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Del problema central en TechSolutions es un déficit en la satisfacción de las necesidades psicosociales de los empleados. Desde la perspectiva de la Escuela del Comportamiento Humano, el problema no es técnico ni estructural, sino humano. La empresa ha priorizado la eficiencia y el control (enfoque mecanicista) sobre el bienestar emocional y la motivación de las personas. Esto ha generado desmotivación, pérdida de autonomía, falta de reconocimiento y deterioro del clima organizacional

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2. Elton Mayo y los Estudios de Hawthorne

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2. Elton Mayo y los Estudios de Hawthorne

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Los estudios hawthorne sugieren una mejor atención y relación social que influya y motive el rendimiento de la comunidad además TechSolutions podría analizar si sus empleados sienten que se les presta suficiente atención, si existen buenas dinámicas de equipo y si los incentivos van más allá de lo económico . Estos son factos claves en el ámbito social y psicológico para una mayor productividad

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Según la pirámide de Maslow las necesidades que no se le estan cumpliendo o satisfaciendo a los empleados de la empresa son las de autorrealizacion al ser sus ideas no valoradas correctamente como deberían ser y la necesidad de reconocimiento al sentir que son tratados como engranajes

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La alta dirección parece aplicar la Teoría X, ya que asumen que los trabajadores requieren control, supervisión constante y presión mediante métricas para rendir. Bajo esta lógica, los empleados son vistos como poco responsables o incapaces de automotivarse, lo que se refleja en la falta de confianza hacia ellos. Esto ha sofocado la innovación.

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Ha disminuido porque los empleados ya no encuentran satisfacción personal en su trabajo ni sienten libertad para proponer ideas.

Motivación extrínseca: Aunque se mide el desempeño con métricas, no hay incentivos que realmente los motiven a comprometerse. Más bien, estas políticas generan presión y frustración.

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las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo son cruciales porque un buen ambiente laboral fomenta la comunicación, la confianza y la empatía, lo que lleva a una mayor colaboración, resolución constructiva de conflictos, mayor productividad y mejor logro de los objetivos. Unos vínculos sólidos permiten sinergias, creatividad y un sentido de pertenencia que incrementan el compromiso del empleado sin embargo por falta de confianza la empresa no logra alzarse con el éxito inicial o Almenos mantener su productividad esto a dificultado su mantenimiento en el mercado es decir su falta eh incumplimiento de normas que deberían darse en cualquier empresa .

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Para revertir la situación en TechSolutions, un liderazgo transformacional o situacional/adaptativo sería más efectivo, ya que estos enfoques son ideales para entornos que requieren cambio, innovación y adaptación a la crisis o incertidumbre, motivando e inspirando a los empleados a través de una visión clara y fomentando la mejora continua y la participación.

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1. Fomentar la autonomía y participación: Implementar espacios donde los empleados puedan proponer y desarrollar ideas, por ejemplo, “laboratorios de innovación” internos.

2. Reconocimiento y desarrollo profesional: Crear un sistema de reconocimiento público y planes de carrera que fortalezcan la motivación intrínseca y la sensación de crecimiento.

3. Cultura colaborativa: Reforzar dinámicas de trabajo en equipo, actividades de integración y liderazgo participativo para devolver el sentido humano al trabajo.