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L’informazione è la trasmissione di notizie ritenute utili per l’individuo o la società.

La comunicazione è lo scambio di messaggi, di idee o stati d’animo tra individui o tra sistemi.

Si possono ricostruire le sfumature di significato e le differenze tra i due concetti analizzando l’etimologia: la parola “informazione” deriva dal verbo latino informare, cioè “dare forma” a qualcosa dandone notizia; il termine “comunicazione” deriva dal latino communicare, ovvero “mettere in comune, condividere”.

Sai che anche le piante comunicano? Guarda il video

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Nell’ambito dell’informatica, che è la scienza del trattamento di informazioni in modo automatico (cioè che, attraverso l’elaborazione elettronica, rende possibile gestire le grandi quantità di dati prodotte dal moderno sviluppo sociale, scientifico e tecnologico), lo studio scientifico dell’informazione inizia nel 1948, quando il matematico statunitense Claude Shannon pubblica l’articolo “A mathematical theory of communication”. Qui analizza, con gli strumenti della statistica, la trasmissione di messaggi da una sorgente a una destinazione, descrive i concetti di ridondanza e di entropia e inventa il termine “bit”, che indica un’unità elementare di informazione. La teoria dell’informazione è alla base di moltissime discipline teoriche e applicazioni pratiche successive, come le tecniche di compressione dei dati, la crittografia, la cibernetica, la teoria dei giochi, l’intelligenza artificiale.

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A partire dalle teorie di Claude Shannon e del suo collega matematico Warren Weaver, il cui modello base di comunicazione comprende alcuni elementi essenziali (sorgente, destinazione, messaggio, trasmittente, codice, canale), il linguista Roman Jakobson elabora nel 1960 un modello generale della comunicazione linguistica, basato su sei diverse funzioni del linguaggio:

emotiva, incentrata sull’emittente

conativa, incentrata invece sul destinatario

poetica, focalizzata sul messaggio

referenziale, focalizzata sul contesto

metalinguistica, riferita al codice linguistico stesso

fàtica, riferita al canale di comunicazione.

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I mezzi di comunicazione di massa, o mass media, sono gli strumenti in grado di trasmettere e diffondere informazioni a un pubblico molto vasto; di comunicare cioè su larga scala. Per farlo, dato che i destinatari sono indifferenziati, potenzialmente illimitati e sicuramente molto diversi tra loro, devono servirsi di un linguaggio facilmente comprensibile a tutti.

Il primo mezzo di massa della storia è la stampa, che a partire dalla sua invenzione a metà del XV secolo favorisce notevolmente la diffusione della cultura; in seguito, con le innovazioni tecnologiche dell’Ottocento e del Novecento, si affiancano rapidamente il telegrafo, il telefono, il cinema, la radio, la televisione, Internet e i media digitali.

Oggi le telecomunicazioni, ossia le forme di comunicazione a distanza, e le relative tecnologie dell’informazione e della comunicazione, sono molto diffuse e strategiche nella società moderna, tanto da dare vita alla definizione di “società dell’informazione”.

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Se la crescita economica del XX secolo è prevalentemente trainata, nei paesi occidentali, dall’industrializzazione e dal rafforzamento del settore secondario, oggi la struttura di molte economie sviluppate si può descrivere come “post-industriale”, caratterizzata cioè dal prevalere del settore terziario e in particolare dei settori della ricerca scientifica, dell’informatica e delle telecomunicazioni. In quella che è stata definita come “società dell’informazione”, infatti, quest’ultima risulta una risorsa strategica per lo sviluppo economico, sociale e culturale.

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Intorno alla metà del IV millennio a.C. in Mesopotamia, all’interno della civiltà sumera, vengono inventati dei sistemi di segni – inizialmente pittogrammi o ideogrammi, che poi si evolvono in simboli cuneiformi – per scopi amministrativi e organizzativi: nascono così le prime forme di scrittura.

Si tratta di un passaggio così importante da segnare convenzionalmente la fine della preistoria e l’inizio della storia, cioè un’epoca documentata, frutto di una conoscenza acquisita attraverso una ricerca precisa e puntuale (questo è il significato del termine greco historía).

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Per moltissimi secoli copiare a mano i testi – che siano opere religiose o profane riconducibili a diversi generi letterari – è l’unico modo per diffonderli e tramandarli. I codici, cioè i libri manoscritti di pergamena o di carta, sono oggetti molto costosi: nel Medioevo l’alacre lavoro dei monaci negli scriptoria dà vita a vere e proprie opere d’arte, spesso impreziosite da immagini chiamate miniature, ma ogni copia richiede molto tempo per essere realizzata. A metà del XV secolo il tipografo tedesco Johannes Gutenberg architetta un sistema per imprimere su una pagina, attraverso la pressione di un torchio, dei testi composti lettera per lettera tramite dei caratteri mobili in legno o in metallo: è un’invenzione rivoluzionaria perché permette di ottenere rapidamente un gran numero di copie dello stesso libro, stimolando così la diffusione della cultura (e delle idee più innovative dell’epoca, come quelle della Riforma protestante) e l’alfabetizzazione della popolazione. Le officine tipografiche si moltiplicano rapidamente in tutta Europa e nell’Ottocento, secolo della rivoluzione industriale, due macchine rendono ancora più economica la stampa dei libri e dei giornali che nel frattempo si stanno diffondendo sempre di più: la rotativa, che permette di stampare velocemente entrambi i lati di ogni foglio, e la linotype, che compone automaticamente i testi superando i limiti della composizione manuale. Quest’ultima verrà abbandonata solo alla fine del Novecento, sostituita dalla composizione al computer e dalla stampa digitale.

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Negli ultimi anni del XX secolo vengono introdotti i primi libri elettronici, o e-book, e all’inizio del XXI secolo iniziano ad affiancare, nelle abitudini di alcuni lettori, i tradizionali libri cartacei: si basano sulla tecnologia dell’inchiostro elettronico e sono fruibili tramite appositi dispositivi di lettura (gli e-book reader) che offrono la possibilità di raccogliere, in pochi centimetri, centinaia di testi.

Secondo lo studioso Gino Roncaglia, professore di informatica umanistica, si tratta della quarta rivoluzione nella storia dei libri: le prime tre, a cui si può assimilare per la portata e per le importanti conseguenze, sono il passaggio da oralità a scrittura, la sostituzione del rotolo di pergamena con il libro paginato e l’invenzione della stampa a caratteri mobili.

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Per più di quattrocento anni, la stampa resta l’unico mezzo di comunicazione potenzialmente di massa che la tecnologia rende disponibile, e che con la comparsa dei primi fogli di informazione e poi dei primi giornali e periodici allarga progressivamente il proprio pubblico. All’inizio del XIX secolo, però, insieme alla rivoluzione industriale compaiono alcune nuove invenzioni che permettono di coprire velocemente lunghe distanze e di raggiungere un insieme molto più vasto di destinatari: il telegrafo e il telefono. Il telegrafo (dal greco tele e graphé, letteralmente “scrittura a distanza”) è un dispositivo che si serve di impulsi elettrici per trasmettere dei messaggi: la sua introduzione è legata al nome di Samuel Morse, inventore anche dell’omonimo codice formato da emissioni brevi e lunghe (punti e linee) corrispondenti alle diverse lettere dell’alfabeto, che lo brevetta nel 1837. Il telegrafo permette di comunicare in modo enormemente più veloce rispetto al servizio postale: si sviluppa così una fitta rete di cavi telegrafici sia sulla terraferma sia, a partire dalla metà del XIX secolo, sottomarini. Nel 1866 viene realizzato il primo collegamento che attraversa l’Oceano Atlantico: l’Europa e l’America possono ora comunicare in tempo reale.

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Il telefono (dal greco tele e phoné, letteralmente “voce a distanza”) sostituisce alla comunicazione scritta resa possibile dal telegrafo la trasmissione della voce, in tempo reale e anche a grandi distanze. È una delle invenzioni più rivoluzionarie della storia, e viene realizzata quasi contemporaneamente da Antonio Meucci e Alexander Graham Bell negli anni Settanta dell’Ottocento. Da allora sia gli apparecchi telefonici sia le tecnologie si evolvono rapidamente: inizialmente il ricevitore e il microfono sono separati e le chiamate vengono smistate da una centrale che mette in collegamento il chiamante con il destinatario; in seguito i telefoni diventano più compatti, più leggeri ed entrano nelle case e nelle vita familiare. Nel corso del Novecento questo mezzo di comunicazione diventa uno status symbol e nella seconda metà del secolo si sviluppa anche la telefonia mobile, con l’arrivo dei primi telefoni cellulari di dimensioni tascabili e utilizzabili anche fuori casa.

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Negli anni Novanta del Novecento i telefoni cellulari acquistano una capacità che li trasforma: la possibilità di navigare su Internet. I cosiddetti smartphone (letteralmente “telefoni intelligenti”) hanno memoria, potenza di calcolo e funzioni tanto avanzate da essere assimilabili a piccoli computer, e hanno colonizzato la nostra vita quotidiana, influenzando molto spesso anche le nostre modalità di lavoro e di relazione.

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Oltre al telefono, nel Novecento un altro mezzo di comunicazione di massa entra nelle case di moltissime persone: la radio. Inventato da Guglielmo Marconi alla fine dell’Ottocento, questo sistema per trasmettere contenuti sonori attraverso le onde radio – e che, a differenza del telefono, non prevede una risposta ma solo una diffusione da parte dell’emittente – diventa un potente strumento di informazione e di propaganda negli anni Trenta e Quaranta, e durante la Seconda guerra mondiale ha un ruolo cruciale perché permette ai politici di comunicare direttamente con un’ampia fetta della popolazione. Oggi le trasmissioni radiofoniche sono ancora molto usate come strumento di informazione e intrattenimento; la diffusione delle stazioni radio digitali, inoltre, contribuisce alla sempre più marcata diversificazione dei contenuti e degli utenti.

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Per comprendere l’impatto sconvolgente della radio nei suoi primi anni è utile ricordare lo sceneggiato radiofonico interpretato da Orson Wells e trasmesso negli Stati Uniti nel 1938: La guerra dei mondi. Tratto dall’omonimo romanzo di fantascienza H.G. Wells (1897), lo spettacolo racconta l’invasione aliena della Terra e viene realizzato simulando un notiziario che fornisce in diretta aggiornamenti sulla vicenda: l’espediente scelto, insieme alla grande abilità dell’attore e regista, genera il panico tra molti ascoltatori, convinti che l’aggressione da parte dei marziani sia reale.

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La televisione, inventata nel 1925-26 da John Logie Baird, rivoluziona immediatamente la comunicazione di massa, diventando uno degli strumenti più influenti per informare, intrattenere e propagandare. La sua capacità di combinare immagini e suoni la rende più immediata rispetto alla stampa o alla radio; al tempo stesso le sue dimensioni ridotte e la sua posizione all’interno dell’ambiente domestico ne fanno uno strumento più accessibile e quotidiano rispetto al cinema. La televisione ha avuto un impatto profondo sulla cultura globale, plasmando opinioni, tendenze e comportamenti. Oggi, sebbene le trasmissioni tradizionali stiano cedendo il passo a piattaforme di streaming e contenuti on-demand, rimane ancora un punto di riferimento importante per eventi in diretta, programmi di intrattenimento e notiziari, saldamente al centro della maggior parte dei salotti e delle abitudini di milioni di persone.

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Il collettivo di scrittori italiani di nome Wu Ming pubblica nel 2002 un romanzo che, tra i vari eventi che si intrecciano nell’anno 1954, tratta anche dell’inizio delle prime trasmissioni televisive in Italia, dando voce a un televisore con dei propri pensieri e un proprio punto di vista, proprio come un personaggio in carne e ossa. Il romanzo si intitola 54 e dal sito di Wu Ming è possibile scaricarlo gratuitamente.

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54 - Microsito dedicato al romanzo di Wu Ming

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Lo sviluppo sempre più rapido e sempre più sofisticato dei calcolatori elettronici consente alla gestione delle informazioni e delle comunicazioni di fare dei passi da gigante nel corso del XX secolo. A partire dagli importanti studi del matematico Alan Turing negli anni Trenta, durante la Seconda guerra mondiale vengono realizzati per scopi militari i primi computer, e in seguito le prime macchine commerciali che, tra gli anni Settanta e gli anni Ottanta, prendono la forma di personal computer per l’uso individuale, dalle dimensioni e dai costi ridotti. Parallelamente la ricerca sviluppa l’idea di una rete che colleghi tra loro diversi computer: dai primi progetti del Dipartimento della difesa statunitense (rete Arpanet, 1969) nasce un nuovo, potentissimo, mezzo di comunicazione di massa, la “rete delle reti” di dimensioni mondiali. Internet è infatti una rete di collegamenti informatici a livello planetario, che connette tra loro reti locali e banche dati, rendendo istantaneamente disponibili agli utenti contenuti e servizi di diverso tipo e allargando enormemente le potenzialità dei singoli calcolatori. La sua diffusione, che si calcola tocchi attualmente quasi il 70% della popolazione mondiale, favorisce la globalizzazione politica, economica e sociale ma anche l’incontro tra minoranze e tra culture diverse, oltre a fornire nuovi scenari per i commerci, per il lavoro e per le relazioni umane.

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Internet ha più di 30 anni, ma quasi 3 miliardi di persone non usano il World Wide Web

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Leggi l’articolo per scoprire cosa si intende per “digital divide”

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Il digital divide ha tante forme. Tutte hanno il volto di un'esclusione dai benefici del progresso tecnologico e dell'innovazione. Digital divide, divario digitale. Comunque lo si chiami, il suo effetto è negativo per chi lo subisce. E lo è sempre di più man mano che il digitale assume un'importanza crescente per la società.

Chi è escluso dal digitale - per scelta o per caso fortuito - ne perde i vantaggi. Con un danno socio-economico e culturale. E poiché chi è in digital divide - secondo gli studi, come Istat - è spesso di un ceto sociale già svantaggiato, entra in un circolo vizioso. Di crescente povertà ed esclusione. Cerchiamo di tracciarne i confini, per trovare anche le strade giuste per combattere il fenomeno.

Digital divide: una definizione "enciclopedica" del fenomeno

Digital divide significa "divario digitale", com'è noto. Cioè una situazione che divide la popolazione nell'accesso a internet. Una divisione tra chi ha accesso a internet e chi no.
Questo parametro ha una valenza importante, perché evidenzia una sempre più grave disuguaglianza nell'accesso e nell'uso delle tecnologie.
L'effetto è che questa divisione in risalto la frattura che si frappone tra la parte della popolazione in grado di utilizzare queste tecnologie e la parte della popolazione che ne rimane esclusa Ne deriva una grave discriminazione per l 'uguaglianza dei diritti esercitabili online con l'avvento della società digitale. Il divario digitale quindi è sempre più causa di un divario di altra natura: socio-economico e culturale.

Tra le categorie più minacciate dall'esclusione digitale vi sono i soggetti anziani (cd. "digital divide intergenerazionale"), le donne non occupate o in particolari condizioni (cd. "digital divide di genere"), gli immigrati (cd. "digital divide linguistico-culturale"), le persone con disabilità, le persone detenute e in generale coloro che, essendo in possesso di bassi livelli di scolarizzazione e di istruzione, non sono in grado di utilizzare gli strumenti informatici.

Copertura banda larga in Italia, i dati (giugno 2018) e la mappa Agcom

L'origine delle nuove diseguaglianze sociali (e digitali)

A partire dalla metà degli anni Novanta del secolo scorso, comincia a diffondersi la tesi secondo cui il mancato utilizzo di Internet possa dare luogo a una nuova forma di disuguaglianza sociale che si manifesta nel gap esistente fra gli information haves e gli havenots e che, pertanto, richiede l'elaborazione di specifiche politiche pubbliche volte a garantire effettive condizioni di accesso ad Internet.

Il 29 maggio 1996, l'allora Vice-Presidente Al Gore dell'amministrazione Clinton utilizzò l'espressione " digital divide" per indicare il gap esistente fra gli information haves e gli havenots nell'ambito del programma K-12 education (" Kindergarten through 12th grade ").

L'evoluzione del divario digitale può essere descritta utilizzando due differenti approcci che consentono di analizzare specifici aspetti di tale fenomeno, in presenza di numerose variabili che influenzano, a livello micro (variabili socio demografiche) e macro (fattori economici e istituzionali), l'accesso ad Internet.

In particolare, la tesi della " normalizzazione" sostiene la progressiva eliminazione del divario informatico, che andrà gradualmente a normalizzarsi sino ad esaurirsi totalmente, nella prospettiva di un progressivo livellamento delle competenze digitali, mentre la tesi della " stratificazione " opta per un crescente incremento delle disuguaglianze virtuali nate con la Rete, le quali, piuttosto che diminuire, sono destinate a protrarsi nel tempo con effetti sempre più discriminatori tra gli inclusi e gli esclusi digitali.

Banda ultralarga: cos'è, piano nazionale, verifica coperture e il futuro a 1 Gigabit in Italia

I tre tipi di divario sociale (digital divide)

Secondo la classificazione maggiormente accreditata in materia è possibile distinguere tre tipi di divario digitale: globale, sociale e democratico. Il primo si riferisce alle differenze esistenti tra paesi più o meno sviluppati; il secondo riguarda le disuguaglianze esistenti all'interno di un singolo paese; il terzo focalizza le condizioni di partecipazione alla vita politica e sociale in base all'uso o meno efficace e consapevole delle nuove tecnologie.

Quando si analizza il fenomeno del divario digitale, è necessario evidenziare una dimensione cognitiva che presuppone l'assenza di conoscenze informatiche minime da parte di un individuo, il quale, pertanto, non è in grado di svolgere le più semplici attività virtuali configurabili nel cyberspazio; e una dimensione infrastrutturale che focalizza l'esistenza di carenze nella disponibilità di dotazioni infrastrutturali e di strumenti telematici necessari a consentire un'efficace navigazione.

In considerazione delle rilevanti implicazioni del divario digitale, una parte della più recente giurisprudenza di merito ha riconosciuto l'esistenza di un vero e proprio "danno da digital divide", provocato dalla violazione del diritto di accesso, che impedisce all'individuo il regolare esercizio dei propri diritti online, configurando una peculiare tipologia di pregiudizio, qualificabile come danno alla persona sottoforma di perdita di chances di "inclusione".

Senza copertura banda larga e senza internet per scelta: digital divide infrastrutturale e culturale

Scendendo a un livello più concreto, possiamo dividere tra due casi:

italiani non coperti da una connessione internet adeguata (anche "digital divide infrastrutturale")

italiani che scelgono di non avere un abbonamento a internet (anche "digital divide culturale")

Nonostante le apparenti differenze - la prima è una situazione fortuita, la scelta una scelta - sono due facce di una stessa situazione di svantaggio. Dati gli indubbi vantaggi della connessione a internet e i costi ormai risibili, scegliere di non usufruirne ha sempre più il sapore di una "non scelta". Ossia una scelta dettata da condizioni oggettive pre-determinate di deficit socio-culturale.

A chi manca internet in Italia: i dati di copertura

In Europa il digital divide di primo livello, secondo la Commissione europea, è la mancata copertura di banda larga fissa ad almeno 2 Megabit (Adsl, cavo coassiale - che in Italia manca - o fixed wireless). In Italia questo dato di digital divide riguarda una popolazione di pochi punti percentuali. Meno dell'1 per cento secondo quanto riportano gli operatori (dati Desi 2018), ma ultime rilevazioni Agcom (più dettagliate, basate su 360mila sezioni censuarie) tendono a rivedere al rialzo questo dato: è il 5,6 per cento della popolazione circa a non avere copertura Adsl (dato che potrebbe dimezzarsi se includiamo la copertura fixed wireless access, di cui però non ci sono mappe ufficiali).

Più interessante il digital divide di secondo livello, ossia la mancata copertura banda ultralarga, sempre più necessaria per una connessione "adeguata" ai servizi internet.

Anche qui i dati di copertura oscillano, per il 2018: quelli senza banda ultra larga sono tra il 20 e il 40 per cento della popolazione (dati degli operatori/EY, Mise e Agcom, che ha di nuovo le stime peggiori); perché cambia il sistema di calcolo e l'elaborazione delle mappe. In futuro si parlerà anche di digital divide di terzo livello, mancata copertura con fibra ottica nelle case, che in Italia riguarda meno del 20 per cento della popolazione (anche qui, le stime oscillano).

Grafici copertura banda ultralarga ottobre 2019 (Agcom)

I dati sugli utenti banda larga

Quanto alla scelta di non avere una connessione internet, si vedano i dati Desi 2018 della Commissione. Secondo il Desi 2018, gli utenti di Internet sono il 69 per cento della popolazione (più 2 per cento rispetto all'anno prima), rispetto all'attuale media europea del 81% (in Danimarca si raggiunge il 95%). Sono stati registrati lievi aumenti nello shopping online (dal 41% degli utilizzatori di internet al 44%, contro una media europea del 68%), nell'utilizzo di eBanking (dal 42% al 43%, contro una media europea del 61%). Queste due applicazioni (ecommerce ed ebanking) sono prese dalla Commissione come cartina tornasole di un uso "evoluto" di internet, che pure in Italia è carente.

Si segnala anche un dato bassissimo dell'Italia per abbonati a banda larga fissa (22 per cento).

Come a indicare che ci potrebbe essere un digital divide di secondo livello anche per quello "volontario". Se il primo è la scelta di non navigare, il secondo è la scelta di non navigare in modo completo ed evoluto, ossia non usare le applicazioni che più incidono sulla vita e l'economia della famiglia, con banda larga fissa (la sola che è "flat").

DESI 2018, Italia paralizzata in un'Europa digitale che zoppica

Normative e legislazione in merito al digital divide

Al momento, le norme europee ed italiane non garantiscono la copertura banda larga, ma solo la connessione base dial - up (che è collegata alla semplice presenza della linea telefonica, questa sì garantita). Agcom sta da tempo rivedendo il concetto di diritto universale in questa materia, valutando di inserire anche la connessione banda larga. Ne verrebbe un obbligo di copertura da parte dell'operatore dominante (da noi Tim), sovvenzionato da un fondo comune tra gli operatori (ora usato per assicurare la copertura della linea telefonica universale).

Diritto di accesso a internet: enormi differenze tra Paesi

Per la giurisprudenza, in particolare, merita di essere menzionata un'innovativa decisione del Giudice di Pace di Trieste (Giudice di Pace di Trieste del 30 luglio 2012, n. 587) che, chiamato a valutare il caso di una famiglia rimasta senza collegamento ADSL per 4 mesi, qualifica espressamente Internet alla stregua di un bene fondamentale per ogni aspetto della vita quotidiana, affermando che " Ormai da tempo la giurisprudenza è orientata nel ritenere che il distacco o il mancato allaccio della linea telefonica e internet costituiscano un danno patrimoniale e esistenziale per il titolare del contratto e della sua famiglia, danno considerato particolarmente grave in un'epoca in cui la comunicazione è fondamentale in ogni aspetto della vita quotidiana ".

Ad avviso del GdP, " l'inadempimento del gestore nella fornitura del servizio telefonico e di accesso alla rete Internet (cosiddetta linea Adsl) configura a carico dell'utente, oltre che un danno di natura patrimoniale per l'indebita mancata fruizione, anche un pregiudizio di natura non patrimoniale, in particolare di natura morale, quale categoria di danno autonomamente valutabile rispetto a diritti inviolabili della persona, riconducibile alla prostrazione dell'animo dovuta al mancato utilizzo di strumenti telematici diffusi, specialmente dai giovani, per attività di studio e interazione sociale con la conseguenza di dover liquidare in via equitativa detto danno da disuguaglianza digitale" (cd. digital divide).

Pertanto, oltre al danno patrimoniale, valutabile ai sensi dell'art. 1226 c.c., il GdP riconosce anche una voce di danno non patrimoniale, in quanto l'inadempienza contrattuale pur non incidendo sulla salute, intesa in senso stretto, ha determinato un difficoltoso svolgimento delle quotidiane attività, in presenza di " difficoltà costituenti presupposto per concedere alla parte attrice il risarcimento del danno esistenziale subito a causa dell'inadempimento del gestore telefonico, da cui è derivata un'apprensione angosciosa, tale da concretizzare il danno esistenziale e morale che ha inciso direttamente nella sfera emotiva e relazionale dell'interessata ".

In tale prospettiva, considerate le rilevanti implicazioni del digital divide, emerge la questione attuale relativa alla configurazione del diritto di accesso alla Rete, quale aspetto prioritario da considerare nella concreta regolamentazione dell'Internet Governance.

Definizione di "sviluppo" e importanza di ridurre il divario digitale

Secondo una definizione formulata nell'ambito del Working Group on Internet Governance (WGIG), istituito dal Segretario Generale delle Nazioni, l'Internet Governance è " lo sviluppo e l'applicazione da parte dei governi, del settore privato e della società civile, nei loro rispettivi ruoli, di principi, norme, regole, procedure decisionali e programmi condivisi che determinano l'evoluzione e l'uso di Internet ".

Alla luce di tale definizione si evince la necessità di garantire un accesso libero e gratuito ad Internet in considerazione delle sue enormi e straordinarie potenzialità applicative, attraverso l'adozione di apposite politiche pubbliche volte a regolamentare la Rete.

Non a caso, il Consiglio sui diritti umani delle Nazioni Unite, con l'approvazione della risoluzione A/HCR/20/L.13, ha considerato espressamente Internet alla stregua di un diritto fondamentale dell'uomo, ricompreso nell'art. 19 della Dichiarazione Universale dei diritti dell'uomo e del cittadino.

Nel documento si attribuisce alla Rete " una forza nell'accelerazione del progresso verso lo sviluppo nelle sue varie forme" e si chiede a tutti gli Stati "di promuovere e facilitare l'accesso a Internet ".

Sempre L'Onu, nel Rapporto sulla promozione e la protezione del diritto di opinione ed espressione (dell'agosto 2011) ha affermato che " gli Stati hanno un obbligo positivo a promuovere o facilitare il godimento del diritto alla libertà di espressione e dei mezzi di espressione necessari per esercitare questo diritto, compreso Internet", considerando " l'accesso ad Internet un mezzo indispensabile per la realizzazione di una serie di diritti umani, combattendo l'ineguaglianza e accelerando lo sviluppo e il progresso dei popoli", con la conseguenza che " l'accesso ad Internet è uno degli strumenti più importanti di questo secolo per aumentare la trasparenza, per accedere alle informazioni e per facilitare la partecipazione attiva dei cittadini nella costruzione delle società democratiche ".

Accesso e uguaglianza digitale: utopia o realtà?

In tale prospettiva, i temi dell'accesso e dell'uguaglianza digitale assumono una notevole rilevanza nella società attuale, evidenziandosi la questione concernente la necessità o meno di formalizzare il riconoscimento del diritto di accesso ad Internet nell'ambito dei valori universali e inderogabili di un ordinamento giuridico evoluto e moderno, prendendo atto degli straordinari benefici derivanti dall'uso generalizzo e consapevole della nuove tecnologie digitali.

Infatti, con l'avvento della Società dell'Informazione, se da un lato grazie alla disponibilità di servizi ICT, aumentano le opportunità di sviluppo offerte dalle tecnologie digitali per coloro che sono nelle condizioni di fruire di tali risorse, al contempo, dall'altro lato, si corre il rischio di limitare tali opportunità soltanto in favore di pochi privilegiati (i cd. "inclusi digitali") che sono ingrado di sfruttare i vantaggi della Società dell'Informazione, a discapito dei cd. "esclusi digitali", ossia per coloro che non hanno la possibilità di sfruttare i vantaggi derivanti dall'uso di Internet.

Emerge, dunque, una nuova forma di diseguaglianza sociale strettamente connessa all'assenza dieffettive condizione di accessibilità alle nuove tecnologie, configurandosi un grave fattore didiscriminazione riconducibile al fenomeno dell'esclusione digitale, che impedisce ad un'ampia percentuale della popolazione mondiale di accedere alle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.

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Digital divide: cos'è il divario digitale e come si affronta in Italia - Agenda Digitale

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Il digital divide è il divario che c'è tra chi ha accesso (adeguato) a internet e chi non ce l'ha (per scelta o no). Ne deriva una esclusione dai vantaggi della società digitale. Con danni socio-economici e culturali per chi ne è colpito.

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Per intelligenza artificiale o AI (Artificial Intelligence) si intende la capacità di un sistema informatico di realizzare processi di apprendimento, comprensione e produzione di linguaggio, risoluzione di problemi e altre attività tipiche delle capacità cognitive umane.

Il celebre test di Turing, proposto nel 1950 dal matematico britannico con l'obiettivo di verificare se una macchina fosse in grado di mostrare un comportamento intelligente indistinguibile da quello umano, si può considerare ormai superato dalla tecnologia: le capacità di un computer sono talmente raffinate da simulare efficacemente la nostra logica, arrivando a vincere una partita a scacchi contro un essere umano (nel 1997 il calcolatore Deep Blue batte lo scacchista russo Garri Kasparov), o a generare plausibili sequenze di testo in linguaggio naturale (come il software ChatGPT, distribuito su larga scala a partire dal 2022). Insieme agli indubbi punti di forza, primo tra tutti la possibilità di elaborare enormi quantità di informazioni ingestibili da parte di qualsiasi essere umano, l’intelligenza artificiale presenta tuttavia alcuni limiti, come per esempio la necessità di essere alimentata da enormi quantità di dati – che pone problemi di privacy e rispetto del diritto d’autore – e l’assenza di uno spirito critico o di una reale sensibilità emotiva. Oggi l’intelligenza artificiale trova applicazione in numerosi settori, dalla medicina alla finanza o all’automazione industriale, ed è una delle principali scommesse della ricerca tecnologica attuale, che porta con sé numerosi dubbi e numerose sfide.

Leggi l’approfondimento

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Il podcast GenIAle, realizzato dal giornale online Il Post in collaborazione con la fondazione FAIR (Future Artificial Intelligence Research) permette di approfondire l’intelligenza artificiale e le diverse opportunità, esigenze e paure che la sue crescente diffusione apre nella società attuale.

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Come l’intelligenza artificiale sta cambiando le nostre vite, in collaborazione con FAIR

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Risale al 2013 il film di Spike Jonze Her (in italiano Lei), premio Oscar per la migliore sceneggiatura originale, che racconta il rapporto di un uomo con un innovativo sistema operativo dotato di una raffinatissima forma di intelligenza artificiale.

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Ad anticipare di decenni l’odierno dibattito sull’intelligenza artificiale è una raccolta di racconti di fantascienza di Isaac Asimov pubblicata per la prima volta nel 1950 e intitolata significativamente Io, robot. Il libro, che contiene le famose “tre leggi della robotica”, ovvero dei princìpi pensati per garantire che i robot agiscano sempre in modo sicuro e non dannoso per gli esseri umani, esplora le implicazioni etiche della tecnologia, come per esempio la possibilità che i robot sviluppino comportamenti imprevisti o prendano decisioni contrarie rispetto alle intenzioni umane.

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Io, robot - Isaac Asimov | Oscar Mondadori

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Io, robot è un libro di Isaac Asimov pubblicato da Mondadori. Scopri la scheda del libro, i dettagli e le recensioni. Acquista subito online.

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Anche lo scrittore britannico contemporaneo Ian McEwan, autore di molti romanzi di successo tra cui Espiazione (2001) o Amsterdam (1998), affronta il tema dell’intelligenza artificiale in Macchine come me, un titolo che si ispira al lavoro di Asimov. Edito nel 2019, il libro è ambientato all’inizio degli anni Ottanta in una linea temporale alternativa in cui Alan Turing, il celebre scienziato, è ancora vivo, ed è incentrato sul personaggio di un robot, Adam, non solo intelligente ma anche completo di emozioni e coscienza, nonché capace di innamorarsi.

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Ian McEwan, «Macchine come me». Giulio Einaudi editore

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«Geniale e sensibile... un dramma domestico retrofuturista che si fa monito intenso su temi quali intelligenza artificiale, consenso, giustizia».
Julian Lucas, «The New Yorker»

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Klara e il Sole, pubblicato nel 2021, è un libro di Kazuo Ishiguro, scrittore britannico di origine giapponese, premio Nobel per la letteratura nel 2017. La protagonista, che dà il nome al romanzo, è un’androide alimentata dall’energia solare che viene scelta per fare compagnia alla quattordicenne Josie: mentre osserva attentamente il mondo che la circonda e cerca di comprendere gli umani e i sentimenti che li animano, Klara ci guida alla scoperta di un futuro distopico, in cui i bambini vengono “potenziati” chirurgicamente e i robot incaricati di sostituire gli affetti scomparsi. Attraverso una narrazione delicata e introspettiva, Ishiguro si interroga sulla natura della coscienza, dell'empatia e dei confini tra esseri umani e intelligenze artificiali.

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Kazuo Ishiguro, «Klara e il Sole». Giulio Einaudi editore

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Ogni anno l’organizzazione no-profit Reporter senza frontiere stila una classifica che valuta la libertà di stampa in quasi tutti i paesi del mondo, e che si basa su vari fattori, tra cui la pluralità dei media, l'indipendenza e la sicurezza dei giornalisti, le politiche governative che influenzano il settore. L'indice ha lo scopo di sensibilizzare l'opinione pubblica sulla situazione dei diritti e della libertà di informazione globali, mettendo in evidenza i paesi dove sono sotto minaccia a causa di repressione e censure o di disinformazione e scarso pluralismo dei media.

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Leggi con attenzione l'articolo 21 della Costituzione italiana