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Gruppe 1

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Aufgabe Gruppe 1

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Gruppe 1

Frage 1

Zielführendes Gespräch

Wichtige informationen einholen

Frage 2

offene Frage = mehr informationen, mehr freiraum um sich auszudrücken

kann auch einschränken

Beispiel: Wie war es in der Schule?

geschlossene Frage = ja/nein antworten

Beispiel: Ist es gut gewesen in der Schule?

Frage 3

Wenn Sie nicht zuhören

= Erklären lassen von Lernenden, Nachfragen ob verstanden

Wenn Sie nicht mitmachen

Wenn Sie sich nicht mitteilen

Wenn Sie das gefühl haben Sie sind Allwissend

Gespräch suchen, Lernende auf die Seite nehmen, Smaltalk, Nachfragen, Verständnis zeigen, zusammen eine Lösung suchen, Lernende fragen was ist die Lösung für Sie

Frage 4

Aufrechtes Gespräch

Hände sichtbar

Aufrechte Haltung

Offenes Gespräch

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Gruppe 2

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Aufgabe Gruppen2

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Gruppe 2

Frage1

Ein wichtiges Gespräch ist sicher nicht sinvoll im gehen zu führen: - abgelenkt, unruhig, hektisch

Learnig by doing: + zeigen, mitmachen, auffüllen

Frage 2

kommt auf die Person an, wie er sich benimmt oder wie eng man mit ihm ist.

Um welches Thema es sich handelt, Freiwunsch, Ferien, etc.

Frage 3

Introvertierte Person:

An einem ruhigen Ort, alleine kommunizieren, rücksichtsvolle Kommunikation

Frage 4

extrovertierte Person:

klar und sicher kommunizieren, je nachdem ein bisschen strenger/gezielter kommunzieren

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Gruppe 3

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Aufgabe Gruppe 3

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Gruppe 3

Wie kann ich Lernende, die dauernd sprechen, unterbrechen?

hinweisen, dass man sich auf die Arbeit konzentrieren muss.

Hinweisen, dass die Qualität der Produkte darunter leiden könnte

Erklären, dass die Pausen für Gespräche unter Arbeitskollegen da sind

Nach was für Gespräche bist du zufrieden?

Wenn die Information beim anderen angekommen ist

Wenn verstanden worden ist was mann meint

Wenn gespräch sachlich geblieben ist

Wie mutig bist du, um unangenehme Dinge anzusprechen?

Mit erklärung ansprechen.

wenn Qualität der Produkte darunter leidet muss etwas gesagt werden(Geruch z. B.)

Was sind irritierende Gesten im Gespräch, was lenkt dich ab?

Wenn der Gesprächspartner unkonzentriert/nervös ist

lärm, telefon das klingelt

wenn man mit einem Ohr woanders zuhört

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Gruppe 4

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Aufgabe Gruppe 4

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Ich möchte mein eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren.

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Welche sind die effektivsten arten um zu Kommunizieren.

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Konflikten mit Eltern wie richtig damit umgehen

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Ich möchte Techniken für aktives Zuhören.

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Wie umgehen mit Lernenden ohne Respekt gegenüber anderen

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Rechte und Pflichte

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Wissen, wie mit Problem Lernenden umzugehen.

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Wie mit Konflikten umgehen, richtiger Weg.

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Was gibt es alles für Konfliktarten

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Tipps und Tricks zum Umgang mit Konflikten bei Lernenden

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Ich freue mich darauf, zu lernen wie ich Konflikte besser Lösen kann.

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Klare grenzensetzung und ruhige konfliktlösung

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die Rechte und Pflichten der Lernende mehr erfahren

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Rechte von Berufsbildnern

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Ich möchte gerne das Thema Konfliktlösung genauer anschauen.

Natürlich auch die anderen Themen

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Wie ermuntere ich unsere Lehrtochter für mehr Einsatz in der Schule, da die Noten sehr schlecht sind.

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Konfliktlösung

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Ein Kurstag der Interessant ist

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Rechte und Pflichten der Lernenden

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1)

Erfolgreiche Gespräche:

-Vorbereitung

-Respekt und Wertschätzung

-Offenheit und Vertrauen

Nicht erfolgreiches Gespräch:

-Unterbrechungen, Missverständnisse

-Aggressiven Ton

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2)

Ich habe das Gefühl, dass etwas nicht ganz stimmt – kannst du mir helfen, das zu verstehen? (vorsichtig)

Mir ist aufgefallen, dass deine Aussage nicht ganz zu dem passt, was du vorher gesagt hast. Kannst du das erklären? (langsam)

-

Gespräch sollte offen bleiben, damit die Person sich nicht angegriffen fühlt.

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3)

Oft mit Menschen, die:

ehrlich und direkt sind,

gut zuhören,

Humor haben,

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4)

„Was meinst du genau damit?“
„Was hat sich für dich geändert?“
„Wie siehst du das jetzt?“

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Einzelarbeit Stressfaktoren

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Konflikteskalation nach Glasl

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9 Eskalationsstufen - Video

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Die 9 Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl – Konfliktanalyse

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Konfliktreaktionen - Video

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Konflikte lösen – Die 5 Konfliktlösungswege

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Arbeitsblätter zum Thema Konflikt

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Flip-Charts

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Gesund bei der Arbeit: Wie entsteht Stress? | Helios Gesundheit

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Video - so hören wir aktiv zu ;-)

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Arten von Konflikten

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Video

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Kommunikation ist alles - Knallerfrauen mit Martina Hill

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Agenda

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4-Ohren Modell (Schulz von Thun)

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Sender - Empfängermodell

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Körpersprache - Videos

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Bodyscience Körpersprache | Galileo | ProSieben

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Konfliktebenen nach Glasl

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Heute begleiteten Euch...

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Arbeitsblatt Konfliktgespräch

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Konflikte als Chancen

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Dopamin ist ein wichtiger Botenstoff des zentralen Nervensystems, der in die Gruppe der Catecholamine gehört. Es spielt eine Rolle bei Motorik, Motivation, Emotion und kognitiven Prozessen. Störungen in der Funktion dieses Transmitters spielen eine Rolle bei vielen Erkrankungen des Gehirns, wie Schizophrenie, Depression, Parkinsonsche Krankheit, oder Substanzabhängigkeit.

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Redaktion: Ilona Stämpfli & Livio Carlin | Produktion: Bilder & Freunde

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Unzipped - Social-Media-Sucht: Wie sehr hängen wir an unseren Smartphones?

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«Unzipped»-Host Livio stellt sich seiner Sucht und löscht Instagram und Co. Ob er sein Handy-Verhalten danach ändert?

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Interventionskreislauf