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Un Ambiente Virtual de Aprendizaje es el espacio que se crea en Internet para propiciar el intercambio de conocimientos entre instituciones educativas y estudiantes, a partir de plataformas que favorecen las interacciones entre estos usuarios para realizar un proceso de aprendizaje.
Por definición, un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) es un sistema o software que proporciona el desarrollo y distribución de diversos contenidos para cursos on-line y asignaturas semi-presenciales para estudiantes en general.

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Según la RAE, el software es un conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas en una computadora.

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Software: Son instrucciones que una computadora debe seguir, es decir, todo lo que tiene que hacer y cómo. El concepto de software engloba todo aquello que es intangible en la computadora, lo que no se puede tocar, como, por ejemplo, los programas y los sistemas operativos.

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Spotify
Microsoft Windows 10
Skype
AutoCAD
Access

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Por medio de estos ambientes de aprendizaje se brinda un proceso de intercambio de conocimientos, algo muy importante es que por medio de estas plataformas dicho proceso se puede hacer más interactivo y dinámico logrando así despertar en el estudiante un grado de interés mediante el cual se puedan lograr aprendizajes significativos.

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Su función es realizar tareas en segundo plano para facilitar el funcionamiento de otros programas; son un medio intermedio y los usuarios no tienen que interaccionar directamente con ellos.

El software es un ingrediente indispensable para el funcionamiento del computador. Está formado por una serie de instrucciones y datos, que permiten aprovechar todos los recursos que el computador tiene, de manera que pueda resolver gran cantidad de problemas.

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Tecnologías de la información y la comunicación: 

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Tecnologías de la información y la comunicación: 

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Son los recursos y herramientas que se utilizan para el proceso, administración y distribución de la información a través de elementos tecnológicos, como: ordenadores, teléfonos, televisores, etc.
En la actualidad las TICS son muy utilizadas y un ejemplo de estas son: Correo electrónico, la búsqueda y el filtro de la información, descarga de materiales, comercio en línea, entre otras.

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Estas facilitan el acceso a la información de una manera fácil y rápida, en cualquier formato, además la información puede ser compartida.
Un aspecto fundamental de las TICS es que permiten una comunicación recíproca entre varias personas, esto es utilizado cuando se trata de foros, mensajería instantánea, videoconferencias.
También nos permite:

El desarrollo de la salud y educación

Desarrollo de profesionales a través del intercambio de información

Apoyo a pequeños empresarios para la promoción de productos

Permite el aprendizaje interactivo