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Es el proceso de rediseñar y mejorar de manera radical los procesos de negocio de una empresa, con el objetivo de optimizar la eficiencia, reducir costos y mejorar la calidad. Se centra en hacer cambios profundos en la forma en que las organizaciones operan, cuestionando y redefiniendo los procedimientos, estructuras y tecnologías utilizadas. La reingeniería busca obtener resultados más rápidos y efectivos al replantear los métodos tradicionales.

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Es la práctica de delegar ciertas funciones o procesos de una empresa a terceros especializados, con el fin de optimizar recursos, reducir costos o mejorar la calidad. Al externalizar, una empresa subcontrata actividades que no forman parte de su núcleo principal, como servicios de TI, atención al cliente, o manufactura, para concentrarse en áreas clave y aprovechar la experiencia de los proveedores externos.

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VENTAJAS:

Mejora significativa de la eficiencia operativa.

Reducción de costos a largo plazo.

Mayor orientación al cliente.

Innovación y modernización de procesos obsoletos.

Incremento en la calidad del producto o servicio.

Adaptación más rápida a los cambios del mercado.

DESVENTAJAS:

Alta inversión inicial (tiempo, dinero, recursos).

Resistencia al cambio por parte del personal.

Riesgo de fracaso si no se gestiona adecuadamente.

Puede interrumpir operaciones si no se planea bien.

Posible pérdida de conocimiento organizacional

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VENTAJAS:

Reducción de costos operativos.

Acceso a expertos o tecnologías que no están disponibles internamente.

Enfoque en actividades clave del negocio .

Mayor flexibilidad operativa.

DESVENTAJAS:

Pérdida de control sobre procesos subcontratados.

Dependencia del proveedor externo.

Riesgos de calidad y confidencialidad.

Problemas culturales o de comunicación.

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ventajas:

Mentalidad revolucionaria: Induce a pensar en grande en la organización.

Mejoramiento decisivo: Cambios notables en tiempos cortos para responder a la satisfacción del cliente.

Estructura de la organización: Enfocarse a las verdaderas necesidades del cliente.

Renovación de la organización: Aumenta participación en el mercado, rentabilidad y mejor posición frente a la competencia.

Cultura corporativa: Ayuda a evolucionar la cultura de la organización.

Rediseño de puestos: Crea empleos más incitantes y satisfactorios.

desventajas:

Resistencia al cambio.

Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales.

En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte operativa y descuidaba el rediseño de la gerencia.

La reingeniería ha servido como excusa gerencial para despedir personal.

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Ventajas

1. Las organizaciones reducen costos y tiempo en la contratación de personal, cuando desconocen los procesos de selección y reclutamiento.

2. Permite destinar un mayor presupuesto para incrementar la productividad.

3. Permite a la empresa tener la mejor tecnología sin invertir en capacitación a su personal.

4. La subcontratación es de gran ayuda para integrar personal especializado.

5. En el caso de requerir personal del extranjero, facilita la contratación de estos.

6. La contratación tercerizada tiene procesos estandarizados que permiten encontrar perfiles afines para diversas áreas en menor tiempo.

Desventajas

1. En caso de que la empresa de subcontratación no esté dentro de los lineamientos establecidos por las leyes correspondientes, el patrón asumirá con toda la responsabilidad de los trabajadores subcontratados.

2. Estrictamente el trabajador no pertenece a la empresa. Lo cual provoca una alta rotación de personal.

3. En esta figura los empleados tienen nulas oportunidades de promoción o falta de mayores prestaciones laborales.

4. Se eliminan puestos de trabajo en la empresa.

5. Se corre el riesgo de que los empleados no estén al corriente en la retención de impuestos o cuotas de seguridad social.

6. Cuando una empresa subcontrata a su personal no tiene control de los candidatos entrevistados ni del proceso de reclutamiento.

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VENTAJAS:

Induce a pensar en grande en la organización.

Crea empleos más incitantes y satisfactorios.

Se fomenta la integración de nuevas tecnologías que mejoran la eficiencia y la competitividad.

Mejora la comunicación interna, más fluida y efectiva entre los diferentes departamentos.

DESVENTAJAS

Despidos del personal.

Requiere inversiones importantes.

Puede ser un proceso largo.

Costos elevados.

Puede causar confusión en roles y responsabilidade.s

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VENTAJAS:

Mejora en la eficiencia.

Reducción de riesgos operacionales.

Acceso a nuevas tecnologías.

Ahorro en infraestructura.

Incremento en la productividad.

Reducción de cargas administrativas.

Mejor aprovechamiento de recursos.

DESVENTAJAS:

Deslocalización de empleos.

Problemas de comunicación.

Falta de flexibilidad.

Falta de alineación y compromiso con los valores de la empresa.

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VENTAJAS

1. Mejora de la eficiencia en las operaciones de la empresa

2. Se reducen los costos y se optimiza el uso de los recursos.

3. Mejora de la calidad

4. Mejorar la calidad de los productos o servicios que ofrece la empresa

5. Mayor flexibilidad y adaptabilidad

6. Fomenta la innovación lo que permite que se desarrollen nuevas oportunidades en cuanto al crecimiento y desarrollo para la organización

7. Mejor trabajo en equipo

8. Al utilizar la reingeniería dentro de la organización se llega a cambiar la cultura organizacional la cual Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración con los demás departamentos de la organización

9. Mejor comunicación y coordinación con los trabajadores

10. Mejora la eficiencia y efectividad de los procesos.

DESVENTAJAS

1. Resistencia al cambio

2. Resulta costosa y lleva tiempo su implementación

3. Si no se llega a implementar adecuadamente existe Riesgo de fracaso

4. Pérdida de conocimiento y experiencia

5. Impacto en la cultura organizacional que puede generar resistencia y conflictos entre los empleados

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VENTAJAS

Ahorro de costos y tiempo en procesos de reclutamiento y contratación.

Acceso rápido a personal especializado sin necesidad de capacitar.

Uso de tecnología avanzada sin inversión directa.

Facilita la contratación de personal extranjero.

Procesos estandarizados que agilizan la selección de personal.

DESVENTAJAS

El trabajador no pertenece a la empresa, lo que genera alta rotación y poco compromiso.

Pocas oportunidades laborales y beneficios para los empleados subcontratados.

Riesgos legales si la empresa subcontratada no cumple con la ley.

Falta de control sobre el proceso de selección y el desempeño del personal.

Posible desprestigio por condiciones laborales precarias o poco éticas.

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Hammer, M., & Champy, J. (1993). Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. HarperBusiness.

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Propuesta de mejora organizacional: Implementación de reingeniería y outsourcing en TextilNova 

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Propuesta de mejora organizacional: Implementación de reingeniería y outsourcing en TextilNova 

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Introducción

La presente propuesta tiene como objetivo plantear una estrategia integral de mejora para la empresa TextilNova., dedicada a la fabricación de prendas deportivas, la cual actualmente enfrenta dos problemáticas principales: lentitud en el área de producción y altos costos operativos en el departamento de Tecnologías de la Información (TI). Para atender dichas áreas críticas, se propone implementar un proceso de reingeniería en la producción y outsourcing en TI.

Diagnostico de la situacion actual: el proceso presenta cuellos de botella, tareas duplicadas y una baja integración, lo cual genera retrasos en la entrega de los pedidos

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Estrategias propuestas:

1. Reingeniería en el área de producción

Se plantea rediseñar completamente el flujo de trabajo de producción con los siguientes pasos:

Mapear y analizar los procesos actuales.

Eliminar tareas redundantes o innecesarias.

Automatizar procesos repetitivos mediante maquinaria y software especializado.

Capacitar al personal sobre las nuevas herramientas y metodologías.

Beneficios esperados:

Reducción de errores humanos y desperdicio de materiales.

Mayor trazabilidad y control sobre el proceso productivo.

2.Outsourcing del área de TI

Se propone:

Soporte técnico.

Mantenimiento de servidores y redes.

Gestión de licencias y actualizaciones de software.

Requisitos clave:

Firma de contratos con cláusulas de confidencialidad.

Establecimiento de indicadores de rendimiento para evaluar el servicio.

Beneficios esperados:

Acceso a personal especializado y tecnologías de punta.

Enfoque del equipo interno en actividades estratégicas.

Conclusión

La implementación combinada de reingeniería y outsourcing permitirá a TextilNova. modernizar su operación, reducir costos y mejorar significativamente la calidad y tiempos de entrega de sus productos. Esta propuesta representa un paso hacia una empresa más competitiva, flexible y preparada para responder a los retos del mercado actual.

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💡 Ventajas y desventajas de reingenieria—Proscont.com. (2023, julio 10). https://www.proscont.com/ventajas-y-desventajas-de-reingenieria/

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scardoza. (2014, mayo 5). VENTAJAS Y DESVENTAJAS. Reingeniería de procesos. https://sauli54.wordpress.com/2014/05/05/ventajas-y-desventajas/