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Según Likert el clima es multidimensional, compuesto por ocho dimensiones:

1. Los métodos de mando.

2. Las fuerzas de motivación.

3. Los procesos de comunicación.

4. La influencia

5. La toma de decisiones

6. La planificación

7. El control y los objetivos de rendimiento

8. Perfeccionamiento

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Para Gonçalves (2011) el clima laboral es un filtro o fenómeno interviniente en la media entre los factores del sistema organizacional (estructura, liderazgo, toma de decisiones) y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización en cuanto a productividad, satisfacción, rotación, ausentismo, etc.

Corresponde al medio ambiente humano y físico, relacionado con el comportamiento de las personas, su manera de trabajar y relacionarse, su interacción con la empresa, el liderazgo del directivo, las máquinas que se utilizan y la propia actividad de los trabajadores.

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Instrumento de estudio según Litwin y Stringer

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Instrumento de estudio según Litwin y Stringer

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De acuerdo con Litwin, (citado en Kolb et al., 1985), el estudio experimental que dio origen al instrumento, se ideó originalmente para poner a prueba ciertas hipótesis acerca de la influencia del estilo de liderazgo y del clima organizacional sobre la motivación y la conducta de los miembros de la organización.

Se fijaron tres objetivos de investigación:

1) Estudiar la relación entre el estilo de liderazgo y el clima organizacional.

2) Estudiar los efectos del clima organizacional sobre la motivación individual, medidos a través del análisis de contenido del pensamiento imaginativo

3) Determinar los efectos del clima organizacional sobre variantes tradicionales, tales como la satisfacción personal y del desempeño organizacional. (p. 49)

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Instrumento de estudio de Sudarsky (1977)

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Instrumento de estudio de Sudarsky (1977)

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Sudarsky (1977) plantea en su estudio las siguientes dimensiones del clima organizacional: Conformidad, Responsabilidad, Normas de Excelencia, Recompensa, Claridad Organizacional, Calor y Apoyo, Seguridad, y Salario. Además, el autor utilizó como base para su estudio, la definición de clima de Litwin y Stringer adicionándole los factores la seguridad y salario por considerarlos importantes en el medio colombiano. El instrumento de medición del clima organizacional utilizado es un cuestionario de 90 preguntas de falso o verdadero, incluidas varias preguntas de control. (p. 47)

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Autor: Elton Mato, 1930

La teoría de las relaciones humanas es una teoría propia de la psicología de las organizaciones, la cual propone que la parte más importante de una organización es la humana e interactiva y que la conducta del trabajador está más relacionada con la pertenencia a un grupo social, su bienestar con el entorno y las normas sociales existentes dentro de dicho grupo que con el tipo de tarea realizada, como esté estructurada o con la recepción de un salario concreto (el cual se creía el único motivador del trabajador). (Mimenza, 2018)

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Teoria de las Relaciones Humanas - Elton Mayo

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Al momento que la empresa, cuenta con un excelente clima laboral, genera que su equipo de trabajo se encamine a lograr el cumplimiento de los objetivos tanto a corto, mediano y largo plazo de la organización, puesto que de lo contrario, al hallarse un mal clima laboral que destruye el ambiente de trabajo. ocasiona situaciones de conflicto y de bajo rendimiento de los colaboradores.

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Likert desarrolló una teoría de clima organizacional denominada “Los sistemas de organización” que permite visualizar en términos de causa – efecto la naturaleza de los climas estudiados y sus variables. En este modelo se plantea que el comportamiento de un individuo depende de la percepción que tiene de la realidad organizacional en la que se encuentra.

Likert clasifica los sistemas de gestión en cuatro grupos:

-Sistema I autoritarismo explotador

-Sistema II autoritarismo paternalista

-Sistema III consultivo

-Sistema IV participación en grupo.

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Teoría de la pirámide de necesidades de Maslow.

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Teoría de la pirámide de necesidades de Maslow.

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Autor: Abraham Maslow, 1943

En la base de la pirámide se encuentra las necesidades básicas y en la cima, aquellas necesidades que permiten crecer personalmente.

1. Necesidades fisiológicas

2. Necesidades de seguridad

3. Necesidades sociales

4. Necesidades de estima

5. Necesidades de autorrealización

(Perez Saavedra y Rodriguez Pataquiva, 2021)

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Piramide de Maslow Jerarquía de Necesidades Humanas

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Autor: Frederick Herzberg, 1959

La satisfacción en el cargo: depende de los factores motivacionales o intrínsecos.

La insatisfacción en el cargo: depende de los factores higiénicos o no satisfacientes. (Pérez Saavedra y Rodriguez Pataquiva, 2021)

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TEORÍA de los 2 FACTORES DE HERZBERG ▶ MOTIVACIÓN e HIGIENE ✅ Tutorial

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Autor: Frederick Douglas McGregor, 1960

La teoría x: abarca las características de un empleador que considera el trabajo como algo malo y quiere evitarlo, lo que produce que sean colaboradores que solo quieren recibir ordenes, no buscan ser participes con su opinión en diferentes situaciones que pueden ocurrir en la empresa, puesto que su interés solo esta en el dinero, por ende, el estilo de liderazgo del jefe seria autoritario.

La teoría Y: Son los colaboradores que consideran el trabajo como fuente de satisfacción, al ser personas creativas y ambiciosas promueven la comunicación en la organización, puesto que, demuestran interés en el desarrollo tanto de la empresa como de su vida profesional, por ende, el estilo de liderazgo del jefe es democrático.

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Autor: Bennis, Blake, Mounton, Lawrence, Beckhard, 1962-1976

Es un proceso sistemático y planificado, en la cual se busca la mejora continua dentro de un entorno globalizado altamente competitivo y en evolución constante.

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Teoría del Desarrollo Organizacional (DO)