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Soy María, este año profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes de primer ciclo de grado medio en técnico de cuidados auxilares de enfermería (TCAE). El grupo es bastante hetergéneo, con diferentes ritmos de aprendizaje. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previa, están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y por lo visto hasta ahora el rendimiento es mejorable.

Diego es un alumno de 19 años que tras estar tres años trabajando para ayudar con la economía familiar ha vuelto al centro para cursar TCAE.

Diego suele llegar tarde a primera hora, llama la atención en las clases más teóricas, interrumpe al docente con temas no relacionados con la materia. Además, después de unos años fuera del centro, se siente excluido del resto de compañeros.

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Los principios entendidos como los cimientos, los pilares en los que se fundamentan las actuaciones del proceso de orientación.

El caso de Diego se podría relacionar con los siguientes principios:

Principio evaluativo o diagnóstico: Implica que cualquier actuación o proceso de ayuda a la familia debe ir precedido de un diagnóstico riguroso de las necesidades de los destinatarios y de sus interacciones.

Principio antropológico: deriva del concepto de persona como ser individual a la vez que social, libre, único y singular. Implica atender a las personas y a los grupos en función de su singularidad individual y social. Es decir, desarrollar técnicas, estrategias, programas y políticas en función de las necesidades y características que hacen de cada persona y de cada grupo seres singulares, diversos y únicos.

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Principio evaluativo o diagnóstico:

En el caso de Diego deberíamos preguntarnos por qué llega tarde al centro. Por qué interrumpe al docente en clase. Por qué tiene conductas disrruptivas en las clases más teóricas.

Como tutora debería indagar en la razón de estos comportamientos. Diego ha estado trabajando durante dos años para ayudar a su familia, quizás continúe trabajando y por eso llega tarde a primera hora.

Principio antropológico:

Conocer cómo es Diego, tratarle como una persona única, atendiendo a sus necesidades particulares. Quizás es un chico más activo y tiene un estilo de aprendizaje que hace que no se encuentre cómodo en las clases más teóricas.

Abordar nuestras acciones teniendo en cuenta la atención integral de Diego, sus necesidades académicas, sociales, relacionales etc.

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En este caso realizaría una tutoría individual con Diego, a través de una entrevista personal para establecer una relación de cercanía con él. Puede ser una buena opción para intercambiar información entre el alumno y la tutora, fomentando la relación personal y el conocimiento mutuo.

La entrevista requiere de empatía y una actitud de escucha activa.

Otra propuesta es realizar una entrevista con la familia, podremos conocer su situación actual, si Diego sigue trabajando, profundizar en sus necesidades y establecer una relación de ayuda.

Diego tiene conductas disrruptivas (llega tarde e interrumpe al docente)

Al inicio de curso se dejarán claras las normas de convivencia en el aula, así como las posibles consecuencias por no cumplirlas. Estas normas se pueden establecer mediante consenso del alumnado y los docentes.

Cuando Diego interrumpa en clase con temas no relacionados con la materia, no entrar en la discusión; ignorando el comportamiento disrruptivo. Si detectamos que es una manera de llamar la atención intentaría dársela de otra forma. Por ejemplo que lea los enunciados en alto, que explique alguna actividad etc.

En general intentaría favorecer un clima de trabajo favorable. Además, Diego se siente excluido del grupo, realizaría actividades que fomenten la cohesión y dinámicas grupales que favorezcan la relación entre los compañeros.

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Este vídeo refleja la importancia de "ver más alla". No centrarnos únicamente en el problema y mirar a Diego.

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Patch Adams - ¿Cuántos dedos puedes ver?

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Los desafíos de la orientación educativa - Magisnet

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Pocos grupos profesionales tienen una visión tan privilegiada de lo que sucede en el mundo de la educación, con el suficiente conocimiento teórico y la visión práctica de lo que acontece en las aulas.

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García L. y Martínez, M. C. (2003) Orientación educativa en la familia y en la escuela: casos resueltos. Dykinson.

Expósito, J. (2014) La acción tutorial en la educación actual. Editorial Síntesis.

Fernández, I. (2001) Guía para la convivencia en el aula. Ciss Praxis.

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Soy María, este año profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes de primer ciclo de grado medio en técnico de cuidados auxiliares de enfermería (TCAE). El grupo es bastante heterogéneo, con diferentes ritmos de aprendizaje. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previa, están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y por lo visto hasta ahora el rendimiento es mejorable.

Los alumnos del ciclo de formación profesional salen durante el descanso fuera del centro educativo. Normalmente acuden a un bar que se encuentra a escasos metros del centro. Germán, dueño de este establecimiento, conoce desde hace muchos años a la mayoría de los docentes y tiene relación con ellos.

Germán ha acudido al centro para alertar sobre ciertas conductas de los alumnos durante el descanso. Hay una alumna (Vega) que se sienta sola, mientras el resto de compañeros están en diferentes mesas acompañados. En los últimos días ha observado un conflicto entre ellos, ya que acusan a Diego de haber robado la tablet que Elena lleva todos los días a clase.

Las discusiones y discrepancia entre los alumnos van en aumento, Germán ha tenido que intervenir en alguna ocasión para mediar entre ellos.

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Popular

Julia tiene un gran grupo de amigos y además se lleva bien con el resto de sus compañeros. Desde su etapa escolar le han dicho que es una chica inteligente, tiene habilidades sociales y le gusta mucho el deporte. Es amable, en general no crea conflicto, tiene una gran capacidad de escucha activa y es capaz de expresar su opinión de manera asertiva. Desde hace días se encuentra en medio del conflicto entre Diego y Elena; ya que es amiga de Elena y Diego ha confiado en ella para contarle su versión. Diego defiende que él no le ha robado la tablet a Elena y le cuenta a Julia cómo se lo han inventado sus compañeros.

Julia está tratando de mediar entre ellos.

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Rechazo-agresivo

Diego es un chico que suele presentar conductas disruptivas en clase, llega tarde a primera hora, interrumpe al docente en las clases, no deja hablar a sus compañeros y llama la atención constantemente. En primaria eran frecuentes los castigos por peleas con sus compañeros de clase. Ahora en el ciclo de formación profesional le cuesta mantener relaciones positivas y tiende a crear conflicto.

Sus compañeros le acusan de robar la tablet de Elena, pero él lo niega. Está muy contrariado con esta situación y se expresa de forma agresiva.

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Controvertido

Álvaro ha sido delegado de clase durante varios años, se muestra como un chico responsable y amable pero tiende a crear conflicto entre sus compañeros. Álvaro ha creado un grupo de whatsapp para culpar a Diego del robo de la tablet. Además, ha comenzado a hablar mal de Vega, diciendo al resto de compañeros "si está siempre sola será por algo", "mejor no acercarse a ella."

En presencia de los docentes Álvaro es amable y generoso con el resto, sin embargo cuando no están tiende a ser agresivo con los demás.

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Ignorada

Vega es una chica introvertida y no le gusta llamar la atención. Académicamente tiene buenos resultados, es responsable y lleva al día todas las asignaturas. En clase está callada, no participa ni interacciona con sus compañeros. En los descansos también suele estar sola y está viviendo este conflicto del robo "desde fuera". Julia se interesa por ella y ha tratado de incluirle en el grupo en más de una ocasión.

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Promedio

Elena es divertida, amable y algo inmadura para su edad. Esto le lleva a comportarse de manera inadecuada en ciertas situaciones. En en aula participa en las asignaturas en las que se encuentra cómoda, en las clases más teóricas tiende a conductas disruptivas, con llamadas de atención y distracciones con sus compañeros.

Elena asegura que Diego no ha robado la tablet de Elena.

Esta semana ha terminado una relación sentimental con Álvaro y le ha contado a Diego que ha sido él el que le culpa del robo.

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¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

Sí, hay relación entre el estatus sociométrico de los estudiantes y el tipo de apego que han desarrollado en la etapa infantil.

Así, los niños y niñas que han desarrollado un apego seguro tienden a tener una mayor confianza en sí mismos. Reciben apoyo y afecto de sus cuidadores y ven el mundo como un lugar seguro. Tienden a ser personas con buenas habilidades sociales. Sin embargo, los niños y niñas con apego inseguro tienden a tener menos confianza en sí mismos, suelen tener más dificultades en sus relaciones sociales y puede haber mayor dificultad a la hora de integrarse con el resto de compañeros.

En el caso de los niños con apego inseguro evitativo los cuidadores suelen relacionarse con ellos en base a una mezcla de angustia, rechazo y repulsión. Esto se traduce en actitudes controladoras, intrusivas y sobreestimulantes.

También existe relación con el tipo de educación parental recibida.

Los progenitores/cuidadores con un estilo de educación autoritaria democrática establecen unas normas a los niños, dedicando tiempo a explicárselas. Estos niños tienden a tener confianza en ellos mismos y son aceptados por sus pares.

Sin embargo, un estilo de educación autoritaria, en el que los cuidadores muestran un alto nivel de control sobre los niños, son muy estrictos y no demuestran el afecto sobre ellos, puede desarrollar niños más hostiles y rebeldes, con poca confianza en sí mismos y posibles problemas depresivos. En el entorno escolar, esto puede traducirse en actitudes agresivas lo que dificulta la aceptación de sus pares.

En el caso de un tipo de educación permisiva los progenitores aplican pocas normas a los niños y demuestran su afecto abiertamente, esto puede dar lugar a niños con confianza en si mismos, con poco malestar psicológico y pueden presentar problemas de conducta, así como problemas con el consumo de drogas.

Por último, un estilo educativo rechazante, negligente o indiferente en el que no se muestra interés por la relación con los hijos ni su control; puede desarrollar problemas escolares en los niños, así como problemas de conducta y consumo de drogas.

Por lo tanto, un ñino o niña con apego seguro y cuyos progenitores han aplicado un estilo educativo democrático tiene mayor probabilidad de desarrollar habilidades sociales positivas y tener un buen estatus sociométrico.

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¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

Durante la adolescencia el grupo de iguales se convierte en un referente muy importante, esto implica que los grupos sociales a los que pertenecen tomen gran relevancia.

Así, en el caso descrito el comportamiento de los distintos estudiantes puede estar influenciado por el grupo. Julia dentro de los estatus sociométricos es popular, por tanto puede tener posibilidad de influir sobre es resto de compañeros, como Álvaro (controvertido) o Elena (promedio).

Hay que tener en cuenta los efectos derivados de la inserción de una persona en los distintos grupos sociales; como el efecto de facilitación social; el efecto de desindividualización, se puede relacionar con la actitud de Álvaro, que ha creado un grupo de Whatssap para culpar a Diego del robo de la tablet. Puede tener la sensación de anonimato al perder relativamente el sentido de identidad individual.

Puede haber un fenómeno de polarización de grupo, culpando de manera muy contundente a Diego que quizás de manera aislada no lo harían.

Otro fenómeno que se da es el la influencia social, cuando se adaptan a las normas del endogrupo, con el cual un estudiante se identifica psicológicamente como miembro.

Y por último el efecto de presión hacia la conformidad, autocensura y ilusión de vulnerablidad; rechazando a aquellos estudiantes que defiendan a Diego del robo de la tablet.

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Como docentes, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste?

Creo que la intervención de María puede ser beneficiosa para el grupo.

Así, aunque en este caso el conflicto y los desencuentros tienen lugar en el tiempo de descanso también influye y afecta a su relación en clase. Como tutora les transmitiría la importancia de una comunicación asertiva entre ellos, fomentaría las habilidades para resolver conflictos y se puede plantear nombrar a un grupo de alumnos como mediadores.

Como tutora trataría de hablar con los estudiantes implicados y realizaría una entrevista individual con ellos.

Además se pueden realizar distintas dinámicas para gestionar el conflicto:

Dinámica folio en blanco. Cada alumno tiene un bolígrafo. Sentados círculo se comienza con un folio en blanco, en el que el primer alumno escribe en primera persona cómo se siente. Dobla el folio (de manera que no se ve lo que ha escrito) y lo pasa al siguiente alumno, así todos los alumnos escriben cómo se sienten en relación al conflicto que están viviendo. Finalmente se desdobla el folio y se leen el alto todas las opiniones.

Role-playing. Realizaría una dinámica de roles, asignando a cada estudiante un papel de otro compañero, contrario, dentro del conflicto. Deberán expresar cómo se sienten imaginando que son la otra persona. Así facilitamos la empatía.

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A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil?

En este caso si es útil realizar un sociograma. Gracias al sociograma obtenemos el estatus sociométrico de los distintos alumnos. Para ello primero se deberá hacer un cuestionario sociométrico.

Se trata de una herramienta visual que plasma los diferentes vínculos existentes entre los alumnos, así como las afinidades y los posibles rechazos entre ellos.

La información obtenida del sociograma puede ser útil para plantear las distintas estrategias a seguir con el grupo. Conocer sus vínculos, sus relaciones y los estatus sociométricos nos permiten mejorar las intervenciones y mediar de manera más eficaz en los conflictos.

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¿Qué es un sociograma? Características, ventajas y usos | UNIR

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Descubre en qué consisten los sociogramas, qué tipos existen, cómo se hace y sus principales usos en áreas como el trabajo social.

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Beltrán Llera, J. (2005). El grupo y sus relaciones internas: Sociometría y dinámica de grupos en educación. Editorial CCS.

Bowlby, J. (1988). A secure base: Parent-child attachment and healthy human development. Routledge.

Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (2005). Teaching students to be peacemakers. Interaction Book Company.

Sroufe, L. A., Egeland, B., Carlson, E., & Collins, W. A. (2005). The development of the person: The Minnesota Study of Risk and Adaptation from Birth to Adulthood. Guilford Press.

Torrego, J. C. (2003). Mediación de conflictos en instituciones educativas: Manual para la formación de mediadores. Editorial Narcea.

UNIR (2024-2025) Tema 3. Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia. Master de formación de profesorado. Especialidad: Procesos sanitarios.

Vallés, A., & Vallés, M. C. (2013). Resolución de conflictos en el aula: Guía práctica para profesores y orientadores. Editorial Narcea