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Lo malo:

1. No le preguntó cómo estaba, si tenia algún motivo de consulta…

2. No hizo preguntas atingentes al dolor, que es la gran limitante en el problema de salud

3. Sin escucha activa.

4. Comunicacion no verbal poco cercano

5. Escasa estrategia de negociacion para llegar a acuerdos.

Lo Bueno:

1. Explica beneficios del ejercicio

2. pregunta adherencia de alimentos

3. Pregunta por adherencia a dieta

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Cesfam Victoria 

Realizar un cambio en la forma en la que se plantean los problemas de salud, incentivando a utilizar los activos en salud. 

Agregar más opciones respecto a la alimentacion sin centrarse de forma tajante en la reducción de azúcar, entendiendo que la usuaria lo ve como algo positivo que quizá "necesita o le hace bien", se puede realizar conteo de carbohidratos para buscar otras opciones que reduzcan niveles de hba1c sin restringir el azúcar de mesa. 

Explicar con detalle los beneficios de la actividad física en relación a la reducción del dolor para poder tener un mejor bienestar general y poder generar el hábito y motivación de poder realizar actividad física sin presencia de dolor o dificultades. 

Dentro de los aspectos positivos se destaca que el profesional indaga sobre los activos en salud y ejercicio  además de conocer el usuario sus propios activos

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Etapa cambio:

Preparación porque quiere hacer el cambio., pero aun no comienza.

Elementos del cambio:

se creó el vinculo para ofrecer cambios.

Se le pidió permiso para hablar de temas.

Utilizó Preguntas abiertas.

Reconoce las motivaciones.

Reconoce recursos y lo transformo en activo.

Tuvo momentos de aseveraciones reflejas.

Resumen de los acuerdos

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Usuaria se encuentra en preparación y el profesional apoya el inicio a la acción

Profesional hace resumen de la información

La profesional Realiza preguntas abiertas

también realiza afirmaciones de la información entregada por la usuaria

Incentiva a la usuaria a analizar su propio situación

Profesional practica escucha activa y empatiza con la usuaria, conecta con el bienestar que le generan sus activos en salud

Profesional le hace refuerzo positivo ya que la usuaria es capaz de usar sus recursos como activo en salud

Llegan a acuerdos en conjunto y profesional la hace participar activamente en su plan de intervención

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Etapa: la usuaria se encuentra en la etapa de acción.

Lo bueno:

Escucha activa

Se ve empatia

Evocacion: profesional le da el espacio para encontrar sus propios problemas.

Se usaron preguntas abiertas.

Lo malo:

Ayudar a la usuaria a encontrar a otra forma de manejo del dolor

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Encuesta retroalimentación Jornada ECICEP 2024

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Esta encuesta evalúa la satisfacción de la jornada ECICEP. Se les pide a los equipos que asisten puedan contestar las preguntas, lo cual nos ayuda a mejorar y lograr mejores resultados.

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Falencia en la entrevista muy estructurada, profesional impone un plan en base a su percepción de problemas en salud.

Lenguaje del profesional no apropiado, poco entendido por la usuaria

Usuaria da a conocer con honestidad por qué no sigue indicaciones, no le da significado a no consumir azúcar, sin embargo se ve comprometida con sus controles en salud.

Paciente reconoce recurso en salud, pero aún no lo ve como un activo.

Profesional no profundizó en el tratamiento farmacológico, corroborando la adherencia y correcto uso

Profesional deriva a otro profesional, basándose en tratamiento integral e interdisciplinario

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Lo malo:

anamnesis deficiente.

Profesional impone tareas sin llegar a mutuos acuerdos con la usuaria.

Identifica factores de riesgo como lo malo del azúcar pero no es capaz de explicar y hacer sentido del porqué

Falta negociar con la usuaria para tomar acuerdos

No tiene una mirada integral en el control.

Falta mostrar mas empatía con la usuaria.

Lo bueno:

Explica los beneficios de la actividad fisica.

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Se destacan aspectos positivos al comienzo de la sesión en donde la profesional pregunta como se ha sentido practicando escucha activa, además se observa como se realiza retroalimentacion o reflejo utilizando preguntas abiertas según relato de la usuaria para confirmar correcto entendimiento de su situación, se consulta además por otros activos en salud explicando en términos sencillos la definición de "activos en salud" qué puedan hacerle sentir bien o generar motivación, finalmente se logra generar un vínculo entre usuario y profesional y se propone incorporar estos elementos dentro de su planificación para mejorsr su estados salud integral.

Etapa contemplación, reconociendo sus problemas pero dejando la puerta abierta a la realización de cambios para mejorar su salud, en especial luego de incorporar elementos de su interés para lograr los objetivos.