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A mediados del primer trimestre, María detecta que en el grupo de 1.º de Auxiliar de Enfermería, una de las alumnas, Nerea, está faltando con frecuencia sin justificar. Cuando está en clase, a veces parece que que tiene la cabeza en otra parte, está muy decaida y está siempre con el móvil. En los trabajos en equipo, sus compañeros refieren que no cumple su parte. Además, ya no se relaciona tanto con ellos, habiendo así una clara falta de integración en el grupo. María, preocupada, decide que es momento de intervenir desde su rol como tutora.

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1. Recoger la información y analizar la situación:

Antes de intervenir directamente, María debe entender qué está ocurriendo con Nerea, para entender la situación de manera real y clara:

- Observarla en clase: comportamiento, actitud, interacciones, uso del móvil…

- Revisar el historial académico y de asistencia para detectar patrones o cambios

- Entrevistar individualmente a Nerea en un espacio privado para generar confianza, indagar sobre posibles causas (problemas personales, familiares, emocionales...), y si procede, contactar con la familia.

2. Diseño de una intervención personalizada

Una vez conocido el contexto, debemos actuar centrándonos en Nerea:

- Podríamos realizar ajustes individualizados, flexibilizando el tiempo de realizar tareas (si hay justificación).

- Dar acompañamiento emocional: reuniones periódicas para su seguimiento, o derivar al orientador/a del centro si se detectan problemas psicológicos.

- Favorecer la integración social, buscando estrategias para que vuelva a vincularse con sus compañeros: por ejemplo hacer pequeños grupos dentro de la clase.

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Vamos a seleccionar el principio evaluativo o diagnóstico para comprender la situación y el principio antropológico para intervenir de manera adecuada y personalizada.

1. PRINCIPIO EVALUATIVO O DIAGNÓSTICO: implica que cualquier actuación o proceso de ayuda a la familia y a la escuela debe ir precedido de un diagnóstico riguroso de las necesidades de los destinatarios y de sus interacciones.

JUSTIFICACIÓN:  Es el primer paso necesario. Antes de actuar, María debe entender qué está ocurriendo: ¿Hay problemas personales, familiares, emocionales o económicos detrás de su comportamiento? ¿Está atravesando una situación de salud mental? ¿Es un problema de integración social o falta de motivación? Este principio sirve para la comprensión del caso antes de intervenir, para actuar de manera adecuada.

Vivencia personal: “Recuerdo a un compañero que faltaba mucho. Todos pensaban que era por pereza. Cuando la tutora habló con él, descubrió que trabajaba de noche para ayudar en casa. A partir de ahí, todos lo entendimos y empezamos a apoyarlo.”

2. PRINCIPIO ANTROPOLOGICO:

Deriva del concepto de persona como ser individual, a la vez que social, libre, único y singular. Implica atender a las personas y a los grupos en función de su singularidad individual y social. Es decir, desarrollar técnicas, estrategias, programas y políticas en función de las necesidades y características que hacen de cada persona y de cada grupo seres singulares, diversos y únicos.

JUSTIFICACIÓN: Una vez que se ha comprendido la situación mediante el diagnóstico, es esencial tratar a Nerea como una persona única, ya que esto es clave para ayudarla. La intervención que realice María no puede ser general, sino adaptada a la realidad de Nerea, también teniendo en cuenta su integración en el grupo. Este principio garantiza que la respuesta sea personalizada y centrada en la persona.

Película: “Mentes peligrosas”: La profesora adapta su forma de enseñar a las necesidades de sus estudiantes, reconociendo que cada uno necesita algo distinto para aprender.

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En el grupo de 3.º de ESO de la profesora María Freire las relaciones entre los alumnos han sido, hasta hace poco, bastante positivas. Sin embargo, en las últimas semanas ha surgido una situación de acoso escolar hacia Inés, una alumna nueva que llegó a mitad de curso. El problema comenzó con pequeñas bromas sobre su forma de vestir y su acento, iniciadas por Luis, un estudiante con gran influencia social. Las bromas, al principio “inocentes” y que muchos alumnos las tomaban como un simple juego, se convirtieron en comentarios hirientes e Inés empezó así a aislarse cada vez más.  Aunque algunos compañeros han intentado defenderla, la mayoría guarda silencio o ríe las bromas a Luis. Paula, una de las alumnas más respetadas y queridas, ha intentado frenar la situación y animar a los demás a no participar, pero la mayoría guarda silencio por miedo a quedar en evidencia. Mario, impulsivo, ha intentado defender a Inés en una ocasión, gritando y empujando de manera agresiva a Luis, lo que provocó una fuerte discusión. Mientras tanto, Clara, una estudiante discreta, presencia los hechos desde su pupitre, evitando involucrarse. Ante el deterioro del clima del aula, María Freire decide intervenir para abordar el caso de acoso y restaurar la convivencia.

Paula es una alumna participativa y con gran capacidad para comunicarse. Es respetuosa con todos, y cuando surgió la situación de acoso, fue una de las pocas que intentó mediar y frenar las burlas hacia Inés, recordando la importancia del respeto. Su conducta es coherente, ni agresiva ni pasiva, representando claramente el estatus popular.

Luis es un estudiante muy extrovertido y carismático, destaca dentro del aula. Tiene facilidad para hacer reír a los demás y suele liderar al grupo. Sin embargo, también muestra comportamientos irrespetuosos, especialmente cuando quiere llamar la atención. En presencia del profesorado, modera su conducta, pero entre iguales tiende a iniciar bromas pesadas, en este caso dirigidas contra Inés. Por todas estas razones, lo ubicaría en el estatus controvertido.

Mario es un alumno impulsivo, con dificultades para controlar sus emociones. Cuando intentó defender a Inés, lo hizo gritando a Luis y empujándolo, lo que generó una pelea. Aunque su intención era buena, sus formas bruscas hacen que muchos compañeros lo perciban como conflictivo y prefieran mantener distancia. Por sus dificultades de autocontrol, sus enfrentamientos frecuentes y su escasa aceptación social, Mario corresponde al estatus rechazado.

Clara es una alumna tranquila, responsable y cumplidora. Siempre entrega sus tareas, pero rara vez interviene en clase o participa en conversaciones con sus compañeros. Tiende a mantenerse al margen de los conflictos, incluso cuando presencia situaciones injustas, como las burlas hacia Inés. No se une al grupo que acosa, pero tampoco toma partido ni defiende a la víctima. Su falta de implicación social, se sitúa en el estatus ignorado.

Inés es una estudiante responsable y amable, pero algo introvertida. Hasta hace poco mantenía una relación cordial con la mayoría del grupo, aunque sin destacar especialmente. Solía trabajar en silencio y participar cuando se sentía segura. Sin embargo, tras las burlas iniciadas por Luis, su comportamiento cambió, se volvió más retraída y dejó de participar en clase. Antes del conflicto, se encontraba en un nivel medio de integración, sin ser líder ni estar aislada, por lo que su perfil corresponde al estatus promedio.

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1. ¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

El estatus sociométrico de los estudiantes se relaciona con el tipo de apego y el estilo educativo recibido:

Paula, popular y empática, refleja un apego seguro y una educación democrática. Ha tenido cuidadores disponibles y sensibles a sus necesidades, poniéndole las normas claras, pero dedicando tiempo a comprenderla y a explicarle el porqué de las reglas. Todo esto permite que confíe en sí misma y en los demás, y relacionarse de manera equilibrada.

Luis, controvertido, muestra un apego inseguro-ambivalente y educación permisiva. Luis busca constantemente atención y aprobación del grupo, incluso mediante conductas negativas, lo que sugiere cierta inseguridad emocional. Podría proceder de un entorno en el que el afecto y los límites no han sido consistentes, con ausencia de la disponibilidad física/psicológica y con pocas reglas hacia su comportamiento.

Mario, rechazado, presenta un apego inseguro-ambivalente y educación autoritaria. Mario muestra impulsividad y dificultades para regular sus emociones e integrarse, esto puede reflejar una historia de afecto no consistente y una crianza rígida y estricta, dificultando la regulación emocional y la integración social.

Clara, ignorada, evidencia apego inseguro evitativo y educación autoritaria. Clara se mantiene al margen, evita los conflictos y no interviene, aunque reconoce las injusticias. Esto refleja un cuidado distante, sobreprotector o intrusivo hacia sus necesidades (basado en la angustia y rechazo), acompañado de una crianza estricta, transmitiendo al niño que debe reprimir sus emociones y manejar los problemas solo.

Inés, con estatus promedio afectado por el acoso, mantiene un apego seguro y educación democrática, aunque su confianza se ha visto temporalmente deteriorada. Antes del acoso, Inés era responsable, amable y equilibrada, participando cuando se sentía segura. Su retraimiento actual es situacional, causado por la presión del grupo. Esto indica que sus cuidadores le ofrecieron afecto y apoyo, junto con normas claras, facilitando su seguridad emocional y capacidad de relacionarse positivamente con los demás.

2. ¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

En la dinámica de la clase de 3.º de ESO se observan varios fenómenos de influencia grupal. En primer lugar,  la desindividualización es evidente, ya que la mayoría de los alumnos adoptan conductas que probablemente no mostrarían de manera individual. Esto se evidencia en cómo la mayoría se ríe (imitando la conducta de Luis), permanece en silencio o respalda las burlas hacia Inés, convirtiéndose en cómplices del acoso, mientras que Paula y Mario mantienen una postura más crítica y no participan en estas conductas. Por otro lado, en la clase se observa una clara polarización del grupo, ya que algunos alumnos apoyan al agresor, otros se posicionan a favor de la víctima y un tercer grupo permanece neutral, polarizando más las opiniones, y esto dificulta la resolución del conflicto y mantiene las dinámicas de acoso.

3. Como docente, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste? Puedes buscar información contrastada para responder a esta pregunta.

María Freire debe intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes, siempre con cuidado y un buen criterio. Debe ejercer como un buen modelo de comportamiento, trasladar y aplicar normas de forma clara y justa, y tratar a los estudiantes con respeto y atención.

Por un lado, es importante que el profesorado promueva el desarrollo de habilidades socioemocionales como la empatía, la asertividad y la gestión pacífica de los conflictos. Asimismo, es recomendable aplicar dinámicas grupales inclusivas, como juegos cooperativos o proyectos en equipo, que fomenten la colaboración y el respeto entre los estudiantes. Otra estrategia clave es el establecimiento de normas claras y coherentes, de modo que todos conozcan las expectativas de comportamiento y las consecuencias de no cumplirlas. Por último, el involucramiento de la comunidad educativa resulta fundamental, reuniones periódicas con padres y talleres de sensibilización pueden aumentar la conciencia y el compromiso en la prevención del acoso.

4. A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil? De nuevo, te aconsejamos revisar información contrastada para dar respuesta, de manera más específica, a la cuestión planteada.

Considero muy oportuno realizar un sociograma en el grupo de la profesora María Freire tras la situación de acoso descrita. El sociograma es una técnica para valorar la organización de clase desde la perspectiva emocional. Nos ayuda a valorar las relaciones sociales y afectivas que se dan en el aula, y el estatus social de cada estudiante. En contextos de conflicto o acoso escolar, su aplicación es especialmente útil porque ayuda a comprender las dinámicas y estatus sociales que pueden estar favoreciendo la exclusión entre iguales. Así, podemos obtener información detallada sobre los líderes del grupo, las alianzas, los poco integrados, las víctimas, los mediadores… Por tanto, aplicar un sociograma no solo permite conocer la realidad relacional del grupo, sino que también constituye una herramienta pedagógica de prevención y mejora de la convivencia escolar.

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eDocentes. (2024, 11 diciembre). 5 estrategias para resolver conflictos en el aula. https://edocentes.com/5-estrategias-para-resolver-conflictos-en-el-aula/

Educrea. (2019, septiembre 17). 7 dinámicas para prevenir el bullying. https://educrea.cl/7-dinamicas-para-prevenir-el-bullying/