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Ventajas

Multicanalidad. Aprovecha los diferentes soportes para lograr un mensaje consistente y llegar a diferentes públicos.

Atracción. Es ideal para el posicionamiento de marca, porque tiene como objetivo posicionar contenido de valor.

Mejor experiencia del usuario. Ya que la variedad del contenido presentado en distintos formatos y plataformas refuerza el vínculo con la audiencia.

Mejor seguimiento y medición. Es más fácil analizar cómo los usuarios interactúan con la marca a través de diferentes canales, proporcionando datos valiosos para ajustar y mejorar las campañas

Desventajas

Complejidad en la gestión. Coordinar distintos formatos y plataformas requiere una planificación estratégica detallada.

Costos. El desarrollo de contenido adaptado a múltiples canales en términos de producción, distribución y mantenimiento requiere una alta inversión.

Posible saturación. Si la estrategia no está bien diseñada, el usuario puede recibir el mismo mensaje, lo que lleva a la pérdida de interés.

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Crossmedia: Definición, orígenes y características 

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Crossmedia: Definición, orígenes y características 

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El crossmedia es una estrategia de comunicación que combina múltiples canales—como redes sociales, email marketing, blogs, videos y campañas físicas. En lugar de actuar de forma aislada, cada canal se complementa con los demás, maximizando el impacto del mensaje.

Orígenes

El concepto surgió con la expansión de los medios digitales y la proliferación de plataformas de comunicación en la década de 1990. Su desarrollo se aceleró gracias a la evolución de internet, que abrió nuevas posibilidades de interacción entre marcas y consumidores, transformando la manera en que se comparten y experimentan los mensajes.

Características

Acción complementaria. Integración de las diferentes plataformas para reforzar el mensaje.

Interactividad. Fomenta la participación activa del usuario, invitándolo a interactuar con el contenido.

Consistencia. A pesar de la diversidad de canales, el mensaje central es coherente y reconocible.

Adaptabilidad. Los contenidos se adaptan a las características específicas de cada medio.

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Desarrollo avanzado. Es el empleo de tecnologías y técnicas que permiten la creación y difusión de contenido multimedia de alta calidad. Tal es el caso de la realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) para promover experiencias inmersivas.

Técnicas y conocimientos actuales. Incluye las prácticas más recientes en la producción de contenido. Un ejemplo es el uso de algoritmos de inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario en plataformas de streaming.

Tendencias y metodologías. Aquí se hace referencia al hecho de estar al tanto de lo más reciente en el campo. Lo que incluye nuevas formas de interactuar con la audiencia a través de redes sociales, como el uso de encuestas en tiempo real durante una transmisión en vivo.

Integración y coordinación de medios. Esta es la capacidad de mezclar diferentes plataformas. Por ejemplo, un programa de radio que tiene una aplicación móvil donde los oyentes escuchan contenido exclusivo, interactúan con otras personas y participan en juegos relacionados con la emisión.

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Juego de Tronos (HBO)

HBO utilizó una combinación de experiencias físicas, redes sociales y un producto digital (videojuego) para maximizar el engagement y extender la narrativa.

Batman – El Caballero Oscuro (Warner Bros)

Combinaron medios digitales, eventos en vivo y tecnología móvil para impulsar una experiencia más inmersiva y participativa antes del estreno.

Vodafone – Enciende la Navidad

La estrategia integró medios físicos (tablets en la calle) con una plataforma digital para asegurar la continuidad de la campaña y ampliar su impacto.

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El transmedia se trata de un enfoque narrativo donde una historia se cuenta a través de diferentes plataformas y medios de comunicación, siempre de forma coherente.

Orígenes

El concepto fue desarrollado por Henry Jenkins en el libro Convergence culture: Where old and new media collide, y sirvió para estudiar la capacidad que tuvieron algunas compañías de entretenimiento de extender el alcance de sus historias y de llegar a un público muy amplio a través de diferentes formatos.

Características

Interconexión. Los elementos narrativos se complementan y entrelazan con diferentes medios.

Interacción con el usuario. Los receptores tienen un papel activo pudiendo interaccionar y contribuir con el desarrollo de la trama.

Plataformas. La historia se puede expandir por diferentes plataformas multimedia.

Historia expansiva. La narrativa no está sujeta a un solo medio, por lo que puede crecer y evolucionar.

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Ventajas

Mayor profundidad y riqueza en la narrativa. Profundizando así en la historia y enriquecerla con detalles y contextos adicionales.

Participación activa del público. Esta herramienta involucra activamente a la audiencia al permitirle explorar la historia a través de diferentes medios y plataformas.

Alcance y accesibilidad. La narración transmedia tiene la ventaja de llegar a audiencias más amplias y diversificadas al utilizar una variedad de medios

Oportunidades de monetización. Los productos y servicios relacionados con la historia pueden generar ingresos adicionales.

Desventajas

Alto costo de producción. Porque implica una inversión considerable en tiempo, dinero y recursos humanos.

Complejidad en la gestión. Requiere un equipo especializado que entienda la interconexión de los contenidos y evite contradicciones.

Dificultad para mantener la coherencia narrativa. Cuando la historia se expande en distintos formatos y plataformas, es difícil mantener la línea del tono, los personajes y los eventos.

Riesgo de dispersión de la audiencia. Si la estrategia no está bien ejecutada, el público puede perder interés.

Fuente: C opilot, M. (2024). Desventajas del transmedia. Asistente de Inteligencia Artificial de Microsof

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Tecnología avanzada:

Realidad Aumentada y Virtual. Empleo de AR y VR para crear experiencias inmersivas que amplían la narrativa.

Plataformas Integradas. Uso de plataformas digitales que facilitan la interacción y la integración de diferentes formatos de medios.

Contenido creativo:

Historias Interconectadas. Desarrollo de historias que se extienden a través de diferentes medios, como libros, películas, series, videojuegos y cómics, donde cada medio aporta información adicional y única a la narrativa global.

Participación de la audiencia. Los fans participan y contribuir a la historia, lo que incide en su desarrollo.

Innovaciones en estrategias narrativas:

Narrativa no lineal: Historias que no siguen una secuencia lineal tradicional y que son conocidas desde diferentes visiones.

Experiencias personalizadas. Uso de inteligencia artificial para adaptar y ajustar la experiencia del usuario.

Modelos de distribución eficientes:

Sincronización de lanzamientos. Coordinación para dar a conocer contenido en diferentes medios al mismo tiempo, creando una experiencia integrada.

Acceso global. Disponibilidad del contenido a nivel mundial a través de plataformas de streaming y redes sociales.

Fuente: C opilot, M. (2024). Estado del arte en transmedia. Asistente de Inteligencia Artificial de Microsoft.

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La otra Navidad (IKEA)

Lanzó un spot publicitario con un fuerte mensaje emocional sobre el consumo y el valor de los momentos familiares que se expandió en redes sociales con interacciones y debates sobre el verdadero significado de la Navidad.

Star Wars

Cada plataforma utilizada aporta contenido nuevo y complementario, permitiendo que los fans exploren la historia desde diferentes ángulos.

Barbie

Se apoya en contenido audiovisual, redes sociales y experiencias digitales para conectar con nuevas generaciones.