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Atividade: aplique a matriz SWOT para análise da Clínica DermaCura

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Atividade: aplique a matriz SWOT para análise da Clínica DermaCura

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Ao realizar esta atividade, vocês desenvolverão habilidades de análise estratégica e trabalho em equipe, além de aplicar os conceitos da matriz SWOT em um cenário real.

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Atividade: crie seu cronograma de estudos para o próximo mês

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Atividade: crie seu cronograma de estudos para o próximo mês

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Investir em organização é investir em si mesmo. Um bom planejamento nos estudos é o primeiro passo para uma carreira de sucesso.

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Tempo para execução: 30 minutos (duas metas)

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Atividade: defina suas metas através da ferramenta SMART

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Atividade: defina suas metas através da ferramenta SMART

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A ferramenta SMART é um recurso poderoso para definir metas claras e concisas em qualquer área, incluindo o marketing. Vamos ver como ela pode ser aplicada na Clínica DermaCura.

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Cenário - descrição da Clínica DermaCura

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Cenário - descrição da Clínica DermaCura

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Atividade: crie a Missão, Visão e Valores da Clínica DermaCura

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Atividade: crie a Missão, Visão e Valores da Clínica DermaCura

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Propósito da Atividade:

Engajamento: Estimular a participação de todos os colaboradores na construção da identidade da clínica.

Clareza: Garantir que todos compreendam o propósito, o futuro e os princípios que guiam a DermaCura.

Alinhamento: Promover um entendimento comum sobre a direção da clínica.

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Atividade: faça o planejamento de um novo serviço utilizando a ferramenta 5W2H

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Atividade: faça o planejamento de um novo serviço utilizando a ferramenta 5W2H

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A ferramenta 5W2H pode ser uma aliada poderosa para a Clínica DermaCura, auxiliando em diversos processos e projetos.

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Atividade: utilize o ciclo PDCA para avaliar o processo e aumentar a satisfação do cliente.

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Atividade: utilize o ciclo PDCA para avaliar o processo e aumentar a satisfação do cliente.

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Benefícios da aplicação do PDCA neste caso

Aumento da satisfação do paciente: a redução do tempo de espera para agendamento melhora a experiência do paciente e aumenta a sua lealdade à clínica.

Otimização de processos: a identificação e a eliminação de gargalos no processo de agendamento aumentam a eficiência da clínica.

Melhoria da imagem da clínica: uma clínica com um processo de agendamento eficiente transmite uma imagem de profissionalismo e organização.

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Tempo para execução da atividade envolvendo os custos: 40 minutos.

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Com esta atividade simplificada, vocês terão uma visão clara e prática dos conceitos de custos e receitas, preparando-os para atividades mais complexas no futuro.

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Atividade: crie a persona/público-alvo da clínica DermaCura

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Atividade: crie a persona/público-alvo da clínica DermaCura

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Lembre-se, a persona é uma ferramenta viva e deve ser atualizada periodicamente para acompanhar as mudanças no comportamento dos seus clientes.

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Atividade pronta - Missão, Visão e Valores

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Atividade pronta - Missão, Visão e Valores

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Atividade pronta - Missão, Visão e Valores