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Sciences humaines - juillet 2018

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Qwant, le moteur de recherche français qui monte

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Qwant, le moteur de recherche français qui monte

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La Croix - 14 juin 2018

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La RSE redéfinit le rôle de l'entreprise

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La RSE redéfinit le rôle de l'entreprise

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Stratégies - 14 juin 2018

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We Demain (revue trimestrielle), publié le 17 avril 2018 : https://bit.ly/2I1MKEU

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Bonheur au travail et performance : quelle corrélation ?

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Bonheur au travail et performance : quelle corrélation ?

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FrenchWeb - 1 er juin 2018

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En ces temps où dans beaucoup d'entreprises on parle de bonheur au travail et va jusqu'à nommer des Chief happiness officer on peut être amené à s'interroger sur " comment faire plaisir aux collaborateurs ". Et, dans un contexte d'exigence de performance croissante, bonheur au travail et performance peuvent ils aller ensemble ?

Je trouve que, pour une entreprise, promettre le bonheur est à la fois ambitieux et risqué. Parce que le bonheur n'est pas qu'au travail, c'est une notion plus globale sur laquelle l'entreprise n'a que quelques leviers, parce qu'il n'y a pas deux personnes pour qui le bonheur signifie la même chose, parce que c'est pour une personne une notion qui fluctue dans le temps... Bref cela relève pour moi de la promesse intenable qui finira avec un méchant retour de boomerang. Il vaut toujours mieux sous-promettre et sur-délivrer que sur-promettre et sous délivrer.

Le bonheur au travail : une obligation de moyens vendue comme une obligation de résultat

Et que vont répondre dans 1, 3 ou 5 ans les Chief Happiness Officers à ceux qui leur diront qu'ils n'ont pas tenu leur promesse car ils sont malheureux ? Faute d'avoir quoi que ce soit de mesurable et d'objectif pour évaluer le bonheur d'un collaborateur ils n'auront rien d'autre à répondre que " j'ai fait mon possible ". Gros malentendu : on ne peut se retrancher derrière une obligation de moyens quand la promesse sonne comme une obligation de résultat et est perçue comme telle.

Pour autant il y a derrière tout cela une bonne idée. On sait tous qu'un salarié heureux ou au moins satisfait est plus efficace et engagé qu'un salarié qui ne l'est pas. Alors sans promettre l'impossible, il y a sûrement quelque chose à creuser.

Rendre heureux est trop ambitieux, ne pas rendre malheureux est plus pragmatique

Quand on m'intéresse sur le sujet je réponds invariablement que si rendre heureux est une promesse trop haute et risquée pour celui qui la fait, éviter de rendre malheureux est davantage dans nos cordes.

Le bonheur ça manque de concret, ça n'est ni objectif ni pragmatique. Alors que les multiples points de friction, d'insatisfaction voire de douleur on les voit, on peut les identifier et on peut s'y attaquer. C'est davantage une question de courage que de définition d'un objectif que personne n'arrive à rendre concret.

Et puis le bonheur c'est un résultat, pas une action. Un caillou dans la chaussure est une douleur. L'enlever est une action. Quant au résultat ça ne sera peut être pas du bonheur mais moins de douleur, de frustration et d'insatisfaction et je trouve ça déjà pas mal.

Alors quand on essaie de trouver concrètement ce qui peut faire plaisir aux collaborateurs il y a deux écoles.

* le plaisir " déconnecté " : l'acte gratuit et à effet immédiat mais provisoire. Un remerciement, un baby foot dans l'open space etc.

* Le plaisir " connecté au travail " : suppression des irritants du flux de travail quotidien, des activités liées au métier. Plus long à mettre en place mais plus durable. Si je reprend l'analogie du caillou dans dans chaussure, l'enlever ne paie pas de mine mais a un impact plus important qu'offrir des bonbons ou une glace pour compenser.

Faire plaisir quand ça ne touche pas au travail même n'empêche pas que le retour au travail soit douloureux. C'est de la compensation. Faire plaisir quand ça touche le travail lui-même montre qu'on s'occupe des gens et qu'on est conscients du besoin de ne pas leur accrocher de boulets au pied alors qu'on leur demande de courir de plus en plus vite.

Allier bonheur au travail et performance : l'histoire de la poule et de l'œuf ?

Mais parce que (ne nous voilons pas la face) derrière tout cela se cache une recherche d'engagement et, surtout, de productivité, autant poser la question franchement : est-ce que c'est faire plaisir qui rend efficace ou est-ce rendre efficace qui fait plaisir ?

J'opterai pour la seconde option.

Parce que si le plaisir attendu n'est pas là, au moins il aura gagné en efficacité pour son bénéfice et celui de l'entreprise.

Parce que je préfère l'état d'esprit d'une personne à qui cela fait plaisir d'être meilleure et plus efficace dans son travail à celui d'une personne qui a besoin d'un " cadeau " ou d'un " calin " pour se remobiliser. Question de priorités, on sait lequel vient pour réaliser des choses et lequel vient juste prendre sa paie.

Chacun sa vision des choses.

Crédit Photo : Fotolia

L'expert:

Bertrand Duperrin est Digital Transformation Practice Leader chez Emakina. Il a été précédemment directeur conseil chez Nextmodernity, un cabinet dans le domaine de la transformation des entreprises et du management au travers du social business et de l'utilisation des technologies sociales.

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Bonheur au travail et performance : lequel entraine l'autre ?

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En ces temps où dans beaucoup d'entreprises on parle de bonheur au travail et va jusqu'à nommer des Chief happiness officer on peut être amené à s'interroger sur " comment faire plaisir aux collaborateurs ". Et, dans un contexte d'exigence de performance croissante, bonheur au travail et performance peuvent ils aller ensemble ?

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Comment la culture d'entreprise peut améliorer la performance : dossier complet dans la revue HBR de juin-juillet 2018, dispo au CUBE !

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Comment la culture d'entreprise peut améliorer la performance : dossier complet dans la revue HBR de juin-juillet 2018, dispo au CUBE !

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HBR - 17 mai 2018

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Le magazine Harvard Business Review Juin-juillet 2018 Mag

Avant d'entreprendre une initiative visant à remodeler la culture de votre organisation, vous devez étudier sa situation actuelle. Cette fiche et les questions qui suivent peuvent vous aider à procéder à un premier diagnostic de votre culture et à entamer la discussion.

Réfléchissez à la manière dont votre organisation fonctionne actuellement, ce qui y est considéré comme important, comment les gens se comportent et ce qui les unit. Réfléchissez avec l'un de vos collègues et attribuez, chacun de votre côté, une note à chacun des énoncés selon qu'ils décrivent plus ou moins bien votre organisation.

Additionnez les deux notes de chaque ligne, puis classez les huit styles. Plus le total est élevé, plus la concordance est forte.

Comparez votre classement avec celui de votre collègue et discutez des points suivants :
Qu'est-ce qui, dans la culture actuelle, vous plaît le plus ? Quels sont les comportements et mentalités que vous pourriez éventuellement développer ? Dans quelle mesure les leaders de votre organisation sont-ils en adéquation avec la culture ? Quelles sont les caractéristiques des personnes qui réussissent le mieux dans votre culture d'entreprise ? Quand de nouvelles recrues ne s'adaptent pas à votre culture d'entreprise, quelle en est la raison la plus fréquente ?

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Quel est le profil culturel de votre organisation ? - HBR

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Avant d'entreprendre une initiative visant à remodeler la culture de votre organisation, vous devez étudier sa situation actuelle. Cette fiche et les questions qui suivent peuvent vous aider à procéder à un premier diagnostic de votre culture et à entamer la discussion. Réfléchissez à la manière dont votre organisation fonctionne ...

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L'image : outil indispensable en com' interne pour toucher les Millennials

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L'image : outil indispensable en com' interne pour toucher les Millennials

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Influencia - 4 juin 2018

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Pour toucher leurs salariés issus de la génération Y, les entreprises doivent utiliser des photos et des vidéos dans leur stratégie de communication, selon une étude de TechSmith.
La nouvelle est rude pour les amateurs de belles lettres et de tournures de phrases joliment ficelées. La communication destinée à la génération Y doit être... visuelle. Une étude du cabinet TechSmith, qui a été menée auprès de 4 500 collaborateurs dans huit pays (France, Allemagne, Autriche, Suisse, Royaume-Uni, Australie, Etats-Unis et Canada), montre que les vidéos et les images sont aujourd'hui nécessaires pour ne pas dire obligatoires pour intéresser ces fameux millennials qui représentent désormais une large proportion de la population active.

Facebook et Instagram ont laissé des traces

Cette génération a toujours été celle de l'image. Plus de la moitié des travailleurs nés entre 1980 et 2000 (58%) utilisent des photos et des vidéos pour communiquer en dehors du travail alors que ce taux ne dépasse pas 28% chez les " baby-boomers ". Fort logiquement, ils sont deux fois plus nombreux à souhaiter davantage de communications visuelles dans le cadre de leur travail que leurs collègues plus âgés (43% contre seulement 19%).

" Les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, sur lesquels l'engagement dépend en grande partie des contenus visuels et qui sont majoritairement utilisés en dehors des heures de bureau, illustrent cette tendance à communiquer par des images et des photos ", commente Wendy Hamilton, PDG de TechSmith. " De plus, il est évident que le recours à des supports visuels dans le cadre du travail facilite la transmission d'un message clair et concis. Les membres de la génération Y constituent désormais une large partie des actifs au sein des entreprises : il est donc capital pour les dirigeants de prendre conscience qu'une évolution est nécessaire, et qu'ils doivent s'adapter à cette nouvelle cible avide d'images et de vidéos ".

Même la médecine s'en mêle...

Cette soif de visuels n'est pas seulement un effet de mode mais aussi un besoin... physiologique. " Plus de la moitié du cerveau humain se concentre sur le traitement des signaux visuels : il est donc évident que les images jouent un rôle énorme dans notre capacité à communiquer ", souligne Alastair Goode, médecin spécialisé en économie comportementale qui travaille pour TechSmith " Cette recherche montre que, dans un cadre professionnel, la communication visuelle favorise une compréhension plus profonde et une expérience plus engageante pour la cible du message. Il n'est donc pas surprenant que les infographies, les captures d'écran, les doubles écrans, les GIFs et les vidéos soient devenus si populaires -et cela signifie aussi que les gens s'habituent plus que jamais à absorber l'information visuellement ".

Nier l'évidence risque de vous coûter cher

Cette " vérité scientifique " est encore trop souvent négligée par les entreprises. Cet " oubli " peut, pourtant, leur coûter cher, très cher. L'absence d'images et de vidéos menace en effet la productivité et le niveau d'engagement des collaborateurs. C'est vrai en particulier pour la génération Y mais aussi pour les salariés plus âgés qui n'ont pas grandi avec un smartphone dans la main. Les deux tiers des employés interrogés par TechSmith (67%) affirment ainsi réaliser plus efficacement leurs tâches lorsque les informations diffusées par leurs employeurs comportent du texte avec des images (captures d'écran) ou des vidéos. Les collaborateurs mettent en outre 7 % de temps en moins pour intégrer l'information lorsque celle-ci est communiquée au moyen de texte et d'images statiques que lorsque la même information est communiquée sous forme de texte seulement. Les personnes appartenant à la génération Y risquent, pour leur part, d'être davantage démotivées par de mauvaises communications d'entreprise : c'est déjà le cas pour 43 % d'entre elles, contre 35% pour les membres de la génération X et 27% pour les " baby-boomers ". Ces chiffres devraient convaincre les plus perplexes à insérer des photos ou des vidéos dans les messages adressés à leurs personnels. Mais un tel virage stratégique est plus facile à décider qu'à réaliser.

Une transition prudente vers l'image doit être opérée. " La clé est de commencer progressivement ", conseille Wendy Hamilton " Il ne faut pas exiger de soi ou de ses employés qu'ils ne communiquent plus qu'avec des supports visuels du jour au lendemain. On peut commencer par s'appuyer sur des captures d'écran annotées pour indiquer quels changements on aimerait voir mis en œuvre sur le site web de l'entreprise ou produire une vidéo très courte sur la façon d'accéder à un nouveau système RH en ligne. En découvrant à quel point c'est simple, je pense que tout le monde comprend naturellement combien les supports visuels peuvent être bénéfiques ". Cette étude ne signifie toutefois pas pour autant que le texte doit être éliminé de la communication d'une entreprise. Certains mots peuvent être beaucoup plus efficaces qu'une vidéo. Elle n'est également pas innocente, TechSmith étant en effet spécialisé dans les stratégies de communication visuelles. De là à dire que son sondage peut être un peu juge et partie...

Pour retrouver l'étude complète, c'est par ici.

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La com interne auprès des millennials doit passer par l'image

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Pour toucher leurs salariés issus de la génération Y, les entreprises doivent utiliser des photos et des vidéos dans leur stratégie de communication, selon une étude de TechSmith. La nouvelle est rude pour les amateurs de belles lettres et de tournures de phrases joliment ficelées. La communication destinée à la génération Y doit être...

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Nudge ou "coup de pouce" : nouvelle méthode de management ?

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Nudge ou "coup de pouce" : nouvelle méthode de management ?

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Focus RH - 22 mai 2018

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Pourtant, cette théorie d'incitation comportementale, qui vise à nous influencer dans nos prises de décisions, intéresse de plus en plus la sphère RH. Alors, " Nudge or not Nudge ? ". Tout d'abord, la théorie du Nudge n'est pas nouvelle. Elle s'est exprimée dès les années 70 aux travers de travaux d'économie comportementale et de psychologie cognitive.

En 2002, un prix Nobel d'économie récompensait les travaux fondateurs sur la théorie des perspectives du psychologue et économiste Daniel Kahneman.

Une méthode douce pour inspirer les bonnes décisions

L'économiste Richard Thaler, également prix Nobel d'économie, a lui aussi travaillé sur le Nudge, présenté comme une méthode douce pour inspirer les bonnes décisions. Ses recherches, initialement menées sur le monde de la finance, indiquent que, dans nos prises de décisions, l'irrationnel influence notre comportement par des biais cognitifs multiples, notamment la peur du risque. Pour nous influencer " positivement ", le Nudge a pour objectif de nous pousser à modifier nos comportements, sans nous en donner le sentiment, sans contrainte, pour nous amener à nous sentir plus vertueux et responsables, pour nous-mêmes, notre environnement, la collectivité...

Inciter les personnes à se comporter différemment

Le marketing s'est emparé de cette théorie avec des illustrations simples qui parlent à toutes et tous. L'exemple, probablement le plus connu concerne la gente masculine, avec un visuel de mouche collé dans les urinoirs des toilettes publiques, incitant les hommes à viser la mouche, réduisant ainsi considérablement les budgets d'entretiens des sanitaires, plus durablement propres.

Cette illustration permet de bien comprendre la méthodologie simple du Nudge, qui consiste à identifier un problème, inciter les personnes à se comporter différemment, dans le sens que l'on recherche, en jouant sur l'éducation, l'éthique ou le ludique, et en supprimant les éventuels éléments perturbateurs.

Dans les entreprises, les applications sont multiples et notamment en matière de management. Inciter les collaborateurs à moins consommer de papier, c'est bien. Mais régler les imprimantes, par défaut, en recto-verso, laissant la liberté à chacun de décider de n'imprimer qu'une face, c'est mieux. Demander aux collaborateurs d'éteindre les lumières, c'est bien. Mais installer des détecteurs de présence, c'est encore mieux...

Le Nudge implique les RH

Avec la présence en entreprise, de plus en plus forte, de la génération Y -dont l'aversion pour l'autorité et la hiérarchie est connue - il est impératif de revoir certaines méthodes de management.

L' adhésion et l' engagement ne s'acquièrent désormais plus uniquement par la rémunération. Le sens donné au travail, l'éthique des affaires et des comportements (même si on peut parfois noter un décalage entre les déclarations et les pratiques...) comptent de plus en plus dans le choix d'accepter un emploi ou de le quitter.

A tous les niveaux de l'entreprise, le Nudge implique les RH, et il est important de prendre conscience des mesures nécessaires à l'accompagnement de ces changements.

Par exemple lorsque, dans une entreprise, j'ai proposé d'organiser régulièrement un digital café permettant aux collaborateurs de se retrouver autour d'un café offert, j'ai favorisé les échanges sur les bonnes pratiques et le bon usage des réseaux sociaux. J'ai surtout encouragé des échanges professionnels dans la convivialité. L'objectif est de former les collaborateurs afin qu'ils puissent mieux communiquer à titre personnel sur Twitter, et donc être en capacité de le faire pour l'entreprise. Dans ce cas, ils viennent spontanément, motivés et engagés. Pourtant, certains managers leur interdiront cette " pause " de quelques minutes, au motif qu'elle distrait les salariés pendant leur temps de travail...

Voilà un exemple typique du travail que les RH ont à effectuer auprès du management, non pas pour l'impliquer, mais pour expliquer aux managers l'intérêt de ces actions favorables aux collaborateurs comme à l'entreprise.

Obtenir plus d'attention et de résultats

Dans cet exemple, on anime une pédagogie sur un sujet autant professionnel que personnel, ce qui augmente l'intérêt sur le sujet. On obtient beaucoup plus d'attention et de résultats que pour une formation obligatoire, accessoirement coûteuse, ou une épaisse charte d'usage des réseaux sociaux complexe que les collaborateurs ne liront pas, ou n'appliqueront jamais.

Pour celles et ceux qui verraient dans le Nudge une forme de manipulation, cette illustration prouve que ce n'est pas le cas. Ce n'est surtout pas l'intention. L'objectif est bien d'inciter, de favoriser une prise de décision en conscience, sous une forme ludique, décalée, inhabituelle, mais jamais en exploitant les facultés non délibératives de l'individu.

Qu'il s'agisse de faire faire ou de faire réfléchir, de faire évoluer les mentalités ou les comportements, le Nudge offre un champs incroyable d'opportunités pour accompagner la transformation des entreprises en douceur.

A propos de l'auteur

Frédéric Fougerat est directeur de la communication et du marketing du groupe Foncia, leader européen de l'administration de biens.

Après un bref passage en radios libres, il dirige des cabinets d'élus locaux et de parlementaires pendant près de 15 ans. Depuis, il dirige des services communication, au niveau national (Vedior / Intérim), puis au niveau mondial (groupe Geoservices / Pétrole), (groupe Ethypharm / Pharmacie), (groupe Altran / Innovation - SBF120), et Elior Group / Restauration (SBF120).

Nominé à 16 reprises dans des compétitions internationales dont les Sabre Awards, Digital Communication Awards, et les European Excellence Awards, où il y reçoit en 2009, le prix de la meilleure campagne de recrutement (Vienne), en 2013, le prix du blog de l'année (Munich), en 2016 celui du meilleur rapport d'activité (Berlin) et en 2017 ceux des catégories Change Communication et meilleure campagne française (Hambourg).

En 2014 à Euronext Paris, il reçoit un Climate Leadership Award, décerné par le Carbon Disclosure Project, en 2017 un TOP/COM dans la catégorie meilleur rapport d'activité pour une société cotée (Paris), trois récompenses au Grand Prix Stratégies du Sport 2017 : l'or en marketing digital, l'argent pour le brand content et campagne de communication globale (Paris), et enfin en 2018, un Grand Prix aux Top Com dans la catégorie mécénat/sponsoring. Frédéric Fougerat est officier de l'ordre national du Mérite, et chevalier des Arts et des Lettres.

Il est l'auteur du livre " Un manager au coeur de l'entreprise ", aux éditions Studyrama, collection FocusRH.

A suivre sur Twitter : @fredfougerat

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frédéric fougerat foncia communication rh management nudge

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Le Nudge est-il une méthode de management inspirante ? Par Frédéric Fougerat

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Pourtant, cette théorie d'incitation comportementale, qui vise à nous influencer dans nos prises de décisions, intéresse de plus en plus la sphère RH. Alors, " Nudge or not Nudge ? ". Tout d'abord, la théorie du Nudge n'est pas nouvelle. Elle s'est exprimée dès les années 70 aux travers de travaux d'économie comportementale et de psychologie cognitive.

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Communication interne : un enjeu stratégique

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Communication interne : un enjeu stratégique

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Relyance - 3 mai 2018

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Relyance, cabinet de conseil et d'accompagnement par la confiance : audit, médiation, formation

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La communication interne, levier de cohésion

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Renforcer la communication auprès des collaborateurs améliore à la fois la cohésion d'équipe, la Qualité de Vie au Travail et le fonctionnement de l'organisation.

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Comment valoriser le savoir des community managers ?

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Comment valoriser le savoir des community managers ?

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Le Monde - 8 juin 2018

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Stratégies - 31 mai 2018

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Fonctionnement des informations sur le Web

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Fonctionnement des informations sur le Web

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Le Monde - 7 juin 2018

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Courrier Cadres - juin 2018

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Un outil en ligne et gratuit pour s'initier à la RSE

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Vous souhaitez en savoir plus sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises ? Que vous soyez salariés, dirigeants, responsables ou référents RSE, ce parcours de formation sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises est fait pour vous.

Initié par la chaire RSE d'Audencia, cet outil de formation en ligne est 100% gratuit, ludique et concret. Ainsi, s elon votre profil, un parcours spécifique de formation vous est proposé.

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Premiers pas RSE : un outil en ligne pour s'initier à la RSE

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Initié par la chaire RSE d'Audencia, cet outil de formation en ligne est 100% gratuit, ludique et concret. Ainsi, selon votre profil, un parcours spécifique de formation vous est proposé. Les cinq modules offerts couvrent un large champ pour meilleure compréhension des enjeux et...

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Des idées de lecture pour le printemps !

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Des idées de lecture pour le printemps !

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Voici les derniers ouvrages arrivés au Cube, entre février et mai 2018

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Economie du désir, emprise des écrans : quelles réalités ?

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Economie du désir, emprise des écrans : quelles réalités ?

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Sciences Humaines - juin 2018

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Harmony Project, un outil de RSE pour Engie

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Harmony Project, un outil de RSE pour Engie

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Stratégies - 17 mai 2018

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Management : de grandes entreprises (Orange, Michelin) se lancent dans l'expérience collaborateur

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Management : de grandes entreprises (Orange, Michelin) se lancent dans l'expérience collaborateur

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Stratégies - 19 avril 2018

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Vous trouverez des articles académiques, disponibles en ligne gratuitement, utiles pour avancer sur vos mémoires ! A consulter !

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La Revue de Management et de Stratégie est une revue académique 100 % en ligne. L'ambition majeure de la RMS est de reconnecter la recherche académique en sciences de gestion avec la pratique en publiant des articles scientifiques originaux et opérationnels. Les contributions sont soumises à un protocole d'évaluation à triple aveugle mené par deux académiques et un praticien reconnu dans un délai maximum de 20 jours. La RMS a ainsi pour objet de devenir une référence, tant académique que professionnelle, en matière de publication des meilleures analyses et propositions d'innovations managériales et stratégiques.

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La Revue de Management et de Stratégie est une revue académique 100 % en ligne. L'ambition majeure de la RMS est de reconnecter la recherche académique en sciences de gestion avec la pratique en publiant des articles scientifiques originaux et opérationnels. Les...

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Culture d'entreprise et système de management d'Amazon

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Culture d'entreprise et système de management d'Amazon

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Les Echos - 16 avril 2018

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Management et éthique : comment prendre des décisions ?

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Management et éthique : comment prendre des décisions ?

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Courrier Cadres - avril 2018

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Marketing digital : comment disposer d'une communauté de marque source de valeur ?

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Marketing digital : comment disposer d'une communauté de marque source de valeur ?

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Courrier Cadres - avril 2018

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GAFAM et géopolitique : que peut faire l'Europe ?

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GAFAM et géopolitique : que peut faire l'Europe ?

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Conflits - avril 2018

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Bonheur au travail : le "responsable du bonheur" a-t-il les moyens pour agir ?

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Bonheur au travail : le "responsable du bonheur" a-t-il les moyens pour agir ?

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Les Echos - 9 avril 2018

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Les Echos - 9 avril 2018

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Réseaux sociaux : à la fois risque pour l'entreprise, et amélioration de l'efficacité collective...

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Réseaux sociaux : à la fois risque pour l'entreprise, et amélioration de l'efficacité collective...

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Le Monde - 10 avril 2018

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Révolution digitale : comment allier humanisme et numérique en entreprise ?

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Révolution digitale : comment allier humanisme et numérique en entreprise ?

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Le Monde - 10 avril 2018

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Une BD en ligne, gratuite, pour vous aider à vérifier vos informations !

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Une BD en ligne, gratuite, pour vous aider à vérifier vos informations !

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7 conseils à suivre...

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Transformation digitale : quel sera notre environnement de travail en 2025, quels changements avec l'intelligence artificielle ?

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Transformation digitale : quel sera notre environnement de travail en 2025, quels changements avec l'intelligence artificielle ?

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Stratégies - 29 mars 2018

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Le Figaro - 21 mars 2018

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La Liberté de la presse, Sciences Humaines n°302, avril 2018

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Des bases de données à utiliser absolument pour vos recherches concernant vos sujets de mémoires...

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Comment accompagner les entreprises dans leur transformation numérique ?

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Comment accompagner les entreprises dans leur transformation numérique ?

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Cahiers français, mars-avril 2018

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Penser le don avec Marcel Mauss, écrit par Olivier Masclef

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Penser le don avec Marcel Mauss, écrit par Olivier Masclef

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... Disponible au cube (305.4 MAS) !

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Le bien commun : un levier pour les entreprises ?

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Le bien commun : un levier pour les entreprises ?

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Stratégies - 1er mars 2018

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Une communicante partage ses réflexions et préoccupations sur l'éthique dans son travail

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Une communicante partage ses réflexions et préoccupations sur l'éthique dans son travail

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Article en accès libre sur Internet : BOIDOT, Juliette; DOMENGET, Jean-Claude. Conversation autour de l’éthique en pratique : une carrière de communicante sous le signe d’une réflexion et de préoccupations éthiques. Revue Communication & professionnalisation, [S.l.], n. 5, p. 165-172, dec. 2017. ISSN 2294-9844. Disponible à l'adresse : >https://wh4.uclouvain.be/ojstest/ojs3/index.php/comprof/article/view/1193>. Date de consultation : 23 feb. 2018

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Conversation autour de l'éthique en pratique : une carrière de communicante sous le signe d'une réflexion et de préoccupations éthiques | Revue Communication & professionnalisation

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Revue Communication & professionnalisation, [S.l.], n. 5, p. 165-172, dec. 2017. ISSN 2294-9844. Disponible à l'adresse : >https://wh4.uclouvain.be/ojstest/ojs3/index.php/comprof/article/view/1193>. Date de consultation : 23 feb. 2018

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Le numérique, une révolution pas comme les autres

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Le numérique, une révolution pas comme les autres

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Les Echos - 16-17 février 2018

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Dérives du numérique et possibilité de résistance : quelles libertés ?

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Dérives du numérique et possibilité de résistance : quelles libertés ?

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Auteur de cet article : Marcello Vitali-Rosati

Professeur agrégé au département des littératures de langue française, Université de Montréal
Publié le 5 novembre 2015 sur The Conversation :
https://theconversation.com/derives-du-numerique-et-possibilites-de-resistance-quelles-libertes-50180

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Les entreprises au secours du "bien commun"

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Les entreprises au secours du "bien commun"

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Le Monde - 02 février 2018

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L'auteur réfléchit sur les enjeux que la communication fait peser sur notre société : quelles conséquences cette façon de consommer "tout, toute de suite, de façon digitale" entraîne-t-elle sur nos organisations ? L'auteur expose les habitudes de consommation des nouvelles générations, les enjeux du secteur de la communication, et prône l'engagement dans des batailles culturelles pour notre économie (ex : comment faire face aux GAFA ?)

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L'auteur réfléchit sur les enjeux que la communication fait peser sur notre société : quelles conséquences cette façon de consommer "tout, toute de suite, de façon digitale" entraîne-t-elle sur nos organisations ? L'auteur expose les habitudes de consommation des nouvelles générations, les enjeux du secteur de la communication, et prône l'engagement dans des batailles culturelles pour notre économie (ex : comment faire face aux GAFA ?)

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Ce livre est disponible au Cube : 414.ROB

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Médiacratie

La médiacratie (nom commun féminin) : de média, venant du latin media, pluriel de medium, moyen, milieu, lien, et du grec kratos, pouvoir, autorité. Expression utilisée en général avec une connotation négative et qui décrit un régime politique ou une organisation de la société où le pouvoir serait détenu par les médias (télévision, radio, presse écrite, internet…). Désigne aussi le pouvoir qu’exercent les médias au sein de la société soulignant ainsi leur influence en tant que contre-pouvoir.

Définition provenant du livre Le despote-consommateur, Yves-Paul Robert, Plon, 2017 (p.49)

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Les écrans et les algorithmes dans nos vie quotidienne

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Les écrans et les algorithmes dans nos vie quotidienne

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Sciences Humaines - Février 2018

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Sciences Humaines - Février 2018

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L'Etudiant - Février 2018

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2018 : les tendances en communication
Les Echos - 15/01/2018

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Liberté d'expression des salariés
Courriers Cadres - Janvier 2018

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Gafa et marques

L'Obs  - 30/11/2017

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Le Monde Diplomatique - mise à jour novembre 2017