# data[].attributes.body
De rol van de smartphone groeit, zoals jullie ook aangeven. Tegenwoordig is de smartphone met alle mogelijkheden niet meer weg te denken uit de samenleving. Klinkt als een fantastisch apparaat toch?

Toch zorgt de smartphone ervoor dat de consument verslaafd raakt door de stof dopamine die vrij komt, iedere keer als er een melding verschijnt. Door het feit dat de smartphone zo'n grote rol speelt, is er een ontwikkeling aan het ontstaan. De consument wil minderen van 'het altijd online zijn'. De vraag naar een digitale detox groeit. Steeds meer consumenten ondergaan ook daadwerkelijk zo'n detox, om hun smartphone gedrag te reduceren.

Hierdoor wordt de consument meer bewust van hun tijdsbesteding en de manier waarop zij online benaderd worden door organisaties. Dit heeft gevolgen voor de .inzet van online marketing.

Hoe vinden jullie dat organisaties moeten omgaan met deze veranderende kijk van de consument?

# data[].attributes.body
Afgelopen vrijdag kondigde Facebook aan het sociale platform meer waardevol en sociaal te laten worden door voorrang te geven aan posts van vrienden en familie in plaats van content geplaatst door pagina's en nieuwsorganisaties.  Dit om meer waardevolle interactie te genereren tussen de gebruikers.

Wat vinden jullie van deze verandering?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Want volgens Facebook-topman Mark Zuckerberg hebben berichten die passief worden geconsumeerd een negatief effect op gebruikers, zegt hij in een interview met The New York Times. "We willen er zeker van zijn dat onze producten niet alleen leuk zijn om te gebruiken, maar ook goed zijn voor mensen."

Zuckerberg zegt daarnaast dat de wijziging gevolgen kan hebben voor Facebook zelf: mensen blijven mogelijk minder lang hangen op het platform en het bedrijf houdt er rekening mee dat reclame-inkomsten teruglopen.

De vraag is: wat gebeurt er als mensen meer berichten zien van hun vrienden en familie? Waarvan de kans groot is dat ze dezelfde 'ideologische' achtergrond hebben? Dit kan de zogeheten filterbubbel, waarbij je wordt bevestigd in je denkbeelden omdat je van mensen die anders denken minder lees of hoort, versterken.

Herstart na problemen

Facebook ligt daarnaast al ruim een jaar onder vuur wegens allerlei problemen. Dat begon met nepnieuws in het nieuwsoverzicht, wat rond de Amerikaanse presidentsverkiezingen vorig jaar veel aan Amerikaanse gebruikers werd getoond. Daarna waren er meer incidenten.

Zo ontdekte Facebook dat Russische trollen (nep-accounts die als doel hebben onrust te stoken) advertenties inkochten en zo de publieke opinie wilden beïnvloeden. Zo'n 10 miljoen mensen op het platform zagen deze reclames voorbijkomen. En de laatste tijd kwam daar nog een discussie bij, aangezwengeld door oud-medewerkers, over de vraag of Facebook de maatschappij ontwricht.

Deze verandering aan het nieuwsoverzicht moet Facebook een nieuwe start geven, zo lijkt het. Maar de vraag is hoe gebruikers en organisaties die het platform nu gebruiken daarop reageren, aangezien Facebook voor velen niet meer het platform is waar ze reageren op elke babyfoto. Dat doen ze steeds vaker op Instagram, waar het grootste socialemediaplatform van de wereld overigens eigenaar van is. Facebook zelf denkt in ieder geval dat gebruikers "gelukkiger" worden van de veranderingen.

# data[].attributes.attachment_link.title
Grote verandering op Facebook: sterke nadruk op vrienden en familie

# data[].attributes.attachment_link.description
Want volgens Facebook-topman Mark Zuckerberg hebben berichten die passief worden geconsumeerd een negatief effect op gebruikers, zegt hij in een interview met The New York Times. "We willen er zeker van zijn dat onze producten niet alleen leuk zijn om te gebruiken, maar ook goed zijn voor mensen."

# data[].attributes.body
Hoi allemaal,

Afgelopen periode heb ik een paper geschreven over het trending onderwerp de digitale detox. Hieronder een video met een korte animatie over mijn onderwerp en daarbij ook de eerste vraag aan jullie als professionals.

Laat hieronder je reactie achter!

# data[].attributes.headline
Hoe goed/fout is de content van organisaties?

# data[].attributes.subject
Hoe goed/fout is de content van organisaties?

# data[].attributes.body
Zoals de reacties al aangaven, vinden jullie dat organisaties meer persoonlijke en specifieke content moeten communiceren. Daar ben ik het ook zeker mee eens. Een scherpe houding daarop zou niet misstaan. Zeker met de ontwikkeling van de digitale detox en de veranderende kijk van de consument in het achterhoofd valt er veel te winnen op dit gebied.

Nu ben ik benieuwd hoe jullie vinden dat organisaties dat op dit moment aanpakken?  Hebben jullie een organisatie die je daar in vindt uitspringen of juist niet? Laat het weten in de reacties!

# data[].attributes.body
Tijdens mijn onderzoeksperiode ben ik zelf ook gaan detoxen, om te kijken hoe ik zelf de onderzochte effecten ervaarden en of deze overeenkwamen met de onderzoeksresultaten.

Ik heb een week lang de detox ondergaan.  Mijn ervaring was dat ik vooral  meer rust ervaarde en veel meer tijd overhield, doordat ik niet steeds afgeleid werd door een melding of de mogelijkheid had om überhaupt (eindeloos) te kijken. Hierdoor was ik veel minder gehaast en ging ik mijn tijd anders indelen. Hierdoor werd ik veel bewuster van de tijd die ik op een dag te besteden had. Doordat ik niet meer eindeloos kon kijken en scrollen ging ik mijn tijd anders indelen en was ik veel bewuster van de tijd die ik op een dag had.

Toen ik na die week weer terug online was, had ik wonder boven wonder dus helemaal niks gemist. Leuk wat iedereen op social media had gepost, maar had ik daar nu echt iets mee gemist? Nee natuurlijk niet. Met name de content die bedrijven plaatste interesseerden me niet, leuk al die aanbiedingen en nieuwe producten, maar zelden paste echt bij mijn behoefte of interessegebied. Ik had een meer kritische houding gecreëerd tegenover content van bedrijven, en nog steeds.

De detoxweek ging sneller voorbij dan ik had verwacht, het offline wende snel, net zo snel was ik dan ook weer gewend aan het online zijn, al deel ik die online tijd nu wel anders in. Vooraf had ik niet gedacht dat ik het zou kunnen: offline zijn, maar het was gemakkelijker dan ik dacht.

Telecom organisatie Ben haakt mooi in op dit fenomeen met de campagne #afklikken.

Nu ben ik benieuwd of jullie als communicatieprofessional ook zouden kunnen/willen afklikken?
Of misschien heb je het al eens gedaan, hoe heb je dit ervaren? Laat het me weten in de reacties!

# data[].attributes.attachment_link.title
Ben #afklikken - Heb je door hoe vaak je naar je mobiel grijpt?

# data[].attributes.attachment_link.description
Heb je door hoe vaak je naar je mobiel grijpt? Als je ergens staat te wachten. Op je werk. Zelfs in het gezelschap van je vrienden. Je reageert op elk berichtje, lichtje en geluidje. Je smartphone is verslavend. Lees er hier meer over: https://www.ben.nl/afklikken