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Es un sistema de valores, normas, hábitos y costumbres compartidos que guían las actitudes y conductas de los miembros de una organización, influye en la forma en que perciben y reaccionan a su entorno laboral.

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1. Artefactos: Son las manifestaciones físicas de la cultura, por ejemplo: los premios, ceremonias, rituales, mitos e historias sobre la organizaciones o sus fundadores.

2. Supuestos: Son los valores de la organización que se dan por sentados y posteriormente se convierten en el nucleo de la cultura.

3. Valores defendidos: Son normas principales promulgados de forma explícita por la organización.

4. Valores declarados: Son las normas que los empleados presentan con base en las observaciones que hacen sobre lo que sucede en la organización.

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Se encarga de coordinar y estimular el comportamiento de los empleados, al igual que su esfuerzo. Con una cultura solida se aclara cual es el comportamiento adecuado e internamente consistente, ya que se crean valores y conductas estables y consistentes.
Ayuda a mejorar el desempeño organizacional por medio de la coordinación del comportamiento de los empleados.
Es muy útil para afrontar entornos cambiantes.

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La cultura de conflicto es la encargada de manejar las discrepancias que reflejan diferentes combinaciones de normas para administrar los conflictos.
Mediante él los colaboradores intentan resolver dualismos divergentes y alcanzan un tipo de integración o unidad.
Tipo de culturas de conflicto

Culturas de conflicto dominantes: Son activas y discrepantes, los enfrentamientos, amenazas fuertes y discusiones pueden ser tratados abiertamente.

Culturas de conflicto colaborativo: Los empleados se encargan de manejar y resolver de forma activa y colaborativa los conflictos, hasta lograr encontrar la mejor solución para todos los involucrados.

Culturas de conflicto evasora: Se enfoca en mantener el orden y control por mantener la armonía y las relaciones interpersonales.

Culturas de conflicto pasivo-agresivas: En esta cultura se desarrollan normas para manejar los conflictos mediante la resistencia pasiva.

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¿Cómo pueden los líderes crear y mantener una cultura organizacional?

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¿Cómo pueden los líderes crear y mantener una cultura organizacional?

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Los líderes se encargán de definir la cultura, para apoyar las estrategias de negocio, que a su vez se va reforzando por su filosofía, valores, visión y metas.
Los líderes son una figura de autoridad y difunden la cultura organizacional poniendo el ejemplo, comportandose de forma correcta, al igual explicando a los empleados la importancia para hacerles responsables y mantenerla.

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Componentes de la cultura organizacional

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Componentes de la cultura organizacional

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Autonomía individual: Ésta se refiere al nivel de delegación, independencia y participación que existe dentro de una compañía.

Estructura: Son las reglas y normas que rigen en el desarrollo del trabajo, así como al grado de control y supervisión que se ejerce sobre su cumplimiento.

Apoyo: Donde existe una relación estrecha entre responsables y trabajadores, que más que una jerarquía, se trabaje conjuntamente y de manera colaborativa entre ambos.

Identidad: Es donde se hace mención al sentido de pertenencia, las personas que conforman la compañía, conciben a la misma como un conjunto global del que todos forman parte, sin divisiones.

Reconocimiento: Premiar y reconocer públicamente el buen desarrollo de tareas del trabajador, hace que el equipo esté más motivado e incremente su capacidad de trabajo y productividad.

Tolerancia al conflicto: Se refiere al modo en que la empresa hace frente a las situaciones más complicadas que pueden surgir durante el desarrollo de sus actividades.

Tolerancia al riesgo: Dependerá del espíritu innovador y creativo que se implante dentro de la compañía.

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Es aquella donde los colaboradores están como encerradas, no pueden realizar bien su trabajo o llevarlo a cabo completamente, porque les ha sido impuesto un límite que no les permite explotar sus conocimientos por lo que han sido bloqueados.

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¿Cómo enseñar la cultura organizacional?

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¿Cómo enseñar la cultura organizacional?

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La cultura de una organización se transmite por medio de historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje.

Historias: Dentro de las organizaciones circulan historias sobre los fundadores de la organización, violación de las reglas,  éxitos sonados, reducciones de la fuerza laboral, reubicación de empleados, reacción ante  errores del pasado y dificultades organizacionales.  Estas historias anclan el  presente en el pasado y dan explicaciones y legitimidad a las prácticas actuales.

Rituales: Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los  valores clave de la organización.

Símbolos materiales: Son los que transmiten a los empleados quién es importante, el grado de igualdad que desea la alta dirección y los tipos de comportamiento (por ejemplo, transmiten a los empleados quién es importante, el grado de igualdad que desea la alta dirección.)

Lenguaje: Dentro de la organizaciones utilizan el lenguaje como forma de identificación de los miembros de una cultura o subcultura. Al aprender este lenguaje, los miembros manifiestan su aceptación de la cultura, y al hacerlo ayudan a preservarla.

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Es donde interactúan con su composición demográfica para influir en la interacción social, el conflicto, la productividad y la creatividad.
Todos los colaboradores tienen las mismas oportunidades, de este modo pueden tomar decisiones y participar en la organización, independientemente de sus características, habilidades, discapacidad, raza o género.