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E-réputation : comment contrôler son image sur les réseaux sociaux ?

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Les recruteurs aujourd’hui consultent les réseaux sociaux des candidats avant de les rencontrer. Il est donc primordial de savoir gérer son e-réputation pour ne pas se discréditer ! Voici quelques conseils pour bien gérer son image sur internet et se montrer attractif aux yeux des recruteurs.

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Nous l'avons vu récemment, la gestion de l'identité numérique commence au berceau, et les récents déboires d'un internaute ayant constaté à ses dépends que sur le web tout est public, sont là pour nous le rappeler une fois encore.

L'identité numérique reste un concept assez flou pour la plupart des internautes, or il est seulement question de contrôle de l'image et de la réputation, selon les mêmes règles que celles que nous appliquons dans notre vie courante, celle que l'on appelle la vraie vie.

Pas besoin d'être un expert, donc, pour observer ces 10 règles simples qui devraient normalement vous aider à mieux maîtriser votre image sur internet :

1 - Enregistrez vite votre nom de domaine.

Comme chacun possède sa carte d'identité, chaque internaute devrait avoir son propre nom de domaine sur internet, idéalement composé de son prénom et de son nom (même s'il est évident que cela n'est pas toujours possible), et si possible dans les principales extensions, de préférence sous la forme prenomnom.com ou prenom-nom.com (ou .fr ou .net ou autre). L'enregistrement d'un nom de domaine est aujourd'hui une formalité aussi simple que l'envoi d'un mail, et donc à la portée de tous. Les tarifs ont aussi considérablement baissé, et vous pouvez réserver un nom sur plusieurs années pour quelques dizaines d'euros. Pensez surtout à enregistrer celui de vos enfants, ça leur servira un jour.

Avantages : personne ne pourra vous subtiliser votre nom, et vous préparez le terrain pour une bon positionnement de celui-ci dans Google.

2 - Créez une page web personnelle avec les éléments positifs et publics de votre vie.

Tant qu'à avoir enregistré votre nom de domaine, autant capitaliser sur celui-ci en le faisant pointer sur votre CV simplifié, dans lequel vous consignez de façon claire et synthétique quelques trucs sur votre life : votre job, vos compétences, en restant très évasif, voire elliptique sur tout ce que vous considérez comme personnel (cette notion étant très variable selon les individus). Vous avez rarement l'occasion de parler de vous, c'est le moment : faites-vous briller. Avec modération et sans mentir, mais sans complexes non plus.

Avantages : alimenter en contenu et mettre régulièrement une page web à jour est très bon pour le référencement dans Google. Autant faire apparaître en premier dans les résultats un contenu qui vous appartient et sur lequel vous avez un total contrôle. N'ayez crainte, les hackers turcs s'intéressent rarement aux pages statiques en HTML simple.

3 - Créez-vous un pseudonyme facilement identifiable et utilisez toujours le même.

Vous participez, en toute transparence bien sûr, à des discussions, forums, commentaires sur les blogs, et pour les plus geeks, à Twitter et autres réseaux sociaux ? Si vous n'avez pas l'intention de tenir des propos compromettants (laissons cela aux trolls anonymes), renforcez votre identité numérique en utilisant un pseudo qui évoque directement votre vraie identité. Vous aurez tout à y gagner en matière de réputation, notamment si un futur employeur (ou une future conquête amoureuse) s'amuse à faire une recherche sur votre nom dans Google, sait-on jamais.

Avantages : vous pouvez retrouver plus facilement la trace de vos contributions sur le web, et montrer que vous dites des choses intelligentes, parfois. Cela peut également éviter qu'un usurpateur emprunte votre pseudo sur les forums qui vous tiennent à cœur.

4 - Faites des liens vers votre page perso.

Rappel technique pour les néophytes : plus une page web reçoit de liens en provenance d'autres sites, meilleures sont ses chances d'être bien positionnée dans les moteurs de recherche (avec quelques éléments de pondération toutefois). N'hésitez donc pas à essayer d'obtenir des liens d'autres sites vers votre page perso. Comment ? En demandant à des amis ayant déjà un site, mais aussi en n'oubliant pas de signer si possible toutes vos contributions avec l'adresse de votre site, que ce soit dans les forums ou les blogs. Attention à ne pas spammer en mettant des liens dans le corps du message, cela peut parfois être assez mal vu par certains modérateurs.

Avantages : vous augmentez la densité des liens pointant sur votre nom, et votre classement dans les moteurs. Du coup c'est votre contenu qui monte et qui peut finir par passer devant cette foutue page ou vous avez crié un jour de beuverie votre amour pour George Bush et qui depuis vous pourrit la vie en vous collant aux basques.

5 - Demandez un droit de rectification aux sites qui diffusent une mauvaise image de vous.

Opération délicate à manipuler avec beaucoup de diplomatie, voire une pointe d'humour, mais vous êtes dans votre droit le plus strict, celui de votre image personnelle. Si des propos, une photo ou une vidéo peu avantageux de vous sont diffusés sur un site, vous pouvez demander à ce que ce contenu soit retiré. Faites-le à l'amiable en évitant d'envoyer illico une armée de tueurs à gages ou un courrier de votre avocat. Avec les webmasters de bonne foi cela se passe généralement sans heurts. Si ce n'est pas le cas, alors vous pouvez utiliser une procédure plus contraignante, mais gare à l'effet rebond sur votre e-réputation : allez-y avec fermeté, mais courtoisie.

Avantages : vous pouvez au moins espérer désamorcer des conflits ou des malentendus par le dialogue, et en même temps montrer que vous entendez vous faire respecter.

6 - Demandez à Google de désindexer des pages portant atteinte à votre réputation.

Contrairement à une idée reçue, il y a des humains chez Google, et vous pouvez les contacter pour leur demander des choses, et leur signaler un contenu malveillant, notamment à votre encontre. Rien ne garantit que Google, qui est seul juge au final, ne s'exécute puisqu'il n'est pas responsable des contenus indexés, mais ça vaut toujours la peine de tenter le coup, même s'il faut pour cela s'adresser directement au service juridique de Google, à Mountain View, California, USA. N'attendez pas de miracles : au mieux Google supprimera la page en question de son index, ce qui est déjà énorme : une page non indexée est une page qui n'existe pratiquement plus.

Avantages : nettoyer un peu les casseroles qui traînent sur vous dans Google.

7 - Soyez vigilants sur le marquage de photos dans Facebook.

Le marquage (ou taggage) est une fonction dans Facebook qui consiste à mettre un nom sur un visage, tout simplement. Une fois une photo taggée avec votre nom, même compromettante, même publiée sans votre accord, même si ce n'est pas vous sur la photo, il sera très facile de vous retrouver. Pourtant, toute publication d'une photo incluant des personnes autres que celle publiant la photo devrait être soumise à autorisation préalable des personnes concernées. Votre seul recours est alors de supprimer le marquage vous concernant, ou de demander à la personne publiant cette photo de la supprimer. Pour cela il est indispensable de savoir si vous êtes marqué sur une photo et donc d'activer la notification dans votre profil (elle l'est par défaut) : Paramètres > Compte > Notifications > Photos.

Avantages : éviter que votre futur employeur ne vous découvre ivre mort dormant dans votre vomi la veille d'un entretien d'embauche. Si si ça arrive.

8 - Utilisez des systèmes d'alerte sur mots-clés.

Le meilleur moyen de contrôler sa réputation et d'être informé sur ce qui se dit sur vous et de vous est encore de poser des micros et des caméras partout. Traduit en termes web, cela revient à souscrire à un système d'alertes comme Google Alerts par exemple : http://www.google.fr/alerts. Sur Google Alerts vous saisissez les mots-clés sur lesquels vous souhaitez être alertés ainsi que la fréquence des alertes, et vous recevrez celles-ci par email, avec les liens pointant directement sur les sites traitant les mots-clés en question. Redoutablement efficace en termes de surveillance, mais peut vite devenir pénible et intrusif. A utiliser avec parcimonie, sinon vous risquez de sombrer dans la paranoïa. C'est mauvais pour votre karma.

Avantages : vous avez d'un coup de très grandes oreilles.

9 - Vérifiez votre profil public sur Facebook.

Au-delà des réglages de confidentialité qu'il est vivement conseillé de paramétrer le plus finement possible en vous rendant dans Paramètres > Confidentialité, il existe dans Facebook deux fonctions très simples et assez rassurantes qui vous permettent de voir ce que voient les autres de vous. Tout d'abord ce que voient ceux qui ne sont pas inscrits sur Facebook, soit votre profil public tel qu'il est indexé dans les moteurs de recherche. Toujours dans Paramètres > Confidentialité, vous pouvez cocher la case en bas de page "Créer un profil public". Copiez l'url de ce profil et collez-là dans un navigateur avec lequel vous n'êtes pas connecté à Facebook (ou déconnectez-vous) : vous verrez exactement ce que voit Google et les internautes de passage. Ensuite, une autre fonction vous permet de voir ce que voient cos amis, à savoir votre profil tel qu'ils le visualisent. Il suffit pour cela de vous rendre sur Paramètres > Confidentialité > Profil et de compléter le champ en haut marqué "Visualisez votre profil tel qu'il est vu par un(e) ami(e)" avec le nom d'un(e) ami(e), et vous verrez ce que voit l'ami(e) en question.

Avantages : vous montrez ce que vous voulez à qui vous voulez. Normalement.

10 - Pourquoi pas ouvrir un compte OpenID ?

OpenID kezako ? Reprenons un extrait de la définition qu'en donne Wikipedia : "système d'authentification décentralisé permet l'authentification unique, ainsi que le partage d'attributs. Il permet à un utilisateur de s'authentifier auprès de plusieurs sites (devant prendre en charge cette technologie) sans avoir à retenir un identifiant pour chacun d'eux mais en utilisant à chaque fois un unique identifiant OpenID".

En résumé, OpenID permet théoriquement de bénéficier d'un identifiant unique et infalsifiable qui vous permet d'être connu et reconnu des sites qui ont adopté ce protocole. C'est gratuit et vous pouvez par exemple vous rendre sur OpenID France pour créer votre compte OpenID. Attention, certains diront qu'OpenID, en temps qu'outil centralisant vos données personnelles, pourrait constituer un mouchard très efficace en suivant à la trace votre activité sur le web. Je ne crois pas trop à cette version de la théorie du complot, d'autant que les sites qui acceptent l'identification par OpenID ne sont encore pas légion (et je me demande s'ils le seront un jour).

Avantages : identifiant unique et gain de temps.

11 - Pensez à protéger vos données personnelles depuis le déploiement de la nouvelle version de Facebook (Open Graph)

(mise à jour du 10 mai 2010, ce qui fait une onzième règle) On pourrait bien sûr faire un bouquin avec seulement les différentes façons de gérer ou verrouiller son identité numérique sur Facebook, mais il y a des mises à jour qui comptent plus que d'autres. Facebook a publié mi-avril 2010 son fameux Open Graph, qui regroupe un ensemble de fonctionnalités visant à agréger le contenu des sites web et à les mettre en relation avec le profil des internautes. Pour faire simple, et sans sombrer dans un excès de paranoïa, si vous êtes connecté à votre compte Facebook et que vous visitez des sites affichant le petit bouton "J'aime" (ou "Like" en anglais), vous êtes tracé par Facebook dès que vous cliquez sur ce bouton (et même si vous ne cliquez nulle part, mais ceci n'est pas très clair, comme souvent avec Facebook, donc méfiance). Pour éviter que vos données de navigation ne soient divulguées publiquement à l'insu de votre plein gré, et empêcher tout profiling non souhaité, vous avez intérêt à régler une fois de plus vos paramètres de confidentialité. Pour cela allez dans Compte -> Paramètres de confidentialité, puis cliquez sur Applications et sites web. Décochez ensuite la case en bas de page qui autorise la personnalisation avancée puis confirmez quand la fenêtre de validation apparaît. Enfin, modifiez les paramètres apparaissant dans " Ce que vos amis peuvent partager à propos de vous ". A vous de déterminer ce que vous voulez laisser apparaître. Si vous voulez être vraiment tranquille et blinder au maximum, décochez tout.N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer les modifications" sinon ça ne modifiera pas grand chose.

Ces quelques conseils de bon sens ne s'adressent pas aux experts (le geek sait déjà tout cela mieux que moi et l'a mis en pratique depuis longtemps) mais à l'internaute lambda, pas forcément rompu aux arcanes et pièges du contrôle de la réputation sur internet. Ils n'ont non plus la prétention d'être exhaustifs, et toutes les suggestions venant compléter ce billet sont les bienvenues.

Pour en savoir plus sur l'identité numérique, je vous invite à consulter le billet, déjà ancien et plus technique, mais toujours d'actualité, de Fred Cavazza, sur le sujet.

Et maintenant vous n'avez plus d'excuse : protégez vos arrières.

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Identité numérique : 10 règles simples pour contrôler son image sur internet

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Nous l'avons vu récemment, la gestion de l'identité numérique commence au berceau, et les récents déboires d'un internaute ayant constaté à ses dépends que sur le web tout est public, sont là pour nous le rappeler une fois encore.

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Qui a la vidéo du mec qui hurle sur le son Marvins Room, un daron genre ? 😭

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Qui a la vidéo du mec qui hurle sur le son Marvins Room, un daron genre ? 😭

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Qui a la vidéo du mec qui hurle sur le son Marvins Room, un daron genre ? 😭
— VINCEEH (@Vinceeh_) August 17, 2020

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Qui a la vidéo du mec qui hurle sur le son Marvins Room, un daron genre ? 😭

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Qui a la vidéo du mec qui hurle sur le son Marvins Room, un daron genre ? 😭

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Qui a la vidéo du mec qui hurle sur le son Marvins Room, un daron genre ? 😭

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complément de cours :

Lorsque vous utilisez un navigateur pour surfer sur le Web, celui-ci enregistre des informations sur votre activité dans de nombreux endroits : l'historique, le cache, les cookies, le gestionnaire de téléchargement et le gestionnaire de mot de passe

L'historique

L'historique est un fichier qui conserve l'ensemble des URLs que vous avez visitées ainsi que la date et l'heure de la visite. L'historique peut vous permettre de retrouver facilement un site dont vous ne vous souvenez plus de l'adresse. Dans la plupart des navigateur, La combinaison de touche Ctrl H permet d'accéder à l'historique. L'historique est facilement modifiable

Le cache

Toutes les pages que vous visitez sont enregistrées dans le cache du navigateur. Lorsque vous visitez une page qui est déjà dans le cache, le navigateur vérifie la date de la dernière modification de la page. Si la page n'a pas été modifiée depuis la dernière visite, il affiche la page contenu dans le cache. Cela permet d'accélérer la navigation.

Si vous manquez de place sur vos disques durs, ou si vous voulez effacer vos traces, vous devez vider votre cache (effacer son contenu)

Les cookies

Quand vous visitez certains sites, ceux-ci stocke sur votre ordinateur un cookie, c'est-à-dire un fichier texte qui contient des informations sur vous (par exemple : votre nom d'utlisateur et votre mot de passe, le type d'articles que vous préférez etc etc.) Dès que vous retournez sur ces sites, ceux-ci lisent les cookies pour vous présenter un contenu personnalisé. Quand vous vous connectez automatiquement sur un site Internet, c'est que celui-ci à stocké votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur un cookie.

Il est possible d'interdire les cookie sur votre ordinateur, mais cela risque de vous empêcher d'utiliser certains sites. Il est aussi possible de de les supprimer mais ceux-ci seront recréer dès que vous retournerez sur les sites qui les ont créés.

Le gestionnaire de téléchargements

Le gestionnaire de téléchargement indique l'ensemble des fichiers que vous avez téléchargés avec votre navigateur. Un clic droit sur un fichier permet d'ouvrir le dossier dans lequel le fichier a été enregistré.

Le gestionnaire de mot de passe.

Le gestionnaire de mot de passe vous propose d'enregistrer vos identifiants et vos mots de passe. Attention dans le gestionnaire de mot de passe de Firefox et Chrome les mots de passe sont visibles. Quelqu'un qui a accès à votre ordinateur peut donc voir les mots de passe qui s'y trouve. Il ne faut jamais enregistrer ses mots de passe sur un ordinateur public !

Il est possible d'effacer le contenu du gestionnaire de mot de passe

La mémoire vive ne peut pas garder de traces après que l'internaute ait éteint son ordinateur car c'est une mémoire volatile. Cela signifie qu'elle se vide dès qu'elle n'est plus alimentée en courant.

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Question du C2i : Quels sont les dispositifs qui sont susceptibles de conserver des traces de la navigation d'un internaute après qu'il ait éteint son ordinateur ?

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Lorsque vous utilisez un navigateur pour surfer sur le Web, celui-ci enregistre des informations sur votre activité dans de nombreux endroits : l'historique, le cache, les cookies, le gestionnaire de téléchargement et le gestionnaire de mot de passe L'historique est un fichier qui conserve l'ensemble des URLs que vous avez visitées ainsi que la date et l'heure de la visite.

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Avantages et inconvénients des profils numériques : savez-vous ce qu’on sait de vous ?

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Aujourd’hui, Internet est un outil à ne pas négliger dans sa recherche d’emploi dans un contexte toujours plus concurrentiel. Grâce aux sites d’emploi en ligne généralistes ou spécialisés

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La navigation sur internet est indissociable des cookies, mouchards et autres spywares (logiciels espions) en raison des traces laissées par les utilisateurs. Les bénéfices exponentiels des sites en ligne supposent la récolte de données et d'informations personnelles, alors peut-on naviguer et effacer efficacement celles-ci lorsque l'on navigue sur le web ?

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Effacer l'historique

Quel que soit le navigateur internet utilisé : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera ou Internet Explorer, l'utilisateur laisse des traces.
La navigation s'avère alors particulièrement risquée lors d'un achat en ligne, car c'est la cible privilégiée des hackers. Véritable fléau des technologies numériques, le vol de données et des informations confidentielles peut néanmoins être évité. Quelques règles de prudence sont à établir comme sécuriser sa connexion et activer le mode de navigation protégé sur son navigateur web. Disponible dans les options et paramètres de sécurité et de vie privée, celui-ci permet de ne jamais conserver l'historique, les mots de passe et les cookies. Indispensable avant toute utilisation en ligne, l'effacement systématique des visites de sites s'avère vite primordial pour sauvegarder sa vie privée.

Éviter les intrusions

Le stockage des mots de passe devrait lui aussi être limité le plus possible. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Google + et autres sites en ligne sont les cibles privilégiées des hackers mais aussi des publicitaires, et un minimum d'informations personnelles doit y être inscrit. Plusieurs logiciels à l'instar de CCleaner permettent d'effacer de fond en comble toutes les traces laissées par la navigation : fichiers temporaires, historique, cookies, emplacement des téléchargements, documents récents, photos,... Très utile pour éviter de se faire pister, ce type de logiciel tout-en-un s'avère indispensable au quotidien. L'utilisation d'un bloqueur de publicités comme Adblock Plus permet aussi d'éviter les publicités intempestives, spam, pop-up et autres fenêtres qui visent à récolter les e-mails et informations personnelles.

Mettre à jour son système

La mise à jour régulière de ces logiciels et applications est également cruciale afin de pallier tout risque de piratage et de traçage. Un programme obsolète s'avère une cible facile pour les malwares (logiciels malveillants) et les intrusions. Un ordinateur protégé et sécurisé avec un anti-virus à jour, permet de réduire les atteintes à la sécurité. Google qui détient le monopole sur le marché de la navigation internet possède une géolocalisation qui est également néfaste à la sécurité, et il convient alors de ne pas se connecter avec son adresse mail et de ne pas s'inscrire sur Google Mail.

Conserver un anonymat total

Tout internaute a la possibilité de demander auprès de la CNIL (La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) l'effacement de ses données personnelles, mais aussi toutes traces de référencement. L'outil Forget.me fournit par la firme californienne permet de supprimer les recherches sur Google et Bing. Cela permet de se prémunir contre les excès du référencement afin d'exercer son droit à l'oubli sur les moteurs de recherche.
L'option Do Not Track disponible sur les principaux navigateurs internet évite la collecte d'informations et interdit les publicités. Pour une totale confidentialité et une navigation anonyme, l'installation de Tor ou d'un logiciel similaire permet de brouiller les pistes. En fournissant une adresse IP aléatoire grâce à l'utilisation du routage en oignon et de plusieurs couches réseau, Tor procure un anonymat difficile à pister. La désactivation des extensions sensibles comme Java et Flash fournit un outil utile contre les risques de hameçonnage.

Les informations de la CNIL

Selon la Cnil, " les dernières technologies web essaient de plus en plus d' anticiper vos actions. Elles permettent notamment aux sites internet de vous faire des suggestions en temps réel. Aujourd'hui, plus besoin de valider pour envoyer des informations. Avant même d'avoir terminé de formuler une requête, des informations sont transmises sur des serveurs web qui, en retour, essaient d'anticiper vos actions. "

Un client, un serveur, des requêtes

" Lorsque vous cliquez sur un lien sur la page d'un site web, le logiciel que vous utilisez sur votre ordinateur envoie au serveur qui héberge cette page un message du type " envoie-moi la page située à l'adresse " xxx.xxx.xx/yyyy/zz.html ". Cette page n'est rien d'autre qu'un fichier (" zz.html ") situé sur un répertoire de l'ordinateur serveur. On parle donc de client, de serveur et de requêtes. "

Https pour assurer la sécurité des échanges

Pour assurer la confidentialité des communications entre un ordinateur et un serveur, il est notamment possible utiliser le protocole https sécurisé. Celui-ci est identifiable

par la présence d'un " s " après le http

par la présence d'un cadenas fermé en bas à droite de votre navigateur

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Tout savoir sur les traces qu'on laisse sur internet

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La navigation sur internet est indissociable des cookies, mouchards et autres spywares (logiciels espions) en raison des traces laissées par les utilisateurs. Les bénéfices exponentiels des sites en ligne supposent la récolte de données et d'informations personnelles, alors peut-on naviguer et effacer efficacement celles-ci lorsque l'on navigue sur le web ?

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Identité numérique d'entreprise : quels sont les risques ?

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Les différentes couches de l'identité numérique. Les enjeux liés à l'identité numérique des entreprises. Les risques cyber.

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Comment protéger son identité numérique ? - Panda Security

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Protéger son identité sur internet est devenu aujourd’hui primordial, mais beaucoup encore ne se rendent pas compte qu’en surfant sur internet, ils divulguent parfois beaucoup plus qu’ils ne le pensent de données personnelles et confidentielles.

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À l'heure où se développent les réseaux sociaux, certains contenus ou commentaires vous concernant peuvent avoir une portée négative sur votre activité. Pour préserver votre e-réputation, il existe aujourd'hui des solutions dédiées aux professionnels...
Qu'est-ce que l'e-réputation ?

L'e-réputation concerne l'image de votre entreprise sur internet (réseaux sociaux, pages web...). Celle-ci vous permet d'obtenir des avis, des commentaires et de faire grandir une communauté en ligne autour de votre marque.

Malheureusement, si certains retours sont positifs, il arrive que d'autres contenus présents sur le web nuisent à votre crédibilité. Tout ce que vous faites sur le web laisse également des traces, certains comportements sont donc à proscrire pour garder votre e-réputation et celle de votre entreprise intactes.

Que comprend le contrat ?

Un contrat de e-réputation vous permet de faire un point sur votre image digitale (personnelle et professionnelle), de la surveiller et éventuellement d'agir pour la préserver. Son but, réduire l'impact des éléments néfastes sur internet concernant votre entreprise ou vous-même.

Pour ce faire, il existe différents niveaux d'intervention en fonction des risques auxquels vous pouvez être exposés. Cela peut, par exemple, passer par une veille de votre activité sur le web, et en fonction de vos options, aller jusqu'à la suppression de contenu, ainsi que le traitement des litiges.

Parmi les prestations du contrat e-réputation :

La surveillance de page web indexées

L'inspection de nouvelles pages web

La surveillance des photos Facebook

Une veille trimestrielle automatique

La suppression amiable d'une URL

La prise en charge de frais d'intervention sur un litige en ligne

Dans les cas les plus importants, notez que la protection juridique sera également d'un grand secours.

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À l'heure où se développent les réseaux sociaux, certains contenus ou commentaires vous concernant peuvent avoir une portée négative sur votre activité. Pour préserver votre e-réputation, il existe aujourd'hui des solutions dédiées aux professionnels... L'e-réputation concerne l'image de votre entreprise sur internet (réseaux sociaux, pages web...).

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Pourquoi protéger ses données personnelles? - Bricoleurs

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Protéger ces données revient à protéger l’intimité, la dignité et les autres droits fondamentaux de cette personne comme, le droit à la vie privée, le droit à l’image, le droit à l’honneur, etc.