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Gráfico caso zara

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Pregunta 3. como logra Zara posicionarse en el mundo entero.?

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Pregunta 3. como logra Zara posicionarse en el mundo entero.?

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En la actualidad la marca Zara perteneciente al grupo Inditex el cual en su ardua expansión global por los 5 continentes y en más de 90 países, el gran grupo Inditex posee 9 marcas adicionales a la principal Zara, estas son especializadas en vender ropa,accesorios lencería y complementos para el hogar.
El gran secreto que tiene la marca para poder consolidarse en lo más alto de la economía y la moda, su producción la realizan en factorías propias del grupo Inditex localizadas entre España, Portugal, Marruecos lo que garantiza la alta calidad de las prendas, realizando un seguimiento extenso para que su finalización sea la deseada, contando los puntos de  producción tan cercanos a la zona europea, se aseguran así un 65Þ las ventas solo en Europa, logrando una eficiencia de entrega casi inmediata en menos de 2 días, este último punto hace que la marca Zara pueda darse el lujo de cobrar los precios elevados por la cual se distingue su ropa,además de la producción minusiona con acabados finos, se distingue entre la competencia por su constante renovación de modas en sus tiendas, para lograr esto último en su constante crecimiento tanto no maneja inventarios y cambia sus líneas de producción de forma constante, con esto lo que aseguran es que en cada visita nueva del cliente, compre algo diferente generando así ganancias por más de 20.900 millones de euros, sobresaliendo por encima de grandes marcas como GAP gigante Estado unidense.

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Pregunta 1. Cual es la oferta de valor de ZARA?

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Pregunta 1. Cual es la oferta de valor de ZARA?

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La oferta de valor de la marca no es competir con un precio bajo, es el ofrecer productos que satisfagan la necesidades y gustos inmediatos del mercado en un periodo de tiempo muy rápido. La marca no espera un año para lanzar sus nuevas tendencias camina al ritmo del mercado dejando a su competencia por detrás. A diferencia de las otras marcas, Zara actúa, no predice de cómo  va comportarse el mercado ni que le podría ofrecer al cliente.
Zara es una marca competitiva que escucha a su consumidor y se antepone a su competencia. Tranquilamente ZARA puede marcar una tendencia en oriente medio o en Japón y esa adaptación al entorno en sus diseños la hace poder vender en cualquier lado del mundo su grueso en diseños y lo que el cliente quiere,  La información para Zara tiene un valor incorporable puesto que como resultado de sus investigaciones y búsqueda de tendencias de manera continua ha podido hoy en día ir un paso adelante dentro de una industria altamente competitiva y de cambios constantes.  Además de esto yo pude revisar 3 puntos importantes de la oferta de valor que van más allá del sin número de cosas que surgen en los procesos desde la producción hasta la venta de sus prendas, y estos son el poder controlar todo el proceso esto sirve para que en el momento en el que se requiere la producción de una prenda sala tal cual como se diseñó desde cualquiera de los talleres de producción, otro punto relevante es que todo está orientado al cliente, a satisfacer el servicio retroalimentando en la fabricación y el stock en las tiendas, pues así podemos ver que prendas se vende más rápido y las que no tienen tanto auge quiere decir que el cliente siempre será el centro de las decisiones, y por último y creo que de los más importantes es poder ofrecer una moda accequible a todo público, pues algo muy cierto es que todos siempre vamos a querer  estar a la moda.

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PREGUNTA 4. ¿Como afecta el entorno cambiante a la organización Zara?

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PREGUNTA 4. ¿Como afecta el entorno cambiante a la organización Zara?

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Para Zara es muy importante saber como funciona su entorno y conocer su cliente a fondo dependiendo de las costumbres del País, Ciudad y/o Barrio.
Así mismo en cuanto al almacén o sede, teniendo en cuenta los factores anteriores determinan su modelo de estructura, tipo de ropa ( tallas, colores, tipos de tela y estilos), para así poder adaptar la tienda a todos esos componentes.
Pienso que a Zara la afecta de forma positiva, ya que con todo su personal capacitado, Organigrama y con el volumen de fabricas que tienen a nivel mundial, Tiene la capacidad de estar siempre a la vanguardia.

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PREGUNTA 2.            ¿Por qué el cliente prefiere ZARA y sus prendas de vestir?

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PREGUNTA 2.            ¿Por qué el cliente prefiere ZARA y sus prendas de vestir?

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Al contrario de lo que ocurre en otras casas de moda, en Zara el cliente es el centro del negocio. La multinacional textil no impone gustos ni tendencias al consumidor, si no que este es quien elige y marca las pautas en los talleres.

Las personas encargadas de cada tienda deben enviar un informe con lo vendido, información acerca de las prendas que se amontonan en los estantes y sobre las preguntas más frecuentes, además de lo que buscan los clientes.

En Zara el cliente es el centro del negocio. El descartar algunas de las colecciones al año y la renovación de prendas dos veces por semana es otra de las razones del éxito de Zara, que, aunque democratiza la moda por sus precios asequibles y adaptar los patrones a la demanda, ha conseguido cambiar y educar, la forma de comprar de los consumidores. Los clientes de moda rápida se han acostumbrado a la novedad y a encontrar productos diferentes en las estanterías frente a la distinción que realizan otras firmas entre primavera-verano y otoño-invierno.

Para dar salida a los modelos de la forma más rápida posible, Inditex cuenta con diez plataformas logísticas que permiten que estos lleguen a cualquier lugar del mundo en dos días. Así no se acumulan prendad existentes y se pueden retirar las colecciones que no tienen éxito en el mercado evitando un aumento de precios que finalmente recaiga en el cliente.

Todo esto mas el servicio al cliente de alta calidad que manejan todos sus empleados hace parte de la Fidelización  que tienen los clientes con la compañía.

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PREGUNTA 5                        ¿qué hace zara para adaptarse a sus distintos contextos de sus tiendas, mencione según el vídeo 3 ciudades donde zara cuenta con sus tiendas como las establece y que las diferencia? 

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PREGUNTA 5                        ¿qué hace zara para adaptarse a sus distintos contextos de sus tiendas, mencione según el vídeo 3 ciudades donde zara cuenta con sus tiendas como las establece y que las diferencia? 

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Principalmente zara úbica sus tiendas en los mejores sectores con la finalidad de darle una mejor imagen a su compañía, el objetivo se centra en los gustos del cliente pensando así en sus preferencias y necesidades, por otro lado si algo no tiene resultado se deja de producir.
El éxito de zara se obtiene gracias a la adaptación que ha generado en el proceso productivo y de mercado cambiando la costumbre del cliente. Lo cual aumenta la demanda de este mismo no sólo en una ciudad si no a nivel mundial.
Referente a la globalización se puede apreciar que la compañía comprende desde los detalles más mínimos hasta los más amplios, en Tokio(japon) Las camisas dejaron de llevar alfileres por que consideraban que estos podían dañar o afectar al cliente lo cual fue algo que implementaron más adelante en todas las tiendas.
En Dubai tienen presente su cultura religiosa por lo cual se toman 2 minutos para hacer silencio cuando las personas externas se encuentran rezando o en hábitos religiosos adicional que tienen presente la cultura la forma de vestir las faldas con un tipo de tela diferente y un largo adecuado ganando asi un público más potente.
Por otro lado en  New York escuchan lo que los clientes quieren, exploran, innovan,miran otras tiendas para sacar el producto y adaptarlo con su originalidad. Esto nos permite concluir que para zara la cultura no es un impedimento para poder adaptar la moda según las necesidades de cada cliente.