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Embarquement : reflexion sur les usages perso & pro

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Embarquement : reflexion sur les usages perso & pro

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De ce diagnostic, appelé aussi 3C, comme Company (marque ou entreprise), Concurrence et Communauté (cibles de communication), on obtient les éléments pour définir une stratégie médias sociaux pertinente et plus efficace.
https://www.marketing-strategie.fr/2015/06/22/diagnostic-medias-sociaux/

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Découvrez ce qu'il se passe en seulement une minute sur internet dans une infographie qui regroupe les géants du web.

Des quantités phénoménales de données s'échangent sur internet chaque minute. Il est très difficile de s'imaginer le volume que cela représente. Communiquer, acheter, échanger, partager, poster, regarder, Internet s'est imposé comme un outil incontournable au quotidien.

Scroll, post, swipe, tweet, like share, download, streaming, snap sont devenues des actions que nous répétons à longueur de journée. 60 petites secondes suffisent à montrer à quel point nous sommes accros à internet.

Lori Lewis a rassemblé les données et crée un graphique pour le site AllAccess. Twitter, Facebook, Instagram, Whatsapp, Netfllix Twitch, Youtube et bien d'autres encore, il met en évidence l'activité en une seule petite minute chez les grands acteurs du web. Ca donne le vertige.

Lori Lewis fait cet état des lieux chaque année. Elle a un peu changé les curseurs pour 2021 mais il est amusant de comparer les chiffres avec les éditions précédentes. On voit la progression fulgurante de certaines sociétés comme Twitch ou Tik Tok par rapport à 2020.

Si on remonte encore plus loin en 2017, certaines en étaient encore aux premiers balbutiements et d'autres n'existaient même pas alors que ce sont de vraies monstres aujourd'hui.

🚨 Update 🚨
Everyone is walking around with the Internet in their pants, wanting to feel a part of something.

So, showing interest in the audience and coming at content from the fan point of view is power.
Because this is what's happening! https://t.co/A39ICg5AfB pic.twitter.com/iXkTpgkA6A

- Lori Lewis (@lorilewis) April 14, 2021

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SUTTON Elizabeth - conseil en édition numérique et co-fondatrice IDBOOX

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Que se passe-t-il sur internet en 1 minute en 2021 ? - IDBOOX

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Découvrez tous ce qui ce passe en seulement une minute sur internet dans un graphique qui regroupe les géants du web.

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1 -Faites un Audit / benchmarck de votre univers : Type dignostique 3C-> SWOT
2- Définissez votre audience cible#persona

2 - Créez vos espaces
3- Réfléchissez à votre charte réseaux sociaux + gouvernance de crise su necessaire
3- Outillez vous Social Dashboard / outils de veille & outils de pilotage projet

4 - Content is King -> Stratégie éditoriale + contenus:quelle promesse pour interresser vos cibles & durer..

5- Concentrez-vous sur quelques réseaux sociaux clés

6- Organisez vous
7 - Déterminez vos KPI & Mesurez vos résultats

8 - Ajustez vos tactiques
9- Faites connaitre vos actions / valorisez vous progrès & succès en Interne
10- Pédagogie et embraquement des autres / comex etc

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Publigeekaire, Le blog du CM, Mashchable, Wired, JDN, Creapills, daniel Bo, Joe Puzzili, Hub Institute,

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Templates pour gagner du Temps sur les RS

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Templates pour gagner du Temps sur les RS

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Social Media Marketing & Management Dashboard

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Ces modèles de médias sociaux couvrent chaque étape de votre marketing digital. Depuis la planification et la création de contenu jusqu'aux publications et aux mesures des résultats.

Complétez-les, personnalisez-les et gagnez beaucoup de temps. C'est aussi simple que ça.

Vous aussi vous verrez les résultats.

1. Modèle de stratégie d'utilisation des médias sociaux

Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à améliorer votre stratégie actuelle de marketing digital, vous ne pouvez pas passer à côté de cette ressource.

Le modèle facilite :

La définition d'objectifs en matière de médias sociaux afin d'obtenir des résultats concrets

Le ciblage de votre client idéal

L'obtention d'informations sur vos concurrents afin de garder une longueur d'avance

L'identification de ce qui fonctionne déjà et de ce qui ne fonctionne pas

La création ou l'amélioration de vos profils de médias sociaux

L'élaboration d'une stratégie de contenu réfléchie et la définition d'une programmation de publication à suivre

Le suivi de vos progrès et l'ajustement de votre plan en fonction des besoins

2. Modèle d'audit des médias sociaux

Ce modèle comprend ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur les médias sociaux, et que faire ensuite. Il est également pratique pour identifier les comptes frauduleux, les profils obsolètes ainsi que de nouvelles possibilités d'interaction avec votre public.

Tous ces insights vous seront utiles pour exploiter pleinement le budget et les ressources que vous consacrez au marketing digital.

→ Demandez notre modèle gratuit d'audit des médias sociaux. Pour l'utiliser dans Google Sheets, cliquez sur l'onglet " Fichier " puis sélectionnez " Créer une copie... " dans le menu déroulant.

Bonus : notre guide de conduite d'audit des médias sociaux détaille chaque étape du processus.

3. Calendrier de contenu des médias sociaux

Il s'agit là d'un des outils les plus importants à intégrer dans votre boîte à outils dédiée aux médias sociaux.

Un calendrier de contenu des médias sociaux vous permet de planifier et prévoir tout le contenu que vous comptez publier sur les médias sociaux pour un impact maximal.

Vous pourrez également :

Identifier et combler les manques de vos publications

Vous rappeler des dates et événements importants

Trouvez votre gamme de contenu idéale

Veiller au renouvellement de votre contenu, ainsi qu'à sa performance

Collaborer avec vos coéquipiers et allouer efficacement vos ressources

Si vous avez besoin d'aide pour personnaliser votre modèle, ou si vous cherchez d'autres exemples de calendrier de contenu, consultez notre guide de création de votre propre calendrier de contenu des médias sociaux..

4. Editorial content calendar

Les professionnels des médias sociaux utilisent également beaucoup les calendriers de contenu éditorial.

Ces derniers compilent tous vos projets de contenu en un seul document pour vous aider à planifier et prévoir chaque publication.

Le moyen le plus simple pour organiser un calendrier de contenu consiste à utiliser un onglet séparé pour chaque mois de l'année dans Google Sheets ou un fichier Excel. Les activités peuvent être décomposées par jour ou par heure, en fonction du volume et de la cadence de votre programmation de publication.

Votre calendrier éditorial doit comprendre des informations de base sur chacun des projets :

Titre ou description du contenu

Liens vers les documents de référence, comme les résumés de contenu

Auteur

Échéance

Canaux sur lesquels vous comptez en faire la promotion.

→ Demandez le modèle de calendrier éditorial de base et ajoutez les colonnes ou les lignes dont vous avez besoin. Pour l'utiliser dans Google Docs, cliquez sur l'onglet " Fichier " puis sélectionnez " Créer une copie... " dans le menu déroulant.

5. Modèle de rapport d'analyse des médias sociaux

Afin d'apporter la preuve de la valeur ajoutée de vos efforts, le suivi et l'analyse des performances de vos comptes sur les médias sociaux sont indispensables.

Mais par où commencer ?

Nous avons créé un modèle avec des onglets pour garder une trace des indicateurs clés associés aux différents médias sociaux, y compris...

Mais chaque stratégie est différente, alors n'hésitez pas à remplacer les exemples d'indicateurs par ceux qui sont importants pour votre entreprise.

Si vous débutez en suivi de performances, pensez à lire notre guide pour débutants en matière d'analyse des médias sociaux. L'article contient une liste des outils d'analyse qui facilitent l'établissement de rapports.

6. Modèle de rapport sur les médias sociaux

Le modèle de rapport sur les médias sociaux sert à présenter vos résultats à votre chef, vos clients, collaborateurs ou toute autre partie prenante.

Oui, il inclut des données matérielles issues du modèle de rapport d'analyse. Mais il comprend également un espace dédié au contexte et à l'analyse. Tous deux sont des éléments importants lorsque vous effectuez des présentations auprès de personnes qui connaissent moins bien que vous les médias sociaux.

Ce modèle sert à faire des recommandations, partager les leçons tirées de vos expériences et faire des recommandations au sujet des tactiques à adopter dans le futur.

→ Demandez notre modèle gratuit de rapport sur les médias sociaux. Pour l'utiliser dans Google Docs, cliquez sur l'onglet " Fichier " puis sélectionnez " Créer une copie... " dans le menu déroulant.

Lisez notre guide qui détaille étape par étape la façon d'établir des rapports sur les résultats obtenus sur les médias sociaux pour un impact maximal.

7. Tailles des images sur les médias sociaux

D'accord, ce n'est peut-être pas vraiment un modèle, mais ce tableau vous fera gagner du temps sur les médias sociaux.

Ce pense-bête contient toutes les dimensions d'image recommandées pour chaque réseau. Photos de profils, bannières, annonces - tout.

Vous n'avez pas le droit à l'erreur. Des images attrayantes vous aident à attirer l'attention et faire bonne impression.

8. Social media bios template

Votre biographie joue un rôle capital dans l'attrait de votre marque sur les médias sociaux.

Une biographie publiée sur n'importe quel réseau doit contenir 5 éléments clés :

Qui vous êtes

Où vous travaillez

Ce que vous faites

Le ton de votre marque

Comment vous contacter

Pour vous aider, nous avons créé des modèles faciles à utiliser à partir de biographies de grandes marques publiées sur les médias sociaux et que vous pouvez utiliser pour rapidement créer la vôtre.

Renseignez simplement les champs vides et copiez-collez le produit fini dans votre profil.

Bonus : lisez notre guide de rédaction de la biographie parfaite pour chaque réseau social.

9. Bulk upload template

La mise en ligne ou la planification des publications sur les différents médias sociaux l'une après l'autre peut vous prendre beaucoup de temps, votre ressource la plus précieuse.

Mais si vous utilisez l'outil de gestion des médias sociaux de Hootsuite, vous pouvez mettre en ligne jusqu'à 350 messages en une fois sur plusieurs réseaux.

Regardez cette courte vidéo explicative ou lisez nos instructions détaillées pour chaque étape et demandez le modèle.

Voici les instructions au format texte...

Créez un fichier .CSV de tous les messages sociaux que vous souhaitez mettre en ligne, organisés selon un format spécifique :

Colonne A : date et heure (format 24 heures). Les formats de date acceptés sont indiqués ci-dessous. Utilisez toujours le même format :

Jour/Mois/Année Heure:Minute

Jour/Mois/Année Heure:Minute

Année/Mois/Jour Heure:Minute

Jour/Mois/Année Heure:Minute

Colonne B : votre message. Pour Twitter, il existe une limite de 280 caractères, URL comprise (qui utilise au maximum 23 caractères).

Colonne C : URL (facultative). Saisissez l'URL complète. Vous pouvez décider de la raccourcir automatiquement en utilisant un lien ow.ly.

Les heures définies doivent se trouver dans le futur (au moins 10 minutes avant l'heure de chargement).

Les heures d'envoi des messages doivent se terminer par 5 ou par 0 (par exemple, 10:45 ou 10:50). Définissez une seule publication par créneau horaire.

Les publications en double ne sont pas autorisées (c'est une mauvaise pratique des médias sociaux ).

Malheureusement, Excel crée souvent des problèmes de mise en forme, nous recommandons donc de ne pas l'utiliser pour créer votre tableur. Nous préférons utiliser Google Sheets pour créer des fichiers CSV. Vous pouvez également utiliser TextEdit (1.7+) ou TextWrangler .

Remarque : si vous décidez d'utiliser Excel, vous devrez lui indiquer que les données de la colonne sont du texte et ne doivent pas être modifiées, sinon l'outil essaiera de convertir vos dates dans un affichage différent qui fera échouer votre mise en ligne.

Modèles bonus pour les médias sociaux

Vous souhaitez profiter encore plus de votre stratégie digitale ? Voici quatre autres ressources essentielles :
Gagnez encore plus de temps sur les médias sociaux en utilisant Hootsuite pour gérer tous vos profils depuis un seul tableau de bord. Mettez en ligne et planifiez des publications, interagissez avec vos abonnés, surveillez les conversations les plus pertinentes, mesurez vos résultats, etc. Profitez d'un essai gratuit dès aujourd'hui. Gagnez du temps dès maintenant

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9 modèles pour vous épargner des heures de travail sur les médias sociaux

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Ces modèles de médias sociaux couvrent chaque étape de votre marketing digital. Personnalisez-les et gagnez beaucoup de temps. C'est aussi simple que ça.

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Digital 2022: France — DataReportal – Global Digital Insights

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All the data, insights, and trends you need to help you make sense of the “state of digital” in France in 2022, including detailed statistics for internet use, social media use, and mobile use, as well as user numbers for all the top social platforms.

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Un demi-milliard de nouveaux utilisateurs sur les médias sociaux. 1,3 milliard d'années passées sur internet. Des billions de dollars dépensés dans le e-commerce...Si vous cherchez les dernières données et statistiques sur le numérique et les médias sociaux, vous les trouverez toutes dans notre nouveau Digital Report 2021. Publiés en partenariat avec We Are Social et , les rapports de cette année révèlent que la technologie connectée est devenue au cours de l'année dernière une part encore plus essentielle de la vie quotidienne. Les médias sociaux, le e-commerce, le contenu en streaming et les jeux vidéo ont tous connu une croissance significative au cours des 12 derniers mois.(attention, il y a eu quelques changements concernant notre méthodologie, détails en page 6).
Voici quelques-uns des thèmes clés des rapports de cette année :

Les changements de comportements, dans la manière dont les internautes recherchent des informations et des marques sur internet ;

L'évolution démographique des audiences en ligne ;

L'importance de la croissance du e-commerce et du mobile ;

Quelques changements de paramètres pour guider vos stratégies marketing social media

Avant de nous lancer dans les chiffres, nous remercions tous les partenaires et fournisseurs de données qui ont rendu possible les rapports de cette année, en particulier :

Digital Report 2021- Une vue d'ensemble

Vous trouverez notre rapport complet dans le SlideShare ci-dessous (ou ici si vous êtes trop pressés), et ci-dessous notre analyse des grandes tendances pour cette année.

Les principaux enseignements

Population : la population mondiale s'élève aujourd'hui à 7,83 milliards d'habitants. Selon les Nations Unies, ce chiffre croît actuellement de 1 % par an, ce qui signifie que le total mondial a augmenté de plus de 80 millions de personnes depuis le début de 2020.

Mobile : 5,22 milliards de personnes utilisent un téléphone portable aujourd'hui, ce qui représente 66,6 % de la population mondiale totale. Le nombre d'utilisateurs de mobiles a augmenté de 1,8 % (93 millions) depuis janvier 2020, tandis que le nombre total de connexions mobiles a augmenté de 72 millions (0,9 %) pour atteindre un total de 8,02 milliards au début de 2021.

Internet : 4,66 milliards de personnes dans le monde utilisent Internet en janvier 2021, soit une augmentation de 316 millions (7,3 %) par rapport à la même période l'année dernière. Le taux de pénétration d'Internet dans le monde est aujourd'hui de 59,5 %. Cependant, la COVID-19 a eu un impact significatif sur la déclaration du nombre d'utilisateurs d'Internet, de sorte que les chiffres réels pourraient être encore plus élevés.

Social Media : on compte aujourd'hui 4,20 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde. Ce chiffre a augmenté de 490 millions au cours des 12 derniers mois, soit une croissance de plus de 13 % par rapport à l'année précédente. Le nombre d'utilisateurs de médias sociaux équivaut aujourd'hui à plus de 53 % de la population mondiale totale.

Mais que nous apprennent vraiment toutes ces données sur ce que la population fait réellement en ligne ?

Vous trouverez ci-dessous notre bilan des principales tendances de cette année, mais si vous souhaitez approfondir l'un de ces sujets, ainsi que d'autres qui ne sont pas abordés ici, rendez-vous sur le site DataReportal.com, où vous trouverez notre collection complète de rapports et d'analyses sur Digital 2021.

1. L'adoption des médias sociaux en forte hausse

Le nombre d'utilisateurs de médias sociaux a fait un bond de plus de 13 % au cours de l'année dernière, avec près d'un demi-milliard de nouveaux utilisateurs, portant le total mondial à près de 4,2 milliards au début de 2021.En moyenne, plus de 1,3 million de nouveaux utilisateurs ont rejoint les médias sociaux chaque jour en 2020, ce qui équivaut à peu près à 15,5 nouveaux utilisateurs chaque seconde.

L'utilisateur type de médias sociaux y consacre désormais 2 heures et 25 minutes par jour, ce qui équivaut à peu près à un jour éveillé de sa vie chaque semaine.

En 2021, les utilisateurs de médias sociaux du monde entier y consacreront au total 3,7 billions d'heures, soit l'équivalent de plus de 420 millions d'années d'existence humaine combinée.

Comme nous l'avons vu les années précédentes, il existe cependant des différences importantes entre les pays.

Selon GWI, les Philippins sont toujours les plus grands consommateurs de médias sociaux au monde, passant en moyenne 4 heures et 15 minutes par jour sur les plateformes sociales - soit une demi-heure de plus que les Colombiens qui occupent la deuxième place.

À l'autre bout de l'échelle, les utilisateurs japonais déclarent passer moins d'une heure par jour sur les médias sociaux, mais le chiffre de 51 minutes de cette année est encore supérieur de 13 % au chiffre que nous avions communiqué pour les japonais à la même époque l'année dernière.

2. Les téléphones portables sont devenus notre " premier " écran

Les données d' App Annie démontrent que les utilisateurs d'Android dans le monde entier passent maintenant plus de 4 heures par jour à utiliser leur téléphone.

Au total, cela signifie que les utilisateurs d'Android ont passé plus de 3,5 billions d'heures cumulées sur leur téléphone au cours des 12 derniers mois.

Le rapport " State of Mobile 2021 " d'App Annie révèle également que la population passe désormais plus de temps sur son portable que devant la TV classique.

Les données de GWI racontent une histoire similaire. Les dernières recherches montrent que l'internaute type dans le monde passe désormais 3 heures et 39 minutes par jour connecté à Internet sur son téléphone portable, contre un total de 3 heures et 24 minutes par jour à regarder la télévision. L'internaute passe maintenant environ 7 % plus de temps à utiliser des services connectés sur son téléphone qu'à regarder la télévision.

Cependant, comme nous le verrons plus loin, les appareils mobiles ne représentent toujours qu'environ la moitié de notre temps d'utilisation quotidienne d'Internet.

3. Le temps passé en ligne bondit

Au total, l'internaute moyen passe aujourd'hui près de 7 heures par jour sur Internet sur tous types d' appareils, ce qui équivaut à plus de 48 heures par semaine en ligne, soit 2 jours complets sur 7 !

En supposant que l'internaute moyen dorme entre 7 et 8 heures par jour, cela signifie que nous passons aujourd'hui environ 42 % de notre vie éveillée en ligne et que nous passons presque autant de temps à utiliser Internet qu'à dormir.Les derniers résultats du GWI montrent que l'internaute type a passé 16 minutes de plus en ligne chaque jour au troisième trimestre 2020 qu'au troisième trimestre 2019, ce qui représente une augmentation de 4 % par rapport à l'année précédente.

Si l'utilisation d'Internet reste à ces niveaux tout au long de 2021, les internautes du monde entier passeront près de 12 billions d'heures en ligne cette année, ce qui représente plus de 1,3 milliard d'années de temps humain combiné.

Toutefois, comme nous avons pu le voir dans le rapport de l'année dernière, le temps passé en ligne varie considérablement d'un pays à l'autre.

Les Philippins déclarent passer le plus de temps en ligne, soit en moyenne près de 11 heures par jour.

Les Brésiliens, les Colombiens et les Sud-Africains déclarent également passer en moyenne plus de 10 heures par jour en ligne.

Les Japonais quant à eux déclarent passer le moins de temps en ligne, soit moins de 4,5 heures par jour.

Il est intéressant et surprenant de s'apercevoir que la Chine ne se situe pas en haut de classement, avec seulement 5 heures et 22 minutes par jour - 1,5 heure de moins que la moyenne mondiale de 6 heures et 54 minutes.

4. Le changement des comportements de recherche en ligne

La recherche d'informations reste la principale raison pour laquelle la population va sur Internet, près des deux tiers des internautes du monde déclarant que c'est l'une de leurs principales motivations.

Cependant, les dernières données de GWI indiquent que les comportements de recherche dans le monde évoluent, et ce changement peut avoir des conséquences importantes pour toute personne qui souhaite s'adresser à un public sur le web.

Les moteurs de recherche conventionnels restent un élément essentiel, 98 % des personnes interrogées déclarant qu'elles utilisent un moteur de recherche chaque mois.

Cependant, plus de 7 personnes interrogées sur 10 déclarent également qu'elles utilisent désormais au moins un outil autre que les moteurs de recherche textuels pour trouver des informations en ligne chaque mois.

Les interfaces vocales sont l'alternative la plus populaire, 45 % des internautes dans le monde déclarant avoir utilisé la recherche ou la commande vocale au cours des 30 derniers jours.

En parallèle, près d'un tiers des internautes utilisent également des outils de reconnaissance d'images sur leur téléphone portable chaque mois, des outils comme Pinterest Lens et Google Lens étant particulièrement adoptés en Amérique latine et en Asie du Sud-Est.

Mais la tendance la plus intéressante dans l'évolution des comportements de recherche est peut-être l'essor de la recherche sociale.

Environ 45 % des internautes dans le monde déclarent aujourd'hui qu'ils se tournent vers les réseaux sociaux lorsqu'ils cherchent des informations sur des produits ou des services qu'ils envisagent d'acheter.

Ce chiffre est encore plus élevé chez les jeunes utilisateurs, les utilisateurs de la Génération Z déclarant qu'ils sont plus susceptibles de rechercher des marques sur les médias sociaux que sur les moteurs de recherche.

5. Une stratégie multi-dispositifs est essentielle

Les téléphones portables représentent aujourd'hui 53 % du temps que le monde passe en ligne, mais les données montrent clairement que d'autres appareils jouent encore un rôle important dans notre vie connectée.

Les données du GWI indiquent que 9 internautes sur 10 se connectent en ligne via un smartphone, mais deux tiers déclarent également qu'ils utilisent un ordinateur portable ou de bureau pour accéder à internet.

Le téléphone portable est aujourd'hui l'appareil le plus utilisé dans tous les pays pour aller sur Internet, mais l'écart entre les téléphones portables et les ordinateurs est souvent assez faible, surtout en Europe occidentale.

Les dernières données de StatCounter démontrent que les ordinateurs représentent toujours une part significative de l'activité web dans le monde.

Plus de 40 % des pages web consultées en décembre 2020 l'ont été par des navigateurs web fonctionnant sur des appareils portables et de bureau, bien que la part globale de ces appareils soit en légère baisse par rapport à décembre 2019.

6. Une approche plus stratégique du marketing des médias sociaux

Les analyses Kepios des données recueillies par GWI démontrent qu'au moins 98 % des utilisateurs d'une plateforme de médias sociaux donnée utilisent également au moins une autre plateforme sociale.

Les différentes plateformes sociales sont également sujettes à des chevauchements d'audience importants, avec 85 % des utilisateurs de TikTok âgés de 16 à 64 ans qui disent utiliser Facebook, et près de 95 % des utilisateurs d'Instagram dans la même tranche d'âge qui disent aussi utiliser YouTube.

Si le concept général de chevauchement des audiences n'est pas surprenant, l'ampleur de ces derniers revêt une importance particulière cette année.

Le point essentiel à retenir est que les marques n'ont pas besoin d'être actives sur toutes les plateformes, et les données montrent qu'une présence sur seulement une ou deux des plus grandes plateformes offre le potentiel d'atteindre presque tous les utilisateurs de médias sociaux du monde.

Pour situer le contexte, au moins 6 plateformes comptent maintenant plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, tandis qu'au moins 17 en comptent plus de 300 millions.

Toutefois, cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing doivent se concentrer uniquement sur ces grandes plateformes.

En effet, les données soutiennent une approche plus stratégique : plutôt que de concentrer toute son attention sur la portée, il est temps d'explorer d'autres facteurs, tels que les possibilités créatives spécifiques offertes par les formats de chaque plateforme, ou les différentes possibilités d'engagements disponibles sur des plateformes plus niches.

7. Étudier les données démographiques de l'audience en ligne

Nous avons inclus dans les rapports de cette année une multitude de nouveaux graphiques donnant un aperçu des activités connexes par âge et par sexe.
L'un des plus révélateurs montre comment l'adoption du e-commerce varie en fonction de la démographie :

Ces données GWI indiquent que les internautes de la génération des baby-boomers ne sont que marginalement moins susceptibles d'utiliser le e-commerce que les internautes de la génération Z et des millenials.

En outre, les femmes internautes âgées de 55 à 64 ans sont en fait plus susceptibles de faire des achats en ligne que les internautes masculins âgés de 16 à 24 ans.

Il est également intéressant de noter qu'une part importante des internautes plus âgés jouent à des jeux vidéo.

Il n'est peut-être pas surprenant que le taux d'adoption des jeux par les générations plus âgées ne soit pas aussi élevé que celui de la génération Z, où plus de 90 % des internautes disent jouer à des jeux.

Cependant, les données de la GWI montrent toujours que plus des deux tiers des internautes âgés de 55 à 64 ans dans le monde jouent à des jeux vidéo.

Une autre tendance liée à l'âge est assez évidente dans les dernières données sur les médias sociaux, qui montrent que les groupes les plus âgés sont les segments qui connaissent la plus forte croissance parmi le public de certaines des principales plateformes.

Par exemple, Facebook a vu le nombre d'utilisateurs de plus de 65 ans augmenter d'environ 25 % au cours de l'année dernière, ce qui représente presque le double de la moyenne générale de 13 %.

Fait plus surprenant : nous constatons que les utilisateurs de plus de 50 ans représentent également la population qui croît le plus rapidement sur Snapchat.

Le nombre d'utilisateurs âgés de 50 ans et plus que les annonceurs peuvent atteindre sur Snapchat a augmenté d'environ 25 % au cours des trois derniers mois, les utilisateurs masculins de cette tranche d'âge ayant augmenté d'un tiers.

Notons toutefois que ces chiffres de Snapchat représentent une croissance trimestrielle, tandis que les chiffres de Facebook ci-dessus montrent une croissance annuelle. Ces chiffres représentent une croissance relative, et non une part de l'augmentation absolue du nombre d'utilisateurs.
Pour le contexte, les utilisateurs âgés de 25 à 34 ans représentent toujours le plus grand nombre de nouveaux utilisateurs de Facebook au cours de la dernière année, bien qu'ils soient déjà le plus grand segment démographique de la plateforme.

Cependant, les chiffres de croissance montrent toujours qu'un plus grand nombre d'utilisateurs plus âgés rejoignent les plateformes sociales.

Cette évolution démographique pourrait offrir de nouvelles opportunités aux experts du marketing, ainsi que de nouvelles sources de revenus pour les plateformes et les éditeurs.

8. Les achats en ligne et l'essor du e-commerce

Une des tendances numériques les plus marquantes en 2020 a été l'essor du e-commerce, la pandémie COVID-19 ayant poussé les consommateurs du monde entier à se tourner vers les achats en ligne.

Au niveau mondial, près de 77 % des internautes âgés de 16 à 64 ans déclarent aujourd'hui acheter en ligne chaque mois.

Les internautes indonésiens sont les plus susceptibles de faire des achats en ligne, plus de 87 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête du GWI ayant déclaré avoir acheté quelque chose en ligne au cours du mois écoulé.

À l'autre bout du spectre, seuls 57 % des internautes égyptiens déclarent avoir effectué un achat en ligne au cours des 30 derniers jours.

Par ailleurs, ce que les internautes ont acheté ces derniers mois relève une analyse intéressante.Selon Statista, le secteur Mode & Beauté représente la plus grande part des recettes mondiales du e-commerce B2C en 2020, soit plus de 665 milliards de dollars US.

C'est la première fois dans notre série de Digital Reports que le secteur des voyages ne récolte pas la plus grande part des revenus, ce qui montre à quel point les derniers mois ont été difficiles pour les acteurs du voyage et du tourisme.

En effet, Statista rapporte que les revenus en ligne dans la catégorie Voyage, mobilité et hébergement ont diminué de plus de 50 % par rapport à l'année précédente, ce qui a entraîné une baisse de plus d'un demi trillion de dollars US des dépenses annuelles des consommateurs...

De nombreuses autres catégories ont quant à elles connu une forte croissance des revenus du e-commerce en 2020. L'alimentation et les soins personnels ont été la catégorie e-commerce qui a connu la croissance la plus rapide en 2020, les mesures de confinement liées à la COVID-19 et de distanciation sociale agissant comme un catalyseur pour une augmentation significative des achats d'épicerie en ligne.

À l'échelle mondiale, cette catégorie a vu ses revenus annuels dépasser les 400 milliards de dollars US en 2020, soit une augmentation de plus de 40 % par rapport à l'année précédente.

Ces chiffres confirment les conclusions que nous avions partagées dans notre rapport de juillet dernier, où de nombreux internautes déclaraient penser continuer certains nouveaux comportements d'achats en ligne, adoptés pendant les confinements.

Toutefois, l'impact de cette tendance devrait s'étendre bien au-delà de la catégorie " Alimentation et soins personnels "...

9. Ce qu'il va falloir surveiller en 2021

Ce dernier rapport vous a permis de bien comprendre où en est le numérique aujourd'hui. Mais que nous réserve l'avenir ? Voici quelques éléments à surveiller de près au cours des prochains mois.

La disparition des cookies tiers : Le navigateur Chrome de Google cessera de prendre en charge les cookies tiers à la fin de l'année 2021. Nous pouvons donc nous attendre à des changements importants dans le domaine de la publicité cette année, en particulier à mesure que les plateformes programmatiques se réinventent
Le travail plus flexible : le télétravail semble s'installer durablement à l'avenir dans la vie professionnelle de nombreuses personnes. Nous devrions donc voir de nouvelles innovations dans les produits et services conçus pour faciliter le travail à distance au cours des prochains mois, en particulier dans les domaines de la communication et de la " cohésion d'équipe ".
Transformations numériques : les produits et services connectés continueront à bouleverser tous les marchés mais trois secteurs sont à suivre avec un intérêt particulier en 2021 :

La santé, en particulier la télé-médecine et les services connectés qui contribuent au bien-être mental ;

La finance, avec l'assurance et les paiements transfrontaliers, deux secteurs très prometteurs en matière d'innovation ;

L'éducation, avec les gouvernements et les philanthropes qui s'unissent pour créer des solutions plus efficaces pour une éducation plus connectée, tandis que les entreprises concentrent leur attention sur les possibilités naissantes de " perfectionnement " en ligne.

Identités numériques portables : la vie privée étant à nouveau sous les feux de la rampe suite aux récentes mises à jour des conditions générales de WhatsApp, une approche " décentralisée " de l'identification numérique pourrait être mise en avant. Inrupt est certainement à surveiller, mais ça ne sera certainement pas le seul concurrent...

10. Et pour conclure...

Nous ne pouvions pas conclure ce bilan cette année encore sans une mise à jour de l'une des batailles les plus disputées sur Internet. La guerre team chien / team chat continue de plus belle sur les Internets.

#TeamDog a publié 44 millions de publications #dog supplémentaires sur Instagram au cours des 12 derniers mois, alors que #TeamCat n'a généré que 33 millions de nouveaux posts #cat.

Il en va de même sur Twitter, où les outils publicitaires de la plateforme révèlent que 307 millions d'utilisateurs sont " intéressés " par les chiens aujourd'hui, contre seulement 23 millions qui sont " intéressés " par les chats.

Voilà pour ce début d'année, la suite dans les prochaines semaines avec une analyse 100% France.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de notre Digital Report 2021 ici.

Simon Kemp / les équipes de We Are Social

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Digital Report 2021: les dernières données de notre état des lieux du digital dans le monde. - We Are Social France

# data[].attributes.attachment_link.description
Un demi-milliard de nouveaux utilisateurs sur les médias sociaux. 1,3 milliard d'années passées sur internet. Des billions de dollars dépensés dans le e-commerce... Si vous cherchez les dernières données et statistiques sur le numérique et les médias sociaux, vous les trouverez toutes dans notre nouveau Digital Report 2021.

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Comment créer un podcast ? - Codeur Blog

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Envie de vous mettre au marketing audio via la création d'un podcast ? Une idée judicieuse lorsqu'on sait qu' un million de podcasts sont écoutés, chaque jour, en France. Néanmoins, se lancer dans une telle aventure nécessite une préparation. La réalisation d'un tel format est bien moins simple qu'on ne le pense !

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Les web-séries constituent un levier de plus en plus utilisé par les marques dans leur quête de la viralité et de l'engagement. Celles-ci permettent à la fois d'entretenir une stratégie de brand content dynamique sur le long terme tout en intégrant, pour certaines d'entre elles, les internautes dans le processus de création. Décryptage.
Le web horizontalise les relations

Avant l'arrivée des réseaux sociaux, 1% des internautes créait des contenus et les 99% restants étaient passifs. Aujourd'hui le paradigme change : prendre la parole sur le web ne se fait plus grâce à des compétences HTML. Ce n'est plus seulement l'apanage d'une agence médias sociaux.

Les réseaux sociaux nous ont fait passer d'une structure de masse à une structure de communauté qui devient centrale pour la marque.Cette communauté parle et il faut lui parler : être capable d'échanger, de partager et de répondre aux éventuelles interrogations tout en restant fidèle à son image.

Se rapprocher de sa communauté́, et rendre sa marque plus humaine, c'est notamment comprendre le quotidien de chacun, mais aussi le mettre en scène. Cela implique un community management contextualisé, saisissant les intérêts et les affinités des usagers.

C'est sur ce constat que se développe l'utilisation des web-séries par les marques. La réalisation de ces contenus vidéo courts, humoristiques est désormais à la portée de tous, et permet de toucher une audience très large.

Les web-séries créent un rendez-vous réguliers et inédit

Le web social aime le contenu qui se partage. Les vidéos (grâce à leur format plus attractif et divertissant que l'écrit) suivent parfaitement cette tendance de partage en ligne. Surfant sur le format des séries, les web-séries permettent de créer un rendez-vous régulier avec son public et donc de le fidéliser en créant une habitude et une attente.

Si les contenus peuvent être assez éloignés de l'image habituelle d'une marque, leur caractère distrayant fait d'elles un support idéal pour revendiquer une image connectée et dynamique, afin de séduire de nouveaux publics.

L'exemple de " Mes colocs " de BNP Paribas est évocateur. Humoristique, la web-série fonctionne : les acteurs sont bons, le format est très court et rythmé ce qui est indispensable pour capter et garder l'attention sur les réseaux sociaux et sur mobile.

Avec moins de deux minutes en moyenne, les épisodes ont un contenu divertissant et ne parlent pas de la marque, ils racontent la vie quotidienne : c'est le principe du content marketing.

Ce format est parfait pour fédérer une communauté qui aime et qui partage ces contenus très viraux.

Accompagner sa web-série d'une chaine Youtube ou d'une page Facebook permet à cette communauté de s'exprimer et de s'agrandir, à condition que la communication autour des épisodes ne faiblisse pas.

La qualité de réalisation nécessite un niveau professionnel et s'il n'est pas possible de mettre en place de tels moyens, un autre genre de web-séries est possible, initié par l'entreprise Michel et Augustin. Déjà remarquée par le milieu de la communication, la marque jouit d'une capacité à fédérer sa communauté.

Sans parler de son langage propre et de sa formation originale, le gros coup de communication de Michel et Augustin a été d'impliquer sa communauté lors de la course au contrat avec Starbucks.

Un Brand Entertainment réussi passe par un récit co-construit

Le story-telling est au centre de la stratégie de la PME. Mais dans le cadre de leur web série #AllezHowardUnCafé, visant à interpeler Starbucks Coffee, le brand content est co-construit avec le public dont les exigences sont prises en compte. Les vidéos sont pratiquement publiées en direct, sans préparation et sans filtre.

Les internautes ont suivi les aventures des deux employés presqu'en même temps que les collaborateurs de l'entreprise. Sans aucun complexe, les épisodes montrent une négociation pleine de rebondissements, parfois de gaffes ce qui garantit que l'expérience partagée est 100% vraie.

On ne met pas en scène des expériences que l'on aimerait que la marque vive, mais on met en scène ce qu'elle vit, avec ses défauts et ses couacs.

Véritable Brand Entertainment, l'équipe charismatique et drôle a su impliquer son public dans une opportunité commerciale transformée en opération Brand Content. Résultat : 10 épisodes, 1,3 millions de vues, et un énorme buzz autour de la marque française.
Le story-telling est indispensable pour la réussite d'une web-série. Transformer le quotidien d'une entreprise en web-série, avec humour et suspense peut sembler difficile, ou bien très dépendant du talent des collaborateurs, voire d'une grande part de chance. Néanmoins, participant à la culture, au divertissement, au partage et à la bonne image de marque, les web- séries sont au cœur des social media.

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Web-séries : un levier séduisant pour les marques

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Les web-séries constituent un levier de plus en plus utilisé par les marques dans leur quête de la viralité et de l'engagement. Celles-ci permettent à la fois d'entretenir une stratégie de brand content dynamique sur le long terme tout en intégrant, pour certaines d'entre elles, les internautes dans le processus de création.

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Le 6 juillet 2020, j'ai réalisé un doux rêve : lancer et produire ma propre émission. Je vous parle du Rendez-vous Marketing, mon nouveau podcast sur le marketing 😉

Et je ne vous mens pas en vous disant que c'était " un rêve ".

Ce sont les podcasts qui m'ont plongé dans le bain du marketing digital et de la publicité Facebook. Avant même de lancer mon blog il y a 3 ans, je me formais au marketing digital en écoutant les podcasts d' Amy Porterfield, Neil Patel et consorts.

Lorsque j'ai lancé mon propre blog, je me suis dit que ça serait génial de réutiliser chaque article que j'écrivais pour en faire un épisode de podcast, un peu comme mes mentors de l'époque.

Finalement, je ne l'ai jamais fait ... pas parce que je n'avais pas le temps, mais parce que je n'avais absolument AUCUNE compétence technique pour faire du montage.

Cette idée de lancer mon propre podcast est restée dans un coin de ma tête au fur et à mesure que mon blog se faisait connaître.

En 2019, j'ai de nouveau pensé à me lancer dans la vidéo ou l'audio. Mais, là encore, je me sentais bloqué par mon manque de compétences techniques 🙁

C'est peut-être votre cas aussi.

En 2020, j'ai pris la décision de lancer mon podcast coûte que coûte, même si je n'ai pas suffisamment de compétences techniques pour faire un montage professionnel. Je finirai par trouver quelqu'un pour m'aider à produire le podcast !

Je ne pouvais pas passer devant cette opportunité marketing qui me faisait de l'oeil.

La dernière fois que j'ai regardé la statistique, j'ai lu qu'il y avait plus de 700.000 émissions de podcast dans le monde selon Chartable.

Cela semble énorme, mais ça ne l'est pas du tout si vous comparez ce chiffre au nombre de blogs qui existent ! Selon Neil Patel, il y a plus d'un milliard de blogs (comme celui-ci) sur le web ...

Pour en revenir à mon podcast, j'ai accéléré sur ce projet au deuxième trimestre de cette année 2020 (j'ai procrastiné tout le premier trimestre).

En travaillant sur ce projet de podcast et en faisant mes recherches, je me suis rendu compte que créer un podcast ne consistait pas seulement à donner un nom au podcast, trouver quelques invités, faire le montage des épisodes et tout mettre en ligne !

La réflexion est bien plus complexe.

C'est pourquoi je vous écris cet article aujourd'hui pour vous partager mon retour d'expérience honnête (et pratique) sur la création de podcasts. Je compte tout vous expliquer, sans trop rentrer dans les détails, comme je le fais lorsque j'écris un guide.

Vous découvrirez l'envers du décor, mes réflexions, mon organisation et tous les outils que j'ai utilisés. Je vous dirai même combien d'écoutes le podcast a obtenues pour sa première semaine de lancement et jusqu'à aujourd'hui 😉

Vous saurez tout parce que je veux vous aider à créer aussi votre propre podcast, même si vous n'avez aucune compétence technique.

Allons-y !

Commencer par établir un plan d'action

Dans l'introduction de cet article, je vous ai dit que j'allais me faire aider pour produire le podcast.

Je vous disais aussi que créer un podcast ne consistait pas seulement à donner un nom au podcast, trouver quelques invités, faire le montage des épisodes et tout mettre en ligne !

Je me suis rendu compte de ça lorsque j'ai démarré le projet.
J'étais devant une belle page blanche.
Par où vais-je commencer ?

Après avoir fait mes recherches, j'ai préparé une note avec toutes les étapes nécessaires à la création du podcast.

La première étape ne consiste pas à trouver le nom du podcast, mais plutôt à définir sa mission et son angle d'approche unique (nous y reviendrons dans le prochain point de cet article).

C'est seulement après avoir défini la mission du podcast que vous pourrez lui donner un nom et rédiger une belle description qui décrit au mieux votre vision.

Par la suite, j'ai réfléchi à tout ce dont nous aurions besoin avant d'enregistrer le premier épisode :

Une identité visuelle pour le podcast

Un modèle d'introduction et d'outro (conclusion) pour chaque épisode

Des jingles d'introduction et d'outro

Si j'avais dû faire ça tout seul, je n'aurais jamais pu créer le podcast. J'ai donc délégué toute la partie visuelle à ma graphiste et la partie technique à un monteur professionnel.

Par la suite, je me suis penché sur toute la " procédure " que j'allais minutieusement suivre pour accueillir une nouvelle personne sur le podcast.

Concrètement, il a fallu que je réfléchisse à un email de prise de contact, un processus de recherche, un appel préparatoire, définir un thème, etc etc.

Je vous explique tout dans la 3e partie de cet article.

Dans mon plan, j'ai aussi réfléchi à tout le matériel et les outils dont j'aurai besoin pour enregistrer le podcast, faire le montage et l'héberger en ligne. Vous avez de la chance, je vous explique tout dans la 4e partie de cet article.

Une fois que tout ça était clair et en cours de réalisation, j'ai contacté une dizaine de personnes que je voulais inviter pour enregistrer un épisode de podcast avec moi.

Mon objectif était d'enregistrer 4 conversations avant même de sortir le 1er épisode du podcast !

Je voulais absolument éviter d'être de me retrouver dans le rythme " je sors un épisode et j'enregistre le prochain qui doit sortir dans 10 jours ". Cette approche peut fonctionner quand on produit son contenu seul, mais cela me semblait plus compliqué de s'organiser de cette façon en équipe.

La dernière pièce de puzzle que je ne voulais pas négliger avant de sortir le premier épisode du Rendez-vous Marketing, ce sont les notes de l'épisode. Mon idée de départ était de faire un mini article de blog pour résumer l'épisode.

Après avoir observé ce qui se fait sur le web, j'ai remarqué que les shownotes étaient plutôt écrites dans le but de faire le teasing de l'épisode et un peu de promotion.

C'est donc ce que j'ai fait. Cela ne sert à rien de réinventer la roue surtout lorsque l'on se lance dans un projet nouveau pour soi 😉

Trouver une idée de podcast (et un angle d'approche unique)

Avant de lancer le podcast, j'ai demandé conseil à des personnes qui ont elles-mêmes créé un podcast.

L'une d'entre-elles, Alexis Minchella (créateur du podcast Tribu Indé), m'a donné un super conseil.

Au téléphone, je lui expliquais que je voulais lancer un podcast sur le marketing et interviewer des entrepreneurs.

C'était mon idée de départ.

Dans les faits, ce n'était pas une mauvaise idée et pour moi, c'était le but. Inviter des personnes que j'admire et je respecte, leur poser mes questions, apprendre des choses et enregistrer la conversation !

Comme vous vous en doutez, Alexis m'a répondu que c'était beaucoup trop vague comme idée.

C'est ce qu'il m'a dit.
Tous les podcasts qui ont du succès ont un format et un angle d'approche unique.
Un podcast est (aussi) un outil de promotion et il faut qu'il ait un but (pour vous) et un sens (pour vos auditeurs).

Parlons-en.
Concrètement, pourquoi quelqu'un irait écouter votre podcast et pas celui du voisin qui compte déjà 50 épisodes ?
Le format

Avant toute chose, parlons du format de votre podcast :

Le type d'épisode (interview, conversation en solo, série de conseils et astuces, actualités, FAQ, etc.)

La durée

La structure de l'épisode

La fréquence de publication (une fois par semaine, une fois toutes les 2 semaines, tous les jours, etc.)

Je savais que je voulais réaliser des interviews et adopter ce format pour mon podcast, alors j'ai simplement observé ce qui se fait de mieux à la fois dans ce que j'écoute et ce que fait la concurrence.

J'ai tendance à écouter de nombreuses interviews en podcast.

Parfois, ces interviews sont très longues et sont plutôt assimilées à des conversations. C'est le cas des interviews du podcast de Tribu Indé dans lequel j'ai participé en tant qu'invité 😉

Il y a aussi les interviews très cadrées et préparées. Le meilleur exemple que j'ai en tête, c'est le podcast de John Lee Dumas ( Entrepreneurs on Fire).

Chaque épisode est une véritable Masterclass préparée et bien expliquée, sans être trop longue (25 à 45 minutes). En plus, John résume régulièrement les réponses de ses invités pour que chaque auditeur puisse retenir les apprentissages et les implémenter dans leur propre business.

Bref, vous l'avez compris. Avant de créer votre propre podcast, réfléchissez bien à son format.

Pour Le Rendez-vous Marketing, j'ai choisi de commencer par les interviews et d'en publier une toutes les 2 semaines (pour que je puisse continuer à publier sur ce blog !).

L'angle d'approche unique

Vous avez défini votre format ?

Super, maintenant comment allez-vous rendre vos épisodes de podcast uniques en leur genre ?

Si je reprends un de mes podcasts favoris ( Marketing School), le simple fait que Neil et Eric publient un (court) épisode par jour, tous les jours de l'année (sans exception), fait que j'écoute encore le podcast aujourd'hui.

Si vous écoutez leur épisode, vous vous rendrez compte que ce sont simplement des retours d'expérience packagés comme une série d'astuces et de conseils directement applicables pour vous aider à devenir un meilleur marketeur.

Voilà ce qui rend ce podcast unique et me pousse à l'écouter encore aujourd'hui.

Le podcast Tribu Indé est unique à la fois pour son format (conversations très authentiques et peu scriptées) et les thématiques autour du freelancing.

Si vous écoutez le podcast de Tribu Indé, c'est parce que vous cherchez à trouver de l'inspiration dans le parcours de freelances qui ont réussi à gagner leur vie en tant qu'indépendants et ont osé se lancer.

Vous y allez aussi pour comprendre les stratégies qu'ils ont appliquées pour se développer et découvrir comment ils s'organisent.

Je vous donne un dernier exemple avant de passer à la suite : le podcast Online Marketing Made Easy produit par Amy Porterfield.

J'écoute ce podcast depuis des années.

Et ce n'est pas un " juste " un podcast sur le webmarketing. C'est un podcast qui tourne autour d'un thème central : développer une audience sur Internet et gagner sa vie en tant que créateur de contenu.

C'est pourquoi le podcast couvre de nombreuses thématiques comme la création d'une liste email, les publicités Facebook, les webinaires, la création d'un cours en ligne, etc.
Réfléchissez aux raisons qui pousseraient votre audience à écouter votre podcast.
En plus, Amy Porterfield vous apprend tout ça au travers d'épisodes préparés comme des guides étape par étape ou des interviews d'experts.

Même si Amy mélange plusieurs formats dans un même podcast, cela n'enlève rien à la qualité des épisodes et j'ai toujours envie d'écouter ce podcast aujourd'hui parce que je sais que je vais apprendre de nouvelles astuces pour développer mon audience et vendre mes formations en ligne.

Pour Le Rendez-vous Marketing, j'ai réfléchi à tout ça.

Je veux à la fois que les personnes écoutent le podcast pour devenir de meilleurs marketeurs, mais je veux aussi qu'ils soient inspirés par le parcours (et les réussites) des personnes que j'interviewe pour le podcast.

Voilà pourquoi je prends soin de cadrer précisément la thématique de chaque épisode et de mieux connaître la personne avant de faire l'interview.

La mission

Quelle est la mission de votre podcast ? Pourquoi votre audience irait l'écouter ?

J'en ai finalement un peu parlé dans le point précédent.

Le simple fait d'avoir un angle d'approche unique va déjà vous permettre de vous différencier de la masse, mais c'est encore plus important de réfléchir à la mission de votre podcast.

Ma mission à travers Le Rendez-vous Marketing est de vous transmettre les clés pour développer votre entreprise grâce au marketing digital et reproduire les réussites de mes invités.

Je sais déjà que cette mission va évoluer au fur et à mesure du temps, tout comme le format du podcast, mais l'idée de départ restera la même : faire de vous un meilleur marketeur et vous aider à trouver des clients en ligne.

Voici quelques exemples de missions :

Le podcast Le Gratin : " Devenir la meilleure version de vous-même "

Le podcast Tribu Indé : " Aider les freelances à progresser dans leur activité, signer plus de clients, augmenter leurs tarifs et s'épanouir en tant qu'indépendant "

Le podcast No Pay No Play : " Le podcast qui résume vite et bien tout ce que vous devez savoir si vous utilisez la publicité Facebook pour développer votre business "

Le podcast Marketing School : " 10 minutes de conseils pratiques en marketing chaque jour de l'année "

C'est à la fois court et inspirant !

Réfléchissez à la mission de votre podcast avant d'enregistrer votre premier épisode et n'oubliez pas de la rappeler à chaque début d'épisode !

La cible

C'est peut-être ce qui m'a le plus posé de problèmes avant de créer mon podcast.

Aujourd'hui, mon blog touche principalement 3 personas différents :

Entrepreneurs

Freelances et agences

Responsables marketing au sein d'une PME

Les responsables marketing me contactent pour développer la croissance de leur entreprise avec la publicité Facebook ou parlent de moi aux dirigeants de leur entreprise.

Les freelances et agences me contactent pour se former à la publicité Facebook.

Les entrepreneurs (starters) me contactent le plus souvent pour du conseil, de la formation ou même pour déléguer leurs campagnes qu'ils pilotent eux-mêmes.

Avec le podcast, j'ai eu beaucoup de mal à définir un seul persona (comme on me l'a conseillé) et un seul thème (ex. : le freelancing, la publicité Facebook, etc.).

J'ai gardé mon idée de départ (comme pour le blog).

Qu'il soit entrepreneur, consultant, freelance ou responsable marketing, il cherche à faire connaître son entreprise et augmenter ses ventes. Pour ça, il doit faire du marketing en ligne.

Justement, je connais des personnes qui peuvent lui enseigner un tas de choses sur la publicité digitale, la vidéo, le marketing de contenu, les médias sociaux, etc.

C'est le choix que j'ai fait.
Alors, qu'est-ce que j'ai fait ?
Je sais que j'aurais beaucoup de mal à développer une communauté autour du podcast parce que ma cible et le thème de mon podcast restent génériques, mais ça n'a pas vraiment empêché de développer mon blog qui est lu par plus de 100.000 personnes par mois !

En bref, si vous devez faire un choix, choisissez de vous adresser à un persona bien précis (ex. : freelances, femmes entrepreneures, responsables e-commerce, experts, etc.).
Mon persona est un marketeur.
Si vous n'y arrivez pas, choisissez une thématique alignée avec un objectif spécifique partagé par plusieurs personas (ex. : développer son acquisition de clients en ligne, devenir la meilleure version de soi-même, développer son réseau, etc.).

Votre objectif avec le podcast

Last but not least, quel est votre objectif avec le podcast ?

Est-ce que vous faites juste ça pour le plaisir ?

Voulez-vous plutôt développer votre marque et vous faire connaître ?

Voulez-vous vous positionner comme l'expert d'un sujet ?

C'est par exemple ce que fait Joseph Donyo avec son podcast No Pay No Play.

Clairement, Joseph veut asseoir son expertise sur le sujet de la publicité Facebook. Son podcast est une véritable encyclopédie de la publicité Facebook !

Si ce n'est pas pour la notoriété ou pour montrer votre expertise, est-ce que votre podcast peut devenir un levier pour trouver des clients et augmenter vos revenus ?

De nombreux podcasters génèrent des revenus grâce à leur podcast de manière directe ou indirecte ...

Quel que soit votre objectif, notez-le parce que c'est ce qui va vous motiver à lancer votre podcast et enregistrer vos premiers épisodes.

En toute transparence, voici les objectifs que je me suis fixés avec Le Rendez-vous Marketing.

Ils ne sont pas chiffrés. Ils n'ont pas de date. En bref, ils ne sont pas SMART 😉

Mais, je sais pourquoi je fais ce podcast.

Avant toute chose, je veux étendre mon réseau et rencontrer de nouvelles personnes que je pourrai difficilement aborder si je n'ai pas une bonne raison de leur demander une heure de leur temps.

C'est un plaisir pour moi d'aller à la rencontrer d'entrepreneurs et personnes qui ont du succès.

Je veux aussi développer ma notoriété en tant qu'expert du digital et travailler mon personal branding.

Jusqu'ici, j'ai fait très peu de contenus vidéo et audio.

La plupart du temps, j'écris. Parfois, cela me limite un peu. Maintenant, j'ai besoin que les gens m'entendent, découvrent ma personnalité et ma façon de m'exprimer 😉

Avec le podcast, je sais que je vais pouvoir ajouter une nouvelle corde à mon personal branding : celle de podcaster !

Enfin, si le podcast m'aide à trouver de nouveaux clients, j'en serai très content ! Mais, ce n'est pas le but premier.

Et vous, quel sera votre objectif avec votre podcast ? Pensez-y aussi 😉

Enregistrer votre premier épisode de podcast (et le préparer minutieusement)

Laissez-moi maintenant vous parler de l'enregistrement de votre premier épisode !

Là aussi, il m'a fallu plus d'un mois avant d'enregistrer le premier épisode du podcast alors que j'avais déjà les idées claires sur l'angle d'approche du podcast, la mission et le format !

Si vous enregistrez un épisode en solo, alors écrivez votre texte ou la trame de votre épisode.

Si vous faites des interviews, contactez 5 invités potentiels, de préférence des personnes que vous connaissez puisque vous serez naturellement plus à l'aise de les interviewer.

C'est ce que j'ai fait pour le Rendez-vous Marketing !

J'ai contacté 4 personnes que je connais bien et je leur ai demandé s'ils étaient d'accord d'enregistrer un épisode de podcast avec moi.

(Notez que dans l'idéal, vous devriez contacter des personnes qui ont une certaine notoriété pour vous permettre de faire décoller plus facilement votre nouveau podcast.)

Je vous propose maintenant de découvrir la série d'étapes que j'ai suivies pour enregistrer les 4 premières interviews de mon podcast.
Quand il faut se lancer, vous n'avez pas d'autres choix que de poser une première action.
Cette procédure recense toutes les étapes que je suis pour enregistrer un épisode de podcast après avoir reçu une réponse positive de l'invité.

1) L'appel préparatoire

Après que la personne m'ait montré son intérêt pour être interviewée dans le podcast, je propose de faire un premier appel préparatoire pour mieux la connaître et définir en amont la thématique principale de l'épisode.

Par exemple, avant d' interviewer Jérémy Bendayan, je savais déjà que je voulais parler de vidéo publicitaire.

Après avoir discuté avec lui, je me suis rendu compte que je n'avais pas totalement saisi la particularité de son offre de services.

Alors, au fur et à mesure de l'appel, nous avons défini ensemble des sujets que l'on pourrait aborder ensemble :

L'intérêt de faire de la vidéo en tant qu'annonceur et pourquoi il faut en produire en quantité

L'importance d'adapter une vidéo publicitaire à chaque canal d'acquisition

Trouver un moyen d'insérer des études de cas

Etc.

En plus de faire une première prise de contact avec votre futur invité, vous aurez déjà une meilleure idée des questions qui feraient vibrer votre invité.

En toute honnêteté, j'ai déjà enregistré des podcasts (en tant qu'invité) et j'ai parfois été déçu des questions que je recevais en amont ou pendant l'épisode parce que je n'avais pas envie d'y répondre ou j'y avais déjà répondu 10 fois !

Alors, prenez le temps de définir le thème principal de votre interview et de découvrir les questions auxquelles votre invité aimerait vraiment répondre !

2) Préparer les questions et les envoyer à l'invité

Une fois l'appel préparatoire terminé, j'aime envoyer les questions à l'avance à mon invité et lui demander ce qu'il en pense. Voici un exemple de mail que j'ai envoyé à Antoine Gagné, le 3e invité du Rendez-vous Marketing ...

À la fin de l'email, je demande toujours à la personne ce qu'elle en pense, si elle a bien saisi toutes les questions et si elle veut modifier quelque chose à la trame.

Certains podcasters n'envoient pas les questions à l'avance, d'autres le font ! Personnellement, je préfère les envoyer à l'avance pour que l'interview soit un peu plus préparée et cadrée.

Néanmoins, il m'arrive aussi de poser d'autres questions que celles prévues lorsque je sens que cela peut apporter de la valeur à nos auditeurs 🙂

3) Envoyer le lien de l'enregistrement

Je ne vais pas m'éterniser sur cette partie.

Même si j'y reviendrai dans la suite de cet article, j'utilise Zencastr pour enregistrer un épisode de podcast. Je crée un lien unique pour chaque épisode et je l'envoie à mon invité par email une heure avant l'interview.

4) Faire une pré-interview

Lorsque votre invité arrive dans votre espace (virtuel) d'enregistrement, il se peut qu'il ne soit pas totalement à l'aise et préparé pour performer durant l'interview 🙁

C'est normal et c'est à ça que sert la pré-interview.

Je réalise les enregistrements en fin de journée, donc je vais poser la même question à tous mes invités dès qu'ils arrivent dans la room :

C'est l'idéal pour conserver un peu et se détendre 😉

Ensuite, j'enchaîne sur le podcast.

Je commence par faire le tour des questions avec mon invité.

Ensuite, nous réalisons un test de son (et je précise à mon invité que l'on doit tous les 2 avoir des écouteurs pour éliminer les bruits de fond).

Enfin, je rappelle toujours à la personne qu'elle peut reprendre une phrase si elle s'est mal exprimée et que l'on peut supprimer tout ce qu'elle veut au montage.

L'idée est simplement de faire comprendre à la personne que l'on peut toujours corriger les erreurs !

5) Enregistrer votre épisode de podcast (It's time baby!)

C'est le moment d'enregistrer votre épisode de podcast (enfin) !

Vous êtes le producteur. Vous posez les questions et vous êtes le maître à bord.
" Comment s'est passée ta journée ? "
Je ne vais pas non plus m'éterniser sur ce point parce que j'ai encore beaucoup de choses à vous partager dans cet article. Concrètement, pour réussir vos interviews, vous devriez :

Écouter la personne (et rebondir sur un point qui est intéressant)

Reformuler en quelques phrases la réponse de votre invité lorsque ça fait sens (les auditeurs écoutent votre podcast pour apprendre !)

Éviter d'interrompre la personne dans sa réponse (cela va de soi)

Recadrer l'interview lorsqu'elle va dans une direction qui n'est pas celle que vous avez imaginée

Inclure l'auditeur dans la conversation : que pourriez-vous apporter en plus des réponses de votre invité ? Pouvez-vous (re)mettre l'auditeur au centre de la discussion ?

Penser votre interview comme une discussion, quitte à dévier (légèrement) de votre plan en cours de route !

6) Préparer l'intro de l'épisode

Dès que vous avez terminé l'interview et remercié du fond du coeur votre invité de vous avoir accordé du temps, je vous conseille de préparer directement l'intro de l'épisode tant que vous avez les idées fraîches.

L'intro de l'épisode, c'est en quelque sorte le teasing de l'épisode que vous allez insérer avant l'interview.

Comptez une bonne demi-heure pour préparer votre introduction.

Personnellement, je prends vraiment le temps de me remémorer les passages marquants de l'interview.

Je prends ensuite mon logiciel de prise de notes.

J'écris les premières lignes pour introduire le sujet central de l'épisode.

Je présente et mets en avant mon invité.

Voici un exemple de teasing :

Je termine l'intro par un appel à l'action.

Voici un exemple : " Je ne vous en dis pas plus et je vous laisse écouter à votre aise ma conversation avec Jérémy "

7) Enregistrer l'intro et l'outro de l'épisode

Une fois que vous avez écrit et relu votre intro, il ne vous reste plus qu'à l'enregistrer.

Je vous conseille d'enregistrer séparément l'intro et l'outro de l'épisode.

À vous de voir si vous souhaitez enregistrer ces 2 parties après l'interview ou attendre le lendemain lorsque vous aurez plus d'énergie.

Écouter une personne pendant une heure est toujours un peu fatigant. C'est le cas pour moi en tout cas. Donc, je préfère enregistrer l'intro et l'outro de l'épisode en pleine forme le lendemain 🙂
Et je tease l'épisode !
8) Envoyer les 3 fichiers à votre monteur professionnel

Last but not least, il ne vous reste plus qu'à envoyer les enregistrements (intro, interview et outro) à votre monteur professionnel.

Rappelez-vous le titre de l'article ...

Je veux vous apprendre à créer votre propre podcast, même si vous n'avez aucune compétence technique. Vous allez donc devoir déléguer cette partie !

Utiliser le bon matériel et les bons outils

Avant de vous parler du montage et de la mise en ligne des épisodes, j'aimerais vous partager le matériel et les outils que j'ai utilisés pour la création de mon podcast.

Comme vous le savez maintenant, c'est l'aspect technique de la création du podcast qui m'a empêché d'enregistrer mes premiers épisodes.

Même si Internet regorge de tutoriels et d'articles pour enregistrer son premier épisode, je ne pouvais m'empêcher d'être submergé par toute cette information.

Mais, il a fallu faire des choix et j'ai décidé de déléguer le montage dès le début.

La seule chose que je ne pouvais pas déléguer, c'est l'enregistrement du podcast. Alors, laissez-moi d'abord vous présenter les outils que j'ai utilisés pour enregistrer mes premiers épisodes de podcast.

1) Les outils pour enregistrer votre podcast

Lorsque vous créez un podcast, vous devez être particulièrement attentif à la qualité du son ... parce que si le son de votre podcast est de mauvaise qualité, vous ne donnez pas envie aux auditeurs d'écouter votre podcast et vous passez pour un amateur.

Ce n'est pas ce que je voulais, alors j'ai investi dans l'un des micros offrant le meilleur rapport qualité-prix sur le marché : le Blue Yeti.

Bien sûr, il y a des micros bien meilleurs sur le marché, mais comme je vous le disais, la technique ce n'est pas mon truc. J'ai préféré suivre la recommandation qui revenait le plus souvent dans les articles que j'ai lus.

Sur Amazon, vous pouvez trouver un micro Blue Yeti pour environ 100€.

Ensuite, j'ai acheté un filtre anti pop pour limiter les bruits parasites.

Ce n'est pas indispensable, mais je pense que cela améliore la qualité de votre audio et facilite le travail de montage.

Pour une vingtaine d'euros, vous pouvez vous procurer un bon filtre anti pop.

C'est presque fini pour le matériel d'enregistrement. La dernière chose qu'il vous manque, ce sont de bons écouteurs ... si vous enregistrez des interviews.

En bon client Apple, je vous conseille les EarPods avec mini-jack 3,5mm. Ils ne coûtent " que " 30€.

Il est indispensable de porter des écouteurs lors de l'enregistrement pour éviter les bruits de fond et améliorer la qualité globale de l'enregistrement.

Une fois que vous avez le matériel, comment allez-vous enregistrer votre podcast ?

De nombreux podcasters utilisent Audacity qui est une solution très fiable. Seulement, lorsque vous réalisez des interviews, vous devez tous 2 enregistrer votre bande-son sur Audacity ... et on ne sait jamais ce qui peut arriver.

Pour éviter de perdre une des bandes-son, je vous conseille de passer par un outil d'enregistrement en ligne comme Zencastr.

Zencastr vous permet d'enregistrer des interviews à distance avec une qualité studio. Vous devez simplement envoyer le lien de votre espace d'enregistrement à votre invité pour qu'il vous rejoigne dans votre room.

Vous pouvez ensuite télécharger les bandes-son en MP3 ou WAV (le fichier WAW est uniquement disponible en version payante).

Et si vous n'avez pas envie d'appuyer sur le bouton " Télécharger ", Zencastr synchronise automatiquement vos enregistrements sur Dropbox ou Google Drive grâce à une technologie appelée le " cloud ".

Je vous conseille de prendre la version payante de Zencastr ($20/mois) parce qu'il est recommandé de faire le montage à partir d'un fichier WAV (ne me demandez pas pourquoi !).

Une dernière chose à propos de Zencastr ...

Depuis peu, leur équipe a lancé la version bêta des enregistrements vidéo en HD, ce qui veut dire que vous pourrez enregistrer un épisode de podcast en vidéo 🙂

2) Les outils pour faire le montage et mettre en ligne votre podcast

Pour le montage, mon monteur professionnel (Dylan) utilise Hindenburg Journalist Pro.

Je n'avais jamais entendu parler de ce logiciel avant, mais il fait le job ! Il coûte à peu près 100€ par année.

Pour mettre en ligne les épisodes de votre podcast, vous aurez aussi besoin d'un hébergeur fiable.

Le rôle de votre hébergeur est de diffuser chaque épisode de votre podcast sur toutes les plateformes d'écoutes que vous avez sélectionnées (Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts, etc.).

Tout cela se fait de manière automatique (flux RSS).

Comme vous vous en doutez, il existe de nombreux hébergeurs sur le marché (français ou américain), notamment :

Il n'y a pas de grande différence entre ces hébergeurs, que ce soit en termes de prix ou fonctionnalités. Personnellement, j'ai suivi le conseil de Pat Flynn (podcaster expérimenté) et j'ai choisi Buzzsprout.

Buzzsprout me coûte $12/mois et me permet d' uploader l'équivalent de 3 heures de podcast par mois. Si vous en voulez plus, il y a un plan à $18/mois qui vous permet d' uploader 6 heures de podcast par mois.

Faire le montage d'un épisode de podcast et le mettre en ligne (en équipe)

Nous y sommes presque.

Si vous avez lu jusqu'ici, vous vous êtes sûrement rendu compte que créer un podcast et enregistrer des épisodes représente un sacré travail !

Et vous n'êtes pas au bout de vos surprises parce que si vous décidez de faire vous-même le montage, vous devrez sûrement y passer au minimum 2 ou 3 heures en plus par épisode.

Tout dépend bien sûr de vos compétences techniques et de votre rapidité d'exécution.

Au début de cet article, je vous expliquais que j'ai délégué cette partie et j'en suis bien content. Le montage de chaque épisode me coûte entre 100 et 150€. Ce prix dépend de la durée de l'épisode aussi.

En toute logique, faire le montage d'un épisode de podcast qui dure 30 minutes est 2 fois moins prenant que faire le podcast d'un épisode qui dure plus d'une heure !

À ce montant, je rajoute 50€ pour l'écriture des notes de l'épisode, la réalisation d'un audiogramme et la publication de l'épisode de podcast sur Buzzsprout.

Si vous êtes curieux de découvrir mon organisation pour le montage d'un épisode de mon podcast Le Rendez-vous Marketing, la voici ... :

Lisez là attentivement parce que j'ai pris le temps de noter TOUTES les étapes à respecter pour réaliser un bon montage et préparer les éléments nécessaires à la création d'un audiogramme et des notes de l'épisode.

Une fois que l'enregistrement final est validé à la fois par moi et l'interviewé, nous le programmons sur Buzzsprout pour qu'il soit publié le dimanche soir sur toutes les plateformes d'écoutes.

Notez qu'avant de publier votre premier épisode de podcast, vous devez d'abord faire valider votre podcast sur Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts, etc.

Comptez 4 à 5 ouvrables pour obtenir la validation du podcast ! Après ça, la publication d'un nouvel épisode sur les plateformes d'écoutes est quasiment instantanée.

Lancer et promouvoir votre (nouveau) podcast

Vous venez de créer votre nouveau podcast et vous avez publié votre 1er épisode de podcast ?

Il est de temps d'en faire la promotion ! En réalité, la promotion intervient même avant d'avoir publié votre tout premier épisode 😉

Laissez-moi vous expliquer comment je m'y suis pris pour lancer et promouvoir mon podcast et vous partager les résultats que j'ai obtenus.

Étape #1 : Le pré-lancement

Si vous êtes inscrit à ma Newsletter, vous avez sûrement constaté que je parlais systématiquement du Rendez-vous Marketing et de mon avancement dans sa création plusieurs semaines avant sa sortie.

J'ai aussi fait quelques publications et Stories sur les réseaux sociaux.

L'objectif de cette démarche, c'est de faire monter l'attente autour du podcast et donner envie aux personnes qui vous suivent de vous écouter.

Vous pouvez également créer une page de capture pour récolter l'adresse email des personnes intéressées par votre projet de podcast. C'est ce qu'Alexis Minchella a fait au moment de lancer son podcast qui portait un autre nom à ses débuts ...

Cette simple page lui a permis d'obtenir une centaine d'inscrits avant le lancement de son podcast.

Étape #2 : Envoi de la Newsletter

Dès que votre premier épisode est disponible à l'écoute sur toutes les plateformes de podcast, vous allez pouvoir envoyer une Newsletter inédite pour annoncer la sortie de votre podcast.

Que vous ayez 100 ou 20.000 abonnés à votre Newsletter, prenez le temps d'écrire cet email et de montrer votre enthousiasme pour la sortie du podcast. C'est un (petit) évènement en soi.

Comme toujours, n'oubliez pas de faire le teasing de votre épisode pour donner l'eau à la bouche de vos abonnés 😉

Étape #3 : Promotion croisée avec votre invité

Par la suite, je vous conseille d'envoyer à votre invité les différents liens et supports pour qu'il puisse repartager l'épisode de podcast sur ses différents réseaux.

Qui ne serait pas fier de partager une interview de soi-même ? 😉

Actuellement, j'envoie à mes invités :

Les liens de l'épisode disponible sur Apple Podcasts, Spotify et Google Podcasts

Le lien des notes de l'épisode hébergées sur mon site

Un extrait du podcast sous la forme d'un audiogram

Regardez d'ailleurs le nombre de réactions et commentaires que Jérémy Bendayan ( 2e invité du podcast) a obtenu sur la publication LinkedIn qu'il a écrite pour présenter l'épisode de podcast que nous avons enregistré ensemble.

Ce post a probablement fait des dizaines de milliers de vues.

Étape #4 : Publication sur les médias sociaux

Une fois la Newsletter envoyée, je vous recommande aussi d'annoncer la bonne nouvelle à vos abonnés sur les réseaux sociaux.

C'est ce que j'ai fait pour lancer Le Rendez-vous Marketing.

J'ai publié ce post à la fois sur Facebook, Instagram et LinkedIn.

J'ai aussi montré ma petite tête en Story Instagram 😉

Vous vous rendez bien compte que tous ces efforts combinés à la fois sur les réseaux sociaux et votre Newsletter ne peuvent que susciter de l'intérêt ou de la curiosité pour votre podcast.

Et c'est ce que vous voulez à tout prix !

Étape #5 : Publicité Facebook et Instagram

Enfin, vous pouvez aussi promouvoir votre nouveau podcast avec la publicité Facebook.

Pour lancer mon podcast, j'ai également sponsorisé mes publications sur Facebook et Instagram.

Finalement, ces efforts de promotion m'ont permis de générer environ 900 écoutes la première semaine de lancement du podcast et Le Rendez-vous Marketing a même fait une apparition surprise à la 6e place des podcasts Business en France par Apple Podcasts.

J'étais un peu déçu des chiffres au départ, mais en y repensant, je trouve que c'est un bon début 🙂

Aujourd'hui, le podcast a fait plus de 1500 écoutes deux semaines après son lancement officiel !

C'est tout ce que je vous souhaite si vous décidez de créer et lancer votre propre podcast 😉

Aujourd'hui, je suis cette procédure pour publier un épisode de podcast et le promouvoir.

Conclusion

Merci d'avoir lu ce retour d'expérience jusqu'ici.

Créer et lancer un podcast représente un vrai travail, que ce soit au niveau de l'organisation, la création des premiers épisodes ou la promotion.

Tout ce processus me prend environ 5 à 6 heures par épisode, en sachant que je me fais aider pour le montage. Tous les outils que j'utilise pour publier et enregistrer le podcast me coûtent à peu près 30€/mois.

Produire un podcast représente un investissement en temps et en argent (tout comme créer un site web pour héberger un blog), donc réfléchissez-y avant de vous lancer !

Pour le reste, je vous propose de (re)lire cet article au moment créer votre podcast.

Si ce plan d'action a fonctionné pour moi, alors pourquoi pas vous ? 🙂

Restons en contact ! Retrouvez-moi sur : Facebook | Instagram | LinkedIn | Twitter
Qu'avez-vous pensé de ce retour d'expérience ? Est-ce que vous avez besoin d'autres explications pour apprendre à créer un podcast ?

# data[].attributes.attachment_link.title
Le guide pour créer et lancer un podcast (sans compétence technique)

# data[].attributes.attachment_link.description
Le 6 juillet 2020, j'ai réalisé un doux rêve : lancer et produire ma propre émission. Je vous parle du Rendez-vous Marketing, mon nouveau podcast sur le marketing 😉 Et je ne vous mens pas en vous disant que c'était " un rêve ".

# data[].attributes.attachment_link.description
Les meilleurs podcasts français que vous devriez écouter. Une liste de podcasts de toutes les radios de France par catégorie.

# data[].attributes.headline
Les chiffres du marketing d'influence 2021

# data[].attributes.subject
Les chiffres du marketing d'influence 2021

# data[].attributes.body
Facebook pour les plus de 45 ans ;
Instagram pour les 25-35 ans ;
Snapchat pour les 15-25 ans ;
TikTok pour les moins de 15 -20 ans ;
LinkedIn pour les cadres et assimilés ;
Twitter pour les journalistes et personnalités publiques ;
Pinterest pour les femmes ; 75%
Twitch pour les gamers… hommes 15/35 ans

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Comme chaque année depuis 12 ans je vous propose une nouvelle version de mon panorama des médias sociaux. Cette douzième version est particulièrement complète, car avec le confinement les usages se sont grandement intensifiés et diversifiés. Certes, étant coincés à la maison, nous n'avons pas d'autres moyens à disposition pour socialiser, il n'empêche que l'année 2020 marque la consécration des grandes plateformes sociales et sonne un nouveau départ pour de nombreux usages de niches qui trouvent dans cette crise sanitaire un second souffle.

Quand j'ai publié la première version de mon panorama en 2008, j'étais loin de me douter de l'importance que prendraient les médias sociaux dans notre quotidien. Nous sommes en 2020, Facebook a cinq fois plus d'utilisateurs que les plus gros médias du siècle dernier (2,5 Mds de membres vs. 500 M de téléspectateurs à la grande époque de MTV ou CNN). Si les médias sociaux ne vont pas remplacer les médias traditionnels, ils les ont très clairement mis à genoux en leur siphonnant leur audience, donc leurs revenus publicitaires ( TV advertising didn't die, it just moved online). Certes, des sommes considérables sont encore dépensées pour faire de la publicité à la télévision, mais l'ambiance n'est pas à la fête pour les acteurs traditionnels ( Les agences de pub en quête d'un nouveau business model).

La réalité du paysage médiatique est que les grandes plateformes sociales comme Facebook, Instagram, YouTube ou Snapchat ont complètement modifié nos habitudes de consommation des médias, mais également la nature et le rythme des publications : The Decade That YouTube Changed TV. Des changements irrémédiables, accentués par la montée en puissance des services de streaming (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+...), qui forcent les acteurs à adopter les codes du numérique, même les plus affinitaires ( In a bid for reinvention, MTV turns to YouTube).

Tout ça pour dire que non, les médias sociaux ne peuvent plus être assimilés aux "nouveaux médias" dans la mesure où certains sont accessibles depuis 15 à 20 ans, et surtout car ils sont maintenant dominants dans notre quotidien ( 3 internautes sur 4 dans le monde utilisent les médias sociaux au moins une fois par jour) et nous accompagnent tout au long de la journée ( GWI 2019 in Review).

Des positions dominantes qui se consolident

En cette période de confinement, nous passons forcément moins de temps dans les transports ( Waze reports 60% drop in miles driven globally during pandemic), mais mécaniquement plus de temps devant les médias traditionnels ( la télévision enregistre des audiences record en mars, avec 4h29 d'écran par jour et par Français)... et encore plus de temps sur les médias sociaux : Avec le confinement l'utilisation des réseaux sociaux augmente de 61%. Comme c'est souvent le cas, c'est logiquement le leader de la catégorie qui bénéficie en premier lieu de cette hausse, même si les revenus publicitaires ne suivent pas forcément : Facebook is experiencing record usage, but will advertisers spend during spread of coronavirus?.

Même sans parler du confinement, 2020 est l'année de tous les records pour les grandes plateformes sociales qui affichent des statistiques impressionnantes :

Une consolidation de l'audience que l'on constate également pour les autres plateformes comme Twitter, Snapchat et cie dont l'audience continue de progresser, mais dans une moindre mesure. Le seul qui affiche une croissance flamboyante est TikTok (déjà 800 M d'utilisateurs : TikTok Statistics - April 2020), très clairement l'outsider que tout le monde cherche à copier ( Instagram Stories launches TikTok clone Reels in Brazil, YouTube Plans 'Shorts' to Rival TikTok).

De ce fait, les médias sociaux plus récents ont bien du mal à percer à grande échelle, non pas que telle ou telle plateforme est mieux que les autres, simplement nous sommes arrivés à saturation : chaque tranche d'âge ou typologie d'utilisateur dispose d'une plateforme dominante et reconnue en tant que telle. C'est un peu comme si un équilibre s'était naturellement formé :

Facebook pour les plus de 45 ans ;

Instagram pour les 25-45 ans ;

Snapchat pour les 15-25 ans ;

TikTok pou les moins de 15 ans ;

LinkedIn pour les cadres et assimilés ;

Twitter pour les journalistes et personnalités publiques ;

Pinterest pour les femmes ;

Twitch pour les gamers...

Certes, tout ceci repose sur de gros clichés, mais des clichés qui sont stables dans le temps (cf. The Influencer Report), donc que l'on peut considérer comme fiable de façon empirique.

Malgré ça, de nombreux entrepreneurs en herbe tentent leur chance en ce disant que cette période de confinement est le meilleur moment pour lancer un clone de clone d'application sociale (bah voyons !) : Clubhouse voice chat leads a wave of spontaneous social apps.

Une standardisation des outils publicitaires

Initiées par Facebook, les offres de ciblage publicitaire reposant sur un croisement des fichiers clients ( custom audience), sur une similarité des profils ( lookalike audience) ou sur une sélection algorithmique des produits proposés ( dynamic product ads) sont maintenant proposées par toutes les grandes plateformes sociales (ex : Snapchat goes after retailers with new Dynamic Ads). Plus généralement, nous pouvons parler d'uniformisation des outils publicitaires, tout simplement pour fluidifier le marché et abaisser les coûts de production d'une campagne.

Un phénomène d'uniformisation que l'on retrouve aussi dans des outils publicitaires plus sophistiqués comme les filtres pour essayer des produits en réalité augmentée : YouTube's new AR Beauty Try-On lets viewers virtually try on makeup while watching video reviews.

Idem pour les outils de mise en relation entre marques et créateurs ( Facebook lance une plateforme dédiée aux collaborations entre marques et influenceurs). Il y a eu tellement d'abus que les plateformes internalisent maintenant cette offre pour éviter de se faire cour-circuiter par les influenceurs, les agences ou parfois les annonceurs : Companies Are Stealing Influencers' Faces.

Cette uniformisation permet également, de façon indirecte, de lutter plus efficacement contre les spams.

Toujours autant de fake news et de moyens de lutter contre

Personne n'est censé ignorer qu'il y a énormément de désinformation sur les médias sociaux. Certains appellent ça de façon pudique des "réalités alternatives", vous pouvez néanmoins considérer que, au vu de la généralisation du phénomène, c'est bel et bien de la propagande de masse : At Least 70 Countries Have Had Disinformation Campaigns, Study Finds. Un phénomène qui n'épargne rien ni personne, surtout en cette période particulièrement propice de peurs et d'incertitudes : One-third of people have seen misleading info on Covid-19 on social media, How Medium became the best and worst place for coronavirus news et How the coronavirus is testing social media's efforts to stem the flow of fake news amid global public health crisis.

Ceci étant dit, nous avons maintenant suffisamment de recul pour comprendre la façon dont le grand public et les plateformes ont été dupées ( These Hugely Popular Local News Sites In The US And Canada Are Fake), de même que les commanditaires ( Derrière de pseudo-sites politiques français, un vaste réseau venu d'Ukraine). Dans tous les cas de figure, les grandes plateformes mettent le paquet pour lutter contre ce fléau :

Et là, je ne parle que des fake news politiques, car il existe également des spécialistes pour sublimer meur réalité ou refourguer des produits de piètre qualité à une audience crédule : On the Internet, No One Knows You're Not Rich, Except This Account et Comment les influenceurs arnaquent leurs followers. Heureusement, certains dénoncent ces abus avec des comptes comme Menteuses_Menteurs ou VosStarsEnRealite.

Tout ceci donne envie de prendre du recul et de réfléchir.

La revanche du slow social

Face au raz-de-marée des publications quotidiennes sur Facebook, Instagram, YouTube, SnapChat, TikTok... et en réaction à cette culture de la preuve sociale (" moi aussi je suis cool", " moi aussi j'y étais "), nous voyons se concrétiser deux tendances : les réseaux sociaux privatifs et les formats longs.

Entre le scandale Cambridge Analytica et la prolifération des spams et faux profils, les utilisateurs sont devenus particulièrement méfiants, à juste titre : One in Four People Have a Fake Social Profile Somewhere et LinkedIn has a fake-profile problem. Du coup, nous assistons à un retour du balancier et à l'émergence de réseaux sociaux à petite échelle : Why private micro-networks could be the future of how we connect. Le but de ces services n'est pas de vous permettre de communiquer avec la Terre entière ou de faire de vous le nouvel influenceur, mais plutôt d' héberger les interactions sociales avec votre premier cercle de contacts : Friended is a new social network that wants to get real. Une approche à contre-pied que les acteurs historiques prennent très au sérieux : Facebook launches an app for couples to talk to each other.

Dans l'absolu, ces services sont donc en compétition avec les systèmes de messagerie qui servent justement à ne parler qu'aux contacts proches, mais ces applications se sont petit à petit enrichies, notamment avec les fonctionnalités relatives aux groupes ( WhatsApp will soon support group calls with up to 8 people). Nous parlons ici de distance sociale, mais il y a également la distance géographique à prendre en compte, particulièrement en cette période de confinement. Du coup, certains misent sur les interactions locales utiles par opposition aux publications frivoles : Nextdoor adds Help Maps and Groups to connect neighbors during the coronavirus outbreak.

Sinon, il y a d'un côté la généralisation des publications visuelles (stories, GIFs animés, emojis...) pour nourrir les pratiques de "content snacking" ; et de l'autre, les formats longs pour nourrir les réflexions de celles et ceux qui veulent prendre le temps de comprendre et/ou de s'immerger dans un sujet. Ces besoins sont à la base de la montée en puissance des podcasts ( 7,2 M d'audionautes : quand le digital renouvelle la radio, Cartographie ultime du podcast en France), du retour en force des newsletters ( The New Social Network That Isn't New at All), des plateformes d'hébergement de contenus longs comme Medium ou des services de monétisation de contenus ( Patreon says more creators are signing up for accounts than usual).

Et puisque l'on parle d'alternatives aux grandes plateformes sociales, impossible de faire l'impasse sur les jeux en ligne.

Des jeux compétitifs aux nouveaux espaces de socialisation

J'avais déjà abordé le sujet l'année dernière ( La revanche des environnements virtuels et leur impact sur les médias) et cette tendance semble se concrétiser avec le confinement : le temps passé sur les jeux en ligne augmente à mesure que les utilisateurs s'en servent comme des lieux de socialisation : Le confinement fait exploser les ventes de jeux vidéo et The party goes on in massive online worlds.

Profitant du succès mondial de Fortnite, d'autres éditeurs se sont lancés sur le créneau des jeux massivement multijoueurs gratuits, notamment Activision qui a bénéficié d'un parfait timing : Call of Duty: Warzone now has more than 50 million players one month after launch.

Si les pionniers du genre restent les plus rentables ( Tencent's PUBG Mobile was the world's highest-grossing game in March amid coronavirus crisis), les pratiques de jeu en ligne à caractère social se diversifient et l' on en trouve maintenant pour tous les âges : Why games like Animal Crossing are the new social media of the coronavirus era et The New Yorker's crossword now has a co-op mode and it's bloody addictive.

Le confinement est donc propice aux jeux en ligne, mais également aux plateformes d'apprentissage en ligne.

L'apprentissage social pour motiver les apprenants

Cette période de confinement, et la longue période de déconfinement qui va suivre, est l'occasion de remettre à plat toutes les pratiques d'enseignement et de formation à distance. La principale leçon que l'on peut tirer des dernières semaines est que s'il n'est pas productif d'enfermer des élèves dans une salle de classe toute la journée, c'est encore pire chez eux : Here's How Much Time Kids Should Spend on Remote Learning. Ceci étant valable pour les enfants comme pour les étudiants, qui ont visiblement du mal à se motiver. Du coup certaines universités américaines ont recours à des chatbots pour éviter le décrochage : College Is Hard. Iggy, Pounce, Cowboy Joe and Sunny are Here to Help.

Si les principaux bénéficiaires du confinement sont les plateformes en ligne ( Google Classroom Users Doubled as Quarantines Spread), le monde de l'éducation se tourne vers la Chine pour essayer de comprendre leur plan d'ensemble ( China as started a grand expriment in AI education, it could reshape how the world learns) et de copier les startups les plus en vue ( Yuanfudao is now one of China's most valuable ed-tech startups).

Car au cas où vous ne l'aviez pas remarqué : non, il ne suffit pas de s'installer devant une webcam pour passer en mode distant sans perte de productivité. D'autant plus que les pervers s'en donnent à coeur joie : School Video Lesson Interrupted After Naked Man Guesses Access Link. Ce qui est certain, c'est que l'on peut apprendre tout et n'importe quoi avec de la bonne volonté ( From Masterclass to Duolingo: the digital learning apps to keep you busy in the lockdown), mais que les pratiques d'enseignement et de formation à distance ne fonctionnent qu'avec une très forte discipline, exactement ce qui fait défaut à 99% des élèves et collaborateurs qui sont habitués à ce que leur dise quoi faire et quand.

La dimension sociale est ainsi vu comme un excellent levier de motivation pour fluidifier l'acquisition de nouvelles connaissances et surtout pour motiver les apprenants. Le confinement et les besoins croissants des entreprises en matière de formation (notamment au numérique) assurent des belles perspectives aux plateformes de social learning.

-

Ceci conclut mon analyse des évolutions des pratiques et usages des médias sociaux. Pour la compléter, je vous recommande cet article publié en fin d'année dernière : Tendances d'évolution des médias sociaux pour 2020.

Il est maintenant grand temps de vous présenter la nouvelle version de mon panorama et surtout de détailler les changements.

170 plateformes sociales pour 6 grands usages

Pour cette édition 2020, je conserve toujours la structure en étoile avec les mêmes usages (publication, partage, messagerie, discussions, collaboration, réseautage), car c'est le moyen le plus simple de répartir les différentes plateformes sociales, même si la plupart sont à cheval entre deux usages. De même, nous retrouvons les mêmes plateformes dominantes au coeur du schéma, car il n'y a pas eu de mouvement de ce côté-là : l'écosystème Facebook au centre ( Instagram, WhatsApp, Messenger, Groups, Workplace), avec un premier cercle d'acteurs majeurs ( YouTube, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn ...).

On retrouve également dans ce premier cercle WeChat, qui se fait très discret dans les marchés occidentaux, mais enregistre tout de même plusieurs centaines de millions de téléchargements sur les app stores. La raison pour laquelle j'ai choisi d'intégrer ce service dans le coeur du schéma est que la version chinoise de WeChat ( Weixin, inaccessible en dehors de la Chine) est indéniablement le modèle de référence de la super-application sociale sur lequel tous les autres lorgnent.

Vous noterez enfin que j'abandonne les cercles concentriques au profit d'un hexagone allongé pour récupérer de la place et pouvoir afficher le nom des services et plus seulement les logos. Je trouve ça beaucoup plus facile à lire et surtout à décrypter.

À chaque nouvelle version de mon panorama j'essaye de le simplifier, mais le marché étant en expansion, je me retrouve à régulièrement ajouter de nouveaux services. Les catégories qui ont le plus évolué par rapport à la précédente version sont les suivantes :

les applications de micro-vidéos musicales qui pullulent et souhaitent profiter du succès de TikTok ;

les environnements virtuels qui se consolident (bientôt le retour en force de SecondLife ?) ;

les applications de collaboration et de visio-conférence qui enregistrent une très forte croissance avec le confinement ;

les applications de rencontre qui restent très populaires.

Tout ceci nous donne un écosystème très dense d'une multitude de services pour publier, partager, s'échanger des messages, discuter, collaborer et être mis en relation :

Au sein de cet écosystème, nous retrouvons les services suivants :

les wikis avec Wikipedia et Fandom (l'ancien Wikia) ;

les services hybrides de publication / partage (Tumblr, MySpace, Mastodon, Wattpad) ;

Les plateformes de partage d'inspirations comme Pinterest ou Houzz ;

Les services de partage de photos et images (Google Photos, Flickr, 500px, SmugMug) ;

les plateformes d'inspiration visuelle (Behance, Dribbble) ;

les systèmes de messagerie web ou mobiles (iMessages, Google Messages, Skype, Viber, Signal, Line, Skred, Telegram, icq, Kik, IMO, Discord) et messageries sur oreillettes ou montres connectées (TTYL, KIT) ;

Les applications sociales pour hamsters : Hami ;

les messageries traditionnelles (Gmail, Outlook, Yahoo Mail, Proton Mail) ;

les plateformes de questions/réponses (Quora, Ask, Yahoo Answers) et leur équivalent pour les ados (CuriousCat, F3, Sarahah, Slowyl) ;

les systèmes de gestion de commentaires et débats (Muut, Disqus, Discourse, GraphComment, Kialo) ;

les espaces de partage / discussion (4Chan, 9GAG,8Kun, WizardChan) ;

les plateformes intégrées de collaboration (Confluence, Jira) et les solutions plus légères (Notion, Nifty) ;

Les réseaux sociaux professionnels comme Viadeo, Xing, New Work, Shapr, GlassDoor) et outils de gestion de contacts (Dex, HiHello) ;

Cette liste de services illustre bien la diversité des médias sociaux qui ne peuvent décemment pas être réduits à l'appellation "réseau social", une typologie de service en ligne qui correspond à une mécanique sociale bien particulière et ne s'applique qu'à un petit nombre de services listés plus haut.

Cette diversité dans les services et les usages est le reflet de plus de 40 ans de pratiques sociales en ligne, qui existaient avant l'apparition du web avec les premiers systèmes de babillard électronique (" Bulletin Boards" en anglais, cf. The Lost Civilization of Dial-Up Bulletin Board Systems). Il est donc impératif que les pratiques des annonceurs s'adaptent à cette diversité.

Vos messages sponsorisés sur Facebook ne suffisent plus

Face à la rapidité d'évolution et surtout à la complexification des usages, de trop nombreux annonceurs se contentent d'assurer le service minimum, à savoir : publier de façon plus ou moins régulière des messages plus ou moins publicitaires avec plus ou moins de budget pour augmenter leur portée. Il en résulte un engagement au plus bas et surtout l'usure d' une audience déjà très volatile qui a clairement autre chose à faire que liker des publicités déguisées en messages.

Si à une époque, il était impératif pour une marque d'exister sur les médias sociaux, cette assertion est aujourd'hui remise en cause tant il est compliqué d'émerger et de capter l'attention des utilisateurs ( La civilisation du poisson rouge. Petit traité sur le marché de l'attention). Mais dans la mesure où les médias sociaux sont les rois de l'audience, il n'est pas envisageable de faire l'impasse. Les annonceurs se retrouvent logiquement dans une position inconfortable où ils doivent faire des pieds et des mains pour continuer d'exister au sein d'espaces sociaux qui font avant tout la part belle aux contenus et interactions frivoles.

Le meilleur moyen de se sortir de cette impasse est, d'une part, d'investir dans des contenus de qualité, de préférence ayant un rapport avec la marque et ses engagements ( La " raison d'être " de l'entreprise rebat les cartes du jeu concurrentiel) ; et d'autre part, de définir une architecture sociale cohérente permettant de toucher différentes cibles avec différents messages. L'approche préconisée est ici à l'opposée des pratiques de publicité de masse où les marques diffusent un message unique sur l'ensemble des supports. L'idée est d'adapter le message selon les audiences, d'exploiter les spécificités des formats et d'optimiser la circulation des contenus. Rien de révolutionnaire dans la mesure où je tenais déjà ce discours en 2012 : De l'intérêt de définir une architecture communautaire et sociale.

Il me semblait néanmoins intéressant de revenir sur cette nécessité de définir une architecture sociale, surtout en cette période d'incertitude où il est plus que jamais d'actualité de structurer sa présence plutôt que de se disperser dans tous les sens. À ce petit jeu, il n'y a que les plateformes elles-mêmes qui s'enrichissent.

Bref, tout ça pour dire que dans la mesure où le paysage des médias sociaux se densifie et se complexifie, les annonceurs doivent adapter leur stratégie sociale (les objectifs, les moyens et ressources mobilisées) à ces évolutions pour délivrer un maximum d'impact, à la fois en termes de portée, d'engagement et de transformation. Cette adaptation passe par l'exploration et l'adoption si nécessaire de nouvelles plateformes sociales (ex : TikTok, Pinterest...), de nouveaux formats (ex : stories, chatbot, filtres de réalité augmentée, podcast, ASMR...) ou de nouvelles mécaniques sociales (ex : AMA, Haul, GRWM ...).

# data[].attributes.attachment_link.description
Comme chaque année depuis 12 ans je vous propose une nouvelle version de mon panorama des médias sociaux. Cette douzième version est particulièrement complète, car avec le confinement les usages se sont grandement intensifiés et diversifiés. Certes, étant coincés à la maison, nous n'avons pas d'autres moyens à disposition pour socialiser, il n'empêche que l'année...

# data[].attributes.attachment_link.title
Pourquoi les marques doivent s'emparer du podcast - Vokode

# data[].attributes.attachment_link.description
Le podcast natif est un médium formidable pour servir et délivrer le message de marque mais comment et pourquoi ? Focus sur son retour en grâce.

# data[].attributes.headline
Creer une campagne sur Instagram ( pas à pas )

# data[].attributes.subject
Creer une campagne sur Instagram ( pas à pas )

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Environ 22% des posts dans le feed, et 23% des Stories sont des publicités sur Instagram.

Aux dernières nouvelles, Instagram compte plus de 7 millions d'annonceurs.

Rien que ça.

Si vous n'avez encore jamais créé de pubs, n'ayez pas peur. Être novice ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer d'annonces percutantes et efficaces.

Mais avec autant d'annonceurs déjà en place, comment créer des publicités sur Instagram qui sortent du lot ? Je vais vous aider !

Voici comment mener une campagne de publicité Instagram de qualité de A à Z.

Comment Créer des Publicités sur Instagram : Un Mini-Guide

1. Introduction au Gestionnaire de Publicités

Avant de commencer, pour que vos publicités apparaissent sur Instagram, vous devez avant tout connecter votre profil professionnel Instagram au Gestionnaire de Publicités Facebook.

La manipulation est simple :

Allez sur votre page Facebook.

Cliquez sur la petite flèche dans le coin supérieur droit de votre page.

Cliquez sur Gérez les Publicités. Vous arriverez dans le Gestionnaire de Publicités.

Cliquez sur Pages en haut à gauche.

Pour ajouter un compte Instagram existant à votre page, cliquez sur l'icône Paramètres en face du nom de la Page, puis sélectionnez Instagram dans la liste à gauche. Vous verrez cet écran :

A partir de là, vous n'avez plus qu'à vous connecter à votre compte Instagram pour le relier à votre Page Facebook.
ATTENTION : Vous ne pourrez pas passer à un compte professionnel sur Instagram en reliant celui-ci à votre Page Facebook si vous avez activé l'authentification à deux facteurs. Si c'est votre cas, désactivez l'option le temps de convertir votre compte, puis réactivez-la pour votre sécurité.
Vous savez peut-être déjà qu' il est possible de sponsoriser vos publications Instagram existantes à partir de l'application elle-même. Ceci dit, pour une campagne plus complète et plus ciblée, je recommanderais vivement d'utiliser le Gestionnaire de Publicités.

Si vous n'êtes pas déjà familiarisé avec le Gestionnaire de Publicités, voici une brève explication.

Lorsque vous possédez une Page sur Facebook, vous êtes automatiquement autorisé à créer et à afficher des publicités sur Instagram et Facebook. Vous avez ainsi la possibilité de promouvoir un post (image, vidéo, etc.) auprès des utilisateurs du réseau répondant aux critères socio-démographiques et de ciblage définis par vos soins. Toutes les tâches de création, de gestion et de suivi des campagnes publicitaires se font depuis le Gestionnaire de Publicités.

Quelques précisions concernant les règles relatives aux publicités

Vos pubs doivent être examinées et approuvées (ou non !) par Facebook avant d'être mises en ligne. Pour qu'elles soient approuvées, vous devez vous conformer aux règles publicitaires de Facebook.

Comment créer sa première publicité sur Instagram ?

Rentrons dans le vif du sujet ! Les étapes pour créer votre première annonce avec le Gestionnaire de Publicités sont les suivantes :

Accéder au Gestionnaire de Publicités

Allez sous l'onglet Campagnes

Sélectionnez Créer puis Créer une campagne

Choisissez votre objectif marketing

Comment choisir l'objectif adapté à ses besoins ?
Vous n'avez jamais entendu parler d'objectif marketing et ne savez pas lequel sélectionner ?

Pas de problème, c'est l'objet de la partie suivante. Cette partie portera sur l'objectif de votre publicité Instagram.

2. Définir les objectifs de vos publicités sur Instagram
Considération :
Votre principale priorité doit être de déterminer vos objectifs, c'est-à-dire les résultats escomptés d'une publicité pour votre marque.
Conversion :
Il s'agit d'une étape vraiment cruciale, car des objectifs différents exigent des approches différentes. En bref : si vous choisissez le mauvais objectif, vous n'obtiendrez pas les résultats que vous recherchez.

Pour faire votre choix, Instagram propose pas moins de 11 objectifs différents, dans 3 catégories distinctes. Vous devriez donc pouvoir trouver votre bonheur parmi les objectifs suivants :
Le choix de l'objectif doit logiquement correspondre aux objectifs globaux de votre entreprise. Quel est le problème auquel la publicité doit répondre ?

Trafic

Interactions

Installations d'apps

Vues de vidéos

Génération de prospects

Messages

Conversions

Ventes catalogue

Visites en point de vente

Vous ne savez toujours pas quel objectif choisir ? Considérez la chose ainsi :

Vous voulez accroître vos ventes, attirer davantage de trafic de qualité vers votre site, générer des prospects, ou encore accroître vos communautés Instagram et Facebook ? Normalement, une fois cet effort fait, vous devriez y voir beaucoup plus clair.

Si vous avez encore des doutes, un bon objectif pour découvrir les publicités sur Instagram est de choisir l'option " trafic ", car cet objectif est facilement quantifiable et simple à suivre.

3 astuces pour faciliter le suivi de vos campagnes et en augmenter l'efficacité :

Une fois que vous avez sélectionné l'objectif qui vous convient, vous devez attribuer un nom à votre campagne. La meilleure façon de procéder (pour vous aider à garder une trace de vos campagnes publicitaires) consiste à nommer l'élément ou la page web faisant l'objet de la promotion, puis à spécifier son objectif, par exemple : " webinar_avril_conversions ".

Vous aurez ensuite la possibilité de créer un ensemble de publicités pour votre campagne. Un ensemble de publicités est un groupe d'annonces partageant le même budget, le même calendrier et les mêmes données de ciblage. C'est ici que vous pouvez vous lancer dans de l'A/B testing en testant différentes combinaisons de textes et d'images pour vos publicités, afin de déduire plus tard ce qui fonctionne le mieux en termes de clics.

Vous pouvez nommer votre ensemble de publicités en fonction du ciblage choisi pour le créer, par exemple. " Directeurs commerciaux et marketing, région parisienne, entreprises de 250 + salariés ", pour vous permettre de l'identifier plus facilement. Par la suite, Facebook vous indiquera quelles pubs obtiennent les meilleurs résultats dans l'ensemble de votre campagne, et stopper celles qui en obtiennent de moins bons.

Sélectionnez maintenant la Page Facebook à laquelle vos publicités doivent être associées.

Ensuite, vous pourrez définir l'audience et les emplacements de vos pubs.

3. Sélectionner la cible et l'emplacement de vos publicités sur Instagram

Vous savez sûrement déjà quelle est votre audience cible - et si vous ne le savez pas, il est grand temps de la connaître ! Si ce n'est pas encore fait, prenez le temps de déterminer qui est votre client idéal et partez de là.

Comment définir sa cible en utilisant les données de Facebook/Instagram ?

Il existe deux manières de définir l'audience cible de vos publicités sur Instagram. La première repose sur l'utilisation des données démographiques de Facebook.

Lorsque vous créez une publicité Instagram, Facebook vous propose de bénéficier des nombreuses informations communiquées par ses utilisateurs (c'est-à-dire, entre autres, les données démographiques). L'âge, le genre, la langue, la localisation, le métier, ou encore les centres d'intérêt sont quelques uns des critères qui vous seront proposés. En ce qui concerne les centres d'intérêt, vous avez simplement à saisir des centres d'intérêt généraux (par exemple, le sport) et Facebook vous fera des suggestions basées sur vos entrées précédentes. Vous n'aurez plus qu'à les sélectionner. Super utile ! 👌

Vous pouvez également exclure un groupe de votre ciblage, ce qui est particulièrement utile si vous ne souhaitez pas diffuser vos publicités à des personnes ayant déjà visité votre blog ou bénéficié de votre offre par exemple. Encore mieux : vous pouvez faire en sorte que cette audience exclusive soit utilisée ultérieurement pour d'autres campagnes.

Utiliser les audiences personnalisées pour cibler des profils qui ressemblent à vos clients

Comme je l'ai dit plus haut, les données démographiques ne sont pas le seul moyen de cibler votre audience. Une autre méthode consiste à créer une audience personnalisée directement à partir de vos données clients.

Pour créer une audience personnalisée, vous devez d'abord compiler vos données clients dans un tableur. Le fichier doit être au format .CSV ou .TXT. Si vous disposez d'un compte Mailchimp, vous pouvez exporter vos données directement dans le Gestionnaire de Publicités. Pratique !

Accédez ensuite à Audiences dans votre Gestionnaire de Publicités et sélectionnez Créer une nouvelle audience. Sélectionnez Créer une audience personnalisée, puis téléchargez simplement votre fichier. Facebook vous guidera à travers les prochaines étapes.

L'intérêt de procéder ainsi est que ces données pourront être réutilisées lors de campagnes ultérieures, sans avoir besoin de les télécharger de nouveau.

En plus, la procédure est simple. Une fois que vous aurez téléchargé vos fichiers de données, vous pouvez créer une audience identique en vous basant sur votre liste de diffusion. Pour ce faire, il suffit de sélectionner Audience similaire au lieu de Créer et vous serez invité à sélectionner votre fichier d'audience précédemment téléchargé dans le menu déroulant.

Et voilà ! Vous avez désormais une liste bien remplie de potentiels clients entre vos mains, sans avoir eu à rentrer de critères démographiques.

Passons à la prochaine étape...

Quel emplacement choisir pour ses publicités ?

Une fois que vous avez converti votre profil Instagram en compte pro, vous pouvez revenir au Gestionnaire de Publicités et sélectionner les différents emplacements sur lesquels vous souhaitez que votre publicité soit visible.

Les emplacements sont les endroits où vos annonces peuvent être affichées. Les options sur Instagram, par exemple, sont dans le feed ou dans les Stories. Mais vous pouvez également afficher vos pubs Instagram sur Facebook : dans le feed, sur le côté droit du feed, dans les Stories ou même sur Messenger.

Attention, il est important de garder ici à l'esprit la règle récemment instaurée par Facebook, selon laquelle vous devez sélectionner au moins 2 (et pas plus de 6) emplacements différents. Cela signifie que pour pouvoir placer des annonces dans le feed Instagram, vous devez également accepter de les voir promues sur une autre plate-forme. Par exemple, dans les Stories Instagram, qui recèlent un potentiel impressionnant d'impressions (mais j'en dirai plus sur les pubs dans les Stories un plus tard !).

4. Définir le budget de vos publicités sur Instagram

Comme toutes les plateformes de publicité, Instagram propose de nombreuses options pour contrôler votre budget.

Vous pouvez vous contenter de définir un budget quotidien et d'entrer une date de début et de fin pour votre campagne. Le montant total que vous dépenserez pendant votre campagne sera automatiquement calculé et affiché en amont.

Vous pouvez également sélectionner l'option Budget à vie, qui vous permet de définir un budget total (non-dépassable), puis entrer les dates de début et fin de votre campagne. Cette option calcule ensuite automatiquement votre budget quotidien et l'adapte en fonction des résultats : c'est l'option la plus sûre si vous craignez de vous tromper de date et de trop dépenser (eh oui, ça arrive même aux plus habitués d'entre nous !).

Petit budget ? Pas de panique.

Il est évident que plus votre budget est gros, plus vous aurez de résultats (question de logique), mais vous pouvez tout de même avoir de jolis résultats avec un budget plus restreint si le contenu de vos publicités est de qualité.

Mais comment déterminer son budget publicitaire ?

Tout d'abord, il convient de rappeler que tous les secteurs présentent des caractéristiques et des appétences différentes pour Instagram. De plus, certains sont marqués par une plus forte concurrence que d'autres.

Chaque entreprise présente une situation particulière, qui lui profitera, ou pas, au moment de lancer sa campagne publicitaire. Être le leader sur son marché, disposer d'une importante offre de contenus, avoir un site web optimisé pour la navigation mobile sont autant d'éléments qui contribuent favorablement au succès de vos campagnes publicitaires.

Pour déterminer votre budget, réfléchissez de la manière suivante : Combien cela me coûterait-il d'obtenir les performances publicitaires nécessaires pour générer un chiffre d'affaires de X en tenant compte des KPI (indicateurs de performance clés) habituellement observés (taux de clic, taux de conversion, etc.) ?

Si vous prenez le temps d'établir un objectif de chiffre d'affaires pour votre campagne, vous serez en mesure de mieux planifier vos publicités sur Instagram et ainsi de générer des rapports plus précis concernant votre retour sur investissement.

A titre informatif :

Le budget minimum quotidien à respecter est de 1€. Si vous débutez et n'êtes pas sûr du montant quotidien à attribuer à votre campagne, vous pouvez commencer très bas (1 ou 2 euros par jour par annonce) et monter progressivement en fonction de vos premiers résultats - ou vice versa !

En effet, les campagnes publicitaires Facebook et Instagram peuvent être mises en pause, modifiées et reprises à tout moment en fonction des résultats observés. Un vrai atout en matière de gestion financière ! 💸

5. Choisir le format de vos publicités sur Instagram (+ leurs dimensions)

Comment choisir le format de sa première publicité ?

Vous pouvez maintenant commencer à créer votre première publicité Instagram ! 🍾

Le format de votre publicité dépendra en partie de l'objectif que vous avez défini (rappelez-vous que différentes options de format sont disponibles selon vos objectifs). Vous pouvez choisir entre un carrousel, une image unique, une vidéo unique ou un diaporama pour la plupart des objectifs publicitaires. Si vous n'utilisez pas l'objectif Trafic, vous pourrez également sélectionner le format Collection, particulièrement adapté pour la publicité sur mobile.

Vous ne savez pas quel type de format publicitaire choisir, ni celui qui plaira le plus à votre audience ?

Pas grave ! Ce sera l'occasion de mesurer différents résultats et d'observer s'il y en a un qui sort du lot !

Une fois que vous avez choisi le bon format, avant d'aller plus loin, vous devez absolument vous assurer que votre création est irréprochable du point de vue de la qualité.

Dans le meilleur des cas, vos publicités Instagram se démarqueront et attireront vraiment l'attention de votre audience cible.

Mais attention aux dangers ! La cible risque-t-elle tout simplement de les zapper ? Ou bien seront-elles noyées dans la masse ?

Pour éviter ces situations fâcheuses, il existe différents outils de création qui permettent de créer des publicités sur Instagram qui sortent du lot. Je vous détaille dans la partie suivante quelques uns de mes préférés.

Créer des visuels impactants pour vos campagnes sponsorisées

Si vous optez pour une image fixe pour votre publicité Instagram, misez sur les banques d'images telles que Unsplash et Pexels, idéales pour créer des publicités Instagram lorsque vous n'avez pas de graphiste dans votre équipe marketing, ni de photos de qualité à disposition.

Ensuite, vous pouvez personnaliser vos créations en ajoutant des superpositions de texte et des éléments visuels supplémentaires avec Canva. Cet outil peut vraiment vous sauver la vie si vous avez besoin de créations pour vos publicités, mais n'êtes pas designer pour un sou ! Vous n'avez même pas à vous soucier des dimensions : il suffit de choisir un modèle et le personnaliser. Un outil très pratique et facile à maîtriser.

Des images de haute qualité sont essentielles au succès d'une publicité sur Instagram. Si vous sélectionnez le format "image unique", celle-ci doit parler d'elle-même pour que votre audience comprenne sans problème de quoi traite la publicité.

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, les gens devraient savoir qu'il s'agit d'une publicité, plutôt que d'un post classique. Alors si votre but était de faire en sorte que votre annonce se noie dans la masse, je ne vous le conseille pas !

Habitués à faire défiler leur fil Instagram, les internautes ne font pas forcément attention aux contenus qu'ils voient... Pour qu'une publicité soit efficace et pour que les gens arrêtent de faire défiler leur feed Instagram, il est essentiel que ces derniers réalisent immédiatement que le contenu qui leur est proposé leur correspond et vaut le coup d'oeil - ainsi que le petit clic !

À cette fin, une pub au format carrousel est un excellent moyen d'attirer plus d'attention en exposant de nombreuses images de qualité dans une seule publicité.

Miser sur le format vidéo

Les publicités vidéo ont un potentiel énorme sur Instagram. De nombreuses études ont montré que les "Millennials" de la Génération Y étaient plus facilement attirés par les vidéos que par les images fixes. Ceci dit, en créer une n'est pas toujours très simple.

Si vous êtes un professionnel, vous pouvez utiliser Adobe Premiere ou Final Cut pour créer une courte vidéo pour une campagne publicitaire.

Si vous n'êtes pas un pro, et avez besoin d'outils plus simples, essayez Boomerang ou Hyperlapse, des applis créées par Instagram, qui sont des alternatives géniales à la vidéo traditionnelle.

Gardez toutefois à l'esprit que, si vous utilisez une vidéo dans votre publicité, votre contenu doit être compréhensible même si le son est désactivé, sinon votre audience risque de se lasser rapidement. Portez donc un soin particulier aux sous-titres !

Si vous ne deviez retenir qu'une chose : le contenu que vous choisissez doit représenter fidèlement l'offre que vous promouvez. Si vous vendez des logiciels, n'utilisez pas la photo d'un chaton (OK, j'exagère mais vous voyez ce dont je parle !) pour appâter l'internaute et obtenir des clics : cela se retournera immanquablement contre vous et votre image de marque s'en trouvera détériorée. Pire encore, vous aurez gaspillé une partie de votre budget publicitaire pour atteindre des internautes en dehors de votre cible.

Retenez donc que des clics, tout le monde peut en avoir, mais des clics de qualité, des vrais prospects, ça se mérite !

6. Suivre et analyser les performances de vos publicités sur Instagram

Votre publicité est enfin prête à être diffusée sur Instagram !

C'est tout ?

Eh bien, figurez vous que non, votre mission ne touche pas encore à sa fin !

Vous devez maintenant suivre les performances de votre campagne publicitaire et déterminer si vos objectifs sont atteints, ainsi que mesurer la rentabilité de votre campagne.

Ce sera l'occasion de confronter vos indicateurs de performance à la réalité, d'identifier des bonnes pratiques, et éventuellement modifier vos prochaines campagnes en conséquence. Il s'agit d'une étape cruciale, qui vous permettra de gagner rapidement en efficacité et vous permettra d'optimiser vos budgets publicitaires.

Si vous débutez dans les publicités sur Instagram, ce glossaire vous aidera à comprendre le jargon du secteur.

Glossaire :
Nombre de clics : nombre de clics enregistrés par votre pub.
Nombre de mentions J'aime : nombre de mentions J'aime que votre annonce a reçues.
CPC (coût par clic) : coût total de chaque clic sur votre pub.
CPV (coût par vue) : coût global par impression de votre pub.
CTR (taux de clics) : le pourcentage de clics sur votre landing page, par rapport au nombre d'impressions.
CPL : coût global de l'obtention d'un prospect grâce à votre publicité.
Conversions : nombre d'internautes qui ont effectué l'action souhaitée (abonnement, inscription, demande de contacts, téléchargement, achat) après avoir consulté votre publicité Instagram.

Et vous, avez-vous tenté l'expérience ? Peut-être prévoyez-vous de vous lancer dans les publicités sur Instagram ? Quoi qu'il en soit, j'espère que ce guide vous sera utile. N'hésitez pas à laisser un commentaire avec vos questions et remarques !

# data[].attributes.attachment_link.title
Comment Créer des Publicités sur Instagram : Un Mini-Guide | Blog Iconosquare - FR

# data[].attributes.attachment_link.description
Environ 22% des posts dans le feed, et 23% des Stories sont des publicités sur Instagram. Aux dernières nouvelles, Instagram compte plus de 7 millions d'annonceurs. Rien que ça. Si vous n'avez encore jamais créé de pubs, n'ayez pas peur. Être novice ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer d'annonces percutantes et efficaces.

# data[].attributes.body
Nouveaux usages...
Communication & digital : l'impact sur l'entreprise et sur les métiers
Définir la stratégie medias sociaux.
Sécuriser l'e-réputation de l'entreprise

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
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(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

Responsables de contenus en prise de fonction. Community manager. Responsable marketing/marketing digital. Responsable communication/communication digitale.

Le programme de la formation

Réduire tout Développer tout

PARTIE 1 : Définir une stratégie de contenus et organiser son community management (3 jours)

1 - Le Web social : nouveaux usages, nouveaux métiers

Les missions du Community Manager.

Les tendances high tech à intégrer : mobile, commerce phygital, social shopping, TikTok, social ads, metaverse, influenceurs, nano-influenceurs, micro-influenceurs, cryptomonnaies.

2 - Concevoir une stratégie réseaux sociaux

Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT) pour définir ses objectifs.

Choisir les bons réseaux sociaux selon ses objectifs et ses cibles afin d'atteindre son audience.

Statistiques d'utilisation et démographie des principaux réseaux sociaux : Page Facebook, X (ex Twitter), Instagram, LinkedIn, Youtube, Snapchat, TikTok, Pinterest.

Construire son plan opérationnel : calendrier éditorial.

3 - Créer et paramétrer ses pages sur les réseaux sociaux

Comprendre les interfaces et écosystèmes des principaux réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Pinterest.

Connaître les positionnements d'entreprise possibles sur les différentes plateformes sociales.

Paramétrer ses comptes Social Media en vue d'un community management optimal.

Modérer et entrer en conversation avec ses communautés.

Optimiser son profil LinkedIn pour gagner en visibilité.

Découvrir les nouveaux réseaux sociaux initialement orientés gamers : Twitch, Discord.

4 - Organiser un dispositif social media

Mise en application pratique :

Création de page Facebook, réponse à des commentaires négatifs, création d'une bio Instagram, audit d'une chaine Youtube, mise à jour de son profil LinkedIn.

PARTIE 2 : Développer les contenus (3 jours)

1 - Brand content, curation, UGC : développer un contenu impactant

Facteurs clés de succès d'une stratégie de contenu : thumb stopping, snack content et bataille de l'attention sur les réseaux sociaux.

Définir son mix et les sources principales de contenu : brand content, curation, UGC.

Contenu de marque en BtoB et BtoC : photos, vidéos sur smartphone, micro-vidéos, reels, stories, cinemagraph, loops, gif, infographies et micro-infographies.

La vidéo en direct : Facebook live, Instagram live, YouTube live, l'essor du social shopping.

Les mécaniques de la viralité : émotion, socialproof, story telling,...

Quels contenus créer autour des événements réels ou digitaux.

2 - Animer efficacement les principaux medias sociaux

3 - Mettre en place un programme influenceurs digitaux (earned media)

Définir les typologies d'influenceurs pertinents : macro-influenceurs, leaders d'opinion, micro-influenceurs, nano-influenceurs.

Identifier les créateurs de contenus référents en BtoB et BtoC.

Identifier les types de relations possibles et collaborations envisageables (rémunération, cadeaux, dotations).

Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne.

4 - Motiver et mobiliser un réseau d'ambassadeurs : employee et customer advocacy

Employee Advocacy :

former les collaborateurs à devenir des ambassadeurs de l'entreprise ;

mettre en place un programme incitant les employés à prendre la parole sur les réseaux sociaux.

Customer Advocacy :

Identifier les clients ambassadeurs et inciter les clients à devenir ambassadeurs ;

valoriser les clients satisfaits pour leur donner envie de s'exprimer sur la marque.

Mise en application pratique :

Constituez un book de bonnes pratiques de publications sur les médias sociaux. Déclinaison de contenus de marque autour d'une étude publique ou d'un événement.

PARTIE 3 : Optimiser son community management grâce à la publicité (Social Ads) et au pilotage des résultats (2 jours)

1 - Mesurer les résultats sur les réseaux sociaux

Pourquoi, comment et à quelle fréquence mesurer la performance de ses publications social media ?

Définition des principaux KPI à suivre.

Comment mesurer son engagement ?

Quelle différence entre taux d'engagement et taux d'interaction ?

Se benchmarker sur les moyennes d'engagement sur les différents réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X (ex Twitter), YouTube et TikTok.

Passer du ROI au ROE.

Utiliser les outils statistiques mis à disposition par Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ex Twitter), YouTube, TikTok, Pinterest.

2 - Comprendre les enjeux des social ads

3 - Mettre en place des campagnes publicitaires

Après - Mise en œuvre en situation de travail

Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" et après la formation en groupe, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.

Evaluation

Évaluation des compétences acquises via un questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)

Les objectifs de la formation

Positionner son entreprise sur les réseaux sociaux et élaborer une stratégie de communication social media.

Surveiller les composantes de l'e-réputation.

Apprendre à collaborer avec des influenceurs.

Créer, paramétrer et modérer des pages professionnelles.

Maîtriser son personal branding sur LinkedIn.

Organiser sa pratique de community manager.

Animer sa communauté avec une stratégie de contenus variée.

Optimiser ses actions grâce à la publicité sur les réseaux sociaux.

Certificat

Le certificat EIMP en option

Le certificat de l'École Internationale de Management de Paris (EIMP) est l'opportunité de faire reconnaître officiellement vos compétences en e-communication.

Le bloc RNCP34340BC02 "E-Communication : mettre en œuvre une communication digitale" est le bloc 2 du titre "Chef de projet e-business" qui est inscrit au RNCP de France Compétences. Le certificat et la formation qui y prépare peuvent être financées via le CPF.

Il atteste notamment des compétences suivantes :

réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale ;

animer et modérer les flux d'échanges des réseaux sociaux ;

développer et coordonner des partenariats ;

créer ou participer à des événements.

Voir le détail du certificat, les conditions d'admission et les modalités sur www.cegos.fr/9475.

Les points forts de la formation

Une formation complète sur le métier de responsable du community management. Ce cycle permet d'appréhender toutes les facettes du métier, du stratégique à l'opérationnel.

Une formation concrète. Les participants sont amenés à créer des dispositifs et à utiliser les médias sociaux : création, paramétrage et animation.

Un expert du domaine intervient à chaque partie du cycle, enrichissant le contenu par son expérience.

Une formation actualisée en permanence pour intégrer l'évolution des audiences des média sociaux et l'arrivée de nouveaux acteurs.

Après la formation en groupe : un programme de renforcement pour aider à la mise en œuvre.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les OPCO sont chargés d'informer, conseiller et accompagner entreprises et salariés dans leurs projets de formation professionnelle.
Suivant leur OPCO d'appartenance, les entreprises peuvent bénéficier de dispositifs de financement avantageux.
En savoir plus sur les OPCO.

Financer cette formation avec le FNE

Cette formation peut être éligible au dispositif FNE-Formation 2023.
En savoir plus sur le FNE-Formation 2023.

Financer cette formation par le CPF

Cette formation peut être associée au Bloc 2 certificat RNCP "Chef de projet e-business" de l'École Internationale de Management de Paris (EIMP), éligible au CPF (Réf. 9475).

Pour toute demande d'information sur le financement de cette formation, contactez nos conseillers formation.

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 27/11/2023

Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

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Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :

Expertise dans un métier, un domaine professionnel

Formation aux outils pédagogiques,

Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Formation - Responsable community management et marketing de contenus

Forfait Intra

Le forfait Intra comprend :

cette formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum,

l'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,

l'évaluation et l'émargement Cegos dématérialisés

Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.

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Formation : Responsable Médias Sociaux et Community Management

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Cette formation peut être associée au Bloc 2 certificat RNCP "Chef de projet e-business" de l'École Internationale de Management de Paris (EIMP), ...

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DPA_00042650 - Smartpocket - Les fondamentaux du Community Mangement - Bon pour publi

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Marketing : qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque ?

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Publigeekaire, Le blog du CM, Mashchable, Wired, JDN, Creapills, daniel Bo, Joe Puzzili, Hub Institute, Presse-citron, Petit Web,

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Lorsqu'on est entrepreneur, une entreprise ou une association, on pense Facebook, Instagram ou Linkedin mais rarement Twitter. Passons en revue les avantages de ce réseau social et voyons pourquoi choisir Twitter quand on est un pro.

Quels sont les atouts de Twitter ?

Selon le dernier baromètre des médias sociaux 2021, réalisé pa r Hootsuite et Visionary marketing, Twitter est le 4e réseau social utilisé par les entreprises. Il se positionne après Instagram, Facebook et Linkedin. Cette année Twitter rétrograde en 4e place victime des polémiques dont il fait fréquemment les frais. Pourtant cette plateforme dispose de nombreux atouts.

Choisir Twitter pour partager son contenu pro

Les réseaux sociaux comme Likedin ou Facebook pénalisent les liens sortants. Il faut donc composer pour promouvoir le dernier article de son blog (lien en commentaire sur Linkedin par exemple). Sur Twitter c'est l'inverse, il n'y a aucune pénalité de la part de l'algorithme si vous partagez des liens ou des tweets.

C'est aussi, avec Pinterest, le royaume des infographies. Il vous permet également de partager vos livres blancs, webinaires, e-books etc.

Twitter est un puissant générateur de trafic

Écrire et publier des articles c'est bien mais si personne ne les lit à quoi cela sert-il ? Comme nous l'avons vu plus haut, il est parfois difficile de partager des liens sortants sur certaines plateformes sociales. Twitter vous permet non seulement d'insérer vos liens vers vos articles de blo g ou les pages de votre site mais il vous permet de le faire plusieurs fois.

Lorsque vous avez un article à partager sur Twitter, préparez plusieurs posts avec des angles différents. Publiez-les à des heures différentes et à des jours différents. C'est la règle d'or pour être visible sur ce réseau social.

Twitter est un outil formidable pour faire votre veille

Eh oui, sur Twitter vous pouvez organiser votre veille : suivre vos # de prédilection, suivre les comptes qui vous inspirent et même suivre vos concurrents sans qu'ils le sachent ! Si ça vous tente, sollicitez-moi pour que je vous organise ça.

C'est quand même plus facile quand l'information vient à vous que lorsque vous devez aller la chercher ! Bien entendu Twitter ne peut résumer à lui seul votre veille mais c'est un (bon) minimum !

Petite astuce : lorsque vous faites votre veille, mettez un cœur dans les tweets que vous trouvez intéressants et que vous voudriez partager. Puis le soir ou le matin, connectez-vous à votre compte, allez sur votre profil, et programmez vos retweets tout au long de la journée. N'oubliez pas d'y ajouter un commentaire pour expliquer pourquoi vous trouvez ce contenu intéressant par exemple. Attention la fonctionnalité programmer n'existe que sur la version ordinateur de Twitter !

Twitter comme outil de la gestion de relation clients

De nombreuses entreprises misent sur Twitter pour gérer leur SAV. Attention toutefois à bien le distinguer du flux de votre compte. En effet, les réclamations clients peuvent donner une image négative de l'entreprise et noyer rapidement les publications de votre fil d'actualité. Notre conseil ? Créer un compte Twitter spécifiquement dédié à votre relation clients ou S.A.V.

Comment utiliser Twitter quand on est un pro ?

Bon maintenant que vous connaissez tous les avantages de Twitter voyons un peu comment s'en servir. L'idée est de vous donner quelques astuces et bonnes pratiques pas de vous former à la plateforme !

Twitter est un réseau social

C'est la palisse n'est-ce pas ? Si vous voulez convertir sur Twitter ou être visible, interagissez avec les twittos. Trouvez les influenceurs de votre domaine d'activité, cibler vos prospects et échangez avec eux. Engagez des conversations, posez-leur des questions. Attention, proposez vos offres commerciales de but en blanc à des prospects sera aussi mal perçu que sur n'importe quel réseau social !

Répondez aux commentaires, félicitez les personnes. Pour ce qui est des trolls, Twitter en regorge, mon conseil est simple : ignorez-les ! " Don't feed the trolls ! "

Utilisez les bons hashtags #

Vous le savez, les hashtags sont indispensables pour être visible sur les réseaux sociaux. Sur Twitter on est sur une moyenne de 2 à 3 hashtags maximum par tweet. Autant vous dire que vous avez intérêt à bien les choisir ! Il faut qu'ils soient toujours en lien avec le cœur de votre activité et en lien avec le sujet de votre tweet.

Choisissez les hashtags qui sont en lien avec votre activité et suivez-les. Cela vous permettra d'identifier les acteurs qui sont sur ces thématiques et d'intervenir pour démontrer votre expertise et vous faire repérer.

Pour être visible sur Twitter soyez régulier

Twitter est un robinet ouvert. Si vous voulez émerger et être suivi : publiez souvent et de façon régulière. En période de conquête pour se faire repérer sur Twitter publiez au moins 10 à 15 fois par jour (tweets et retweets), et ce tous les jours (hors week-end).

Pour y arriver, utiliser un programmateur de publication (Tweetdeck, buffer, Swello, Hootsuite...). Vous n'avez que l'embarras du choix. Certains proposent des versions gratuites, d'autres fremiuns (période d'essai), d'autres payantes.

Nous voici arrivés aux termes de cet article et j'espère que vous saurez pourquoi choisir Twitter quand on est un pro. N'hésitez pas à m'interpeller sur le sujet ou à me poser vos questions en commentaires.

# data[].attributes.attachment_link.title
À lire : Pourquoi choisir Twitter quand on est pro

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Lorsqu'on est entrepreneur, une entreprise ou une association, on pense Facebook, Instagram ou Linkedin mais rarement Twitter. Passons en revue les avantages de ce réseau social et voyons pourquoi choisir Twitter quand on est un pro. Selon le dernier baromètre des médias sociaux 2021, réalisé pa r Hootsuite et Visionary marketing, Twitter est le 4e réseau social utilisé par les entreprises.

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Hootsuite - L'e-reputation : Analyse et recommandations pour améliorer et protéger son influence digitale

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En partenariat avec Hubspot, Talkwalker, plateforme spécialisée en consumer intelligence ainsi qu'en veille, propose une étude ultra complète sur les tendances des réseaux sociaux pour 2022. Un document à lire absolument pour préparer sa stratégie social media 2022....

Ce rapport vous présente les 10 tendances à inclure à votre stratégie et vous guide sur comment les maitriser pour maximiser vos résultats. Talkwalker a regroupé les conseils de 70 experts, 50 actions concrètes à mettre en place au plus vite et des exemples de marques ayant adopté ces tendances. Une vraie mine d'or.

Dans ces tendances, nous allons retrouver :

1. Le succès de TikTok et son impact pour les marques et les réseaux sociaux.

2. L'évolution des social ads.

3. La croissance du social selling.

4. Les nouveaux formats de contenu dans le contexte post-pandémie.

5. L'alternance des modes de consommation des médias sociaux.

6. La maturité du marketing d'influence.

7. La décentralisation des médias sociaux.

8. L'essor des métavers et de la réalité virtuelle.

9. Le développement de l'inclusivité des marques.

10. Le pouvoir grandissant des communautés.

Pour commencer, nous vous proposons de partager avec vous nos retours sur 4 des 10 tendances.

Pour télécharger gratuitement l'étude complète, un document de 56 pages avec tout ce qu'il faut savoir pour préparer sa stratégie, il suffit de suivre ce lien.

1 : L'impact de TikTok pour les marques

TikTok restera une tendance sûre en 2022. Le réseau, en pleine expansion depuis 2020, continue sur sa lancée.

TikTok offre aux marques une belle exposition et des formats suscitant l'engagement.

Dans les mois qui viennent, TikTok développera des formats et des fonctionnalités orientés e-commerce et monétisation pour séduire les marques et les connecter aux consommateurs.

Le réseau propose des formats, des usages et des codes très différents des autres réseaux. Un pari gagnant au vue de l'adoption massive des utilisateurs à ces usages. Le retour sur investissement est, de plus en plus, au rendez-vous pour les marques avec la tendance #TikTokMadeMeBuyIt ou encore les formats publicitaires innovants.

De nouvelles fonctionnalités originales pour les utilisateurs feront également leur apparition. Par exemple TikTok Resumes qui propose une nouvelle approche du recrutement beaucoup plus humaine que le traditionnel CV.

TikTok restera une plateforme avant-gardiste en 2022 et continuera d'inspirer les autres plateformes notamment Instagram et Facebook.

Découvrez plus d'information sur cette tendance et les autres tendances en téléchargeant l'étude.

2 : Les nouveaux formats de contenus

Les contenus, leurs formats, leurs tons ont considérablement évolués avec la pandémie. Les règles de communication ont changé avec l'utilisation massive des réseaux sociaux pendant les périodes de confinement.

Les internautes souhaitent de plus en plus de local et de spécifique. Il faut désormais envisager de créer des contenus spécifiques aux différentes générations et communautés. Les consommateurs sont en attente d'histoires façonnées pour eux, aussi bien en termes d'informations que de style. Ils souhaitent plus de transparence et d'authenticité (avec la tendance #NoMoreBullshit). Les bons ciblages associés aux contenus personnalisés seront la clé pour réussir.

La vidéo continue sa progression par rapport au format textuel, et l'audio est devenu un format très apprécié. L'audio doit clairement être intégré à sa stratégie de communication avec les podcasts ou encore des réseaux comme Clubhouse ou Twitter Spaces.

Découvrez plus d'information sur cette tendance et les autres tendances en téléchargeant l'étude.

3 : La maturité du marketing d'influence

En constant développement depuis plusieurs années, le marketing d'influence va arriver à maturité. C'est un des leviers qui offre les meilleurs résultats aujourd'hui.

Négliger le marketing d'influence en 2022, c'est prendre le risque de voir sa base de consommateurs stagner.

Instagram et TikTok sont deux plateformes à privilégier pour vos opérations d'influence marketing. Elles sont particulièrement efficaces notamment dans le domaine de l'e-commerce.

A noter également que le nombre d'influenceurs est grandissant, il faut donc choisir les bons en fonction de leur communauté, de leur taux d'engagement et de leur affinité avec la marque.

Il est essentiel de collaborer avec les influenceurs et de créer une vraie relation avec eux.

Les micro-influenceurs et le bouche à oreille avec les consommateurs sont également à intégrer à votre stratégie. Tous les influenceurs ont leur importance indépendamment de leur taille.

L'authenticité sera enfin à privilégier pour obtenir de bons taux d'engagement. En effet, avec le nombre d'influenceurs toujours plus important d'année en année, il est essentiel de choisir des influenceurs en adéquation avec l'ADN de la marque et d'avoir des contenus authentiques pour sortir du lot.

Découvrez plus d'information sur cette tendance et les autres tendances en téléchargeant l'étude.

4 : L'essor des métavers

Ce sujet monte en puissance, c'est indéniablement un des éléments à prendre en compte pour ces prochaines années. Intégrer les métavers à sa stratégie, c'est prendre un temps d'avance pour garantir des résultats sur le long terme.

Le métavers est un amalgame entre le monde physique, la réalité augmenté et la réalité virtuelle. Il intègre plusieurs technologies et les fusionne entre elles.

Facebook a fait le pari d'investir massivement dans cette technologie avec 10 milliards de dollars dès cette année et le recrutement de 10.000 personnes en Europe. Ce qui sous-entend que l'évolution et le développement de cette technologie va se faire très rapidement dans les prochaines années.

En termes d'usages, c'est un potentiel énorme qui amène de nouveaux défis pour les marques.

Il est essentiel pour les marques d'avoir une veille active dans le domaine et d'expérimenter !

Découvrez plus d'information sur cette tendance et les autres tendances en téléchargeant l'étude.

Je vous invite désormais à télécharger ce précieux document pour découvrir l'ensemble des tendances et une tonne d'informations intéressantes pour développer votre stratégie social media.

Article écrit en collaboration avec Talkwalker

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10 tendances des réseaux sociaux à intégrer à sa stratégie social media 2022

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ne étude ultra complète sur les tendances des réseaux sociaux pour 2022. Un document à lire absolument pour préparer sa stratégie social media 2022....

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Check In / ce que vous savez de la com sur les RS 

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Check In / ce que vous savez de la com sur les RS 

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Cliquez en dessous

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Nous vous avions déjà présenté comment créer le tweet et le post Google+ parfaits, voici aujourd'hui la fin de ce triptyque de conseils pour rédiger ses publications social-media avec une nouvelle infographie : comment rédiger le post Facebook parfait ? Quel est le contenu générant le plus grand engagement ? Comment présenter son information ? Quels réflexes devez-vous avoir lorsque vous rédigez sur Facebook ? Nous nous sommes basés sur différentes études trouvées sur le Web ainsi que sur la méthodologie que nous appliquons quotidiennement à Editoile pour nos clients. Voici donc quelques éléments qui vous permettront de compenser (un peu) la perte de reach (portée) volontairement mise en œuvre par Facebook !
Le partage d'une vidéo favorise la visibilité de votre statut Facebook

Oubliez le partage de liens: Facebook a modifié son algorithme Edgerank pour favoriser la visibilité des vidéos, et donc l'engagement des fans. Pour favoriser la visibilité, privilégiez des formats courts : 15 ou 20 secondes maximum !

Un lien enrichit la vidéo

Si vous avez un lien à partager, indiquez-le dans le corps de votre statut Facebook. Utilisez un raccourcisseur d'URL, tel que bit.ly, pour 2 raisons :

1. Vous pouvez personnaliser le lien en ajoutant le texte de votre choix (à la condition qu'un autre internaute ne l'ait pas fait avant vous)

2. Vous avez accès au nombre de clics enregistrés par votre lien

La vidéo doit être adaptée au format mobile

La majorité des internautes qui verront votre post Facebook utiliseront un appareil mobile ( smartphone ou tablette). Veillez donc à ce que les proportions de votre contenu soit adapté. Si un ratio de 4:5 ou de 9:16 sont idéaux pour un mobile, nous vous conseillons plutôt de choisir un format 1:1 (carré) : quel que soit l'appareil, votre vidéo sera parfaitement visible !

La formulation du texte de votre statut Facebook crée l'engagement

Pour le contenu textuel de votre statut, utilisez la ponctuation, n'écrivez pas en majuscules, évitez les abréviations et soignez l'orthographe ! N'hésitez pas à intégrer également des émojis, qui ont l'avantage d'égayer votre texte. Vous êtes libre d'écrire ce que vous voulez, du moment que vous êtes clair. Pensez aux questions, idéales pour créer de l'engagement, ou essayez de terminer votre post par un point d'exclamation pour apporter du positif !

Le ton de votre message doit être adapté à l'usage de Facebook

Attention au positionnement ! Soyez pro mais pas formel : n'oubliez pas que les internautes viennent surtout sur Facebook pour se distraire. Soyez positif : les statuts avec des points d'exclamation enregistrent plus d'interactions ! Évitez d'avoir un discours trop commercial ou corporate. Et oubliez les call-to-action du style " Partage si tu aimes ! " : l'algorithme de Facebook les repère et ne leur donne aucune visibilité.

Le calibrage de votre texte correspond à ce que vous avez à dire

Message long ou court ? Éternel débat qui continue de diviser les pros... À Editoile, on privilégie les statuts courts. Mais si vous avez plus à dire, ne vous gênez pas ! Si votre message est long, mais intéressant, il sera lu...

Les hashtags mettent des termes en valeur

Moins utilisés et efficaces que sur Twitter, les mots clés sont néanmoins à conseiller car c'est un excellent moyen de mettre des termes en gras, donc d'attirer l'œil du lecteur.

Les sources et utilisateurs concernés sont cités par des mentions

C'est plus correct de mentionner sa source. Faites-le avec le signe " @ " suivi du nom de la page que vous souhaitez citer. Ainsi, vous favorisez la viralité de votre message et apportez une info supplémentaire à vos lecteurs : un lien direct vers la page mentionnée.

Le bon moment pour publier dépend de votre communauté

Regardez les statistiques de fréquentation de votre page pour savoir quand publier votre statut. Vous pouvez également adopter une stratégie " à contre courant ", en publiant en dehors des pics de publication (de 9 h à 18 h) sur le réseau.

La promotion du statut Facebook augmente (considérablement) son audience

Vous avez un peu de budget ? Payez Facebook pour mettre en avant votre publication. Quelques dizaines d'euros suffisent à toucher plusieurs milliers d'internautes. Vous pouvez aussi réserver ces publicités pour vos messages les plus importants.

La conversation à partir du statut est reine

Surveillez la viralité de votre statut Facebook et encouragez la discussion : likez les commentaires, répondez toujours aux questions qui vous sont posées ! N'oubliez pas de vérifier que les commentaires postés soient corrects...

Votre post peut promouvoir un produit

Votre statut Facebook concerne un produit ou un service que vous vendez ? Mettez à jour la boutique de votre page Facebook et associez le produit concerné à votre message. Les internautes verront alors un lien les invitant à le découvrir.

Vous souhaitez voir d'autres tutoriels pour animer votre page Facebook ? Voici une petite sélection :

Article mis à jour : 22 novembre 2019.

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[Infographie] Rédiger un post Facebook parfait

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Nous vous avions déjà présenté comment créer le tweet et le post Google+ parfaits, voici aujourd'hui la fin de ce triptyque de conseils pour rédiger ses publications social-media avec une nouvelle infographie : comment rédiger le post Facebook parfait ? Quel est le contenu générant le plus grand engagement ?

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Social Media Marketing & Management Dashboard

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Parmi toutes vos stratégies sur les médias sociaux, lesquelles sont les plus efficaces ? Comment mieux gérer votre temps, vos efforts et votre budget ? La réponse à ces questions est simple : utilisez un outil d'analyse des médias sociaux.

Dans cet article, nous allons vous présenter les meilleurs d'entre eux. Certains sont gratuits, d'autres payants (pour les plus experts d'entre vous qui souhaitent analyser leurs données en profondeur et obtenir plus de résultats).

Armé de votre nouvel arsenal, vous pourrez ensuite vous intéresser aux indicateurs les plus importants pour les médias sociaux.

Vous ne vous sentez pas encore d'attaque pour choisir un outil ? Commencez par vous familiariser avec l'analyse des médias sociaux.

Bonus : téléchargez gratuitement un modèle de rapport d'analyse sociale présentant les indicateurs essentiels à suivre pour chaque réseau.

Pourquoi vous ne pouvez pas vous passer des outils d'analyse des médias sociaux

Les outils d'analyse des médias sociaux permettent de générer des rapports de performance que vous pouvez ensuite communiquer à votre équipe, aux parties prenantes et à votre responsable pour déterminer quelles actions sont efficaces et lesquelles font un flop. Ils fournissent également les données nécessaires à l'évaluation de votre stratégie de marketing sur les médias sociaux à la fois dans sa globalité et dans le détail.

Avec ces rapports, vous serez en mesure de répondre à des questions du type :

Mon entreprise doit-elle rester active sur Pinterest ?

Quelles sont nos meilleures publications LinkedIn de l'année ?

Devrons-nous nous miser davantage sur Instagram le mois prochain ?

Quel réseau a le plus contribué à faire connaître notre marque au moment du lancement de notre produit ?

Quels types de publications mes abonnés aiment-ils particulièrement commenter ?

Etc.

Les 10 meilleurs outils d'analyse des médias sociaux

Avantages clés : des données de performance relatives à chaque réseau social sur une seule et même plateforme, avec des rapports clairs

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : débutant à intermédiaire

Public cible : chefs d'entreprise qui gèrent eux-mêmes leurs médias sociaux, responsables des médias sociaux de PME, équipes marketing

La plupart des plateformes de gestion des médias sociaux incluent des outils d'analyse. Vous comprendrez que les rapports proposés par Hootsuite sont nos préférés... C'est tout simplement l'outil que nous maîtrisons et apprécions le plus.

Imaginez pouvoir réunir les analyses de vos comptes Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn dans un seul et même endroit. C'est ce que vous propose Hootsuite Analytics, avec un aperçu complet de toute votre activité sur les médias sociaux : vous n'avez plus besoin de vous rendre sur chaque plateforme séparément.

Notre solution vous fait gagner du temps en facilitant la comparaison des résultats des différents réseaux.

Indicateurs liés aux publications sur les médias sociaux :

Indicateurs liés aux profils :

Croissance du nombre d'abonnés

Taux d'avis négatifs

Visites sur le profil

Réactions

Taux d'engagement global

Horaires recommandés de publication :

Vous avez passé des heures à peaufiner une publication qui a fait un bide total ? Cet échec peut s'expliquer par différents facteurs, mais le plus probable est que l'heure de publication n'était pas idéale. En clair, votre contenu a été mis en ligne à un moment où votre public cible ne l'était pas ou ne souhaitait pas interagir avec vous.

Ce point est essentiel, et c'est bien pour cette raison que l'outil Meilleurs horaires pour publier du contenu figure parmi les fonctionnalités les plus populaires de Hootsuite Analytics. Cet outil analyse les données historiques de vos médias sociaux et recommande les créneaux horaires les plus adaptés en s'appuyant sur trois indicateurs :

La plupart des outils d'analyse des médias sociaux recommandent des horaires sur la seule base de l'engagement ou utilisent des données de référence génériques, sans tenir compte de votre historique de performance spécifique.

Autres fonctionnalités appréciables de Hootsuite Analytics :

Personnalisez les modèles de rapport pour n'y intégrer que les indicateurs qui vous intéressent.

Générez des rapports sur vos concurrents.

Gardez l'œil sur la productivité des membres de votre équipe chargée des médias sociaux (délais de réponse et de résolution des publications, mentions et commentaires qui leur ont été attribués).

Suivez les mentions, commentaires et tags liés à votre entreprise pour tuer dans l'œuf les polémiques.

Hootsuite Analytics est inclus dans le forfait Hootsuite Professional. Vous pouvez tester cet outil gratuitement pendant 30 jours.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus ou inscrivez-vous à un essai gratuit de Hootsuite Analytics.

Profitez d'un essai gratuit !

Outil d'analyse des médias sociaux n° 2 : Google Analytics

Avantage clé : indique la quantité de trafic et de leads arrivant sur votre site web depuis vos médias sociaux

Type de licence : outil gratuit

Niveau d'expertise nécessaire : tous

Public cible : tous les professionnels des médias sociaux doivent maîtriser Google Analytics, en particulier ceux représentant une entreprise dont l'activité est liée au Web

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Google Analytics, et cela n'est pas un hasard : il s'agit d'un outil incontournable pour tout savoir des visiteurs de votre site. Si vous êtes marketeur sur les médias sociaux et que vous souhaitez optimiser le trafic sur votre site, Google Analytics se montre inestimable.

Bien que ce ne soit pas son objectif premier, vous pouvez utiliser cet outil pour générer des rapports aux fins suivantes :

Découvrir quelles plateformes de médias sociaux génèrent le plus de trafic

Identifier le contenu qui génère le plus de leads et le plus de trafic, et depuis quels réseaux sociaux

Mettre en lumière les données démographiques de votre public

Calculer le ROI de vos campagnes sur les médias sociaux

Grâce à ces données, vous pourrez tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les médias sociaux et élaborer une stratégie efficace pour l'avenir. Google Analytics joue un rôle absolument essentiel dans toute stratégie.
En savoir plus : plongez-vous dans cet article expliquant comment utiliser Google Analytics pour mesurer votre réussite sur les médias sociaux.
Outil d'analyse des médias sociaux n° 3 : les paramètres UTM

Avantage clé : indique le trafic ainsi que le taux de conversion que votre entreprise enregistre grâce aux canaux de médias sociaux et aux campagnes publicitaires (à utiliser avec une plateforme d'analyse web comme Google Analytics)

Type de licence : outil gratuit

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire

Public cible : tous les responsables des médias sociaux

Les paramètres UTM ne sont certes pas un outil d'analyse des médias sociaux autonome, mais ils sont indispensables pour configurer Google Analytics (ou toute autre plateforme d'analyse web) afin de mesurer au mieux les performances digitales.

Pour faire simple, les paramètres UTM sont de petits bouts de codes ajoutés aux liens que vous partagez sur les médias sociaux. Ils vous indiquent très précisément combien de personnes interagissent avec votre contenu et se rendent sur votre site web.

Dans la capture d'écran ci-dessus, le paramètre UTM correspond à tout ce qui suit le point d'interrogation.

Les paramètres UTM ne sont pas indispensables si vous souhaitez uniquement évaluer les performances de vos médias sociaux en matière d'engagement, d'abonnés, etc. Mais si vous voulez passer au niveau supérieur, associez paramètres UTM et Google Analytics pour obtenir des données plus précises sur les contenus et les canaux de médias sociaux qui génèrent du trafic et des conversions.
En savoir plus : lisez cet article sur l'utilisation de paramètres UTM pour obtenir des rapports sur les médias sociaux détaillés.
Conseil de pro : il n'est pas nécessaire de savoir écrire du code pour intégrer ces paramètres à vos publications. Si vous utilisez une plateforme de gestion des médias sociaux comme Hootsuite, les paramètres UTM seront générés automatiquement, en quelques secondes à peine.

Avantages clés : analyse l'image de votre marque et collecte les données démographiques des clients en temps réel, en parallèle de vos autres données de performance sur les médias sociaux

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire à avancé

Public cible : professionnels des médias sociaux, équipes de communication et de relations publiques, petites ou grandes équipes chargées des médias sociaux

Hootsuite Insights est un outil puissant de social listening pensé pour les entreprises qui permet aussi de réaliser des analyses des médias sociaux.

Il va plus loin que Hootsuite Analytics en suivant les mentions gagnées de votre marque sur les médias sociaux pour vous permettre de mesurer l'image de votre marque et d'améliorer l'expérience client.
Demander une démo
Il est également capable d'analyser les données démographiques de votre public, comme le genre, la localisation et la langue. Vous pourrez ensuite comparer les données récoltées sur vos différents réseaux ou afficher une vue d'ensemble de votre public, tous réseaux combinés.

En vérité, cet outil vous dit beaucoup de votre public et de ce que votre public pense de vous. Il peut par exemple vous permettre de déterminer si un brutal pic de mentions est une bonne nouvelle ou une vraie catastrophe et de capitaliser sur cet événement (ou au contraire de limiter les dégâts).

Avantages clés : suit et analyse les données provenant de plus de 95 millions de sources telles que des blogs, des forums, des sites d'évaluation et des réseaux sociaux

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : débutant à intermédiaire

Public cible : équipes de relations publiques et de communication, marketeurs sur les médias sociaux qui s'intéressent particulièrement à l'engagement et à la surveillance de leur marque

Brandwatch est un outil puissant qui propose cinq modèles de rapport d'analyse des médias sociaux faciles à utiliser :

Summary (Résumé) : un aperçu complet des conversations sur les médias sociaux concernant votre marque, vos concurrents ou vos mots-clés.

Trends (Tendances) : un rapport sur les conversations et les comptes ayant une influence sur un sujet ou un hashtag spécifique (vous y trouverez notamment le nombre de mentions par heure ou par minute).

Reputation (Réputation) : un bilan des tendances d'image que vous pourriez avoir besoin de surveiller ou de gérer.

Influencers (Influenceurs) : un rapport qui vous aide à identifier les opportunités de marketing d'influence pertinentes pour votre marque, et à analyser l'activité des influenceurs.

Competitor comparison (comparaison avec les concurrents) : des données de benchmarking portant sur le volume des conversations, le sentiment et la part de voix.

En savoir plus : vous pouvez ajouter Brandwatch à votre tableau de bord Hootsuite

Avantages clés : surveille les conversations sur plus de 150 millions de sources pour analyser l'engagement, la portée potentielle, les commentaires, le sentiment et les émotions

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire à avancé

Public cible : responsables des médias sociaux, équipes de communication et de relations publiques, chargés de surveillance de la marque, marketeurs produits, chercheurs

Talkwalker analyse les conversations qui ont lieu sur les comptes de médias sociaux que vous ne contrôlez pas pour récolter des informations relatives aux indicateurs suivants :

Mentions

Image de marque

Influenceurs importants

Listes d'auteurs

En savoir plus : vous pouvez ajouter Talkwalker à votre tableau de bord Hootsuite
Vous pouvez filtrer ces informations en fonction de la région, des données démographiques, de l'appareil, du type de contenu, etc.

Talkwalker est particulièrement utile pour repérer les pics d'activité dans les conversations tournant autour de votre marque, ce qui vous aidera à déterminer les moments les plus propices pour publier du contenu sur les médias sociaux.

Avantages clés : examine l'impact du contenu organique et payé sur vos objectifs commerciaux et fournit des recommandations pour de meilleurs résultats

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : intermédiaire à avancé

Public cible : équipes chargées des médias sociaux dans de grandes entreprises dotées de nombreux intervenants et processus, équipes chargées de la publicité via du contenu payé

Hootsuite Impact évalue l'efficacité de vos publications organiques et payantes sur les médias sociaux de manière approfondie. Ensuite, cet outil compare leurs résultats à des objectifs commerciaux spécifiques, comme les ventes et les leads générés, pour finalement vous fournir des recommandations qui vous aideront à améliorer vos campagnes.

Hootsuite Impact peut être combiné à des outils tels que Google Analytics, Adobe Analytics et vos comptes publicitaires sur les différents réseaux. Vous bénéficierez ainsi d'une vue d'ensemble des résultats de vos publications et de vos campagnes sur une seule et même page. Étant donné que vous avez la possibilité d'afficher côte à côte les analyses du contenu organique et du contenu payé, vous n'avez pas besoin de recourir à plusieurs outils pour collecter des données et créer un nouveau rapport d'analyse.

Vous pourrez consulter les revenus générés par toutes vos initiatives afin de calculer le ROI de vos médias sociaux. Gardez toutefois à l'esprit que le ROI n'est pas uniquement basé sur les ventes générées. Hootsuite Impact utilise une formule de calcul du ROI créée spécifiquement pour votre entreprise. Il n'a jamais été aussi simple de déterminer lesquelles de vos initiatives sont payantes.
Demander une démo
Hootsuite Impact vous fournira également un tableau clair de l'évolution de vos campagnes qui vous montrera les réussites à reproduire ainsi que les points à améliorer.

Vous pouvez aussi vous comparer à la concurrence. En effet, pour tirer le meilleur parti des informations récoltées grâce à l'analyse des médias sociaux, vous devez pouvoir comparer vos résultats à ceux d'autres entreprises de votre secteur. Hootsuite Impact vous indique aussi comment vous vous positionnez par rapport à vos concurrents afin que vous puissiez identifier de potentielles faiblesses.

Regardez cette brève vidéo pour découvrir le fonctionnement de Hootsuite Impact :

Avantages clés : analyse les performances de plusieurs chaînes YouTube

Type de licence : outil payant (gratuit pour les utilisateurs de Hootsuite Enterprise)

Niveau d'expertise nécessaire : tous

Public cible : marketeurs et créateurs sur YouTube, responsables des médias sociaux qui animent une chaîne YouTube en parallèle de leurs autres médias sociaux

L'application Channelview Insights ajoute les analyses YouTube au tableau de bord Hootsuite.

Avec cette intégration, vous pouvez analyser la performance de vos vidéos et chaînes YouTube en parallèle de vos autres médias sociaux. Vous pouvez également programmer la génération automatique de rapports à intervalles réguliers.

Consultez tous les indicateurs suivants depuis un seul et même endroit :

Vues, engagement, abonnements

Sources de trafic des vidéos

Informations sur le public (données démographiques, localisation, acquisition, etc.)

Avantage clé : permet de suivre les mentions, les mots-clés et l'image de la marque dans plusieurs langues sur les médias sociaux et le reste du Web.

Type de licence : outil payant

Niveau d'expertise nécessaire : débutant à intermédiaire

Public cible : équipes de relations publiques et de communication, équipes de surveillance de la marque, marketeurs produits, chercheurs de PME.

Vous voulez avoir une idée de ce qui est dit de votre marque sur Internet ? Mentionlytics constitue la voie d'entrée idéale dans la surveillance des médias sociaux, en particulier si votre entreprise est présente dans plusieurs pays et doit donc suivre différentes langues.

Autres possibilités offertes par Mentionlytics :

Analyse des sentiments

Identification des principaux influenceurs qui vous suivent

Filtrage des résultats par mot-clé

Réponse directe aux mentions

Avantage clé : permet de suivre les analyses Instagram, y compris des Stories

Type de licence : outil payant (gratuit pour les utilisateurs de Hootsuite Enterprise)

Niveau d'expertise nécessaire : tous

Public cible : marketeurs sur Instagram

Alerte à tous les marketeurs présents sur Instagram : Panoramiq Insights est le complément idéal aux utilisateurs des versions gratuites ou professionnelles de Hootsuite qui souhaitent aller plus loin sur le réseau, et notamment sur les Stories. (Il vous suffit de télécharger l'application depuis notre bibliothèque d'applications.)

Panoramiq Insights vous permet notamment de réaliser les actions suivantes :

Analyser la démographie des abonnés (âge, genre, pays, ville et langue)

Suivre l'activité d'un maximum de deux comptes Instagram, notamment le nombre de vues et de nouveaux abonnés

Identifier les publications présentant le plus grand nombre de vues et le meilleur engagement

Compter le nombre de vues et d'interactions pour les Stories

Modèle gratuit de rapport d'analyse des médias sociaux

Nous avons créé un modèle d'analyse des médias sociaux que nous mettons à votre disposition gratuitement pour vous permettre de collecter des données concernant vos résultats sur les différents réseaux sociaux. Il s'agit de l'outil idéal pour vous lancer si vous n'avez pas déjà investi dans des ressources capables de récupérer automatiquement les données à votre place. Il vous suffit de le télécharger, d'en faire une copie et de le personnaliser en y intégrant vos propres données.
Suivez les performances de vos réseaux sociaux et optimisez l'utilisation de votre budget grâce à Hootsuite. Publiez vos contenus et analysez les résultats en toute simplicité depuis un seul et unique tableau de bord. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd'hui. Lancez-vous

Bonus : téléchargez gratuitement un modèle de rapport d'analyse sociale présentant les indicateurs essentiels à suivre pour chaque réseau.

Pour savoir comment partager vos données d'analyse, consultez notre article sur la création d'un rapport simple et efficace.

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Les Meilleurs Outils d'Analyse des Médias Sociaux (gratuits et payants)

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Parmi toutes vos stratégies sur les médias sociaux, lesquelles sont les plus efficaces ? Comment mieux gérer votre temps, vos efforts et votre budget ? La réponse à ces questions est simple : utilisez un outil d'analyse des médias sociaux. Dans cet article, nous allons vous présenter les meilleurs d'entre eux.

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Réseaux sociaux : charte de modération et d’engagement - Ardèche

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Votre Prénom, Votre entreprise, Vos attentes sur ces 2 jours

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Comment mettre en place un programme d'ambassadeurs de marque

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Aujourd'hui, avec le dropshipping et les publicités invasives, on ne fait plus confiance aux discours de marketing traditionnels. En tant que marque et pour remédier à cette méfiance générale, il faut mettre au cœur de vos stratégies de communication la force de la recommandation.

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FEEDLY : COMMENT FAIRE UE VEILLE SIMPLE ET EFFICACE | J17

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Un fragment de code sur votre site web qui vous aide à optimiser vos campagnes, à recibler les visiteurs de votre site web et à en apprendre plus sur vos audiences.

Vous êtes prêt à essayer le LinkedIn Insight Tag ?

Accédez à Campaign Manager, sous Ressources du compte → Insight Tag.
Vous pouvez le faire de deux manières :

Comment savoir si mon tag fonctionne ?

Vous pouvez vérifier le statut dans Campaign Manager, sous Ressources du compte → Insight Tag. Une fois l'Insight Tag installé sur votre site web et après qu'un membre de LinkedIn y accède, votre domaine s'affichera comme "actif".

L'activation du tag peut prendre jusqu'à 24 heures, en fonction du trafic sur votre site web.
Besoin d'aide ? Accédez à l' assistance clientèle.

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LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Marketing Solutions

# data[].attributes.attachment_link.description
Un fragment de code sur votre site web qui vous aide à optimiser vos campagnes, à recibler les visiteurs de votre site web et à en apprendre plus sur vos audiences. Accédez à Campaign Manager, sous Ressources du compte → Insight Tag. Vous pouvez le faire de deux manières : Comment savoir si mon tag fonctionne ?

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Les réseaux sociaux sont désormais indispensables pour les consommateurs et s'inscrivent pleinement dans le parcours d'achat. Ces plateformes sont ainsi devenues incontournables dans les stratégies marketing des entreprises. Les campagnes Social Ads répondent à tous les objectifs business : notoriété, trafic, engagement, visibilité... Elles sont idéales pour valoriser une marque, un produit ou un service. La multitude de formats publicitaires innovants (par exemple : photo, carrousel, vidéo, stories) favorise l'engagement. La conversion est optimale en raison du ciblage très fin permis par les réseaux sociaux : âge, localisation, centres d'intérêt, marques préférées...

Dans cet article, nous vous présentons les différentes plateformes afin que vous puissiez choisir la plus pertinente en fonction de votre activité.

🧐 Pour en savoir plus à ce sujet, téléchargez notre livre blanc " Social Ads : créer une campagne performante pour booster votre visibilité ". 🧐

Sur quel réseau social diffuser vos publicités ?

La clé d'une campagne Social Ads réussie est de publier les bons contenus, dans le format pertinent et sur la plateforme idéale pour atteindre vos prospects. La première étape est de définir votre audience cible. Chaque réseau social a ses spécificités et attire des utilisateurs différents à la recherche de contenus particuliers. Une même campagne peut ainsi être, par exemple, un succès sur Facebook et un échec sur LinkedIn.

les réseaux sociaux les plus susceptibles d'être utilisés par votre cible ;

les formats publicitaires et contenus les plus adaptés pour engager, puis convertir votre audience.

💡 Mieux vous connaissez votre cible, plus efficacement vous communiquez avec elle.

Quel réseau social choisir dans votre stratégie digitale ?

Voici les principaux réseaux sociaux à retenir et leurs spécificités. Selon le profil de votre audience, vous devrez privilégier plateformes pour l'atteindre efficacement et monter une campagne performante.

Réseau social favori des moins de 35 ans, c'est la plateforme idéale pour diffuser des publicités avec des visuels percutants. Les thématiques favorites se concentrent autour du lifestyle, la décoration, les voyages, la beauté... Les utilisateurs recherchent avant tout des contenus inspirants et de l'évasion. Si vous décidez de diffuser vos publicités sur , vous profiterez de nombreux outils innovants : story, sondages, quiz, questions... Ici, l'image vaut plus que des mots, cette plateforme doit donc être privilégiée pour des communications basées sur des photos captivantes.

Tout comme Instagram, ce réseau social repose avant tout sur l'image. C'est aussi le précurseur du social commerce (acheter des produits ou services via les médias sociaux). Pinterest est utilisé essentiellement par de jeunes adultes recherchant l'inspiration (décoration, voyages, mode, lifestyle, beauté...). Pour réussir sur cette plateforme, les marques doivent avoir une identité visuelle forte et proposer des publicités ou contenus visuellement impactants.

TikTok :

Comme Snapchat, il est majoritairement utilisé par des adolescents et jeunes adultes. De plus en plus populaire, il attire aujourd'hui une grande variété de profils aux centres d'intérêt variés. Il reste cependant avant tout un réseau social de divertissement. TikTok propose de nombreux formats pour vos campagnes Social Ads, essentiellement au format vidéo. Vous pourrez également lancer vos propres hashtags pour créer des challenges et fédérer une communauté autour de votre marque.

Plus qu'un réseau social, c'est en réalité une application de trafic et de navigation communautaire. Waze permet, lui aussi, aux marques et entreprises de lancer des campagnes de publicité auprès des utilisateurs. Vous pourrez l'utiliser plus particulièrement pour diffuser des annonces ciblées localement. Il peut aussi se révéler très utile dans le cadre d'une stratégie drive-to-store (pour inciter les utilisateurs à se rendre dans vos points de vente).

Une fois votre campagne lancée, vous devrez mesurer ses performances à l'aide de KPIs (indicateurs). Cette analyse est indispensable pour suivre vos résultats et optimiser votre stratégie Social Ads en continu. Pour aller plus loin sur ce sujet, téléchargez notre livre blanc " Social Ads : créer une campagne performante pour booster votre visibilité ". ⏬

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Social Ads : choisir le bon réseau social selon vos objectifs

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Les réseaux sociaux sont désormais indispensables pour les consommateurs et s'inscrivent pleinement dans le parcours d'achat. Ces plateformes sont ainsi devenues incontournables dans les stratégies marketing des entreprises. Les campagnes Social Ads répondent à tous les objectifs business : notoriété, trafic, engagement, visibilité... Elles sont idéales pour valoriser une marque, un produit ou un service.

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https://blog.digimind.com/fr/insight-driven-marketing/les-13-etapes-pour-reussir-votre-strategie-de-content-marketing

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Dans le cadre du lancement de sa sneaker B27, Dior propose une expérience de réalité augmentée en partenariat avec Snapchat, une super-application à tout faire !

C'est LA grande tendance chez les marques de luxe. Faire essayer leurs nouvelles paires de chaussures via Snapchat. Rappelez-vous, Gucci avait lancé " Try-on " en partenariat avec Snapchat, un projet AR qui permet essayer virtuellement des paires de chaussures sans se déplacer de chez soi !

Dior a aussi décidé de sauter le pas puisque les Snapchatters peuvent " essayer " six paires de baskets de sa nouvelle collection en réalité augmentée. Ils peuvent ainsi voir à quoi ressembleront les dernières chaussures sur leurs pieds.

Pour essayer les nouvelles B27 en réalité augmentée, il suffit de cliquer ou scanner le QR code depuis l'application Snapchat.

L'accélération de la digitalisation a changé la façon dont les gens consomment et interagissent avec les produits. La réalité augmentée et les essais façonnent l'expérience utilisateur et l'avenir du commerce social. Dior s'est ainsi totalement et rapidement adapté à cette nouvelle tendance.

Si l'utilisateur est satisfait du look et souhaite obtenir le prix premium, il peut le faire via le profil de la marque Dior et sur son site web Dior.com.

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Réalité augmentée : Dior s'associe à Snapchat pour lancer ses nouvelles baskets

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Dans le cadre du lancement de sa sneaker B27, Dior propose une expérience de réalité augmentée en partenariat avec Snapchat, une super-application à tout faire ! C'est LA grande tendance chez les marques de luxe. Faire essayer leurs nouvelles paires de chaussures via Snapchat.

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Etape 1 de la stratégie = Atelier: Benchmarck / Rapport d'étonnement

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Etape 1 de la stratégie = Atelier: Benchmarck / Rapport d'étonnement

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Contribuez svp Via Padlet
https://padlet.com/pastymathilde/audit

en mettant SVP votre prenom + entreprise (s) choisie(s)

En solo

Choisir une entreprise / marque B2B / B2C

La votre, un concurrent ou une proposée en fin de ce post ou autre ??

Durée : 30 minutes+ re médiation de 2 ou 3 cas

Question : Audit -analyse/ rapport d'étonnement tous réseaux sociaux
- partir de google -> Site et plug in sociaux
- quels RS ? aller sur ls RS
- votre compréhension de la cible, des enjeux ( com institutionnelle, commerciale, relation client etc) et donc du choix des réseaux
- quels KPI ( Données quanti observées ex Nb abonnés / fans, interactions, Best of Post etc)
- est ce le même contenu sur tous les réseaux ? ou different ? en quoi ?
- engagement sur les RS ( y a t il bcp d'interactions, profondes ou légères ???)
- quelles mécaniques d'animation éditoriale / quels contenus fonctionnent les mieux ?? Pourquoi ?
- Synthèse : votre avis / ce qui marche et comment optimiser

Exemples :
B2C

Veja
https://www.e-marketing.fr/Thematique/cross-canal-1094/Breves/Brand-Content-du-Storytelling-au-Storyliving--351753.htm

Oasis
https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=FjYJDqOfo78&feature=emb_logo

Candia : Les laitiers responsables
https://www.ladn.eu/adn-business/experts-metiers/branding/image/design-global/case-study-candia-reinvente-faire-face-nouvelles-marques-engagees/

Lego
https://image.slidesharecdn.com/legoseriousplay-140516235522-phpapp01/95/cocreation-on-speed-with-lego-serious-play-29-638.jpg?cb=1400284766

Epices Rollinger
https://www.epices-roellinger.com/fr/taxons/melanges-epices

Nike Mc Fly

Gatorade

Netflix

L'occitane
https://www.youtube.com/results?search_query=l%27occitane+brand+content

Yves Rocher

Ligier

B2C

Philipps Lighning

Steelcase 360°
https://testconso.typepad.com/brandcontent/2013/10/best-of-brand-content-steelcase-et-lespace-de-travail.html

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L'approche MACRO

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Le marketing Facebook a beaucoup changé ces dernières années.

Ce qui fonctionnait il y a 2 ans ne fonctionne peut-être plus aujourd'hui.

C'est quelque chose de très frustrant, surtout si vous ne passez pas votre temps à vous renseigner sur les meilleures pratiques en matière de marketing Facebook.

Vous avez peut-être même décroché Facebook ces derniers mois, en raison du manque d'engagement sur vos publications.

Il n'est d'ailleurs pas rare de voir des Pages Facebook avec 10.000 abonnés, mais qui récoltent seulement quelques " likes " sur les publications.

Un tel nombre d'abonnés sur Instagram ou LinkedIn vous garantit une belle visibilité et des posts qui peuvent vite devenir viraux (si vous avez construit votre base d'abonnés naturellement).

Sur Facebook, les études ont montré que le principal facteur de classement de l' algorithme de Facebook est l'engagement.

L'engagement sous la forme de commentaires " meaningful " (comprenez longs et pensés) ou encore un partage sur Messenger est particulièrement apprécié par l'algorithme de Facebook.

En effet, si vos publications Facebook récoltent ce type d'interactions, elles seront davantage favorisées par l'algorithme de Facebook, ce qui augmentera leur portée organique (oui ça existe encore).

Et rappelons qu'une portée organique importante signifie aussi que vous devrez payer moins d'argent pour toucher votre public cible sur Facebook (il faut " payer pour jouer " sur Facebook).

Alors, comment rédiger vos publications pour qu'elles génèrent plus d'engagement ?

C'est ce que vous allez découvrir dans cet article. Je vous partagerai d'abord les meilleurs types de publications Facebook en me basant sur une étude très complète.

Ensuite, nous verrons des exemples de publications Facebook qui ont eu du succès pour que vous puissiez savoir quoi publier sur Facebook en 2019.

Qu'est-ce qui fonctionne sur Facebook en 2023 ?

Alors, qu'est-ce qui fonctionne sur Facebook en 2023 ?

Pour le savoir, je me suis basé sur une étude de Buzzsumo.

Buffer et BuzzSumo ont analysé ensemble plus de 777 millions de posts Facebook pour déterminer exactement ce qui influence les interactions sur Facebook, en passant par le type de publication, l'heure de publication, l'essence de la publication, etc.

Les résultats sont assez intéressants.

Je vous propose de revenir sur les conclusions majeures.

1) Les meilleurs types de publications Facebook

Sans surprise, c'est la vidéo qui domine sur Facebook et cette tendance n'est pas près de s'arrêter. Les publications avec une vidéo reçoivent en moyenne 59% d'interactions en plus que les autres types de publications.

On remarque également que les questions et les publications avec une image donnent des résultats intéressants si on les compare aux publications qui contiennent un lien vers un site web et celles qui offrent des coupons de réduction.

Les vidéos offrent les meilleurs résultats sur Facebook, mais cela ne veut pas dire que vous devriez en publier tous les jours, surtout si vous êtes une TPE ou PME.

Il y a 2 semaines, j'ai justement discuté du nombre de fois qu'il fallait publier sur Facebook. La conclusion principale est que vous devriez privilégier la qualité à la quantité et vous concentrer sur le retour sur investissement (ROI) de chaque publication.

En d'autres mots, il vaut mieux publier un post de très bonne qualité que 5 posts de qualité moyenne.

Si vous pouvez produire au moins un post vidéo par semaine, c'est déjà très bien ! (nous reparlerons plus loin des exemples de vidéos que vous pourriez partager sur Facebook)

2) La longueur optimale du texte d'une publication Facebook

Sur Facebook, plus un texte est court, plus il a de chances de générer de l'engagement.

La tendance est assez frappante, ce sont les publications qui contiennent moins de 50 caractères (ce qui représente environ une ligne de texte) qui récoltent le plus d'engagement.

Cela reste logique parce que la consommation de contenu sur Facebook est passive et l'attention des utilisateurs dans le fil d'actualités est très limitée.

Après tout, nous avons tous le réflexe de faire défiler machinalement notre fil d'actualités et il en faut beaucoup pour que nous nous arrêtions plus d'une minute sur une publication.

Sur Facebook (ou Instagram), c'est votre média (vidéo, image ou infographie) qui en dit le plus, pas nécessairement le texte de la publication.

Attention : La longueur de vos textes dépend de votre secteur d'activité et votre audience. Personnellement, j'ai habitué mon audience avec des textes longs et détaillés. Mon audience réagit très bien à ce type de post, mais nous en reparlerons dans quelques instants.

3) La longueur optimale d'une vidéo Facebook

Sur YouTube, on sait que les vidéos longues ont tendance à générer plus de vues. Sur Facebook, c'est totalement l'inverse.

Peu de gens regardent des vidéos longues (et pourtant Facebook aimerait beaucoup que ce soit le cas). Les utilisateurs interagissent le plus avec des vidéos courtes, et plus précisément des vidéos qui ont durée comprise entre 3 et 4 minutes d'après les résultats de cette étude.

Qu'est-ce qui explique cela ?

Facebook est une plateforme de découverte, et non une plateforme de recherche comme YouTube. Lorsque l'on fait défiler notre fil d'actualités, on cherche à découvrir des contenus rapides à consommer.

Pour cette raison, une vidéo courte et qui va droit au but aura tendance à générer plus d'interactions qu'une vidéo longue.

4) Les réactions les plus communes sur Facebook

Les réactions sur Facebook nous disent beaucoup de choses sur ce que les utilisateurs apprécient le plus comme contenu. Elles nous permettent en quelque sorte de découvrir " pourquoi " nous réagissons différemment à certaines publications.

Cette fois-ci, je ne parle pas du format ou de la longueur, mais de l'essence même du contenu.

Vous l'avez peut-être deviné, les réactions les plus fréquentes sur Facebook sont le " HAHA " et le " LOVE ".

Comprenez que les utilisateurs Facebook interagissent avec des contenus qu'ils trouvent inspirants, drôles ou un mélange des 2. Les marques doivent donc prendre cela en compte en publiant plus de posts drôles ou inspirants.

Buffer et Buzzsumo ont été plus loin dans leur analyse en catégorisant également les 500 publications les plus populaires en termes d'engagement en 2018.

Finalement, ils ont remarqué que ce sont essentiellement des contenus " positifs " qui inspirent, éduquent ou font rire qui ont le plus de succès sur Facebook.

Votre stratégie de contenu sur Facebook doit donc s'y adapter en conséquence. Si cela colle avec votre ligne éditoriale, essayez de publier un mélange de contenus utiles ou pratiques, drôles et inspirants.

Bien sûr, selon votre audience et vos produits/services, vous allez probablement publier davantage une de ces 3 catégories de contenu.

Par exemple, la Page Facebook de Topito Voyage publie essentiellement des contenus drôles parce que les personnes qui suivent cette Page veulent avant tout se divertir.

Jay Shetty, l'un des créateurs de contenus les plus connus sur Facebook, publie plus de 10 posts par jour ! Presque toutes ses publications ont pour seul but de vous inspirer à devenir une meilleure version de vous-même.

Mari Smith, une spécialiste du marketing Facebook, a plus tendance à publier des contenus utiles et pratiques parce que son audience cherche à être " éduquée " ou tenue au courant des bonnes pratiques pour réussir sur Facebook.

C'est vrai que je viens de vous montrer des exemples de Pages Facebook populaires, mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas obtenir de tels résultats aussi.

Comme l'explique Buffer, ce type de contenu est réalisable par toutes les marques.

Tout ce qu'il vous faut, c'est une compréhension bien précise de ce que les utilisateurs recherchent sur les réseaux sociaux (et plus particulièrement votre public cible) ainsi que la manière dont vous pouvez leur fournir régulièrement le contenu qu'ils recherchent.

Ce qu'il faut publier sur Facebook en 2023 pour maximiser votre engagement

Ensemble, nous avons découvert plusieurs faits et caractéristiques des publications Facebook les plus populaires.

Nous savons que ce sont les vidéos et les questions qui génèrent le plus d'interactions actuellement.

Mais, il ne suffit pas de publier une vidéo ou une question pour que vos fans interagissent.

Vous devez leur proposer un contenu utile et pratique, divertissant ou inspirant. Parmi les 500 publications les plus populaires analysées par Buzzsumo et Buffer, ce sont les thèmes qui revenaient le plus souvent.

Nous avons maintenant tous les éléments en main pour découvrir quoi publier sur Facebook.

J'ai même dû passer une trentaine de minutes à observer les publications des Pages Facebook auxquelles je suis abonné pour vous montrer que ces Pages Facebook réalisent vraiment ce genre de publications 😉

1) Une simple question

Ce n'est pas un hasard si les questions font partie des 3 types de publications les plus engageantes sur Facebook.

Tout le monde aime donner son avis, s'exprimer sur un sujet ou se lancer dans un débat !

Une bonne question qui s'appuie sur un sujet qui fait le buzz, un sujet qui est controversé ou simplement une question fréquente que vous recevez par votre audience génère naturellement des réponses (parfois longues) en commentaire.

Par exemple, Eurosport profite souvent des actualités chaudes du mercato pour lancer des débats sur Facebook.

Sur ma Page Facebook aussi, je lance occasionnellement des débats sur le marketing digital.

La question que j'ai posée dans cette publication est sur toutes les lèvres : " faut-il miser sur publicité digitale ou produire du contenu ? ".

Certains sont contre la publicité et préfèrent produire du contenu indexable par les moteurs de recherche. D'autres préfèrent investir leur argent dans la publicité pour se faire connaître et (se) vendre.

Il n'y a pas vraiment de bonne ou mauvaise réponse, mais c'est sûr que chacun a son propre avis sur la question.

Comme vous l'avez vu, je n'ai pas réalisé une illustration aussi complexe que celle d'Eurosport. Je me suis contenté de prendre un arrière-plan transparent, écrire ma question et rajouter mon logo grâce à l'outil Canva.

Et si réaliser un visuel de ce type vous parait trop compliqué, vous pouvez toujours poser votre question sans aucune illustration ! Cela fonctionne aussi très bien ! 🙂

2) Une vidéo long format

Qu'est-ce qu'une vidéo long format ?

Sur Facebook, c'est une vidéo qui dure plus d'une minute ! Quand on sait que la durée moyenne de visionnage d'une vidéo sur Facebook est d'à peine 15 secondes, vous comprenez qu'il est inutile de partager des vidéos qui durent plus de 10 minutes.

Personne ne va les regarder jusqu'au bout.

Si vous ne me croyez pas, croyez plutôt Michael Stelzner, le CEO de Social Media Examiner.

En comparant les courbes de rétention de ses vidéos sur Facebook et YouTube, il s'est aperçu que personne ne regarde ses vidéos sur Facebook ...

Sur cette capture d'écran, on voit que le temps moyen passé à regarder la vidéo est de 11 secondes seulement sur Facebook (la vidéo analysée a une durée de 8 min 45 secondes).

Et pourtant ... Sur YouTube, la rétention est de plus de 50% ! En moyenne, les utilisateurs regardent l'émission 4 minutes et 36 secondes.

Des médias d'information vidéo comme Brut font principalement le buzz en publiant des vidéos courtes qui durent à peine 5 minutes, le plus souvent 2 ou 3 minutes.

Bien souvent, ce sont des vidéos qui parlent de concepts innovants, des actualités dans le monde, de personnalités reconnues ... Bref des vidéos inspirantes ou éducatives pour tout un chacun.

D'autres Pages Facebook jouent sur notre désir d' améliorer notre vie avec l'acquisition de nouvelles connaissances pratiques.

Cette vidéo propose par exemple des idées de cookies et comment les réaliser.

Je suis sûr que vous suivez une Page Facebook de ce genre.

Comme nous l'avons vu, les contenus " pratiques " (généralement des vidéos " how-to ") qui vous montrent comment faire quelque chose ont beaucoup de succès sur Facebook.

Ce type de vidéos reçoit beaucoup de partages parce que nous voulons naturellement aider nos amis ou notre famille, voire même montrer au monde ce que nous apprenons (la valeur sociale)

Si vous vendez des services ou des produits d'information, vous pouvez réaliser des vidéos face-caméra pour transmettre votre expertise, partager des tips, montrer un processus en plusieurs étapes, etc.

Neil Patel réalise souvent des vidéos de ce genre et qu'il republie sur Facebook avec de très bons résultats.

Actuellement, les vidéos que je viens de vous montrer sont celles qui génèrent le plus d'interactions sur Facebook.

Jusqu'ici, je vous ai parlé de vidéos préenregistrées. Sur Facebook, les entreprises peuvent aussi faire des vidéos en direct et il ne faut pas l'oublier !

3) Un Live Facebook

Pour des vidéos plus longues, privilégiez les Lives Facebook parce qu'ils provoquent beaucoup plus d'interactions. Ils génèrent en moyenne 10 fois plus de commentaires que les vidéos préenregistrées selon Facebook.

Un live Facebook peut durer autant de minutes que vous voulez, même si nous avons vu que les vidéos qui durent entre 3 et 4 minutes génèrent le plus d'interactions sur Facebook.

Facebook recommande d'ailleurs de diffuser en direct pendant 10 minutes au moins pour toucher plus de monde.

Personne ne sait vraiment la durée idéale d'un Facebook Live ... Le plus souvent, je constate que les émissions live que je regarde durent entre 20 et 45 minutes.

Au-delà de 45 minutes, il y a un risque de " fatigue " des spectateurs du direct.

Je dirai que tant que votre audience interagit avec votre contenu, vous pouvez continuer votre émission.

Sans surprise, vous devriez préparer votre émission à l'avance. Je parle bien sûr de réfléchir à ce que vous allez dire durant votre Live et dans quel ordre (pas besoin de répéter non plus !).

Le vrai secret de la réussite d'un Live Facebook, ce n'est pas seulement le contenu, mais votre capacité à faire réagir vos spectateurs tout au long de l'émission.

Vous pouvez interagir de plusieurs façons avec votre audience en Live :

Saluer les commentateurs par leur nom : " Bonjour Danilo, j'espère que tu vas bien aujourd'hui ! "

Poser une question en début d'émission : " Dites-moi dans les commentaires d'où vous venez et si vous avez déjà fait de la publicité Facebook "

Faire des mini-sondages : " Est-ce que vous avez déjà fait cette erreur sur Facebook ? Répondez oui si vous l'avez faite et non si vous l'avez évité ! "

Utiliser les réactions : " Laissez un cœur si vous êtes content de cette nouvelle et un bonhomme qui pleure si ça ne vous parle pas du tout ! "

Poser des questions ouvertes

L'avantage du Live, si vous êtes un créateur de contenu, c'est que vous pouvez apprendre de nouvelles choses à votre audience naturellement et sans devoir éditer votre vidéo (vous savez à quel point c'est désagréable de regarder une vidéo qui est mal réalisée).

Votre audience vous pardonnera plus facilement les petites erreurs à l'oral que vous ferez en direct (oui, vous ne pourrez pas les éviter !).

Clairement, c'est un gain de temps (et d'argent) énorme si c'est ce qui vous freine à faire de la vidéo.

En plus, les vidéos en direct génèrent plus d'interactions que les vidéos préenregistrées comme nous l'avons vu.

Pour aller loin, vous pouvez également télécharger la vidéo du live Facebook et la republier sur YouTube pour profiter des recherches sur YouTube.

4) Un contenu épisodique

Les " créateurs " qui ont le plus de succès sur Facebook ne vous diront pas le contraire ! Pour fidéliser votre audience, vous avez besoin d'avoir un contenu épisodique, sous la forme de vidéo généralement, en direct ou non.

Jay Shetty, Jasmine Star, Neil Patel, Lewis Howes, Grant Cardone produisent tous un contenu épisodique au moins une fois par semaine.

Neil Patel publie par exemple 3 contenus vidéo chaque semaine le lundi, jeudi et samedi. Avec sa régularité sans faille, je sais d'avance qu'il publiera ces 3 vidéos à ces dates bien précises.

Jasmine Star répond aux questions de son audience une fois par semaine, le même jour aussi, et elle en profite pour leur apprendre quelque chose sur l'utilisation des réseaux sociaux.
Et comment faire pour réussir votre Live Facebook ?
Grant Cardone a différentes émissions diffusées en direct sur Facebook :

Young Hustlers

Cardone Zone

Real Estate Investing Made Simple

Etc.

Évidemment, je ne suis pas en train de vous dire que vous devrez réaliser 3 émissions Facebook Live par semaine !

Mais, pourquoi ne pas donner un rendez-vous hebdomadaire à votre audience ?

Nous l'avons vu, il peut s'agir d'un Live Facebook qui dure 20 minutes, un Live Facebook questions/réponses ou une vidéo préenregistrée dans laquelle vous apprenez quelque chose à votre audience.

Si vous décidez de faire une émission épisodique au format vidéo, un peu comme une émission TV, Mari Smith recommande de rester en direct 18 à 22 minutes.

D'après elle, nos cerveaux ont été " entraînés " depuis des décennies à regarder des émissions de cette longueur.

Malgré le fait que ce type de vidéo coûte plus cher à produire, c'est bien celles-ci que Facebook veut mettre en avant pour les monétiser et attirer des annonceurs.

Conclusion

Non, les Pages Facebook ne sont pas mortes !

Les utilisateurs Facebook passent moins de temps sur la plateforme, mais ils consomment un contenu différent qu'il y a quelques années.

Aujourd'hui, les vidéos et les questions semblent générer le plus d'interactions sur Facebook.

En ce qui concerne le contenu en lui-même, Buffer et Buzzsumo ont relevé que les contenus " positifs " qui inspirent, éduquent ou font rire sont ceux qui ont le plus de succès sur Facebook.

Vous avez toutes les cartes en main pour produire un contenu plus impactant sur Facebook, mais attention, il faudra peut-être payer pour lui donner un maximum de visibilité.

Ce sont les règles du jeu instaurées par Facebook et cela ne risque pas de changer !

Restons en contact ! Retrouvez-moi sur : Facebook | Instagram | LinkedIn | Twitter
Quelles sont les publications qui vous permettent d'obtenir le plus d'engagement sur Facebook ?

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Que faut-il publier sur Facebook en 2023 pour générer de l'engagement ?

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Le marketing Facebook a beaucoup changé ces dernières années. Ce qui fonctionnait il y a 2 ans ne fonctionne peut-être plus aujourd'hui. C'est quelque chose de très frustrant, surtout si vous ne passez pas votre temps à vous renseigner sur les meilleures pratiques en matière de marketing Facebook.

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analytics / natifs / gratuits / tous réseaux

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analytics / natifs / gratuits / tous réseaux

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21 Free Social Media Analytics and Comparison Tools for Marketers

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As savvy marketers from leading businesses will tell you - getting to know your potential consumers is incredibly important. It's a process that must be fast, precise, and ongoing. And it can only be accomplished with the help of social media data intel aggregated, analyzed and consistently monitored by robust web and social analytics tools.

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Cette semaine à San José, Mark Zuckerberg et ses équipes ont convié une armée de développeurs Facebook à leur conférence annuelle : le Facebook F8. Au détour des allées et entre deux petits fours, une rumeur enflait : cette année promettait d'être révolutionnaire, surprenante, inédite dans l'histoire du réseau social. Dès l'ouverture, Zuckerberg confirme que depuis sa création, Facebook a connu 4 grands redesigns et améliorations, et que cette année en 2019, la 5ème version de Facebook verrait le jour. Son nom : FB5.

Et en effet il s'agit surement de la plus grande évolution de Facebook depuis sa création. FB5 marque un tournant dans l'expérience Facebook, aussi bien sur desktop que sur mobile.

Si vous êtes un aficionado du réseau social, vous devez être en train de paniquer en lisant ces lignes ...
Qu'est ce qui a changé ? Vais-je devoir modifier ma manière d'utiliser Facebook ? Des fonctionnalités vont-elles disparaître ?
Plus important encore, quel sera l'impact de ces changements sur les entreprises et les organisations qui dépendent de Facebook pour toucher leurs cibles ?

Nous allons parcourir ensemble toutes les nouveautés 2019 !
Regardez la keynote d'introduction de Facebook pour ne rien rater
Le nouveau look de Facebook

D'un point de vue esthétique, Facebook se paie un lifting dans l'air du temps, pour se doter d'un look plus propre et contemporain. Le design n'ayant pas subi de modifications majeures depuis plusieurs années, la nouvelle interface pourra paraître rafraîchissante pour certains mais également déconcertante de prime abord pour d'autres.

Le nouveau logo de la plateforme en dit long sur l'orientation de la marque. Les changements sont subtils mais n'en demeurent pas moins importants. La nouvelle police et la modification légère de la teinte bleue indique la volonté de changement tout en conservant une certaine continuité.

Dans un océan d'icônes sur notre mobile ou notre bureau, ce nouveau logo apparaît plus propre, plus lumineux et surtout plus simple.

Côté design, Facebook a pensé aux utilisateurs qui passaient beaucoup de temps sur la plateforme en leur proposant une expérience plus claire et organisée. Ce design à dominance blanche s'adapte également parfaitement au dark mode, que les utilisateurs iOS apprécieront.

Ci-dessous une vidéo de présentation du nouveau design :

Here's a closer look at FB5, including Dark Mode for web, coming soon. pic.twitter.com/Z55iUOdekr

- Facebook (@facebook) April 30, 2019

La nouvelle orientation de la plateforme

L'aspect le plus important aux yeux des utilisateurs et des entreprises sur la plateforme est bien entendu le fil d'actualité ou News Feed. Facebook souhaitant revenir à l'aspect communautaire de ses débuts et à favoriser les interactions privées, nous pouvons nous attendre à un changement radical dans la façon dont la consommation de contenu et d'information s'effectueront sur Facebook à l'avenir.

Stephanie Liu, experte des réseaux sociaux présente à la conférence ajoutait " L'idée ici est que nos amis et notre famille soit au cœur de notre vie sociale et de nos communautés"

Les groupes Facebook auront désormais une place centrale et vous serez incités à en rejoindre. Les actualités de groupes seront également mises en avant sur votre fil d'actualité.

Ce que les images, les vidéos et les annonces diffusées ne montrent pas, c'est que le fil d'actualité est à priori amené à disparaître sur FB5. En réalité, un examen attentif de certaines des images partagées montre qu'il y a toujours une icône Accueil et que le flux montre le genre de messages et de mises à jour de statut que nous avons l'habitude de voir, créer et partager.

Mais est-ce le début de la fin ? Seul l'avenir le dira.
L'accent mis sur les groupes par Facebook
Selon Facebook, "les utilisateurs commenceront à voir certaines de ces mises à jour dans l'application Facebook tout de suite, et le nouveau site desktop sera disponible dans les prochains mois".

Certains d'entre vous ont peut-être déjà vu la nouvelle application Facebook.

D'un point de vue fonctionnel, la plupart des changements touchent sans surprise les groupes :

Nouvel onglet Groupes : Celui-ci a été remanié pour faciliter la recherche de nouveaux groupes qui pourraient vous intéresser. On note aussi l'apparition d'un newsfeed réservé aux groupes. Ce flux vous permettra de voir facilement les activités récentes au sein des groupes dont vous êtes membre (et pourrait potentiellement remplacer le fil d'actualité comme fil par défaut).

Participation dans les groupes facilitée : En plus de voir plus d'activités de groupe dans votre flux, vous verrez aussi plus de connexions entre les groupes et d'autres features et aspects de Facebook que vous utilisez, tels que Marketplace ou Facebook Watch.

Fonctionnalité spécifiques aux communautés : De nouvelles fonctionnalités aideront certains types de communautés à mieux servir leurs membres, comme l'amélioration du Chat pour les groupes de joueurs, et une meilleure interaction durant les Facebook Lives pour favoriser l'achat et la vente.

Facebook et la messagerie

En fin de compte, Mark Zuckerberg souhaite rassurer ses utilisateurs sur l'utilisation des données personnelles et de la messagerie à usage privée. C'est la raison pour laquelle la plate-forme Messenger fait également l'objet d'une refonte considérable.

Tout d'abord, le nouveau Messenger sera beaucoup plus rapide, ce qui rendra son utilisation dans le monde entier et dans les zones à faible bande passante encore plus facile.

Deuxièmement, le nouveau Messenger va inclure le chiffrement de bout en bout, ce qui signifie que les pirates, le gouvernement et même Facebook n'auront plus accès à vos conversations privées. Messenger devient en quelque sorte aussi sur que Telegram et consort.

Troisième point, le nouveau Messenger va inclure un onglet Amis qui favorisera l'interconnectivité que Zuckerberg a promis il y a des mois : la possibilité de voir les mises à jour et les messages de vos amis sur les autres plateformes du groupe, à savoir Instagram ou WhatsApp !

"Ce qui est vraiment intéressant d'un point de vue commercial, c'est que vous pouvez maintenant joindre vos clients par le biais de Messenger sur plusieurs plateformes, ce qui facilite grandement la gestion de vos messages entrants, le service-client et la croissance de votre entreprise." Stephanie Liu

Enfin, Facebook lance une application desktop autonome pour Messenger pour encourager plus que jamais la participation aux discussions textes ainsi qu'aux appels vocaux et vidéo, sans pour autant passer par l'interface Facebook.

Le Nouveau Facebook Is Coming

Si vous regardez Game of Thrones, vous savez que les Starks ont pour devise familiale : "Winter is Coming" Il ne s'agit pas tant de la saison que du froid, de l'obscurité, de la détresse qui accompagne les changements dramatiques.

Devriez-vous être aussi préoccupé par le nouveau Facebook que les sept royaumes l'étaient pour les marcheurs de l'autre côté du mur ?

Pas d'inquiétude à avoir. Du moins... pas encore.

Mais inévitablement, les mutations arrivent et les stratégies et tactiques qui fonctionnaient hier sur les réseaux sociaux ne seront peut-être pas aussi efficaces demain.

Ce qui est clair aujourd'hui, c'est que Facebook se tourne désormais vers les communautés, ce qui signifie que vous et moi devrions envisager de bâtir ou rejoindre ces communautés. Les entreprises et les organisations d'aujourd'hui devraient utiliser les groupes Facebook pour élargir leurs publics et bâtir des communautés nouvelles. Vous et vos employés pouvez utiliser les groupes Facebook existants pour créer des liens et favoriser les relations.

La révolution est en marche, pour ainsi dire. Faites en sorte que votre entreprise y soit préparée.

# data[].attributes.attachment_link.title
Nouveautés Facebook et Messenger : Ce que vous devez savoir suite au F8 | Agorapulse

# data[].attributes.attachment_link.description
Cette semaine à San José, Mark Zuckerberg et ses équipes ont convié une armée de développeurs Facebook à leur conférence annuelle : le Facebook F8. Au détour des allées et entre deux petits fours, une rumeur enflait : cette année promettait d'être révolutionnaire, surprenante, inédite dans l'histoire du réseau social.

# data[].attributes.attachment_link.title
Quels outils pour gérer ses réseaux sociaux ?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
If you're not that familiar with Google Tag Manager, you are probably wondering what it is and why you should use it. Let's answer the most common questions around Google Tag Manager.

What is Google Tag Manager (GTM)?

Google Tag Manager is a free tag management system that allows you to manage and deploy marketing tags (snippets of code or tracking pixels) on your website (or mobile app) without having to modify the code.

Here's a very simple example of how Google Tag Manager works. Information from one data source (your website) is shared with another data source (Google Analytics) through Google Tag Manager. GTM becomes very handy when you have lots of tags to manage because all of the code is stored in one place.

A huge benefit of Tag Manager is that you, the marketer, can manage the code on your own. "No more developers needed. Whoo hoo!"

Sounds easy right? Unfortunately, it's not that simple.

Is Google Tag Manager easy to use?

According to Google,

"Google Tag Manager helps make tag management , easy and reliable by allowing marketers and webmasters to deploy website tags all in one place."

They say it's a "simple" tool that any marketer can use without needing a web developer.

I may get run over in the comments section for saying this, but I'm standing my ground. Google Tag Manager is not "easy" to use without some technical knowledge or training (courses or self-taught).

You have to have some technical knowledge to understand how to set up tags, triggers and variables. If you're dropping in Facebook pixels, you'll need some understanding of how Facebook tracking pixels work.

If you want to set up event tracking in Google Tag Manager, you'll need some knowledge about what "events" are, how Google Analytics works, what data you can track with events, what the reports look like in Google Analytics and how to name your categories, actions and labels.

Although it is "easy" to manage multiple tags in GTM, there is a learning curve. Once you're over the hump, GTM is pretty slick about what you can track.

"Google Tag Manager has made the process of managing analytics and marketing tags easier than ever before. With this, most marketers do not realize what Google Tag Manager is actually doing and what happens when mistakes are made. At Analytics Pros, we never recommend anyone use Google Tag Manager on their live site without a few months of training and experience. GTM is injecting code directly on the site, which means while unlikely, there is a possibility could break your website. We have seen issues where users have injected plaintext on their pages, broken URLs and broken marketing tags and Analytics. The most successful GTM accounts have both marketing and technical resources involved with configuration, maintenance and updates." - Charles Farina, Analytics Pros, @CharlesFarina

Let's go over how Google Tag Manager works...

There are three main parts to Google Tag Manager:

Tags: Snippets of Javascript or tracking pixels

Triggers: This tells Google Tag Manager when, where or how to fire a tag

Variables: Additional information GTM may need for the tag and trigger to work

What are tags?

Tags are snippets of code or tracking pixels from third-party tools. These tags tell Google Tag Manager what to do.

Examples of common tags within Google Tag Manager are:

Google Analytics Universal tracking code or GA4 tracking code

Adwords Remarketing code

Adwords Conversion Tracking code

Heatmap tracking code (Hotjar, CrazyEgg, etc...)

Facebook pixels

Custom HTML scripts

Cookiebot and other GDPR data privacy scripts

What are triggers?

Triggers are a way to fire the tag that you set up. They tell Tag Manager when, where or how to do what you want it to do. Want to fire tags on a page view, link click or is it custom?

Examples of common triggers within Google Tag Manager are:

What are variables?

Variables are additional information that GTM may need for your tag and trigger to work. Here are some examples of different variables.

The most basic type of variable that you can create in GTM is the Google Analytics UA number (the tracking ID number).

Those are the very basic elements of GTM that you will need to know to start managing tags on your own.

If you're bored reading this right now, you won't have any issues managing your tags. If you are completely lost, you are going to need help from someone more technical.

How is Google Tag Manager different from Google Analytics?

Google Tag Manager is a completely different tool used only for storing and managing third-party code. There are no reports or any way to do analysis in GTM.

Google Analytics is used for actual reporting and analysis. All conversion tracking goals or filters are managed through Analytics.

All reporting (conversion reports, custom segments, ecommerce sales, time on page, engagement reports, etc...) are done in Google Analytics.

What are the benefits of Google Tag Manager?

Once you get over the learning curve, what you can do in Google Tag Manager is pretty amazing. You can customize the data that is sent to Analytics.

You can set up and track basic events like PDF downloads, outbound link clicks or button clicks. Or, complex enhanced ecommerce product and promotion tracking.

Let's say we want to track all outbound links on the website. In GTM, choose the category name, action and label. We chose offsite link, click and click URL.

In Google Analytics go to Behavior > Events > Top Events > Offsite link.

Now select either event action or label to get the full reports. The data that we set up in Google Tag Manager is now appearing in the Analytics reports. Nifty!

Want to try out a tool on a free trial basis? You can add the code to Tag Manager and test it out without needing to get your developers involved.

Other perks:

It may help your site load faster depending on how many tags you are using.

It works with non-Google products.

Flexibility to play around and test out almost anything you want.

All third-party code is in one place.

GTM has a preview and debug mode so you can see what's working and what's not before you make anything live. It shows you what tags are firing on the page. Love this feature!

What are the drawbacks?

1. You must have some technical knowledge, even for the basic setup.

Check out the documentation from Google on how to setup Google Tag Manager. Once you get past the "Quick Start Guide," it takes you to a developer guide. Not a marketer's guide. If you are a first time user, this will read like gibberish.

Unless you're a seasoned developer, you will need to carve out a chunk of research and testing time. Even if it's reading a few blog posts or taking an online class.

There is a lot of troubleshooting that takes place when setting up tags, triggers and variables. Especially if you are not in Tag Manager regularly, it's very easy to forget what you just learned. For more complex tags, you will likely need a developer with knowledge of how the website was built.

What can you track in Google Tag Manager (GTM)?

"One of my favorites is content grouping in Google Analytics combined with Google Tag Manager. It allows you to define content groups by Rules/Macros. You can then see which elements of your blog posts (e.g. images, videos, length, title length) lead to the most conversions, longest time on page, etc. I also use it for cross-domain tracking, tracking social interaction and phone number clicks on mobile. - Shanelle Mullin, Analysis Lead, Shopify

"Often, it's not enough to know that a download happened, you want to know what was downloaded? From which page modules? What CTA worked the best? Enriching all user clicks with extra metadata will make all future analysis more clear. Plus you can benefit from analytics automations like Clickvoyant. - Mia Umano, CEO & co-Founder, Clickvoyant

We are just scratching the surface of what you can do in Google Tag Manager. The possibilities seem almost endless. But, as Himanshu Sharma points out, the more tags and data sources you have the harder they are to manage.

Where can I learn more about Google Tag Manager?

I took a live course through Conversion XL with Chris Mercer. It was one of the best online classes I've taken. You can purchase the recordings if you are interested.

Other go-to resources are:

Your turn. What do you think of Google Tag Manager?

Google Tag Manager can definitely make your life easier if you are willing to learn how it works. Make sure that you are actually using the data that you are setting up in GTM. Otherwise, what's the point?
2. It's a time investment.
I'm curious to hear your experience with Google Tag Manager. Has it been easy or hard? How are you using it in your marketing?
3. Make time for troubleshooting issues.

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What Is Google Tag Manager and Why Use It? The Truth About Google Tag Manager. | Orbit Media Studios

# data[].attributes.attachment_link.description
If you're not that familiar with Google Tag Manager, you are probably wondering what it is and why you should use it. Let's answer the most common questions around Google Tag Manager. Google Tag Manager is a free tag management system that allows you to manage and deploy marketing tags (snippets of code or tracking pixels) on your website (or mobile app) without having to modify the code.

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Crise e reputation / Arbre de decision +

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Crise e reputation / Arbre de decision +

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BREF : Trouver sa ligne éditoriale # Content is King

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BREF : Trouver sa ligne éditoriale # Content is King

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Les nouvelles technologies ont entraîné la diffusion des newsletters aussi bien en interne qu'en externe, la multiplication des blogs , de journaux intranet... qui vont être diffusés régulièrement à des publics dont il faudra capter l'attention pour qu'ils puissent avoir le désir de lire les diffusions suivantes.
En matière de contenus éditoriaux, comme pour tout autre sujet lié à la communication, la définition d'une stratégie et le respect d'une cohérence sont essentiels. Dans ce cadre, la mise en place d'une ligne éditoriale cohérente est une des règles à respecter pour un marketing de contenu efficace. Aussi importante que pourrait l'être une charte graphique par exemple, la définition de votre ligne éditoriale vous permet de définir comment vous souhaitez parler de votre entreprise, de vos produits et vos services, le ton que vous souhaitez employer, les mots que vous souhaitez utiliser...Il s'agit en quelque sorte d'établir des normes rédactionnelles.

La nécessité de fixer une ligne éditoriale claire

La ligne éditoriale est, ainsi,l'ensemble des règles définissant l'orientation des contenus, l'ensemble des choix et décisions visant à assurer la cohérence des textes et vous permettant de définir, en quelque sorte, l'identité de vos supports de communication, qu'il s'agisse d'un journal d'entreprise, d'un magazine papier, d'un site internet, d'un blog etc...

Élément fondateur de toute publication, la ligne éditoriale s'inscrit dans un projet éditorial de long terme, apportant une cohésion globale à un ensemble de contenus.

Plus le projet sera clair, plus le lecteur sera en mesure de distinguer votre publication par rapport aux autres, mais également de reconnaître, au fil de ses lectures, l'identité de celle-ci, y revenant plus facilement et plus fidèlement sachant à l'avance le type d'information et de traitement de l'information qu'il y trouvera.

Autre avantage, l'élaboration d'une ligne éditoriale, lorsqu'elle concerne une publication internet, est également un atout non négligeable en matière de référencement de votre site internet ou de votre blog. En travaillant l'identité de votre publication et son positionnement, vous mettez naturellement en avant des mots-clés adaptés à l'esprit de votre site ou de votre blog et gagnerez en visibilité sur les moteurs de recherche.

Enfin, en interne, si plusieurs rédacteurs travaillent pour votre publication, une ligne éditoriale clairement définie, permettra d'arbitrer plus facilement le choix et la hiérarchisation des sujets, et donnera à vos rédacteurs une base et une ligne directrice pour générer du contenu, pour déterminer le ton, le choix des angles, le traitement des sujets.

Savoir de quoi on parle et comment on va en parler est donc la base de votre ligne éditoriale.
Inutile de vouloir parler de tout, tout le temps et de façon disparate, au risque de transformer votre publication en un grand fourre-tout et de devenir incompréhensible pour votre lecteur. L'important est la cohérence et donc la définition d'un cadre et d'une tonalité pour votre publication, un fil conducteur, une orientation à suivre.

Plusieurs étapes doivent alors être suivies pour la définition d'une bonne ligne éditoriale.
Tout d'abord, la définition des objectifs
Quels sont les objectifs que vous suivez en créant votre site, votre blog ou votre journal d'entreprise ? Souhaitez-vous diffuser de l'information sur votre entreprise, ses valeurs, ses produits et services ? Souhaitez-vous acquérir de la notoriété sur un sujet ou un domaine en particulier ? Souhaitez-vous fédérer une communauté ? etc... Autant de questions à vous poser avant de vous lancer.
Deuxième point à définir : les thématiques à traiter
Quelles informations souhaitez-vous communiquer ? Quels sujets souhaitez-vous traiter ?
Si par exemple vous créez un blog pour votre entreprise, demandez-vous si vous souhaitez plutôt traiter de vos coups de cœur, de la vie interne de votre entreprise, de questions techniques liées à votre domaine d'activités etc...
Le troisième point à définir sera lié à vos cibles
A quel public, à quels lecteurs souhaitez-vous vous adresser ? Souhaitez-vous vous adresser au grand public ? A une certaine catégorie socioprofessionnelle ? Quel type de relation souhaitez-vous entretenir avec vos lecteurs ? Suivant le public, ses attentes, et la relation que vous entretenez avec lui, vous pourrez définir le ton de votre publication : vouvoyer, tutoyer, parler de façon institutionnelle ou plus libre etc...
Vous devrez également fixer le planning et les responsabilités de chacun
Une bonne ligne éditoriale définit le rythme de publication mais également qui est chargé au sein de votre structure de rédiger les contenus, de coordonner la réalisation des supports, de valider, de publier etc...Tout ceci doit être clarifié selon les moyens dont vous disposez.

Enfin, des règles rédactionnelles doivent être établies concernant le format du texte (titres, chapeaux, intertitres, longueur des textes, des paragraphes, nombre de signes à ne pas dépasser...), le style de texte (argumentatif, informatif, factuel...), le type de vocabulaire à utiliser, les règles typographiques (choix de police de caractère, façon de décliner les sigles...), les règles en matière d'illustrations (cohérence des images, photos, schémas par rapport au contenu).
Est-ce possible de s'affranchir, ou tout du moins, de s'écarter de sa ligne éditoriale ?
Bien sûr, votre ligne éditoriale peut évoluer et il est toujours possible de publier certains sujets dont la thématique, le traitement ou le ton s'éloignent de votre cadre. Mais il faut tenter de s'y conformer au maximum pour permettre à votre publication de gagner en force, qualité et crédibilité. Il peut alors être, parfois, plus efficace de créer une autre publication, un deuxième blog ou un site internet spécifique, si vous souhaitez aborder des sujets très différents.

En résumé, votre ligne éditoriale, comme votre charte graphique, contribue à votre image. La cohérence est en effet essentielle entre les différents contenus et différents supports print et web que vous développez.

Sans uniformité, vous risquez de diffuser une image fragmentée de votre entreprise, de votre marque ou de vos produits. La définition d'une ligne éditoriale claire, vous permettra, a contrario, de maintenir la cohérence de votre communication et de vos messages.

julienlagneaux.fr

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Ligne éditoriale : pourquoi est-elle si importante ?

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En matière de contenus éditoriaux, comme pour tout autre sujet lié à la communication, la définition d'une stratégie et le respect d'une cohérence sont essentiels. Dans ce cadre, la mise en place d'une ligne éditoriale cohérente est une des règles à respecter pour un marketing de contenu efficace...

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Le leader mondial de la data, des insights et du conseil. We shape the brands of tomorrow‎‎,‎‎‎ by better understanding people everywhere

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Aujourd'hui, impossible d'établir une stratégie de relation client sans compter sur les réseaux sociaux. Mais digitaliser l'expérience client d'une marque, c'est une chose. Homogénéiser la relation client d'une cinquantaine de marques, c'est une autre histoire. Et c'est le défi relevé par Nestlé.
Par Jean Baptiste Ong, Head of Social Media, TSC et Geoffrey Boulakia, Managing Director EMEA
Fort de ses nombreuses marques, le groupe Nestlé cherche à bousculer son service consommateurs afin d' offrir une expérience nouvelle et personnalisée à ses clients. Son ambition : favoriser la conversation et délivrer la même qualité de service client sur les réseaux sociaux que sur les autres canaux.

Homogénéiser les relations

Le challenge est de créer un modèle et une offre disponible 24h/24 et 7j/7 pour l'ensemble des marques du groupe. Pour y parvenir, Nestlé a la volonté d'uniformiser les processus pour toutes ses marques, et ce, sur l'ensemble des canaux. Standardiser les processus de modération des réseaux sociaux et de gestion des réclamations entraîne l'amélioration de l'efficacité et la fluidité du service consommateurs. La marque a donc choisi de réunir dans un lieu unique l'ensemble de l'expertise de la relation client afin de centraliser toutes les conversations entre les consommateurs et la marque. Proposer un service omnicanal entièrement personnalisé permet ainsi d' augmenter la fidélité de ses clients. Autrement dit, il s'agit de transformer un centre de coûts en une activité rentable.

" Happy'Nest " : la Social Room de Nestlé

En s'appuyant sur les méthodes existantes chez Nestlé et en professionnalisant la démarche, TSC et Sitel (leader de la relation client en France) ont ainsi créé Happy'Nest, une équipe composée d'un responsable de la customer experience et disponible 24h/24 et 7j/7. La stratégie d'engagement est pensée marque par marque, afin de coller au mieux aux objectifs et attentes clients de chacune. L'agence crée des guidelines dédiées à chaque entité pour la bonne gestion des interactions avec les consommateurs.

La Social Room d'Happy'Nest est entièrement intégrée au plateau de relation client Sitel situé en région parisienne. Chaque jour, l'équipe d'experts échange avec les consommateurs des produits de la marque Nestlé et partage des conseils sur les principales marques du groupe, sur les canaux traditionnels comme sur les espaces digitaux, créant ainsi un écosystème de confiance.

" Les marques du groupe Nestlé démontrent qu'elles sont accessibles, et s'adaptent aux tendances et habitudes de ses consommateurs ", Geoffrey Boulakia, DG EMEA de TSC.

Un fonctionnement bien rodé...

La Social Room est encadrée par un " animation manager " qui est le véritable point central de cette organisation, il est la personne référente du projet en charge de définir les KPI's. Son rôle est de catalyser les tendances digitales auprès des responsables des marques du groupe Nestlé tout en étant le lien avec les équipes créatives et techniques de TSC. La Social Room regroupe des conseillers spécialisés aux multiples compétences (experts nutrition infantile, experts café, diététiciens, assistants vétérinaires).

Un dispositif de modération actif est également mis en place du lundi au samedi de 8h à 22h 7j/7 avec un système supplémentaire d'astreinte de veille le dimanche. Cela permet à la Social Room Happy' Nest d'être alors pleinement au cœur de la relation avec les consommateurs Nestlé.

Qui permet une présence solide sur les réseaux sociaux

25 000 interactions par mois sur les réseaux sociaux sont lues et traitées (les commentaires, les posts, les likes, la production de contenus...). Plus de la moitié des messages génèrent une action (réponse, commentaire, redirection...) de la part du web conseiller. Facebook est devenu le 3ème canal de contact le plus utilisé avec un temps de réponse moyen de 30 minutes par utilisateur, ce qui dépasse largement les objectifs initiaux de Nestlé. Grâce à la centralisation des conversations, 100% des interactions sont à présent maîtrisées via une console de traitement. 80% des insights venant des réseaux sociaux sont collectés dans l'outil CRM de Nestlé et ensuite analysés pour obtenir des données utiles au service marketing. Une véritable mine d'or pour les différentes marques.

POUR ALLER PLUS LOIN

> Comment créer de l'engagement sur les réseaux sociaux en 2019 ?

> Comment gérer sa marque à l'ère de l'industrialisation des réseaux sociaux ?

Pour en savoir plus sur TSC cliquez ici et pour découvrir les clés de l'élaboration d'une stratégie alliant relation client et réseaux sociaux, c'est par ici.

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Case study : Nestlé réinvente la relation client grâce aux réseaux sociaux

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Aujourd'hui, impossible d'établir une stratégie de relation client sans compter sur les réseaux sociaux. Mais digitaliser l'expérience client d'une marque, c'est une chose. Homogénéiser la relation client d'une cinquantaine de marques, c'est une autre histoire. Et c'est le défi relevé par Nestlé.

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Inspirez vous des modèles ci dessous
https://www.definitions-marketing.com/definition/persona-en-marketing/

Et etablissez votre persona via le template google slides ( ci dessus en bleu et blanc) = faites un enregistre sous pour contribuer

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
par adminblogtonik

le février 13, 2014

sous Conseils web / SEO, Infographies Web

marqués facebook, infographie seo, tips facebook

∞ Permalink

Tips Facebook n3 :Vos publications Facebook manquent d’impact ? Voici la recette du post parfait !

Posted on février 13, 2014 by adminblogtonik

Voici une infographie de Salesforce, traduite par Toc-arts.org, donnant la recette du post Facebook parfait. Appeler à intéragir, un visuel coloré et de préférence rouge ou orange, inclure un lien dans la publication vers un site ou un blog…

Autant d’ingrédients précieux pour s’assurer la réussite de vos publications !

Source

adminblogtonik (179 Posts)

Les 10 commandements du SEO Tips Facebook n°1 : Insérez sur votre site internet des boutons Partage ou J’aime. Tips Facebook n°2 : Postez régulièrement ! Changement de l’algorithme de Facebook

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Tip Facebook #3: Vos post manquent d’impact? Voici la recette

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Voici une infographie de Salesforce, traduite par Toc-arts.org, donnant la recette du post Facebook parfait. Appeler à intéragir, un visuel coloré et de préférence rouge ou orange, inclure un lien dans la publication vers un site ou un blog… Autant d’ingrédients précieux pour s’assurer la réussite d…

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Outils / Agorapulse / barometer / Faites un test 

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Outils / Agorapulse / barometer / Faites un test 

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Start-up ou grande entreprise, les réseaux sociaux sont partout et utilisés par une majeure partie de la population. En tant que Community Manager, il vous faut donc jongler entre les différents réseaux et être le plus efficace possible. Chez Agorapulse on a pensé à vous ! Cette liste d'outils gratuits pour le Community Management devrait vous permettre d'optimiser votre travail, votre temps et votre budget.

Un bon outil gratuit, c'est rare. Même très rare puisque dés lors que cet outil est gratuit, il est forcément limité.

Dans cet article, je vais vous présenter nos outils gratuits préférés, et qui sont pour certains sans limitation, d'autres proposent des versions "freemium". Peut-être que vous en connaissez certains, mais je suis sûr que cette liste vous sera utile.

Voici les 11 outils gratuits du community manager pour gérer au mieux ses réseaux sociaux. Vous n'êtes pas Community Manager ? Ces outils sont très utiles à d'autres métiers et peuvent servir à n'importe quel marketeur, nous les utilisons au quotidien chez Agorapulse.

#1 Pour remplacer Photoshop : Pixlr Editor

On ne le repetera jamais assez mais la règle d'or du Community Manager c'est la recherche de l'engagement. Et cela passe forcément par des visuels de qualité. En community management, il vous faut souvent partager, retoucher ou créer des visuels engageants. Ou bien seulement ajouter un logo, supprimer un détail sur une photo etc. Nous parlerons d'un second outil plus simple en fin d'article mais celui-ci est particulièrement utile si vous souhaitez détourer des visuels ou en assembler.

Pixlr Editor concentre plus ou moins les mêmes fonctionnalités qu'un Photoshop d'ancienne génération : Lasso, baguette magique, tampon de duplication ... La précision en moins. Et oui, celui-ci étant entièrement en ligne, la détection des images est moins fine mais il demeure bien pratique pour retoucher des visuels en urgence ou lorsque vous ne disposez pas d'une licence pour la suite Adobe. Une sorte de Photoshop gratuit donc !

Votre page Facebook représente un sacré investissement. Après tout, si cela peut rapporter quelque chose, on ne va pas s'en priver. Mais comment mesurer son ROI et la comparer à d'autres ?

Agorapulse a crée le baromètre de page Facebook pour vous permettre de comparer les performances de votre page avec celles de milliers d'autres. En un coup d'oeil, vous savez donc où vous en êtes, si votre engagement est bon, si votre portée est correcte, ce que vous devriez faire pour rectifier le tir ou au contraire les points sur lesquels vous excellez.

En un clin d'oeil vous avez une vision claire des performances de votre page. Les indicateurs en verts indiquent une performance supérieure à la moyenne, en rouge le contraire. Choisissez également le nombre de fans des pages auxquelles vous souhaitez comparer la votre pour réaliser votre audit de page Facebook.

#3 AdsReport : votre dashboard de publicité Facebook

En tant que CM (Community Manager) ou SMM (Social Media Manager), vous êtes forcément amené à devoir toucher de près ou de loin aux publicités Facebook. Qu'il vous arrive de devoir paramétrer et suivre des campagnes ou simplement de suivre leurs performances, il est difficile de s'y retrouver dans l'usine à gaz qu'est le Facebook Business Manager.

Heureusement, nous avons crée l'outil qui va vous simplifier la vie, et la lecture des performances de votre compte de publicité et de vos campagnes Facebook : AdsReport. AdsReport ne remplace pas Business Manager pour l'analyse en profondeur et granulaires de vos publicités Facebook. Cependant il vous permettra de connaitre la santé de vos campagnes en un clin d'oeil.

Le Dashboard rassemble les KPI les plus importants comme le budget depensé sur la période, les conversions réalisées ou le nombre d'impressions.

En descendant vous obtiendrez de nouveaux indicateurs puis pourrez bénéficier du même dashboard pour chacune de vos campagnes.

Enfin, AdsReport vous donne également un aperçu de la publicité la plus performante pour chaque campagne

Essayez AdsReport, l'outil est gratuit ! Découvrez également l'article de Siècle Digital sur la solution.

#4 Pour orienter votre création de contenu : AnswerThePublic

Trouver le bon titre d'un article ou d'une publication n'est pas la chose la plus simple, même pour un écrivain. Trouver le bon ton, la bonne formulation n'est pas toujours facile. En tant que CM, il peut s'agir d'un simple post, vous pouvez aussi être amené à créer du contenu de blog. Dans ces situations, comment intéresser vos lecteurs sur un sujet précis ? Comment trouver des idées de contenu et des angles appropriés ? On vous présente votre nouveau meilleur ami, le monsieur barbu qui s'agite sur la home d'Answerthepublic !

AnswerThePublic, en anglais "répondre au public" vous permet de connaître les recherches les plus populaires autour d'un sujet donné. Vous ne savez pas comment parler de Facebook de manière originale ou qui intéressera votre audience ? Regardez sur l'outil comment le terme est recherché, et fournissez la bonne réponse, celle qui intéressera votre audience et apportera de la valeur.

#5 Pour ne rater aucune information : Feedly

Feedly est un agrégateur de flux RSS qui permet de rassembler en un seul lieu tous ses flux de veille.
Il devient ainsi le journal exhaustif de tout ce qui se dit sur nos centres d'intérêt et permet de détecter rapidement et facilement les informations qui nous sont pertinentes.

La version gratuite de l'outil vous permet de bénéficier de nombreuses fonctionnalités qui font déjà très bien le travail. Vous pourrez ainsi créer plusieurs catégories selon les secteurs qui font sens pour vous, vous abonner à des sources d'informations, et également une des possibilités les plus intéressantes : intégrer vos Google Alerts à Feedly. Plus aucune information ne vous échappera !

Si vous souhaitez disposer de Feedly dans son entièreté (sources, catégories en illimités + une multitude de features supplémentaires) il vous faudra passer par la version pro, moyennant un peu plus de 5$/mois.

#6 Conservez efficacement les contenus que vous aimez : Pocket

Pocket est une sorte de bibliothèque virtuelle qui permet de rassembler, de conserver et d'organiser tout ce que l'on trouve d'intéressant lors de sa veille.

Que ce soit sur mobile ou sur desktop, vous pourrez sauvegarder chaque article, chaque vidéo, chaque page que vous souhaitez en 1 clic sur Pocket.

Une fois sauvegardé, vous pourrez catégoriser votre contenu par le biais de tags, et trouver facilement tous vos contenus via la barre de recherche.

Vous garderez ainsi une copie offline des contenus que vous pourrez alors consulter à tout moment depuis tous vos terminaux.

En outre il permet de ne conserver que les stricts contenus et de retirer les publicités.

Conjugué à Feedly cet outil devient redoutablement efficace pour votre veille et votre curation de contenu.

Hashtagify, c'est un peu l'équivalent de l'encyclopédie Larousse pour les hashtags Twitter. Cet outil, en version freemium, vous permet d'identifier les hashtags les plus populaires et vous en suggère de nouveaux pour augmenter la portée de vos publications.

Et pour être bien sûr de ne pas se tromper, l'outil vous indique également les pays, les langues, et les variantes orthographiques qui peuvent être utilisés. En un mot : complet et parfait pour faire votre veille et découvrir des sujets !

Bonus : N'oubliez d'aller jeter un oeil dans vos rapports Agorapulse pour connaître les hashtags qui génèrent le plus d'interaction auprès de votre audience.

RiteTag est un outil assez bluffant. Vous téléchargez votre photo ou insérez votre texte, RiteTag l'analyse et va vous faire des suggestions de hashtags en fonction de votre contenu. Disponible en version desktop, app et extension Chrome, cet outil s'avère particulièrement utile si vous manquez un peu d'inspiration !

#9 Créez simplement des visuels : Canva

Là, on parle d'un outil qui rentre dans le top 3 des meilleurs outils du monde, aussi surement dans le top des plus utilisés. Je Si vous ne le connaissez pas encore, vous ne pourrez surement plus vous en passer.

Besoin d'un visuel pour : un article de blog ? un email marketing ? une page web peut-être ? Ah non, une carte de visite ? ... Vous me voyez venir ?

Vous n'avez plus besoin de réaliser vos propres photos ou de faire appel à une agence pour de la création graphique qui nécessite des échanges et engendre des coûts supplémentaires.

Canva, c'est l'outil parfait pour ceux qui ont besoin de visuels, mais qui ne savent pas comment faire. Vous ne maîtrisez pas Photoshop et cherchez un outil simple d'utilisation ? Alors testez Canva, vous obtiendrez une qualité équivalente sans les contraintes techniques. Vous vous souvenez de la cover de cet article ? Créée en 5 minutes sur Canva !

Gain de temps et d'argent seront inévitablement au rendez-vous.

Il manque cependant quelques fonctionnalités comme le détourage automatique, l'upload d'image à modifier directement etc... Mais à défaut d'avoir un graphiste en interne, n'importe qui peut se sentir créatif avec un tel outil !

La version gratuite est parfaite pour un utilisateur seul mais si vous souhaitez collaborer et pouvoir stocker vos designs, il existe un abonnement "Pro" qui vous coutera une dizaine d'euros par mois et par utilisateur.

#10 Analysez les performances de votre compte Twitter avec le Twitter Analytics

Vous voulez comparer votre compte Twitter à celui de vos concurrents ? Vous aimeriez vous situer par rapport au leader de votre secteur, à un influenceur ou un média ? Essayez le Twitter Analytics et découvrez comment faire passer votre compte Twitter à la vitesse supérieure.

Engagement, activité, conversations... Découvrez les secrets des twittos influents et devenez en un vous aussi !

Et pour finir, nous avons bit.ly : certainement le plus connu des raccourcisseurs d'URL. Si vous ne le connaissez pas, il n'est jamais trop tard.

Sur Twitter et ses 140 caractères, c'est bien pratique de proposer un lien raccourci.

Comment ça marche ? Copiez-collez le lien dans l'encart prévu à cet effet et automatiquement bit.ly génère le lien raccourci. Vous pouvez même personnaliser ce lien. Vous utilisez Agorapulse ? Il est directement inclus dans l'outil !

#Bonus : Devenez "fluent" et traduisez avec DeepL

L'anglais n'est pas votre fort ? Ou vous ne comprenez rien au commentaire en allemand laissé sur votre post Facebook ? Tout le monde connait Google Translate mais connaissez-vous DeepL ?

Son interêt, il est couplé à une intelligence artificielle qui comprend la grammaire et vous donne la meilleure traduction possible, comme si vous aviez un véritable humain devant vous. Incroyable non ? Il reconnait évidemment automatiquement les différentes langues et s'améliore sans cesse, le principe du machine learning.

Accros à Google translate ? Essayez-le vous ne serez pas déçu !

Avec cette liste, vous disposez d'un panorama complet pour vous aider dans vos différentes tâches : création de contenu, veille Twitter, Instagram ou d'actualités, analyse de page Facebook, compte Twitter, compte de publicités Facebook ou même traduction !

Evidémment, il vous faudra forcément investir dans un outil payant à un moement ou à un autre, les versions gratuites étant limitées. Pour une liste de 100 outils très exhaustives adaptés aux start-ups, on vous conseille également cet inventaire dressé par Maddyness.

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Difficile de trouver les bons outils quand on gère des comptes sociaux non ? Encore plus lorsque le budget est très limité.Voici, pour vous, la liste des meilleurs outils gratuits du community manager. Statistiques, création de visuels, organisation de concours Timeline, Hashtags, ...

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Crypto FrenchTouch - Crypto - NFT - Play to Earn

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Comment Faire Un Live Sur Tous Les Réseaux Sociaux En Même Temps ? (Facebook, Instagram, Youtube...)

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Guide marketing de l'Influence / Hubspot

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Guide marketing de l'Influence / Hubspot

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Google Data Studio Explained in 100 seconds

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Social Media Marketing & Management Dashboard

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Comment rédiger une charte des médias sociaux (modèle gratuit)

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Une charte des médias sociaux est un document qui décrit le comportement qu’une entreprise et ses employés doivent adopter en ligne.

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RS en France à l'heure du Covid : Messageries en hausse

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RS en France à l'heure du Covid : Messageries en hausse

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55% des Français auraient eu du mal à vivre le confinement sans les réseaux sociaux (Institut CSA). La crise Covid, et le confinement, ont révélé une explosion de l'usage des médias sociaux chez de nombreux groupes de la population française. Dans le cadre de notre nouvelle étude "Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l'anormal ?" qui scrute la communication des marques sur les médias sociaux, nous avons fait un point sur ce développement de l'usage des plateformes sociales en France et dans le monde.

Retrouvez ces chiffres et bien d'autres dans le guide #Datamind 2021

sur les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital

I. Les chiffres de l'engouement pour les réseaux sociaux

Dans les dernières phases du confinement, les consommateurs français ont déclaré à 40 % naviguer davantage sur le web (Kantar). L'engagement sur les médias sociaux progresse aussi fortement : Il augmente mondialement de 61 % par rapport aux taux d'utilisation observés habituellement et de 32 % pour les français.

40% des internautes français déclarent avoir créé un compte pour un réseau social ou une application de messagerie instantanée ( Social Life 2020 Harris Interactive) pendant le confinement.

En France, l'utilisation des médias sociaux et des applications de messagerie a en effet "explosé" durant le confinement :

Si Facebook reste le réseau social le plus utilisé en France (61% des utilisateurs actifs sur au moins une plateforme sociale durant les 30 derniers jours ), la hausse d'utilisation pour l'ensemble des français concerne d'abord WhatsApp (+19 points avec 52% des utilisateurs actifs contre 33% en 2019), YouTube (+10 points avec 44% contre 34% en 2019), Skype (+ 9 points avec 29% contre 20%) et Instagram (+8 points avec 34% contre 26%).

Le confinement a particulièrement bénéficié à l'utilisation de WhatsApp, YouTube, Skype et Instagram d'après l'étude Social Life 2020 de Harris Interactive, avec l'EBG. Source ici

Chez la génération Z (15-24 ans), le top des plateformes sociales et messageries les plus utilisées est différent : les médias sociaux préférés sont YouTube (71 % des utilisateurs actifs de 15-24 ans sur au moins une plateforme sociale durant les 30 derniers jours), Snapchat (70% ) et Instagram (69%).

Mais les plus fortes hausses d'utilisation pendant le confinement placent en tête TikTok (+27 points par rapport à 2019 avec 35%), WhatsApp (+18 points avec 63%) et Discord (+9 points avec 24%).

Chez les 15-24 ans français, le confinement bénéficie à TikTok, WhatsApp et Discord. Social Life 2020 de Harris Interactive, avec l'EBG. Source ici

Dans le monde, c'est aussi WhatsApp qui enregistre la plus forte hausse d'utilisation parmi l'ensemble de tous les réseaux sociaux : plus 40% en moyenne dans les différentes phases de la pandémie. L'utilisation globale de Facebook a progressé, elle, de 37 %.

Sur Instagram, la popularité des sujets durant le confinement a fortement évolué. Une étude de HypeAuditor (c.) a remarqué une augmentation de 122% de la croissance moyenne des abonnés quotidiens des comptes des influenceurs en mars et avril. Elle a identifié les sujets qui ont connu une croissance explosive. En France, c'est la gym (+266%), le yoga (+230%), le fitness (+65%), la peinture (+57%) ainsi que l'information et la politique (+53%).

Twitter, fortement utilisé pour découvrir l'actualité et les conversations autour de COVID-19 a vu également son nombre d'utilisateurs actifs quotidiens monétisables augmenter fortement : +23% en seulement quelques jours en mars (d.), pour atteindre 164 millions.

Les besoins de distraction et les "challenges" favorisent d'autres plateformes social media : TikTok a également connu des pics de téléchargement et de vues (+27% de téléchargements au cours des 23 premiers jours de mars) tout comme Twitch (+31% d'audience en mars) (e.).

Il faut aussi parler de Houseparty : l'application de chat vidéo populaire acquise par l'éditeur de Fortnite, Epic Games en 2019, a connu une croissance massive en raison de la pandémie de COVID-19. L'application a enregistré 50 millions d'inscriptions en mars, un chiffre environ 70 fois supérieur à la normale sur certains marchés (f.). Enfin en Chine, les applications stars comme Wechat et Sina Weibo ont connu une augmentation de 58 %.
Nouvelle étude : "Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l'anormal ?"
II. Les raisons de l'emballement sur les médias sociaux en France

En France, les familles et amis se sont connectés à Houseparty notamment pour les apéros vidéo à distance. Et pour les autres réseaux sociaux ? L'étude de Linkedin France (g. Etude CSA) nous explique pourquoi les français y sont accrocs dans cette période de crise. Ils se sont massivement réfugiés sur les réseaux sociaux pour garder le contact avec leurs proches, se divertir, s'informer mais aussi favoriser les liens de travail dans le cadre des réseaux professionnels. Une majorité des français (55 %) auraient tout simplement eu du mal à vivre le confinement sans les consulter et 22 % ne pouvaient même pas l'envisager, surtout chez les 18-24 ans (31 %).

Mais cet emballement de l'utilisation des plateformes sociales ne concerne pas que les plus jeunes : Ainsi, une majorité de la population âgée de 50 à 64 ans (54%) fait état d'une utilisation accrue des réseaux sociaux, et c'est 44% pour les 65 ans et plus (g.).

Dans cette période bouleversée, les réseaux sociaux sont en premier lieu utilisés pour garder le lien avec ses amis (53%), prendre des nouvelles de ses proches (50%) ou encore se distraire (52%).

Un tiers des Français (34%) se réunissaient virtuellement avec leurs amis et leur famille, plus d'un quart (27%) ont relayé des informations sur la situation actuelle et 14% se maintenaient en forme en faisant du sport via les réseaux sociaux (g.).

En outre, pour 77% des 15-24 ans, les réseaux sociaux ont été utiles pour découvrir de nouvelles activités de loisirs (b.) et pour 81%, sans ces réseaux ou les applications de messagerie, ils seraient probablement beaucoup moins resté en contact avec certains de leurs proches.

Pour les réseaux sociaux professionnels de type LinkedIn, 3 utilisations sont apparues comme essentielles :

garder le lien avec ses contacts professionnels (33%) et rester informé sur l'activité de son entreprise ou secteur (25%), trouver des informations concernant la situation spécifique de son métier ou secteur au regard de la crise du Covid-19 (22%) et même communiquer soi-même sur son activité ou celle de son entreprise (7).
Guide : les tendances sur TikTok en chiffres et infographies
III. Le rôle majeur du social media listening en crise

Durant cette période d'utilisation accrue des médias sociaux, de mutations et d'incertitudes pour de nombreux secteurs d'activité pendant le confinement et post-covid, la veille, l'écoute et l'analyse des conversations, sujets et débat sur le web et les médias sociaux ( Social Media Listening) révèle toute son importance :

Typologie des prises de parole des marques en confinement+post-confinement (Etude "Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l'anormal ?")

et d'autre part, elle permet de scruter les préoccupations, styles de vie, changements de comportements, attentes et nouveaux besoins des consommateurs envers les marques : davantage de consommation locale, plus de sport, de télétravail, davantage de vélo, de restriction de budget, de recours aux plateformes digitales : autant d'acteurs et parties prenantes qu'il faudra sonder et analyser via les publications des médias et les messages spontanés en ligne des différents types d'entreprises, prestataires, clients et consommateurs.
Nouvelle étude : "Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l'anormal ?" a. Barometre Covid-19 Kantar 30 pays mars 2020
b. Etude Harris Interactive Social Life 2020 réseaux sociaux & marques. Du 25 au 28 mai 2020, 2043 français agés de 15 ans et plus, administration on-line
c. Etude HypeAuditor sur les sujets Instagram mars-avril 2020

https://www.reuters.com/article/us-health-coronavirus-twitter-idUSKBN21A3HY
https://www.newsweek.com/tiktok-users-soar-viral-videos-coronavirus-covid-19-1494229
https://techcrunch.com/2020/04/15/houseparty-reports-50m-sign-ups-in-past-month-amid-covid-19-lockdowns/ http://www.leparisien.fr/high-tech/les-reseaux-sociaux-bouffee-d-oxygene-contre-le-confinement-08-04-2020-8296233.php

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Chiffres : les réseaux sociaux en France à l'heure du Covid et l'importance de leur écoute

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La crise Covid a démontré l'engouement des français pour les réseaux sociaux et l'importance de leur écoute via le social media listening. Les chiffres essentiels en juin 2020.

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Stratégie de contenu réseaux sociaux - Le Slip Français

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Atelier : Promesse + calendrier ( + Hashtag en option)

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Atelier : Promesse + calendrier ( + Hashtag en option)

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1. choix d'un persona prioritaire ( cf P1)
2. Why ? Quelle promesse editoriale / Globale / par reseau
3. reflexion sur le planning editorial via Google slide

Chacun renomme son propre doc et enregistre sa version

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZP0-of_8ef3Iiaxb4ulYLiWCMZxGxB7MPYVqlnG2F28/edit#gid=195068607

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Une image vaut 1000 mots ? C'est sur cette base qu' Instagram a lancé son réseau social ! Découvrez au travers cette infographie quelques conseils pour optimiser vos posts et gagner en engagement de la part de vos followers.

Pour plus d'informations sur les hashtags, vous pouvez découvrir notre article : comment bien utiliser les hashtags ?

Je vous laisse à présent tester ces conseils sur votre prochain post et je vous dis à très vite pour un prochain article !

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[Infographie] Le post parfait sur Instagram - Deer Strategy

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Une image vaut 1000 mots ? C'est sur cette base qu'Instagram a lancé son réseau social ! Découvrez au travers cette infographie quelques conseils pour optimiser vos posts et gagner en engagement de la part de vos followers. Pour plus d'informations sur les hashtags, vous pouvez découvrir notre article : comment bien utiliser les hashtags [...]

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CRÉER TON PODCAST DE ZÉRO (les éléments indispensables et combien ça coûte)

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Charte de bonne conduite et de modération des réseaux sociaux

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Bienvenue sur les réseaux sociaux de Bruxelles Environnement.

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Case Studies | Témoignage de KÄRCHER sur sa stratégie social media

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Trouver les bons Hashtags avec 3 outils gratuits

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Trouver les bons Hashtags avec 3 outils gratuits

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https://hashtagify.me/

https://www.all-hashtag.com/

https://influencermarketinghub.com/instagram-hashtag-generator/
( a partir d'une photo uploadéee)

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A hashtag combines the two words "hash" and "tag". Tag stands for or is also used as a "keyword". The "hash" refers to the double cross (#). You write a hashtag without spaces starting with the hash(#) sign and then the keyword.

A hashtag thus serves as a keyword to identify and highlight the content of a text, tweet or post on social media platforms. Hashtags are integrated directly into the sentence structure, or are usually at the end of a post or tweet. Any number of hashtags can be used that match the topic of the content. Thus, hashtags primarily serve as a keyword for better content search.

This is evident on many popular platforms such as Instagram, TikTok, Facebook or Twitter. For example, if users searches for the hashtag "love", posts and tweets are displayed that contain the keyword or hashtag "love". However, a hashtag also serves as a way of expressing one's own content, the emotional state of users, or replaces entire words or sentences. Thus, adjectives can be used as a hashtag under the content or in the text section to reflect the emotional state or also to give expressiveness to the topic of the post.

Hashtags are often used as acronyms such as #lol or #ftw and serve the same purpose of expressing the emotional state and give the post or tweet a personal touch. In the advertising industry, hashtags are more commonly used as promotional tools. First, as keywords in TV commercials, headlines, or eye-catchers, and second, as their own newly created hashtags for products or services. Nowadays, hashtags can have a great expressiveness and move many people and masses. On social media platforms, for example, you can often hear about challenges, discussions or mass movements that are under a certain hashtag.

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All Hashtag - Home | Top Hashtags for instagram, twitter & more | Hashtags Generator, Top Hashtags, Create Hashtags

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All Hashtag is a website with different Hashtag Tools for social media. Hashtag Generator, Hashtag Counter, Hashtag Creator, Hashtag Analytics and Top Hashtags for more efficient social media marketing and more followers and likes.

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TO DO :
Quels indicateurs en fonction de vos objectifs ?

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Différents formats Instagram, reels, IGTV etc

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Différents formats Instagram, reels, IGTV etc

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Instagram est un réseau social qui offre de multiples façons de produire du contenu : via des posts, des stories, en live, sous forme d'IGTV ou récemment avec les Reels. Youdemus, agence web à Paris et Bordeaux, vous détaille ces différents formats de publication dans ce nouvel article.

Avant propos : les principes de base d'Instagram

Instagram est une application gratuite, conçue pour être utilisée sur un téléphone mobile. Elle peut cependant être utilisée via un ordinateur de bureau, mais de façon limitée au niveau des fonctionnalités.

Il s'agit d'un réseau social axé autour du partage de photos et de vidéos, via un profil, accessible à tous ou bien privé (vous devez valider ou non qui vous " suit ").

Sur Instagram, on s'abonne au contenu d'autres personnes et ce contenu apparaît sur un fil d'actualité.

On trouve diverses options, comme une messagerie instantanée, des statistiques si le profil est converti en profil professionnel, une galerie pour explorer davantage de contenu, un système d'épingle, pour enregistrer du contenu à retrouver plus tard, parmi d'autres options encore.

Sur Instagram, il existe 5 moyens de publier du contenu :

Passons en revue ces 5 formats de publication.

Qu'est ce qu'un post Instagram ?

Une publication sous forme de post peut prendre différents aspects : une photo, une vidéo ou bien un carrousel de photos/vidéo.

On y ajoute, si on le souhaite, une légende.

Ainsi que des hashtags. Ce sont des mots clés qui décrivent l'image, ils permettent d'accroître la visibilité et d'attirer de nouveaux abonnés. Il est possible d'ajouter 30 hashtags maximum.

Il est possible de " taguer " une personne ou un compte de marque par exemple, sur une image, c'est-à-dire de l'identifier. On peut ainsi identifier un ami ou alors la marque du sac à main apparaissant sur l'image.

On peut également identifier le lieu où l'on se trouve, que ce soit une boutique ou une ville, un musée, etc.

Au moment de publier, des galeries de filtres sont proposées, pour modifier l'apparence de l'image ou de la vidéo. Ainsi que des options de retouche : luminosité, contraste, détails, chaleur, saturation, couleur, hautes lumières, ombres, netteté, etc. Comme sur un véritable logiciel de retouche.

Le post va rester enregistré sur le profil de celui qui l'a créé. Il est modifiable et on peut le supprimer.

Sur le profil d'un utilisateur, les posts apparaissent au format carré mais il n'est pas obligatoire de respecter cette contrainte ; on peut tout à fait poster des photos au format vertical ou horizontal.

Qu'est-ce qu'une story Instagram ?

La story n'a pas toujours existé sur Instagram. Ce format éphémère a fait son apparition pour contrer le géant Snapchat.

Au format horizontal, il s'agit de publier une photo ou vidéo qui ne sera visible par les utilisateurs que pendant 24 heures. Ensuite, le contenu disparaît. Seul son créateur peut y avoir accès via son profil, dans la rubrique des archives.

La story offre des possibilités de personnalisation presque sans limites, avec des filtres animés ou non, la possibilité d'ajouter des emojis, des gifs, l'emplacement où l'on se trouve, l'heure, etc.

Dans le cas d'une vidéo, la durée maximale est de 15 secondes ; bien sûr, on peut découper une vidéo en plusieurs séquences de 15 secondes pour palier à cette contrainte.

La nouveauté Instagram : les Reels

Cela fait quelques temps que le réseau social Tiktok fait un carton.

Une fois de plus, Instagram réagit et propose son nouveau format : les Reels.

Il s'agit d'un outil de création de vidéos, où l'on peut via l'appareil photo créer des séquences de 15 secondes agrémentées d'effets et de musique. Il s'agit de faire preuve de créativité !

On retrouve les reels sur un onglet dédié sur le profil d'un utilisateur.

Lorsque l'on suit une personne qui publie un reels, celui-ci apparaît sur le fil d'actualité.

Les IGTV

Abréviation pour Instagram TV, l'IGTV permet de diffuser du contenu vidéo de plus longue durée.

On peut partager du contenu d'une durée entre 15 secondes et 10 minutes, pour un compte "classique" et jusqu'à 60 minutes pour un compte "vérifié".

Les vidéos restent enregistrées et on les retrouve au début de la lignée des stories.

Il est possible de mettre en pause ou d'avancer la lecture.

Les live Instagram

Enfin, la fonction live vient en complément des stories. Elle permet de diffuser un contenu en direct. La personne qui crée le live voit alors le nombre de personnes qui l'écoutent en direct. Les auditeurs peuvent commenter avec du texte ou des emojis. Comme pour les stories, il est possible de visionner les live pendant 24 heures.

Que ce soit à titre personnel ou dans le cadre d'une activité professionnel, Instagram est une plateforme qui permet de créer du contenu divers et varié, d'exprimer sa créativité, de valoriser son image de marque ou encore développer une communauté.

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Post, Story, Reels, Live et IGTV, tout sur les différents formats de publication sur Instagram | Youdemus

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Instagram est un réseau social qui offre de multiples façons de produire du contenu : via des posts, des stories, en live, sous forme d'IGTV ou récemment avec les Reels. Youdemus, agence web à Paris et Bordeaux, vous détaille ces différents formats de publication dans ce nouvel article.

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5 outils pour créer son calendrier éditorial

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5 outils pour créer son calendrier éditorial

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Quand on veut mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, il est indispensable de mettre en place un calendrier éditorial pour vous permettre de planifier vos publications et d'avoir une meilleure vision globale. Et si vous travaillez en équipe, cela devient carrément indispensable pour pouvoir vous coordonner correctement !

Il existe plusieurs outils, la plupart gratuits, qui vous permettront de mettre en place un calendrier éditorial pour vous ou votre entreprise sur les réseaux sociaux. Je vous en propose 5 qui me semblent les plus efficaces actuellement.

1. Google Sheets

Google Sheet est l'équivalent gratuit d'Excel proposé par Google (comme son nom l'indique). L'avantage dans le cadre d'un calendrier éditorial est de pouvoir collaborer à plusieurs très facilement sans devoir gérer différentes versions. Vous pouvez également y accéder via mobile ce qui est non négligeable si vous êtes en déplacement.

Pour vous aider à créer votre calendrier éditorial, j'ai créé un template sur Google Sheets qui résume les points essentiels à afficher sur un calendrier éditorial ( Date, publication, thématique, audience, auteur, réseau social, etc.)

Accéder au template de Calendrier éditorial

Trello est à la base un outil de gestion de projets et de liste de tâches très puissant et flexible (j'en parlais d'ailleurs dans un article de présentation complet de l'outil). Cette flexibilité rend précisément Trello très intéressant pour gérer votre calendrier éditorial sur les réseaux sociaux !

L'idée est de créer des tableaux par réseaux sociaux et d'assigner des tâches par article selon des dates de publication. Et les fonctionnalités de gestion de projet vous permettent d'assigner une tâche à un membre de l'équipe très facilement. Si vous êtes à l'aise avec ce type de mise en page, Trello peut tout à fait vous convenir.

Accédez à Trello

3. CoSchedule

CoSchedule est un plugin WordPress vous permettant de planifier vos publications sur un blog, mais également leur partage sur les réseaux sociaux. Avec une mise en page sous forme de calendrier éditorial et une gestion des utilisateurs multiples. Un gros avantage est de pouvoir planifier en amont la republication de contenu après plusieurs mois.

Accédez à CoSchedule

4. Google Calendar

On a tendance à l'oublier, mais dans " calendrier éditorial ", il y a le moment calendrier ;-) Et quoi de mieux qu'un outil de calendrier pour répondre à ce besoin de planifier ses publications sur les réseaux sociaux ? Avec Google Calendar, vous avez la possibilité de créer un calendrier par réseau social et de les afficher simultanément avec des couleurs différentes. Vous avez ainsi une vue d'ensemble des publications prévues avec la possibilité de partager ses calendriers avec votre équipe.

Accédez à Google Calendar

Le petit nouveau dans la famille des calendriers éditoriaux, Calendy possède un grand nombre d'atouts. Avec la possibilité de créer des calendriers éditoriaux sous forme de dashboards centralisés, cela peut vous permettre d'aller un niveau plus loin dans la création de calendriers ! La solution coûte toutefois 12$ par mois, ce qui peut limiter son intérêt par rapports aux autres solutions gratuites.

Accédez à Calendy

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Réseaux sociaux: Les 5 meilleurs outils pour créer un calendrier éditorial | PME WEB

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Un comparatif complet des 5 meilleurs outils pour créer un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux. Utils pour tous les community manager.

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Les nouveautés de Facebook pour la rentrée 2021

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Les réseaux sociaux évoluent, développent de nouvelles fonctionnalités chaque jour. Nous allons aujourd'hui nous concentrer sur Facebook.

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Atelier 2 : Du Sweetspot au Calendrier éditorial 

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Atelier 2 : Du Sweetspot au Calendrier éditorial 

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30 minutes puis re mediation

Soit Sur 1 reseau
Soit Multi réseaux
Optionnel : raisonner Multi rseaux + Site / Blogs ou Autres touchpoints

1 semaine ou 1 mois type
penser à la part de contenu propriétaire ( commerciaux, recherche ou rse etc) , UGC et curation
Multi réseaux ou mono reseau en onction de ce que vous utilisez
1. En utilisation mon Template via Google Sheets
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZP0-of_8ef3Iiaxb4ulYLiWCMZxGxB7MPYVqlnG2F28/edit?usp=sharing

2. ou en créant gratuitement un compte sur Trello et en vous inspirant de l'exemple ci dessous
https://trello.com/b/IP3MvqYp/template-content-calendar

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Organize anything, together. Trello is a collaboration tool that organizes your projects into boards. In one glance, know what’s being worked on, who’s working on what, and where something is in a process.

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5 générateurs pour trouver les meilleurs #instagram

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5 générateurs pour trouver les meilleurs #instagram

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Tu veux gagner plus d'abonnés sur Instagram en choisissant à chaque fois les meilleurs hashtags pour les légendes de tes publications Instagram ? Tu veux utiliser un générateur de hashtags automatique en ligne ? Voici les 5 meilleurs outils gratuits du moment pour t'aider à trouver les bons hashtags populaires à insérer dans tes posts pour doper la visibilité de tes publications.

Pour éviter le shadowban sur Instagram, il faut faire attention à choisir les bons hashtags.

Si tu peux utiliser la fonctionnalité native d'Instagram qui va automatiquement te suggérer des hashtags en te donnant le nombre de publications associées à ces derniers en guise d'indicateur de popularité, avoir recours à un générateur de hashtags populaires peut te faire gagner du temps.

Voici 5 outils gratuits pour t'aider à trouver les meilleurs hashtags à insérer sur tes posts Insta.

1- Le générateur de hashtags officiel d'Instagram

Le générateur de hashtags officiel d'instagram

Pour trouver les bons hashtags associés à un domaine, rien ne vaut la fonctionnalité native d'Instagram qui te fournit des suggestions de hashtags à utiliser en fonction du hashtag que tu es en train d'ajouter.

Pour utiliser le plein potentiel de cet outil gratuit, tu dois te rendre sur ton compte Instagram, créer une publication puis ajouter un " # " avant le mot clé principal qui te semble le plus pertinent par rapport à ton secteur d'activité et ta publication.

L'idée est ici de commencer à écrire le mot sans aller trop vite pour voir apparaitre les suggestions de hashtags d'Instagram avec le nombre de publications associées à chacun.

Le seul inconvénient avec le générateur officiel d'Instagram c'est qu'il ne va te présenter que les hashtags populaires qui commencent par les lettres ou le mot que tu auras renseigné après le hashtag, c'est donc un peu limitant.

Plus un hashtag dispose d'un nombre important de publications rattachées, plus ce dernier est populaire et peut donc ainsi t'attirer de la visibilité.

D'un autre côté, plus un hashtag est utilisé, plus il est concurrentiel également.

Choisir un juste milieu entre hashtags populaires et hashtags moins utilisés mais tout aussi pertinent est ainsi souvent la meilleure pratique à adopter.

2- TagsFinder, le générateur gratuit de hashtags similaires, associés ou les deux

Aperçu de Tagsfinder, l'un des meilleurs générateur de hashtags Insta

TagsFinder est l'un des meilleurs logiciels en ligne pour générer des hashtags en fonction d'un mot.

Offrant trois options distinctes de recherche de hashtags les plus pertinents vis-à-vis d'un mot, l'outil se démarque des autres avec la possibilité en plus d'exclure certains types de hashtags associés à du spam.

Uen fois les 30 hashtags similaires ou associés générés par l'outil, tu pourras les copier en un clic, pratique.

Site : https://www.tagsfinder.com/fr-fr/

3- Le générateur de hashtags de Sistrix

Aperçu du générateur de hashtags de Sistrix

Bien que l'outil Sistrix ne soit pas spécialisé dans le social media, il propose un outil gratuit intéressant permettant de générer à partir de plusieurs mots-clés une liste de hashtags populaires associés classés par popularité.

Sistrix fournit en effet un indicateur de popularité à côté de chaque hashtag suggéré, il est ainsi plus facile de savoir lesquels choisir lorsque l'on veut se limiter à moins de 15 hashtags par publication.

Site : https://app.sistrix.com/fr/instagram-hashtags

4- All Hashtag : le générateur de hashtags aléatoires ou similaires

Aperçu du générateur de hashtags gratuit Allhashtags

All Hashtag est un bon générateur de hashtags gratuit. Il te suffit de renseigner un mot et de cliquer sur " Generate " pour qu'il te suggère automatiquement en quelques secondes 30 hashtags aléatoires associés au terme que tu auras renseigné.

L'outil te propose également une liste des 30 hashtags les plus similaires au terme que tu auras ajouté, une combinaison des deux suggestions aide généralement pas mal à savoir quels # ajouter à sa publication.

L'inconvénient de cet outil est qu'il n'indique pas du tout comment il classe ses résultats, tu peux ainsi te retrouver avec des hashtags pas toujours pertinents et tu ne peux également pas savoir à quel point ils sont populaires et lesquels le sont plus que d'autres.

Site : https://www.all-hashtag.com/hashtag-generator.php

5- Instavast, le générateur automatique de hashtags qui analyse des photos, URLs et mots

Aperçu du générateur de hashtags Instavast

Instavast est un outil de génération de hashtags très intéressant puisqu'il dispose de 3 options de génération :

Génération en fonction de l'analyse d'une photo ou image

Génération en fonction de l'analyse d'une page web

Génération de suggestions en fonction d'un mot

L'inconvénient de cet outil est qu'il peut mettre plusieurs minutes à analyser une photo pour suggérer les hashtags associés, ce n'est donc pas le meilleur.

Site : https://instavast.com/instagram-hashtag-generator/

Pourquoi utiliser des hashtags pertinents est important ?

Bien que les hashtags puissent sembler inutiles pour les comptes personnels, ils sont un élément puissant à optimiser pour t'aider à promouvoir ton entreprise (ou celle pour laquelle tu travailles).

Ils participent à augmenter la portée organique de tes publications et à faire apparaitre auprès de personnes qui ne te suivent pas forcément ton contenu.

Grâce aux hashtags, tu disposes de l'un des moyens gratuits les plus simples pour étendre ton influence au-delà de tes followers actuels.

En utilisant des hashtags pertinents, les personnes recherchant ou suivant ces mots-clés sur Instagram auront plus de chances de trouver ta marque et tes publications.

Pour peu que le contenu partagé leur plaise, tu pourras ainsi générer sans effort quelques abonnements supplémentaires de manière récurrente.

Quelle est l'origine des hashtags ?

Alors que l'idée originale d'utiliser le signe # pour regrouper les conversations a commencé avec le client de chat IRC à la fin des années 1990, l'utilisation du mot-dièse n'est devenu populaire qu'en 2007, lorsque Chris Messina a suggéré d'utiliser les signes # pour marquer et grouper des conversations.

Nettement popularisé avec l'arrivé du réseau social Twitter, les hashtags sont devenus au fil des années des éléments incontournables de tous les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Linkedin les utilisent désormais tous également) pour regrouper des contenus associés entre eux.

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TOP 5 Générateurs pour Trouver des Hashtags Pertinents pour Instagram

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Tu veux gagner plus d'abonnés sur Instagram en choisissant à chaque fois les meilleurs hashtags pour les légendes de tes publications Instagram ? Tu veux utiliser un générateur de hashtags automatique en ligne ? Voici les 5 meilleurs outils gratuits du moment pour t'aider à trouver les bons hashtags populaires à insérer dans tes posts pour doper la visibilité de tes publications.

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FEEDLY : COMMENT FAIRE UE VEILLE SIMPLE ET EFFICACE | J17

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Lily| Entrepreneure | Créer sur You Tube| Allier passion+business

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Comment créer un beau post Instagram avec un logiciel gratuit (Tutoriel Canva)

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Aug 15, 2018 - Comment créer un post Instragram avec un logiciel gratuit ( Canva). Je vous montre au travers de ce tutoriel comment réaliser vos posts instagram sur Canva g...

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Hivency
Traackr

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TO DO : Ventiler le contenu Vs étapes du Funnel Digital et expliquez

Quels contenus VS Etapes du parcours # Funnel Digital

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Atelier :  trouver / enrichir son sweetspot editorial

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Atelier :  trouver / enrichir son sweetspot editorial

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Trouver votre sweetspot editorial
Les questions que vous devez vous poser pour définir ce qui vous rend remarquable :

Quels sont mes atouts ?

Quelles valeurs je partage ?

Quelles sont mes plus grandes réussites ?

Quelle est mon expertise la plus pointue ?

Pourquoi suis-je apprécié ?

En quoi puis-je être leader sur mon marché ?

Comment me donner les moyens d’être innovant ?

Les règles d’or d’une stratégie de positionnement

Se concentrer sur ce que je fais de mieux

Ne pas suivre de trop près ce que font mes concurrents (regarder plutôt ce qu’ils ne font pas)

Savoir dire non (à la demande de certains clients, à une offre de partenariat, à la création d’un produit ou d’un service,…)

Connaître parfaitement les besoins de mes persona

Quelles réponses, quelles propositions de valeur apporter à leurs problématiques

Atelier :30 Minutes puis re médiation de quelques cas

Au global des réseaux
Sur le réseau que vous animez

Quelle ligne éditoriale ?
Légitime, différenciante, perenne

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Quelle Promesse éditoriale ? |
A résumer en 1 phrase idéalement = ce que vous apportez à ceux qui vous suivent
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|
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Quel registre ? didactique, ludique, expert etc

Champ lexical ?
|
Quels types de contenu ? ( quelle part affecter image Vs texte etc)

Quelle part : contenu propriétaires / curation / UGC
| Image
| texte
| vidéo
| application
| livre blanc
| infographie
podcast
webinaire
Tuto
Quizz
Challenge / concours
UGC
| doc
|
|
| etc
|

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Comment rédiger le tweet parfait pour développer votre communauté ?

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90% de l'impact d'un tweet se détermine dans les secondes qui suivent sa publication. Comment rédiger alors le tweet parfait ?