# data[].attributes.body
A continuación se comparten los medios de contacto con el área de soporte técnico para una atención personalizada.

-WhatsApp / Llamadas

55 13 09 37 43
55 22 49 51 01
55 37 27 01 94

-Correo electrónico:

soporte@hellostar.mx

-Formulario de Google:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScVWu0RTa9AxApg4en6iYoihF6FAM2A_ohQw1EDtL2bFhvvoA/viewform

# data[].attributes.body
Para altas y bajas de estudiantes FAVOR DE CONSIDERAR lo siguiente:

- Solo es posible asignar el mismo número de ALTAS de las que solicita las BAJAS

- Si la cuenta ya fue utilizada, no es posible darla de baja

- Si requiere nuevas licencias pero no cuenta con bajas favor de solicitarlo a coordinación

En el siguiente enlace se presenta el formato de altas y bajas, es necesario llenarlo para poder atender su solicitud.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nSecw0j8GFzfGSVKdJ3ZqayHz2kv1gOa/edit?usp=sharing&ouid=105003454590866655949&rtpof=true&sd=true

Una vez descargado el archivo y después de haberlo llenado con los datos correspondientes deberá enviar la información al correo de:

soporte@hellostar.mx

# data[].attributes.body
Webinar Mayo

https://youtu.be/PgotdIj_rj4

Webinar Junio

https://youtu.be/1sxtmmSCjtQ

Webinar Julio

https://youtu.be/-ZCHYx7x7OA

# data[].attributes.body
Les hacemos llegar una recopilación de los videos de apoyo que se han compartido a lo largo de diferentes semanas.

-Descargar aplicación para celular

Play Store (Android)
https://youtu.be/YEnDIcg18ss

App Store (Apple)
https://youtu.be/7kXGfwlZZ2c

-Ubicar usuarios

https://youtu.be/g56VNR76OuA

-Uso de plataforma

https://youtu.be/zT9HRK6j67c

-Ingreso a plataforma desde la APK

https://youtu.be/camHvFm1ysU

-Visualizar lista de estudiantes en plataforma (filtros)

https://youtu.be/MADGIt-8M-A

-Descarga de teacher's resources offline

https://youtu.be/r9TOygGWP2k

-Instalación de recursos offline

https://youtu.be/LQQwiPjW2nw

-Ingreso a plataforma con rol de alumno

https://youtu.be/-C3BkmM60hM

-Como calificar manualmente las preguntas abiertas de los test finales de Hellostar

https://youtu.be/VyNfKHhx5vk

-Como obtener y descargar el certificado de participación Hellostar

https://youtu.be/3zk7ZNBjB_o

-Descarga del diploma de los alumnos en Hellostar

https://youtu.be/qWvGcCNc_Is

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Descarga del diploma de los alumnos en Hellostar

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SESIÓN 1

https://drive.google.com/file/d/1veDlxp7vsZo0ans-jH7kqUXK-2JcM1jw/view?usp=sharing

SESIÓN 2

https://drive.google.com/file/d/1UW0jcVVJoqKX-TssFeI5R91NUPOT2Q3c/view?usp=sharing

SESIÓN 3 PEDAGÓGICA

https://drive.google.com/file/d/14P8hoq-f4x1oi7YUMrVFhA5rPWEOriPn/view?usp=sharing