para las elecciones democráticas

Los apagones de internet son un reflejo de una atmósfera general de represión política, censura, violaciones de derechos humanos, instituciones débiles o falta de estado de derecho. Durante los períodos electorales, el acceso a internet en sí mismo no aborda todos los factores institucionales y políticos más profundos que interfieren con la realización de elecciones libres y justas, pero su interrupción dificulta que los diferentes actores se involucren plenamente en el proceso electoral. Los apagones socavan la capacidad de las candidatas y los candidatos electorales, en particular la oposición, para hacer campaña e intercambiar ideas. También impiden que la población votante acceda a la información, debilitan la confianza en el proceso electoral y obstaculizan los esfuerzos de quienes documentan las irregularidades.

Los apagones internet violan los derechos humanos y las libertades democráticas

Los derechos humanos, incluidos los derechos a la libertad de expresión y al acceso a la información, así como la libertad de prensa, son esenciales para las elecciones democráticas.

Como se señaló en un Informe de 2014 del Relator Especial sobre la promoción y protección del derecho a la libertad de opinión y expresión, "establecer las condiciones necesarias para una comunicación política libre y limpia es esencial para garantizar procesos electorales justos y democráticos.". El mismo informe denunció las medidas que restringen la libertad de expresión en los procesos electorales en línea y fuera de línea como "especialmente perjudiciales".

Las personas que presenten su candidatura y los partidos políticos que compiten en las elecciones deberían poder organizarse, reunirse, expresar sus opiniones y comunicar libremente sus programas electorales. Las personas votantes, por otro lado, deberían poder acceder a la información, asistir y participar en mítines y campañas políticas, tomar decisiones informadas y participar libremente en el discurso democrático y el proceso electoral. El papel de los medios de comunicación es esencial para garantizar el acceso equitativo a todos los partidos políticos y candidaturas para presentar su plataforma política y sus puntos de vista sobre temas de suma importancia para las personas votantes, examinar a profundidad a quienes presentaron una candidatura y cualquier intento de interferir con el proceso electoral, y verificar la información errónea y la desinformación, que puede ser frecuente durante los períodos electorales.

Ya sea que tengan lugar antes, durante o después de una elección, los apagones de internet impiden que diferentes actores participen plenamente en el proceso electoral y dificultan que las personas votantes accedan a la información, participen en debates y expresen libremente sus afiliaciones políticas. Los apagones dificultan aún más que los medios reporten y mantengan informado al público, lo que socava la capacidad de los partidos políticos y candidatos y candidatas para hacer campaña y movilizar a quienes votan.

Los apagones de internet socavan el acceso a los medios y la justicia electoral

En los períodos electorales, los gobiernos que imponen apagones de internet también despliegan otras tácticas para silenciar a sus oponentes políticos, como el control sobre los medios de comunicación y las restricciones a las campañas electorales y reuniones políticas. Esto le da a los partidos gobernantes y candidatos con vínculos estrechos con el gobierno una ventaja sobre sus competidores, particularmente quienes se presentan con candidaturas independientes y los partidos de oposición. Por ejemplo, en ausencia de un acceso confiable y sin trabas a internet, quienes hayan presentado una candidatura desde la oposición pueden quedarse con opciones limitadas para hacer campaña y atraer votantes y no pueden competir en igualdad de condiciones con los poderosos actores políticos que controlan los medios de comunicación. Esto es discriminatorio y una violación de la igualdad de acceso a los medios de comunicación, uno de los criterios clave para las elecciones democráticas.

Además, los apagones de internet impuestos después de una elección impugnada socavan las capacidades del partido perdedor, generalmente la oposición, de organizarse para desafiar los resultados. En contextos de represión política y censura de los medios de comunicación, la organización de protestas y campañas a través de internet es una de las pocas tácticas, si es que no la única, de la que dispone la oposición y las personas votantes para ejercer presión sobre las autoridades. Por lo tanto, interrumpir el acceso a internet solo inclina aún más la balanza a favor del partido ganador, lo que exacerba aún más la desconfianza y la sospecha de fraude y manipulación electoral.

Los apagones de internet interfieren con el rol de fiscalización de los medios

Los apagones de internet impiden que los medios de comunicación mantengan debidamente informada a la ciudadanía durante las distintas etapas del proceso electoral. El papel de los medios en las elecciones es esencial para informar sobre campañas políticas, candidatos y agendas políticas. Esto facilita que quienes votan puedan tomar decisiones informadas, verificar las declaraciones políticas, e investigar y exponer cualquier manipulación electoral.

Los apagones indican una atmósfera general de creciente represión política, censura y abusos contra los derechos humanos. Esto hace que el papel de los medios de comunicación sea aún más esencial. Sin embargo, las interrupciones de internet dificultan que tanto periodistas como medios de comunicación hagan su trabajo cuando más se necesita información creíble.
Sin un acceso irrestricto a internet, estos actores no pueden desempeñar adecuadamente el papel de fiscalización para garantizar la integridad y transparencia del proceso electoral.
Los y las periodistas no pueden presentar las noticias de última hora a tiempo, comunicarse con sus salas de redacción, acceder a la información y ponerse en contacto con las fuentes. Si bien los apagones totales de internet son la forma más extrema de interrupción del internet, las restricciones en el uso de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería también presentan un gran obstáculo, pues constituyen herramientas que se han vuelto esenciales para que tanto periodistas como medios lleguen a las audiencias, difundan y promuevan su trabajo, y se comuniquen de forma segura con sus fuentes.

Los apagones de internet debilitan la confianza del público en el proceso electoral

Las elecciones son más que solo votar y lo que sucede el día de las elecciones. La confianza en todo el proceso, incluidas las actividades que tienen lugar antes y después del día de las elecciones, es fundamental, especialmente en contextos donde la falta de confianza en los resultados de las elecciones puede conducir a actos de violencia.

Según un Informe de 2013 del Secretario General de la ONU a la Asamblea General, "no basta con que el proceso electoral produzca un resultado exacto. Los ciudadanos también deben confiar en que ese resultado es el reflejo auténtico de su voluntad". El informe señaló además que "la credibilidad no surge del proceso electoral mismo, ni tampoco de un acontecimiento único. Las fuentes de la confianza y aceptación políticas son más profundas".

Construir la confianza electoral, por lo tanto, depende de una serie de factores que reflejan la atmósfera más amplia en la que se llevan a cabo las elecciones, como la igualdad de condiciones, la neutralidad de las autoridades electorales y el gobierno frente a todos los contendientes, el respeto de los derechos humanos y el estado de derecho, la inclusión y la transparencia.
Los apagones ponen en tela de juicio la legitimidad del proceso electoral. Obstruyen el libre flujo de información y expresión, que es necesario para generar confianza pública y facilitar elecciones transparentes y justas.
Además de esto, dado que los apagones impuestos por el gobierno se utilizan a menudo como una táctica para silenciar y privar a la oposición política de una herramienta esencial para hacer campaña y movilizar a las personas votantes, estas medidas erosionan aún más la confianza pública en la neutralidad de las instituciones estatales frente a todos los políticos contendientes.

Los apagones de internet desafían la transparencia, la integridad y la responsabilidad de las elecciones

Los apagones de internet impiden que los actores independientes que trabajan para garantizar la transparencia, la integridad y la imparcialidad de las elecciones, como misiones de observación internacional, observadores nacionales no partidistas y activistas, monitoreen la realización de las elecciones y expongan cualquier irregularidad.

Durante una elección, encontrar y comunicar información esencial, como informes de irregularidades, problemas con los sistemas de votación electrónica y violencia, se vuelve más difícil con un apagón. Los apagones obstaculizan la capacidad de los observadores para coordinarse con la sede de sus misiones, otros observadores y las autoridades electorales, además de impedirles verificar la exactitud de la información que reciben.

La interrupción del acceso a internet antes de una elección dificulta que los observadores accedan a información que pueda ayudarles a prepararse mejor, tomar precauciones de seguridad y monitorear diferentes aspectos de la fase preelectoral, como las campañas y el registro de votantes. Internet también ayuda a las personas votantes, periodistas y activistas a documentar y difundir informes e imágenes de manipulación, fraude y actos de violencia relacionados con las elecciones cuando ocurren.

El acceso sin trabas a internet es igualmente importante a medida que comienza el recuento de votos. Su interrupción impide que las misiones de observación y las que documenten irregularidades difundan amplia y oportunamente sus declaraciones, informes, hallazgos y conclusiones al público.

En un período electoral, la diseminación oportuna de información que advierte irregularidades es importante para ayudar a garantizar que se aborde e investigue el fraude y que las impugnaciones legales se presenten dentro de los plazos establecidos por las leyes. Cuando las irregularidades no salen a la luz, hay menos posibilidades de abordarlas, aprender de ellas para mejorar los próximos ciclos electorales y, lo que es más importante, exigir cuentas a las personas responsables de las violaciones.

IV. Cómo navegar un apagón: consejos y recomendaciones

1. Comprender el contexto de los derechos digitales
Lee noticias y artículos sobre apagones de internet anteriores o en curso y su conexión con las elecciones.
Mantenerse informado o informada puede ayudarte a prepararte mejor en caso de que se produzca un apagón durante un período electoral. Comprender el papel que juegan la tecnología e internet en diferentes aspectos del proceso electoral, por ejemplo, en la campaña electoral, la votación y el registro de votantes, puede ayudarte a evaluar mejor cómo los apagones en un contexto y país en específico interfieren con el proceso electoral. También es esencial investigar el historial de apagones de internet y otras tácticas para limitar el flujo de información libre que se hayan utilizado en el país o la región afectada anteriormente. Por ejemplo, puedes comunicarte con grupos de derechos digitales y activistas que trabajan localmente para comprender mejor la situación de los derechos digitales, incluidos los grupos que forman parte de la coalición #KeepItOn. También puedes consultar organizaciones que documentan y monitorean los apagones de internet y la censura en todo el mundo, incluido Access Now, que mantiene el Shutdown Tracker Optimization Project (Proyecto de optimización de rastreo de apagones o STOP), y grupos de monitoreo de red como el Observatorio Abierto de Interferencias en la Red (OONI).

2. Prepárate antes de que ocurra un apagón
Instala y usa herramientas de elusión, como navegadores y herramientas basadas en tecnología Tor, redes privadas virtuales (VPN) y proxies que utilizan cifrado.
Las VPN crean su propia red que canaliza los datos a través de las redes existentes. Una VPN puede ayudarte a eludir el bloqueo de sitios web o plataformas en línea, incluyendo servicios específicos como plataformas de redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea. Para evitar que las personas accedan a sitios web y servicios bloqueados, los gobiernos a menudo recurren a bloquear el acceso a los proveedores de VPN durante un apagón, lo que dificulta la instalación de la herramienta una vez que el bloqueo ocurre. A veces también bloquean el tráfico de proveedores de VPN populares, lo que los hace ineficaces. Te recomendamos descargar varias VPN con anticipación si corres el riesgo de sufrir un apagón. No todas las VPN pueden garantizar tu privacidad u ofrecerte el mismo nivel de protección. Al elegir un proveedor de VPN, opta por herramientas de código abierto con códigos de acceso público y transparencia sobre cómo protegen tus datos. También debes asegurarte de que la VPN sea pública sobre su proceso de revisión de seguridad entre pares y que su seguridad haya sido revisada por auditores independientes. Si necesitas ayuda con recomendaciones de herramientas, puedes comunicarte con la Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now.

En algunos países, el uso de herramientas de elusión y VPN es ilegal o está sujeto a restricciones. Asegúrate de considerar cualquier riesgo legal y de seguridad personal que pueda surgir del uso de dichas herramientas. Si ciertas herramientas de elusión están censuradas o criminalizadas en tu país, tal vez desees explorar la opción de configurar tu propio servidor VPN personal fuera del país, aunque esto también puede conllevar riesgos legales significativos en algunos contextos y está particularmente criminalizado en China.
Descarga y configura herramientas de comunicación seguras.
Para una comunicación segura, te recomendamos que utilices aplicaciones y servicios que admitan el cifrado de extremo a extremo. Es importante elegir servicios y aplicaciones que sean de código abierto y se sometan a auditorías independientes de manera periódica. Por ejemplo, existen varias herramientas de mensajería instantánea de código abierto que utilizan el Protocolo Signal, un protocolo de cifrado de extremo a extremo para mensajes y llamadas de voz o video, incluyendo Signal y Wire. Lee atentamente la guía proporcionada por cada herramienta antes de usarlas, ya que algunos patrones de uso pueden ponerte en riesgo a ti o a tus contactos. Si tienes más preguntas sobre las herramientas de comunicación segura, pónte en contacto con la Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now.

Ten en cuenta que el uso de herramientas de comunicación seguras puede conllevar riesgos personales y legales. Algunos países han criminalizado el uso de herramientas específicas, y es probable que otros vigilen o monitoreen a las personas que buscan activamente mantener la privacidad de sus comunicaciones. Asegúrate de informarte y evaluar los riesgos antes de decidir qué herramientas son las mejores para ti.
Comprende y monitorea los apagones de internet en curso.
Si sospechas de un apagón de internet, puedes consultar herramientas de monitoreo como OONI Explorer, una base de datos mundial sobre censura de internet basada en millones de mediciones de red, Internet Outage and Detection Analysis (Análisis de interrupción y detección de internet o IODA) y el rastreador de tráfico e interrupciones de Google, que proporciona cerca de datos casi en tiempo real para identificar cortes de internet en varias redes. También hay rastreadores de apagones específicos de cada país, como killswitch.pk e internetshutdowns.in. Puedes medir los apagones de internet y la censura tú mismo utilizando la aplicación OONI Probe, que te permite ejecutar pruebas y documentar evidencia de diversas formas de interferencia de red. Los resultados de la prueba OONI Probe se publican abiertamente en el sitio de OONI Explorer en tiempo real. Antes de utilizar OONI Probe, asegúrate de conocer los riesgos potenciales.

Estos riesgos están asociados principalmente con las pruebas de censura, no con los apagones de internet. Ten en cuenta que en algunos países, las pruebas de censura pueden llevar a las autoridades a identificarte y señalarte por vigilancia o acoso. Ten en cuenta estos factores cuando busques información sobre si se está produciendo un apagón y cómo se está implementando. Aprender más al respecto no sólo te ayudará a comprender lo que está sucediendo, sino también a cómo responder de manera adecuada.

Después de que se lleve a cabo una elección, es importante seguir monitoreando la situación, ya que ha habido varios casos de apagones que inician después del día de las elecciones. Los gobiernos pueden imponer apagones después de una elección para evitar que la oposición y la ciudadanía se organice para desafiar los resultados y en un intento de encubrir el fraude electoral y la violencia. En algunos casos, un apagón puede haber sido difícil de detectar y puede haber más información disponible después de las elecciones, por ejemplo, cuando las empresas publican sus informes de transparencia.

Si te encuentras en un área afectada por un apagón total, no podrás consultar estos recursos en línea. Sin embargo, pueden ser útiles cuando un apagón afecta solo la velocidad de las redes o bloquea servicios, plataformas y sitios web específicos. Te recomendamos que guardes o imprimas este documento en caso de que pierdas acceso a internet.

3. Defiéndete a ti y a tu comunidad durante un apagón
Obtén la información bajo un apagón de internet
La forma en que envíes información al mundo durante un apagón dependerá del tipo de interrupción que estés experimentando. El uso de una VPN puede ayudarte a evitar el bloqueo de servicios y sitios web específicos, como aplicaciones de mensajería, plataformas de redes sociales y servicios de correo electrónico. Cuando los gobiernos recurren a apagones totales de internet, son más difíciles de eludir. En una situación como ésta, considera tácticas como almacenar información, notas y trabajar en una memoria USB y enviársela a alguien que viaje fuera del área afectada por el apagón. Para mayor seguridad, puedes optar por cifrar la memoria o los archivos almacenados en ella mediante un software, como Veracrypt.

Si te preocupa que las autoridades espíen tus comunicaciones durante un apagón de internet, ten cuidado con el uso de una conexión satelital. Es fácil para las autoridades monitorear las comunicaciones por satélite y, en algunos países, incluso tener un teléfono por satélite está criminalizado. Además, el uso de una conexión satelital puede revelar tu ubicación, por lo que no querrás usarla si tu ubicación debe permanecer en secreto. Esto significa que si eliges utilizar una conexión satelital, debes considerar cuidadosamente el tipo y la sensibilidad de la información que estás compartiendo y las posibles implicaciones. Por ejemplo, una misión de observación electoral que utilice internet satelital para publicar y difundir una declaración pública y los hallazgos de la misión no enfrentarán el mismo nivel de riesgo que un periodista que se comunica con una fuente anónima que denuncia el fraude electoral. Puedes consultar esta guía que el Comité para la Protección de los Periodistas creó para las elecciones de 2021 en India para conocer los desafíos y los consejos de defensa relevantes más actualizados.
Comunícate de forma segura durante un apagón de internet.
Un apagón de internet, en particular un apagón total, puede obstaculizar tu acceso a herramientas de comunicación cifradas y ponerte a ti y a otras personas en riesgo. Antes de optar por utilizar una herramienta de comunicación insegura, asegúrate de evaluar los riesgos y las posibles consecuencias. Es importante considerar con quién te estás comunicando y los riesgos a los que te puedes exponer tú y las otras personas durante estas comunicaciones, pensar si está intercambiando información sensible y determinar si es mejor no comunicarse hasta que haya herramientas seguras disponibles. Por ejemplo, en el caso de un apagón total, un periodista que utiliza un teléfono fijo para entrevistar a un funcionario del gobierno puede correr menos riesgos que alguien de una organización de derechos humanos que utiliza las mismas redes telefónicas inseguras y no cifradas para discutir pruebas de fraude electoral o coordinar y comunicar internamente su respuesta a la violencia electoral. Amnistía Internacional publicó una guía en la que se describen los pasos que puedes seguir para comunicarte y documentar las violaciones de derechos humanos durante un apagón de internet.

Cada vez más, las personas afectadas por los apagones de internet, así como personas dedicadas a la investigación y a la ingeniería, han ideado formas creativas de acceder y compartir información durante los apagones totales. Estas soluciones incluyen sneakernet, comunicaciones en malla fuera de línea, módulo de identidad de suscriptor (SIM) en itinerancia de países vecinos, y comunicaciones no digitales como la radioafición. Todos conllevan riesgos diferentes, por lo que es importante evaluar adecuadamente qué opciones están disponibles y si es apropiado.
Documentar las violaciones de derechos durante un apagón de internet.
Cuando comunicar y hacer llegar información a otras personas durante un apagón se vuelve difícil o imposible, es aún más importante documentar lo que está sucediendo en el terreno, ya sea evidencia de manipulación y fraude electoral o violaciones de derechos humanos y violencia. Incluso si no puedes compartir esta evidencia en tiempo real, más tarde se puede utilizar para informar al mundo de lo que sucedió durante el apagón y ayudar a las personas a exigir responsabilidades. La documentación puede tomar diferentes formatos, incluidos videos, testimonios, fotos y notas escritas. Asegurar y almacenar esta información es esencial para asegurarte de no perderla y evitar riesgos de seguridad personal. Si estás utilizando tu teléfono con fines de documentación, asegúrate de protegerlo con contraseña y de configurar el bloqueo de pantalla y el temporizador de bloqueo. Es posible que también desees utilizar un teléfono separado para la documentación, ya que esto minimiza la cantidad de información personal a la que las autoridades u otros actores pueden acceder si confiscan tu teléfono, como el contenido de tus mensajes, contactos, fotos personales, etc. También deberías considerar encriptar sus archivos y hacer una copia de seguridad de tus datos. Para obtener consejos prácticos y detallados, lee las guías de WITNESS sobre cómo documentar violaciones y abusos de derechos durante los apagones de internet, incluyendo cómo configurar un teléfono para la documentación sin conexión y mantener medios verificables durante un apagón de internet.

Recopilar y compartir evidencia de violaciones de derechos humanos bajo un apagón o censura a menudo es extremadamente difícil y te pone en gran riesgo. Las guías de WITNESS y Amnistía Internacional mencionadas anteriormente te ayudarán a crear un plan ejecutable para garantizar el éxito al hacerlo. Asegúrate de descargar y leer estas guías, preparar tu hardware, software y contactos antes de que ocurra un apagón, sigue los protocolos recomendados si ocurre un apagado y adquiere las herramientas o aplicaciones necesarias para apoyar tu plan.

V. Dónde aprender más y cómo actuar

⮕Si estás al tanto de un posible apagón de internet antes de una elección o durante el período electoral, puede comunicarte con la coalición #KeepItOn y Access Now en [email protected]. El Observatorio de Elecciones 2021 de #KeepItOn tiene una lista de elecciones que Access Now está observando en 2021 por posibles apagones.

⮕Si estás monitoreando apagones y buscando el historial de censura e interrupciones de internet de un país, OONI Explorer OONI Explorer tiene datos sobre millones de mediciones de red recopiladas en más de 200 países. La base de datos STOP de Access Now también enumera algunos incidentes de apagones de internet por año y por país desde 2016.

⮕Para obtener más información sobre los daños causados por los apagones de internet, consulta el sitio web de la campaña #KeepItOn,, su página de preguntas frecuentes y el informe #KeepItOn sobre los apagones de internet registrados en 2020

⮕Si eres periodista, miembro de la sociedad civil o defiendes los derechos humanos y necesitas asesoramiento técnico para volver a conectarte o proteger tus comunicaciones en línea durante un apagón, puedes comunicarte con la Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now (Helpline). Brindamos asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana sin cargo en nueve idiomas.

⮕Para obtener consejos y orientación sobre seguridad digital, consulta la guía Anti-doxxing de la Helpline and the la Guía para viajes más seguros. La Electronic Frontier Foundation tiene una guía completa titulada Surveillance-Self Defense (Autodefensa para la Vigilancia). La guía incluye consejos sobre cómo comunicarse de forma segura con otras personas, preparar un plan de seguridad, elegir la VPN adecuada para ti, and eludir la censura de internet.

Apéndice: El lenguaje de los apagones de internet: un glosario de términos

2G, 3G, 4G, 5G se refieren a las diferentes generaciones (de ahí la "G") de tecnologías de comunicación inalámbrica de banda ancha móvil en contraposición a los servicios móviles inalámbricos de primera generación (1G), que se basan en tecnologías de radio analógicas. Cada generación ofrece velocidades más rápidas y debe cumplir con estándares de calidad más altos. Por ejemplo, una velocidad de internet 2G ofrece una velocidad de 250 Kbps, mientras que las conexiones de internet móvil 3G y 4G normalmente generarían 3Mpbs y hasta 100Mpbs, respectivamente.

Un apagón general o un apagón total es una interrupción en la que el acceso a internet se corta por completo.

El cifrado es el proceso de codificar información o comunicaciones de una manera que solo puede ser leído por alguien que pueda descifrarlo o desencriptarlo de nuevo en un formato legible. La información se puede cifrar y descifrar utilizando una pieza de información llamada claves de cifrado. Una forma de cifrar las comunicaciones es a través de PGP, que significa Pretty Good Privacy (privacidad bastante buena), un sistema de cifrado de correo electrónico que permite a los usuarios intercambiar mensajes de correo electrónico cifrados. Los correos electrónicos enviados mediante PGP se convierten en texto cifrado en el dispositivo del usuario antes de enviarse a través de internet. Cuando están en tránsito, terceros como tu gobierno o tu proveedor de servicios de internet no pueden leer los mensajes. Solo el destinatario puede leerlos después de desencriptar el texto cifrado con su clave de cifrado.

El cifrado de extremo a extremo es un método de comunicación en el que solo el remitente y el receptor pueden acceder y leer los mensajes o correos electrónicos transmitidos. El cifrado de extremo a extremo se considera más seguro que la Seguridad de la capa de transporte (Transport Layer Security o TLS), que solo cifra las comunicaciones en tránsito entre el dispositivo de un usuario y los servidores de una empresa o servicio. Con el cifrado de extremo a extremo, ningún tercero puede acceder o leer esas comunicaciones, ni siquiera la empresa.

Un apagón de internet o un bloqueo de internet es una interrupción intencional de internet o las comunicaciones electrónicas, que las vuelve inaccesibles o efectivamente inutilizables, para una población específica o dentro de una ubicación, a menudo para ejercer control sobre el flujo de información.

El estrangulamiento de internet es la práctica de ralentizar intencionalmente la velocidad de internet, lo que dificulta o imposibilita que los usuarios carguen o descarguen información. La limitación también puede apuntar a servicios, aplicaciones y plataformas específicos, dejándolos inutilizables.is the practice of intentionally slowing down internet speeds, making it difficult or impossible for users to upload or download information. Throttling can also target specific services, applications, and platforms, rendering them unusable.

Las conexiones de línea fija se refieren a las comunicaciones de voz y datos transmitidas a través de cables físicos, a diferencia de las comunicaciones inalámbricas. Incluyen, por ejemplo, telefonía fija y servicios de datos por cable.

Los metadatos, a menudo descritos como datos sobre datos, son información sobre las comunicaciones intercambiadas entre un remitente y un destinatario, pero no el contenido del mensaje. Incluye información como con quién se está comunicando, las fechas y horas de las comunicaciones, su ubicación al realizar la comunicación, la duración de las conversaciones y el asunto de un correo electrónico. Los metadatos son importantes porque, si bien es posible que no revelen el contenido de sus conversaciones, aún pueden revelar mucho sobre ti y tu vida.

Una red móvil o una red celular es una red de radio que permite a los usuarios de dispositivos móviles enviar y recibir comunicaciones inalámbricas de voz y datos. that enables users of mobile devices to send and receive wireless voice and data communications.

Las interrupciones de la red se dirigen a todas las redes de telecomunicaciones o a algunas en específico, en contraposición a servicios particulares. Por ejemplo, pueden afectar a las redes móviles 3G o 4G.

El código abierto es un tipo de código de software de computadora mediante el cual sus autores lo ponen a disposición de otras personas para que lo usen, estudien, redistribuyan y modifiquen. Esto hace que el código esté disponible para todas las personas que tengan las habilidades para inspeccionar, incluso para detectar cualquier vulnerabilidad, lo que puede ayudar a mejorar la seguridad de una herramienta o aplicación.

Los apagones parciales son interrupciones que se dirigen a servicios específicos como plataformas de redes sociales y aplicaciones de mensajería o redes como las redes móviles.

El internet satelital es un acceso a internet proporcionado por proveedores de servicios de internet (Internet Service Providers o ISP) mediante satélites de comunicación. Funciona cuando un ISP envía señales a un satélite en el espacio, que luego se envían de regreso a la Tierra y son capturadas por la antena parabólica del usuario.

Sneakernet es un término informal para la transferencia de información electrónica mediante el movimiento físico de medios, como una cinta magnética, disquetes, discos ópticos, unidades flash USB o discos duros externos entre computadoras, en lugar de transmitirla a través de una red informática.

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Manual sobre apagones de internet y elecciones - Access Now

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Manual sobre apagones de internet y elecciones Una guía para observadores electorales, embajadas, activistas y periodistas Este manual explica cómo los

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Importancia de las herramientas de circunvención en Venezuela

Los venezolanos llevan más de 15 años sufriendo grandes magnitudes de censura en Internet, y cada día hay más limitaciones aplicadas para evadirla. El acceso a la información y a las noticias, así como su derecho de asociación, se ven restringidos por los bloqueos de Internet contra sitios y plataformas. Periodistas, políticos, defensores de los derechos humanos, activistas y muchos otros actores de la sociedad civil son constantemente censurados debido a los intentos del gobierno de limitar la libertad de expresión en línea en un contexto en el que los medios de comunicación independientes en la radio son escasos y censurados, y prácticamente inexistentes en la prensa escrita y la televisión.

La censura es aplicada por los principales proveedores de servicios de Internet (ISP), normalmente bajo las órdenes del regulador de las telecomunicaciones CONATEL. Sin embargo, el bloqueo más extenso y sofisticado lo realiza el ISP del estado, CANTV, el gobierno ha bloqueado con éxito el acceso a la información utilizando diferentes técnicas, desde bloqueos de DNS hasta filtrado de SNI e inyección de respuesta de DNS, que se utilizó en ataques de phishing patrocinados por el estado.

Hace apenas unos días VE sin Filtro informó de nuevos bloqueos a cuatro organizaciones de noticias que afectaron a usuarios de seis ISP diferentes, que se suman a los 35 sitios de noticias ya bloqueados durante las recientes elecciones. Las limitaciones de los derechos humanos en el espacio digital venezolano están documentadas en el informe Freedom on the Net 2021, de Freedom House.

Censura actual de las VPN y herramientas de circunvención

Para tener acceso a información fiable y evitar la vigilancia, los ciudadanos venezolanos tienen que utilizar diferentes herramientas y estrategias de evasión. La más eficaz ha sido el uso de servicios VPN que les han permitido ocultar su identidad y superar los bloqueos de Internet, a pesar de los intentos de limitarlos.

El cambio de los servidores DNS, configurados por defecto en un dispositivo, también es una técnica común, pero no funciona para muchos sitios bloqueados, particularmente en CANTV, quien aplica técnicas de bloqueo más complejas.

TunnelBear

El bloqueo contra TunnelBear continúa en todos los principales ISPs de Venezuela. Su sitio web principal, tunnelbear.com, ha experimentado bloqueos de DNS además de HTTP/HTTPS simultáneamente por CANTV (AS 8048) desde 2019. El resto de los principales ISPs del país iniciaron un bloqueo de DNS el 20 de agosto de 2020.

Tunnelbear se puede descargar desde las tiendas de aplicaciones tanto en iOS como en Android, el bloqueo afecta sobre todo a los usuarios que quieren saber más (acceder a la página principal y otras URLs dependientes de esta) y a los que intentan descargarlo en su PC. El software se puede descargar en urls alternativas.

Aunque estos bloqueos no afectan a la funcionalidad del VPN en sí, durante un periodo de tiempo en el 2021 impidieron el registro de nuevos usuarios, luego de haber instalado la aplicación en el dispositivo, un paso necesario para utilizar el VPN. Esto se soluciona después de que TunnelBear se diera cuenta de este evento de bloqueo. El bloqueo actual sí afecta a los usuarios de TunnelBear que intentan cambiar sus contraseñas, ya que ese sistema depende de la accesibilidad a tunnelbear.com para poder funcionar correctamente.

Psiphon

El sitio web principal de Psiphon, psiphon.ca, sigue bloqueado por los principales ISPs. En CANTV el sitio está afectado por un bloqueo HTTP/HTTPS + DNS, mientras que en el resto de los ISPs sólo está afectado por bloqueo DNS. El sitio ha sido bloqueado en Venezuela desde agosto de 2020, después de que la sociedad venezolana se hizo más consciente respecto al tema de los bloqueos en internet y las campañas de sensibilización entro al tema.

Estos bloqueos no afectan a la funcionalidad del VPN de ninguna manera, ni comprometen la experiencia normal del usuario de Psiphon.

Protocolo IKEv2 VPN

Las VPN utilizan diferentes protocolos para proteger y anonimizar una conexión a internet, uno de ellos es el IKEv2, que está incorporado en muchos proveedores de VPN populares como Windscribe, Proton VPN, NordVPN, entre otros. Durante la mayor parte -si no todo- del año 2021, los usuarios de CANTV no podían establecer conexiones con ningún servicio de VPN que utiliza el protocolo IKEv2, este bloqueo fue levantado en febrero de 2022. Por cierto, IKEv2 es ahora muy poco usado, con una frecuencia casi nula, como protocolo por defecto de las aplicaciones VPN.

Anonymouse.org

Anonymouse es un proxy web que puede utilizarse para eludir la censura, pero desaconsejamos totalmente su uso, ya que se trata de un proxy web no cifrado, lo que implica importantes riesgos para la privacidad y la seguridad. Antes estaba bloqueado en CANTV, pero actualmente sólo lo bloquean algunos proveedores privados.

Bloqueo de Tor

Tor es una reconocida herramienta que proporciona un alto nivel de anonimato al navegar en Internet y a su vez evade la censura. Luego de un proceso de investigación hemos notado un aumento en el número de puentes y directorios de autoridad inaccesibles desde CANTV, esto es un evento similar pero menos efectivo, que lo que ocurrió hace cuatro años aproximadamente, cuando aplicaron un bloqueo a Tor incluyendo muchos puentes públicos obfs3 y obfs4.

Esto significa que actualmente hay un esfuerzo activo para bloquear las conexiones de Tor en Venezuela, pero no es muy efectivo. Según las mediciones realizadas en los últimos meses, entre el 70% y el 80% de las autoridades de los directorios Tor están bloqueadas en cualquier momento en AS 8048. En la práctica, las conexiones Tor se establecen con éxito la mayor parte del tiempo, pero puede llevar más tiempo

El gobierno venezolano ha bloqueado Tor mediante CANTV en el pasado. En 2018 VE sin Filtro y OONI reportaron el bloqueo de conexiones de Tor incluyendo muchos puentes públicos obfs3 y obfs4, especialmente los que el Navegador Tor tiene incorporados por defecto. Aquella vez el bloqueo fue mucho más efectivo, impidiendo a los usuarios conectarse a la red Tor desde CANTV la mayor parte del tiempo.

Esta censura contra Tor opera utilizando un bloqueo TCP a estas IPs o IP:Puerto par conocidos, de forma similar a lo ocurrido en 2018. Se han bloqueado muchos puentes conocidos públicamente que no estaban incorporados.

Bloqueo y limitación de servidores DNS

Monitoreamos el comportamiento de diferentes servidores DNS en los principales ISP nacionalmente, ya que el cambio a un servidor DNS de confianza puede mitigar la mayoría de los bloqueos que los usuarios de internet en Venezuela experimentan constantemente. Los resultados que obtuvimos siguen siendo los mismos que compartimos en nuestro último informe sobre este tema.

Digitel

Nuestras pruebas abarcan una lista de 30 servidores DNS, todos los cuales fueron bloqueados por Digitel, con la excepción del más conocido, 8.8.8.8, el servidor DNS público de Google.

Digitel bloqueó cualquier tráfico UDP o TCP en el puerto 53, independientemente de su contenido o protocolo en la capa de aplicación. Las peticiones a estos servidores desde otros puertos funcionaban cuando estaban disponibles, con la excepción de las conexiones al 8.8.8.8 de Google que no estaban bloqueadas en absoluto.

Podemos concluir que, a excepción del servidor 8.8.8.8 de Google, y de los servidores DNS utilizados internamente, todos los demás servicios DNS estándar están bloqueados para los usuarios de Digitel.

Movistar

En el caso de Movistar, 1.1.1.1, el principal servidor DNS público de Cloudflare y APNIC, es inaccesible. Dado que el resto de los DNS más populares, incluido el 8.8.8.8 de Google, no presentan censura, es muy probable que no se trate de un caso de censura sino de un conflicto de funcionamiento interno con la dirección IP 1.1.1.1 de Movistar.

El servidor DNS alternativo 1.0.0.1 de Cloudflare es totalmente funcional, así como la aplicación móvil de Cloudflare llamada "1.1.1".

CANTV

Aunque no se observó ningún bloqueo de servidores DNS públicos, VE sin Filtro ha documentado dos casos distintos de inyección de respuestas DNS por parte de CANTV en 2019 y 2020. En esos casos se utilizó para suplantar servidores de terceros y falsificar una respuesta que apuntaba a dominios políticamente sensibles a servidores maliciosos, como parte de una campaña de phishing patrocinada por el Estado. Esto demuestra el interés y la capacidad de interferir en las solicitudes de DNS realizadas a cualquier servidor de Internet. La futura manipulación del DNS o el bloqueo de los servidores DNS externos debe considerarse un riesgo importante para los usuarios de CANTV.

DoH and DoT

Teniendo en cuenta lo anterior, se recomienda el uso de DNS sobre TLS (DoT) y DNS sobre HTTPS (DoH) cuando sea posible para mayor privacidad y seguridad, además de seleccionar un DNS externo de su elección. En los principales ISPs DoT y DoH funcionaron, con la excepción de la dirección 1.1.1.1 en Movistar que fue inalcanzable para cualquier tipo de tráfico.

Métodos

La evaluación de los sitios web bloqueados se realizó analizando las mediciones de red de conectividad web de OONI producidas periódicamente desde múltiples puntos de acceso, así como otras pruebas ad-hoc.

El bloqueo de Tor se analizó utilizando las mediciones de OONI Tor producidas periódicamente desde diferentes puntos de acceso, pruebas proporcionadas por el Proyecto Tor y pruebas ad-hoc.

El funcionamiento de las diferentes herramientas y aplicaciones se verificó ejecutando las aplicaciones en diferentes días, desde diferentes puntos de acceso utilizando diferentes configuraciones y evaluando con mayor detalle cualquier problema.

Recomendaciones

Recomendamos a los usuarios venezolanos de internet tener al menos un VPN instalado y probado en dispositivos personales como celulares y computadoras, aunque no se planee usarlas inmediatamente.

El VPN que más recomendamos es Psiphon, pero Tunnelbear también es una buena opción muy fácil de usar. Para descargarlas desde Venezuela puedes utilizar los siguientes enlaces alternativos que hasta la fecha de publicación no han sido bloqueados:
Psiphon: Tunnelbear:
Recomendamos utilizar un VPN de confianza, especialmente cuando se accede a sitios web con contenido político o se participa en actividades en línea que pueden estar en conflicto con el partido gobernante en Venezuela. Además, un VPN te permite acceder a sitios web y medios de comunicación bloqueados.

Si utiliza Tor en Venezuela es aconsejable anotar una lista de puentes adicionales que posiblemente no están bloqueados, para configurar en el navegador Tor y para familiarizarse con la forma de utilizar los Pluggable Transports en el navegador Tor.

Estas son nuestras recomendaciones para evadir #bloqueos en #internetVE:

Aunque la página de @PsiphonEsp y @theTunnelBear estén bloqueadas en #CANTV, estos siguen siendo nuestros VPN recomendados.

🧵Más info en este hilo: pic.twitter.com/SFmRM00olQ
- VE sin Filtro (@vesinfiltro) March 31, 2021

No es mala idea cambiar de servidor DNS, siempre y cuando seas consciente de que esto no te ayuda a evadir todos los bloqueos en Venezuela ni te protege de las avanzadas manipulaciones de DNS que el Gobierno de Venezuela ha utilizado contra sus ciudadanos. Existen muchas opciones de DNS públicos, entre ellos los más reconocidos son: 8.8.8.8 y 8.8.8.4 (Google); 1.1.1.1 y 1.0.0.1 (Cloudflare y APNIC); o 9.9.9.9 y 149.112.112.112 (Quad 9). Para saber cómo cambiar las DNS de tu ordenador o dispositivo móvil, puedes consultar este enlace.

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Reporte: Restricciones a las herramientas de circunvención en Venezuela

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Desde el bloqueo a servidores DNS públicos hasta Tor y VPNs, Venezuela restringe herramientas anti-censura