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No olvidar nunca que "la venganza es silenciosa".
El cliente tiene la ultima palabra.

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Con una comunicación fluida brinda la misma excelencia en todas la áreas de la empresa.

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Tienes que brindarle al cliente toda la información sobre lo que esta interesado comprar.

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Otorga mas de lo prometido, sorprende a tu cliente con algo inesperado.

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Corregir tus errores y saber remediarlos rápidamente.

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Debes escuchar a tu cliente. recuerda que a todos nos gusta ser escuchados.

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No debes preocuparte únicamente con concretar la venta, sino con crear una relación sincera con el cliente.

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Preocúpate por brindar la mejor atención, si no lo haces puedes perder a tus clientes.

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Busca nuevas ideas en tu personal, ya que es el que pasa mas tiempo con tus clientes.

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Coloca al cliente en segunda lugar en orden de prioridades, en el primero son recursos humanos.

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Capacita constantemente a tu personal, en especial a aquel que tiene contacto directo con el publico.

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Selecciona a la gente adecuada y colocala en el lugar en donde rinda al máximo.

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Predica con el ejemplo, se debe ver en los directores de la empresa un modelo por imitar.

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Muestra una verdadera preocupación por la calidad de atención al cliente.