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Plano de Desenvolvimento Pessoal e Profissional

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Plano de Desenvolvimento Pessoal e Profissional

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Trabalho de análise de filmes feito pelas equipes.

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Trabalho de análise de filmes feito pelas equipes.

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Meu principal foco é conquistar o meu primeiro negócio desde cedo, ser alguém com um grande diferencial.
Durante o ano de 2022 eu realmente descobri o meu talento, que é a criatividade e hoje uso ela à meu favor.
Com tudo isso, pretendo chegar muito longe nesse mundo!

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Confesso que foi um ano cansativo e de coisas novas durante o ano de 2022. Tive que lidar com a negatividade de colegas no serviço o ano inteiro, mas não deixei isso me afetar tanto, pois pude ver o lado bom que isso e outras coisas também puderam me proporcionar.
A parte que eu mais gosto na minha empresa é poder atender diversos clientes e aprender sempre sobre os produtos que oferecem.
E nesse ano eu pude ver que realmente aquele ambiente é muito excelente para se trabalhar, as pessoas de lá são como uma família e grande parte sabe se respeitar.
Para mim foi um privilégio trabalhar em 2022 nas Lojas Afubra!
E quando se fala do SENAC, me lembro de tudo que já aprendi em nossas atividades com a turma, porém, poucos permaneceram neste curso.
Fizemos apresentações, tivemos eventos, competições, trabalhos, confraternização e entre outros. Em fim, foi um ano de muito aprendizado!

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Foi um dia de muito aprendizado, entendi sobre o comportamento humano e todos os seus direitos e deveres. Ter respeito é como você se comporta na frente das pessoas e ter caráter é como você se comporta fora da presença das pessoas.
Foi dito também, sobre a violência e as drogas. A violência não ocorre somente fisicamente, ela ocorre de forma verbal, patrimonial, doméstica, sexual e entre outros.
As drogas são diversas e somente algumas são permitidas em nosso país como: o álcool e o cigarro. E entre drogas proibidas estão: a heroína, maconha, crack, LSD e entre outros. Mas todos são drogas e por isso são muito prejudiciais a saúde, afetando o nosso órgão principal, o cerébro.
Temos que ter muito cuidado e consciência com nossos atos, pois podem um dia serem considerados crime.

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Esse agenciador é a disposição para identificar problemas e oportunidades e investir recursos e competências na criação de um negócio, projeto ou movimento que seja capaz de alavancar mudanças e gerar um impacto positivo.
Empreendedorismo e inovação são meios para realizar entregas de valor que satisfaçam os desejos e necessidades dos clientes internos e externos. Em conjunto, criam ou modificam produtos, serviços, tecnologias e processos com soluções que rompem padrões estabelecidos e impactam o contexto em que são aplicadas.

O processo empreendedor dentro de uma empresa ocorre em quatro fases:

-Identificar e avaliar a oportunidade;
-Desenvolver o plano de negócios;
-Determinar e captar os recursos necessários;
-Pôr o projeto em ação.

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O QUE É EMPREENDEDORISMO? 5 ELEMENTOS FUNDAMENTAIS

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Quais os Principais tipos de Empreendedorismo?

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Quais os Principais tipos de Empreendedorismo?

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1. Empreendedorismo Individual

O empreendedorismo individual é uma tendência recente que visa permitir que um profissional possa empreender por conta própria no mercado nacional. No geral, existem duas maneiras de fazer isso: tirando um MEI (Microempreendedor Individual) ou abrindo uma EIRELI (Empresa Individual de Responsabilidade Limitada).
Na prática, trata-se de um tipo de empreendedorismo com menor escala de ação, mas fácil de começar e de operar no mercado. Para quem tem a oportunidade de trabalhar como profissional liberal, é uma ótima maneira de começar um negócio e ganhar mais dinheiro.

2. Empreendedorismo Informal

A taxa de desemprego no Brasil tem caído, mas isso não significa que empregos formais estão sendo gerados. Segundo os dados do IBGE, a queda no desemprego está ligada ao fato das pessoas estarem empreendendo informalmente. São cerca de 40,9% da população trabalhando informalmente.

Na prática, o empreendedorismo informal é aquele em que o empreendedor pratica uma atividade econômica sem formalização governamental, como os vendedores ambulantes, barracas de rua e outras ações do tipo. Não é o tipo de atividade econômica ideal, pois conta com menos estabilidade ou proteção. O ideal é que o empreendedor informal tente se formalizar e tornar-se um empreendedor individual.

3. Empreendedorismo de Franquias

Uma das vantagens de abrir uma franquia é que você está empreendendo com um modelo de negócio que já foi testado e com o apoio de uma empresa que conta com importante know-how para facilitar as coisas. Por Isso, em teoria, esse é um dos tipos de empreendedorismo mais fácil de ser executado, pois conta já com processos bem definidos.
No entanto, isso não significa que a vida de um empreendedor de franquias seja tranquila. Pelo contrário: a atividade conta com desafios e obstáculos próprios.

4. Empreendedorismo Cooperativo

Quando muitos empreendedores individuais se unem para criar um modelo de negócios, eles passam a atuar em um tipo de empreendedorismo diferente: o cooperativo. Na prática, consiste no apoio mútuo de vários profissionais para que, juntos, possam alcançar melhores oportunidades de negócio, usando conceitos de economia colaborativa.
Um exemplo seria quando diversos profissionais da área da Publicidade, como um redator, planejador, revisor, designer, social media e editor de vídeo, se unem para atender clientes maiores do que poderiam caso empreendessem individualmente. Para dar certo, é preciso ter muita organização, responsabilidade e boa capacidade de comunicação.

5. Empreendedorismo Social

Dentre todos os tipos de empreendedorismo, o social é um dos mais diferentes. Seu objetivo é causar um impacto positivo na sociedade, seja em que área for. Pode ser uma empresa de tecnologia que visa melhorar o trânsito ou um projeto que ofereça atendimento psicológico para uma comunidade carente.
O grande desafio desse tipo de empreendedorismo é focar o trabalho em realizar um impacto positivo, ao mesmo tempo que consegue reunir recursos financeiros para manter o projeto em funcionamento, seja via patrocínios, seja com o recebimento de doações.

6. Empreendedorismo Digital

Uma das razões para o crescimento do empreendedorismo no Brasil e no resto do mundo é o cenário digital. Com as novas tecnologias, como computação em nuvem, e a presença massiva da Internet e de smartphones, foram criadas as condições para que empreendedores pudessem desenvolver serviços e produtos digitais.
Uma das características do empreendedorismo digital é que ele é muito versátil e atende tanto lojistas (com e-commerces), quanto produtos de conteúdo (com infoprodutos, vídeos e podcasts), com aplicativos e outros serviços no meio (como o Uber, Netflix e outros).

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A relação entre cultura e trabalho está atrelada a forma como a organização consegue se movimentar em meio a diversidade, preservando os estilos de trabalho naturais.     Para poder prosperar, as organizações devem criar culturas em que os indivíduos sejam incentivados a trazer seu ser mais autêntico para o trabalho.
Acredita-se que a cultura, o trabalho e a educação sejam inseparáveis, pois se completam, visto que através do trabalho criam-se as relações sociais, que são exemplos de comportamento obtidos através das instituições das quais se faz parte.

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Quais são os 4 tipos de Cultura Organizacional?

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Quais são os 4 tipos de Cultura Organizacional?

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1. Cultura de poder

O que é? São empresas focadas na geração de resultados, em que os colaboradores são estimulados a competirem entre si para atingir os objetivos. Na cultura de poder, as decisões estão centradas em uma liderança.

As culturas de poder ocorrem principalmente em empresas pequenas— em que a figura do dono é muito forte e acumula diversas funções. Não à toa, você verá esse tipo frequentemente associado à cultura de clube— o mais importante é compor a rede de influência do chefe.

Apesar de demonstrar uma hierarquia clara e bem definida, o tipo limita o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores e da própria empresa. Uma gestão que pouco delega tem braços curtos.

2. Cultura de tarefas

O que é? Empresas com essa cultura contam com profissionais específicos para cada tarefa. Isso contribui para o desempenho mais efetivo e eficaz de suas atividades, extraindo o máximo do seu potencial.

Nesse ambiente há liberdade para a expressão de ideias e de ações. Dessa forma, os colaboradores se sentem mais motivados e estão focados na resolução dos problemas.

A desvantagem do modelo é a dificuldade de controle e monitoramento. Não haverá alguém “em cima” do colaborador para garantir o sucesso das atividades.

3. Cultura de pessoas

O que é? As empresas que adotam uma cultura centrada nas pessoas valorizam os seus colaboradores. Com isso, eles têm espaço para crescer e se desenvolver dentro e fora da empresa. Têm suas opiniões ouvidas e respeitadas, o que contribui com o crescimento da própria empresa.

Esse tipo de cultura tende a atrair e reter talentos, logo, é uma fonte de vantagem competitiva. Tudo isso é fruto de uma boa proposta de valor para o funcionário, com respeito a qualidade de vida no trabalho e políticas de incentivo, por exemplo.

4. Cultura de papéis

Essa cultura foca nos papéis desempenhados pelos membros da empresa. Ou seja, as estruturas hierárquicas são bem definidas. Isso impede a flexibilidade das tarefas, já que a pessoa deve apenas realizar o que foi determinado.

O modelo também é fortemente orientado por regras. Os profissionais já têm clareza quanto ao que devem fazer. O lado negativo é que não haverá muito espaço para mudanças nem inovações, afetando o crescimento da empresa.

Saber identificar a cultura corporativa é essencial, pois os valores e crenças determinam as escolhas. Isto é, a adequação ao perfil da empresa será um critério relevante em avaliações de desempenho, processos de seleção e sistemas de recompensa.

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Ante la incertidumbre por la crisis actual, es clave que las industrias B2B trabajen a plazos más cortos, impulsen una mayor comunicación con sus clientes, proveedores, complementarios y cuiden mejor a su personal.

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O trabalho teve sua origem no momento em que o ser humano apareceu, a partir da elaboração de ferramentas de pedra, meio pelo qual o homem começou a buscar formas de se alimentar. Desde então, o trabalho passou a fazer parte de uma das necessidades do ser humano.

Trabalho escravo: A medida que surgiram novas formas de trabalho, outras relações de poder também apareceram. Os que detinham o poder se tornaram senhores de escravos, que faziam os mais diversos trabalhos.

Essa forma de trabalho teve duração até a queda do império romano, quando esse regime de trabalho perdeu sua legitimidade na Europa Ocidental. A escravidão já não era mais viável economicamente falando, e muito menos socialmente.

Trabalho feudal: A partir da e do avanço das tribos bárbaras da Europa, surgiu um alto controle social. Através da ruralização da Europa, o trabalho no campo foi ganhando cada vez mais força, surgindo então uma nova ordem social: o feudalismo.

Esse novo sistema tinha o senhor feudal centralizado, onde ele provia para o servo proteção e manutenção das necessidades básicas, enquanto os servos cuidavam das terras pertencentes a ele.
A função de cada uma das partes nesse regime de trabalho era bem estabelecida: o clero era responsável por cuidar da espiritualidade e intelectualidade, a nobreza governava e dava proteção aos servos, que trabalhavam nas terras.

Trabalho capitalista: No modelo de trabalho capitalista, quem tem meios de produção emprega quem não tem. Neste formato, o trabalho em questão de tempo, força, qualidade e produto é trocado por salário.

O Capitalismo é um sistema econômico que gera, até hoje, inúmeras formas e meios de trabalho para o ser humano. Esse sistema se iniciou no final da idade média, através de caravanas de mercadores ambulantes nos tempos das cruzadas.
Se iniciaram então a busca de mercadorias e as trocas comerciais de produtos que vinham da Europa, para então serem utilizados pela nobreza. Ao longo do tempo, os comerciantes (chamados burgos) se instalaram em volta dos grandes castelos, onde ocorria a comercialização desses produtos.
A medida que o comércio foi aumentando, novas técnicas e oficinas surgiram. Por esse motivo, houve um crescimento exponencial das cidades e, junto a elas, do capitalismo mercantil, dando origem a novas e variadas formas de trabalho. Todo esse processo resultou na criação de uma nova classe: a burguesia.
O avanço da indústria na Inglaterra e, consequentemente, a Revolução Industrial marcaram o início da segunda fase do capitalismo. O surgimento das grandes indústrias fez com que trabalhadores do campo fossem para a cidade em busca de oportunidades de trabalho. As terras dos antigos moradores do campo agora passam a ser propriedade dos grandes senhores, que as utilizam para o cultivo em grande escala.
A terceira fase do capitalismo, chamada de Capitalismo Financeiro, surgiu no século XX e se manteve através das grandes multinacionais e bancos, e também de um sistema financeiro que sustenta a pirâmide social. Isso ocorre através de um ciclo de consumo gerado pela movimentação de capital.

Trabalho socialista comunista: Neste caso o trabalhador serve ao Estado, e não a particulares. E o produto do seu trabalho é dividido entre todos. Nada pode ser chamado de próprio e o Estado é dono de tudo podendo fazer o que quiser.

As ideias de Karl Marx, maior crítico do capitalismo, buscou através seus estudos mostrar uma sociedade onde o trabalhador poderia utilizar dos benefícios que ele mesmo produziu no campo e nas fábricas. Junto a isso, a força política de Lenin e Stalin fez com que o partido comunista fosse criado, derrubando o sistema capitalista na União Soviética.
O sistema socialista busca finalizar com a luta de classes através da distribuição dos meios de produção. O Estado possui o controle total dos meios de produção e o comunismo seria o último estágio do regime socialista. onde o sistema evoluiria tanto que o Estado não determinaria mais a ordem das coisas, tudo aconteceria por sua auto evolução natural das coisas.
O regime socialista rivalizou com o capitalismo de igual para igual principalmente durante a segunda metade do século XX, no contexto a Guerra Fria (EUA x URSS). Entretanto, esse sistema gerou grandes problemas de desigualdades e muitos atrasos em alguns setores da vida industrial, o que levou ao fim do regime Socialista.

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Trabalho: Conceito, História e Sociologia do Trabalho - Brasil Escola

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Diante desses números alarmantes, o trabalho formal e informal ganha uma outra conotação. Atualmente, o aumento de pessoas na informalidade tem contribuído com a geração de renda enquanto movimenta a economia. Na prática, os trabalhadores informais são os autônomos que atuam sem CNPJ e, muitas vezes, também são patrões de outros prestadores informais.
Em agosto de 2018, a informalidade somada aos famosos bicos chegaram a quase 37.3 milhões de pessoas. Já quem atua dentro do regime de carteira de trabalho formal recebeu um certo alívio nos últimos meses.
De acordo com informações divulgadas pelo (Caged) Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, a economia nacional gerou 408.500 empregos formais no primeiro semestre de 2019. No entanto, como a informalidade também continua muito alta, esses números custam a se equilibrar de maneira efetiva com o surgimento de novas oportunidades.

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A Tecnologias da Informação (TI), são todas aquelas tecnologias que envolvem eletrônica e computação, nas quais há processamento e transmissão de sinais elétricos, magnéticos ou óticos. Os exemplos mais conhecidos são o telefone, a televisão, os computadores, os softwares e os satélites.
A tecnologia da informação nas empresas é um investimento que agrega valor às soluções oferecidas. Além disso, conforme mencionamos em linhas anteriores, a TI ajuda a otimizar processos, reduzindo custos operacionais e aumentando a agilidade na execução de tarefas cotidianas.

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TICs | Tecnologias da Informação e Comunicação (O que são, impactos na Educação)

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Exemplos de TICs que são Usados na Educação:

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Exemplos de TICs que são Usados na Educação:

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1. Celular;

2. Tablet;

3. Computador;

4. Televisão;

5. Impressora com scanner;

6. YouTube;

7. Câmera fotográfica;

8. E-mails;

9. Serviços de streaming;

10. Wi-fi;

11. Internet;

12. Bluetooth;

13. Pen drives;

14. Wikipedia;

15. Sites.

Veja que desses 15 exemplos de TICs na educação, todos podem ser usados dentro de uma instituição de ensino para promover um melhor ensino para os estudantes.
Fazendo o uso de qualquer um desses recursos para apresentar um conteúdo, além de aumentar o interesse da turma, pode ser extremamente benéfico para os alunos com necessidades especiais. Afinal, muitos dos TICs tem recursos adaptados para portadores de deficiência.

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Segurança e Saúde no Trabalho - SST é um conjunto de normas e procedimentos legalmente exigidos às empresas e funcionários visando prevenir doenças ocupacionais, acidentes de trabalho e proteger a integridade física do trabalhador.
Existem, no Brasil, profissionais específicos responsáveis por garantir que as normas sobre saúde e segurança do trabalho sejam devidamente aplicadas nas organizações.
As empresas entendem a importância de atuar em prol da segurança e da saúde de seus colaboradores. No âmbito do conjunto de requisitos que precisam ser implementados, é possível citar ações como a criação de políticas de SST, organização, planejamento e avaliações periódicas dos colaboradores.

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Saúde e Segurança no Trabalho - Introdução

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A empresa tem o dever de realizar capacitações e treinamentos para uso dos EPIs e cumprimento de outras normas de segurança. Vários modelos podem ser adotados. Entre os principais estão:

integração — é voltado para novos colaboradores e informa sobre condições de trabalho e possíveis riscos atrelados à função do profissional;

conscientização — foca o entendimento dos riscos aos quais os profissionais estão expostos. Abrange palestras motivacionais para ensinar as medidas certas;

análise de riscos — antecipa problemas e apresenta as técnicas de acompanhamento para evitar acidentes e potenciais perigos;

prevenção — reforça a cultura da adoção de boas práticas para que todos os colaboradores se mantenham de maneira alinhada;

ergonomia — consiste na indicação da importância da boa postura e das melhores formas de evitar LERs e DORTs.

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O mercado de trabalho é super essencial, porque sem ele não haveria empregos.
O mercado de trabalho pode ser definido a partir da relação entre aqueles que procuram emprego e aqueles que oferecem emprego num sistema típico de mercado onde se negocia para determinar os preços e quantidades de um bem, o trabalho.

Dentro do mercado de trabalho existem diferentes relações, como a oferta e a demanda, que se caracteriza na parcela de trabalho oferecido, ou seja, a quantidade de vagas de emprego, e a parcela de trabalhadores disponíveis para vender sua força de trabalho para essas vagas, o que muitas vezes é maior.

O mercado de trabalho é dividido em setores:
-Setor primário: onde estão as relações de trabalho que lidam diretamente com a matéria-prima, como a agricultura, a pecuária e a extração mineral e vegetal;
-Setor secundário: onde estão as relações de trabalho que lidam com a modificação da matéria-prima, construindo objetos utilizáveis, como as indústrias e a construção civil;
-Setor terciário: onde estão as relações de trabalho interpessoais, ou seja, que há correspondência entre as pessoas, a prestação de serviços, como o ramo de vendas, bancos, hospitais, escolas, ou seja, quando a forma de trabalho lida com pessoas e não com os objetos como principal foco de trabalho. É esse setor que se encontram principalmente a força de trabalho intelectual.
Mesmo com a divisão de trabalhos nos três setores, há uma inter-relação entre elas, ou seja, a matéria prima que é extraída no setor primário é modificada e se transforma em um objeto no setor secundário e posteriormente é comercializada no setor terciário.

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Mercado de Trabalho - O que é? | RH Academy

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Meu aprendizado e entendimento sobre o tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre o tema:

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O mercado de trabalho é super essencial, porque sem ele não haveria empregos. Não tem como conviver sem a ajuda de ninguém, somos todos seres vivos e podemos depender de qualquer um.
Atualmente tem sido bem complicado se enganjar no mercado de trabalho, porque as oportunidades tem sido muito limitadas e além de pequenas, exigentes.

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Meu aprendizado e entendimento sobre o tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre o tema:

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Empreendedorismo é nada mais do que planejar.
Uma empresa que sabe planejar bem, sabe crescer de forma correta e ciente. Dificilmente erra. Antes de pôr algo em prática e que pode dar errado deve-se ser verificado e bem planejado.

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Sustentabilidade é a busca pelo equilíbrio entre o suprimento das necessidades humanas e preservação dos recursos naturais, não comprometendo as próximas gerações. ... Sustentabilidade refere-se ao princípio da busca pelo equilíbrio entre a disponibilidade dos recursos naturais e a exploração deles por parte da sociedade.

Para as empresas a sustentabilidade é uma maneira de preservar o meio ambiente, gerar mais qualidade de vida para as pessoas e, ao mesmo tempo, manter a sua empresa lucrativa. Sustentabilidade é uma forma de gerar lucros para a sua empresa sem que as suas atividades causem impactos negativos na vida das pessoas e na natureza.

Exemplos de sustentabilidade empresarial:

- Uso de materiais recicláveis para a confecção de embalagens dos produtos;
- Uso de sacolas biodegradáveis (caso de supermercados, por exemplo);
- Não descartar esgoto ou resíduos químicos em rios, córregos ou lagos;
- Não poluir o solo com produtos químicos ou qualquer outro material poluente.

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Sustentabilidade Empresarial - Atualidade Enem e Vestibulares

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Meu aprendizado e entendimento sobre o tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre o tema:

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Sustentabilidade é o cuidado com o que realizamos hoje para não prejudicar as gerações futuras.
Quando fala-se sobre o cuidado com o meio ambiente refere-se também a sustentabilidade, o pensar no amanhã.
Às vezes o cuidado está nas nossas mãos, mas por rebeldia deixamos de zelar pelo que temos. Por isso, toda empresa deve ter sustentabilidade e disciplina.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Cada empresa tem sua cultura e seus custumes. É isso que faz toda diferença dentro de uma empresa a "cultura".
A cultura deve ser respeitada e controlada, mas existente para que traga mais alegria e vida no dia a dia das pessoas, valorizando também a arte.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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O trabalho já existia desde a fundação desse mundo, pois ninguém consegue sobreviver sem trabalho, porque depende de seu sustento.
O trabalho foi se aprimorando com o passar dos tempos, trazendo novas ferramentas e utilidades para a humanidade, até hoje ele passa por esse desenvolvimento, mas de forma mais acelerada.

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Fundamentos trabalhistas compreende-se por legislação trabalhista o conjunto de regras e princípios que regulam as relações trabalhistas. No Brasil, as normas trabalhistas encontram-se estabelecidas na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), bem como em leis esparsas, súmulas e orientações jurisprudenciais do Tribunal Superior do Trabalho.
Os direitos essenciais de um trabalhador são:

Registro em carteira de trabalho;

Vale-transporte;

Descanso semanal remunerado;

Pagamento de salário;

Férias;

FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço);

13º salário;

Horas extras;

Adicional noturno;

Licença-maternidade;

Licença-paternidade;

Aviso prévio;

Rescisão de contrato.

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Conceitos e Funções do Direito do Trabalho - Introdução ao Direito do Trabalho

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Como funcionário devemos seguir regras e normas da empresa por mais que não gostemos. Como direito podemos tirar licença, férias, receber salário mas acima de tudo devemos cumprir com nossas obrigações dentro da empresa, prestando trabalho, cumprindo o horário de trabalho e entre outros.
Seja qual empresa for, mas devemos mostrar excelência naquilo que fazemos.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Hoje em dia é como se fosse impossível viver sem as tecnologias, as pessoas vivem a base disso. Para se comunicar com alguém as opções facilitam cada vez mais a vida do ser humano, fora outras tecnologias que nos ajudam a economizar tanto o tempo como as coisas.
A tecnologia dentro de uma empresa é muito favorável na comunicação e no dia a dia dela.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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O cuidado a saúde no trabalho é muito necessária, independente do cargo, pois acidentes podem ocorrer a qualquer momento ou quando menos esperamos. Trabalhos mais perigosos devem ter equipamentos e treinamentos de segurança, caso algum dia um acidente aconteça.

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O relacionamento com o cliente é um conceito que representa a conexão desenvolvida entre uma empresa e a sua persona. É uma estratégia que engloba todo o ciclo de vendas e que tem como objetivo encantar e fidelizar clientes

Técnicas fundamentais em vendas:

O que é marketing? É um conjunto de ferramentas que trabalham juntas para atingir o mercado. As atividades centrais do marketing que são: desenvolvimento de produtos, pesquisa, comunicação, distribuição, precificação e serviços que existem para apoiar as vendas.

Termos fundamentais em vendas:

-Necessidades: São estados de carência percebida; (básicas, psicológicas e auto-realização). O homem luta para satisfazer suas necessidades.
-Desejos: São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais. A medida que o homem vai sendo exposto a objetos que despertem seu interesse e desejo, as empresas tentam fornecer produtos e serviços que satisfaçam esses desejos.
-Demandas: São quando os desejos podem ser comprados. Os consumidores vêem os produtos e os serviços como pacotes de benefícios, e escolhem sempre os que lhe proporcionam maior benefício pelo dinheiro gasto.
-Produto: é qualquer coisa que possa ser oferecida ao mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. As pessoas pensam em produtos como objetos físicos (carro, tv, sabonete), mas produto é qualquer coisa capaz de satisfazer uma necessidade.

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TIPOS DE CLIENTES (09 Principais Tipos De Consumidores Para Trabalhar No Seu Negócio)

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Ao efetuar uma venda para um cliente devemos primeiramente pensar em que tipo de cliente estamos lidando, se é um cliente estressado, um cliente calmo, indeciso, exigente ou entre outros.
É de extrema importância sabermos nos relacionar com nossos clientes, sabendo ter um bom humor, respeito, um sorriso no rosto e compreender o que o cliente procura.

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A comunicação é o fio condutor de todas as atividades e relacionamentos humanos.
Muitos conflitos e desentendimentos humanos, problemas de gestão, erros e acidentes nas empresas são ocasionados, em sua grande maioria, pela deficiência ou simplesmente pela falta de comunicação.
• Informação: quando um emissor passa para um receptor um conjunto de dados codificados – uma mensagem. A informação pressupõe a figura de um emissor, uma mensagem e um receptor.
• Comunicação: envolve as mesmas figuras relacionadas à informação, mas só acontece quando a mensagem recebida pelo receptor é compreendida, interpretada (decodificada) e encaminhada de volta ao emissor, o que caracteriza a retroalimentação do processo. Esse retorno da informação recebida é denominado Feedback.
• INCAPACIDADE DE ESCUTAR: CAUSA DE FRACASSOS QUASE NUNCA ADMITIDA/PERCEBIDA NAS EMPRESAS.Todos devem ouvir e se fazer ouvir: presidente, diretores, gerentes, colaboradores em geral.
Primeiro escute, depois ouça e só em seguida fale com o seu interlocutor, assim, dificilmente você chegará a conclusões precipitadas.
Bases para uma boa comunicação:

Saiba o que vai dizer (reflita sobre o tema, faça um roteiro da fala);

A quem vai se dirigir?(Adeque o conteúdo ao perfil do público-alvo);

• Determine o seu objetivo (meta);
• Consulte outras pessoas (busque a cumplicidade de amigos e profissionais confiáveis);
• Saiba como dizer (método);
• Analise suas ações (exemplo é vital);
• Busque compreensão (faça-se compreendido e compreenda, também);
• Compartilhe (não sonegue informação);
• Exercite o feedback (forneça e peça);
• Analise as críticas (seja humilde);
• Evite termos técnicos (gírias e jargões);
• Mostre-se interessado (comprometa-se);
• Seja claro e objetivo (não faça rodeios);
• Saiba ouvir (atenção para com o seu interlocutor).

A comunicação empresarial é um instrumento estratégico de gestão e sua visão é alcançar os melhores resultados.
A sobrevivência da empresa depende da capacidade de assimilar novas informações, da agilidade em responder aos desafios do mercado, da flexibilidade às mudanças.
As organizações perceberam o quanto é importante estarem mais próximas do cliente, que está cada vez mais informado e exigente, consciente de suas reais necessidades e dos seus desejos. Assim, criam instrumentos para garantirem uma comunicação mais eficiente a cada dia.
A comunicação tem dado às empresas a sua valiosa contribuição para o atingimento de metas, para o alcance de resultados substanciais e duradouros.
• Informação: A lei exige que as empresas repassem aos seus clientes todas as informações necessárias sobre os produtos.
• Transparência: Informação clara e correta.
Divisão da comunicação empresarial:
• Comunicação Interna - direcionada a funcionários e colaboradores diretamente vinculados à empresa.
• Comunicação Externa – relacionada a clientes, consumidores, fornecedores, acionistas, empresas concorrentes, sociedade, mídia, governos, órgãos públicos, escolas, sindicatos etc.
• Assessoria de Imprensa – funciona integrada ao processo de comunicação externa da empresa e cuida do fluxo de notícias e informações da empresa para a mídia (jornais, revistas, televisão, rádio, Internet) e o seu relacionamento com jornalistas e públicos formadores de opinião ligados à comunicação social.
• Comunicação Interpessoal (pessoas).
• Comunicação Interfuncional (setores).
• Comunicação Informal (rádio corredor).
• Função Estratégica de Resultados (a comunicação ajudando a construir resultado.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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A comunicação é muito importante na vida de um ser humano, pois é com ela que conseguimos nos compreender e nos relacionar uns com os outros.
Sem a comunicação em uma empresa, ela não progride e muito menos avança, pois é através da comunicação que recebemos todo o tipo de conteúdo e informação.

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Os direitos humanos são normas que reconhecem e protegem a dignidade de todos os seres humanos.Os direitos humanos regem o modo como os seres humanos individualmente vivem em sociedade e entre si, bem como sua relação com o Estado e as obrigações que o Estado tem em relação a eles.
A lei dos direitos humanos obriga os governos a fazer algumas coisas e os impede de fazer outras.Os indivíduos também têm responsabilidades: usufruindo dos seus direitos humanos, devem respeitar os direitos dos outros.         Nenhum governo, grupo ou indivíduo tem o direito de fazer qualquer coisa que viole os direitos de outra pessoa.
O fato é que, modernamente, uma vez grande quantidade de direitos já está estabelecida pela legislação, direitos esses que alcançam todos os indivíduos, sem restrições.
O que são Direitos humanos e Cidadania – Resumo:
• Direitos do homem;
• Direitos do cidadão;
• Direitos de cidadania;
• Direitos políticos;
• Direitos individuais;
• Direitos naturais;
• Direito positivo;
• Direito de propriedade;
• Direito da natureza (ecológico);
• Autodeterminação.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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O ser humano tem muitos direitos mas também possui muitos deveres e que várias vezes não cumpre com eles.
Temos o direito de ir e vir, construir uma família, trabalhar, ter uma moradia e entre outros.
O respeito é essencial entre os direitos de cada pessoa.

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Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: A modernização das legislações trabalhistas e a necessidade de formação de mão de obra especializada para atender as demandas do mercado, além da vontade do Governo em fomentar o mercado de trabalho com a criação de novos empregos, motivaram a criação da figura do menor aprendiz. A Lei de Aprendizagem, também conhecida como Lei 10.097/2000, foi a consolidação da garantia de direitos que visou atender a demanda de trabalho dos jovens. Direitos que já eram demandados desde antes da criação da CLT.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: A Lei de Aprendizagem, ao contrário do que muitos pensam, não surgiu em 2000. A primeira legislação brasileira sobre o tema era chamada “Código de Menores” – também conhecida como Lei Mello Mattos, que levava o nome do primeiro Juiz da Infância e Juventude do país, José Cândido de Albuquerque Mello Mattos – que visava atender a população menor de 18 (dezoito) anos, ainda em 1927.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Após isso, as legislações envolvendo a proteção dos trabalhadores menores de 18 anos foram se consolidando e modernizando à medida em que a atividade industrial e comercial do país se desenvolvia. A própria CLT, em 1943, continha a previsão de contratar jovens na qualidade de aprendizes, porém apenas com a ressalva de que era necessária a matrícula destes jovens em cursos de formação profissional.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: A sociedade brasileira necessitava de regulamentações mais protetivas aos jovens, principalmente após a edição do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), em 1990. Juntamente com o ECA, a universalização da oportunidade de trabalho e o reaquecimento da economia após o regime militar no Brasil levaram à criação da Lei de Aprendizagem que conhecemos hoje, em 2000.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Trazida pela Lei 10.097/2000, a Lei de Aprendizagem foi criada com dois claros objetivos: fomentar o preenchimento e criação de novas vagas de emprego por intermédio de programas de aprendizagem que capacitem os novos profissionais; e criar a da figura do aprendiz. A sua finalidade é exclusiva para estes fins e seu objetivo é assegurar que a relação entre as empresas e aprendizes seja a mais segura possível, tanto do ponto de vista trabalhista quanto do ponto de vista fiscal, uma vez que existem dispositivos legais que garantem incentivos fiscais para a contratação destes profissionais.         Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Além disso, foi criada a figura do aprendiz, que passou a ter status de empregado com carteira assinada, com direitos trabalhistas garantidos, além de outras questões específicas como:
• Carga horária de trabalho reduzida;
• Proteção ao trabalho em ambientes perigosos ou insalubres;
• Proibição ao trabalho em horários que não permitam a frequência escolar;
• Garantia de formação técnico-profissional por meio de cursos profissionalizantes.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: A importância dessa legislação é imensa para os jovens, pois a maior dificuldade para entrada no mercado de trabalho é a ausência de experiência prévia. No entanto, com a publicação desta lei, os legisladores – conjunto de pessoas responsáveis pela criação e revisão das leis no Brasil – pensaram de forma cuidadosa para que fosse garantido ao jovem um direito também previsto no ECA, que é o acesso ao trabalho sem experiência de trabalho anterior.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: A Lei de Aprendizagem traz uma série de requisitos para que a contratação de um aprendiz seja feita de forma válida. Ainda, conforme os anos foram se passando, muitas decisões judiciais nos Tribunais ratificaram e garantiram uma série de direitos tanto para os aprendizes quanto para as empresas contratantes.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Os principais requisitos para inserção no mercado de trabalho como aprendiz são:
• idade mínima de 14 anos e máxima de 24 anos, exceto os Portadores de Deficiência, com idade ilimitada para tal;
• inscrição em programa de aprendizagem compatível com as atividades que serão exercidas na empresa (fornecidos usualmente pelos Serviços de Aprendizagem Nacionais, como SENAC e SENAI);
• Desempenho satisfatório nas atividades educacionais, constituindo motivo para rescisão do contrato o desempenho abaixo da média.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Ainda, foram garantidos uma série de direitos aos aprendizes, como salário mínimo hora ou condição mais favorável, a proibição de trabalho acima da jornada normal (horas extras) e jornada reduzida, de 6 (seis) horas diárias. Todas essas garantias foram pensadas de forma que o aprendiz possa de fato conciliar o seu trabalho com as obrigações escolares. Ainda, esses direitos podem ser ampliados caso o Sindicato negocie com a empresa condições mais favoráveis.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Já para as empresas, a lei trouxe a obrigação de atingimento da chamada cota de aprendiz, o que para alguns foi encarado como incentivo à qualidade da formação de novos empregados e, para outros, mais uma obrigação legal a ser cumprida, aumentando os custos do negócio. A cota nada mais é do que o número de aprendizes que cada empresa deve ter, de acordo com o número de funcionários e a sua formação profissional. Via de regra, a cota de aprendizes é contada na proporção de 5% (mínimo) a 15% (máximo) do total de empregados registrados na empresa, cujos cargos demandem formação profissional. O não cumprimento da cota pode gerar multas e outras penalidades à empresa.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: No entanto, com o objetivo de superar a discussão trazida pela lei aos empresários, os legisladores também garantiram alguns benefícios às empresas, como redução no recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). Assim, os aprendizes recolhem apenas 2%, contra 8% dos empregados normais – além de outros benefícios fiscais.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Assim como as modalidades de contratação da CLT, os aprendizes são uma alternativa interessante para as empresas, que podem contar com uma mão de obra mais barata e com incentivos fiscais. Já para os menores, a possibilidade de inserção no mercado de trabalho sem precisar de experiência, carga horária reduzida e incentivo à educação são motivadores mais do que suficientes para adesão a este programa.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: No entanto, em que pesem as diversas vantagens do programa, este ainda carece de adesão por parte das empresas. Isso é observado nos números oficiais do Governo, que demonstram que em 2018, período anterior à pandemia da Covid-19, por exemplo, a contratação de aprendizes em todos os Estados flutuou de 30% a 40% do potencial de vagas. Ainda, muitas empresas não cumprem a cota de aprendizagem, o que dificulta a qualificação de mão de obra por essa via, mesmo contando com um programa de aprendizagem bem estruturado, como é o caso do Brasil.
Lei de Aprendizagem Nº 10.097/2000: Superadas as discussões de 20 anos atrás, quando a Lei de Aprendizagem foi criada, os desafios ainda continuam, ainda que diferentes, sendo necessário o amplo debate para desmistificar alguns tópicos da lei ainda obscuros para os empresários e também para fomentar o interesse dos jovens pelo programa.

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Matéria exibida durante o Programa Trabalho Legal, realizado por meio de uma parceria do Ministério Público do Trabalho (MPT) e da Associação Nacional dos Procuradores do Trabalho (ANPT), que vai ao ar todas as quartas-feiras, às 22h30, pela TV Justiça. Nesta matéria, O MPT fala sobre o programa Jovem Aprendiz, que dá a oportunidade de profissionalização com responsabilidade.

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É um programa que traz experiência e capacita o jovem entre 14 e 24 anos dentro de uma empresa, e seu tempo de contratação é de 2 anos.
O jovem aprendiz trabalha apenas 4 horas por dia, menos aos sábados e domingos.
Meu professor desse programa é Orlando F. da Silveira.
As lojas Afubra contratou como jovens aprendizes eu Marcos e Maria Letícia, para trabalharmos como vendedores.

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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Meu aprendizado e entendimento sobre este tema:

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O jovem aprendiz possui uma carga horária reduzida podendo trabalhar somente 4 horas por dia menos aos sábados e domingos, e seu serviço não pode o impedir de estudar. Também é exigido, que tenha equipamento ou algum ensinamento de proteção para o jovem aprendiz que for trabalhar em ambientes perigosos.
A idade mínima para contratação para o programa de aprendizagem profissional é de 14 anos e máxima de 24 anos. Já o salário é um dos benefícios do aprendiz.

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A entidade (Afubra) surge no dia 21 de março de 1955, com sede em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. Hoje, a Afubra tem lojas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Na cidade de Cachoeira do Sul/RS há duas unidades:

Rua Saldanha Marinho 1393, onde nós estamos trabalhando;

Rua Marcelo Gama 1315.

A empresa atua no agro-comércio e abrange mais de 22 mil itens disponíveis para a venda como adubos e fertilizantes, agroquímicos, bazar e utilidades e móveis.
Neste mesmo ano, a Afubra foi reconhecida como utilidade pública pelo decreto 8.304, do dia 6 de dezembro, na época assinado pelo governador do Rio Grande do Sul, Ildo Meneghetti.
Uma entidade criada por agricultores, com o objetivo de, através da união, fortalecer a classe em busca da conquista de melhorias, principalmente, na negociação do preço do tabaco.

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Através do Programa Jovem Aprendiz muitos jovens de família de baixa renda passam a ajudar no orçamento de casa, pois o trabalho é remunerado. As empresas pagam um salário mensal e ainda oferecem um curso profissionalizante que pode ser realizado em instituições de ensino parceiras do programa.

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Apresento aqui um pequeno áudio com minha opinião sobre o Programa de Aprendizagem Profissional e as contribuições para o meu aprendizado e crescimento.

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Como Aprender TUDO Que Quiser: Técnica Feynman (5 Passos)

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Paulo Freire (1921-1997) foi o mais célebre educador brasileiro, com atuação e reconhecimento internacionais. Conhecido principalmente pelo método de alfabetização de adultos que leva seu nome, ele desenvolveu um pensamento pedagógico assumidamente político. Para Freire, o objetivo maior da educação é conscientizar o aluno. Isso significa, em relação às parcelas desfavorecidas da sociedade, levá-las a entender sua situação de oprimidas e agir em favor da própria libertação. O principal livro de Freire se intitula justamente Pedagogia do Oprimido e os conceitos nele contidos baseiam boa parte do conjunto de sua obra.
Ao propor uma prática de sala de aula que pudesse desenvolver a criticidade dos alunos, Freire condenava o ensino oferecido pela ampla maioria das escolas (isto é, as "escolas burguesas"), que ele qualificou de educação bancária. Nela, segundo Freire, o professor age como quem deposita conhecimento num aluno apenas receptivo, dócil. Em outras palavras, o saber é visto como uma doação dos que se julgam seus detentores. Trata-se, para Freire, de uma escola alienante, mas não menos ideologizada do que a que ele propunha para despertar a consciência dos oprimidos. "Sua tônica fundamentalmente reside em matar nos educandos a curiosidade, o espírito investigador, a criatividade", escreveu o educador. Ele dizia que, enquanto a escola conservadora procura acomodar os alunos ao mundo existente, a educação que defendia tinha a intenção de inquietá-los.
Freire criticava a idéia de que ensinar é transmitir saber porque para ele a missão do professor era possibilitar a criação ou a produção de conhecimentos. Mas ele não comungava da concepção de que o aluno precisa apenas de que lhe sejam facilitadas as condições para o auto-aprendizado. Freire previa para o professor um papel diretivo e informativo - portanto, ele não pode renunciar a exercer autoridade. Segundo o pensador pernambucano, o profissional de educação deve levar os alunos a conhecer conteúdos, mas não como verdade absoluta. Freire dizia que ninguém ensina nada a ninguém, mas as pessoas também não aprendem sozinhas. "Os homens se educam entre si mediados pelo mundo", escreveu. Isso implica um princípio fundamental para Freire: o de que o aluno, alfabetizado ou não, chega à escola levando uma cultura que não é melhor nem pior do que a do professor. Em sala de aula, os dois lados aprenderão juntos, um com o outro - e para isso é necessário que as relações sejam afetivas e democráticas, garantindo a todos a possibilidade de se expressar. "Uma das grandes inovações da pedagogia freireana é considerar que o sujeito da criação cultural não é individual, mas coletivo", diz José Eustáquio Romão, diretor do Instituto Paulo Freire, em São Paulo.

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Nome: Marcos Fernandes Rosa

Idade: 17 anos

Onde mora: bairro Fátima

Meus pais, minhas duas irmãs e o meu sobrinho são pessoas muito especiais para mim, onde todos nós convivemos juntos e temos uma ótima comunicação.
Um dos meus maiores hobbys é escutar música e tudo ao que está relacionado a ela. Curto muito lidar com as redes sociais e com a gestão de mídias sociais.
Outra coisa que eu realmente gosto é estudar e jogar vôlei.
Eu atualmente estou estudando na escola João Neves da Fontoura no 3° ano do ensino médio, ao turno da manhã. Frequento essa escola à 4 anos.
O meu gosto pela leitura varia muito, porque tudo depende do livro. Se for um livro muito informativo e com longos capítulos, já paro na primeira página, mas se for um livro com vários diálogos, com suspense, aventura e comédia, esse livro leio até o fim.
Sei lidar com o Facebook, internet e Instagram, pois já havia tido algumas aulas de mídias sociais pela internet.É uma área que eu me dou bem e gosto muito.
Para falar com facilidade em público tem dias que sim e tem dias que não, mas também gosto muito de falar em público, ainda mais se tiver que apresentar um trabalho.
Meu sonho, é fazer faculdade de Design Gráfico e viajar para aprender novos idiomas. Mas, o principal é ser feliz. E para alcançar esse sonho precisa-se de muito esforço, dedicação, dar prioridade, muito estudo, perseverança, força de vontade e acreditar em si mesmo.
Minha empresa é a Afubra e é um imenso prazer fazer parte dela!

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Para os que estão dispostos a aprender, os benefícios ficam claro com a melhora da gestão do tempo e aumento da produtividade. Organização, basicamente, significa fazer uma gestão mais eficiente das tarefas, seja na vida pessoal ou na profissional.

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Aprender uma nova habilidade não apenas ajuda a sua saúde mental, mas também pode mudar a maneira como seu cérebro é conectado - ajudando a estimular o crescimento de novas células cerebrais e novas conexões.