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Fiche produit combinaison pantalon en denim DPAM 

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Fiche produit combinaison pantalon en denim DPAM 

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Lettre motivation Kenzo Bac Pro Commerce Vente Option B

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Mettre en oeuvre les services associés

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Traiter les retours / objections clients + preuve 

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Traiter les retours / objections clients + preuve 

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S'assurer de la satisfaction client + preuve 

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S'assurer de la satisfaction client + preuve 

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Prospection/animation HORIZON RENOV + PREUVE

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Prospection/animation HORIZON RENOV + PREUVE

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Scénario d'une gestion de réclamation clients

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Mail de réponse à une réclamation client

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Mail de réponse à une réclamation client

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Mail
Objet: Suite à votre réclamation concernant le retardateur de votre appareil photo CANON

Bonjour Mr Denis,

Je vous remercie de nous avoir contactés concernant le retardateur de votre appareil photo CANON en effet il possède  un dysfonctionnement anormal nous sommes  sincèrement désolé pour la gêne occasionnée
Afin de résoudre cette situation au plus vite, je vous invite à effectuer une réinitialisation de l’appareil en suivant le manuel d’utilisation 
Si le problème persiste, je vous invite à nous le retourner directement en boutique ou par envoie postal. Les frais de transport seront pris en charge par notre service si votre appareil est encore sous garantie.
nous procéderons à la réparation ou à l’échange de votre appareil selon le résultat.

En compensation du désagrément subi, un bon d’achat à valoir sur le site CANON vous seras envoyé . Merci pour votre patience et votre confiance.

Nous restons à votre disposition 
Dans l’attente de votre retour, 
Cordialement.

Kenzo GREFFIN
Responsable service client CANON
01 70 48 05 00
store.fr@cc.canon-france.com.

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Réaliser une fiche produit Du Pareil aux mèmes 

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Réaliser une fiche produit Du Pareil aux mèmes 